在書店打工的社會實踐5篇

第第頁在書店打工的社會實踐5篇不能否認有過打工經(jīng)歷這樣一個社會實踐活動的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強。這也是我們要參與社會實踐的一個緣由。自從走進了大學，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們有必要參與各種社會實踐活動。二、實踐時間20__年1月16日到2月16日三、實踐地點陸良格致書店四、實踐內容未去書店之前就我對這份工作滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的份，但這次角色要作徹底地轉變。一月十五日下午一點，我開始到了書店。到了書店之后，店長對我進行三個工作日的培訓，在這三天的時間里，每天都有不同的培訓內容。店長向我簡潔的介紹了書店實習時的一些任務，并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的把握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。圖書的導購是重中之重，在之后的學習的過程中，對圖書的把握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的也許流程與主要工作內容：1.圖書的接貨與入庫由于假期的緣由，許多中小學生需要購買一些課外讀物和假期的練習冊，有的是老師布置的，有的是家長要求的。因此這段時期也是特別繁忙的時期。而我的實習期正在這段“繁忙期”內，店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來許多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求、申請、批準、作單、報單、接貨、清點、上架、入庫。其中，我能接觸到并常常參與的是“接貨、清點、上架、”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，由于我是女生只需要在男生卸下后清點就可以了，當然僅僅是卸下還不夠，必需將同一種書擺好在一起，并且要也許記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為常常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么認真的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù)，并且要準時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，并且要靠員工自己把書抱到該書架上。2.貼磁所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種平安措施，防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。3.圖書的上架與擺放圖書上架擺放也有肯定的講究，有的圖書要特殊?????推舉，這時會單獨為其專架陳設、封面對外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。4.導購導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有許多問題，他們期望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期盼越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，慢慢的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)。并且能很快速的找到顧客想要的書，對于他們的要求能給出自己的一些意見，但你的意見得到顧客認可的時候，這也是你的一種成長。在書店打工的社會實踐（精選篇5）今年寒假為了在社會中實踐一下，經(jīng)親戚介紹我來到縣城的一家書店中打工，工資很少也正是這個緣由，店長才同意我打短工。由于假期限制只干了兩周，在打工期間我嘗到了工作中的酸辣，辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里，我對書店的工作、流程有了肯定的了解和認識。一、書店實習內容之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。1月24日上午8點，我開始了在書店的工作。根據(jù)計劃，店長徐老師將對我進行一天的工作日的培訓，在短短的一天里有許多的培訓內容。徐老師向我簡潔介紹了書店的情況，并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的把握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。作為華魯?shù)拇翱?，書店直接面對著廣闊的讀者人群，在書店的圖書展架中，新概念系列作為新東方學校始終以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之后的學習的過程中，對這些系列的圖書的把握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的也許流程與主要工作內容：1、圖書的接貨與入庫據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的（華魯）店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍舊許多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來許多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求；申請；批準；作單；報單；接貨；清點；上架入庫。其中，我能接觸到并常常參與的是“接貨；清點；上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必需將同一種書擺好在一起，并且要也許記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為常常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么認真的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù)，并且要準時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在特地的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。2、貼磁從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種平安措施，防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。3、圖書的上架與擺放圖書上架擺放也有肯定的講究，有的圖書要特殊?????推舉，這時會單獨為其專架陳設、封面對外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toll系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。有時候，拉上來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)覺有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。4、導購導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表華魯書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有許多問題，他們期望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期盼越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，慢慢的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)，簡潔地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關（我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應當從基礎的詞匯記起，并推舉了2本書：10000+紅寶），另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解（我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略），最終我還向其推舉了“gre紅寶”及其幫助的“17天搞定gre詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學，必需把握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平常的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推舉幫助資料“全新全繹+小題大做”時，認真為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫忙削減整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能勝利，許多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫忙。5、其他店內工作隨著寒假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，1月27日的外賣應當是最辛苦的了，整個書店勞碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當時應當在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。書友會會員登記。華魯書店的會員可以享受8、8折的優(yōu)待（國外原版圖書除外），并且可以積分，在全國的華魯書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡潔輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學員要登記學號。開具發(fā)票。因為要改換機打發(fā)票，對一些遠處顧客進行具體的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。幫助收銀。收銀處超過3人時主動幫助收銀員，做一些幫助工作，提前提示顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品（新東方圖書滿99元+1元送原價3、5元筆記本；新東方圖書滿199元+1元送原價19元華魯文化衫）二、收獲與感悟1、收獲、總結相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設計、版式安排、詞條等都值得學習借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依舊很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。與此同時，原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面緣由，我想還有就是來華魯購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是許多。另外，我還發(fā)覺，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿意一些顧客的選購。店內期刊方面，我在店面的時間內發(fā)覺購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有肯定的進展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學版自然是應當包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量特別的大，關于期刊的定位是否可以進一步的細分，不知道期刊部的同事是否考慢這一點，當然這只是我個人的一點看法。2、感悟走進書店，會發(fā)覺在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。兩周的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對華魯?shù)牧私馀c親近感。書店就是華魯?shù)那把仃嚨?，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中當然布滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的歡樂。第：今年的實踐場所是一家名叫“梧桐”的書店，比起去年在公園宣傳環(huán)保、撿垃圾，終于是不用曬太陽了。書店雖不是很大，條件也不是很好，沒有空調，但里面的工作人員都特別親切，所以我也做得很快樂。第一天，早上九點多我到了書店，見了老板，老板介紹了一個阿姨來特地負責我的工作，叫我有什么事就找她。書店樓上有個閣樓，是辦公室。一開始，阿姨先拿來了帳本，叫我核對七月份每天賣出去的書和價格，然后核對每天的收入，最終再加起來看是不是她算出來的那個數(shù)字。起先我小看了這個工作，覺得很簡潔，但真的做起來可不簡單，書名一個個的找、一個個的對，她寫的字很花，看都看不懂，基本都不是把書名完完全全寫下來的，而是挑其中幾個字來代表這本書。有些書書名很搞，像“戰(zhàn)爭武器”啊、“環(huán)球武器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭”“武器”搭界的。剛剛開始對的時候，我總是不敢確定，一次次地跟她確認。阿姨急躁很好，一次次的回答我，完全沒有不耐煩的樣子。對好書名和價格后，我便開始算帳。天啊，我頭一次覺得計算機也不是什么便利的東西。況且他們書店里用的計算機和我們高考時專用的計算機不同，錯了是沒有按“退回”的。幾十個數(shù)字加起來，一不當心按錯了就得重來，最終答案對不上還得重來。幾次對不上后，我都覺得我快要瘋了。阿姨看看，笑著說：“沒關系，沒關系，算不完也沒事兒，阿姨會算的?！北凰@么一說，我更不甘心了：一個堂堂大學生，連點帳都算不好那多坍臺啊。時間過得很快，一會兒便到了吃中飯的時間了。書店的最里面有一小間作為廚房，我才知道，這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說，老板人很好，每天買菜的錢他都會報銷。他時常不在店里，對員工們都很信任，我想，也正是因為他對員工的信任，才使得員工們更加倍努力地工作吧。吃完飯后，我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳，終于，越來越有感覺了，計算機也按熟了，又過了近一小時，帳算完了。然后，我便開始在書店里做雜活。比如有顧客找不到要買的書，我就幫忙找，或者，看到有書被放錯了位置就取下來把它放回原位。由于天太熱，又沒有空調的原因，顧客不是許多，聽阿姨說，在九