花園車庫管理作業(yè)指導書

花園車庫管理作業(yè)指導書1.背景隨著城市化的進程，越來越多的人開始選擇在城市中心的小區(qū)居住。然而，由于城市中心區(qū)域場地有限，很多小區(qū)并沒有為業(yè)主提供充足的停車位。而提供停車位的小區(qū)，也存在著車位不足、停車場地規(guī)劃不合理等問題。越來越多的小區(qū)選擇在地下或頂層設(shè)置車庫，許多業(yè)主購買了車位，需要為車庫的管理和維護發(fā)愁。因此，花園車庫管理作業(yè)指導書應(yīng)運而生。2.目的本指導書旨在為花園車庫管理人員提供關(guān)于花園車庫管理的具體操作指導，以確保車庫的安全和車主的合理用車。3.內(nèi)容3.1車位預(yù)訂花園車庫的車位可供業(yè)主憑車位使用證（以下簡稱“證書”）預(yù)訂使用。車位訂單按照車位類型、時間段、價格、使用人等信息管理。使用人需在預(yù)訂日期前進行車位預(yù)訂，每個業(yè)主每次預(yù)訂的時間不應(yīng)超過七天，超時將取消訂單并不退還已經(jīng)支付的預(yù)訂費用。業(yè)主可以使用證書預(yù)訂同一時段的不同類型的車位，即在同一時段，同一業(yè)主可以同時享受小型私家車、大型通勤車及臻車等不同等級的車位服務(wù)。3.2車庫通行規(guī)定車主需依據(jù)預(yù)訂車位的時間段，于規(guī)定時間內(nèi)進入車庫。車主在進入車庫時需要出示預(yù)訂證書，并在進入車庫后將車輛停放在預(yù)訂的車位上。若車主預(yù)訂車位后未按時進入車庫，車位將會被取消。車主也有權(quán)根據(jù)自己的需要，在商家提供的時間內(nèi)自行取消預(yù)訂。車主進入車庫后，須注意車速不得超過5km/h，使用車位前請確認車位周邊安全。車主離開車位時，須重新確認車位周邊安全，車庫通行記錄將標記車位使用情況。3.3車庫安全保衛(wèi)為確保花園車庫的安全及業(yè)主的財產(chǎn)安全，車庫管理人員需要遵照以下規(guī)則：車庫的所有區(qū)域都應(yīng)安裝監(jiān)控攝像頭，并進行每日記錄存檔。車庫的所有出入口需設(shè)置門禁系統(tǒng)，只有預(yù)訂證書對應(yīng)的車主方可有權(quán)進入，并記錄通行信息。車庫管理人員需要進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并處理。西門子等大品牌生產(chǎn)的智能車庫管理系統(tǒng)，可有效提高車庫智能化程度，解決常規(guī)管理難題，如無紙化管理、停車場地規(guī)劃等問題。3.4車庫維護為保障車庫的車位及通行設(shè)施的使用，需要進行定期維護：經(jīng)常性清潔車庫內(nèi)部區(qū)域及通道，清除車位及行車道上的雜物。定期檢查車庫設(shè)施和通行設(shè)施的完好性，如有損壞、故障或失效情況，請立即通知管理人員進行維護。及時檢查車庫照明設(shè)施并更換損壞部件。請確保緊急出口不被阻擋，以確保車位和通道的緊急救援通道暢通。3.5車位付費車位付費是花園車庫管理的重要組成部分。花園車庫管理人員應(yīng)該建立完善的付費管理流程，簡化付費方式，方便業(yè)主進行車位付費，保障業(yè)主合法權(quán)益。車位付費可采取如下方式：預(yù)定車位時，按照預(yù)訂時段支付車位租金；已預(yù)定車位的業(yè)主，可在預(yù)訂時間段內(nèi)，到車庫管理處進行車位租金繳納；采取掃碼付費等無現(xiàn)金付費方式，可以在車庫管理處及公眾號中實現(xiàn)。4.總結(jié)花園車庫管理作業(yè)指導書為花園車庫管理人員提供了一份詳細的操作指南，從車庫使用規(guī)定、車位預(yù)定、車庫通行規(guī)定、車庫安