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中國移動(dòng)和中國聯(lián)通媒體投放策略比較喬均—下一頁—

本文資料由北京慧聰國際資訊提供;部分調(diào)研資料由南京銀都廣告提供,以此對(duì)姚林先生和張麗女士表示感謝。

《焦點(diǎn)透析》欄目主持喬均:

男,1962年生,畢業(yè)于上海交通大學(xué),研究生;曾赴美國圣路易斯州立大學(xué)訪問學(xué)習(xí),現(xiàn)為南京財(cái)經(jīng)大學(xué)營銷與廣告學(xué)系主任、教授,南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員。

中廣協(xié)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員,中國廣告節(jié)第七屆、第八屆評(píng)委;江蘇省廣協(xié)學(xué)術(shù)委員會(huì)常務(wù)副主任、秘書長:中國市場學(xué)會(huì)理事、江蘇省市場學(xué)會(huì)秘書長江蘇省人民政府研究室現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展研究中心副主任。

世界經(jīng)濟(jì)組織(OECD)的一位國際經(jīng)濟(jì)評(píng)論家曾說過,“中國經(jīng)濟(jì)體制改革以來,技術(shù)和市場發(fā)展變化最大的是通訊業(yè),目前中國利潤最高的行業(yè)也是通訊業(yè)?!爸袊耐ㄓ崢I(yè)處于快速發(fā)展的起步階段,也是目前服務(wù)業(yè)中壟斷性最高的行業(yè),正是由于該行業(yè)有較高的壟斷利潤,因此,該行業(yè)的動(dòng)向總是引起中外企業(yè)家的普遍關(guān)注。

為了加入WTO,中國的通訊行業(yè)多少有了一些變化。由于中國聯(lián)通的誕生,獨(dú)家壟斷的格局總算被打破,加上中國電信、中國網(wǎng)通為努力加入該市場所造的種種聲勢,電信市場的競爭總算有了一點(diǎn)兆頭。將中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的媒體投放策略進(jìn)行比較,對(duì)壟斷行業(yè)的廣告競爭策略進(jìn)行分析,更能看出中國壟斷行業(yè)廣告投放策略的特色。

一、電視媒體投放比較

電視媒體在中國的傳播力是最大的,無論從覆蓋率、傳達(dá)率,還是從傳播成本上看,許多產(chǎn)品在行銷中國市場時(shí),電視媒體已經(jīng)成為商家營銷策略組合的重要部分。同樣,中國移動(dòng)和中國聯(lián)通在媒體選擇上,央視媒體獨(dú)占其首。

1、電視頻道和欄目選擇

中國移動(dòng)和中國聯(lián)通在電視頻道選擇上表現(xiàn)了極大的不同。中國移動(dòng)主要選擇央視1頻道和2頻道。從近兩年的費(fèi)用投放來看,中國移動(dòng)投放1頻道占一半以上,2001年中國移動(dòng)壓縮了4、5頻道的投放,重點(diǎn)打1頻道,1頻道投放由2000年的54%提高到67%。中國聯(lián)通主要選擇央視1頻道和2頻道,2000年中國聯(lián)通1頻道投放占42%,2001年策略上有所改變,中國聯(lián)通降低了對(duì)1頻道的投放,砍掉了5、7、8頻道,3、6頻道投放有明顯上升,分別比上一年提高了19%、12%。

中國移動(dòng)和中國聯(lián)通在電視欄目選擇上也表現(xiàn)了極大不同。從2001年兩家在央視執(zhí)行的情況看,除雙方對(duì)新聞?lì)惐硎玖藰O大關(guān)注外,中國移動(dòng)主要打央視的專題類、體育、電視劇,其投放比例分別達(dá)到33%、15%和9%;中國聯(lián)通主要打綜藝類、音樂、電影、其投放比例分別達(dá)到18%、11%和13%。但是,在新聞節(jié)目上,中國聯(lián)通的投放明顯高于中國移動(dòng),中國聯(lián)通達(dá)41%,而中國移動(dòng)只有23%。

2、投放與消費(fèi)季節(jié)的比較找

伴由中幫國移帖動(dòng)和掏中國儉聯(lián)通作的消粱費(fèi)季倒節(jié)費(fèi)話用來共看,學(xué)雙方掠有不著同的挽表現(xiàn)銜。中悟國移蹲動(dòng)的悲消費(fèi)穿費(fèi)用碑有兩慘個(gè)波功峰,摔第一忙次出郊現(xiàn)是駁在5帥月,帝第二括次出攝現(xiàn)是績?cè)?吃0月竟份可唉以認(rèn)耗為這消是桌“夕假日餡經(jīng)濟(jì)禁”逮帶來熄的直坦接效呈益。如中國推聯(lián)通迎的也幣有兩政個(gè)波癢峰,粗第一緩次出喬現(xiàn)在蔬6竄—就7月丘,第鎮(zhèn)二次桶出現(xiàn)蘇在1老0月悄份,嬌由于望中國乖聯(lián)通秘以低刮價(jià)行義銷為倒特點(diǎn)自,波忽峰滯康后和資低于爽中國傅移動(dòng)原是顯意而易土見的吃。因用此,宣雙方好在央產(chǎn)視投蠢放的夏費(fèi)用機(jī)以及繩營銷討活動(dòng)倒推廣闖費(fèi)用牌也都繁圍繞淡著兩使個(gè)波給峰展捉開,炸中國走移動(dòng)園和中轟國聯(lián)董通投箏放費(fèi)助用也健集中減在這蘋兩個(gè)雕階段遭。磁3、憂投放傻總費(fèi)丘用比乞較銳

研從投胸放總紐費(fèi)用澡來看賴,2翁00夏0年墾中國弟移動(dòng)算和中偷國聯(lián)羨運(yùn)投翁放總客額基躲本相奴同,裝但是覽,2縫00徐1年被中國估移動(dòng)穗和中美國聯(lián)漸通的姜投放遭額已罩經(jīng)表棉現(xiàn)出剃極大灘的差含異。營中國厲聯(lián)通宅的投倘放費(fèi)趣用約勉為中應(yīng)國移濫動(dòng)投彼放費(fèi)摸用的蛋50勢%。乒從中散國移綠動(dòng)和停中國撐聯(lián)通赤在電猴視和俯報(bào)紙殃的投侵放比慎例看酒,中吵國聯(lián)何通比選較重吐視在煉報(bào)紙燕上的券投放斤,2吹00路1年賄其投狗放比近例報(bào)游紙占取68酒%,們電視僑只占芒32起%而墻中國兩移動(dòng)棵正好兩相反談電視拼占7瑞0%污以上損,報(bào)先紙占蟲23尾%左面右。南從2南00飲1年價(jià)1委—飲12逃月中刷國移誰動(dòng)和繞中國察聯(lián)通廣的投駐放費(fèi)殺用來踐看,炊由于放圣誕揉節(jié)、租元旦帽、五物一節(jié)寫以及常春節(jié)洽過后海,中彎國移黑動(dòng)的貴投放猾費(fèi)用圈較高稍,平焦均月俱投放猾費(fèi)用終在3戀50毫0萬烏元以酬上;螺而中膀國聯(lián)演運(yùn)在衛(wèi)此期演間的擔(dān)投放愈費(fèi)用燈平均吧在1擇50夕0萬沙元左德右。僻

互二、否報(bào)紙帽、雜正志媒細(xì)體投補(bǔ)放比敏較階獵

掉1、鵝報(bào)紙覆板塊謎版色州選擇俗顫

扒中國殘移動(dòng)炕和中責(zé)國聯(lián)鐵通在詞報(bào)紙柔版面蓬的選迫擇上揉表現(xiàn)量了極舉大差呈異。絹從2禁00袖0年談看,從該差投異還去不是溪很大鴿,除瘡1/著6版鋤的投顛放中蒙國移抵動(dòng)超頂出中礎(chǔ)國聯(lián)尚通6池0%跪外,茄1/截6蹦—撥1/因2版嚼面、果1/糧2版門面和電整版秤的投袍放比前例幾稅乎相芹同;父但是賤,2罵00丸1年勸中國鑒移動(dòng)某加大磨了整柳版的館投放厚,降圓低了消1/榮6版愚面的柱投放脹,1歪/6扒版面火投放謹(jǐn)只相嫌當(dāng)于肉中國剛聯(lián)通尺的8辛0%漏,而到1/晨6衡—詳1/肝2版挨面、饒1/惹2版盡面和風(fēng)整版粗的投煩放則騾分別脹是中牌國聯(lián)濾通的雖1.即8倍斗、2準(zhǔn).6渡倍。羅由于棕整版辱的沖四擊效遇果強(qiáng)昏,又粒能顯釋示企域業(yè)實(shí)灑力,寇對(duì)企唯業(yè)形箏象的游提升噴有很昂大好技處。維直接家導(dǎo)致懷中國懷移動(dòng)兩的品園牌形籃象高退于中概國聯(lián)拴通。瓶塔

顆從報(bào)霞紙投罵放的閉版色碧來看塵,中杯國移纏動(dòng)和奮中國框聯(lián)通軌在投仔放上版差異鏡較大詢。從拖20剖01共年投夏放來鼻看,膽中國闖移動(dòng)喝的彩頭色版純面投想放高怪達(dá)1續(xù).6猴億元第,套竊色和浴黑白略版面閘比較中接近移,投尋放額塑在6捐00獎(jiǎng)0萬職元左蜘右。臂中國優(yōu)聯(lián)通票在彩耗色版裂面投密放上坡只有爽53仁00菜萬元嚴(yán)左右映,套帽色版踏面約輔有3通50且0多哈萬元悄,黑云白版港面達(dá)柜59剪90憤多萬浸元。仰由此貓可見深,中鄉(xiāng)國移捷動(dòng)在焦彩色懲、套單色、紛黑白邁版面侵的投落放總朋額是態(tài)中國石聯(lián)通棚的3涌倍、六1.弟7倍牲和0?。?絞倍??钆c2研00址0年耽相比忽較,析中國儀移動(dòng)求在彩再色、賓套色虹、黑橡白版匠面的就投放奴總額暢分別斥增長籃了4您.2慨倍、釣1.假5倍伙、1遙.0悟倍。歇利

喪2、素報(bào)紙暖投放擁的組因合費(fèi)哲用晉

撓從中陜國移端動(dòng)和背中國縫聯(lián)通曬的報(bào)紛紙投祖放費(fèi)穿用來薯看,過20餐00撲年中畢國移蹤動(dòng)和橫中國池聯(lián)通孔的投歲放額僑都接槐近1蘿.5鐵億元僚。但磚是,折20哲01秒年中津國移聲動(dòng)的語投放游額高擠達(dá)3座.5塌億元挖,而坦中國雕聯(lián)通子的投價(jià)放額寧只有傭1.答7億射元左耳右。醉中國猶移動(dòng)孤不僅榴在電供視投稿放上彎占據(jù)筍明顯太優(yōu)勢巴,在補(bǔ)報(bào)紙愚投放告上絕拼對(duì)投鍛放額緒也高宗于中銹國聯(lián)昂通。顧站

輝從2朝00譯1年刑中國災(zāi)移動(dòng)陳投放糕費(fèi)用武情況柜看,號(hào)報(bào)紙?zhí)送斗欧壑攸c(diǎn)講已經(jīng)襖將上圾一年鴿居前瞧位的徹北京學(xué)、山牢西、條重慶夜等退菌出前識(shí)位,掏在保辱留上施海、曠四川孟、廣抹東、易浙江股、吉曉林的謝同時(shí)你,湖借北、期廣州糟、天柔津、刷江蘇瞎則躍別居投事放費(fèi)零用的涼前列旗。從踏20暖01湖年中壽國聯(lián)便通投液放費(fèi)暗用情呈況看褲,報(bào)憶紙投劑放重石點(diǎn)仍議將上魂一年臉居前熄位的蠶廣東預(yù)、上槽海、哥重慶惡、四吃川、話北京踏保留饅著。哈投放丸費(fèi)用憂保持洗同期臺(tái)水平巷,廣禾?hào)|投和放額晴仍在政10吩00妄多萬覆元,攀上海純、重默慶、妄四川鞭、北掩京維捐持在啦30盼0萬趕元左銀右。缸從投乖放區(qū)輩域角蹤度看及,聯(lián)豬通在凈北京圾、重尸慶、陰廣東矩與中憶國移緣動(dòng)采刷取了渴迎頭章定位劈策略落。吩

些3、索雜志葵媒體齊投放服比較鈔癥中國禿移動(dòng)圈和中謊國聯(lián)以通在批雜志刪媒體特投放綢策略鑼差異箭很大膜。從迷投放息增長慣最高薦的城識(shí)市看嗽,中撐國揉移動(dòng)夏雜志委投放愉區(qū)域怠主要闊在中聞國的踢一類禮和二盡類城宗市,甲如上門海、晨北京賣、天余津、歐深圳掀、南古京、百杭州擁、長誼春、收武漢召、濟(jì)今南、據(jù)重慶歐、成東都等泛。中足國聯(lián)臺(tái)通雜于志投初放區(qū)抹域主析要在魚中國謹(jǐn)?shù)亩妙惡蛷R三類腔城市尋,如洲合肥熊、南銹寧、路海南鼻、溫遞州、迎太原哭、宜撇昌、魔南昌素等城訴市。扮這種皂投放尼策略燃與中飯國移撓動(dòng)主霉打高浩端用符戶以香及中勻國聯(lián)才通主窮打中乞、低請(qǐng)端用雕戶有撕很大慶關(guān)系奇。秧

相從雜惡志投貍放的美類別孝看,羅中國遍移動(dòng)肯20糕00眼年大勸眾類待媒體毫投放窯高達(dá)玉到2勺89徐95判萬元挺,是們中國速聯(lián)通阻的2柜.1膏倍,已但是崗20蒜01杜年中蹲國移容動(dòng)大虹大減澡少了緞對(duì)大慌眾類迫媒體寸的投王放,陪總投港放下潑降了餐60究%以積上。煉中國崇聯(lián)通啄20旁01塵年加竊大了毫對(duì)大框眾類強(qiáng)媒體布的投研放,添與2渴00格0年涉相比防,提勻高了揉40箏%以旁上。殊這種楊投放擱與雙壇方的貨用戶糧定位賄有關(guān)清,中弄國移過動(dòng)定亭位高院端用茂戶,邪中國弊聯(lián)通桃定位抄中、阿低端逢用戶公。剝

墨從中料國移弱動(dòng)和狠中國冶聯(lián)通等投放棗的板戰(zhàn)塊來慣看,龜中國睜移動(dòng)模主要肯采用界1/掉6隙—密1/局2版牲面和止1/科2以昏上的旁版面掩,這裁兩項(xiàng)愿分別奮達(dá)1寧09徒25慢萬元凡、1欠33說94潛萬元鍵。這睜兩項(xiàng)純指標(biāo)設(shè)分別敬比中菌國聯(lián)兔通高灶1.紙8倍望和2愿.6牧倍。仔持

婦從整暢版投暫放來裳看,用中國還移動(dòng)較的投朵放約谷是中蛛國聯(lián)渣通2站.5俯以上映。

態(tài)三、貍媒體值投放淺效果井比較咸躁

作1、病品牌濁認(rèn)知綿度的竹比較興度

止媒體政投放裝是為看了提逼高企卸業(yè)的刃知名峽度和畜占有抱率,敞中國假移動(dòng)窮和中出國聯(lián)誰通在嚷此方社面的談指標(biāo)牧據(jù)調(diào)秘查呈領(lǐng)以下駛態(tài)勢吊。從盛傲用戶何對(duì)中媽國移甩動(dòng)和攏中國串聯(lián)通象認(rèn)知述來看典,中骨國移琴動(dòng)占淘47巾.6駕7%翼,中螺國聯(lián)喪通占帥13豆.5霞7%瓶;移啞動(dòng)通強(qiáng)訊行柜業(yè)目悔前中蛙國只催有中勢國移擁動(dòng)和跳中國供聯(lián)通喊兩家湯,但濕是,酸調(diào)查葛發(fā)現(xiàn)胃有3易8.統(tǒng)78罪%的縱掛用戶導(dǎo)不知夾道或挖誤認(rèn)招知中喊國電羊信。攀從潛萌在用怎戶的外調(diào)查勞來看枝,3洗5.鹿05午%的驗(yàn)潛在蕩用戶錯(cuò)能夠機(jī)認(rèn)知?dú)庵袊且苿?dòng)姥,1艙5.技05右%的黑潛在積用戶鞠能夠驗(yàn)認(rèn)知糞中國壯聯(lián)通耍,4拍9.交9%違的潛鍵在用義戶不奶知道堵或誤子認(rèn)知羅中國務(wù)電信線。疾

繳眼

抵從中罩國移均動(dòng)和留中國扇聯(lián)通倦兩家奏內(nèi)部腎企業(yè)欺對(duì)相減互企破業(yè)的嬌品牌傾名稱碑調(diào)查息來看錦,中撒國移壩動(dòng)對(duì)嶼本企飛業(yè)的雨品牌戶名稱額的認(rèn)口知度裙達(dá)5森5.襲14琴%,歌對(duì)中票國聯(lián)捉通品鐘牌名通稱的融認(rèn)知秋度達(dá)趴4.足5%兩,對(duì)翁中國獨(dú)電信淺品牌在名稱丙的認(rèn)苗知度邊達(dá)2錄2.骨28燒%,少有1論8.型08錫%的菌人表所示不幟知道堡。從昌中國牽聯(lián)通零內(nèi)部良企業(yè)在的調(diào)富查來賤看,隙有3示4%野的人籃能夠漢認(rèn)知彎中國燙移動(dòng)龍的品乳牌名句稱,竄有2盲8.野89愚%的拌人能盼夠認(rèn)銅知本北企業(yè)湖的品罷牌名炕稱,祖有1座8.訪6%消的人舊能夠個(gè)認(rèn)知百中國拍電信倡的品鴿牌名虎稱,賠有1愉8.撕6%涌的人樣表示而不知統(tǒng)道。咱煎

轎在中藏國電逆訊業(yè)犯務(wù)替體代性淡很強(qiáng)謠的情餐況下鴿,提虹升品犯牌的偽認(rèn)知鐵度和撥美譽(yù)從度對(duì)性中國煌移動(dòng)周和中封國聯(lián)脊通來象說十榴分重見要。書目前遮中國碗移動(dòng)賴的品焦牌認(rèn)序知度士皆在華30覽%以波上,當(dāng)從國城際上唯通用侮的品屠牌衡只量公劍式來宗看,龍中國惰移動(dòng)冶的品猶牌已拐經(jīng)進(jìn)物入名核牌的齡內(nèi)環(huán)寨,而唱中國牌聯(lián)運(yùn)背的品驅(qū)牌認(rèn)橋知度貝在1檢5%不—鼓20賣%之崗間,伸已經(jīng)倉進(jìn)入絞名牌績的外季環(huán)。哪中國贊移動(dòng)蔽品牌榜認(rèn)知尚存在鉆的主巡要問嫌題是撒要大紐力消橡除內(nèi)毫部職仗工和廈用戶扶對(duì)母”帥中國抬移動(dòng)艷”蜻和寒“糧中國寺電信果”愛品牌填的混敗淆;快中國怖聯(lián)通呢則應(yīng)脹該大雄力加弓強(qiáng)品岸牌的訓(xùn)宣傳耽,而匙不是鞋重點(diǎn)岔宣傳島通訊蓋業(yè)務(wù)純項(xiàng)目紅。信

六2、害用戶距忠誠浮度比籍較趙

耕穩(wěn)定理的客打戶才頌?zāi)軒眮矸€(wěn)村定的催收益散,因讓此,錢培養(yǎng)鐮用戶窯忠誠講度對(duì)康中國城移動(dòng)粒和中泛國聯(lián)頂通來烏說十活分重灣要。鉛我們絲將用嘴戶按忍收入狀區(qū)分掀為三供類,男50濟(jì)0元奶以下諸、5另01鵲—夢20扒00葡元、歐20裳01圍元以扶上。朋疑

昨從高觸端用劉戶的諸忠誠泊度來堅(jiān)看,電中國醬移動(dòng)挺和中哲國聯(lián)爹通的含忠誠物度分寒別為漸87脖.7黑6%曠、8屑8.蔽24辟%,想從低甲端用澡戶的云忠誠撓度來肺看,錫中國記移動(dòng)腸和中怖國聯(lián)角通的噸忠誠批度分皇別為彈86裹.9嫌6%導(dǎo)、8筐2.撒35能%,頸從中砌端用株戶的影忠誠隔度來偽看,爺中國陷移動(dòng)影和中瘡國聯(lián)師通的莊忠誠趴度分籃別為燭92永.1捏9%啊、7六4.犬36振%。買中國毛聯(lián)通技由于聲價(jià)格抄低,大通常蔽對(duì)中鬧低收績?nèi)胗们賾粲泻Y吸引仔力,爸但是割中國貓聯(lián)通仔中端斃用戶介的忠封誠度纏比較球低應(yīng)冒該引繭起重炭視;削中國姓移動(dòng)須歷來展主打英高端課用戶靠,但途是中牛國移丑動(dòng)高眠端用尋戶的難忠誠孩度比騰中國哭聯(lián)通歸低,腎這應(yīng)艱該引劈起中途國移煩動(dòng)的福高度咱重視拍。法

沈3、耗營業(yè)掏收益它比較零握

速廣告剪的最利終作撿用是倍為了哨提高紡企業(yè)濟(jì)效益壩。從拆中國豪移動(dòng)恥和中料國聯(lián)綠通的下用戶嚼調(diào)查貝來看躁,中卻國移替動(dòng)和翅中國始聯(lián)通膛用戶答每月低平均睛移動(dòng)莫業(yè)務(wù)巨費(fèi)用報(bào)支出埋總體純呈下羨降趨景勢。逝從單介個(gè)用梁戶每他月平棄均移料動(dòng)業(yè)倍務(wù)費(fèi)資用支錦出看曬,中勇國移化動(dòng)已壁經(jīng)由程中國松聯(lián)運(yùn)乏的2耳倍降狹到1迅.7跑5倍捏。中例國移留動(dòng)高拜端用轉(zhuǎn)戶下蒜降直坐接影志響了醉其經(jīng)襯濟(jì)效筒益,置由于嘴中國絡(luò)移動(dòng)查整體饑廣告勻投放圾是中祖國聯(lián)許通的扎2倍松左右篇,加雙上品標(biāo)牌認(rèn)仰知比刑中國邪聯(lián)通帽高,避所以旁,業(yè)脹務(wù)收興益是賭中國咐聯(lián)通切的1嚇.8跑倍左貢右是就比較愧正常拳的。衡但是屬,隨宵著中廣國聯(lián)級(jí)運(yùn)的蘭品牌橫提升邁,這牙種差揭距會(huì)慈進(jìn)一采步縮哨小。裹演

子4、滔業(yè)務(wù)漂效益簡比較額羊

蜻中國活移動(dòng)芽和中凈國聯(lián)昌通目應(yīng)前大插力推冶廣的擠主要紙業(yè)務(wù)我分別許是G岸PR坑S和迎CD彈MA籍。中吸國移惱動(dòng)在邪GP愁RS俘推廣其的前垂提下課,配岡套推職出敬”譯移動(dòng)壇夢網(wǎng)獲”濫;中厲國聯(lián)嬌通C霧DM忍A的嚼廣告任可以取說在燕大眾弄媒

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