銷售顧問考試101-150附有答案附有答案

銷售顧問考試101-150[復制]101下列哪項是一種利用內(nèi)燃機工作產(chǎn)生的廢氣驅(qū)動渦輪帶動壓氣機工作的技術(shù)。（）[單選題]*A.渦輪增壓技術(shù)(正確答案)B.缸內(nèi)直噴技術(shù)C.發(fā)動機可變氣門正時技術(shù)D.稀薄燃燒技術(shù)102中國版本的奧迪e-tron風阻系數(shù)是（）[單選題]*A0.23B0.25(正確答案)C0.28D0.29103全系奧迪A8L配備了矩陣式LED閱讀燈，帶來了全新的內(nèi)部照明設(shè)計體驗，下列關(guān)于

閱讀燈說法正確的是（）*A.非機械調(diào)整照明中心和位置(正確答案)B.擁有最佳照明質(zhì)量(正確答案)C.客戶可通過后排智能觸控系統(tǒng)個性化控制閱讀燈(正確答案)D.閱讀燈只能手動在車艙頂部進行控制104客戶咨詢e-tron駕乘感受與汽油車有什么不同，你可以回答（）*A前后電機最大功率300kW，扭矩664Nm，動力輸出可瞬間爆發(fā)，動力遠超同級別3.0T汽油發(fā)動機水平(正確答案)B電機驅(qū)動更加安靜，震動更小(正確答案)C沒有傳統(tǒng)變速器所帶來的頓挫感(正確答案)D與傳統(tǒng)汽油車沒有明顯差別105客戶比較對e-tron空氣懸掛比較感興趣，您可以向其介紹（）*A高配車型選裝低配車型選裝B自適應空氣懸掛可以通過駕駛模式選項進行調(diào)整(正確答案)C車身高度調(diào)節(jié)最大76mm(正確答案)D當車速超過120km/h車輛會再降低26mm(正確答案)106全新奧迪Q2L車型的定位重點是?（）*A.設(shè)計(正確答案)B.駕駛體驗(正確答案)C.互聯(lián)&信息娛樂系統(tǒng)(正確答案)D.越野特107下面屬于quattro系統(tǒng)給帶來客戶利益的是（）*A．更高的操控性能(正確答案)B．更好的燃油經(jīng)濟性C．更好的駕駛樂趣(正確答案)D．更高的安全性能(正確答案)108汽車聯(lián)盟四家公司，生產(chǎn)車型檔次從高到低分別為（）[單選題]*A.奧迪霍希漫游者DKWB.霍希奧迪DKW漫游者C.霍希奧迪漫游者DKW(正確答案)D.霍希奧迪大眾DKW109銷售流程作用包括:（）

*A、提高成交率(正確答案)B、保證客戶滿意度(正確答案)C、便于檢查工作質(zhì)量(正確答案)D、樹立品牌形象(正確答案)110在不加融的情況下，國產(chǎn)奧迪易選可還車產(chǎn)品36期鎖定的金融要素包括（）[單選題]*A.首付、月還B.首付、月還、租賃本金C.月還、尾款比例、租賃本金D.首付、月還、尾款比例(正確答案)111交強險責任保障范圍包括（）*A死亡傷殘賠償(正確答案)B醫(yī)療費用賠償(正確答案)C財產(chǎn)損失賠償(正確答案)112奧迪男士禮儀標準的站姿是:（）*A面帶微笑，表情自然(正確答案)B目視前方(正確答案)C雙手位于體側(cè)(正確答案)D兩腳分開、平行與肩同寬(正確答案)113在為客戶遞水環(huán)節(jié)，以下哪些做法是不正確的（）[單選題]*A上茶之前，茶水杯子在身體側(cè)邊B雙手上茶C上茶之前，茶水杯子在身體正前方(正確答案)D上茶過后，輕聲撤步離開114全新Q3首次搭載了360全景影像系統(tǒng)，以下展示說法正確的是（）*A.車輛掛入倒擋，車速不超過10km/h，激活倒車影像界面(正確答案)B.提供三種視圖模式切換:前后180度影像，俯視圖，后視圖C.可以360度無死角的觀察車外環(huán)境，避免泊車危險(正確答案)D.可以和全新A6L一樣進行動態(tài)同步提示功能115一位年輕客戶到展廳詢問銷售顧問，提出e-tron加速沒有特斯拉快的問題，以下解答正確的是（ABCD）*A全新奧迪etron的百公里加速達到5.7s，已經(jīng)超越了奧迪的S5車型，加速性能已經(jīng)于較高水平(正確答案)B汽車的加速性能不僅僅只跟百公里加速參數(shù)有關(guān)，還跟汽車的懸架，轉(zhuǎn)向，底盤調(diào)教等多方面因素有關(guān)，所以真正追求高性能的客戶一定不會僅僅看百公里加速時間的(正確答案)CModelX提供的較快百公里加速時間的，需要電池付過程中電池會大功率放電，對蓄電池的壽命及安全將會形成較大損害出比較高的代價，電動車在緊急加速(正確答案)D由于ModelX的懸架調(diào)校不成熟，加上忽然輸出的扭矩，導致ModelX的實際駕乘體驗“飄忽不定”(正確答案)116以下關(guān)于全新奧迪A8L手機應用功能描述正確的（）*A.蘋果手機可通過數(shù)據(jù)線連接使用carplay功能(正確答案)B.蘋果手機無需數(shù)據(jù)線連接即可使用carplay功能C.安卓手機可通過數(shù)據(jù)線連接使用百度carlife功能(正確答案)D.目前暫不支持百度carlife功能117奧迪Q2L搭配的奧迪音響系統(tǒng)可在車內(nèi)形成完美的立體聲效果，是入門級高質(zhì)量音響

系統(tǒng)，關(guān)于該音響硬件說法正確的是:（）*A包括中央揚聲器和重低音揚聲器在內(nèi)的10個揚聲器(正確答案)B6通道功放器(正確答案)C總功率為180瓦(正確答案)D總功率為190瓦118為了打造完美的A3車型，進行了哪些嚴苛的車輛實驗?（）*A.道路試驗:途經(jīng)-35℃高寒、50℃高溫、4700米高海拔等極端惡劣環(huán)境。(正確答案)B.四門兩蓋疲勞試驗:車門在高溫環(huán)境和低溫環(huán)境中，進行疲勞試驗，保證車門和蓋的功(正確答案)C.振動試驗:對車身進行振動疲勞試驗，相當于車輛在壞路中行駛54萬公里，保證零件的(正確答案)D.防腐、日常適應性與其他整車試驗:防腐年限承諾，3年不腐蝕，12年鋼板不銹穿。在德國進行了長達6個月的防腐試驗(正確答案)119下列關(guān)于全新奧迪A8LMMI高級導航系統(tǒng)，說法正確的是（）*A.配備兩塊全高清顯示屏，但屏幕無觸摸功能B.上方:10.1英寸下方:8.6英寸(正確答案)C.當“按下按鈕”時，兩塊顯示屏都會以觸覺和聲音的方式進行反饋(正確答案)D.常規(guī)按鈕的數(shù)量被盡可能地減少到了最低(正確答案)120關(guān)于奧迪Q2L空調(diào)系統(tǒng)，說法正確的是:（）*A可以為客戶提供手動空調(diào)(正確答案)B可以為客戶提供自動空調(diào)(正確答案)C自動空調(diào)具備正常和經(jīng)濟兩種模式(正確答案)D后排具備空調(diào)出風口121哪個性能裝備不能幫助車輛解決轉(zhuǎn)向不足和轉(zhuǎn)向過度的問題。（）[單選題]*A.ESPB.四驅(qū)C.駕駛模式選項D.隨速助力轉(zhuǎn)向(正確答案)122奧迪Q8配備的3D全景影像系統(tǒng)，下列說法正確的是（）?*A、由四個攝像頭生成全景影像和3D影像，提供停車環(huán)境的全景，讓駕馭更輕松自如(正確答案)B、可通過觸摸屏操控旋轉(zhuǎn)和放大縮小視圖(正確答案)C、直接選擇單獨的攝像頭拍攝的詳情圖像，可根據(jù)要求通過觸摸操作調(diào)整視角(正確答案)D、同級別寶馬、奔馳車型只能提供傳統(tǒng)全景影像(正確答案)123奧迪Q8可搭載自適應空氣懸掛，從容應對各種路況，下列說法正確的是（）?*A、Q8自適應空氣懸架可實現(xiàn)減震器軟硬和底盤高度調(diào)節(jié)(正確答案)B、動態(tài)模式下，車身高度最大降低40mm，提高過彎穩(wěn)定性(正確答案)C、越野/全路況模式，車身高度提升15mm，通過性，越野更安心(正確答案)D、舉升模式，車身高度提升50mm;載物模式，后軸單獨下降60mm124奧迪Q8擁有同級別領(lǐng)先尺寸和空間體驗，下列描述正確的是（）*A、奧迪Q8后備箱最大容積可達1755L，輕松實現(xiàn)裝載(正確答案)B、后備箱實現(xiàn)靈活擴展，后排座椅可4:2:4比例放倒(正確答案)C、電動行李艙蓋板蓋板，裝載更輕松(正確答案)D、所有車型后排座椅可前后移動10cm125全新奧迪Q3車型45TFSI發(fā)動機功率扭矩是:（）[單選題]*A169kw/400NMB155kw/350NmC140kw/320NmD162kw/350Nm(正確答案)126新車展示環(huán)節(jié)常用的FAB方法都包括:（）*A、特征(正確答案)B、優(yōu)勢(正確答案)C、利益(正確答案)D、需求127銷售人員在接打電話時的注意事項有哪些?（）?*A、電話4聲之內(nèi)接聽(正確答案)B、交談過程中用客戶的姓氏稱呼對方(正確答案)C、電話交談中面帶微笑(正確答案)D、待客戶掛電話之后再掛機(正確答案)128關(guān)于奧迪原廠新車延保，針對延保理賠對于車輛過戶的要求是（）*A.投保后過戶影響車輛理賠B.投保后過戶不影響車輛理賠(正確答案)C.投保前過戶影響車輛理賠D.投保前過戶不影響車輛理賠(正確答案)129客戶可以選用的購車方式有（）*A貸款(正確答案)B信用卡分期(正確答案)C融資租賃(正確答案)D賒銷130能源車貸款的最低首付比例為（）[單選題]*A10%B15%(正確答案)C20%D30%131轉(zhuǎn)介紹時需要注意哪些事宜（）*A將銷售顧問先介紹給客戶(正確答案)B將客戶先介紹給銷售顧問C面帶微笑、目光注視(正確答案)D腳下立正、手勢示意被介紹者肩膀(正確答案)132當遇到有些文件需要簽字時，遞資料的標準動作是怎樣的（）*A上身前傾(正確答案)B文字朝向自己C手勢指引客戶閱讀&簽字位置(正確答案)D雙手遞送(正確答案)133客戶咨詢奧迪e-tron的換擋方式和普通車型有什么不同，你可以回答（）*A換擋方式與傳統(tǒng)車型完全一致，并不會有什么陌生感(正確答案)B可以支持自動P檔、洗車模式(正確答案)C當車速<10km/h，D檔和R檔可以自由切換(正確答案)D檔位在S狀態(tài)下可以通過油門踏板激活boost功能(正確答案)134下列關(guān)于全新奧迪A8L后排座椅遙控，說法正確的是（）*A.配備5.7英寸OLED顯示屏(正確答案)B.配備的顯示屏是鑲嵌在中控臺上的，不可移動C.可以進行座椅調(diào)節(jié)、按摩、照明、調(diào)光功能等控制(正確答案)D.不受車內(nèi)溫度影響(正確答案)135以下關(guān)于A6L及其競品中控屏幕尺寸描述正確的是（）*AA6L10.1英寸(正確答案)BE級12.3英寸(正確答案)C寶馬5系10.25英寸(正確答案)D寶馬5系8.6英寸全新Q8擁有同級別最大的后備箱擴展容量，同時Q8尊享動感型，后排座椅可前后移動（）mm?[單選題]*A．80B．90C．100(正確答案)D．110136奧迪Q2L前排的兩個USB接口，分別位于哪個位置?（）[單選題]*A扶手箱內(nèi)有兩個USB接口B前排中央儀表臺有兩個USB接口C前排中央儀表臺下方一個、扶手箱內(nèi)部一個(正確答案)D前排中央儀表臺下方一個、副駕駛手套箱里一個137奧迪的品牌價值是（）[單選題]*A.尊貴動感激情B.尊貴動感進取(正確答案)C.尊貴進取激情D.尊貴激情進取138客戶咨詢e-tron電動四驅(qū)有哪些特點，您可以描述的是（）*A3種quattro模式:自動，動態(tài)，越野(正確答案)B標準駕駛模式:單軸(后部)(正確答案)C根據(jù)駕駛情況和駕駛模式選項，前軸既可以預測性地激活，也可以自動激活(正確答案)D基于需求和完全可變的扭矩分配以及軸扭矩的靈活調(diào)節(jié)(正確答案)139全新奧迪etron的電池采用何種材質(zhì)（）[單選題]*A鉛酸電池B鎳氫電池C氫燃料電池D三元鋰電池(正確答案)140奧迪品牌在世界汽車運動史上曾經(jīng)取得了出色的戰(zhàn)績，自從2000年以來，奧迪曾13度取得冠軍的賽事是下列哪一項?（）[單選題]*A.法國勒芒24小時耐力賽(正確答案)B.世界汽車拉力錦標賽C.F1方程式大賽D.達喀爾汽車拉力錦標賽141奧迪Q5在哪兩年獲得了金方向盤獎?（）*A2007B2008(正確答案)C2016D2017(正確答案)142在與客戶交流過程中，客戶表示自己對車輛的動力要求很高，據(jù)此我們能得出以下哪些

結(jié)論?（）[單選題]*A、客戶喜歡激烈駕駛B、客戶不喜歡小排量發(fā)動機C、相比于自然吸氣發(fā)動機，渦輪增壓發(fā)動機更適合他D、以上均不正確(正確答案)143關(guān)于奧迪原廠新車延保-整車保障產(chǎn)品，整體賠付上限說法正確的是（）[單選題]*A.賠付上限為新車購置價（以購車發(fā)票中顯示的含稅價為準）(正確答案)B.賠付上限為10萬元C.賠付上限為20萬元D.賠付上限為50萬元144新車展示第一方位需要用到哪些相應的禮儀動作?（）*A打開引擎蓋(正確答案)B提示"請小心"(正確答案)CV型手勢(正確答案)D邀請客戶體驗(正確答案)145全新Q83.0T搭載48V輕混系統(tǒng)，車輛在時速（）區(qū)間將發(fā)動機熄火，最長滑行40s，

車速低于（B）發(fā)動機啟停，提升行駛靜音舒適的同時減低車輛的油耗。[單選題]*A45-160km/h、20km/hB55-160km/h、22km/h(正確答案)C55-160km/h、25km/hD35-120km/h、24km/h146關(guān)于全新奧迪A6L配備的車內(nèi)環(huán)境氛圍燈，說法正確的是?（）*A．車內(nèi)的環(huán)境氛圍燈通過完美的設(shè)計提升了車內(nèi)氛圍的尊貴感和舒適感(正確答案)B．氛圍燈（30種顏色），輪廓燈（30種顏色）C．氛圍燈顏色有32種可選D．車門上的線條燈可以