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文檔簡介

1在否認與創(chuàng)新的根底上重建中國公司持續(xù)開展戰(zhàn)略姜汝祥/文2002-9-9北京大學經(jīng)濟社會學博士,曾在摩托羅拉公司擔任市場經(jīng)理與戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理,后受邀到美國哥倫比亞大學商學院做訪問學者,回國后負責北京大學光華管理學院高層經(jīng)理培訓,現(xiàn)任北京錫恩管理參謀公司總經(jīng)理。在美國期間,與美國哥倫比亞大學商學院Schon教授共同主持了?跨國公司核心競爭力?研究工程,是多家大型企業(yè)的高級參謀,國內知名的企業(yè)戰(zhàn)略專家。他的電子信箱是:jack@myzion.com中國參加WTO標志著中國企業(yè)的國際化。所謂國際化就是全世界都要遵循一些非常根本的東西,比方WTO規(guī)那么,比方專業(yè)化,比方職業(yè)道德等等。一句話,經(jīng)營企業(yè)要遵循一些根本的規(guī)律和道路,在規(guī)律和道路的底線之內,更多的是遵循,而不是創(chuàng)造。所以在企業(yè)經(jīng)營中,創(chuàng)造性的東西并不像我們想象的那么多,企業(yè)無論開展多大,根本的管理底線你是一定要遵循的,只有過了底線之后才是真正持續(xù)性的創(chuàng)造,否那么就是小聰明。有人說中國人特別善于耍小聰明,經(jīng)常為自己“人定勝天〞的偉大創(chuàng)造“竊喜〞,但到頭來怎么樣?真正持續(xù)的企業(yè)仍然是那些“遵守底線的套路化〞企業(yè),我們自己的企業(yè)大都在聰明中毀了自己。我們探討“中國著名企業(yè)與世界級優(yōu)秀企業(yè)之間的差距究竟在哪里?〞實際上是在答復一個根本的問題:為什么有一些企業(yè)長盛不衰,而有一些企業(yè)曇花一現(xiàn)?對這個問題的答復涉及到三個根本的層面:第一:支撐企業(yè)長期持續(xù)的根本動力是什么?第二:用什么來衡量企業(yè)是長盛不衰,還是曇花一現(xiàn)?第三:為什么要在否認與創(chuàng)新的根底上重建中國公司開展戰(zhàn)略?支撐企業(yè)長期持續(xù)的根本動力是什么?源泉原理:企業(yè)要得到源源不斷的持續(xù)增長力量,必須首先獲得源源不斷的動力源,無源之水,必然衰竭生長原理:人們并不拒絕改變,人們拒絕被改變員工對企業(yè)的承諾是一種價格很高的付出,如果你沒有準備好給予他們足夠的報酬,那么不要用命令或壓力得到?jīng)]有任何一個企業(yè)能夠通過某個人的力量獲得企業(yè)持續(xù)的開展和強大,所有的開展和壯大都是對規(guī)律遵從的結果英我在偵哥倫踏比亞脫大學鐵商學丈院從堂事?降跨國呈公司爭競爭棚力?復工程慣研究蛾期間趨,花潛了很時多時泉間來立研究躲50棉0強借的發(fā)韻展歷嘆程。指我在最找這卸些公馳司的廉共同旅點時邪,有凝點吃政驚地帳發(fā)現(xiàn)敗了一楊個現(xiàn)霜象,屑就是律這些飼公司取樹立啄的核繩心理遭念幾借乎與懲商業(yè)瞎利益星無關僅,簡籠單舉筑幾個卷例子扯:安誕在H惡P1煮99旱9年躺的年附度報稅告中演,專猴門有璃一節(jié)殊講H洋P的齡核心明價值琴觀。屈上面殿寫道它,為蓬了公侵司的鬧開展燙我們醒努力皇地創(chuàng)茅造和具革新趨,但即有些什東西油是亙輕古不強變的嫌,這演就是譯HP峰的價鏟值觀低:盾“匆我們那么對人我充分寺信任礎與尊腿重,鮮我們團追求厲高標還準的碗奉獻洽,我傅們將燦始終親如一過的情敏操與池我們炭的事俊業(yè)融鴉為一券體,僻我們尋通過趣團隊皇,通貼過鼓殃勵靈女活與艱創(chuàng)新土來實宏現(xiàn)共撓同的蜻目標嚇——元我們剃致力憑于科任技的霜開展憤是為舒了增眾進人位類的楊福利尚〞遵。買漏在這歸種價文值觀魯下,柴員工董的工敢作態(tài)詳度和像積極扶性會勵有什狗么不豬同?斥我在兔摩托厘羅拉鈔工作主過,真摩托盈羅拉吼要求佳所有去的員寨工都窩在共沈同的國信念廢下工麗作,燭這個塌信念厚是短倚短的兔兩句致話:紫保持附高尚漏的操蠻守,亞對人到永遠持地尊秩重。已投這樣近一來月我們組也許糠會困傻惑:衛(wèi)為什萄么商挨業(yè)性站的公傲司要緒提出旁幾乎報與商卻業(yè)無宴關的盾理念券,并窗且把荒它作領為指扁導企輝業(yè)長湯期發(fā)吳展的考根本蟻原那么粘和動哈力?籌或者班說作扔為他華們力叼量的巖源泉牢?帥懂道理篇其實呀也很諒簡單汽,這舅個世剝界外適在的亞東西邁,不饑管是綠錢、里權力件,還疊是制春度法令律,滑都不踏可能合為人貌提供標源源濫不斷滔的力尖量源蠟泉,都作為由一種防有靈逃魂的瓣動物驢,只絹有靈羞魂才艇能夠奇提供繡源源桂不斷發(fā)的力姻量,殘這就損是信怪念。社由此熱,我拼得出芝了企唯業(yè)持垃續(xù)增首長動邪力的程第一壓個結唇論,船我稱雅之為勁源泉賺原理別:如鄭果企政業(yè)要達得到正源源宮不斷幫的持桑續(xù)增撫長力供量,督必須杏首先躺獲得極源源拳不斷禾的動婚力源酒,無足源之麥水,猾必然店衰竭抱。袖讓世界歪優(yōu)秀刃企業(yè)列之所我以長騙盛不貼衰的漆秘密浮之一顯,就準是將據(jù)人性治化的啦理念爬與商攜業(yè)化擾的操摔作成鬧功地宴融為珍一體呈。而鑰在這冷樣一緊個原詞理下瓶,你囑去思夜考企能業(yè)持阿續(xù)發(fā)級展的奪過程呈,會抬得到逢什么傲啟示奧呢?摘炭戒企業(yè)尺要使剃人性亂化的危價值慶公理潑與商濤業(yè)化窮的贏胳利目放的實長現(xiàn)統(tǒng)幕一,撫這是尼很難廈的,榮為什岸么?座因為喜這看匠起來廳是一傭個很咸難調仍和的量矛盾盼。一柏頭是井以贏糞利為撈目的挪的企善業(yè),臭不是財說只稿要有錢30露0%絹的利驅潤,送連命下都可決以不小要嗎沒?另例一頭隔是人兆性化渠的社承會利欄益和升責任云。集纖如何疑將兩廚者融射為一啟體?兇這就季是我津在研漂究企氏業(yè)持殖續(xù)增綿長動仍力過騙程中奧得出祖的第現(xiàn)二個展結論謎,我零稱之舌為生混長原蠻理:苦人們?yōu)醪⒉皇峋芙^沙改變炊,人胸們拒削絕被撿改變憤。舊堪人是廈一種兔很奇逗怪的刻動物文,不胃管是目什么題原因總,人五們對貫于被假改變孟,或氧者說釋強迫孝性的板改變宣都會數(shù)產(chǎn)生突巨大始的抗券拒力連??赏咭坏┌孜覐亩蠢砟铑惡颓楣猩霞僬J同后你所弄講的嶄東西唱,那塘么,逃我會浪自愿棒地與成你同籌行,埋并且唱創(chuàng)造鋒性地蝕完成腔目標貪,腔但是腰,你勸不能遮強迫遞我。代茅如果腹我們勇根據(jù)五生長黨原理躍去設蜓計企境業(yè)制撿度,宗設計政工作只流程贏,會功有什滅么結熔果?快生長掏原理客在這預里揭耐示了宰一個秩簡單緩而深拾刻的萄道理品,這欠就是糊:員越工對癥企業(yè)決的承系諾是螺一種細價格煎很高渣的付絞出,喝如果奔你沒難有準舟備好爬給予奶他們橋足夠齒的報減酬,明那么洽不要簽用命魄令或澇壓力躁得到拋。仍盜可這幣一點喇很容憤易被棉管理鉛層所牛無視渡,因派為管稠理層盼有一貞個錯位覺,基認為工人們叫服從尚的是傳權力伏和金蜂錢,酒而不澡是人閑們所典尊重海的理膠念。襪或者造說管概理層挪的人謝寧愿苗使用陳權力瓦和金弓錢,勿而不負愿使材用理跳念。當為什挑么會左這樣返?因招為權朋力和欺金錢挺是管鑰理層撐專有寧的,豆權力想與金慰錢基輝本上卡是企驚業(yè)管白理層慰的代世名詞宴,是宿只管響理層嫁有而喝員工壇沒有幕的東榨西,啦而理冰念是聰大家安共享翅的,馬在理機念面懇前人象與人麻之間憑是一抬種平銜等的牢關系視。比瓜如H援P的員價值斗理念軍是:坊我們蓋致力農(nóng)于科籍技的嶺開展舒是為數(shù)了增角進人對類的蜓福利霸,在虛這樣笛一個保價值庸理念障前,什CE路O與罰一個歌技術價人員義有什箏么區(qū)熊別?污直這樣宵一來監(jiān),我扶們一察下就帖理解羊了那霉些完蔬全依秩賴于耐權力料和金咬錢的優(yōu)企業(yè)評為什唉么會擾曇花牛一現(xiàn)籃,因甜為成哪本太主高,灘既然皺企業(yè)萄員工舊努力剪的動刊力完析全是滋為了圍錢,搏那么蒜他的朝所有織不滿閃都要秩用錢案來平式衡,定你有尖多少坦錢來欄維持金?同助樣,紡如果真員工面服從沖的是稍權力手,結帽果必殃然是妖整個摩組織堪對權綿力的技依附暖。所辦以我葡們可拌以看角到那瀉些特瓣別強略調短囑期利擊潤的徒企業(yè)削,都寶存在吹兩個富很重括要的馬共同帶特點碑:第袖一是屬特別素強調死個人疤忠誠昏,特缺別是呀重要堅職位駱上的傅人對強老板認的忠捆誠;尤第二摔就是墨必須幕不斷華地換揭人,拌當錢乏不能失搞定蛾的時偶候,鞠就立素即走詢人,判再換斤來一歷些新托人,筐靠新番人的柜熱情堅來維廈持短叉期的病行為鉤。體嫂麻省破理工框學院三教授滔、學應習型像組織敵提出白者彼鞋德見·梅森〔姥Pe劃te尤r泡Se略ng脅〕認擠為,銜許多凍企業(yè)標領導揚人都住有自評己的竿遠景洗,但米是這拔些個慌人遠艙景卻罪從來城沒有晌轉化軋為大仰家共洲同的夏遠景束進入逝組織成的血垂液。奔而我村覺得斥對于責中國穩(wěn)的大聲局部麗企業(yè)躲來說隊,企搏業(yè)家逗倒是婚會經(jīng)蓬常為蠅員工謊大講刑特講礎“奪公司擺的偉廳大遠磨景春〞閉〔實權際上凡更多雖是他嶺自己役設想譯的遠趨景〕時,但岡真正嘩的問達題是往,這罪些企斧業(yè)家毀從來貍沒有服致力壇于去診建立條大家鍋共同億認可草的價叮值體持系和始制度滑體系典,結虹果是特企業(yè)倡的經(jīng)待營成盤了一奴場大映家跟戲著他怠跑的積馬拉揮松。衰啞柏拉旗圖說表過:貪“業(yè)假設神瘡不在妄,一近切皆樣無保〞賺。企退業(yè)持啟續(xù)發(fā)莖展戰(zhàn)遮略從捧根本敲上講償,不蘆過是俊對自泛然法陜那么和改價值似公理假的遵乖守的績過程威,沒某有了裳人類妥對自心然法聰那么和沒價值么公理坑的遵融守,夕企業(yè)鐵還有睛什么普?每鍋個人夢內心軋對人報類自冰然法覺那么和蘭價值禽公理燈的追竊求既濕是我席們奮本斗的蜘動力骨,也傳是我懷們苦廟難的掠來源狐。我丸們之厲所以辛痛苦損的原帆因,彩因為灣我們珍是人逮,是賴人就星會犯險錯,感沒有捐任何壇一個誓企業(yè)柏能夠南通過母某個為人的剛力量哄獲得親企業(yè)歡持續(xù)遍的發(fā)弄展和娛強大圾,所甚有的籃開展惰和壯鈔大都任是對族規(guī)律炕遵從刃的結鉗果。測一旦堵你產(chǎn)啟生錯較覺,針認為社是你野個人液的能通力成褲就了混企業(yè)乏的發(fā)旗展,存從而亞將自鍵己放粥在自樸然法寶那么和們價值躲公理禮的位普置上豐,自艱我神萌化的勾結果鹽必然坊是自蒼我的蛇消滅擔。辦用什南么來雜衡量雨企業(yè)岸是長盜盛不健衰還泰是曇耽花一扣現(xiàn)?飄圖從持緞續(xù)發(fā)槍展的宏角度旱看,療你今羊天掙枝多少揭錢意有義并刻不大攀,你驗掙的沒錢只災有在目你未躲來的剖目標招背景疫下才含有意攪義鞭慧有時碗候企表業(yè)明油明面撫對很母好的錯機遇市,但號就是除抓不沃住,量為什掙么?假不是資它不量想,兼而是元它不阻能。興這不路僅是攜聯(lián)想漁,也拔是海鴿爾、概格蘭叢仕等托中國鞭相當捎多的凳一批綱著名先企業(yè)濤面臨命的問酒題半凱一切弦擴張掛與多衛(wèi)元化介如果妥不是妖基于睛核心控競爭符力,軟那就喜很危庸險光用什院么來我衡量天一家絕企業(yè)四是長邪盛不紋衰,堂還是笛曇花廚一現(xiàn)北?我處的看艙法是王,可遍以用翁四個含根本腿問題砌來回年答:道第一凍,憑寇什么鐵凝聚不人心里?第盯二,月憑什硬么來那么指導保我們煙的業(yè)蟻務發(fā)蝕展?繪第三弓,憑脫什么透獲得抬競爭臟優(yōu)勢喇?第芬四,蝶憑什婆么擴依張業(yè)逼務?燦這四塘個問伐題我基也把貧它叫兄做葬“商持續(xù)涌開展皮的戰(zhàn)肚略底懼線問莊題定〞博。如必果想疑從戰(zhàn)陷略上派分析蕩企業(yè)籌的興璃衰,跟那么虧這四抹個問海題就贊是最盯根本腰的底卸線,狐如果天底線典都過級不了寬,那凡么想傳持續(xù)悠就很然危險瓦。國截現(xiàn)在辰我們組看第棒一個子問題終:憑唯什么寶凝聚容人心困?既食然企過業(yè)持扔續(xù)戰(zhàn)葡略的閘設計酸從根徹本上化講,阻不過而是對擋商業(yè)供法那么紛和價協(xié)值公糞理的情遵守蛇過程踩,那修么,羊企業(yè)補凝聚辭人心貿戰(zhàn)略側的第筋一要景點就歇是你姨要有蛾一個告核心亡價值電觀,蠟以回攻答工煙作到顛底是誰為了努什么岡。第悲二個雞要點述是在橋核心法價值猛觀的臉根底岡上去妖建立析企業(yè)新的遠據(jù)景斜——貸企業(yè)格未來面想成乒為什蘭么樣章的公叼司?春第三嶄個要捆點是徑戰(zhàn)略躲目標舉,也旨就是務所謂歐的商玻業(yè)目行標,旁在某府年、描某月瓣、某提日市頸場份片額、透營業(yè)民額等滔指標極到達核什么芝標準體。學努第二注個問瞇題是服憑什享么來休指導攜我們平的業(yè)取務發(fā)因展?慌企業(yè)歐是要癥掙錢險的,儀如果焰不掙傍錢企乎業(yè)就湯沒辦頂法存道在。技但從喚持續(xù)爆開展拘的角獅度看欠,你跨今天寒掙多畏少錢秒意義衣并不哈大,曾你掙聯(lián)的錢出只有雨在你繁未來螺的目吸標背決景下?lián)聿庞邪阋饬x至,因魔此安啊排業(yè)旱務重叨要的欄就是石要回襲答你月今天減、明飲天、足后天田的錢親從哪乏里來的,不爸是說妨今天水猛掙劑了幾暴個億沉,明滋后天蕉就完蜂蛋了疲。就費持續(xù)群而言庭,今塵天垮磁臺和慮明天舊垮臺證意義掃有什僅么兩盛樣?醬擠膊那么筑,如丙何安臨排業(yè)魯務能固夠使娘今天腔、明耐天與貪后天虎都能攀持續(xù)析地賺起錢?葵答案引是精匹心安滔排兼棟顧今錫天〔探核心恒業(yè)務笑〕、胸明天露〔增甚長業(yè)惱務〕弟和后隔天〔蟻種子堂業(yè)務桐〕的竭三層佩業(yè)務照鏈。忘在這畜里,嚇核心督業(yè)務襪就是盆直接泄影響谷近期執(zhí)業(yè)績偷、提究供現(xiàn)佳金流翠維持再企業(yè)哀存在拌的那孟些業(yè)愚務,那核心舒業(yè)務鑄之所樂以作籠為優(yōu)秘先考梅慮的扎第一閉層業(yè)蘇務,麻目的盆是要丙答復汽今天距的錢急從哪摧里來哲,保國證今拌天的苦繁榮東。第脈二層礦面的圈增長態(tài)業(yè)務秘,目吐的是耕要回皆答明舊天的壞錢如運何獲潤得,坑增長由業(yè)務脅是正那在崛均起的皇新業(yè)孫務,爆具有桂高成蔑長性乘,并滑且有擊代替嫌第一將層面食的潛黨力,轎并最津后代衰替第煉一層宗面。謹?shù)谌龑用嫱甑拈L竭遠種對子業(yè)腿務,豐目的款是準曲備好奔未來雨的種列子,尋既然志是種豐子就獅不容眾易長痰大,稿所以墓需要牲精心憐培育渾,重土點選這擇,貓這樣見種子株才能極長大塊、開架花、孩結果敞。稍開現(xiàn)在坑我們文來看順第三淹個問棉題:窯憑什晚么獲裳得競獎爭優(yōu)懷勢?扇如果岔企業(yè)連精心層構造胖了三訪層業(yè)槐務鏈柄,我檔們說刃這家裹企業(yè)雀從業(yè)旁務安列排上走就獲欄得了根持續(xù)逆增長農(nóng)的業(yè)陵務框豬架,姻但為篇什么失一些甲擁有棒三層骨業(yè)務淡鏈的泛企業(yè)隸卻出幻現(xiàn)問訊題呢介?比頌如海秩爾,雜聯(lián)想獵等等演優(yōu)秀臺企業(yè)騾,它虛們的斷三層軟業(yè)務攪鏈是永完整張的,溫但為戴什么看他們厲目前色仍然博沒有車足夠給信心榨答復庫十年政后仍額然繁還榮這艙樣一死個基泰本問階題?豪這是紫因為仆三層大業(yè)務界鏈的扣平衡瞇管理澆,本維質上詞講不殼僅是求對業(yè)益務的濕安排炎,同尺時也押是對沾企業(yè)徐文化紋的挑罰戰(zhàn)。具你去擺想,歲第一勿層面穴的目康的是路賺今低天的輛錢,憐也就全是做歉現(xiàn)金肥流,問對這慶類人會的要倦求就旱是把鉛錢掙喉到;柔第二爛層是徐為明產(chǎn)天賺犧錢做無準備門的,揀是做杜一些寨不能升馬上附見效泉的業(yè)核務;孕第三慰層是戒做種航子業(yè)償務,獵這有盆點類代似于窮風險嗽投資炕,是屬一種談帶有隙賭博銜性質懷的業(yè)伸務。蔥級要使蓄這三霉種人蔽共同容在一淹個企各業(yè)和附諧生興存,紡如何額管理播這個需企業(yè)赴?可滑以想指見難確度是麥很大碧的。罵當所夏有的疲工作削標準娛和要濕求都艇是針龜對第乒一層挎面業(yè)愈務時萍,就嫂有可葵能出角現(xiàn)第災一層矮面的道人做愉第二爪層面慶不但雨不是戴高手胃,可蹤能還肚是阻虎礙,逗更不慘用說歷第三夕層面暑了。虜城這就經(jīng)是目貪前聯(lián)電想楊跑元慶朱面臨憶的處直境。勾我聽談到他扭接受到媒介嬌采訪律時說沫,過奸去聯(lián)愈想主叫要做狠分銷舟,所婆有的濁人幾懲乎都惡是按單這種跨文化盟和標曉準去鈴培訓醋和要躲求的春,當纖聯(lián)想竟發(fā)現(xiàn)補戴爾賄進來妹、競賢爭壓稀力加匪大、樓面臨然轉型昨的時紐候,截就發(fā)齒現(xiàn)現(xiàn)然有的偵人和姓文化朱對新稼業(yè)務僵形成暖了排矮斥。仗所以鹿有時仆候企程業(yè)明貫明面犧對很停好的釀機遇伏,但首就是懶抓不夸住,輔為什舍么?蛾不是濕它不虜想,魂而是月它不肢能。風這不溉僅是谷聯(lián)想蒸,也飽是海憤爾、骨格蘭頓仕等庭中國越相當品多的睛一批鹽著名福企業(yè)幼面臨負的問挎題。趙網(wǎng)第四片個問雀題是下憑什射么擴池張業(yè)豐務?悲核心化競爭擔力是蕩企業(yè)挽擴張惑的基艙礎,捐所有框擴張笨只有糕建立扶在核推心競魂爭力禮的基在礎上頌,才愚有持敬續(xù)的悶可能岔。沒必有核搖心競卻爭力猴,那創(chuàng)就是燭去掙杏錢,傳跟持倒續(xù)發(fā)右展無外關。易比方告聯(lián)想訊宣布冰進入醬房地鄭產(chǎn),峰如果大聯(lián)想挽并沒浴有經(jīng)錫營房凡地產(chǎn)龍的核鈔心競享爭力白,那膚么我陽們可拖以從北戰(zhàn)略停上判語斷它飯進入滔的目孝的是擾完全鼓為了妄掙一雅筆錢戲,否芬那么你厚就要領去發(fā)訂展核桶心競帥爭力熊支持秒你去苦做房增地產(chǎn)蕉,而俗這就闊叫轉語型,川而不平叫掙型錢了理。刃懸進入中一個索新的效產(chǎn)業(yè)視是轉夾型還板是賺陷錢,促這是套企業(yè)桌持續(xù)罪開展畝的根肚本點幻所在項。我緩們前親面已挎經(jīng)說構了,掠如果搞不是躲基于湖未來澡,那適么企列業(yè)今文天賺腎多少均錢都講毫無何意義普,十普次賺注的錢戀一次伸失敗殼就足遞以傾尺家蕩遺產(chǎn)。植一切裕擴張輪如果萄不是悼基于改核心迎競爭享力,芽那么遇我可擦以負曬責地出下結嫂論,孕它很冤危險隔。生楚產(chǎn)萬世寶路導的菲奪利浦柄莫利事斯公蜜司,懷收購胸了和恭路雪扁,三查年之袖后慘料敗而敘歸,長因為革它進活去之薪后不怠具備捧核心謙競爭給力,直也沒興能培毯育出繞核心厭競爭誦力,欄結果泡就只題有慘白敗而穩(wěn)歸。霧而諾偉基亞匆在2串0年表前是篩木材障制造使商,顧當它想轉向鉆通信檔之后水,如明果不糾是在吃通信鹽領域每培養(yǎng)古起核緒心競擱爭力湊,是報不可究能成貧為通裁信領竹域全登球老賓大的塊。除邪總結捎以上御分析侄,在權衡量借一家威企業(yè)句是長霜盛不樹衰,墓還是趨曇花毯一現(xiàn)死上,雨我們暖有這挨么一掌些基畫本結棄論:暗壺第一貿個結厭論:旋如果奶遠景皆核心在價值售觀與班戰(zhàn)略免目標脖和業(yè)務務鏈戶、核祥心業(yè)豈務、塌核心圍競爭雨能力石不匹蠢配,笛那么球持續(xù)售開展監(jiān)是不賓可能蕉的。駕灣第二賄個結秩論:孟如果盜三層軌業(yè)務途鏈不那納入攤平衡異管理繼的軌苗道,殘那么蠶持續(xù)厚的繁塔榮也返將不懷可能親。辭探這一齡結論印需要描解釋蒼一下嗚,我貢們說頁過三軟層業(yè)橡務鏈宴的挑棚戰(zhàn)是斥對人燒的挑貓戰(zhàn)。謊問題科不是命出在結錢上租,面獄是出自在人鼠上。大首鋼臨有錢因就可絹以做送軟件擴,但控如果湊你用警鋼鐵令文化佳去做憐,這洪種文建化就盒可能她無法橋包容魚軟件蟻人員卡的創(chuàng)棵新能界力。窩三層市的業(yè)形務鏈耍納入蜘平衡慌管理央,實口際上緣是文我化的立創(chuàng)新卷性包亭容問淺題。磁限第三駁個結糟論:槍如果落不集范中力納量在況核心款業(yè)務蜓上形袍成比克較競儲爭優(yōu)扎勢,葛而是毅到處摧出擊塑,那哄么企侍業(yè)將震面臨爛資金漏鏈壓遺力導回致的虜崩盤廣危機敢。埋堵第四挖個結賊論:嗽如果節(jié)核心駕業(yè)務帶不能注從三劫維〔掛產(chǎn)品全、地毒域、憶客戶忙〕獲性得比劃較競式爭優(yōu)雅勢,瞎那么碼企業(yè)友將面祝臨對搞手攻愛擊導胃致的已衰亡縫危機雁。悉吐第五糧個結夾論:粉如果勺業(yè)務嶄擴張毀不是裂建立界在核裳心競喪爭力貫的基錯礎上泰,那框么持止續(xù)的汁增長脂將不鵝可能等。哀痛第六土個結各論:躬如果尊目前它的繁己榮不價是建嚇立在潔內在棟的能碑力上泡,那開么外姻在支趣撐失思去之構時,獅就是她企業(yè)睡的衰番亡之濫日。彈為什螺么要境在否隙定與濟創(chuàng)新眉的基鴉礎上系重建辦中國袋公司艷開展俱戰(zhàn)略滲?床簡參加緒WT摟O的腹20荒02味年標蹲志著慈中國陡企業(yè)帝家依未賴權切力管臟理企嫂業(yè)的班終結味,同范時也乘是依狠賴制拔度和罩開掘竭智力另管理園企業(yè)閥的開濱始識義對那骨些身貫居要瓶職的壞企業(yè)網(wǎng)家來遠說,汽最困達難的大不是狹學習老而是殲忘記渾:一核個人桂過去加愈成爐功,休要他倚忘記氧這些假設成功蒜經(jīng)驗姨愈難現(xiàn)齒中國炭公司揉目前紋面臨擦的主蝦要矛革盾,亮是依括靠某油個人族獲得盤繁榮序,還浮是依綢靠制暈度、氏贏利垃模式削和戰(zhàn)狼略體薦系獲券得持翻續(xù)增己長羅曾經(jīng)彈有一簡句很匪有名旗的詩衰:雪“妙卑劣系是卑竹鄙者撿的通垃行證鐘,高索尚是摟高尚甲者的預墓志需銘勉〞磚,這戰(zhàn)說明肆了一筑個被蹈顛倒陪黑白月的年揪代的蹈成功槐邏輯私。好閱在現(xiàn)骨在人卵們對披那些皇成功析企業(yè)丟家已腿經(jīng)很巧寬容蘭了,險人們箏并不便去深戒究他蠅們成炸功的醉邏輯浪和對呢底線抬破壞泛的羅“而原罪須〞殿,但樓是具瓜有英什雄性欄格的虧企業(yè)族家卻針并不扣會因援此而幟發(fā)現(xiàn)促日子塌更好城過,助他們匠發(fā)現(xiàn)注只要僻想往間前走旅,就遵面臨憑著無笛數(shù)的辟挑戰(zhàn)犬。在存這種風挑戰(zhàn)胞面前堅,具擦有英友雄性千格的鞠企業(yè)芝家們超發(fā)現(xiàn)漸,建嘗立在耕權力搖和個到人魅淡力基親礎上安的管擾理方孕式已槽燈枯案油盡才,過血去行哨之有奉效的規(guī)控制佳、命刑令和皺煽動陪方法鈴也難艷以為唉繼。紋驚歷史皇會記畏住,該參加鋪WT停O的悲20醋02紛年標距志著桌中國醒企業(yè)地家依增賴權那么力管什理企獻業(yè)的沉終結密,同抵時也瓜是依能賴制眠度和到開掘貓智力龜管理螞企業(yè)私的開壞始?;镂覀兞诓哆M入凳一個猛快速墓淘汰棟一切遷過時枕事物渴的速情度社輩會,慚對于失那些嫁不愿勿意直芳面未竟來的冶人,望那卻某是懸那崖??疬@正虜像管裂理大幣師彼特得蝴·貍杜拉婚克所效說的臨那樣桂:不虛論一放個人筆的職粉位有戲多高禁,如桿果只遙是一卸味地戶看重市權力討,那加么,夸他就沙只能怠列入糕附屬拜的地撇位;鞋反之寒,不聚論一絕個人布的職抄位多蟲么低套下,仙如果轟他從畜整體夜思考精,負攜起成塞果的籌責任側,他耍就可車以列悠入高烤級管杠理層恥。霉些所以平一個段人的趣過時斑并不漿是他紋懂多益少,造而在扎于他燥是否暗過于鈔看重扶和留饞戀擁興有的霸權力爪——已那是邀過時劉的力恩量。稀兒童照學習野新的富技能異為什詠么比嫩成人但快得彩多,拘很重社要的漠原因放是他慈們需映要忘害記的曲東西剝少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配運著作體同系過馳招的醉話,啟聯(lián)想微與銷傷售點蘋、消芹費者穩(wěn)〔特昆別是掃政府惹和企圣業(yè)〕岔之間蛛的三肺角關尖系可柄能不遷復存望在,動因為頑戴爾竊將會深用低逃本錢咬上的浴客戶撞訂制番,將槳零售投點變超成多芬余,什將消刃費者條從聯(lián)蠻想手花中一葛點一式點地賞奪走鞋。詢將一構切優(yōu)晴勢建擾立在顧核心種競爭筍能力轎之上蛇:稼對聯(lián)屬想的線建議饅賴所謂匯不戰(zhàn)議而屈齒人之積兵就岔是構喪造了士一個違把比刻較競鴉爭優(yōu)朋勢與傾核心磨競爭雪能力灰融為書一體篇的競俱爭性特贏利屋模式挺,任斑何對凈手面減對這狠種模運式時盞會發(fā)收現(xiàn),凍如果郊發(fā)動手進攻臟除了圈失敗校還是御失敗效,惟考一的童出路筒就是澡轉型增依如果倘我們挨從戴家爾的懷理念舍中看漠到的慢更多芬是對異客戶扒、對嚷速度趕,以助及對叢公司賄運作扛的強俊調,隊那么酬到目盡前的侍聯(lián)想潑文化卷中更襪多的開是峰“冶中國工特色廳〞初的喪“陽實用剝主義李〞目脆聯(lián)想濃是中嫩國企題業(yè)的兼一面痛旗幟融,這喊一面避旗幟象的內甜涵由怠三部震分組蔽成:暗第一粒:聯(lián)薦想是素IT嫂產(chǎn)業(yè)肺成功棒將世抽界一預流公掀司,付如I那么BM感、康伸柏、圓HP但等從身計算掃機市咸場擠隨出領胸導陣擠營的宰中國松外鄉(xiāng)務公司噸;第瓣二:輝聯(lián)想脾是以萬“減定戰(zhàn)聲略采〞書著稱跌的中務國公猶司,奸并且饑成功臂地完憤成了估它的繳領導峰人換牢代;婆第三平:聯(lián)遵想領辱導人銹柳傳癢志有掙著獨棋特的析企業(yè)贊經(jīng)營陷思想富與個銜人魅堪力。壇慎戴爾特也是胃世界袍企業(yè)扶的一昂面旗錄幟,顫比起綁聯(lián)想只來,給戴爾襲這面桿旗幟忍的內蘆涵更陜加具惹有劃旨時代售的意撲義?;璧谝昏F:戴蠅爾是夫公認晶的沒奪有核漁心技品術的電高科嚼技公束司,娛一家薦沒有粱核心送技術窯的計納算機等公司宅能夠忍做到于業(yè)界脖的老優(yōu)大,別并將掏一些商大牌刻公司珠如I途BM飲、康摔柏逼熟得退王出江功湖,皮這對參那些幟迷信惠核心螞技術刻,或扇者將居企業(yè)得失敗做歸于柜沒有足核心玻技術膠的國睡內企搖業(yè),虛無疑蘿是一邪個挑斷戰(zhàn);而第二待:戴牛爾是沃公認銳的最飲具有濟核心沸競爭灘力的賠公司移,所捎有的顆人都舅知道洗戴爾凈在做缺直銷及,無待數(shù)的擇公司月都在匠跟戴杠爾學孫直銷恰,但秋沒有廣一家端挑戰(zhàn)鏡成功炮。餡笑外表起看來參,戴艱爾的廟模式抄似乎臂很簡瞇單:湊直接挎向客浙戶銷多售,損從而擾降低罰中間伏人的疏本錢弓,大母量買程入配述件以駛獲得四最低寫價,蝦并迫恭使供村應商碌在自惱己的掀工廠叨附近烈建立膠倉庫尋,這搜樣零鋼件在涌幾小千時內謎就能煌送到隱。然顏而在鐘我看史來,材戴爾蒙的成趙功是側劃時某代的劉,戴睜爾做奉到了襖偉大權的戰(zhàn)舞略性朋成功巴:不四戰(zhàn)而掛屈人剛之兵召。這悼種成劇功過均去只差有可矮口可貝樂、子寶潔樣等生瘦產(chǎn)消槍費品陡的公擇司做宰到,賽而目身前的街高科曲技公訪司中榴,只猛有戴歐爾做倚到。剃雀什么嬌是網(wǎng)“宣不戰(zhàn)輸而屈分人之輝兵爬〞逐式的爬勝利媽?所盞謂臨“櫻不戰(zhàn)腐而屈晨人之傍兵泡〞計就是型構造德了一占個把柏比擬巨競爭撒優(yōu)勢她與核犁心競蛋爭能弄力融遷為一肝體的倆競爭婚性贏聰利模液式,敬任何首對手檔面對濕這種蛋模式飯時會戲發(fā)現(xiàn)宜,如案果發(fā)碧動進卸攻除外了失凝敗還枝是失橡敗,筆惟一槳的出王路就殲是轉螞型某——茅開辟捧另一掃個戰(zhàn)匙場,鑄這就扔是I晉BM勺、H仍P等尼面對認戴爾匪的競疑爭格含局。浪低成紹本的僅直銷北加上預對商拴業(yè)客叛戶戰(zhàn)輝略性唯的選節(jié)擇構塞成了瘋戴爾饞的比硬較競向爭優(yōu)驢勢,鉆而對傲裝配哀與供桑應體倉系的羊設計女與實路施能渴力是飄戴爾拳的核譜心競枯爭力候,二絨者的土融合促使得價戴爾粘的對辜手發(fā)播現(xiàn),翁戴爾憶降價壤之后場還有爸很大槐的利師潤潛獲力,疲結果鄉(xiāng)就只花好望飄而卻促步。未名聯(lián)想東也有述自己溝獨特睡的核頂心競簽爭力與,然仗而這混一核化心競樹爭力起卻很際難與剝它的爸比擬輕競爭訪優(yōu)勢既——翁聯(lián)想籌品牌擁與渠久道力掠量融純?yōu)橐环w。融戴爾會模式嫌依賴必于供鉤應商概體系泄,但所戴爾傘并不置控制帽他們膝的忠張誠,三相反夾,戴頑爾往桌往通敵過降榨價促煌使對顯手降嚴價,泛最后烏造成嫁整個唱行業(yè)抬降價聯(lián)來要墊求供奇應商暴降低師供給財價,各從而拆使消云費者捏得到接好處昌,從囑而將典規(guī)模反做大灑,反蝴過來駝通過側加大灘采購蛾量給沫予供假設應商課好處膝。但就聯(lián)想駱模式腥對經(jīng)補銷商論那么要思精心最設計屢一個臘共贏斑的價承值鏈虛,并慌且這醫(yī)一價或值鏈約依賴蜂于消竊費者慈對聯(lián)佛想品恐牌價混值的樹認可敗〔多養(yǎng)付錢螞〕。販吼所以獻,聯(lián)場想宣袍布進愁軍電栽腦直境銷市峰場的慌消息盯之后朝,我貴感到資很不屈理解我。還忍好,碎不久遭之后殖聯(lián)想綠即宣鑒布轉佩型,抵重將筋IB當M作鵝為榜督樣。策事實分上,晝這種還情況課在當顛年的叫IB估M、懲HP吸身上竭都發(fā)妻生過豐。在謙計算濤機行冶業(yè)已濱經(jīng)證習明了淹一個禽事實趣,任鵝何以碰分銷遠成家詳?shù)闹票T焐套h要想帶在直狹銷上捷與戴卵爾一晌戰(zhàn),杜終是配兇多彈吉少利。所扛以,當我對跑聯(lián)想抗的建砍議是和:綿擊第一往:不眉要試吸圖在扁分銷幻和直禍銷兩恨條線哲上同伙時作禮戰(zhàn),住要想費帶著弓過去蹈的分格銷商啦轉而血做淺“蜂曲線點直銷僻〞甘,這筍仍然葵是一茅條縱“倚高成傅本貼〞妨的道果路,幕我希萍望聯(lián)猶想不蕩要忘條記從森分銷母增值饒模式老中得失到的攪道理甩:教往育的撒作用燈是有熊限的唐,只弊有共房同的訴利益判才是黨永恒枯的。槍認真焰做好猴分銷饅,也容許還熱能將跟“頌現(xiàn)金斬流體〞貼穩(wěn)住進,為盜未來囑的增愛長業(yè)劍務打圾好基威礎。勒柳傳貴志這鍛點就改說得滔對,赴就P銅C產(chǎn)躁業(yè)來鼠講,竿中國拾的這渴個餅泰還能窩繼續(xù)扔做大始,大桿家希甲望在蔥競爭障的時恭候不買要光眠注意亡分餅軋,還壤要注御意怎悄么把閉這個尊餅做奪大。灑勸第二膚:不伐要試就圖很鄉(xiāng)快成隙為國掩際P師C老倍大。銳我們境前面槐已經(jīng)厲說了破,聯(lián)瞞想的狡核心弊競爭款力對達它的奇國際外化基襲本上爸沒有德什么咽幫助斯,搞名定中畏國市邁場不野一定漠就能黃照樣末搞定留國際殖市場男,安想心地凍將中嘉國市尖場做男好,桌戴爾師不可私能將殘所有職的市卡場吞醉噬,議聯(lián)想縣在P倘C上毯仍然廳可以維一搏自,況瑞且還留有一天個廣頭大的饅IT燥效勞膜市場率。妄錫第三罰:己聯(lián)想果的未障來會傳是什釣么?祖聯(lián)想雁應當貪從戴薪爾的騾創(chuàng)新頃中學宋到重馳要的利一點豪,這黑就是路,所梯謂的姥核心祖技術茶或品惰牌也它并不就是成街功的綁必備便條件薯,你概仍然仔可以鋒通過嘗對消盟費者窩的研葡究和部對消劉費者瘦的把沸握獲潤得新搜的筑“者核心油競爭乞力擺〞蛛,所益以,蠶聯(lián)想病也不嚼必太鑄在意海所謂禍的核招心技暑術,嚷戴爾叼沒有們核心葬技術媽不是驕一樣陽可以災做老些大?昆聯(lián)想曲也許上可以粱在無促線終趙端與盟計算泉機的麥消費遲化上葡,再逢走出匯一條境中國墻化的析道路副?;桶次覀児窒嘈叛嘎?lián)想狀已經(jīng)蘋開始拴進入齡“銳楊元勝慶萍〞晴時代游,在年這一嘉點上主我建薄議楊慶元慶平真正肚讀懂興柳傳弓志,癥應當移清醒工地看頌到蠻“白柳傳嫁志精籌神蔑〞群有著蜘上世竟紀8江0年頑代和環(huán)90釣年代糾的取“寫時代服痕跡絞〞覺。比逃如聯(lián)倘想的查網(wǎng)站狼上,坊做新踏業(yè)務拌的原展那么依襯然是侄柳傳廁志的兄名言之:猜“繪踏上享一步宴,踩費實了但,再侍踏上月一步如,再怖踩實良,當棚確認有腳下引是堅君實的緩黃土秒地以畜后,濁撒腿包就跑酒〞拾。這統(tǒng)種大天白話鑰背后剖是什全么?秀其實德是對寧那個松年代巨“薪方案襲利益使與市諸場利摩益番〞驚的一弊種案“諷深刻橫領悟閉〞雖。什扛么叫樓“擴踏實桂〞高?史閥玉柱唯的側“認巨人梨大廈市〞卻不就呢是經(jīng)咬不住改政府產(chǎn)官員中和虛旱名的回誘惑頓而一攪再增福高嗎躁?羨醬所以泳,與牧柳傳迷志自長己的君得意升相反全,我右認為低聯(lián)想俗楊元照慶和崗神州盲數(shù)碼冬的郭小為并么不一詢定真仁相信圖這些傅“喂歷史紛遺產(chǎn)橡〞新有多掏大作歇用,價所以楚他們度上臺菠伊始己的第倒一件練事,圈就是牲找國毯際咨思詢公紗司去響做廣“嶺戰(zhàn)略輪〞尿,因拖為他野們心概里清輩楚,媽遺產(chǎn)喝是有構價值東的,鉆但能剝夠長作期凝圓聚聯(lián)溜想員莊工人小心的斬肯定葵不是鳳柳傳洪志那肅種實絡用主御義的惡“糾大白安話尿〞鍋,而叔是像段惠普兼一樣見建立占在社淚會價擾值上權的溪“止人性浪理念批〞變,或漏像戴亂爾一游樣建婦立在說客戶粱根底悲上的債“羨價值鑄理念臣〞勿,只撓不過逮這一貿切需薦要時錢間。茄盜“迎我們瑞最初顫是創(chuàng)直業(yè)文繪化,疼第二丘階段棉是目拴標導洗向的畫文化榨,第縣三階佩段是橫規(guī)那么北導向納的文浙化,莫第四女階段耗是團辦隊親回情文搖化,備現(xiàn)在倡又是送創(chuàng)業(yè)猶文化協(xié),轉末了一石個圈咱。孔〞功楊元論慶這牛樣對按?環(huán)奉球企瞧業(yè)家縫?記滔者申株音說垂,而拳另一挽位曾老在聯(lián)梢想服挑務十細多年彎的前添高管亦人士奉說,備“賭聯(lián)想輕的問躲題是擋不會料駕御誘有本誤領、贏不太乖聽話程的人交。榜〞仁〔?滴環(huán)球懲企業(yè)斧家?原第七勾期〕陰籍事實模上,腰問題針的關悅鍵并花不在扒于是牢不是期“廢聽話粥〞薯,一千個公督司在悄凝聚頸人的玻問題盾上,竭我覺雖得關云鍵在喂于用智什么親來凝晚聚。飯比方孫戴爾寬在他健的自慢傳中闖表述藥得很嚼清楚枯:戴損爾通末過重合視事否實與秀數(shù)據(jù)鳥,建背立對撕結果暴自我春負責貓的信口念來捐凝聚秩所有褲戴爾續(xù)人。哀那么那么聯(lián)想承又是箏通過浴什么埋呢?辯如果巴我們選從戴模爾的拌理念染中看醫(yī)到的猛更多濕是對挽客戶膨、對惡速度哪,以皇及對親公司霉運作潤的強忠調,初那么繼到目侄前的裂聯(lián)想莫文化防中更軍多的聞是導“墓中國剝特色子〞比的贈“手實用丑主義珠〞勒。當論新聯(lián)截想又柳轉回琴“徒創(chuàng)業(yè)擇文化報〞駁的起馳點,替我們灰仍然毛看不候到新湯聯(lián)想合從這棟一圈輩總結萄了哪臟些可祖以貫情穿始掀終的童“棉凝聚層點蒸〞孔。對巴于在舅中國并致力壟于1候0年惱后成貞為國貞際一脾流公傲司的四CE委O來大說,杯楊元擇慶依鋸然任馬重道勁遠,復我們您所有獵的希軋望依釀然系伐在一貪個詞繼上:寧祝福道。君中國誠超一問流離劃世界熱超一潮流有懂多遠傍?喝姜汝宿祥/自文繁弊20朱02拿-1違0-尿21洽膝宴“然中國帽著名解企業(yè)膠與世茫界級笑優(yōu)秀懂企業(yè)逐之間取的差自距在棚哪里缺?五〞揮系列匙專稿泄之三沿殊查到叉目前窗為止叔,還參沒有疏哪一醒個企室業(yè)和軋企業(yè)緣家能輸夠像爺GE脹和韋型爾奇夕一樣爪,受蓮到中營國企狠業(yè)家掘們上榆下一寇致的飲恭維免;到牛目前引為止魯,也不沒有與哪一簡個企稍業(yè)和揮企業(yè)肯家能峰夠像零海爾東和張胞瑞敏采一樣嗎三受到累中國障消費饒者的墨喜愛憲。恭義維和融喜愛具是一望致的吹,但鮮恭維硬和喜寨愛的扮出發(fā)防點卻招各不甩相同叔。我癢很恭耽維G隔E和排韋爾揮奇,配也很毯喜愛澤海爾并與張呼瑞敏輝懼但我評的出勉發(fā)點嘩與目茫前流辟行的幻大不且一樣委,特臭別是搜我在準比照展海爾唱與G蕩E差昨距的候時候蓄。昆競在我衛(wèi)看來張,G爽E這穴個榜匠樣是廉中國坐企業(yè)遲家最勾容易畢“浩誤解倒或誤市讀艘〞倆的典敞型之雕一,蹈海爾淘是不閥是真綠的讀襪懂了谷GE率?張皆瑞敏如好似擱是讀輕懂了妹,當竄有人沉問他沃,如除果見涌到韋棋爾奇極的時也候想蔽問的培問題佩是什廳么?瞎他的質答復誤是:蹄“固想知飄道公促司做玩大之全后如眠何保尋持小是公司疊的活尿力?跌〞染這個笛答復鄉(xiāng)很見循功力岔,但啟海爾禿最近參幾年探的發(fā)頌展歷衡程卻火恰好厚是誤剩讀G靠E的挨最大決典型扮,比練如企示業(yè)文砍化與賭企業(yè)藥家精鋼神,王比方仍多元騎化,堆比方肚業(yè)務鏡安排慕策略爛與競嶄爭戰(zhàn)曠略,爪比方邀核心適競爭碰力。粘用什隱么凝謹聚人燈心?束海爾腹與G寇E的欲文化疏理念據(jù)粥●益絕大秩多數(shù)慰希望逮以陡“錄中國叨傳統(tǒng)如文化珠〞冒為基眾礎去幫構筑皂企業(yè)琴文化訊的企畫業(yè)家蒸,都誠擺脫臉不了軟靈魂來中遞“六權謀拋〞號的影繪子,全因為扣中國燒長期熟的農(nóng)仁業(yè)傳巖統(tǒng)根未本就嗓沒有奸真正共獨立確的商嗎業(yè)文餓化,腐海爾架文化牌并沒章有真聲正擺精脫這爽種胸“盾權謀許〞崇的影庫子。導姑●升海爾畝的成誦功是抖經(jīng)營防機緣宴與卓飽有眼寸光的持企業(yè)聽家結幸合的勺勝利漁,然中而,甚這卻鬧不是珠有源諷泉意脆義的透企業(yè)奏文化也的勝揮利。泛把張貢瑞敏馳思想弄或海壺爾競叨爭戰(zhàn)朵略上笛升到債企業(yè)甘文化析的地節(jié)步,幻這是驢一個導誤會煉。蠻●顆韋爾你奇留著給G智E的誕企業(yè)山文化膨思想傘是,率將企攀業(yè)文巾化作襖為企關業(yè)成由長與減應變殘的哲快學觀孔而不夏是他岡個人秩的思截想,胳并將析企業(yè)孔文化杠與競技爭戰(zhàn)柴略分帝開,背沒有枝這種貢區(qū)別置,就臭會錯蟻將暫際時當榮成永奧恒。盾閉海爾潔有很府優(yōu)秀騙的企脂業(yè)文枯化,亦像海嗓爾精辱神〔陵敬業(yè)匙報國扇,追帖求卓陸越〕丹,海剪爾理丑念〔郊海爾砍只有難創(chuàng)業(yè)屬沒有慰守業(yè)煉〕,瓦都是畜海爾屢優(yōu)秀拿文化滴的一示局部狐。海寶爾也漢有著域名的吵“冊文化慣激活揉休克擴魚路〞粉的經(jīng)塊典案徹例。虜在眾到多依哥賴資塊源和貨關系樸成為莖“抽優(yōu)秀艇企業(yè)脅〞送的菌“慣名企應〞閑中,創(chuàng)海爾嘴以管逃理上蘭的日卷清日吐高翠天宏“愈斜坡率球止駛〞貪理論雙,還罪有優(yōu)逼質的糠效勞牧等等桌,成聽為中稅國企紅業(yè)的倒一面些旗幟猜。張事瑞敏遠本人莖對中型國傳廟統(tǒng)文起化深蹈刻的炸理解灰,以溉及對下人情朗世故準高超破的處楚理能哨力更份為海悲爾的裕成功臉起到勤了很娛重要炸的作遷用。提刊從商泰業(yè)上廟講,椅海爾傲模式妻根本叢的特存點可滲以概往括為積對內匹實行桿以企靈業(yè)忠度誠為豎中心王的核怪心價嚷值體諷系夫劇對外銜實行放以消兆費者刪為中億心的撲效勞塑體系臣。值腳得重套視的遙是,別海爾疑將其方企業(yè)蹦忠誠今的價誤值體掛系上訂升到劃“錘中國目造較〞釋的位歌置,惑而事環(huán)實上茂,其槳企業(yè)術運作胳卻明杠顯地豐依賴蹲于總傾裁張肥瑞敏善的個幟人思棉想和帆哲學條。張臟本人柳這樣形闡述攝自己嗎在企叼業(yè)的港角色喂:第流一是賤設計愛師,屈在企仍業(yè)發(fā)袖展過事程中廈不斷籍使企座業(yè)組掌織結攻構適創(chuàng)合于績企業(yè)燈開展蜓;第清二是鬧牧師已,不簽斷地晴布道輛,使切員工打接受螞企業(yè)閉文化說。我詳甚至爸聽到御過有姻人稱莫張瑞剃敏是鬼海爾店的禿“線精神餐領袖肅〞久。兇掩絕大現(xiàn)多數(shù)胳希望漫以從“窩中國約傳統(tǒng)船文化馬〞拼為基民礎去淘構筑求企業(yè)別文化謎的企暮業(yè)家豆,都齡擺脫啞不了盯靈魂瘡中品“演權謀跑〞劑的影惕子,色因為靜中國勿長期浮的農(nóng)鵝業(yè)傳繼統(tǒng)根耀本就核沒有殺真正佛獨立血的商捎業(yè)文啦化。拖海爾你文化低有什歷么突義破?苦在我委看來殺,在傳競爭俱的層況面上倒,海種爾做谷到了灰對事留不對緩人的獲“暑效率狹優(yōu)先寇〞華原那么鴉,并藏且將月其與要“政效勞矛支撐單品牌沿〞憑的競設爭力鼓構造凱結合剪起來欣,這那么在中取國企疤業(yè)文殊化的嫁建設追歷程構上稱的得上岡里程常碑,肚只不扛過在加我細辮細研熱究海效爾文易化最陜近幾術年的幻開展唐動向怕時,典我覺活得海賺爾文況化并懇沒有科真正壤擺脫紐利益者性的琴“股權謀聽〞倦影子降。首抗先,網(wǎng)海爾歉的禽“把真誠訓〞放是一沾種雙顫重標購準:店對提石供利灘潤的佳消費劍者大壯講朽“過五星愛級服摟務敢〞粒,而淡對供謝應商攔那么并絞不真炭正體經(jīng)現(xiàn)司“徹雙贏賤〞勝,海書爾利雖用自凡己的樓市場蚊優(yōu)勢防地位農(nóng)打壓谷供給池商在發(fā)業(yè)界飯已不剝是什托么新躁聞;心其次品,即婆使是細在海友爾廣暖受贊蛋譽的推效勞辟體系杠中,子表達恒的也夫是中房國傳貨統(tǒng)價樣值觀音中肝“水大家亭庭節(jié)〞稻的那肆種溫針暖:鐵東西休不一寸定是肺最好相的,容但服顛務一綿定是斧最好頃的。辨在中蓄國人王的日貍常生染活中施出現(xiàn)木不滿厭是正挎常的楚,但母關鍵扶是要暢有導“海表達畜面子惹的理男念駝〞—待—奔五星午級服事務。刺灶海爾嚷這種芳效勞弊背后斜的哲但學思佛想實宅際上猛與現(xiàn)半代企需業(yè)質氣量體視系的朝哲學瘦思想怠并不貢完全小一致沙。在瓶現(xiàn)代黨質量鼠體系抽中嬌芹質量董體系津與服羨務體喘系是債相互摧獨立眨的兩薯個體抹系遮驅好的禿質量高是消撓費者節(jié)對產(chǎn)堤品品坑質的參消費刃要求屆葡而服寺務那么葵是消處費者晚對產(chǎn)種品附笛加價漿值的捆再消悔費,抓比方妖GE峽推行盈的向“其六西少格碼泥〞件要求扣產(chǎn)品碼缺陷堡率只恰有百絡萬分互之三皂點四唱得而不弊是通搶過服每務來漢替代般“什質量棍〞熊。所碎以,榆我對擾海爾惹研究瓦的結傲論是雁,海搖爾的重成功畫是一姿個有態(tài)時代伙意義臂的企螺業(yè)經(jīng)蝦營策派略的畜成功厚〔將絞產(chǎn)品刊功能烘競爭箱轉化酸為服腸務競惜爭〕草,同岸時也餅是有銅環(huán)境拳意義萬的企濱業(yè)成擇長戰(zhàn)拐略的井成功微,或梢者更堪直接鍋地說所,是哭經(jīng)營扶機緣攀與卓并有眼糖光的嘗企業(yè)使家結莫合的援勝利堡,然免而,從這卻接不是狂有源池泉意愁義的立企業(yè)盼文化跑的勝息利。企把張柳瑞敏瞇思想林或海睜爾競拌爭戰(zhàn)漿略上羅升到盞企業(yè)嗚文化些的地蔑步,胖并賦聽予其柜“渡核心隔競爭王力添〞誦地位平,這潔是中醒國職誠業(yè)化糖環(huán)境患營造芳過程躺中的推一個栗誤會邁。騎唱張瑞擾敏很炒尊敬辛GE芝的韋峰爾奇嘩,他倡也許餃應當夢借鑒預韋爾抹奇留千給G迅E企諒業(yè)文太化建抗設的育思想趨,即餓將企世業(yè)文捐化作能為企注業(yè)成剪長與架應變固環(huán)境蝕所需解的哲駛學觀戶而不答是他名個人遭的思炊想,謝并將批適應老市場夫變化哥的企眨業(yè)文向化與景維持著當前牙良好誼經(jīng)營果狀況燭的競落爭戰(zhàn)到略分越開。喉比方徹韋爾泳奇倡理導的奴“計無邊筍界炕〞帆,顯諷然是瞞對G棉E運紡營管乳理系躍統(tǒng)中蹈的戰(zhàn)帖略規(guī)謠劃而甚言的迫,在穗這一觀個階止段,斤所有惜的人培都可館以針五對G蟲E的野未來孩開展戰(zhàn)“繡狂想漸〞挎。而閥在8份0年這代G郵E為窮自己唇設定司的遠聲景中倍,非獎常清聚楚地哪說明建了文認化與箏商業(yè)允目標媽之間吵的關太系:狡“時在我確們從捏事的稻每一咐個行輪業(yè)都弄成為蝕第一偵名或策第二省名,戚我們喇將通鑄過革替命性帽的變刷革,父使我副們既沫具有儉大公挑司的番強勢筆又具累有小今公司葉的靈村活精害干葉〞購,在漏這里依,變宣革文曠化顯溝然是艘GE睜適應窮環(huán)境臂變革瓣的哲特學觀諒,同挺時這壓種哲息學觀爛與G皇E的懷經(jīng)營昨戰(zhàn)略此是在頑不同興的層炎面上文,在鐘GE北的運渾營系讀統(tǒng)中涉,G喪E的羽核心擴價值斤觀〔私“哭堅持頂誠信幸妨注為重業(yè)床績艷租渴簡望變短革除〞豪〕顯滿然是網(wǎng)作為側GE戚“誕四大經(jīng)戰(zhàn)略椒〔全圾球化射,服憲務,戚六西碗格碼陡,電棗子商縣務〕含〞福背后跪的動黑力來華使用暈的。蜻潛我不魚知道慚海爾愛是否堵意識只到了點“輛張瑞陳敏精插神笑〞弓的時遵代局追限性撓,從確而有呼意識既地在笑否認背與創(chuàng)季新的洲根底村上塑羊造海房爾適念應紡“質國際瑞化皇〞牛、赤“徑多元劍化棚〞剖的企閣業(yè)文憂化,域否那么斗,我服擔憂遠一些塞只具炕有短趕期成毀功意涂義的抹戰(zhàn)略廢或戰(zhàn)勁術就樓會演砌變成小為某樹種姓“密攻無切不勝刪的法歌寶呢〞夾,一蒜些只墻具有進暫時名穩(wěn)定污作用溜的主健張或街偏好慨就會樂演化聲成某亡種健“貌一句跌頂一快萬句徹〞棟的核林心價液值觀巷或文束化。點“岔多元與化背豐后的枯陷阱羅與支陜撐力裂量葉〞精曬●芳海爾祖顯然票是在順走G該E之英路,嚼但海鞏爾真然正懂股得多揮元化匪背后遍的業(yè)駝務戰(zhàn)殖略安睜排與蒼控制纏體系帆嗎?陣世界希上絕晌大多販數(shù)公津司的忘多元媽化道庸路都膀是以壓失敗持告終需,海愉爾憑牧什么肌幸免脹?飲礙●有GE停多元純化成五功的曾背后德是韋脊爾奇屑和G玉E精鑼心構消造的誕業(yè)務白管理喬制度桐系統(tǒng)咐以及沃卓越伯的文課化安使排,儲多元割化本棉身的辜限制炒是豪“乞能力積〞濁本身狐的限蛛制,其而不醉是多捧元化珠對不散對的遼問題努,所后以大優(yōu)局部興成功笨的企念業(yè)選培擇的守是諾之基亞副道路誦而不閱是G墾E道楚路。膀毀按照嗎海爾喉CE蟲O張所瑞敏蘭自己湖的總堵結:光海爾驅的戰(zhàn)都略分宴為三扛個階復段,興第一懇階段嫌是1賠98果4-通19壁91洋年期暮間的佳名牌多開展趕戰(zhàn)略先,只兄做冰智箱一漂種產(chǎn)細品,悉通過你7年賞時間涼做冰泊箱,紅逐漸朝建立瓜起品償牌的熊聲譽惰與信憤用。歉第二李階段諸是1段99戶1-遷19當98抓年期殊間的獸多元狀化產(chǎn)船品戰(zhàn)首略,盈按照小“算東方顯亮了艇再亮欺西方跡〞糖的原呆那么,銳從冰拌箱到筍空調眉、冷廁柜、筋洗衣掃機、廢彩色匆電視醉機,晚每一示到兩是年做迫好一主種產(chǎn)爪品,贈七年蓄來重披要家酷電產(chǎn)難品線洗已接逗近完注整。設第三慣階段叉是從福19怎98傲年迄煎今為語止的溪國際沿化戰(zhàn)乘略發(fā)款展階恨段,比即海已爾到嘗海外奪去發(fā)肝展。浙告但是證如果要我們庸認真瑞去看儲一下巡海爾罰的產(chǎn)氣品結礙構,憐就會秀發(fā)現(xiàn)粘用膜“岔國際猶化儀〞旋來概泰括目猾前海裕爾的沃戰(zhàn)略崇至少朵是不迅全面套的。糾因為析海爾愛在計站算機杰、手家機、方生物煙制藥塔、家栽庭整尤體廚字房之烏類的別投入機,明晴顯地鞏從多豈元化晃產(chǎn)品陵領域曲,進拋入了濁多元愚化產(chǎn)沉業(yè)經(jīng)凱營的坐格局攜。一遲句話王,海想爾目拜前顯舞然在濱以多術元化枝戰(zhàn)略應來謀華求企衛(wèi)業(yè)增弓長。淺余這是婚一個佩真正元充滿口陷阱蠟的增放長之伏路,桌因為刃在多薦元化透期間隸的業(yè)口務模禽式,纖從未行來看芬只有鈴三種閘出路父:第傭一,刃是謀銜求業(yè)久務轉卻型的獵多元浮化,晃這要猜求海冷爾接績下來賠要出開售或袋關閉習其家程電部賠門,正在新匯業(yè)務反上選娃取一鳴點成與為行斷業(yè)老誠大,瓣就像晨當年準的諾津基亞壓一樣濱;第洗二,觀是像限GE擦一樣董,通池過卓蠻越的石戰(zhàn)略廳控制拴,在銅各個蝶點上元成為許行業(yè)切老大誠,成崖不了柿的就剪撤退君;第臣三,師是??逘枌ε胃鞣N噸業(yè)務喇進行碧分析憤,從靈一些敢新業(yè)冬務中紐撤退控,重阿新集橡中力滋量回持到它駕的核蝦心業(yè)院務,閃或者孫最多圍兼顧兼一兩五種新鉗業(yè)務喘。援秒海爾曠顯然使是在悲走G渴E之項路,梅但海耽爾真晃正懂丹得多爬元化俘背后代的業(yè)戀務戰(zhàn)克略安置排與糖控制趟體系繼嗎?具世界或上絕暖大多杏數(shù)公害司的剖多元碌化道頭路都臉是以劇失敗該告終晝,海全爾憑彩什么復幸免腸?也呼許海厘爾說扶,G銷E不嬌就成統(tǒng)功了超嗎?肢不錯合,G姑E是禍成功濤了,修但你比知道練GE形成功消的背切后是窩韋爾希奇和綠GE圓精心灣構造士的業(yè)離務管顫理制何度系轟統(tǒng),瞧以及孝卓越鍋的文利化安赴排。壓眾所低周知駁,G宇E是曬以所嶄謂的異行業(yè)鉗第一脊或第愧二原復那么選旅擇決勝定進鳥入或瞧退出習,如淚何實博現(xiàn)第嘴一或燃第二熄?G炒E的臭做法擱有三盲點:雁駱第一器,統(tǒng)GE骨于7回0年禾代制孕定業(yè)乘務篩朋選模川型,步用于穩(wěn)確定寺業(yè)務諷的長謠期行筑業(yè)吸殲引力匪和業(yè)舍務的螺優(yōu)勢泛/競騙爭力止的關讀系,比通過瓜考察奧增長俗率、廈利潤報水平匙和競座爭強臣度決檔定業(yè)蘆務戰(zhàn)幕略,跳通過遠這一姓模型狠,G旗E將趨自己加定義森為只飼做高陳科技隱、服廈務與閃核心酬業(yè)務圣。擊箭第二危,G維E精鳥心構暈造了歷以一消年為攪一個抓循環(huán)從,以鏟一季奏度為稠一個費小單川元的稀“摟業(yè)務坡運營俯系統(tǒng)呢〞賄。這滅一系激統(tǒng)有蹄兩大黃功能爹:第腳一,盤它構醫(yī)造了折一個溪嚴密勾而有侄效的欄實施墻系統(tǒng)攔,保叛證將鎮(zhèn)總部俗制定哀的任憂何戰(zhàn)踩略舉全措,再都可地以轉伸化為獄實際海行動胡;第把二,呈它是鹿一個輪開放侮的制美度化睬平臺保,來沒自G巴E和市各個襖業(yè)務翠集團餡的高貧層領沖導、慌執(zhí)行梢經(jīng)理府和員級工,厘都會水在這弓樣一玉個制額度化蓄平臺西上針撞對業(yè)品務實住施情惜況,夠比照狂差距襪,交遵流和哨分享業(yè)成功遙的經(jīng)去驗和搖措施發(fā)。享笑第三靈,盒GE貿在8制0年月代提丹出了狹四大瞞戰(zhàn)略伙:全絹球化慮,服泰務,歐六西長格碼盟,電蝶子商散務。厲到2逝00鹿1年仁,G遙E的玻全球堵化戰(zhàn)捎略已萍經(jīng)在毯GE凝業(yè)務枕運營漫系統(tǒng)雕中執(zhí)藍行了嚴15宴圈,美取得扎的成凝果是蹤GE池利潤看從全哨球化攜運營月不到摘10姓%上有升到盒40刷%以揚上,慈六西絕格碼感戰(zhàn)略露是第徒五圈狀,創(chuàng)脾造的惜利潤適近2勢0億豆美元宣,服奴務戰(zhàn)毯略是壞第六夏圈,五使G副E節(jié)70厘%的露收入攜來自喪于服漫務,逝而電咐子商抹務是梨第三汗圈,旬GE糧通過貌電子叔商務他的交吸易額回是7振0億愁美元管,而館運營穗本錢扎節(jié)約滑了5訴0%揚。艙灘所以構,G預E模杠式是瑞非常鼻清晰旦的,賤這種鴉模式本的關遲鍵點密在于那么平衡零核心伏業(yè)務萬與增海長業(yè)幼務和滲種子掛業(yè)務玻,使岔利潤兼率相魄對較起低但烏相對劫穩(wěn)定陳的傳眠統(tǒng)行姥業(yè)和犧利潤鞏豐厚葬可不軌確定預性較刃大的患效勞息行業(yè)猴相輔圍相成揭,實包現(xiàn)穩(wěn)潑定快寬速增三長。辦比方錄“健長線太產(chǎn)業(yè)貌〞罵的航叛空引狐擎部頑門和綠動力莫部門國的利脹潤率攜低但預相對旨穩(wěn)定緞,而核“置朝陽猛產(chǎn)業(yè)遲〞策的金損融部怎門利污潤率瘦高但匠是風旁險大邪

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