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續(xù)保提升激勵(lì)方案為了提升各分(子)公司保險(xiǎn)銷(xiāo)售量,增加分(子)公司在保險(xiǎn)公司中的談判籌碼,培養(yǎng)更多忠誠(chéng)客戶,從而促進(jìn)鈑噴維修上量,現(xiàn)針對(duì)維修續(xù)保業(yè)務(wù)制定如下激勵(lì)方案:續(xù)保業(yè)務(wù)操作辦法及內(nèi)部激勵(lì)方案各分(子)公司必須設(shè)立續(xù)保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,續(xù)保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可以是維修主管或客戶關(guān)系專(zhuān)員。各分(子)公司銷(xiāo)售后的客戶檔案,次年保險(xiǎn)到期前一月內(nèi)必需交給續(xù)保負(fù)責(zé)人開(kāi)展續(xù)保提醒和業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作。續(xù)??蛻糍Y料必須由續(xù)保負(fù)責(zé)人或是客戶關(guān)系專(zhuān)員統(tǒng)一進(jìn)行回訪,客戶到站后的保險(xiǎn)銷(xiāo)售必須是全員參與。每月的續(xù)保銷(xiāo)售中,回訪員總額提成20元每單,直接銷(xiāo)售人員50元每單,續(xù)保負(fù)責(zé)人10元每單,電銷(xiāo)保單減半獎(jiǎng)勵(lì)。續(xù)保銷(xiāo)售開(kāi)展的前三月沒(méi)有保底任務(wù),完成總數(shù)達(dá)到20份再獎(jiǎng)勵(lì)續(xù)保推廣負(fù)責(zé)人每單20元。三個(gè)月前工作重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)“破冰”,三個(gè)月后必須對(duì)保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人或客戶關(guān)系專(zhuān)員、服務(wù)顧問(wèn)下達(dá)續(xù)保指標(biāo)。由于目前電銷(xiāo)保單競(jìng)爭(zhēng)激烈,特別是中國(guó)平安電銷(xiāo)保單的銷(xiāo)售攻勢(shì)很猛,為了搶占保險(xiǎn)銷(xiāo)售份額,防止客戶資源被其它保險(xiǎn)公司搶占造成維修客戶資源的流失,分公司在不得已的情況下可以采取電銷(xiāo)出單的方式。由于這部分電銷(xiāo)保單的推廣費(fèi)用較低,如果推廣費(fèi)用按總公司延伸管理辦法提取的數(shù)量不夠終端的獎(jiǎng)勵(lì),可以從維修管理人員工資總額提取的5-10%中列支。以上對(duì)于終端保險(xiǎn)銷(xiāo)售的獎(jiǎng)勵(lì)是微車(chē)事業(yè)部規(guī)定的最低獎(jiǎng)勵(lì)額度,各分(子)公司可以提高獎(jiǎng)勵(lì)額度,但不得降低獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),并確保按月發(fā)放到位,微車(chē)事業(yè)部將對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)情況進(jìn)行核查。各單位可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)需求將代理索賠范圍擴(kuò)展至雙車(chē)事故,但必須在用戶墊付全部車(chē)輛維修款的前提下才能放車(chē)。涉及人員傷亡和車(chē)輛盜搶的不在代理索賠范圍內(nèi)。二、續(xù)??蛻艏?lì)方案1、續(xù)??蛻糗?chē)輛在保險(xiǎn)有效期內(nèi)可享受工時(shí)8折,材料9.5折的維修頂級(jí)優(yōu)惠。2、續(xù)??蛻艏纯色@專(zhuān)用機(jī)油1桶、機(jī)油格1個(gè)(抵用券)。3、在保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到特殊困難的,經(jīng)請(qǐng)示分公司副總經(jīng)理同意并簽字確認(rèn),可以贈(zèng)送機(jī)油2-3桶,如果確有需要經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理同意并簽字確認(rèn),可以贈(zèng)送機(jī)油4桶(限專(zhuān)用機(jī)油抵用券、贈(zèng)送機(jī)油最多為4桶,不重復(fù)累加)。4、續(xù)保客戶車(chē)輛在保險(xiǎn)有效期內(nèi)可享受“全省聯(lián)動(dòng)”市區(qū)內(nèi)免費(fèi)救援(僅限成都萬(wàn)友各分子公司所在區(qū)域)。5、有條件的單位可以向續(xù)保客戶提供10次免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。4、索賠須知:用于客戶出險(xiǎn)時(shí)或是成為保險(xiǎn)會(huì)員后發(fā)放的聯(lián)系卡,寫(xiě)明報(bào)案程序及電話等(各公司根據(jù)需要及各地索賠條件不同改動(dòng)后自行制作)。4、贈(zèng)送給客戶的抵用券各公司按照以前促銷(xiāo)抵用券模板自行制作,索賠須知卡片各公司自行制作。4、合資公司所有物料自行制作。
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