文檔網(wǎng)絡營銷2017

網(wǎng)絡營銷2017-2018學年度第一學期課程作業(yè)一、客觀題1.企業(yè)采用自營物流的優(yōu)勢在于(D)A提高顧客服務水平B降低物流成本C提高物流的效率D保持供應鏈的穩(wěn)定與協(xié)調(diào)2.作為一種促銷工具，公共關系的優(yōu)勢在于(D)A促銷成本低B促銷效果明顯C輻射面廣D有利于建立企業(yè)形象和信譽3.“酒香不怕巷子深”的說法代表一種什么樣的營銷觀念(B)A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D營銷觀念4.以下對網(wǎng)絡營銷概念的理解哪個是錯誤的(C)A網(wǎng)絡營銷離不開現(xiàn)代信息技術B網(wǎng)絡營銷的實質是顧客需求管理C網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售D網(wǎng)絡營銷是現(xiàn)代企業(yè)整體營銷的一部分5.動態(tài)定價是網(wǎng)絡環(huán)境下一種新的定價方法，關于動態(tài)定價以下說法哪個是錯誤的(A)A動態(tài)定價即個性化定價B動態(tài)定價原則上不再有討價還價的余地C動態(tài)定價需要先進的技術支撐D動態(tài)定價可以給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢6.社會營銷觀念是關注以下哪三方面利益的平衡(D)12.實現(xiàn)計算機遠距離連接的網(wǎng)絡是(C)A局域網(wǎng)B校園網(wǎng)C廣域網(wǎng)D辦公網(wǎng)13.中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的英文縮寫是(B)ACSTNETBCNNICCCLANDWAN14.網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的地址被稱為(D)AIP地址B客戶帳號C網(wǎng)絡D域名15.網(wǎng)絡營銷平臺是指開展網(wǎng)絡營銷活動的(D)A設備B軟件C崗位D有形界面16.企業(yè)網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)的三種方式是專線入網(wǎng)、服務器托管和(A)A虛擬主機B廣域網(wǎng)方式C撥號方式D局域網(wǎng)方式17.我國Internet用戶最常用的網(wǎng)絡服務是(A)A電子郵件B搜索引擎C軟件下載DBBS18.申請頂級國際域名，最終需向(A)申請。ACNNICB當?shù)仉娦挪块TCInterNICD任何一個ISP19.網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的技術基礎是(D)。A電子技術B通訊技術C互聯(lián)網(wǎng)絡D多媒體技術20.建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡Intranet屬于網(wǎng)絡營銷的(A)。A準備階段B初級階段C中級階段D高級階段

二、主觀題1、比較網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷有哪些相同點與不同點？答、相同點：1都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動2都需要通過組合發(fā)揮功能3都把滿足消費者需求作為一切活動的出發(fā)點4對消費者需求的滿足，不僅停留在現(xiàn)實需求上，而且還包括潛在需求。不同點：1從產(chǎn)品和消費者上看，傳統(tǒng)營銷注重產(chǎn)品，網(wǎng)絡營銷注重消費者的欲望和需求。2從價格和成本上看，傳統(tǒng)營銷注重價格。而網(wǎng)絡營銷注重成本。3從促銷和方便上看，傳統(tǒng)營銷以促銷為主，網(wǎng)絡營銷以方便為主。4從渠道和溝通上看，傳統(tǒng)營銷注重渠道，網(wǎng)絡營銷注重與消費者的溝通。2、按照電子商務交易對象分類，電子商務有哪些模式（類型）？答：1.企業(yè)與消費者之間的電子商務-B2C，這是消費者利用Internet直接參與經(jīng)濟活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務；

2.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務-B2B，B2B方式是電子商務應用最重要和最受企業(yè)重視的形式；

3.企業(yè)與政府方面的電子商務-B2G，這種商務活動覆蓋了企業(yè)與政府組織間的各項事務。

4.消費者與消費者之間的電子商務-C2C，個人利用互聯(lián)網(wǎng)進行的交易活動。

5.消費者與政府之間的電子商務-C2G。

6.消費者與企業(yè)之間的電子商務-C2B2C，就是現(xiàn)在利用大數(shù)據(jù)、云計算等，進行私人定制模式。3什么是病毒性營銷？其基本方式有哪些？答;病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式。成功實施病毒性營銷需要五個步驟：

(1)病毒性營銷方案的整體規(guī)劃和設計;(2)病毒性營銷需要獨特的創(chuàng)意，病毒性營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性;(3)對網(wǎng)絡營銷信息源和信息傳播渠道進行合理的設計以便利用有效的通信網(wǎng)絡進行信息傳播;(4)對病毒性營銷的原始信息在易于傳播的小范圍內(nèi)進行發(fā)布和推廣;(5)對病毒性營銷的效果進行跟蹤和管理。4、網(wǎng)絡社區(qū)的主要形式有哪些？

答：1.電子公告板（BBS）

電子公告板是虛擬網(wǎng)絡社區(qū)的主要形象，大量的信息交流都是通過BBS完成的，會員通過張貼信息或者回復信息達到互相溝通的目的。

2.聊天室（Chatroom）

在線會員可以實時交流，對某些話題有共同興趣的網(wǎng)友通?？梢酝ㄟ^聊天室進行深入交流。

3.討論組（discussiongroup）

如果一組成員需要對某些話題進行交流，通過基于電子郵件的討論組會覺得非常方便，而且有利于形成大社區(qū)中的專業(yè)小組。

4.網(wǎng)絡社區(qū)營銷

網(wǎng)絡社區(qū)營銷是網(wǎng)絡營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的重要表現(xiàn)。網(wǎng)絡社區(qū)營銷主要有兩種形式：利用其它網(wǎng)站的社區(qū)和利用自己網(wǎng)站的社區(qū)。

5.論壇。論壇是一個非常