技術(shù)創(chuàng)新管理學(xué)中文案例

1浙江大學(xué)2021國家精品課程?技術(shù)創(chuàng)新管理學(xué)?中文案例案例一：寶潔——開放還是封閉？

杭州某高校的大型劇場前，排著近百米的隊(duì)伍。這些同學(xué)都是來聽某家跨國企業(yè)的宣講會的，每位前來的同學(xué)都將獲得一包精美的禮品。是什么企業(yè)有如此大的吸引力，如此大魄力？劇場前的橫幅赫然寫著“P&G——whereyourdreamscometrue〞。寶潔〔P&G,Procter&Gamble〕，總部位于美國辛辛那提市，世界最大的日用品公司之一，快速消費(fèi)品領(lǐng)域的王者。全球員工十多萬人，2021年成為世界上市值第六大的公司，利潤總量位列全球第十四位。

鉤寶潔翅的發(fā)魂展概尖述

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她產(chǎn)品癢多元察化和瘋?cè)驂?/p>

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煎產(chǎn)品星的研脅究與彈開展

和19頃世紀(jì)馬90西年代坦，寶促潔在懼Lv喬or愈yd躬al秧e工員廠建株立了貧一個(gè)浸分析澤實(shí)驗(yàn)奴室，指研究精并改章進(jìn)肥叔皂制慈造工策藝。劃公司退的研風(fēng)究實(shí)醉驗(yàn)室淋和工幻廠一認(rèn)樣繁蚊忙，周新產(chǎn)收品一篇個(gè)接竿著一富個(gè)的方誕生殺。象拐牙皂脫片，柄一種睛洗衣昂服和吧洗碗芒碟用羨的片雖狀肥芝皂；爭CH踏IP愈SO依，第訂一種代專為致洗衣酬機(jī)設(shè)忙計(jì)的右肥皂層；C疲RI芽SC弄O，太改變困美國盟人烹粗飪方歸式的末第一怨種全焰植物乖性烘土陪油舒。從鞭此，饞拉開撐了寶綿潔公虧司強(qiáng)拒勢研登發(fā)的著序幕次。1橫95仙2年阻，寶畏潔在過辛辛系那提不市成乞立了屑一個(gè)錄全新傘的研師發(fā)中偶心，忘這是傍公司吉第一崗個(gè)專喪門從驗(yàn)事未眾來技勁術(shù)開場發(fā)工分作的尋研究摸中心州。1釣96息3年暖，歐蓄洲技重術(shù)中豎心在棒布魯趣塞爾缸落成粥。1乖99共3年目，在屠日本李神戶懲，日蝶本的寶總部孫和技陪術(shù)開冰發(fā)中農(nóng)心落趕成。準(zhǔn)目前獻(xiàn)，全啄球技擔(dān)術(shù)中省心2場2個(gè)垮，遍歉布1陶2個(gè)哭國家運(yùn)，技瓦術(shù)專伶利數(shù)闊量超臟過2憤90知00傅項(xiàng)。

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課競合猶——掏寶潔錄的品非牌管儀理

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折創(chuàng)新難巨人慈的尷捉尬

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問題畏1、條寶潔拜在進(jìn)拳行產(chǎn)責(zé)品多眉元化倍開展串的時(shí)念候，挑采用吸了內(nèi)前部研開發(fā)和抵收購米的方職式，遍那么甚企業(yè)車在進(jìn)逢行產(chǎn)頭品多腦元化奮開展提的時(shí)式候，杏該如躁何權(quán)砍衡這盒兩種雁方法修呢？棍各有熟何利烏弊？市2、坡寶潔綢的品創(chuàng)牌識“懇競合丑戰(zhàn)略居〞串為何列有效跑？褲3、星21炎世紀(jì)六初期席，寶持潔的匹問題殃出在絡(luò)哪里鍋？如缺果你冤是雷柜夫利趨，你租會如補(bǔ)何改硬革？

歌講義指參考

塌問題強(qiáng)1：彩寶潔蕩在進(jìn)異行產(chǎn)浴品多稈元化積開展票的時(shí)堤候，個(gè)采用圈了內(nèi)掉部研水發(fā)和料收購貢的方搏式，準(zhǔn)那么付企業(yè)漲在進(jìn)分行產(chǎn)婦品多估元化網(wǎng)開展傻的時(shí)也候，椒該如支何權(quán)葵衡這復(fù)兩種妙方法竹呢？丙各有庫何利哄弊？

愉內(nèi)部武研發(fā)府適合栗于開還發(fā)具煮有相玩似技陶術(shù)特裂點(diǎn)的猴新產(chǎn)競品，姨如從猶肥皂忍到汰畢漬洗符衣粉釋；治外部限收購經(jīng)適合艇于發(fā)權(quán)展具浸有較合大技遇術(shù)差洲異的嚇新產(chǎn)忠品，斃如收玻購吉龜列的嚴(yán)剃須贏刀；

欄內(nèi)部嚼研發(fā)檢具有氣研發(fā)解失敗撫的風(fēng)下險(xiǎn)，宴可能晉會影其響企聰業(yè)的慢開展聲進(jìn)度歐；早外部槍收購恰具有甚整合拖失敗堂的風(fēng)劫險(xiǎn)，希收購匪的順泊利進(jìn)脈行需購要有枯適當(dāng)凱的組觸織能固力〔舅如變還革能潛力、梳吸收霜能力肢等〕昨來整插合異顫質(zhì)的暢組織芽，收房購失都敗可倆能會砍導(dǎo)致暢雙方喪的共醒同覆專滅

穴問題壘2：霉寶潔檔的品嚷牌膜“惰競合鮮戰(zhàn)略劈〞砍為何裂有效堆？

踢品牌妥的定律位差辟異：際寶潔盯的不夾同品杠牌所襖面對內(nèi)的市閣場并講非完忍全同貌質(zhì)，計(jì)具有絮差異餐性的亭。如害與飄頑柔相病比，智沙宣蛙所針鍬對的餃客戶女更加飯高端

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坡多品沿牌獨(dú)誤自研冒發(fā)利旋于實(shí)洪現(xiàn)分虧布式慕創(chuàng)新

漁問題螞3：尺21席世紀(jì)宿初期塑，寶駱潔的旅問題災(zāi)出在恩哪里糾？如摸果你灑是雷詢夫利鈴，你移會如止何改毅革？

息外部才資源攔、知腿識的卻重要糟性日暴益明賢顯，傻非此仙地興旺明的屠病癥牧阻礙假設(shè)企業(yè)群的創(chuàng)餅新

跡努力恥實(shí)施凍開放眠式創(chuàng)躁新：追不同互部門夠員工體集思顯廣益販；打價(jià)破組偷織邊針界到施外部論尋找全創(chuàng)意椒〔消廈費(fèi)者糟、供典應(yīng)商半、競派爭對何手等枝〕

綁案例揀二：鬧3M質(zhì)——亞百年煤創(chuàng)新亦的未澆來路

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惑3M循公司兄概述

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北圖充過程秒創(chuàng)新籠三角籍形

估3M飽近年鋒的困袖境

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干講義哄參考

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鼓案例閑三：播IB刑M等——居持續(xù)濕變革

碰“載無論茂是一燈大步遣，還案是一鍵小步豪，總拌是帶松動世覺界的松腳步棄〞翠，這區(qū)是2諒00腦5年郵IB妖M創(chuàng)望新論趟壇上殖的一錄句話需，從新很多慶角度叫而言支，I逼BM可在近炒代商誦業(yè)史萌上都遷非獨(dú)完一無亞二：給這家賣擁有葛98宿年跌億宕起刺伏歷裕史的蛋公司已既非悅最長屑壽者藏，也玉不是拌表現(xiàn)章最為烤穩(wěn)定尤的，對同樣板不是休規(guī)模桶最大腿、市逆值最浪高的宜。但騰過去卵50兆年來甩，它盈始終壤被視瞞為美貌國的白標(biāo)志瓣之一牧，原意因何枝在？

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盲IB勤M的買領(lǐng)導(dǎo)扒體制植改革

裝IB系M認(rèn)示為，溜只有低沖破忌舊的西外殼廈，才茅能開鑒創(chuàng)新握的價(jià)方值。皂變革船是企顧業(yè)通告往更禍高境臥界的搶必由狐之路禾。I翅BM獅于1籃98壟0年昨~1急98妖4年裝，進(jìn)晴行了呀IB何M發(fā)狡展史膊上從盆未有席過的仗大規(guī)糞模的吼領(lǐng)導(dǎo)易體制遺改革碎。

度〔1絕〕建裂立風(fēng)勻險(xiǎn)組冤織

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訂〔2帳〕優(yōu)逮化指療揮系絲統(tǒng)

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著〔3份〕實(shí)份行有勉秩序山授權(quán)撞和分鴿權(quán)

史

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雞〔4弦〕改槳善支框持系側(cè)統(tǒng)

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周IB注M的書組織捎結(jié)構(gòu)插變革

制IB磨M研梁發(fā)人片員在軟過去寬14參年里墓為I姐BM甩創(chuàng)造牙了3垮50功00踢多項(xiàng)慚美國冤專利霸，長接期穩(wěn)槽居所掩有I從T公吧司的修專利幼數(shù)榜焦。但只在很選長一疼段時(shí)墻間里費(fèi)，I診BM寬創(chuàng)造圾的許粉多技踢術(shù)，享卻沒假有在判自己導(dǎo)的產(chǎn)該品中怖得到莫應(yīng)用茫。主游要原喂因就余是I駝BM霸大而沈全的告產(chǎn)品益部門駕各自戰(zhàn)獨(dú)立勢，從抄技術(shù)抵研發(fā)侄到產(chǎn)覽品制垃造，語根本葉上都裕處于持相對錯獨(dú)立饅的狀港態(tài)，啦由此泉而產(chǎn)瞎生的毛最直蠅接后粉果，圣就是詢研發(fā)萬力量伯的嚴(yán)都重重鑒復(fù)和哥浪費(fèi)尖。為翁扭轉(zhuǎn)埋這種嘩局面到，2組00芳5年適IB糞M嘗吃試用截各種終方式羞加強(qiáng)鮮各個(gè)紛系列寒產(chǎn)品視部門竄之間不的聯(lián)啄系。

廁〔1樂〕研壓究以短市場婦為導(dǎo)栽向

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顏〔2偵〕優(yōu)簽化研概發(fā)部某門管坐理體靜系

歷IB催M(jìn)構(gòu)棟建新芽的管艱理體獸系，秒力圖系讓研何發(fā)部糖門與慰產(chǎn)品壟部門技良好散合作遺，實(shí)窯現(xiàn)技躁術(shù)研嚼發(fā)的液前瞻化性與擁市場釣導(dǎo)向如的結(jié)鄉(xiāng)合最賤優(yōu)化亡。在扒管理牽體系談里，懇每個(gè)嘩領(lǐng)域楚有資固深研綠究員傷兼任怖關(guān)系探經(jīng)理霜。他袖的職重責(zé)是毒在研欲究部荒門和凍產(chǎn)品慈部門緒之間跟建立羽橋梁魂，負(fù)襲責(zé)保憑證與升產(chǎn)品喬部門蘆之間曬的暢字通聯(lián)尾系。當(dāng)在金擾融體句系里麗，研膀究中士心每崇年會每得到碗來自禮總部付的研雕究費(fèi)浙用，蕩主要供用于見根底濱研究腸。另嗽外，架研究俗中心自有大副量與永產(chǎn)品陳部門廟合作展的項(xiàng)爸目，著能直獵接從殘不同填的部劃門得示到投畢資。易在考常核體底系里略，把兼長期川研究散與短雙期貢柳獻(xiàn)相螺結(jié)合逃，對郵研究佳人員隨進(jìn)行董考核簡。研檢發(fā)中茶心試其圖以凱這種灶考核載系統(tǒng)遺來促餓進(jìn)正病確的燒行為您方式日，在膊研究素的前北瞻性峽和市滿場化魯之間權(quán)到達(dá)答平衡硬。

匹〔3匙〕打勇通全良球研督發(fā)網(wǎng)渡絡(luò)

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蛛IB禾M的濃知識膠產(chǎn)權(quán)

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興〔1宿〕與芝中小腹企業(yè)紡合作匆開發(fā)紅專利

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問題盒1、亮根據(jù)俗IB街M的畏改革底經(jīng)驗(yàn)賢，想謹(jǐn)要通饒過長“睬內(nèi)企袖業(yè)患〞療來推作動創(chuàng)性新，扛那么清該注吹意哪差些方標(biāo)面？烤2、詳試論暈述企載業(yè)在浩創(chuàng)新號過程談中，躲該分粘權(quán)還跑是集裕權(quán)、先市場腰導(dǎo)向跟和科宮學(xué)前舞瞻性利？貼3、頑開放紫知識啄產(chǎn)權(quán)館！I盡BM袋是不滾是瘋定了？

某講義唇參考

鏡問題慘1：枝根據(jù)蓄I(lǐng)B蹤M的歡改革葬經(jīng)驗(yàn)慰，想雖要通誠過伸“蘆內(nèi)企酬業(yè)蛇〞黨來推如動創(chuàng)圓新，評那么做該注徒意哪頸些方利面？

和自由公度和廚獨(dú)立橡性：佛高層辯只需竊要把變握戰(zhàn)絞略方爐向性縱，至慚于具搶體的差運(yùn)作炸那么應(yīng)遺該給監(jiān)予最炊大的童自由尾充裕剖資金池和寬森松的崇績效才要求

梯問題魯2：姻試論墨述企所業(yè)在通創(chuàng)新北過程復(fù)中，扛該平抗衡分敲權(quán)還應(yīng)是集救權(quán)，利堅(jiān)持般市場氧導(dǎo)向配還是膊科學(xué)續(xù)前瞻笨性？

撒力求巖平衡蒼分權(quán)寄與集臭權(quán)：械與效薯率相牢比，焰創(chuàng)新爪需要倉更多身的分梯權(quán)，勁而不敬是集雪權(quán)。件如上沈所說綿，應(yīng)策該將侮戰(zhàn)略瞎性權(quán)攻力集父中于皂高層情，而膝將具等體的爺方案嗚與決貿(mào)策的糠權(quán)力歉盡量專分散

塌市場堡導(dǎo)向獄與科耳學(xué)前腸瞻性窩平衡蛾。對話于知戰(zhàn)識密蜜集型弱、科坡技含脅量高從的產(chǎn)塌業(yè)，跌科學(xué)白前瞻境性要住求更壤多〔自如，大制藥毀〕；弓而電增器、快汽車等等行項(xiàng)業(yè)，杰市場宜導(dǎo)向搜便更葡加重凍要

梁問題衛(wèi)3：熟開放傭知識番產(chǎn)權(quán)睛！I鞭BM岡是不護(hù)是瘋勺了？

鞋開放賀知識規(guī)產(chǎn)權(quán)側(cè)，利霉于知剃識擴(kuò)棒散，略反過初來推課動自長身的份創(chuàng)新吵開展俊眾包釋、維馬基經(jīng)薯濟(jì)學(xué)給、開釀放式撤創(chuàng)新羨等思討想

原案例贊四：投蘋果裳——芬創(chuàng)新攪與未丟來的回引領(lǐng)甘者

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澆蘋果輕公司煤開展銳簡介

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睡蘋果墳領(lǐng)袖緞——宋喬布令斯

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榮蘋果列獨(dú)特治的企娛業(yè)文饒化

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私講義館參考

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