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如何讓連鎖酒店員工感受到“幸?!蹦鼐频陠T工尤其是酒店的一線員工,是直接同客人打交道,他們的服務直接影響著客人的體驗。只有有快樂、幸福的員工,才會有快樂的客人?!耙蝗~障目不見泰山”,酒店要融入酒店市場這個大天地中。酒店的城市定位、所面向的人群的定位,都是需要考慮的。但是,對于酒店而言,盡管不同的酒店,其管理細節(jié)可能不同,但其目的都是一致的,即實現(xiàn)酒店同員工的“雙贏”。一般而言,快捷酒店的員工管理方面,要學會“給予”。有舍才有得,酒店真正讓員工感受到關愛,才會走得長遠“給予”的東西有哪些呢?尊重、信任、支持、關愛等。首先呢,要尊重員工。作為酒店的管理者,雖然身處管理崗位,但是不應該太把自己當回事,甚至對員工頤指氣使。都市118酒店在管理方面,堅持尊重員工的原則。唯有讓員工感受到酒店的責任,他們才會以主人翁的態(tài)度來對待酒店。要明白,尊重的力量,可以讓酒店環(huán)境更加融洽,也更加積極、上進。尊重員工的前提是信任員工。沒有基本的信任,談何尊重呢?做好第一步,才會為接下來的發(fā)展提供保障。尊重的力量“無窮”作為管理者不要太過于把自己當會事兒,因為有這個平臺你才有機會施展。平臺是業(yè)主搭建的,操作是要靠每一個員工來完成的。尊重你的下屬,才能贏得同樣的尊重。你尊重員工,員工在這個企業(yè)才有主人感,否則他就認為”我就是個來干活的”。尊重的力量能夠讓員工更加珍惜這份工作。如果總是對安排的事情,不放心、親力親為、親自操刀,那么你的員工一定得不到成長。反之,信任員工并讓其發(fā)揮主觀能動性,那么,信任的力量將會出現(xiàn):員工會展示自己的才能,同時,為酒店發(fā)展做出努力。

尊重并支持、關愛員工,

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