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第頁共頁有關(guān)個人工作方案五篇個人工作方案篇120xx年新的一年,對剛成立二年多的**電氣設(shè)備**分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶效勞各項工作已逐步完善。為了可以盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的效勞形象,特制定20xx年工作方案,如下:〔一〕創(chuàng)立“效勞形象”嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可無視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,〔二〕轉(zhuǎn)變效勞觀念,把“要我效勞”改變成“我要效勞”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理〔包修、包換、包退〕〔三〕增強責(zé)任感、增強效勞意識,團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少效勞時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作才能,來更好的效勞于客戶?!菜摹趁看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定〔WI-XG-S006〕,應(yīng)即時反響給相關(guān)的制作部門〔責(zé)任部門〕,同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進展統(tǒng)計分析^p,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。〔此段可納為工作總結(jié)〕以上,是我對20xx年客服工作的方案,可能還有很多不明晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光芒形象。個人工作方案篇2一、指導(dǎo)思想樹立正確的效勞思想,根據(jù)我校詳細(xì)情況,加強財務(wù)收支管理,進展實度調(diào)控,節(jié)儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學(xué)條件,使之到達新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供強有力的后勤保障。二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作財務(wù)管理力求標(biāo)準(zhǔn)化,核算準(zhǔn)確化,費用支出合理化,財務(wù)監(jiān)視常態(tài)化。嚴(yán)格控制“三公經(jīng)費”、工會教職工福利、活動費支出,做到不私立支出工程、不超標(biāo)。細(xì)化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。充分發(fā)揮財務(wù)管理與監(jiān)視的作用。使得財務(wù)運作趨于標(biāo)準(zhǔn)化、合理化、安康化。緊跟教育開展的步伐。1.精心編制學(xué)校年度預(yù)算和收支方案,嚴(yán)格執(zhí)行收支預(yù)算方案。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)據(jù)。2.強化管理意識,做到標(biāo)準(zhǔn)及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到收支清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長匯報當(dāng)月財務(wù)收支狀況,為領(lǐng)導(dǎo)合理安排使用資金提供可靠根據(jù)。3.積極參加財務(wù)會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,進步業(yè)務(wù)程度,做好財務(wù)年審、換證等相關(guān)工作。4.建立健全學(xué)校資產(chǎn)管理制度,做好資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購物品及時入帳,做到帳帳相符,帳實相符,配合總務(wù)處認(rèn)真完成清產(chǎn)核查工作。5.及時做好教職工工資發(fā)放的數(shù)據(jù)、信息更新,確保工資按時足額發(fā)放。6.結(jié)合實際情況,會同學(xué)校制定合理可行的五年開展規(guī)劃,使學(xué)校的開展有章可循,防止重復(fù)無效的投資。三、抓重點求創(chuàng)新1.虛心聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工的建議,進步效勞意識和效勞質(zhì)量。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,豐富頭腦;創(chuàng)造時機,走入課堂,理解現(xiàn)代教育教學(xué)的需求,不斷進步效勞程度和效勞技能。四、其他工作1.配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。2.配合學(xué)校搞好學(xué)生的思想教育工作。3.完成各項臨時性、突發(fā)性和方案外工作。4.完成各級各類統(tǒng)計工作。5.及時做好貧困生資助費用的發(fā)放工作。6.協(xié)助辦公室完成青少年根本醫(yī)療保險工作。個人工作方案篇3一、XX年工作整體規(guī)劃思想政治工作方案始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),進步覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活,做在家的好朋友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。個人業(yè)務(wù)工作方案作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高程度的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,閱讀相關(guān)網(wǎng)頁,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實進步根本功,努力使自己成為能隨時供應(yīng)同事一杯水的自來水。本職工作上的方案根據(jù)公司不斷開展的需要,首先,配合公司找到一名適宜的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)歷和教訓(xùn),把好的經(jīng)歷留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日到達李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領(lǐng)導(dǎo)審核,把XX年中合同改良局部加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節(jié)過后,又會有一交易頂峰,那么統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核,防止出現(xiàn)XX年常范的錯誤。二、XX年職業(yè)規(guī)劃目前公司為大家提供了良好的開展平臺,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)歷,那么在這一年中,我方案能成為公司的`一名專業(yè)的、高程度的擬合同人。三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么總結(jié)XX年的工作經(jīng)歷和教訓(xùn),在XX年的工作中,我要注意的事項有:1,好好學(xué)習(xí)最新出臺的政策,包括國家的和公司的。2,找到一個好的方法來進步工作效率。3,進步打字速度,好快度完成工作。4,學(xué)會回絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和別人都是一個正確的選擇。5,注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學(xué)習(xí),努力工作,關(guān)心每一個人,來贏得大家的友愛。四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫助,隨時監(jiān)視自己,出現(xiàn)問題,馬上解決、方案如出現(xiàn)變化,隨時修正目的,讓朋友來幫助自己完成方案。五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態(tài)度一流、效勞標(biāo)準(zhǔn)、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。個人工作方案篇4一位班主任,假如天天早來晚走,事無巨細(xì)樣樣親自抓,班級管理的效益不一定高,我們也決不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級管理要科學(xué)化,育人工作要高效化,這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目的。首先,班主任要高度認(rèn)識德育工作的重要意義,它是激發(fā)自己努力工作的內(nèi)驅(qū)力。其次,班主任要認(rèn)識到“德育為首”的重要性。德育上不去,學(xué)生的智育、體育、美育等都必然上不去。再次,德育作用于集體、集體又作用于德育,決不是“單打一”,而應(yīng)是“合打一”。這樣想,這樣做,才能獲得德育的效應(yīng)。同時,班主任不應(yīng)充當(dāng)班集體的“保姆”,而應(yīng)是班級德育工作的組織者。這樣班主任應(yīng)當(dāng)力爭是學(xué)生的朋友,同時是各科任教師德育的伙伴,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。本學(xué)期我將從以下幾個方面去搞好班主任工作:1、進一步搞好對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)這個工作。在開學(xué)初,我就將針對我們班學(xué)生的實際情況,為我班的學(xué)生做兩節(jié)課的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)專題講座,不斷增強了他們學(xué)生的信心,更為主要的是使他們從被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)入到主動學(xué)習(xí)的正軌上來。2、加強對學(xué)生的心理輔導(dǎo)。在現(xiàn)階段就開場動起來,把一些有可能影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素減少到最少,由于我本身就沒有經(jīng)歷且反響很慢,同時我們班的學(xué)生跟同年級的同學(xué)相比,他們也有共同之處,那么為了可以讓他們學(xué)得更好、考得更好,我們也就只有一個方法:笨鳥先飛。針對本人的說服力有限,我已經(jīng)將學(xué)生按需分配給我們班的科任,爭取人的支持,把這個工作做好,這個工作做好了,我們班的學(xué)生成績進步工作大概也就成功了。3、對每一次考試成績做好跟蹤。全面抓班級學(xué)生的思想,學(xué)習(xí)狀態(tài),這是我們班工作的核心,因為我們的優(yōu)勢就在于整體,可以讓班級中間力量都開展起來就是最大的成功。4、適當(dāng)搞好培優(yōu)工作。優(yōu)秀生是一所學(xué)校的拳頭產(chǎn)品,沒有優(yōu)生就沒有影響力,我們班雖然沒有特別突出的只有那么兩個,潛力大的學(xué)生也有幾個,假如能讓他們上得更好、更高,就可以全面帶動班級學(xué)生。5、開展師生,家長互動活動。在本學(xué)期,我還將充分利用班會課和學(xué)生家長會的形式,跟學(xué)生交流:讓四中以我為榮,報答父母養(yǎng)育恩;跟學(xué)生的生活貼近的知識和能引起學(xué)生共鳴的知識;樹立遠(yuǎn)大理想的問題;學(xué)生如今的學(xué)習(xí)狀態(tài)能否符合中考的要求。班主任個人年度工作方案范文3和這28個孩子磨合了半年,他們身上的優(yōu)點與缺乏,存在的問題也都理解的比擬全面。如共性的問題是不愛勞動、不懂得諒解別人、不夠團結(jié)、對同學(xué)不夠?qū)捜?、友愛等。結(jié)合以上問題我對新學(xué)期的工作也有了設(shè)想。一、從一點一滴做起培養(yǎng)孩子的責(zé)任心。班級放了一個夾子,里面記錄的是孩子們生活中的小事,誰覺得今天自己做的事是有責(zé)任心表現(xiàn)得就可以記錄下來,如認(rèn)真做眼保健操了、認(rèn)真值日了等等。二、引導(dǎo)學(xué)生體會勞動的艱辛、學(xué)會尊重別人的勞動成果,學(xué)會互相幫助。班級衛(wèi)生一直很差,值日生工作不細(xì)致、不懂得合作、個別同學(xué)隨手扔垃圾,不懂得珍惜別人勞動成果。因此我讓每個人負(fù)責(zé)一天的值日工作,最多可以找一個幫手。這樣雖然會導(dǎo)致學(xué)校檢查衛(wèi)生時值日工作還沒干完,但是為了明確責(zé)任、學(xué)會合作還是值得的。三、開展特色班級活動,給學(xué)生提供舞臺展現(xiàn)自己,豐富學(xué)生的生活。星期一:我和孩子們做提問游戲,氣氛輕松,同時能鍛煉孩子們學(xué)會有條理考慮,提升解決問題的才能。星期二:每周播報,學(xué)生利用周末在家搜集最新資訊,利用中午時間像同學(xué)們介紹。這樣可以給孩子提供表達的時機,還可以拓展學(xué)生們的視野。星期三:有獎問答,一個學(xué)生講一段小故事,之后提問題,答對者發(fā)獎品。這樣可以鍛煉孩子的表達才能和傾聽才能。星期四:班級故事會,或是教師講一個小故事,浸透德育或?qū)W習(xí)方法;或是學(xué)講的歷史故事等。相信這些特色活動的開展可以實在的鍛煉孩子們的才能。四、班級特色環(huán)境的布置一是教室的圖書角分區(qū)設(shè)置,分為教室圖書區(qū)、學(xué)生圖書區(qū),學(xué)生圖書區(qū)標(biāo)明“新書上架”和“熱門推薦”這樣可以激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,也可以讀孩子讀的內(nèi)容加以引導(dǎo)。二是班級后面布置一個“實驗天地”由于我這學(xué)期教科學(xué),利用工作的便利,我在班級后面布置一個實驗角,給孩子們提供鏡子、電路等實驗用具,課間同學(xué)們可以去操作。這既可豐富他們的生活,鍛煉才能又對班級的紀(jì)律有幫助。五、重視班級干部的培養(yǎng)每周一中午例會,明確本周工作重點和分工,對工作方法加以指導(dǎo),這樣可以鍛煉班干部的才能,對班級整體標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成也有幫助。除了以上幾點工作設(shè)想之外,還要注意學(xué)習(xí)方面的互助作用,重點培養(yǎng)孩子的講題才能。期待學(xué)期完畢時我收獲滿滿、孩子們收獲良多。愿我的孩子們在五年六班這個小家快樂、有收獲的成長。個人工作方案篇5針對當(dāng)前形勢以及三月出現(xiàn)的問題,我認(rèn)為四月的工作重點有以下幾個方面:一、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、學(xué)習(xí)9001體系思想,按照9001體系思想去做,努力使自身程度可以跟上公司開展,對新進員工加強培訓(xùn),使其可以更快地適應(yīng)公司的開展,至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進展新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,進步認(rèn)識,先進帶動后進,一齊進步。二、繼續(xù)施行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列化建立,構(gòu)成品牌建立不管是新方案設(shè)計還是舊產(chǎn)品晉級換代都要遵循一個原那么,盡量節(jié)省本錢,按照常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計。明年的工作重點就是統(tǒng)一產(chǎn)品形象,設(shè)計方案時努力
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