管理就是定制度走流程抓執(zhí)行

管理就是定制度，走流程，抓執(zhí)行讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書筆記目錄分析內(nèi)容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖流程企業(yè)工作執(zhí)行力流程制度員工流程制度執(zhí)行執(zhí)行力激勵過程工作崗位事溝通環(huán)節(jié)回報(bào)關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要為什么很多企業(yè)有很好的戰(zhàn)略規(guī)劃，到了一線執(zhí)行時(shí)卻會出問題？為什么員工執(zhí)行力低下，工作拖拉？為什么總有下屬在“坐、等、靠、要”，不能自動自發(fā)地完成工作？為什么老板總處于“急、忙、累”的糟糕狀態(tài)？很簡單，要么公司制度不完善，要么工作流程不清晰，這就導(dǎo)致了執(zhí)行結(jié)果差。要想執(zhí)行出結(jié)果，必須定制度、走流程。一套科學(xué)規(guī)范的流程，可以幫助企業(yè)培養(yǎng)人、訓(xùn)練人、改造人，打造一支優(yōu)秀的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，徹底解放管理者！《管理就是定制度，走流程，抓執(zhí)行》是一本集理念、方法、工具于一體的管理學(xué)寶典，旨在幫助企業(yè)建立一套行之有效的流程系統(tǒng)，規(guī)范企業(yè)管理，提振企業(yè)經(jīng)營力，提升全員執(zhí)行力。讀書筆記讀書筆記這本書講流程的內(nèi)容較少，更多是說如何定制度及監(jiān)督執(zhí)行的一般性方法。制度是大方面，流程是固定，適時(shí)制定符合本項(xiàng)目，部門等具體的規(guī)則，此規(guī)則相互制約，起到相互監(jiān)督作用。這本書比較常規(guī)的介紹了制度流程管理，沒有太多亮點(diǎn)。內(nèi)容淺顯，實(shí)用性強(qiáng)；條理清晰，通俗易懂；入腦入心，定有收獲；入門教材，值得閱讀！。在企業(yè)管理中，最有效果的還是面對面溝通。大水漫灌，管理新手可以看下大概流程，能避免盲目，分析的案例太缺乏推陳出新。十年的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)完原來一直是人治。流程化，制度化才能釋放管理者，讓管理者更好的去研究戰(zhàn)略和方向。本書需要在工作實(shí)踐中去領(lǐng)會，理論很好，很實(shí)用，適合我目前的情況。1.確定制度，保證落實(shí)；2.規(guī)范、優(yōu)化、把控流程，以“結(jié)果”導(dǎo)向?yàn)樵瓌t；3.強(qiáng)化溝通，執(zhí)行至上；合理引入考核機(jī)制。精彩摘錄精彩摘錄一流的制度和三流的執(zhí)行，不如三流的制度和一流的執(zhí)行。員工做事，有流程制度的一定要按流程制度辦事；流程制度有問題，那就先按流程制度辦事，然后提出改進(jìn)建議；沒有流程制度，先按公司文化的要求辦，然后提出建設(shè)流程制度的建議。”要想制定好的制度，須遵守以下若干原則：適用性原則：從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)類型、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、技術(shù)特性等定制度；科學(xué)性原則：從管理的客觀規(guī)律出發(fā)，所定制度要確保符合管理學(xué)的一般原理和方法；合理性原則：制度要合理，要體現(xiàn)出公平性、公正性、制約性、嚴(yán)肅性以及人性的需要；完整性原則：一個(gè)企業(yè)的管理制度是一個(gè)完整的體系，制度內(nèi)容要全面、系統(tǒng)、配套；必要性原則：從需要出發(fā)，必要的制度一個(gè)都不能少，不必要的制度一個(gè)也不能要；合法性原則：制度內(nèi)容符合國家、政府相關(guān)的法律、法令、法規(guī)，絕不能與之相違背。先定制度，讓大家有法可依、有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可遵守，使企業(yè)管理變得規(guī)范化；再走流程，讓大家職能清晰、權(quán)責(zé)明確、各司其職、對流程負(fù)責(zé)，使制度的貫徹落實(shí)變得輕松簡單，工作任務(wù)的執(zhí)行變得程序化。目錄分析內(nèi)容提要第一章制度無力，管理就是“紙上談兵”第二章制度設(shè)計(jì)，好制度就要簡單實(shí)用第三章規(guī)范流程，讓執(zhí)行有條不紊展開第四章優(yōu)化流程，高效節(jié)能提升生產(chǎn)率第五章把控流程，各個(gè)環(huán)節(jié)都有責(zé)任人010302040506目錄第六章授權(quán)到人，提升員工執(zhí)行內(nèi)驅(qū)力第七章強(qiáng)化溝通，為執(zhí)行開辟“快車道”第八章嚴(yán)格檢查，催生員工強(qiáng)大執(zhí)行力第九章多重激勵，提高流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率第十章合理考核，管理要以結(jié)果論成敗12345目錄第一章制度無力，管理就是“紙上談兵”1．制度管人，基業(yè)長青2．一流企業(yè)看制度，二流企業(yè)看老板3．制度面前，誰都沒有特權(quán)4．你不講制度，員工就會和你講條件5．不要讓員工怕你，要讓員工怕制度6．講結(jié)果不講如果，制度執(zhí)行沒借口第二章制度設(shè)計(jì)，好制度就要簡單實(shí)用1．充分調(diào)研，擬定制度草案2．集思廣益，定制度要讓員工參與進(jìn)來3．簡明扼要，制度設(shè)置要抓住重點(diǎn)4．順應(yīng)民心，制定制度要注重人性化5．遵守法律，別讓制度“撞車”法律6．持續(xù)完善，讓制度與時(shí)俱進(jìn)7．嚴(yán)謹(jǐn)以對，制度不能朝令夕改第三章規(guī)范流程，讓執(zhí)行有條不紊展開1．流程的要求：科學(xué)合理，立足現(xiàn)實(shí)2．流程的根本：該做什么，該怎么做3．流程的設(shè)計(jì)：立足全局，環(huán)環(huán)相扣4．流程的目標(biāo)：明確清晰，有的放矢5．流程的導(dǎo)向：注重結(jié)果，做好過程6．流程的效果：簡單高效，落到實(shí)處7．執(zhí)行不按流程走，等于沒有執(zhí)行力第四章優(yōu)化流程，高效節(jié)能提升生產(chǎn)率1．分析流程設(shè)計(jì)，洞察流程隱患2．找出流程病灶，及時(shí)對癥下藥3．梳理流程思路，確保銜接暢通4．精簡冗繁程序，提高流程效率5．控制過程質(zhì)量，有效防錯(cuò)糾錯(cuò)第五章把控流程，各個(gè)環(huán)節(jié)都有責(zé)任人1．優(yōu)化崗位職能，讓員工做事有章可循2．明確崗位職責(zé)，確定各崗位的工作內(nèi)容3．落實(shí)崗位責(zé)任制，誰的工作誰負(fù)責(zé)4．控制流程節(jié)點(diǎn)，讓執(zhí)行事半功倍5．實(shí)行層級負(fù)責(zé)制，每個(gè)環(huán)節(jié)都要對下負(fù)責(zé)6．建立崗位問責(zé)制，誰出了問題找誰第六章授權(quán)到人，提升員工執(zhí)行內(nèi)驅(qū)力1．懂得授權(quán)，才能凝聚起團(tuán)隊(duì)的力量2．做決策、定目標(biāo)，明確執(zhí)行大方向3．根據(jù)下屬專長授權(quán)，選對人才能做對事4．“跳一跳，夠得著”的任務(wù)最能激發(fā)執(zhí)行力5．掌握交辦原則，確保下屬明白你的意思6．一事一授權(quán)，授權(quán)還要記得收權(quán)第七章強(qiáng)化溝通，為執(zhí)行開辟“快車道”1．有效的執(zhí)行從高效溝通開始2．最高效的溝通方式是面對面溝通3．復(fù)述和提問，保證溝通的有效性4．牽涉較多的事溝通好了再執(zhí)行5．溝通要多用“建議”，少用“命令”6．完善溝通渠道，保證各環(huán)節(jié)順利銜接7．懂得傾聽，學(xué)會接納不同意見第八章嚴(yán)格檢查，催生員工強(qiáng)大執(zhí)行力1．一流執(zhí)行要有一流監(jiān)督2．過程，對落實(shí)情況持續(xù)跟進(jìn)3．緊盯結(jié)果，工作的“回報(bào)”4．全員行動，讓員工之間互相監(jiān)督5．發(fā)現(xiàn)問題，要第一時(shí)間消除隱患6．嚴(yán)肅處理，給違反者以警示第九章多重激勵，提高流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率1．物質(zhì)激勵：每個(gè)員工都需要以薪換心2．晉升激勵：把晉升和降職納入獎懲制度3．培訓(xùn)激勵：給員工學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會4．競爭激勵：設(shè)置對手，激發(fā)員工好勝心5．創(chuàng)新激勵：給創(chuàng)新者最有誠意的回報(bào)6．即時(shí)激勵：絕不把褒獎留到第二天第十章合理考核，管理要以結(jié)果論成敗1．人人談苦勞，公司成“苦牢”