班團隊凝聚力建設(shè)

PAGEPAGE1班團隊凝聚力建設(shè)第一篇：班團隊凝聚力建設(shè)我是一員——學(xué)風超越小組凝聚力建設(shè)活動以班級為單位，以班級學(xué)風超越小組為團隊開展活動，活動做好錄像，每個班級做一個視頻，用于總結(jié)?；顒娱_始前明確個人融入集體的重要意義，號召每個組員為小組的勝利盡最大努力。簡要介紹活動細則，強調(diào)活動規(guī)則，在執(zhí)行任務(wù)中，有違規(guī)者要求全組成員重頭開始。活動包括1.展示：組長帶領(lǐng)小組給自己組明確組名，口號，組標志，（每組發(fā)海報紙和筆），組歌。明確以上之后通過表演的方式展示：解釋組名，口號，標志。組員自我介紹，每個人做一個招牌動作，不得與他人重復(fù)。集體唱組歌。（小組代表互評打分）。2.抽取天使：每個小組成員抽選寫有組員名的紙簽，成為所抽取人的“守護天使”，天使要守秘密不要讓任何人知道你是誰的天使，僅要在暗中幫助你的“寶貝”，并且在接下來的學(xué)習(xí)生活中暗暗幫助他，（抽到自己名字的同學(xué)不要說出來，抽取結(jié)束后到學(xué)習(xí)部部長處查看對應(yīng)“寶貝”）你可以在留言欄上貼上天使對“寶貝”的祝福，不要留名字，誰是誰的天使這個秘密要留待畢業(yè)典禮時揭曉。3.找任務(wù)：事先在教室里藏好寫有任務(wù)的紙條（有可能是一面小旗，有可能貼在黑板上紙條等）小組在組長帶領(lǐng)下尋找任務(wù)后到達指定地點完成任務(wù)。這個環(huán)節(jié)看哪組用時最短。小組長是否有組織和分工。4.任務(wù)1：到達指定位置后組長把組員分為1元和5角兩個角色，手拉手圍成一圈順時針走，裁判站在中間說出一個錢數(shù)（例如2元5，組員按照裁判說出的錢數(shù)保留2個1元和1個5角的同學(xué)保持站立，其他同學(xué)馬上蹲下，時間不超過3秒）。一共說6次錢數(shù)，這個環(huán)節(jié)考察哪個小組配合最密切，失誤最少。組員可在組長帶領(lǐng)下事先商量好。5.任務(wù)2：給定時間踢毽，考察小組配合性，已給定時間里毽球落地次數(shù)最少為獲勝。6.任務(wù)3：給定時間投籃，小組站好排每人一次投籃機會。考察組員為小組榮譽而奮斗的精神，以最終得分為依據(jù)。7.任務(wù)4：過河，地面劃兩條線作為河兩岸，小組在組長帶領(lǐng)下全部通過，過程中有人“落水”全組全部重新開始。用時最短者獲勝?？疾旖M員集思廣益團結(jié)協(xié)作。8.小組總結(jié)：組長帶領(lǐng)小組召開任務(wù)總結(jié)，對小組成員進行逐一點評。小組成員每人寫下對隊長的希望和祝愿。9.組長總結(jié)發(fā)言：全體回到教室，每組由組長（或組長選派一名發(fā)言人）對小組活動進行總結(jié)發(fā)言。10.公布成績，頒獎。有學(xué)習(xí)部部長公布成績，邀請老師頒獎。第二篇：團隊建設(shè)--凝聚力凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力，企業(yè)生存的核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。當今是團隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋€優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當今時代的核心競爭力。為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？關(guān)鍵在于：凝聚力！一個群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。課程內(nèi)容破冰游戲：我們一起蓋大樓第一講：團隊凝聚力對企業(yè)的作用一、什么是團隊團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。二、什么是團隊凝聚力團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮有著重要的作用。三、團隊凝聚力對組織的益處1、提高團隊生產(chǎn)效率2、提高成員的精神面貌3、促進交流溝通4、提高工作質(zhì)量5、節(jié)省開支6、不斷完善整體四、團隊凝聚力對個人的益處1、提供良好的工作氛圍2、增加工作滿意度3、增強個人的自豪感4、提高解決問題的能力5、增強成員之間的友誼第二講：團隊的特征一、高凝聚力團隊特征1、團隊成員歸屬感強，具有共同目標2、愿意參加團隊活動并承擔團隊工作中的相關(guān)責任3、維護團隊利益和榮譽4、成員之間信息溝通快5、互相了解比較深刻，能夠坦誠交流6、關(guān)系和諧，并具有民主氣氛，成員間不會有壓抑的感覺7、團隊成員間互相尊重，互相信任8、團隊為成員的成長與發(fā)展，自我價值的實現(xiàn)提供便利的條件；領(lǐng)導(dǎo)者、成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出二、低凝聚力團隊特征1、團隊整體工作效率低下2、成員單獨工作，只顧維護自身利益3、創(chuàng)造力低下4、團隊成員易受挫折，易抱怨和發(fā)牢騷5、成員易尋找借口，推卸責任6、成員之間常發(fā)生不良的競爭7、團隊活動少且很少人參加第三講：團隊凝聚力的影響因素一、外部因素通常團隊外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大，團隊所表現(xiàn)出的凝聚力也會越強。二、內(nèi)部因素1、團隊領(lǐng)導(dǎo)人的風格、類型2、團隊的規(guī)模3、團隊的目標4、獎勵方式或激勵機制5、團隊以往達成目標的狀況第四講：增強團隊凝聚力的主要任務(wù)和要求1、選用好領(lǐng)導(dǎo)2、完善規(guī)章制度3、以人為本4、提高成員素質(zhì)5、營造和諧關(guān)系6、建立良性機制第五講：增強團隊的凝聚力的具體措施一、明確團隊目標，指明努力方向二、培養(yǎng)團隊的核心價值觀三、“五項修煉”打造團隊凝聚力1、自我超越2、改善“心智模式”3、建立共同愿景4、團體學(xué)習(xí)5、系統(tǒng)思考四、培育團隊精神1、營造互信的合作氣氛2、增強團隊士氣3、尊重其他團體成員4、增加團隊成員的歸屬感5、積極地參與團隊活動6、勇敢地接受他人的批評，要感激他們給予的幫助五、建立和諧有效的溝通機制六、領(lǐng)導(dǎo)如何增強團隊凝聚力1、注重員工利益，關(guān)心員工生活2、正確獎懲3、完善團隊氛圍（文化）4、為每個團隊成員的發(fā)展構(gòu)建一個良好的發(fā)展平臺5、破除個人英雄主義，搞好團隊的整體搭配6、努力使團隊成員懂得彼此之間相互了解，取長補短的重要性7、了解人性，有效激勵成員第六講：團隊凝聚力培訓(xùn)總結(jié)第三篇：團隊建設(shè)-團隊凝聚力團隊建設(shè)(1)-團隊凝聚力出處：銷售與市場責任編輯：alei[04-1-309:28]作者：霍東在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀理性營銷時代的到來，使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角，依靠個人力量叱咤風云、勁舞弄潮的日子一去不返。團隊，這個營銷時尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團隊管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。拳頭傷人之所以要比手指傷人或者巴掌傷人疼的多，因為當拳頭攥緊時，整只手上的全部力量都凝聚在拳心，它更強大！如果一支軍隊能夠攻城掠地百戰(zhàn)不殆，它最大的特征就應(yīng)該是人和。在營銷領(lǐng)域，一支優(yōu)秀的經(jīng)濟團隊同樣如此，強大的凝聚力，成為他們成就夢想創(chuàng)造輝煌的制勝法寶。那么，立足于企業(yè)的視角，怎樣才能把團隊中分散的力量斂聚起來，也就是如何提高團隊的凝聚力呢？我認為，應(yīng)該從以下幾個方面來談：第一、為企業(yè)員工規(guī)劃一個共同的遠景展望。企業(yè)遠景，就是企業(yè)的發(fā)展和前途，是企業(yè)行為的根本目標，是員工信心的基礎(chǔ)來源?？吹玫竭h方的燈火，腳下的路才開始堅實。船隊出海，沒有目標的航程，各路船只就要迷失方向，四散漂流。所謂道不同不相為謀，期愿不同展望不同，就談不上凝聚。企業(yè)應(yīng)該依靠文化建設(shè)將員工的價值觀和企業(yè)的核心價值觀統(tǒng)一起來，確保把員工的積極性激活，才能真正實現(xiàn)員工為企業(yè)的前程為自己的前程，團結(jié)一致、全力以赴，去奮斗！第二、經(jīng)營企業(yè)如同治理國家，君圣則國興，主庸則家敗。團隊有它的核心力量，也就是領(lǐng)導(dǎo)階層?；⒏富⒆?，強將精兵，一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能成就一支完美的團隊。領(lǐng)導(dǎo)是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產(chǎn)生影響。做事先做人，與其說一支團隊能夠團結(jié)在某位領(lǐng)導(dǎo)身邊，不如說這支團隊是齊聚在某種人格魅力麾下。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，首先把管理的目光投向自己，不斷歇的規(guī)范自己、完善自己和超越自己，樹表率，立威信，講親和，在團隊管理過程中，顯得尤為重要。第三、為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)在追求自身可持續(xù)發(fā)展的同時，也要兼顧員工的可持續(xù)發(fā)展。著名的馬斯洛理論把人的需求劃分為三個層次：生存需求、關(guān)系需求和成長需求。為了控制團隊力量的流失，這就要求企業(yè)為員工提供一套完善的激勵培訓(xùn)機制，營造良好的學(xué)習(xí)與提高的氛圍，幫助員工實現(xiàn)自我成長，實現(xiàn)價值追求。企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該聯(lián)系企業(yè)文化，著眼于細微之處，融落于生活之中，從做人點滴到做事精要，從理論到實踐，全方位多角度的展開，培養(yǎng)員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長，也將為企業(yè)發(fā)展蓄備強大后續(xù)動力，推動企業(yè)現(xiàn)代化管理步入良性循環(huán)的軌道。第四：注重溝通。溝通才是團隊凝聚的基礎(chǔ)。團隊是由個人構(gòu)成的，所以要相互了解每個人的想法和個性，相互交流好，這樣才能使團隊更聚凝聚力?，F(xiàn)實生活中，一個團隊除了上班，其他時間都很少有機會在一起。而上班又是各自忙自己的工作，這樣導(dǎo)致團隊之間得不到真正的溝通，有想法也只會自己憋著，不會在團隊里討論，或者出現(xiàn)小團體的情況，從而局限了團隊的作用。我們都說領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)的樣子，但是個人認為在和團隊溝通時，大家是平等你，你也是團隊的一份子，就不能用領(lǐng)導(dǎo)的身份去溝通去了解。很多的事情可以先讓隊員去說，第一你可以最快速的直達隊員的想法，其次是你可以再次優(yōu)化下你的方案。溝通方法有了，但溝通時間也是關(guān)鍵，上班時間是一天之中最緊張的時候，如果溝通選在這個時候是不明智的。你肯定在想除了上班時間，整個團隊哪有時間在一起交流呢！21世紀成年人誰身上沒有手機呢？手機溝通是最有效一種方式，它不限時間、地點。你又在想手機溝通只是兩個人之間啊!是的，手機只是兩個人之間的溝通，但是有一種新的溝通方式叫“團隊電網(wǎng)”，它通過手機，電腦等工具實現(xiàn)了整個團隊之間短信交流！以及信息的及時傳達。第五、深化內(nèi)部分工，標樹外部強敵。很多企業(yè)過分強調(diào)職權(quán)晉升，以此激發(fā)員工上進心，催化員工積極性，卻一不留神產(chǎn)生誤導(dǎo)，人為制造了內(nèi)部矛盾，無法溝通調(diào)和，要么忍痛割愛，要么坐觀矛盾激化，結(jié)果都是團隊潰散，企業(yè)收拾尷尬殘局。可謂處心積慮，功虧一簣。其實，理智的企業(yè)引導(dǎo)，必須要員工清楚：真正的競爭來自外部，員工應(yīng)該加強危機意識——企業(yè)自身若得不到穩(wěn)定的發(fā)展，就不能滿足員工的各種期望；只有團隊內(nèi)部上下同心、協(xié)調(diào)一致，爭取到企業(yè)的功績，才留有個人的空間。同時，企業(yè)要建立一整套公正合理的考核體系，充分評估員工的優(yōu)缺能短，準確分工，以人適其位人盡其責為原則，把平等、合作訴為理念，深攏人心，建設(shè)一支默契團隊。第六、保持團隊的清潔。腫瘤最可怕之處在于它不休的擴散。我們常常看到一些原本俊俏的團隊，由于少數(shù)不安分成員的存在，變得橫眉豎眼、面目全非。我們稱之為“團隊垃圾現(xiàn)象”。任何團隊都無力保證永遠只吸納德才兼?zhèn)湔呷雵?，“垃圾”的滋生不容易避免，而能否迅速的清除“垃圾”就成了團隊成敗的制約因素。企業(yè)用人之道，宜以德為本，講究量身訂做，品行稱先。對待個人主義、消極思想者，可及時警告，善利善導(dǎo)，仍不能促其矯正，則予以淘汰；而對待擁有不良品質(zhì)者，則立刻開除隊伍，絕無姑息余地。遠景、領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)、分工、淘汰，企業(yè)在把握這些要素時，需要注意細節(jié)，微觀管理，吸點滴匯江河，以積累見實效，憑慎密勝全局，引而團隊的凝聚，將昭示偉大的勝利。第四篇：如何加強團隊建設(shè)？提高團隊凝聚力？如何加強團隊建設(shè)？提高團隊凝聚力？.txt9母愛是一滴甘露，親吻干涸的泥土，它用細雨的溫情，用鉆石的堅毅，期待著閃著碎光的泥土的肥沃；母愛不是人生中的一個凝固點，而是一條流動的河，這條河造就了我們生命中美麗的情感之景。做業(yè)務(wù)經(jīng)理的時候，我?guī)н^一個團隊，非常散，同事之間關(guān)系非常不好，我的部分做法是：1、分析每個人的長短處，每個團員我都有分析和記錄表，取得的成績和不足，對他們了如指掌；2、組織活動，到戶外走走，聊天，爬山，一起喝點酒；3、告訴他們不是你適應(yīng)他們，而是他們適應(yīng)你；4、讓他們感覺到危機；工作和生意不會因他而停止，若是這樣，你將會清除阻礙發(fā)展的東西；真正的關(guān)心他們。有個業(yè)務(wù)員公認最差，我知道她從沒出過差，我?guī)鋈ィ屗w會我的關(guān)心和社會的壓力，半年以后她成為了我最得力的助手；告訴他們努力就有機會；其實他們最關(guān)心的是，你的到來他們的薪金能否增長?，F(xiàn)在那只團隊已經(jīng)很好了，同事間關(guān)系很融洽，收入也提高了，我真的替她們高興。我認為，組織團隊合作的四大基礎(chǔ)一是建立信任要建設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團隊，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認可別人的長處，即使這些長處超過了自己。在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當一個領(lǐng)導(dǎo)面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風險，是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因為他們養(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當然是一種高尚的行為，但當猶疑的團隊成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時，這些高尚行為就必須弱化。其實這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認自己的弱點，以便讓別人仿效。我認識的一位CEO，由于沒能在團隊中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的：“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是CEO?！逼浜蠊簣F隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自己的弱點或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實際行為中到底是什么樣的？像團隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個團隊不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。二、良性的沖突團隊合作一個最大的阻礙，就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突，因為他們擔心喪失對團隊的控制，以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害；另外一些人則是把沖突當作浪費時間。他們更愿意縮短會議和討論時間，果斷做出自己看來早晚會被采納的決定，留出更多時間來實施決策，以及其它他們認為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情況，CEO們都相信：他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這很可笑，因為他們的做法其實是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會變得更加棘手，而管理者也會因為這些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。CEO和他的團隊需要做的，是學(xué)會識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當?shù)摹⒔ㄔO(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程，但這是不能避免的。否則，一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。三、堅定不移地行動要成為一個具有凝聚力的團隊，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見，決策能力就成為一個團隊最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個團隊沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會決策。這是因為只有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論，直率地說出自己的想法，領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團隊，往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上，在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊，往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。需要再次強調(diào)的是：如果沒有信任，行動和沖突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自己，他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題，如：不愿意對彼此負責。四、無怨無悔才有彼此負責卓越的團隊不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團隊成員竭盡全力工作，因為他們很清楚需要做什么，他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動。而不夠優(yōu)秀的團隊一般對于不可接受的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報的方式，甚至更惡劣：在背后說閑話。這些行為不僅破壞團隊的士氣，而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。承擔責任看似簡單，但實施起來則很困難。教會領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團隊目標，有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。團隊合作并非是難以理解的理念，但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時，它極其難以實現(xiàn)。團隊合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報鮮見且又代價高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強迫團隊成員去實現(xiàn)團隊合作所需的條件，還不如徹底遠離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。第五篇：如何加強團隊建設(shè)？提高團隊凝聚力如何加強團隊建設(shè)？提高團隊凝聚力？如何加強團隊建設(shè)？提高團隊凝聚力？我?guī)н^一個團隊，非常散，同事之間關(guān)系非常不好，部分做法是：分析每個人的長短處，每個團員我都有分析和記錄表，取得的成績和不足，對他們了如指掌；組織活動，到戶外走走，聊天，爬山，一起喝點酒；告訴他們不是你適應(yīng)他們，而是他們適應(yīng)你；讓他們感覺到危機；工作和生意不會因他而停止，若是這樣，你將會清除阻礙發(fā)展的東西；真正的關(guān)心他們。有個團員公認最差，我知道她從沒出過差，我?guī)鋈?，讓她體會我的關(guān)心和社會的壓力，她現(xiàn)在已經(jīng)成為我最得力的助手；告訴他們努力就有機會；必要時，殺雞警猴；其實他們最關(guān)心的是，你的到來他們的薪金能否增長?，F(xiàn)在我的團隊已經(jīng)很好了，同事間關(guān)系很融洽，收入也提高了，我的工作也輕松了許多。純屬個人經(jīng)驗，希望你能成功。組織團隊合作的四大基礎(chǔ)一是建立信任要建設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團隊，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認可別人的長處，即使這些長處超過了自己。在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當一個領(lǐng)導(dǎo)面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風險，是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因為他們養(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當然是一種高尚的行為，但當猶疑的團隊成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時，這些高尚行為就必須弱化。其實這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認自己的弱點，以便讓別人仿效。我認識的一位CEO，由于沒能在團隊中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的：“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是CEO。”其后果：團隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自己的弱點或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實際行為中到底是什么樣的？像團隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個團隊不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。二、良性的沖突團隊合作一個最大的阻礙，就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突，因為他們擔心喪失對團隊的控制，以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害；另外一些人則是把沖突當作浪費時間。他們更愿意縮短會議和討論時間，果斷做出自己看來早晚會被采納的決定，留出更多時間來實施決策，以及其它他們認為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情況，CEO們都相信：他們在通過避免破壞性的意見分歧來