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文檔簡介
第第頁員工階段工作計劃五篇員工階段工作計劃1一年時間匆匆而過,見習(xí)期行將結(jié)束。回望這一年,我像一個幼稚的孩童一樣,急著長大、長高。在這成長的過程中,我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變,收獲了屬于期盼成熟的很多喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧無知的苦惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結(jié)束了見習(xí)期,一點一點地長大了。下面,我將個人試用期工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)寶貴意見。一、思想認(rèn)識情況二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況在大學(xué)的四年,我學(xué)的是化學(xué)專業(yè)。因為好學(xué)肯學(xué),我的成果始終很好,專業(yè)學(xué)問把握得很牢固。進(jìn)公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發(fā)電廠的煤化驗、油水化驗和化_行都需要化學(xué)專業(yè)的人才。我意識到這是一個很好的機會。于是,在發(fā)電部見習(xí)的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,專心地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的學(xué)問。20__年9月1日進(jìn)入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務(wù)很重。一方面,公司生產(chǎn)和基建并存,宣傳任務(wù)繁重,企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領(lǐng)域,沒有一點的專業(yè)基礎(chǔ),需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱忱是無法完成工作的,因此飛快地調(diào)整了心態(tài),樂觀投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。我根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,專心學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度,特殊?????是重點學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點學(xué)習(xí)了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書籍,了解基本的業(yè)務(wù)學(xué)問。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機結(jié)合起來,充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報、大唐雜志等媒體,了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動的開展情況,學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷,以促進(jìn)自己工作水平的提高。三、工作開展情況一年以來,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等方面做了大量的工作。(一)幫助公司領(lǐng)導(dǎo)推動宣傳工作邁上新臺階(二)幫助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作。(三)幫助做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動相關(guān)工作20__年3月至6月,公司開展深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和學(xué)習(xí)李朗紅同志先進(jìn)事跡活動,我?guī)椭绢I(lǐng)導(dǎo)開展了大量工作。一是樂觀籌備大唐福建分公司學(xué)習(xí)實踐活動動員大會、李朗紅同志先進(jìn)事跡報告會和學(xué)習(xí)實踐活動總結(jié)表彰大會等重大會議,撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話,預(yù)備會務(wù)材料;二是充當(dāng)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“秘書”角色,樂觀聯(lián)絡(luò)有關(guān)活動,撰寫簡報,維護(hù)網(wǎng)上專欄,深化做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調(diào)工作,包括協(xié)調(diào)地方有關(guān)單位對李朗紅同志先進(jìn)事跡的采訪報道工作,協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐活動等。(四)其他幾項重要工作20__年5月-6月,根據(jù)楊靈生書記的要求,對公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進(jìn)行了全面整改,規(guī)范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎(chǔ)。四、一點感受回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長是一個螺旋似前進(jìn)的過程,舊的問題解決了,新的問題又會消失。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的后方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想,每個人都有自己的長短處和優(yōu)缺點,我應(yīng)當(dāng)在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永久保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,爭取早日成才。員工階段工作計劃2一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執(zhí)行)我們將在專心吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升修理服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障平安生產(chǎn)無事故。將修理技能提升和標(biāo)準(zhǔn)修理操作流程為培訓(xùn)重點,不斷強化員工主動服務(wù)意識。加強修理現(xiàn)場管理,做好車輛修理后自檢與互檢工作。二、削減客戶報怨量(全年執(zhí)行)針對20__年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年采取以下措施來削減客戶報怨量,提高一次性修復(fù)率。第一,加強車間人員技能培訓(xùn),強化員工服務(wù)意識。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平常修理現(xiàn)場中對員工修理質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的修理問題和避開方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。第二,加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避開二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于修理后分析與研究。第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入修理技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次修理合格率。三、提升修理產(chǎn)值(全年執(zhí)行)在提升修理工時前提下,建立新的產(chǎn)值獎懲制度,建議加入修理新增金額提成率。即下修理工時費任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎,完不成任務(wù)要罰。(詳細(xì)任務(wù)量依據(jù)前三個月工時費平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計,然后漸漸遞增)四、加強現(xiàn)場管理,推動6S管理制度(每周檢查)在20xx年,將進(jìn)一步加強車間6S現(xiàn)場管理,保持車間修理現(xiàn)場的整齊有序,推動6S管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評指標(biāo)之一,避開做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20xx年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。五、加強車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間修理設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,削減設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障準(zhǔn)時報修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)員工運用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運行及正常修理使用,為按時保質(zhì)交車供應(yīng)了強有力的支持。六、做到以身作則,以德服人,良性競爭作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對常常違反紀(jì)律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。在20xx年我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新的精神,從點滴小事做起,嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營指標(biāo)!員工階段工作計劃3一、提升業(yè)務(wù)能力,提高綜合實力對于一名業(yè)務(wù)員來說,個人的業(yè)務(wù)能力是特別重要的,我們做業(yè)務(wù)無非就是看的個人能力,假如我們個人的能力不是很強的話,就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,或許我們和客戶也無法勝利達(dá)成交易。做業(yè)務(wù)的這些年里,我也自己想了許多的辦法,我在工作中思考、實踐,為的就是期望能夠通過自己的思考,提升自己的業(yè)績,不辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和栽培。將來的時間里,我會注重培養(yǎng)自己,也會關(guān)注自己的成長趨勢,期望我可以在一步步中有所進(jìn)步。二、更注重服務(wù),打好公司口碑將來一年,我認(rèn)為最重要的就是要做好服務(wù),這個市場對服務(wù)的要求越來越嚴(yán)格了,許多客戶第一感受到的就是我們的服務(wù),所以服務(wù)態(tài)度是首要的,無論是哪個行業(yè),現(xiàn)在對服務(wù)都是特別看重的。時代的發(fā)展,讓普遍人的享受漸漸趨向精神享受,而我們所供應(yīng)的也就是服務(wù)精神,所以這一點是特別重要的,接下來一年我會努力提升自己的服務(wù)品質(zhì),為公司打好口碑,只有把口碑做起來了,客戶才會多起來,我們的信任度也會有所提升,這是特別有利的一個方式。所以,面對以后的工作,我決定在平常的工作上熬煉自己的口語能力,也熬煉自己的膽識,期望可以將一個的狀態(tài)帶到工作當(dāng)中。三、工作中總結(jié),學(xué)會自我反思在這個崗位上久了之后,我就更加覺得做總結(jié)這件事情雖然看起來很老套,但無疑是一件特別有必要的事情。許多時候我們屢次犯錯,就是因為沒有準(zhǔn)時給自己做總結(jié)做反思。就像我們讀書一樣,假如錯了之后不摘抄下來,做錯題筆記的話,或許下一次我們還會犯同樣的錯誤。工作又何嘗不是呢?對于工作,我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)專心,因為這關(guān)乎我們自己,這關(guān)乎著整個集體,整個公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽感,我們個人才會有更好的發(fā)展。新的一年就來了,我已經(jīng)整理好了一切,只等出發(fā),英勇前行!員工階段工作計劃4為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全力推動我部各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),結(jié)合我部工作實際,以求真務(wù)實工作態(tài)度,專心履行辦公室的職責(zé)并制造性的開展工作。然而特制定辦公室工作計劃如下:一、目標(biāo)措施1、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平,進(jìn)一步增加思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。2、加強正規(guī)化建設(shè),推動規(guī)范管理。建立健全各項規(guī)章制度,用心推動辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。3、專心學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上達(dá)工作。充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)協(xié)作各科室專心完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,專心處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。二、重點工作(一)搞好協(xié)作及協(xié)調(diào)工作幫助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。專心、科學(xué)地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避開消失工作空檔,確保各方面通力合作,默契協(xié)作。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強督辦檢查,促進(jìn)我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),提高工作效率。(二)加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平,專心學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強化工作職能和工作職責(zé),提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;準(zhǔn)時了解和收集我部各項工作的開展?fàn)顩r,加強與各科室的信息溝通。三、做好正規(guī)化建設(shè)(一)建立有序的運轉(zhuǎn)機制專心做好考勤工作,做好簽到工作,并準(zhǔn)時匯總考核結(jié)果;準(zhǔn)時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。(二)上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道準(zhǔn)時收發(fā)文件,依據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個人。建立來電登記制度,依據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)準(zhǔn)時地進(jìn)行處理。(三)建立規(guī)范的辦公流程籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項會議,做好會務(wù)的預(yù)備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀(jì)要,做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作。(四)建立建全衛(wèi)生制度堅持班前非常鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運轉(zhuǎn)。員工階段工作計劃5我從事辦公室工作已就是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。雖說就是每個人都能夠做這個工作,但就是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我常常告訴自己:我喜愛的這個工作就是對我的熬煉。當(dāng)瑣碎而勞碌的工作因我的急躁專心對待而受到大家的認(rèn)可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項工作順利完成,制定本計劃如下:一、專心學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。辦公室要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作,然而這就要求辦公室工作人員要專心學(xué)習(xí),強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開展。在做好會議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)協(xié)作部門主管專心完成各種臨時性工作。主要工作:1、依據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構(gòu)成新聞類稿件的投稿工作。2、收集各類獎項申報資料,并負(fù)責(zé)資料編寫及申報
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