中國(guó)造紙行業(yè)的分析狀況

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司ERP項(xiàng)目應(yīng)用方案用友軟件股份有限公司杭州分公司二零零五年三月目錄目錄 1一、背景篇 31.1機(jī)遇與挑戰(zhàn)——企業(yè)所處環(huán)境分析 31.1.1造紙行業(yè)的產(chǎn)品類型 31.1.2中國(guó)造紙行業(yè)狀況 31.1.3中國(guó)造紙企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的前景 31.2企業(yè)組織機(jī)構(gòu)以及職責(zé)說明 41.3企業(yè)管理特點(diǎn) 61.4當(dāng)前企業(yè)管理中的主要問題 61.5信息化建設(shè)的現(xiàn)狀 7二、應(yīng)用方案的價(jià)值體現(xiàn) 8三、用友ERP-U8應(yīng)用方案 93.1系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo) 93.2方案整體架構(gòu) 93.3應(yīng)用角色價(jià)值分析 113.4浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司應(yīng)用方案詳述 153.4.1企業(yè)物流應(yīng)用方案 153.4.1.1銷售業(yè)務(wù) 153.4.1.2采購(gòu)業(yè)務(wù) 183.4.1.3庫(kù)存以及核算業(yè)務(wù) 213.4.1.4質(zhì)量管理業(yè)務(wù) 223.4.2企業(yè)制造應(yīng)用方案 243.4.2.1現(xiàn)狀說明： 243.4.2.2存在的的問題： 243.4.2.3總體解決方案： 243.4.2.4方案詳解： 243.4.3企業(yè)財(cái)務(wù)/成本應(yīng)用方案 293.4.3.1財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)報(bào)表： 293.4.3.1.1財(cái)務(wù)核算模塊總體流程： 293.4.3.1.2憑證處理流程： 303.4.3.1.3出納業(yè)務(wù)流程： 313.4.3.1.4應(yīng)收業(yè)務(wù)流程： 323.4.3.1.5應(yīng)付業(yè)務(wù)流程： 333.4.3.2成本管理： 333.4.3.2.1成本總體流程圖： 343.4.3.2.2成本核算基礎(chǔ)設(shè)置流程： 353.4.3.2.3定單成本計(jì)算流程： 363.4.3.2.4成本分析控制流程： 37四、應(yīng)用部署方式 38五、實(shí)施要點(diǎn)說明 39一、背景篇1.1機(jī)遇與挑戰(zhàn)——企業(yè)所處環(huán)境分析1.1.1造紙行業(yè)的產(chǎn)品類型造紙行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的制造行業(yè)，作為“古代四大發(fā)明”之一，成就了古代中國(guó)的燦爛的文明。歷史步入到近代，近代的中國(guó)造紙工業(yè)以低效益、高污染為人所認(rèn)識(shí)。但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新型紙品的開發(fā)生產(chǎn)、新型的環(huán)保技術(shù)投入進(jìn)去，使古老的造紙行業(yè)又煥發(fā)出新的光彩。浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司作為其中的佼佼者，主要生產(chǎn)灰底涂布白紙板、白底涂布白紙板、白卡紙、撲克紙，隨著市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，又生產(chǎn)了高端的防偽紙。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品被評(píng)為“杭州名牌”、“浙江名牌”。1.1.2中國(guó)造紙行業(yè)狀況根據(jù)造紙行業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析，中國(guó)造紙協(xié)會(huì)對(duì)2004年國(guó)內(nèi)紙及紙板總產(chǎn)量和主要產(chǎn)品進(jìn)行了評(píng)估：2004年機(jī)制紙及紙板產(chǎn)量為3,720萬(wàn)噸，比2000年的3,000萬(wàn)噸增長(zhǎng)27-33%，年平均遞增速度4.8-5.9%，人均消費(fèi)水平34-38公斤。同時(shí)有專家預(yù)測(cè)，2010年中國(guó)紙品市場(chǎng)需求量將達(dá)7000－8000萬(wàn)噸。需求和投資的加大拉動(dòng)了造紙行業(yè)的持續(xù)景氣，人民幣升值預(yù)期和反傾銷政策實(shí)施為造紙行業(yè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。但從整體上來(lái)說：造紙產(chǎn)業(yè)規(guī)模尚需擴(kuò)大，造紙企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化和企業(yè)間聯(lián)動(dòng)還需要加強(qiáng)；在國(guó)際市場(chǎng)上占有的份額還很低，中低檔產(chǎn)品居多，高檔產(chǎn)品較少；“零退稅”對(duì)紙業(yè)出口的影響1.1.3中國(guó)造紙企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的前景造紙作為受周期性影響并不明顯的基礎(chǔ)原材料行業(yè)，雖然受能源、運(yùn)輸費(fèi)用等價(jià)格持續(xù)高位以及近期加息影響，行業(yè)盈利能力有所削弱，但紙業(yè)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭并不會(huì)改變。前景一：分析2004年國(guó)內(nèi)紙產(chǎn)品市場(chǎng)和企業(yè)具體情況，在紙漿價(jià)格上漲的情況下，絕大多數(shù)品種紙產(chǎn)品價(jià)格調(diào)漲幅度與原材料價(jià)格上漲幅度相當(dāng)，下游紙產(chǎn)品價(jià)格仍然有上漲的空間；部分企業(yè)毛利率小幅度下降，目前造紙企業(yè)通過規(guī)模經(jīng)營(yíng)保證毛利率平穩(wěn)的趨勢(shì)非常明顯。

前景二：利潤(rùn)增長(zhǎng)超過收入增長(zhǎng)。2004年紙制品行業(yè)月銷售收入增長(zhǎng)24%以上，利潤(rùn)增長(zhǎng)除7

月略低以外，增長(zhǎng)幅度超過30%。

前景三：供需缺口已經(jīng)形成，需求拉動(dòng)型行業(yè)景氣。從進(jìn)出口貿(mào)易情況分析，我國(guó)紙漿和紙制品產(chǎn)品進(jìn)口數(shù)量和用匯額明顯增加，而出口紙產(chǎn)品卻下降了12.4%，這意味著國(guó)內(nèi)紙漿供需缺口加大，針對(duì)不同產(chǎn)品的反傾銷貿(mào)易政策實(shí)施以來(lái)，紙產(chǎn)品供需缺口也有所顯現(xiàn)。根據(jù)對(duì)主要紙產(chǎn)品的供需情況預(yù)測(cè)，2005

年我國(guó)紙和紙板將出現(xiàn)1000

萬(wàn)噸左右需求缺口，結(jié)構(gòu)性矛盾突出，低檔次產(chǎn)品供過于求，高檔次產(chǎn)品供不應(yīng)求。

前景四：人民幣升值預(yù)期板塊。人民幣升值將對(duì)造紙行業(yè)投資產(chǎn)生一定影響，理論上來(lái)說，人民幣升值前通常會(huì)吸引大量海外資金，而升值后外商對(duì)華投資將減少，但造紙行業(yè)是投產(chǎn)后產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)進(jìn)口材料依賴度非常高的行業(yè)，因此投資項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)以后投資水平繼續(xù)增加或維持原有水平的可能性比較大。人民幣升值也有助于造紙行業(yè)節(jié)約成本。中國(guó)造紙行業(yè)原材料的35%來(lái)自國(guó)外，是典型的原材料在外產(chǎn)品市場(chǎng)在內(nèi)的行業(yè)。原材料成本的下降，將影響行業(yè)內(nèi)大部分公司的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

前景五：投資熱度不減。造紙行業(yè)投資拉動(dòng)形成的行業(yè)前景也比較明顯，在2004年全國(guó)其他主要行業(yè)投資增長(zhǎng)紛紛因宏觀調(diào)控加速回落時(shí)，造紙行業(yè)投資增幅不降反升，國(guó)內(nèi)外資本進(jìn)入顯示了市場(chǎng)良好的投資預(yù)期。

前景六：反傾銷保護(hù)品種可能增多。目前我國(guó)商務(wù)部的反傾銷措施已經(jīng)基本上覆蓋了整個(gè)造紙行業(yè)的主要類別，正常情況下2005年3月商務(wù)部將作出裁決，終裁結(jié)果很可能使以牛皮紙基礎(chǔ)的包裝紙行業(yè)成為反傾銷受益行業(yè)。1.2企業(yè)組織機(jī)構(gòu)以及職責(zé)說明目前浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司組織結(jié)構(gòu)如下：集團(tuán)公司所屬部門職責(zé)描述：一、銷售部：（主要職能：客戶開拓與管理、合同管理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)）1、接單2、客戶管理（售前接觸、售后服務(wù)、客戶資源管理）3、應(yīng)收帳款核對(duì)4、出貨、發(fā)運(yùn)管理5、進(jìn)出口單證6、代理商、經(jīng)銷商管理二、生產(chǎn)部（主要職能：按計(jì)劃生產(chǎn)及設(shè)備資源維護(hù)）1、物料領(lǐng)用和轉(zhuǎn)移2、混漿、制漿、網(wǎng)布、烘干、裁剪、包裝3、工序間檢驗(yàn)4、設(shè)備資源維護(hù)5、生產(chǎn)完工匯報(bào)三、技術(shù)中心（主要職能：造紙工藝開發(fā)、圖紙編制、配方管理）1、圖紙的收發(fā)存管理2、試制制程開發(fā)3、新品開發(fā)四、質(zhì)量管理部（主要職能：標(biāo)準(zhǔn)訂定、各項(xiàng)檢驗(yàn)、糾正預(yù)防措施及售后服務(wù)）1、進(jìn)料檢驗(yàn)2、過程巡回檢3、出貨檢驗(yàn)4、售后服務(wù)五、人力資源部（主要職能：崗位職責(zé)制訂、人員招聘面試、薪資管理）1、編制職務(wù)說明書2、制訂人員編制3、人員招聘4、人員培訓(xùn)5、人員激勵(lì)和考核6、薪資管理7、勞動(dòng)合同管理8、福利六、供應(yīng)部（主要職能：物料采購(gòu)、供應(yīng)商管理和評(píng)估、應(yīng)付款項(xiàng)核銷）1、物料采購(gòu)2、合格供應(yīng)商管理3、應(yīng)付帳款對(duì)帳4、與進(jìn)出口部門的單證上的協(xié)同5、匯總各個(gè)分公司的采購(gòu)請(qǐng)求七、企業(yè)管理部（主要職能：企業(yè)戰(zhàn)略制訂、內(nèi)部管理制度編制）1、企業(yè)流程設(shè)置2、企業(yè)發(fā)展方向3、內(nèi)部管理拓展八、財(cái)務(wù)部（主要職能：財(cái)務(wù)目前負(fù)責(zé)總帳、應(yīng)收應(yīng)付、工資管理和成本核算）1、日常帳務(wù)處理2、企業(yè)資金管理3、預(yù)算編制和執(zhí)行4、資產(chǎn)管理5、生產(chǎn)成本核算6、稅務(wù)部門7、應(yīng)收應(yīng)付審核九、項(xiàng)目發(fā)展部（主要職能：基建工程、技術(shù)改造項(xiàng)目）1、基建工程的預(yù)算編制2、工程項(xiàng)目進(jìn)度管理十、設(shè)備動(dòng)力部（主要職能：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)）1、設(shè)備技術(shù)資料管理2、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)3、設(shè)備采購(gòu)4、設(shè)備供應(yīng)商管理十一、總經(jīng)理辦公室十二、保衛(wèi)部1.3企業(yè)管理特點(diǎn)浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司建立于1973年，目前已經(jīng)成為以造紙為核心，集發(fā)電、供熱、貿(mào)易、化工為一體的企業(yè)集團(tuán)，是浙江省“五個(gè)一批”的重點(diǎn)骨干企業(yè)，永泰在全國(guó)同行業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽(yù)。目前公司年生產(chǎn)能力22萬(wàn)噸，2004年生產(chǎn)總值近10億，為公司進(jìn)一步發(fā)展提供了廣闊的空間。組織特點(diǎn)：浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司作為一個(gè)新成立的、高速發(fā)展中的企業(yè)，公司的組織結(jié)構(gòu)是依市場(chǎng)需求而設(shè)立的。集中化、扁平化管理是目前公司組織的特點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司作為省重點(diǎn)骨干企業(yè)，圍繞著造紙行業(yè)，分別在在多個(gè)行業(yè)、多個(gè)領(lǐng)域都得到發(fā)展，但又不是盲目的多元化，是在主業(yè)周圍的輔助產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這樣在保證主業(yè)良性健康發(fā)展的同時(shí)，也可以成為一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在管理人員上，目前采取培育內(nèi)部管理人才和引進(jìn)外部人才等兩種方式。在管理方法上，嘗試借鑒先進(jìn)公司的成功經(jīng)驗(yàn)，并試圖擯棄其他公司長(zhǎng)期以來(lái)的管理不良。在管理技術(shù)上自公司發(fā)展到一定規(guī)模，即考慮管理信息化，采用造紙化的工具，幫助實(shí)現(xiàn)高效率，低成本的管理策略。例如DCS和QCS。在產(chǎn)品技術(shù)研究和開發(fā)上，采取公司和外部科研院校結(jié)合的方式，及時(shí)將先進(jìn)技術(shù)和工藝產(chǎn)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。1.4當(dāng)前企業(yè)管理中的主要問題浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司經(jīng)過30多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，資產(chǎn)總額達(dá)8億，公司最近正在上馬一套新的生產(chǎn)線，到2010年年生產(chǎn)能力將達(dá)到80萬(wàn)噸，2004年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售額近10億元，企業(yè)的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品品質(zhì)均得到不斷提高。但是在日常經(jīng)營(yíng)過程中，依然存在一些有待改善和優(yōu)化的地方。人力資源：公司應(yīng)該儲(chǔ)備優(yōu)秀的管理人員和技術(shù)人員的人才庫(kù)，特別是在目前公司處于高速發(fā)展階段，需要大量的行業(yè)內(nèi)的、專業(yè)性強(qiáng)的人才加入到永泰紙業(yè)公司。銷售：建立公司級(jí)的客戶資源庫(kù)，對(duì)客戶的各種信息進(jìn)行管理，以便及時(shí)了解客戶需求，及時(shí)提供服務(wù)；規(guī)范銷售階段的控制，掌握銷售過程；進(jìn)行科學(xué)的合同管理，能夠?qū)崿F(xiàn)合同量和發(fā)貨量的對(duì)比跟蹤；與財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)帳務(wù)協(xié)同；及時(shí)了解和掌握銷售訂單的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品的庫(kù)存情況。生產(chǎn)：充分利用現(xiàn)有的DCS系統(tǒng)，請(qǐng)將未來(lái)的ERP系統(tǒng)和DCS系統(tǒng)銜接，實(shí)現(xiàn)信息化的效益最大化。采購(gòu)：在采購(gòu)供應(yīng)商管理上，應(yīng)建立供應(yīng)商認(rèn)證，對(duì)于歷史交易的分析數(shù)據(jù)難以獲得，交易價(jià)格變動(dòng)大，成本波動(dòng)大；供應(yīng)商供貨的交期變動(dòng)大，容易導(dǎo)致生產(chǎn)停工待料。庫(kù)存供應(yīng)：目前只能出具靜態(tài)庫(kù)存，物管難以隨時(shí)提供庫(kù)存供應(yīng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，也無(wú)法實(shí)時(shí)提供車間在產(chǎn)，采購(gòu)在途的信息。發(fā)料情況往往根據(jù)產(chǎn)成品完工后的信息倒算耗用，易導(dǎo)致業(yè)務(wù)帳和財(cái)務(wù)賬數(shù)據(jù)難以一致，增加財(cái)務(wù)核算的工作量。1.5信息化建設(shè)的現(xiàn)狀浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司，在公司的發(fā)展過程中，就十分重視公司信息化的建設(shè)。1999年就引進(jìn)了美國(guó)的一套生產(chǎn)控制系統(tǒng)(DCS)，5條生產(chǎn)線，基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程和管理的自動(dòng)化。公司構(gòu)建了內(nèi)部網(wǎng)，各個(gè)部門目前采用了Office軟件，運(yùn)用辦公軟件實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部文件的管理。公司在幾年前采用了新中大的財(cái)務(wù)軟件，對(duì)集團(tuán)公司和下屬的多家公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行了電腦化操作。財(cái)務(wù)軟件的使用，給永泰公司的財(cái)務(wù)工作帶來(lái)了很大的效果。但是隨著公司規(guī)模的發(fā)展，對(duì)不同部門之間的信息共享和協(xié)同提出了更高的要求，單部門的信息化已經(jīng)不適應(yīng)公司的要求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：10－100M自適應(yīng)以太網(wǎng)服務(wù)器：有終端：P32.0G40G256M數(shù)量較多，在各個(gè)部門使用應(yīng)用總體：永泰集團(tuán)公司對(duì)于信息化十分重視，由財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部、電腦部等部門負(fù)責(zé)人出面，總經(jīng)理掛帥，進(jìn)行ERP系統(tǒng)的選型工作。希望能夠有一套系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)物料供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理、成本核算、銷售管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等業(yè)務(wù)的電腦化。二、用友ERP應(yīng)用方案的價(jià)值體現(xiàn)基于用友公司對(duì)制造行業(yè)的分析研究，結(jié)合多年來(lái)大量客戶的基于用友產(chǎn)品的應(yīng)用實(shí)踐，我們推出了基于用友ERP-U8產(chǎn)品的造紙制造行業(yè)解決方案，幫助企業(yè)與其上游供貨商、下游渠道建立戰(zhàn)略合作的伙伴關(guān)系，能夠?yàn)橹圃炱髽I(yè)帶來(lái)如下價(jià)值：提高業(yè)務(wù)管理水平，規(guī)范企業(yè)流程企業(yè)管理制度與系統(tǒng)執(zhí)行有機(jī)結(jié)合，規(guī)定作業(yè)流程，規(guī)范管理制度有效的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)以及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制，幫助企業(yè)規(guī)避日常經(jīng)營(yíng)危機(jī)。增加收益，穩(wěn)定供給快速響應(yīng)客戶要求，提高客戶承諾服務(wù)水平準(zhǔn)確的庫(kù)存供給，實(shí)時(shí)的庫(kù)存可用決策。有效的供應(yīng)商價(jià)格、交易、質(zhì)量、服務(wù)的管理，有效提高采購(gòu)資金使用效率。外協(xié)物料和成本的準(zhǔn)確把握，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行按需的生產(chǎn)作業(yè)，準(zhǔn)確的成本管理詳細(xì)的工藝文件的集中管理和控制，保證生產(chǎn)的有條不紊。基于預(yù)測(cè)和訂單的物料需求計(jì)劃，展現(xiàn)需求來(lái)源的供給，做到按需生產(chǎn)結(jié)合產(chǎn)能的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、人力的有效組合，保證最大產(chǎn)出，最低成本規(guī)范的生產(chǎn)過程，全面的質(zhì)量控制實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的可靠供給提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存成本基于生產(chǎn)指令的成本卷積，保證訂單成本的真實(shí)再現(xiàn)科學(xué)決策合理有用的多維報(bào)表分析，方便業(yè)務(wù)人員、管理人員進(jìn)行日?；緵Q策判斷。多層次的協(xié)同機(jī)制，有效的工作流，實(shí)現(xiàn)管控與靈活的自由取舍三、用友ERP-U8應(yīng)用方案3.1系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)建立符合浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司的信息系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)部門或者職能的信息化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)以生產(chǎn)為中心，供應(yīng)為重點(diǎn)的企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程信息化。整個(gè)產(chǎn)品方案實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：具體目標(biāo)：建立銷售－計(jì)劃－采購(gòu)－生產(chǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、運(yùn)作高效的運(yùn)作機(jī)制，加快對(duì)客戶的反應(yīng)速度，提高客戶滿意度；管理者通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況的監(jiān)控，使得整個(gè)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、有序進(jìn)行；建立完善的生產(chǎn)計(jì)劃管理體系實(shí)現(xiàn)按計(jì)劃采購(gòu)、按計(jì)劃生產(chǎn)，有效的車間控制和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的緊密相扣，加之嚴(yán)格的質(zhì)量控制點(diǎn)的規(guī)范，形成有效的生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，提高按期履約率，提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。減少生產(chǎn)缺件，由此減少了生產(chǎn)過程的物料短缺，特別是緊急缺件，減少了頻繁的生產(chǎn)過程中斷，提高加工生產(chǎn)線生產(chǎn)率，減少重復(fù)勞動(dòng)，工作條理化。提高庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度；改善存貨的計(jì)劃能力，降低成本及時(shí)掌控庫(kù)存狀態(tài)，提供動(dòng)態(tài)的庫(kù)存可用信息；降低庫(kù)存資金占用，提供庫(kù)存計(jì)劃規(guī)劃。系統(tǒng)自動(dòng)的及時(shí)的反饋銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)以及庫(kù)存中的各種例外信息，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的瓶頸，及時(shí)解決問題；合理的安排采購(gòu)工作，減少了緊急的采購(gòu)項(xiàng)目，提高了采購(gòu)工作效率。建立供貨商交易分析體系和價(jià)格管理，合理選擇供貨商，提高供應(yīng)穩(wěn)定；貨源管理保證及時(shí)跟蹤供應(yīng)商質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況，有利于建立穩(wěn)定的貨源基地，為采購(gòu)員節(jié)省大量的時(shí)間和精力。詢價(jià)系統(tǒng)和采購(gòu)訂單的預(yù)算可以為企業(yè)節(jié)約資金。適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，提供靈活的業(yè)務(wù)流程配置，實(shí)現(xiàn)有效的管理控制。強(qiáng)化成本管理，顯著降低采購(gòu)、生產(chǎn)制造成本；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員隨時(shí)獲得企業(yè)各級(jí)計(jì)劃內(nèi)容和計(jì)劃執(zhí)行的情況，掌握市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)等方面的運(yùn)行情況，獲得改善經(jīng)營(yíng)決策的數(shù)據(jù)和信息，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)地位。3.2方案整體架構(gòu)針對(duì)浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司的實(shí)際，我們?yōu)橘F公司提供了一套基于生產(chǎn)為核心，物流管理為支撐的企業(yè)制造、物流以及財(cái)務(wù)整體的信息化系統(tǒng)。在用友ERP-U8產(chǎn)品平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的規(guī)范、精細(xì)、柔性的目標(biāo)。用友ERP－U8解決方案總體略圖見下。整體功能方案部署分為3大部分：企業(yè)物流應(yīng)用方案，企業(yè)制造應(yīng)用方案和企業(yè)財(cái)務(wù)/成本應(yīng)用方案。3大應(yīng)用方案?jìng)€(gè)成體系，又緊密結(jié)合彼此呼應(yīng)，又各有突出。充分從價(jià)值流轉(zhuǎn)（企業(yè)物流方案）、價(jià)值增值（企業(yè)制造方案）、價(jià)值運(yùn)作（企業(yè)財(cái)務(wù)方案）3個(gè)層面反映企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作。結(jié)合企業(yè)運(yùn)作的實(shí)例，用友ERP-U8系統(tǒng)提供了永泰紙業(yè)公司提供了整體的作業(yè)流程：3.3ERP應(yīng)用角色崗位職能和應(yīng)用分析用友公司向永泰紙業(yè)公司提供U8ERP系統(tǒng)，給企業(yè)中的各個(gè)級(jí)別的主要角色帶來(lái)如下價(jià)值：3.4浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司應(yīng)用方案詳述3.4.1企業(yè)物流應(yīng)用方案浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司屬于典型的接單生產(chǎn)，按單作業(yè)的企業(yè)，用友ERP--U8將圍繞著生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制做全面的物流解決方案，解決方案提供了銷售任務(wù)的接單、計(jì)劃的分解，采購(gòu)作業(yè)以及外協(xié)供應(yīng)，并為實(shí)現(xiàn)客戶訂單而質(zhì)量控制和物料管理的全流程的作業(yè)。3.4.1.1銷售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀說明:銷售價(jià)格的管理，需要總經(jīng)理確認(rèn)方可執(zhí)行。銷售訂單接單時(shí)難以知曉庫(kù)存可用。缺乏實(shí)時(shí)性的銷售分析工具。解決方案U8推薦使用銷售的全部流程，將銷售任務(wù)轉(zhuǎn)移到U8平臺(tái)上來(lái)，為生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)和庫(kù)存管理提供需求的前導(dǎo)。解決方案流程說明結(jié)合永泰紙業(yè)集團(tuán)實(shí)際，流程圖中展現(xiàn)的從訂單開始、執(zhí)行發(fā)貨、開票、銷售出庫(kù)、收款的全流程，是內(nèi)銷業(yè)務(wù)。確定銷售成本的單據(jù)為銷售發(fā)票。銷售業(yè)務(wù)作業(yè)流程說明：銷售部根據(jù)與客戶簽定的合同或者協(xié)議填制銷售訂單，經(jīng)確認(rèn)后，錄入系統(tǒng)?？梢愿鶕?jù)客戶定義不同的價(jià)格級(jí)別和價(jià)格政策，設(shè)置價(jià)格來(lái)源為“最新售價(jià)”，系統(tǒng)對(duì)于訂貨信息進(jìn)行可用量檢查，會(huì)給予提示，便于業(yè)務(wù)員掌握能夠交付的數(shù)量，對(duì)于不能交付的貨物，通過企業(yè)內(nèi)部積極配合，組織貨源，可以避免出現(xiàn)到期不能交付的情況。確定銷售訂單接單時(shí)，銷售業(yè)務(wù)員及時(shí)將訂單輸入系統(tǒng)，生產(chǎn)部按照這個(gè)信息進(jìn)行計(jì)劃排程和采購(gòu)請(qǐng)購(gòu)安排。銷售訂單具備錄入、審核、關(guān)閉狀態(tài)，并支持對(duì)已審核訂單的變更處理。結(jié)合銷售訂單，生產(chǎn)計(jì)劃人員可以進(jìn)行訂單的執(zhí)行明細(xì)分析，出貨情況安排，庫(kù)存可供量的查詢。通過訂單執(zhí)行情況，聯(lián)查發(fā)貨、出庫(kù)的情況，進(jìn)行例外業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。包括補(bǔ)單、退貨以及收付款跟催。如果存在補(bǔ)單或者訂單變更的情況，可以直接進(jìn)行訂單的增加或者進(jìn)行訂單變更作業(yè)，以便于生產(chǎn)管理人員進(jìn)行計(jì)劃安排時(shí)，考慮變動(dòng)的需求。發(fā)貨作業(yè)根據(jù)訂單約定的發(fā)貨日期，銷售人員安排出貨計(jì)劃，進(jìn)行發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備；對(duì)于有訂單的發(fā)貨單，可以設(shè)置是否允許超訂單發(fā)貨，系統(tǒng)可以進(jìn)行控制訂單累計(jì)發(fā)貨數(shù)量的上下允差，進(jìn)行系統(tǒng)的提示和控制。發(fā)貨單存在多個(gè)狀態(tài)，有錄入、審核、關(guān)閉狀態(tài)。出庫(kù)完畢的發(fā)貨單或者未執(zhí)行完畢，但經(jīng)批準(zhǔn)后不再執(zhí)行的發(fā)貨單可以進(jìn)行關(guān)閉操作。對(duì)于已關(guān)閉的發(fā)貨單如果需要再次執(zhí)行，則可以執(zhí)行打開操作，重新進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài)。發(fā)貨單可以聯(lián)查對(duì)應(yīng)的出庫(kù)單、發(fā)票，進(jìn)行毛利預(yù)估，并可查詢累計(jì)的出庫(kù)、開票情況。如果存在物料需要進(jìn)行出貨質(zhì)檢，則提交請(qǐng)檢單，由質(zhì)量管理部進(jìn)行質(zhì)檢，填制相關(guān)報(bào)告書。倉(cāng)庫(kù)安排揀貨、出庫(kù)填制發(fā)貨單確認(rèn)審核后，倉(cāng)庫(kù)管理人員協(xié)助銷售人員在車間成品倉(cāng)，依據(jù)發(fā)貨通知單或者質(zhì)量檢驗(yàn)單進(jìn)行出庫(kù)確認(rèn)，并審核出庫(kù)單；開票財(cái)務(wù)開票崗依照發(fā)貨單進(jìn)行開票處理，并進(jìn)行復(fù)核。財(cái)務(wù)核算崗依據(jù)銷售發(fā)票進(jìn)行記賬，從而確認(rèn)銷售成本，目前永泰紙業(yè)集團(tuán)的內(nèi)銷按照發(fā)票進(jìn)行確認(rèn)收入。對(duì)于外銷業(yè)務(wù)，可以在發(fā)貨之后，即可進(jìn)行發(fā)票的輸入。收款核銷可以按照按單據(jù)核銷，按存貨核銷。涉及到應(yīng)收票據(jù)的管理，系統(tǒng)提供相應(yīng)的功能進(jìn)行管理。支持轉(zhuǎn)賬處理，包括：應(yīng)收沖應(yīng)收、預(yù)收沖應(yīng)收、應(yīng)收沖、應(yīng)付紅票對(duì)沖（支持手工、自動(dòng)對(duì)沖）。8．銷售報(bào)表分析系統(tǒng)提供了基于銷售訂單的追蹤表、預(yù)警報(bào)告、以及發(fā)貨進(jìn)度分析表同時(shí)基于生管對(duì)于成品出庫(kù)可用量的需求，系統(tǒng)可以提供銷售現(xiàn)存量分析，動(dòng)態(tài)反映銷售物料的業(yè)務(wù)狀態(tài)?？刂泣c(diǎn)說明：價(jià)格管理：可以參照最新售價(jià)或者公司制定的價(jià)格政策進(jìn)行取價(jià)的控制?？捎昧浚撼虽N售人員和生產(chǎn)人員所需要的可用量的報(bào)表以及數(shù)據(jù)之外，還可以設(shè)置可用量計(jì)算公式，進(jìn)行可用量檢查?？捎昧康挠?jì)算組合，保證生產(chǎn)人員從銷售角度觀察現(xiàn)有的成品以及在制對(duì)于客戶需求的滿足。銷售人員可以控制超訂單發(fā)貨信息的檢查，3.4.1.2采購(gòu)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀說明：目前永泰紙業(yè)集團(tuán)采購(gòu)人員最為關(guān)注的問題：按期交貨、合理采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)質(zhì)量、各種例外情況。采購(gòu)入庫(kù)會(huì)出現(xiàn)非訂貨物料的入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)人員沒有入庫(kù)參考的依據(jù)，而且由于訂貨的波動(dòng)以及緊急貨物存在，就有先入庫(kù)，而沒有結(jié)算依據(jù)，造成糾紛。曾經(jīng)采取得策略是要求供應(yīng)商做到訂單隨貨，但急料采購(gòu)又較難把握；目前要求采購(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)貨。采購(gòu)訂單單價(jià)敏感性，要求物管、其它人員不可見。解決方案：在永泰紙業(yè)集團(tuán)中，生管進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃編制后，批量的生成請(qǐng)購(gòu)單，即開始了采購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行。實(shí)際業(yè)務(wù)中，需要針對(duì)不同的采購(gòu)物料采取不同的采購(gòu)策略。建議永泰紙業(yè)集團(tuán)對(duì)于重要原物料的主供應(yīng)商，建立與供貨商認(rèn)證制度，構(gòu)建合作關(guān)系；非主要供應(yīng)商進(jìn)行合理的分級(jí)，交易數(shù)據(jù)集中管理制度；將采購(gòu)業(yè)務(wù)集中到采購(gòu)員手中，做到對(duì)外唯一口徑，實(shí)現(xiàn)從工廠級(jí)采購(gòu)到公司級(jí)采購(gòu)的模式轉(zhuǎn)變。通過供應(yīng)商分析，把握供應(yīng)商交貨、質(zhì)量和價(jià)格的變化趨勢(shì)對(duì)于采購(gòu)周期較長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)的全過程進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)行預(yù)警管理、保證按期交貨，避免發(fā)生缺貨，停工待料，出現(xiàn)不良循環(huán)。建議永泰紙業(yè)集團(tuán)將整個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)處理，包括了請(qǐng)購(gòu)單、訂單、到貨、入庫(kù)、收到發(fā)票、采購(gòu)結(jié)算、采購(gòu)付款的業(yè)務(wù)過程，包含了供貨商轉(zhuǎn)移實(shí)物、票據(jù)的交換過程，并且管理涉及多個(gè)崗位——需求的申請(qǐng)方（廠部、物管等）、采購(gòu)業(yè)務(wù)員、物管、財(cái)務(wù)人員。采購(gòu)基本業(yè)務(wù)流程流程說明：承接生產(chǎn)部的采購(gòu)計(jì)劃安排，采購(gòu)計(jì)劃批量生成請(qǐng)購(gòu)單，開始采購(gòu)業(yè)務(wù)處理；采購(gòu)業(yè)務(wù)的起點(diǎn)從請(qǐng)購(gòu)單開始。計(jì)劃內(nèi)或者計(jì)劃外的采購(gòu)都可以通過請(qǐng)購(gòu)單來(lái)反映，系統(tǒng)提供比價(jià)生單功能對(duì)價(jià)格穩(wěn)定的物料，可以挑選合適的供貨商，通過采購(gòu)比價(jià)可以降低采購(gòu)成本。永泰紙業(yè)集團(tuán)的采購(gòu)實(shí)現(xiàn)面向訂單的采購(gòu)，保證采購(gòu)的針對(duì)性以及可監(jiān)控性。系統(tǒng)為訂單的執(zhí)行追蹤提供了訂單執(zhí)行匯總表、訂單預(yù)警表。對(duì)于采購(gòu)訂單的審批，可以適用U860提供的工作流實(shí)現(xiàn)多角色的審批。為避免永泰紙業(yè)集團(tuán)發(fā)生過的無(wú)訂單采購(gòu)入庫(kù)現(xiàn)象，需要選擇采購(gòu)業(yè)務(wù)必有訂單的業(yè)務(wù)。保證入庫(kù)、應(yīng)付款、和付款的針對(duì)性到貨：如果到貨收貨后，根據(jù)在物料存貨檔案主檔中設(shè)置的允收上限的設(shè)置，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷是否累計(jì)到貨超量，采購(gòu)和物管共同簽收物料后，進(jìn)行送檢作業(yè)。入庫(kù)前，品保根據(jù)采購(gòu)員發(fā)出的送檢通知單，到場(chǎng)進(jìn)行抽檢，制作檢驗(yàn)報(bào)告，作出質(zhì)檢判定，不合格需要退貨給供貨商的貨物，則需要依據(jù)到貨單填制到貨退回單。入庫(kù)：可以參照訂單、到貨單或者檢驗(yàn)單錄入采購(gòu)入庫(kù)單，確認(rèn)采購(gòu)業(yè)務(wù)中的實(shí)際收貨情況。采購(gòu)發(fā)票及采購(gòu)結(jié)算：采購(gòu)發(fā)票由采購(gòu)業(yè)務(wù)員依據(jù)供貨商提供的原始發(fā)票信息錄入，可以參照原采購(gòu)訂單，也可以直接依據(jù)已有的采購(gòu)入庫(kù)單生成。采購(gòu)結(jié)算是確認(rèn)采購(gòu)成本的過程，對(duì)于以下三種方式，提供不同的方式處理：?jiǎn)呜浲?，則完成入庫(kù)和發(fā)票錄入后即可實(shí)現(xiàn)結(jié)算處理；貨到單未到，則首先進(jìn)行暫估入庫(kù)業(yè)務(wù)，等到收到發(fā)票進(jìn)行結(jié)算后，在進(jìn)行暫估處理。永泰紙業(yè)集團(tuán)適用單到回沖。單到貨未到，則可以將發(fā)票錄入系統(tǒng)，并可進(jìn)行相應(yīng)的支付業(yè)務(wù)，等貨到后進(jìn)行結(jié)算處理?？梢园凑找?guī)定將運(yùn)費(fèi)等其它與購(gòu)買活動(dòng)相關(guān)的費(fèi)用，通過采購(gòu)結(jié)算進(jìn)入采購(gòu)貨物的成本。采購(gòu)支付：可以在采購(gòu)發(fā)票中進(jìn)行現(xiàn)付業(yè)務(wù)的處理。核銷可以按照按單據(jù)核銷，按存貨核銷。提供給應(yīng)付會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)帳表，包括業(yè)務(wù)總賬、業(yè)務(wù)余額表、業(yè)務(wù)明細(xì)賬、與供貨商的對(duì)賬單均可選擇是否包含已入庫(kù)未結(jié)算部分的信息。從而使得信息更加全面。供應(yīng)商管理：永泰紙業(yè)集團(tuán)公司采購(gòu)人員可以根據(jù)供應(yīng)商管理信息，進(jìn)行分析和決策：包括供應(yīng)商供貨情況表、供應(yīng)商價(jià)格分析、供應(yīng)商供貨價(jià)格比較、針對(duì)異常業(yè)務(wù)發(fā)送供貨商催貨函。管理控制點(diǎn)：采購(gòu)訂單審批權(quán)限：對(duì)于不同的簽單金額會(huì)有不同權(quán)限的人員進(jìn)行審批，收貨的依據(jù)：必有訂單情況下，必須依據(jù)訂單進(jìn)行到貨、入庫(kù)的處理；請(qǐng)購(gòu)單執(zhí)行情況分析，訂單執(zhí)行情況的監(jiān)控超訂單收貨的控制，允許設(shè)置容差；到貨不合格部分進(jìn)行到貨退回處理；對(duì)于訂單執(zhí)行狀況進(jìn)行預(yù)警和報(bào)警。付款預(yù)測(cè)、欠款分析收益：通過比價(jià)挑選合適的供貨商，通過采購(gòu)比價(jià)可以降低采購(gòu)成本。業(yè)務(wù)協(xié)同，部門間協(xié)同工作。建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，提高對(duì)于供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)情況的了解；采購(gòu)業(yè)務(wù)的全過程監(jiān)控；異常信息監(jiān)控，采取有針對(duì)的業(yè)務(wù)處理，避免損失。3.4.1.3庫(kù)存以及核算業(yè)務(wù)庫(kù)存既是企業(yè)滿足生產(chǎn)、銷售需要的緩沖，也是企業(yè)持有成本的主體。有效的配置庫(kù)存結(jié)構(gòu)，管理庫(kù)存價(jià)值，以有效的信息代替庫(kù)存，降低企業(yè)庫(kù)存是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的基礎(chǔ)。在永泰紙業(yè)集團(tuán)公司，存貨包括原材料、半成品、產(chǎn)成品，不同的類型采用的管理方法不同。在采購(gòu)業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)以及生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行環(huán)節(jié)均涉及到了有關(guān)的入庫(kù)、出庫(kù)業(yè)務(wù)處理，在本部分重點(diǎn)闡述除了以上業(yè)務(wù)之外的庫(kù)存管理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)狀說明：庫(kù)存系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)于價(jià)值控制、庫(kù)存計(jì)劃、安全庫(kù)存以及服務(wù)水平尚未規(guī)劃在制品庫(kù)存管理困難，數(shù)量耗用難以準(zhǔn)確確定庫(kù)存供給不及時(shí)，庫(kù)存質(zhì)量信息不明確解決方案：庫(kù)存不是靜態(tài)的數(shù)據(jù)，庫(kù)存的價(jià)值實(shí)在流轉(zhuǎn)中體現(xiàn)價(jià)值得，也是在流轉(zhuǎn)中產(chǎn)生諸如質(zhì)量、供貨及時(shí)性、發(fā)料準(zhǔn)確性、無(wú)法可用承諾的問題。作為企業(yè)生存的血液和脂肪儲(chǔ)備。U860庫(kù)存方案除了提供流轉(zhuǎn)作業(yè)，還提供價(jià)值管理、評(píng)估方案。U8在庫(kù)存業(yè)務(wù)、庫(kù)存狀態(tài)控制、庫(kù)存分析方面具有強(qiáng)大的功能，能夠有效地跟蹤庫(kù)存的出入庫(kù)情況，分析庫(kù)存的異常狀態(tài)，反應(yīng)庫(kù)存的價(jià)值分布，為企業(yè)各個(gè)部門提供價(jià)值決策奠定基礎(chǔ)。庫(kù)存模塊還就庫(kù)存的短缺、超儲(chǔ)、安全庫(kù)存提供了預(yù)警機(jī)制，為物流部門提供動(dòng)態(tài)庫(kù)存信息?；趲?kù)存經(jīng)濟(jì)批量的原理，系統(tǒng)提供了基于日耗量的庫(kù)存獨(dú)立需求的計(jì)劃體制，保證獨(dú)立需求物料諸如低值易耗的計(jì)劃性。存貨核算系統(tǒng)主要針對(duì)企業(yè)存貨的收發(fā)存業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，掌握存貨的耗用情況，及時(shí)準(zhǔn)確地把各類存貨成本歸集到各成本項(xiàng)目和成本對(duì)象上，為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。并可動(dòng)態(tài)反映存貨資金的增減變動(dòng)，提供存貨資金周轉(zhuǎn)和占用的分析，為降低庫(kù)存，減少資金積壓，加速資金周轉(zhuǎn)提供決策依據(jù)。價(jià)值體現(xiàn)：提高庫(kù)存準(zhǔn)確性減少庫(kù)存呆滯提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，滿足生管、物管以及廠部對(duì)于物料的可視性，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確信息的可得性以及決策的有效依據(jù)。增強(qiáng)庫(kù)存計(jì)劃的可執(zhí)行性以及3.4.1.4質(zhì)量管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀說明永泰紙業(yè)集團(tuán)迎接通過了ISO14001等認(rèn)證。質(zhì)量管理實(shí)施的范圍包括了產(chǎn)品到客戶手中的全部生命周期，但是在實(shí)際的執(zhí)行過程中由于各種原因并不能嚴(yán)格的按照質(zhì)量控制和檢驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量的作業(yè)。質(zhì)量分析的信息較為單純，沒有形成多維、多角度的分析以及圖形分析尚未涉及質(zhì)量成本的管理解決方案：用友ERP-U8在通過信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全面的質(zhì)量管理，結(jié)合ISO14001/QS9000管理的要求，完善了采購(gòu)進(jìn)貨檢驗(yàn)、外協(xié)檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、在庫(kù)檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)及其它檢驗(yàn)多種檢驗(yàn)類型在幫助建立規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對(duì)按國(guó)標(biāo)制定抽樣計(jì)劃及系統(tǒng)查表、判斷拒收與否的支持，并可通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)抽樣方案的調(diào)整，提供了質(zhì)量成本中檢驗(yàn)成本和不良損失成本的核算和分析，加強(qiáng)了對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)信息的分析，提供了多種質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析圖形，通過多種質(zhì)量控制圖，加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)控。與其它系統(tǒng)集成使用時(shí)，可實(shí)現(xiàn)物流過程中對(duì)物料的數(shù)量、質(zhì)量、金額、業(yè)務(wù)等全方位的管理。各種檢驗(yàn)類型的使用可對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)可實(shí)現(xiàn)全方位的支持。方案流程圖示：流程說明：由各個(gè)質(zhì)量品控相關(guān)部門依據(jù)質(zhì)量管理?xiàng)l例和ISO規(guī)則，并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要提出是否質(zhì)檢的要求，報(bào)送質(zhì)量管理部門。系統(tǒng)提供了采購(gòu)進(jìn)貨檢驗(yàn)、外協(xié)檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、在庫(kù)檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)及其它檢驗(yàn)多種方式供不同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行作業(yè)。質(zhì)量管理部門按照相關(guān)部門提出的請(qǐng)檢要求，依據(jù)請(qǐng)檢物料的抽檢方案和質(zhì)檢方案對(duì)物料進(jìn)行抽樣作業(yè)，并分項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)作業(yè)。填制相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)記錄。根據(jù)檢驗(yàn)記錄，品保做出合格否判定。報(bào)送各個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行審批，如果存在特殊情況，需要進(jìn)行特采，可以進(jìn)行最終判定。質(zhì)量管理部門會(huì)同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行不良判定的物料做拒收、報(bào)廢、特采或者其他作業(yè)的判定，并交由相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行后續(xù)的處理。依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)單，品保人員進(jìn)行質(zhì)量報(bào)告的編制和統(tǒng)計(jì)。通過系統(tǒng)提供的各類報(bào)表，可以直接獲得不良品分析表、統(tǒng)計(jì)表以及各類指標(biāo)分析表等等。并通過圖形的方式更加直觀的為質(zhì)量經(jīng)理和各個(gè)業(yè)務(wù)部門提供決策依據(jù)。價(jià)值體現(xiàn)實(shí)現(xiàn)全面的質(zhì)量管理，規(guī)范的作業(yè)流程保證質(zhì)量體系的完善幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)ISO認(rèn)證下的履行和實(shí)踐穿透式的報(bào)表圖形化展現(xiàn)工具，方便品?？七M(jìn)行供貨、生產(chǎn)、在庫(kù)、出貨的全流程管理3.4.2企業(yè)制造應(yīng)用方案3.4.2.1現(xiàn)狀說明：計(jì)劃的來(lái)源目前為銷售定單永泰紙業(yè)集團(tuán)計(jì)劃編制和計(jì)劃的下達(dá)由生管負(fù)責(zé)計(jì)劃編制需要考慮生產(chǎn)能力與物料可用情況。由于在制信息不能準(zhǔn)確及時(shí)的反饋，計(jì)劃編制前生管人員需要到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)物料車間以月度計(jì)劃為參考，可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況調(diào)整計(jì)劃順序。3.4.2.2存在的的問題：DCS系統(tǒng)信息與其他部門的協(xié)同和共享。3.4.2.3總體解決方案：考慮到目前管理的現(xiàn)狀，以及永泰紙業(yè)集團(tuán)對(duì)于信息系統(tǒng)的規(guī)劃――永泰紙業(yè)集團(tuán)的規(guī)劃是在集團(tuán)以及下屬各個(gè)公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理等的信息化：3.4.2.4方案詳解：3.4.2.4.1物料清單管理：（此模塊為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，不區(qū)分階段）應(yīng)用流程：（BOM流程）價(jià)值：為企業(yè)提供完整的產(chǎn)品版本管理設(shè)計(jì)變更或是供應(yīng)商更換引起的零件更換，可以BOM替換功能自動(dòng)批量替換，方便技術(shù)部人員的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作。3.4.2.4.2計(jì)劃與生產(chǎn)管理物料需求計(jì)劃制作流程生產(chǎn)訂單業(yè)務(wù)流程圖流程介紹：有限能力計(jì)劃編制流程定義瓶頸資源定義每種產(chǎn)品對(duì)于瓶頸資源的需求定額和提前期在生成的MPS計(jì)劃維修計(jì)劃的優(yōu)先級(jí)根據(jù)優(yōu)先級(jí)、MPS的資源需求和資源供給情況，編制有限能力計(jì)產(chǎn)生的MPS計(jì)劃用戶可以進(jìn)行編輯，確認(rèn)?？梢赃M(jìn)行計(jì)劃多版本模擬，根據(jù)不同的版本生成不同的MRP計(jì)劃和能力需求計(jì)劃，由生管人員進(jìn)行對(duì)比，選出可行最優(yōu)化的方案。細(xì)化車間管理到工序一級(jí)，包括工序進(jìn)度計(jì)劃，工序完工，工序報(bào)檢，工序倒沖等幾個(gè)方面。成本細(xì)化到工序一級(jí)。如果有條件的話，可以建議永泰紙業(yè)集團(tuán)使用配置管理來(lái)管理零件可選的產(chǎn)品。關(guān)鍵控制點(diǎn)：預(yù)測(cè)管理，系統(tǒng)能夠根據(jù)一定的規(guī)則（日均耗量，固定數(shù)值）確定當(dāng)前安全庫(kù)存量，根據(jù)采購(gòu)批量和采購(gòu)提前期，考慮現(xiàn)有庫(kù)存，產(chǎn)生待補(bǔ)充的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃在產(chǎn)品一級(jí)進(jìn)行有限能力計(jì)劃，根據(jù)關(guān)鍵工作中心的能力，車間在制，銷售訂單的優(yōu)先級(jí)順序生成主生產(chǎn)計(jì)劃（產(chǎn)品計(jì)劃），做為物料需求計(jì)劃產(chǎn)生自制、委外、采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù)。（注：此功能有待規(guī)劃）工序檢驗(yàn)，細(xì)化管理。關(guān)鍵工序進(jìn)行抽檢，使問題能夠早發(fā)現(xiàn)，早處理。細(xì)化成本管理?？紤]每一個(gè)加工中心的成本，便于及時(shí)分析成本偏高的原因，而采取相應(yīng)的措施。細(xì)化車間過程管理，使工序進(jìn)度計(jì)劃編制，工序計(jì)劃執(zhí)行，（包括工序間轉(zhuǎn)移、工序內(nèi)轉(zhuǎn)移，工序報(bào)檢、工序完工）形成一個(gè)完整的閉環(huán)，建立起完善的車間完工匯報(bào)機(jī)制，加強(qiáng)生管對(duì)于投入產(chǎn)出的控制，增加車間管理的可控性與透明性。計(jì)劃模擬功能?？梢哉{(diào)整日期，運(yùn)行MRP或是能力計(jì)劃，確定能力是否足夠以及物料是否能夠供應(yīng)，通過多個(gè)版本計(jì)劃的比較確定最優(yōu)方案，做為正式計(jì)劃進(jìn)行下達(dá)。將計(jì)劃人員的管理經(jīng)驗(yàn)與計(jì)算機(jī)的先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)管理方法結(jié)合起來(lái)，以人—機(jī)交互的方式實(shí)現(xiàn)主生產(chǎn)計(jì)劃的編制，提高主生產(chǎn)計(jì)劃的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，為企業(yè)提供一個(gè)行之有效的編制主生產(chǎn)計(jì)劃工具。（注：此功能有待規(guī)劃）應(yīng)用價(jià)值利用先進(jìn)的MRP原理及高效準(zhǔn)確的計(jì)算機(jī)工具，基于有限能力快速分解生產(chǎn)計(jì)劃所需的零件和總成件的需求量及需求時(shí)間，提高車間生產(chǎn)計(jì)劃的連續(xù)性及可靠性。從根本上加強(qiáng)車間的完工匯報(bào)工作，車間完工匯報(bào)其實(shí)是投入產(chǎn)出控制的一個(gè)重要閉環(huán)部分，是MRP閉環(huán)的一個(gè)顯著特點(diǎn)。車間必須把每一道工序的完工情況及時(shí)準(zhǔn)確的錄入到信息系統(tǒng)中，然后生管人員、銷售人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)才能夠及時(shí)從系統(tǒng)中查詢出生產(chǎn)任務(wù)的完工情況，才能夠得出準(zhǔn)確的決策，有根據(jù)的、及時(shí)的做出生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整，從而提高管理與監(jiān)控的能力。系統(tǒng)通過反饋功能收集計(jì)劃執(zhí)行的動(dòng)態(tài)信息，與計(jì)劃目標(biāo)比較及時(shí)產(chǎn)生控制和調(diào)度行為本系統(tǒng)供掌握生產(chǎn)訂單于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)料/完工信息，追蹤生產(chǎn)訂單在各工作中心的工作負(fù)載，收集各生產(chǎn)訂單各工序的實(shí)際工時(shí),藉以求算工作中心之生產(chǎn)效率與實(shí)際人工成本。各層管理人員可以及時(shí)準(zhǔn)確掌握各生產(chǎn)訂單的實(shí)際進(jìn)度，了解每個(gè)工序的現(xiàn)存在制，提高車間現(xiàn)場(chǎng)的透明性與可控性，從而有效進(jìn)行調(diào)度和排產(chǎn)。細(xì)化企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理，為計(jì)劃的編制與不斷改善企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理創(chuàng)造條件。系統(tǒng)對(duì)物料的投放時(shí)間，按采購(gòu)提前期和制造提前期進(jìn)行嚴(yán)格的控制，從而減少物料存儲(chǔ)、等待的呆滯時(shí)間，通過MRP計(jì)劃，使企業(yè)由傳統(tǒng)的按臺(tái)套管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘戳慵崆捌诠芾?，從而大大減少了車間在制的積壓?？梢远喾桨副容^，提供一種人腦加電腦的方式，使人的主觀經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算機(jī)的快速計(jì)算能力接合起來(lái)，多快好省地確定出最優(yōu)化的行方案實(shí)施ERP系統(tǒng)可以進(jìn)一步把企業(yè)管理人員從繁重的日常業(yè)務(wù)中解放出來(lái)，使他們有機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高他們的管理水平。只有管理人員素質(zhì)的提高，才能使企業(yè)從本質(zhì)上提高管理水平總體來(lái)講，系統(tǒng)提高了企業(yè)多品種小批量生產(chǎn)的組織能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力?？墒蛊髽I(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。使各級(jí)管理人員可以及時(shí)得到所需要的信息，從而有力地支持了企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。用信息技術(shù)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。3.4.3企業(yè)財(cái)務(wù)/成本應(yīng)用方案3.4.3.1財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)報(bào)表：由于浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司沒有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，目前依然采用手工帳方式進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。3.4.3.1.1財(cái)務(wù)核算模塊總體流程：作業(yè)流程說明：對(duì)于銷售業(yè)務(wù)，復(fù)核以后的銷售發(fā)票在應(yīng)收系統(tǒng)進(jìn)行審核記應(yīng)收賬款、收款、核銷，已經(jīng)現(xiàn)收的銷售發(fā)票可以在應(yīng)收系統(tǒng)進(jìn)行記賬、制單；應(yīng)收系統(tǒng)可以查詢出銷售系統(tǒng)中已經(jīng)出庫(kù)但還沒有開票的實(shí)際應(yīng)收信息和未復(fù)核的發(fā)票對(duì)于采購(gòu)業(yè)務(wù)，在采購(gòu)管理系統(tǒng)錄入的發(fā)票可以在應(yīng)付款管理系統(tǒng)中進(jìn)行審核、制單、核銷，已經(jīng)現(xiàn)付的采購(gòu)發(fā)票可以在應(yīng)付系統(tǒng)中進(jìn)行記賬、制單；應(yīng)付款管理系統(tǒng)可以查詢采購(gòu)系統(tǒng)中已經(jīng)入庫(kù)還沒有結(jié)算的實(shí)際應(yīng)付信息和未復(fù)核的發(fā)票。應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款之間可以相互對(duì)沖。所有憑證都傳遞到總賬系統(tǒng)中，總帳系統(tǒng)對(duì)所有外系統(tǒng)憑證進(jìn)行審核，記帳，但是不能修改，外來(lái)系統(tǒng)憑證只能在來(lái)源模塊進(jìn)行修改；總帳系統(tǒng)同時(shí)處理其他費(fèi)用類憑證；月末，所有業(yè)務(wù)處理完畢后，對(duì)所有業(yè)務(wù)憑證進(jìn)行記帳；在UFO報(bào)表模塊設(shè)置報(bào)表，錄入關(guān)鍵字進(jìn)行取數(shù)，生成財(cái)務(wù)報(bào)表。3.4.3.1.2憑證處理流程：作業(yè)流程說明：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由填制憑證經(jīng)過審核再記賬的過程，是企業(yè)會(huì)計(jì)核算的重要組成部分。出納簽字：有關(guān)對(duì)現(xiàn)金的增減憑證的審核簽字。會(huì)計(jì)賬簿：記錄企業(yè)會(huì)計(jì)信息的各種賬簿。編制/生成記賬憑證：是憑證處理的起點(diǎn)，完成憑證的錄入、修改、刪除。記賬：記賬憑證經(jīng)過審核簽字后才能登記各種賬簿。系統(tǒng)中提供的賬簿包括總賬、明細(xì)賬、日記賬、部門賬、往來(lái)賬、項(xiàng)目賬、以及備查賬。編制/生成期末轉(zhuǎn)賬憑證：期末時(shí)為結(jié)轉(zhuǎn)費(fèi)用、成本、損溢而定義的會(huì)計(jì)憑證。憑證打?。捍蛴∮涃~和未記賬的憑證。憑證整理：對(duì)于不想保留的作廢憑證，可通過此功能進(jìn)行刪除，并把留下的空號(hào)對(duì)未記賬的憑證進(jìn)行從新編號(hào)。審核：對(duì)填制的憑證進(jìn)行審核，只有經(jīng)過審核后的憑證才能記賬。3.4.3.1.3出納業(yè)務(wù)流程：作業(yè)流程說明：現(xiàn)金收入與銀行對(duì)賬主要完成現(xiàn)金的增減記錄和與銀行的賬未達(dá)賬項(xiàng)項(xiàng)勾對(duì),可自動(dòng)生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表并核銷未達(dá)賬項(xiàng)。期初錄入：各銀行帳戶的期初余額。導(dǎo)入銀行對(duì)賬單：對(duì)賬單的導(dǎo)入自動(dòng)導(dǎo)入或手工錄入?，F(xiàn)金憑證簽字：現(xiàn)金和銀行收支憑證的簽字確認(rèn)。支票登記：查詢和記錄支票的領(lǐng)用狀況。銀行對(duì)賬：各個(gè)銀行帳戶的賬項(xiàng)勾對(duì)，包括手工勾對(duì)和自動(dòng)勾對(duì)。查詢現(xiàn)金銀行日記賬：對(duì)現(xiàn)金銀行日記賬的查詢。查詢對(duì)賬勾對(duì)情況：查詢帳戶的已達(dá)和未達(dá)狀況。銀行存款余額調(diào)節(jié)表：自動(dòng)形成銀行存款余額調(diào)節(jié)表。核銷已達(dá)：對(duì)已達(dá)賬項(xiàng)的核銷。長(zhǎng)期未達(dá)審核：提供對(duì)長(zhǎng)期未達(dá)賬項(xiàng)的查詢功能便于對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)的追蹤。3.4.3.1.4應(yīng)收業(yè)務(wù)流程：作業(yè)流程說明：應(yīng)收管理系統(tǒng)主要是提供客戶及各種外部往來(lái)應(yīng)收款項(xiàng)和收款的處理、核銷及相關(guān)的查詢、分析的功能。通過對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)和收款全方位的管理，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收業(yè)務(wù)與銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)的緊密連結(jié)，提高回款率。收款確認(rèn)：出納對(duì)收到的款項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)簽字。編輯/生成應(yīng)收單：是對(duì)應(yīng)收單據(jù)錄入和管理,系統(tǒng)提供查詢、錄入、審核功能。編輯/生成收款單：是對(duì)收款單據(jù)錄入和管理,系統(tǒng)提供查詢、錄入、審核功能。計(jì)提壞賬準(zhǔn)備：系統(tǒng)提供的計(jì)提壞賬的方法。壞賬收回：對(duì)已經(jīng)作為壞賬沖銷的應(yīng)收款又被收回的業(yè)務(wù)處理。登記應(yīng)收明細(xì)賬：對(duì)已經(jīng)審核的應(yīng)收單、收款單和壞賬進(jìn)行登記。應(yīng)收核銷處理：指核銷應(yīng)收款的業(yè)務(wù)處理。系統(tǒng)提供手工核銷合自動(dòng)核銷的功能。應(yīng)收賬齡分析：可對(duì)客戶在一定時(shí)期內(nèi)各賬齡區(qū)間的應(yīng)收款狀況進(jìn)行分析。審核應(yīng)收單收款單：對(duì)應(yīng)收、收款單據(jù)的自動(dòng)審核和批量審核。審批壞賬核銷單：對(duì)確認(rèn)的壞賬進(jìn)行核銷審批。生成記賬憑證：系統(tǒng)對(duì)審批后的單據(jù)自動(dòng)生成憑證。3.4.3.1.5應(yīng)付業(yè)務(wù)流程：作業(yè)流程說明：應(yīng)付管理系統(tǒng)滿足企業(yè)對(duì)外往來(lái)應(yīng)付款項(xiàng)和付款的處理、核銷及相關(guān)的查詢和統(tǒng)計(jì)。支持企業(yè)通過對(duì)應(yīng)付款和付款的管理，實(shí)現(xiàn)資金的合理運(yùn)用及安排。付款確認(rèn)：出納員對(duì)付出的款項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)和簽字。編輯/生成應(yīng)付單：是對(duì)應(yīng)付單據(jù)錄入和管理。系統(tǒng)提供查詢、錄入、審核功能。編輯/生成付款單：是對(duì)付款單據(jù)錄入和管理。系統(tǒng)提供查詢、錄入、審核功能。登記應(yīng)付明細(xì)賬：對(duì)已經(jīng)審核的應(yīng)付單、付款單進(jìn)行登記。核銷應(yīng)付賬款：核銷應(yīng)付款的處理，提供手工核銷和自動(dòng)核銷兩種方式。審核應(yīng)付單：應(yīng)付單的自動(dòng)審核和批量審核。審核付款單：付款單的自動(dòng)審核和批量審核。生成記賬憑證：系統(tǒng)對(duì)審批后的單據(jù)自動(dòng)生成憑證。3.4.3.2成本管理：現(xiàn)狀說明：根據(jù)行業(yè)特性，成本只核算到最終產(chǎn)成品成本，不核算工序產(chǎn)品成本。車間統(tǒng)計(jì)資料不完整，無(wú)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，核算在產(chǎn)品成本。間接費(fèi)用分配簡(jiǎn)化處理，無(wú)法體現(xiàn)費(fèi)用配比原則。報(bào)表及費(fèi)用項(xiàng)目?jī)H統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)，無(wú)成本資料明細(xì)數(shù)據(jù)。成本管理工作僅實(shí)現(xiàn)到核算步驟，基本無(wú)成本分析與控制。解決方案：在確保企業(yè)目前成本系統(tǒng)順利應(yīng)用，解決成本核算業(yè)務(wù)需要的前提下，提供完整的成本管理解決方案，幫助企業(yè)管好成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)，細(xì)化成本核算，按生產(chǎn)定單核算產(chǎn)品的工序成本。利用車間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確核算在產(chǎn)品成本。結(jié)合作業(yè)成本法，細(xì)化間接費(fèi)用核算分配，確保費(fèi)用分配精確合理。提供基于標(biāo)準(zhǔn)成本差異分析的成本控制與完善的報(bào)表分析。3.4.3.2.1成本總體流程圖：3.4.3.2.2成本核算基礎(chǔ)設(shè)置流程：作業(yè)流程說明：根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，定義成本核算方法及數(shù)據(jù)來(lái)源，制定BOM和編制工藝路線，形成生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。部門檔案：建立企業(yè)的基本部門檔案信息。工作中心定義是根據(jù)企業(yè)運(yùn)作流程的特點(diǎn)將企業(yè)運(yùn)作流程劃分為多個(gè)工作中心，每個(gè)工作中心完成一定的企業(yè)流程。依據(jù)部門定義、工作中心定義進(jìn)而定義進(jìn)行成本核算的成本中心，即那些部門或工作中心需要核算成本。定義成本對(duì)象：包括存貨檔案定義、BOM成本數(shù)據(jù)定義、產(chǎn)品屬性定義（成本對(duì)象與成本中心對(duì)應(yīng)關(guān)系定義）、成本對(duì)象與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)關(guān)系定義。定義成本費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目：定義制造費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目，以及它與核算的數(shù)據(jù)來(lái)源（總賬）接口確定成本費(fèi)用分配率算法：包括共用材料分配率、直接人工分配率、制造費(fèi)用分配率、在產(chǎn)品成本分配率、輔助費(fèi)用分配率和輔助部門內(nèi)部分配率?？刂泣c(diǎn)說明：對(duì)于類似“品管組”等間接費(fèi)用發(fā)生部門，為更準(zhǔn)確的歸集分配費(fèi)用，建議設(shè)置為“輔助成本中心”，然后利用輔助費(fèi)用分配方法，將其分配到耗用的產(chǎn)品成本中。費(fèi)用項(xiàng)目定義：對(duì)于制造費(fèi)用核算，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，對(duì)間接費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化核算，以利于后續(xù)進(jìn)行作業(yè)成本法考核。3.4.3.2.3定單成本計(jì)算流程：作業(yè)流程說明：銷售管理員簽定銷售定單。生產(chǎn)定單管理人員依據(jù)銷售定單生成生產(chǎn)定單。車間管理人員依據(jù)生產(chǎn)定單生成派工單，進(jìn)行車間生產(chǎn)定單生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括車間完工產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、車間在產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、車間聯(lián)副產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、車間廢品統(tǒng)計(jì)、車間廢品回收統(tǒng)計(jì)；同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)定單作業(yè)量消耗統(tǒng)計(jì)。將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞給成本會(huì)計(jì)。成本會(huì)計(jì)進(jìn)行生產(chǎn)定單成本數(shù)據(jù)采集，計(jì)算生產(chǎn)定單實(shí)際成本，生成生產(chǎn)定單成本核算報(bào)表，進(jìn)行生產(chǎn)定單成本分析。銷售管理員計(jì)算銷售定單的期間費(fèi)用，進(jìn)行銷售定單毛利分析?？刂泣c(diǎn)說明：定單成本核算必須結(jié)合U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)集成應(yīng)用才可以實(shí)現(xiàn)。在未啟用工資、固定資產(chǎn)系統(tǒng)的情況下，該部分?jǐn)?shù)據(jù)可以從帳務(wù)系統(tǒng)取得。3.4.3.2.4成本分析控制流程：作業(yè)流程說明：根據(jù)BOM數(shù)據(jù)和費(fèi)用資料制定單位產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本（計(jì)劃成本）系統(tǒng)依據(jù)單位計(jì)劃成本于車間完工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算實(shí)際產(chǎn)量下的標(biāo)準(zhǔn)成本=單位計(jì)劃成本*完工數(shù)量根據(jù)實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行價(jià)差分析、量差分析、成本差異分析生成成本差異分析的結(jié)果—成本控制報(bào)告實(shí)際成本數(shù)據(jù)憑證處理成本報(bào)表查詢分析于成本預(yù)測(cè)四、應(yīng)用部署方式1、網(wǎng)絡(luò)部署結(jié)合浙江永泰紙業(yè)集團(tuán)股份有限公司公司的現(xiàn)狀，ERP系統(tǒng)主要集中在本地，但是也有公司在物理位置上已經(jīng)超過了局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸上限。企業(yè)應(yīng)用應(yīng)該采用VPN的網(wǎng)絡(luò)方式。有異地分支機(jī)構(gòu)，基于企業(yè)虛擬局域網(wǎng)（VPN）應(yīng)用：圖例說明：總部和分支機(jī)構(gòu)各有一個(gè)局域網(wǎng)，都是通過路由器連到Internet，通過微軟或第三方的VPN軟件連接到一起，成為一個(gè)邏輯上的局域網(wǎng)，但兩個(gè)網(wǎng)之間的通訊速度是以兩個(gè)連入設(shè)備的最慢速度為準(zhǔn)。此種應(yīng)用方式下，所有的應(yīng)用均為集中方式。企業(yè)根據(jù)應(yīng)用需求部署相應(yīng)的系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)集中：總部和分公司均可以隨時(shí)通過VPN調(diào)用工廠U8數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，了解生產(chǎn)、庫(kù)存等情況，大大提高業(yè)務(wù)處理能力和速度；節(jié)省費(fèi)用：通過VPN應(yīng)用，所有數(shù)據(jù)均能通過Internet實(shí)時(shí)查詢和了解，無(wú)需再通過電話和傳真等方式進(jìn)行獲取和反復(fù)確認(rèn)，降低了內(nèi)部間的通訊費(fèi)用；移動(dòng)辦公：所有出差的移動(dòng)辦公人員均可利用Internet聯(lián)入總部，完全和在總部辦公室內(nèi)工作一樣，業(yè)務(wù)處理不受任何影響；擴(kuò)展應(yīng)用：利用VPN，所有的分公司、移動(dòng)用戶均和總部局域網(wǎng)相連，可實(shí)現(xiàn)各種應(yīng)用系統(tǒng)（如OA、郵件等）的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)整體信息化VPN網(wǎng)絡(luò)優(yōu)點(diǎn)安全可靠：總部可以自由定義授權(quán)接入的用戶，除了常見的用戶名、密碼及加密密鑰等用戶賬號(hào)管理外，獨(dú)有的基于硬件信息的鑒權(quán)管理能夠確保接入總部局域網(wǎng)的分支模式和移動(dòng)模式使用的計(jì)算機(jī)是事先認(rèn)證過的計(jì)算機(jī)，即便用戶名、密碼等信息泄露也不會(huì)造成非法用戶的接入；分支和移動(dòng)用戶在接入總部局域網(wǎng)后的操作權(quán)限可進(jìn)行詳細(xì)設(shè)置，避免因權(quán)限過大造成安全隱患，對(duì)于部分權(quán)限較高的移動(dòng)用戶，為防止其計(jì)算機(jī)被非法使用，利用DKEY這種USB的便攜設(shè)備的唯一ID號(hào)作為其使用VPN的許可方式，使得只有指定人員使用指定賬號(hào)及指定計(jì)算機(jī)接入總部訪問指定資源成為可能，極大的提高了VPN的整體安全性；使用便捷：所有配置在完成后無(wú)需人工干預(yù)，自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)使得將代理服務(wù)器當(dāng)作設(shè)備使用成為可能，只需按下開機(jī)按鈕，無(wú)需任何操作即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)、VPN、防火墻、NAT代理自動(dòng)運(yùn)行；性能出眾：DLANVPN能夠支持高達(dá)5000個(gè)節(jié)點(diǎn)的局域網(wǎng)，軟件設(shè)計(jì)體系及高效的算法使DLAN支持同時(shí)接入2000條VPN隧道，可支持1024個(gè)移動(dòng)用戶的同時(shí)接入和訪問，并能通過服務(wù)器集群實(shí)現(xiàn)近乎無(wú)限擴(kuò)容；高效的加解密算法和強(qiáng)大的“流壓縮”技術(shù)使得DLAN對(duì)實(shí)際帶寬的利用率高達(dá)130%，在傳輸Word、BMP等文檔和SQL查詢等數(shù)據(jù)時(shí)表現(xiàn)尤為出眾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般VPN產(chǎn)品70%-80%的傳輸效率。輕松移動(dòng)：所有移動(dòng)模塊均可分配總部?jī)?nèi)網(wǎng)IP，總部出差人員的筆記本電腦在離開總部局域網(wǎng)后仍可保留自己的局域網(wǎng)IP，總部可根據(jù)移動(dòng)模塊的內(nèi)網(wǎng)IP訪問移動(dòng)用戶；在使用DKEY的情況下，移動(dòng)用戶無(wú)需任何配置，只需將總部管理員分配的DKEY插入計(jì)算機(jī)USB口，DLAN即可自動(dòng)運(yùn)行，自動(dòng)建立VPN連接，極大的方便了用戶的使用。便于擴(kuò)展：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可通過簡(jiǎn)單設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，可組成星型、網(wǎng)狀和混合型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，VPN網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和拆除非常方便，可迅速實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)和移動(dòng)用戶的增加和刪除；分支機(jī)構(gòu)和移動(dòng)用戶可利用VPN接入與總部相連的遠(yuǎn)端網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用擴(kuò)展。運(yùn)行穩(wěn)定：可輕松實(shí)現(xiàn)備份方案，在Internet線路出現(xiàn)故障的情況下可迅速實(shí)現(xiàn)平滑切換，確保網(wǎng)絡(luò)時(shí)刻可用；可管理的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)在某些網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)故障的情況下不會(huì)影響其它網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的使用，并且在Internet線路恢復(fù)以后故障的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)能夠在1－2分鐘內(nèi)恢復(fù)正常工作。（詳細(xì)可以見網(wǎng)絡(luò)方案）2、硬件環(huán)境計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)所安裝產(chǎn)品及角色最低配置（不推薦）推薦配置說明客戶端安裝ERP系統(tǒng)的客戶端軟件CPU:P3800RAM:512MHD:20G—80G(依數(shù)據(jù)量大小而定)CPU:P41.2GRAM:512MHARDDISK:20G—80G因客戶端占用的資源較少，所以配置稍低。服務(wù)器將ERP系統(tǒng)：1、應(yīng)用服務(wù)器2、數(shù)據(jù)服務(wù)器3、加密服務(wù)器部署同一臺(tái)服務(wù)器CPU:P42.4GRAM:1GB,HD:40GBCPU:P42.4G*2RAM:2GHARDDISK:80GB使用U8制造、成本、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理等，服務(wù)器負(fù)載高，需高配置。3、操作系統(tǒng)環(huán)境服務(wù)器角色操作系統(tǒng)MSSQLserverIEIIS數(shù)據(jù)服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器加密服務(wù)器Windows2000Server+Sp4Sqlserver2000STDorENT+Sp3MSDE2000+MSDECriticalUpdate（關(guān)鍵更新）6.0+SP15.0Windows2003ServerSqlserver2000STDorENT+Sp3MSDE2000+MSDECriticalUpdate（關(guān)鍵更新）WindowsNT+Sp6aSqlserver2000STDorENT+Sp3MSDE2000+MSDECriticalUpdate（關(guān)鍵更新）WindowsADServer+Sp4Sqlserver2000STDorENT+Sp3MSDE2000+MSDECriticalUpdate（關(guān)鍵更新）Windows2003Server64bitSqlserver200064bitSTANDARD客戶端Windows2003Server客戶端不需要安裝數(shù)據(jù)庫(kù)6.0+SP15.0WindowsNT+Sp6a（不推薦）Windows98（不推薦）Windows2000ADServer+Sp4Windows2000Server+Sp4Windows2000Professional+Sp4五、實(shí)施要點(diǎn)說明根據(jù)前期的了解情況，總結(jié)有關(guān)的實(shí)施要點(diǎn)，例如：核心業(yè)務(wù)流程、審批流設(shè)置等?？梢越Y(jié)合調(diào)研情況，提出建議的實(shí)施步驟總的原則：總體規(guī)劃、分步實(shí)施、收益驅(qū)動(dòng)、重點(diǎn)突破、強(qiáng)調(diào)集成、數(shù)據(jù)優(yōu)先。實(shí)施ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)而言，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。應(yīng)在總體上，把企業(yè)視為一個(gè)有機(jī)整體，進(jìn)行整體分析和全面規(guī)劃。而在實(shí)施過程中，采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法，采取分階段、分步驟進(jìn)行，嚴(yán)格控制各階段的質(zhì)量。這樣既保證了系統(tǒng)整體性和各局部之間的關(guān)聯(lián)，又保證了有限的人力、物力、資金的合理利用，取得了集中兵力，各個(gè)擊破的效果。這樣做，時(shí)間上縮短整個(gè)工程周期，質(zhì)量上有保障。按照效益驅(qū)動(dòng)的原則，選擇核心問題，例如：物料需求管理、生產(chǎn)訂單管理等問題，作為系統(tǒng)實(shí)施的突破口，用ERP理順企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈，完成核心業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。在系統(tǒng)實(shí)施過程中，堅(jiān)持效益驅(qū)動(dòng)原則，用ERP解決企業(yè)急需解決的問題，努力實(shí)現(xiàn)ERP成效的最大化。信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)最大的價(jià)值之一是提供它可以為企業(yè)提供一個(gè)集成化的信息平臺(tái)。做為永泰紙業(yè)集團(tuán)應(yīng)該更多著眼于提升企業(yè)不同部門，相關(guān)業(yè)務(wù)，關(guān)聯(lián)信息之間的集成，從簡(jiǎn)單的集成向企業(yè)多層次，全方位的信息集成的目標(biāo)努力。具體而言，計(jì)劃與采購(gòu)的集成，計(jì)劃與委外的集成，質(zhì)量與生產(chǎn)的集成，庫(kù)存與生產(chǎn)的集成，庫(kù)存與質(zhì)量的集成，生產(chǎn)與成本的集成等。ERP系統(tǒng)要求基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)具有完整性、準(zhǔn)確性、可靠性。因此在實(shí)施的過程中，對(duì)傳統(tǒng)手工管理中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不統(tǒng)一、不完整、不準(zhǔn)確的混亂局面加以整頓。ERP實(shí)施中，三分產(chǎn)品，十二分實(shí)施，十二分?jǐn)?shù)據(jù)。具體到永泰紙業(yè)集團(tuán)主要是與生產(chǎn)有關(guān)的期量標(biāo)準(zhǔn)沒有完整地建立起來(lái)，有客觀原因的存在，使得這一項(xiàng)工作難度很大。企業(yè)期量標(biāo)準(zhǔn)的建立，希望企業(yè)給予足夠重視，由專門的人員負(fù)責(zé)此事。經(jīng)過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)檢查、調(diào)整、執(zhí)行、驗(yàn)證反復(fù)迭代的過程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確的目標(biāo)。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔中國(guó)制造業(yè)的挑戰(zhàn)從海爾、科龍、格蘭仕的戰(zhàn)略抉擇看中國(guó)制造業(yè)的挑戰(zhàn)本期我們將一起翻看海爾、格蘭仕、科龍以及跨國(guó)家電豪強(qiáng)的動(dòng)向，將一起關(guān)注中國(guó)家電業(yè)的走向。其實(shí)我們關(guān)注的不只是一個(gè)行業(yè)。只不過，家電業(yè)確實(shí)是整個(gè)中國(guó)制造業(yè)一個(gè)非常具有典型意義的領(lǐng)域。首先，家電業(yè)在較為充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，代表了國(guó)內(nèi)制造業(yè)較高的經(jīng)營(yíng)管理水平，也培育出了一批卓有成就，甚至具有國(guó)際影響的企業(yè)家。其次，家電業(yè)也是入世前我們?cè)谂c列強(qiáng)的較量中成績(jī)不錯(cuò)的少數(shù)幾個(gè)驕傲之一，因此也就成為入世后面臨“群狼圍攻”時(shí)被各界寄予厚望的少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)業(yè)之一。但同樣值得注意的是，中國(guó)家電業(yè)原先的“地頭蛇”優(yōu)勢(shì)卻隨著入世后的門戶開放正在被慢慢侵蝕，甚至悄然消逝。而與此同時(shí)，那些看似一度步步后退的跨國(guó)家電巨頭，已經(jīng)毫不掩飾地卷土重來(lái)……于是，家電業(yè)的希望，成了我們制造業(yè)共同的希望；而家電業(yè)的挑戰(zhàn)，也就成了我們制造業(yè)共同的挑戰(zhàn)，那就是：下一步，我們中國(guó)制造業(yè)該怎么走？我們的優(yōu)勢(shì)弱化了，而我們的劣勢(shì)依然，那我們的突圍戰(zhàn)略是什么？我們的出路在哪里？*******文章一：張瑞敏：“走出去”的八個(gè)觀點(diǎn)*******●觀點(diǎn)一：首先觀念必須走出去●觀點(diǎn)二：走出去要先定位●觀點(diǎn)三：今天商場(chǎng)不再是戰(zhàn)場(chǎng)●觀點(diǎn)四：海爾去美國(guó)建廠也能賺到“錢”●觀點(diǎn)五：用市場(chǎng)根本換不來(lái)技術(shù)●觀點(diǎn)六：先做實(shí)眼前，才能騰出時(shí)間“創(chuàng)新”●觀點(diǎn)七：本土化可以消解“反傾銷”●觀點(diǎn)八：“走出去”絕不能以不變應(yīng)萬(wàn)變觀點(diǎn)一：首先觀念必須走出去記者：您怎么看中國(guó)是世界工廠？張瑞敏：現(xiàn)在中國(guó)有取之不盡的廉價(jià)勞動(dòng)力，但是在全球并非只有中國(guó)才有廉價(jià)勞動(dòng)力。我們?cè)岢觥皣?guó)門之內(nèi)無(wú)名牌”的觀點(diǎn)，受到了不少攻擊。我認(rèn)為名牌沒有國(guó)界，企業(yè)沒有邊界。這兩個(gè)要領(lǐng)如果不被接受的話，對(duì)入世的所有挑戰(zhàn)和壓力就沒法應(yīng)對(duì)。名牌沒有國(guó)界，就是說不能認(rèn)為在中國(guó)是名牌就行了，世界的名牌都在中國(guó)，在中國(guó)設(shè)廠，有的甚至把總部都搬到中國(guó)來(lái)了，已經(jīng)沒有了國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的區(qū)分，都是國(guó)際市場(chǎng)，對(duì)手也不再只是國(guó)內(nèi)同行業(yè)，而是國(guó)際同行業(yè)。如果你不融入到全球經(jīng)濟(jì)當(dāng)中去，哪里有你的地位？哪里有你的品牌？企業(yè)沒邊界，如果你不接受，你就不可能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。與其到現(xiàn)在你還認(rèn)為這是我的設(shè)備、我的人、我的產(chǎn)品，為什么不從網(wǎng)上整合所有合適你發(fā)展的人才？我們一直有一個(gè)概念：不在于你擁有多少人才，而是在于你整合了多少人才。我們現(xiàn)在在美國(guó)、歐洲，在世界各地的發(fā)展都比較快，我們的雇員沒有一個(gè)是中國(guó)人，都是當(dāng)?shù)厝?。如果你人為的劃一個(gè)邊界，你就首先自我封閉起來(lái)了。所以對(duì)入世我自己覺得，如果不能首先從觀念上入世，所有面對(duì)的諸多問題就找不出一個(gè)答案，或者你會(huì)感覺非常的迷惑?！秾O子兵法》指出：關(guān)鍵不在于你是不是來(lái)進(jìn)攻我，而在于你有沒有準(zhǔn)備?，F(xiàn)在對(duì)入世，甭管是不是狼來(lái)了，但你的準(zhǔn)備是什么，很重要。我認(rèn)為首先是思想觀念上的準(zhǔn)備，如果思想觀念上不能轉(zhuǎn)變，那么一切都是在等待，只能在等待中死亡。記者：那么從復(fù)關(guān)到現(xiàn)在，您準(zhǔn)備十幾年了，效果怎么樣？張瑞敏：我說的準(zhǔn)備，是一定要參與。好比初學(xué)游泳者，如果只是在岸上做準(zhǔn)備，而不下水，那肯定學(xué)不會(huì)。所以，我們一方面根據(jù)實(shí)際情況研究怎么來(lái)應(yīng)對(duì)入世，另一方面很重要的就是要參與。觀點(diǎn)二：走出去要先定位記者：海爾走出去最大的經(jīng)驗(yàn)是什么？張瑞敏：最重要的一個(gè)就是自己企業(yè)到國(guó)外去的定位是什么，就是說我到另一個(gè)國(guó)家去，我是要?jiǎng)?chuàng)一個(gè)名牌呢，還是我想把這個(gè)產(chǎn)品銷出去，還是我這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)銷不動(dòng)了，我要以很低的價(jià)格到國(guó)外去傾銷呢？你的定位一定要清楚準(zhǔn)確。如果定位也沒有，人家要走出去，我也要走出去，隨大流，那肯定不行。你要走出去，你憑什么能在國(guó)際市場(chǎng)站住腳？你有什么比較優(yōu)勢(shì)？因?yàn)椴还苣愕侥膫€(gè)國(guó)家，你肯定不是第一，就算你到了一個(gè)最不發(fā)達(dá)的國(guó)家去，你肯定也不會(huì)是第一，因?yàn)楹芏鄧?guó)際化大公司都先到那里去了。比如我們到美國(guó)，目標(biāo)就是進(jìn)入美國(guó)家電行業(yè)的前5名，再?gòu)那?名進(jìn)入前3名。那我就需要研究用戶憑什么會(huì)認(rèn)同海爾產(chǎn)品。開始的時(shí)候可能我排名都排不上，我要把那么多的美國(guó)家電企業(yè)擠下去，我憑什么？在美國(guó)市場(chǎng)我們是靠產(chǎn)品的創(chuàng)新，但是那些大公司的創(chuàng)新比你厲害。但是我們抓住一點(diǎn)：大公司能力比我們強(qiáng)，但組織結(jié)構(gòu)決定了速度比較慢。我們就是靠速度來(lái)?yè)尩孟葯C(jī)。如果你進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)以后還是在看人家是怎么干自己就怎么干，那肯定會(huì)被淘汰。從1991年開始，我們就比較大幅度地把我們的家電產(chǎn)品出口到海外。也就是因?yàn)槟菚r(shí)我們能主動(dòng)出擊，在國(guó)際上，海爾品牌才逐步地從被認(rèn)識(shí)、認(rèn)知到了現(xiàn)在的被認(rèn)同。當(dāng)時(shí)我們是主動(dòng)應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，出口一定要打海爾品牌。首先要消費(fèi)者認(rèn)識(shí)有這么一個(gè)品牌，然后再進(jìn)一步通過質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、當(dāng)?shù)卦O(shè)廠，讓他們認(rèn)知海爾，了解到我們產(chǎn)品的內(nèi)涵。到了現(xiàn)在，實(shí)施本土化戰(zhàn)略，讓他們認(rèn)同海爾。我們現(xiàn)在在國(guó)際上進(jìn)展還是比較順利的，是按照自己的戰(zhàn)略意圖來(lái)發(fā)展，前后至少經(jīng)過了整整十年的時(shí)間。觀點(diǎn)三：今天商場(chǎng)不再是戰(zhàn)場(chǎng)記者：海爾與三洋合作的深層意義是什么？張瑞敏：今年以來(lái)，我們與三洋的合作、與臺(tái)灣聲寶的合作，引起了企業(yè)界比較大的關(guān)注，這也是我們?cè)谛滦蝿?shì)下的競(jìng)合戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果不進(jìn)行合作，靠單打獨(dú)斗很難取得勝利。博弈論有一個(gè)觀點(diǎn)：非合作的博弈均衡。其實(shí)我看現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)就是陷入了這樣一個(gè)怪圈，就是一個(gè)非合作的博弈均衡：在互不合作的前提下打價(jià)格戰(zhàn)，打到最后，出現(xiàn)一個(gè)均衡的結(jié)局——無(wú)利潤(rùn)。這個(gè)“非合作的博弈均衡”從利己的角度出發(fā)，最后達(dá)到的結(jié)果卻是損人不利己。觀點(diǎn)四：海爾去美國(guó)建廠也能賺到“錢”記者：現(xiàn)在大家都在說，中國(guó)是世界工廠，海爾為什么還要到美國(guó)去建廠？張瑞敏：有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士來(lái)海爾考察調(diào)研，他說按照經(jīng)濟(jì)學(xué)一般理論來(lái)講，海爾到美國(guó)建廠是不對(duì)的。他說的不錯(cuò)，按一般定律來(lái)講，去美國(guó)投資是沒有道理的，因?yàn)槊绹?guó)人到中國(guó)來(lái)開工廠，中國(guó)有廉價(jià)的勞動(dòng)力，資本一定要找最有利的地方。在中國(guó)勞動(dòng)力成本最低，當(dāng)然對(duì)他更有利了，你去跑到勞動(dòng)力成本太高的地方，有什么好處呢？但我們是一種逆向思維：從另一個(gè)角度想一想，外國(guó)公司之所以到中國(guó)來(lái)，是因?yàn)樵谒馁Y源組合當(dāng)中，他最缺少的是廉價(jià)勞動(dòng)力。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講，雖有廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)很多的外國(guó)公司來(lái)中國(guó)設(shè)廠，廉價(jià)勞動(dòng)力就不再是中國(guó)企業(yè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)了，他雇的工人工錢和你一樣甚至比你還便宜，但是你所缺少的技術(shù)人才卻仍然沒有，你到那時(shí)就一無(wú)所有了。所以，我們到美國(guó)去，雖然付出比較高的成本，但是我獲得的是我們需要的技術(shù)和人才。其實(shí)，在美國(guó)設(shè)廠這兩年，我們的確是受益匪淺。比方說產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，我們可以最先設(shè)計(jì)出適合美國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品，可以提前達(dá)到美國(guó)制定的新能源標(biāo)準(zhǔn)；我可以在那里加入美國(guó)的家電協(xié)會(huì)，可以獲得最新的行業(yè)信息，可以跟他們交流。這對(duì)我來(lái)講是最重要的。至于成本，只要我生產(chǎn)的產(chǎn)品和美國(guó)產(chǎn)品成本是一樣的，在市場(chǎng)上銷售價(jià)也是一樣，他賺錢我也不會(huì)虧錢，就這么簡(jiǎn)單。但是為什么有人說不該去美國(guó)建廠？是因?yàn)樗季S還停留在自己只能靠廉價(jià)勞動(dòng)力生產(chǎn)廉價(jià)產(chǎn)品的思路，這樣思考問題那當(dāng)然不要出去了，去了只能是賠得血本無(wú)歸。觀點(diǎn)五：用市場(chǎng)根本換不來(lái)技術(shù)記者：有人說，“當(dāng)初我們引進(jìn)外資企業(yè)的時(shí)候也是說要引進(jìn)他們的技術(shù)和先進(jìn)管理”，或者是“以市場(chǎng)換技術(shù)”，那您是否認(rèn)為“走出去”要比引進(jìn)他們的技術(shù)和管理更好？張瑞敏：你剛才所說的當(dāng)時(shí)中國(guó)的那個(gè)設(shè)想，我認(rèn)為并沒有實(shí)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)的想法是要用市場(chǎng)換技術(shù)，但是換來(lái)了沒有？沒有。所有來(lái)中國(guó)的外資企業(yè)不管中國(guó)是控大股還是控小股，技術(shù)是保密的，包括他們那些高精尖的部分，你只能按照他的要求去干。舉個(gè)例子，可口可樂在中國(guó)設(shè)的廠那么多，誰(shuí)知道它的配方？記者：您覺得“走出去”您得到了嗎？比方說您加入當(dāng)?shù)氐募译妳f(xié)會(huì)，在跟同行交流時(shí)，您是不是覺得能更直接、更有效地獲得技術(shù)的信息？張瑞敏：在這個(gè)世界上沒有免費(fèi)的午餐。沒有共同語(yǔ)言的人無(wú)法交流。我們?cè)诿绹?guó)市場(chǎng)上，可以說增長(zhǎng)速度是最快的，而且進(jìn)入比較馳名品牌的行列中去了。這樣，我就擁有了可以與美國(guó)企業(yè)對(duì)話的地位。同時(shí)，在中國(guó)市場(chǎng)，我仍然比他具有更大的優(yōu)勢(shì)，他就愿意和我交流。因?yàn)橘Y源可以互換。如果你什么資源都沒有，人家憑什么和你對(duì)話？！現(xiàn)在，我們與三洋進(jìn)行合作，三洋為什么愿意和海爾合作？是因?yàn)槲覔碛辛怂谥袊?guó)市場(chǎng)所沒有的資源，他到中國(guó)來(lái)開辟一個(gè)渠道、來(lái)銷售一個(gè)產(chǎn)品，對(duì)他來(lái)說要花費(fèi)非常大的代價(jià)。但是他利用我的渠道來(lái)銷售，就不用費(fèi)這么大勁了。同樣，海爾也可以利用三洋在日本很強(qiáng)大的、我們還不具備的渠道，銷售海爾產(chǎn)品。這就是我剛才所說的競(jìng)合關(guān)系，達(dá)到雙贏，甚至是多贏。但是回到最初的話題，如果你手里什么資源也沒有，人家憑什么和你合作。所以你不能一無(wú)所有的“走出去”。觀點(diǎn)六：先做實(shí)眼前，才能騰出時(shí)間“創(chuàng)新”記者：我覺得海爾有今天，還有一種超前的思路，但是超前的東西往往是不可預(yù)見的，肯定會(huì)面臨大的壓力或者是失敗的可能，您怎樣去面臨壓力？張瑞敏：這里有兩個(gè)問題，一個(gè)是目標(biāo)是什么？海爾的目標(biāo)就是一定要成為世界名牌，有了這個(gè)目標(biāo)，才能一步步地比別人超前一些；第二是我們確定的戰(zhàn)略能夠很快的付諸實(shí)施，才能有機(jī)會(huì)走下一步。把眼前這一步步走好，才能為創(chuàng)新、超前騰出時(shí)間。如果這一步?jīng)]走好，或者沒有付諸實(shí)施再走下一步就沒有基礎(chǔ)了。怎么可以使它很快實(shí)施下去呢？主要是我們的企業(yè)文化。這種創(chuàng)新的企業(yè)文化，使大家都認(rèn)同，每個(gè)員工不斷地去創(chuàng)新，自己打破這個(gè)平衡。記者：但創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的。張瑞敏：是的，創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn)，但并不是說不創(chuàng)新就沒有風(fēng)險(xiǎn)，不創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大，等待只有死路一條。這就是我認(rèn)為我們和其他企業(yè)不一樣的，是企業(yè)文化氛圍，使所有人認(rèn)識(shí)到我必須戰(zhàn)勝自我去創(chuàng)新，如果我不創(chuàng)新就沒有立足之地。再就是我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，十七年來(lái)，我們主要的領(lǐng)導(dǎo)沒有出現(xiàn)什么問題，大家團(tuán)結(jié)一致。一個(gè)不計(jì)個(gè)人得失的領(lǐng)導(dǎo)群體對(duì)企業(yè)不斷發(fā)展是很重要的。觀點(diǎn)七：本土化可以消解“反傾銷”記者：您怎么看中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)中出現(xiàn)的國(guó)外對(duì)中國(guó)企業(yè)的反傾銷問題？張瑞敏：我想有兩點(diǎn)：一是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)就是競(jìng)爭(zhēng)用戶資源，因此，不要盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是應(yīng)盯著用戶的需求，否則容易進(jìn)入傾銷的圈子。二是企業(yè)在海外必須本土化，如果不是本土化，一旦發(fā)生問題，就只能被動(dòng)地等著應(yīng)訴，而實(shí)現(xiàn)本土化就可以比較好的解決這個(gè)問題。觀點(diǎn)八：“走出去”絕不能以不變應(yīng)萬(wàn)變記者：現(xiàn)在覺得海爾國(guó)際化效果怎么樣？張瑞敏：我們認(rèn)為至少我們進(jìn)入到一個(gè)比較好的良性循環(huán)當(dāng)中，而且，我們形成了自己的梯次并有序地往前推進(jìn)。例如我們?cè)诿绹?guó)是一個(gè)模式，在歐洲是一個(gè)模式，而且都運(yùn)行得比較好。但在東南亞我們采取另一種模式，在美國(guó)、歐洲都是三位一體，但在東盟，因?yàn)樗麄儍?nèi)部互相減免關(guān)稅，實(shí)行保護(hù)政策，我們?cè)跂|盟不同的國(guó)家建立不同的基地，再向其內(nèi)部進(jìn)行輻射。企業(yè)走國(guó)際化道路我認(rèn)為沒有一個(gè)固定的模式，要因地制宜根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r來(lái)做，但是都要緊緊扣住用戶。如果不是靠這點(diǎn)就難以達(dá)到目標(biāo)。比方說，像中國(guó)一些企業(yè)到海外做得不成功，因?yàn)槌鋈サ臅r(shí)候就不是自己主動(dòng)要出去，而是政府要求我出去，連用戶在哪兒都不知道，就建工廠，那怎么行？所以“走出去”就是三個(gè)字，但真正走出去并不是那么簡(jiǎn)單的，思想上沒走出去，怎么可能真正走出去？我注意到了輿論在入世這個(gè)問題上，講一些具體的措施多；但是，若是觀念沒轉(zhuǎn)變、意識(shí)沒轉(zhuǎn)變，說多少具體操作方法都沒有用。我們到美國(guó)去之前，看了大量的日本企業(yè)在美國(guó)的成功和失敗的案例，我們做了很多的準(zhǔn)備，然后再小心翼翼進(jìn)去?？傊?，走出去沒有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的辦法，必須因地、因時(shí)、因制度（不同的國(guó)家制度）的不同而創(chuàng)新。比如同樣在海外建廠，在美國(guó)我們采取買地建廠的方式；在歐洲，我們就采取并購(gòu)的方式。這都是根據(jù)歐美國(guó)家的國(guó)情與法律規(guī)定不同而變化的。對(duì)待國(guó)際市場(chǎng)，不能以不變應(yīng)萬(wàn)變。如果要說不變，那就是對(duì)全球用戶滿意度的追求。（本文內(nèi)容由《海爾人》編輯部提供，在此鳴謝。）□責(zé)任編輯：洪儒********文章二：海爾在美國(guó)虧了嗎？*********1999年，正當(dāng)跨國(guó)公司紛紛把制造中心轉(zhuǎn)移到中國(guó)的時(shí)候，海爾集團(tuán)宣布在美國(guó)的南卡羅萊納州建立美國(guó)生產(chǎn)中心。在人們的一片質(zhì)疑聲中，3年過去了。海爾實(shí)現(xiàn)了全球銷售收入436億美元，在美國(guó)的銷售收入也突破2億美元，躍升為全球冰箱品牌的第二大制造商，只比排名第一的惠爾浦低一個(gè)百分點(diǎn)。事實(shí)勝于雄辯，同時(shí)事實(shí)也需要探問究竟……**為什么在美國(guó)建廠？**1999年，中國(guó)白色家電業(yè)處于內(nèi)外交困的時(shí)期，海爾為了保持自己“霸主”地位，在競(jìng)爭(zhēng)策略上必須進(jìn)行調(diào)整。降價(jià)，顯然是海爾極力想要避免的。所以海爾要想在國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的混戰(zhàn)中殺出一條血路就必須要另辟蹊徑——不打價(jià)格戰(zhàn)，而是謀求向海外擴(kuò)展。海爾的國(guó)際化實(shí)際上是分了兩條道路。一條是到勞動(dòng)力成本低、需求大的低端消費(fèi)市場(chǎng)設(shè)立生產(chǎn)車間，比如建在印尼、墨西哥的制造工廠；這是符合生產(chǎn)比較優(yōu)勢(shì)原理的。這種生產(chǎn)布局實(shí)際上占到了海爾國(guó)際化很大的比重，在低端市場(chǎng)上的生產(chǎn)投資，海爾想賺的是“利潤(rùn)”。另一條道路，海爾選擇到制造成本高、世界知名品牌云集的高端消費(fèi)市場(chǎng)投資建廠，主要體現(xiàn)在海爾開發(fā)美國(guó)和歐洲市場(chǎng)的策略上。勞動(dòng)力成本、甚至市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)，這時(shí)候在海爾眼里并不是特別重要。這些市場(chǎng)上更吸引海爾的是用投資設(shè)廠方式進(jìn)入所能產(chǎn)生的“廣告”效應(yīng)，對(duì)品牌的提升作用。簡(jiǎn)而言之，海爾在美國(guó)和歐洲市場(chǎng)投資建廠，想賺“名聲”多于“利潤(rùn)”。**美國(guó)建廠成本有多高？**海爾1999年做出到美國(guó)投資建廠的決策后，引起巨大爭(zhēng)議的原因主要有兩個(gè)：美國(guó)當(dāng)?shù)氐娜斯べM(fèi)用相當(dāng)高，是中國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格的10倍；美國(guó)家電市場(chǎng)飽和，惠爾浦、GE、美泰格三大品牌占據(jù)了美國(guó)90%的家電市場(chǎng)，要想“虎口奪食”談何容易。*勞動(dòng)力相對(duì)成本低*其實(shí)海爾在美國(guó)建廠生產(chǎn)的成本遠(yuǎn)比外界想象的低。雖然美國(guó)的人工價(jià)格10倍于中國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格，但是美國(guó)各州的工資水平差異很大，海爾選擇的南卡羅萊納州是全美勞動(dòng)力最便宜的地區(qū)，比全美平均水平低20%左右。南卡羅萊納州除了相對(duì)工資低以外，它還是全美勞資關(guān)系最穩(wěn)定的州之一：工會(huì)數(shù)目全美最少，因勞資糾紛引起的停工率在美國(guó)也處于最低水平，1997年只有0.1%的工作時(shí)間因?yàn)楣と肆T工而受到損失。這樣的勞工關(guān)系使得海爾經(jīng)常需要加班時(shí)也沒有工會(huì)加以阻撓。這在其它地方是不可能的。*獲得的政策優(yōu)惠*海爾選擇南卡羅萊納州作為美國(guó)生產(chǎn)中心，另一個(gè)吸引它的因素是在當(dāng)?shù)赝顿Y建廠后，政府會(huì)給予巨大的稅收優(yōu)惠和政策支持。其中主要包括為期五年的雇工工資稅抵減優(yōu)惠，海爾每創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)可以抵減2500美元，預(yù)計(jì)總額可高達(dá)509萬(wàn)美元；房地產(chǎn)稅減免優(yōu)惠，以海爾2400萬(wàn)美元的投資額度可以享受330萬(wàn)美元的稅收減免，以及84萬(wàn)美元的銷售稅減免和南卡羅萊納州政府專為創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的外國(guó)企業(yè)投資提供的優(yōu)惠政策。這些稅收減免和鼓勵(lì)投資的政策也大幅降低了海爾在美國(guó)生產(chǎn)所要面對(duì)的高成本。*生產(chǎn)費(fèi)用低廉*1999年海爾美國(guó)投資2400萬(wàn)美元建廠，實(shí)際上只引進(jìn)了3條生產(chǎn)小型冰箱的生產(chǎn)線。3條生產(chǎn)線的技術(shù)都是國(guó)內(nèi)早已成熟甚至已經(jīng)淘汰的技術(shù)，海爾只是針對(duì)美國(guó)冰箱市場(chǎng)上目標(biāo)顧客的需要在工業(yè)設(shè)計(jì)上稍有改變，比如將雙門冰箱改成單門冰箱，產(chǎn)品的技術(shù)含量和創(chuàng)新含量十分低。而且簡(jiǎn)單的產(chǎn)品生產(chǎn)線，對(duì)設(shè)備的要求、技術(shù)開發(fā)費(fèi)用的投入和員工的再培訓(xùn)費(fèi)用都很低，再加上海爾選擇在小鎮(zhèn)“坎姆登”這樣一個(gè)非中心城市建立自己的生產(chǎn)中心，地價(jià)不貴，所以海爾在美國(guó)建廠的固定成本并不高。*市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用較低*至于運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷費(fèi)用，由于海爾在選擇市場(chǎng)切入產(chǎn)品和切入戰(zhàn)略時(shí)充分考慮了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)和目標(biāo)客戶的選取，從而在避免了價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)也避免了高額的廣告投入。幾乎沒有任何技術(shù)要求的單門帶鎖冰柜和帶寫字臺(tái)的小容積冰箱被海爾當(dāng)作美國(guó)市場(chǎng)的開路先鋒，節(jié)約了制造費(fèi)用，同時(shí)也回避了同美國(guó)家電巨頭進(jìn)行激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。海爾特意避開惠爾浦和GE稱雄的高端家電，將自己科技含量高的“拳頭”產(chǎn)品留在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，低姿態(tài)地致力于開發(fā)大家電企業(yè)忽視的低端市場(chǎng)（100到500美元之間的小容積冰箱），產(chǎn)品定價(jià)比GE的同類產(chǎn)品低幾十美元左右，靠規(guī)模生產(chǎn)和國(guó)內(nèi)輸出品的成本優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)這些利潤(rùn)低消費(fèi)容量有限的市場(chǎng)，通過研究目標(biāo)客戶群的特殊需求來(lái)維持甚至創(chuàng)造忠誠(chéng)的顧客。這樣海爾避免了與原來(lái)市場(chǎng)上國(guó)際知名品牌進(jìn)行正面“消耗戰(zhàn)”，能專注于產(chǎn)品的開發(fā)和服務(wù)的提高。*營(yíng)銷費(fèi)用不高*海爾產(chǎn)品專門針對(duì)被大型家電制造商忽略了的消費(fèi)要求。海爾帶鎖冰箱是專為那些想要擁有私人冰柜的住校學(xué)生推出的；酒店需要除霜能力強(qiáng)的客房用冰箱，海爾就開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品。海爾積極尋找市場(chǎng)盲點(diǎn)來(lái)安排自己的產(chǎn)品，這在營(yíng)銷上也節(jié)省了一大筆開支，市場(chǎng)推廣的費(fèi)用可以省下來(lái)，因?yàn)檫@些個(gè)性化的產(chǎn)品面對(duì)的目標(biāo)客戶群非常的集中，可以“集中火力”地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。所以海爾在美國(guó)的廣告投入非常的低，這與其它家電企業(yè)在美國(guó)都擁有專屬?gòu)V告公司的做法大相徑庭。**美國(guó)建廠效益幾何？**海爾到美國(guó)建立生產(chǎn)基地，其經(jīng)濟(jì)效益主要來(lái)自于伴隨這項(xiàng)投資而來(lái)的“品牌溢價(jià)”和產(chǎn)品出口拉動(dòng)效應(yīng)在全球范圍尤其是在中國(guó)市場(chǎng)上的傳遞。相比起來(lái)，美國(guó)本地市場(chǎng)的開拓更具象征意義而非出于經(jīng)濟(jì)目的。*繞過經(jīng)濟(jì)和政治壁壘*一般說來(lái)，外國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入本地市場(chǎng)主要是通過出口、當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和OEM三種方式。OEM方式得不到產(chǎn)品的溢價(jià)也發(fā)展不了自己的品牌。出口，既發(fā)揮我國(guó)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)又消化國(guó)內(nèi)過量的生產(chǎn)能力，但高昂的運(yùn)費(fèi)很大程度抵消了由于勞動(dòng)力低廉帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，進(jìn)口國(guó)的關(guān)稅和非關(guān)稅政策也造成了出口的困難。如果海爾的產(chǎn)品在美國(guó)生產(chǎn)制造，所有這些限制標(biāo)準(zhǔn)都可迎刃而解——海爾作為美國(guó)公司享受與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)同樣的待遇。這使得海爾在競(jìng)爭(zhēng)上不會(huì)處于不利的地位。到高成本地區(qū)建廠，海爾美國(guó)生產(chǎn)基地的位置選擇也非常具有戰(zhàn)略眼光。除了前面提到的勞動(dòng)力成本的相對(duì)低廉外，海爾工業(yè)園所在地坎姆登是個(gè)人口僅8000人的小鎮(zhèn)。海爾為當(dāng)?shù)靥峁┝?90多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，當(dāng)?shù)夭少I原材料，這使得海爾在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)地位隨著海爾的發(fā)展日益重要，當(dāng)?shù)卣疄楸碚煤枌?duì)