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文檔簡介

第頁共頁護(hù)理部季度工作方案范文護(hù)理部季度工作方案范文護(hù)理部季度工作方案1為了扎實(shí)做好患者的根底護(hù)理工作,改善護(hù)理效勞,標(biāo)準(zhǔn)行為,進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部第三季度的工作重點(diǎn)為根底護(hù)理工作,包括以下幾方面:一、晨護(hù):每一床單位做到整潔,每一間病室無雜物。二、根底護(hù)理:患者的指甲、頭發(fā)、手、足及手術(shù)患者的病號服要保持清潔。三、危重患者及術(shù)后患者的口腔、會陰部、皮膚護(hù)理及導(dǎo)管護(hù)理有記錄〔時(shí)間、用藥、操作護(hù)士的簽名〕。四、醫(yī)療平安:醫(yī)囑查對〔有簽名〕、輸液掛牌、口服藥的查對,做到三查八對。五、無菌操作:詳細(xì)到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等。以上各項(xiàng)護(hù)理操作護(hù)理部將加大考核力度,希望各科室護(hù)士長把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到監(jiān)管方面,使每一項(xiàng)護(hù)理措施有落實(shí)、有記錄、準(zhǔn)確無誤,真正做到“以病人為中心”。護(hù)理部季度工作方案220xx年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為重點(diǎn)、以滿意為目的”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為根底,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改良,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,現(xiàn)將護(hù)理工作方案制定如下:一、加強(qiáng)科學(xué)管理,進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深化病房檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。1、加強(qiáng)護(hù)士長目的管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),要求護(hù)士長每月夜班,周日值班,講公開課和護(hù)理單元零過失。2、堅(jiān)持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反應(yīng)和整改。3、每月召開護(hù)理平安會議,全院平安大檢查不少于12次。4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及平安性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。6、堅(jiān)持年有方案,月有安排,周有重點(diǎn),繼續(xù)進(jìn)展每月護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),有分析^p,有反應(yīng),有追蹤,獎(jiǎng)罰清楚,簡報(bào)公示。7、開展護(hù)理平安質(zhì)量月、根底護(hù)理質(zhì)量月、??谱o(hù)理質(zhì)量月、安康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動,實(shí)在有效進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。二、優(yōu)化效勞流程,改善效勞態(tài)度1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、平安。2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理效勞用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通。3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反應(yīng)信息。4、加強(qiáng)效勞意識教育,當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、安康教育指導(dǎo)。5、繼續(xù)進(jìn)展立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,合格率達(dá)90%以上,被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。6、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹立先進(jìn)典型,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),保障護(hù)理平安1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度,每月對護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)展分析^p,以院內(nèi)、外護(hù)理過失為實(shí)例進(jìn)展討論汲取教訓(xùn),提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識別制度,標(biāo)準(zhǔn)床頭卡平安標(biāo)示。4、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)展護(hù)理記錄分析^p,減少平安隱患。5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),引起各班的重視。6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的破綻,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急才能。8、加強(qiáng)平安管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步技術(shù)程度。1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有方案、有落實(shí)、有考核、有評價(jià)。2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,純熟掌握急救藥品及儀器的使用。3、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。4、加強(qiáng)根本技能考核,不流于形式,定期抽考。5、加強(qiáng)醫(yī)院效勞禮儀學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士文化意識。6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)防范意識。7、第月組織護(hù)理大查房,應(yīng)急測試,病例討論,各科每月有安康教育指導(dǎo)內(nèi)容。8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。護(hù)理部季度工作方案3一.強(qiáng)化護(hù)理平安,保證護(hù)理質(zhì)量1.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理平安管理制度和各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,常學(xué)習(xí),全掌握,人知曉,嚴(yán)落實(shí),勤監(jiān)視,確保各項(xiàng)護(hù)理平安制度和標(biāo)準(zhǔn),不折不扣的有效執(zhí)行。2.加強(qiáng)重點(diǎn)人.重點(diǎn)時(shí)間.重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量的平安監(jiān)控:對新上崗的.年輕護(hù)士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險(xiǎn)的患者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時(shí)間;各項(xiàng)護(hù)理操作執(zhí)行過程等環(huán)節(jié),作為護(hù)理管理的重點(diǎn)監(jiān)控。3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,針對薄弱環(huán)節(jié),人人自律,人人監(jiān)視,重點(diǎn)監(jiān)控,進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。4.落實(shí)檢查.考評.反應(yīng)制度,執(zhí)行可追溯機(jī)制。護(hù)理質(zhì)控組織護(hù)理質(zhì)量大檢查三次,護(hù)理部每月抽查1-2次。對存在的問題在護(hù)士長會上反應(yīng),分析^p.討論.查找原因,提出整改措施,給予一定的經(jīng)濟(jì)處分,并作為下月質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)展追溯。5.標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫質(zhì)量,各種記錄及時(shí).準(zhǔn)確.客觀.完好。二.做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,進(jìn)一步落實(shí)好根底護(hù)理和生活護(hù)理。1.堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的理念,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,認(rèn)真執(zhí)行小組責(zé)任制,分組負(fù)責(zé),責(zé)任到人。2.進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為,落實(shí)根底護(hù)理,改善護(hù)理效勞,保證護(hù)理質(zhì)量。做好患者的病情觀察.根底護(hù)理.生活護(hù)理.心里疏導(dǎo).康復(fù)指導(dǎo)等工作,為患者提供全程的專業(yè)護(hù)理效勞。3.加強(qiáng)護(hù)患溝通,進(jìn)步護(hù)士主動溝通意識,掌握溝通技巧,施行有效溝通。及時(shí)征求患者和家屬的意見及建議,有針對性的為患者解決實(shí)際問題。

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