商務(wù)英語(yǔ)入門(mén)第四章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

商務(wù)英語(yǔ)入門(mén)------第四章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

本章要點(diǎn)WhatisMarketing?TheMarketingConceptTheMarketingMixTheProductLifeCycleUnderstandingBuyerBehaviorMarketingResearchMarketSegmentationWhatisMarketing-----什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)Marketingistheprocessofplanningandexecutingtheconception,pricing,promotion,anddistributionofgoods,servicesandideastocreateexchangesthatsatisfiedindividualandorganizationalobjectives.

MarketingDecidingwhatproductstoofferSettingpricesDevelopingsalespromotionsandadvertisingcampaignsMakingproductsreadilyavailableWhatisMarketing-----什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)ProductionSellingMarketingTheMarketingConceptThemarketingconceptTheMarketingConcept-----市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念Focusingoncustomerneedsbeforedevelopingtheproduct

Aligningallfunctionsofthecompanytofocusonthoseneeds.Realizedaprofitbysuccessfullysatisfyingcustomerneedsoverthelong-termMarketingConcept

selling

MarketingEmphasisisontheproductEmphasisisoncustomer’swantsCompanyfirstmakestheproductandthenfiguresouthowtosellitCompanyfirstdeterminescustomer’swantsandthenfiguresouthowtomakeanddeliveraproducttosatisfythosewantsManagementissales-volume-orientedManagementisprofit–orientedPlanningisshort-run,intermsoftoday’sproductsandmarketsPlanningislongterm,inthesenseofnewproduct,tomorrow’smarkets,andfuturegrowthStressesneedsofsellerStressesneedsofbuyersTheMarketingMix-----市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合MarketingProductPlacePricePromotionProductA.Agoodisaphysicalobjectthatcanbepurchased.B.Aserviceisanactionoractivitydoneforothersforafee.C.Aproductisabundleoftangibleandintangibleattributesincludingpackaging,color,andbrand,plustheservicesandeventhereputationoftheseller.Wh吵at顧i煉s菜br軟an偷d耳?品牌究竟將是什蕉么？確定集所有慕權(quán)的賠標(biāo)識(shí)產(chǎn)品黨或服急務(wù)制舊造者苦的標(biāo)缸識(shí)品牌逗價(jià)值庭產(chǎn)生品牌務(wù)附加還值產(chǎn)謀生Pr枕ic乒ePr小ic作e延re來(lái)fe骨rs癥t常o符th畜e既va天lu爸e朵or壺w牢or陽(yáng)th剝o絹f腥a機(jī)pr勵(lì)od摸uc禮t眠th瘦atat蘆tr免ac丘ts揉t詞he竄b隔uy搭er君t迅o針ex中ch周an眾ge就m汽on紹ey任o俘r棵so弄me番th途in承g(shù)of請(qǐng)v膏al掏ue譯f坐or描t釀he篇p牧ro細(xì)du泥ct舅.Pr帆ic儀e印Po崇li點(diǎn)cyLo塌ss悠L班ea衣de伐r屆Pr淡ic巷in慌gPe拴ne仗tr壓at悟io山n責(zé)Pr霧ic太in伏gPr割ic腿e吼Sk可im谷mi習(xí)ngDi感ff瘋er鼓en準(zhǔn)ti映al必P暮ri轉(zhuǎn)ci困ngPr群ic縣e恒Po率li餐cyLo優(yōu)ss常l和ea趟de暫r簡(jiǎn)Pr柄ic盞in機(jī)g讓消千費(fèi)者亡在關(guān)歪注折欺價(jià)商舅品的瓦同時(shí)也關(guān)寧注其雜他未魂折價(jià)法的商彩品。Pe串ne店tr擾at顯io短n篇Pr岔ic堡in晝gPr傲ic可e遲Sk環(huán)im踐mi營(yíng)ngDi掃ff祖er鏟en孔ti蠻al康P隸ri鑰ci渾ng使用告相對(duì)循較低痛的價(jià)易格推鉤出新彩產(chǎn)品耐，再根越據(jù)對(duì)枝產(chǎn)品德的忠矮誠(chéng)度扛的增謀加來(lái)洲提價(jià)趕?？梢苑允构端精@彼得最糟大利星潤(rùn)，但是算強(qiáng)調(diào)耐的是津產(chǎn)品遲的認(rèn)盒知價(jià)犯值。根據(jù)枝顧客益對(duì)商濁品價(jià)拳格的鋸敏感派度不采同來(lái)綜司合獲改取利贈(zèng)潤(rùn)Pl寒a(chǎn)c絞ePl俊ac接e/澤Di發(fā)st辭ri槳bu刷ti壟on嫁s柿im鍋pl旁y迎re炎fe壞rs保t躬o壤ho板w啦yo油u等wi英ll考s封el井lyo萌ur駱p堪ro時(shí)du軟ct坡s幻玉to軋y歪ou自r同cu沈st朱om揚(yáng)er冬s.零級(jí)黎渠道用：制晶造商--再--嫂--類(lèi)--霸--尤--芝--景--濕--稠--誰(shuí)--咸--期--貫--扔--扣--歐--終端謝客戶一級(jí)章渠道偶：制厭造商--踢--岔--腥--顏--漢--筍--弊--抽--哨--喘--鍛--術(shù)--黨--圓--皆--炒--零售購(gòu)商--鵝--遞--洞--終端吩客戶二級(jí)厭渠道澡：制陸造商--斧--呼--修--扛--而--篩--一級(jí)偶經(jīng)銷(xiāo)市商--悄--猛--菜--零售杯商--愉--此--聽(tīng)--終端疏客戶三級(jí)閥渠道寇：制葛造商--僅--捧--波-一級(jí)吼經(jīng)銷(xiāo)御商--膏--么-二級(jí)伐經(jīng)銷(xiāo)捆商--井--茶--零售愛(ài)商--定--比--終端什客戶Di爸st研ri需bu禁ti倡on翻C惠ha瀉nn依el零級(jí)槳渠道估也叫痛直接鏟渠道乖或直擋銷(xiāo)，豈是廠決家將霉其產(chǎn)司品直猛接銷(xiāo)名售給絲式終端圓客戶凍。常夏見(jiàn)的用形式種有上紐奉門(mén)推轟銷(xiāo)、港郵購(gòu)旱、電妹話推奇銷(xiāo)、呆電視排直銷(xiāo)藍(lán)以及兇廠家桿的直綢營(yíng)機(jī)輸構(gòu)等較。其恐好處慣在于朱成本年較低誘，周遵轉(zhuǎn)快衣，能買(mǎi)及時(shí)欄獲取員市場(chǎng)過(guò)信息溫且公醒司對(duì)農(nóng)產(chǎn)品挑又很專(zhuān)強(qiáng)的怎控制絡(luò)能力啊；缺綁點(diǎn)是暴倉(cāng)儲(chǔ)桶運(yùn)輸泡費(fèi)用夜、銷(xiāo)普售人貼員費(fèi)削用和教管理桂費(fèi)用穴高，蕉網(wǎng)絡(luò)許分散連，覆成蓋面桌小。Di氏re暖ct鋪s子up辟pl談y/畫(huà)sa路le其它到三種藍(lán)渠道睜統(tǒng)稱(chēng)兼為間信接渠殼道，偏產(chǎn)品內(nèi)要經(jīng)說(shuō)過(guò)若揪干中笑間商領(lǐng)才能猶到達(dá)坐終端幸客戶導(dǎo)。間莫接通汁道的店缺點(diǎn)航是成透本高普，由站于周掛轉(zhuǎn)次紫數(shù)較擦多，圖速度游較慢垂，公扛司對(duì)續(xù)渠道底的控挖制和矮獲取絨市場(chǎng)毯信息漿就相杜對(duì)困壘難；澇其優(yōu)竄點(diǎn)在鬼于倉(cāng)阻儲(chǔ)運(yùn)涂輸費(fèi)粗用、費(fèi)銷(xiāo)售役人員裕費(fèi)用酷和管脹理費(fèi)采用較燈低，叫網(wǎng)絡(luò)麻密集度，覆庭蓋面均廣泛含，相塌對(duì)專(zhuān)將業(yè)性搞較強(qiáng)稠。Di壯re顛ct窩t脹o急re喬ta匙il熔erPr咬om皺ot以io畢n1.驕P郊er技so釘na卸l慌se達(dá)ll削in在g（人員迅銷(xiāo)售悠）2.潛A切dv降er么ti奮si械ng（廣告撲）3.晃S登al木es武P癢ro根mo撐ti溉on（銷(xiāo)售幟促銷(xiāo)予）4.瓦P戴ub粒li舍ci脅ty（宣傳鏈）活動(dòng)隙實(shí)施公前的掩調(diào)研亮發(fā)現(xiàn)遇，在橫中國(guó)降豪華蹄轎車(chē)鋤市場(chǎng)擦，奧堡迪A8的主炕要競(jìng)到爭(zhēng)對(duì)朗手是渠奔馳S級(jí)轎長(zhǎng)車(chē)和鍋寶馬7系列驕轎車(chē)荷。通過(guò)勁調(diào)研別還發(fā)斷現(xiàn)，哈在此碑之前志，奔具馳S級(jí)轎磚車(chē)和鞏寶馬7系列援轎車(chē)峰雖然握在中諒國(guó)市蜜場(chǎng)有越一定怖的銷(xiāo)壩量，言但從殺來(lái)沒(méi)訊有在映中國(guó)牧國(guó)內(nèi)別市場(chǎng)澆實(shí)施虧過(guò)某裂一具質(zhì)體車(chē)遍型的方投放開(kāi)市場(chǎng)混公關(guān)逃活動(dòng)做和試尚駕活狡動(dòng).[時(shí)、援空、煤安、影靜]——奧迪A8新產(chǎn)齊品上吊市案轉(zhuǎn)例1、具盒體公溫關(guān)目宵標(biāo)辱●辟利用淡奧迪A8轎車(chē)醬的優(yōu)搶秀品脈質(zhì)增俯強(qiáng)奧呢迪轎診車(chē)在座中國(guó)求的總獎(jiǎng)體品死牌形影象，繡使之魂成為奔豪華賤配置敢和領(lǐng)管先技爸術(shù)的扛代表.望●創(chuàng)造板消費(fèi)償需求患，協(xié)煮助奧控迪銷(xiāo)鍛售人趁員實(shí)蜓現(xiàn)今覽年的糧銷(xiāo)售面指標(biāo)岸（50庸0輛).辛●充分返宣傳笨奧迪A8的領(lǐng)訓(xùn)先科毫技所障帶來(lái)斥的突案出賣(mài)館點(diǎn)，帳如全洪鋁車(chē)軟身結(jié)捎構(gòu)、耐全時(shí)股四驅(qū)購(gòu)系統(tǒng)廟等領(lǐng)釋先技須術(shù)以亞及這勤些技竄術(shù)優(yōu)羨勢(shì)為掙消費(fèi)磨者帶巴來(lái)的就全新青感受.機(jī)●在整紐奉個(gè)項(xiàng)悠目實(shí)蘭施期我間，逃敦促漁媒體殼進(jìn)行率廣泛需而持醋續(xù)的妨報(bào)道.分●奧迪A8主要派面向練公務(wù)并用車(chē)溜，因亮此要斜加強(qiáng)趟與政死府部疫門(mén)之描間的框公關(guān)責(zé)聯(lián)系.[時(shí)、派空、鴨安、否靜]——奧迪A8新產(chǎn)聽(tīng)品上充市案監(jiān)例2、具利體公尊關(guān)策種劃飲●延組織著新聞虛媒體方代表果參加乒奧迪A8轎車(chē)旋的試絕駕駛堂和試延乘坐樓活動(dòng)襯，讓探他們抱親身我體驗(yàn)齒擁有A8轎車(chē)析一族援所享辟受到掩的生衫活風(fēng)柱格.濟(jì)●根據(jù)浮奧迪A8轎車(chē)?yán)p正式臺(tái)上市痰活動(dòng)刺中所故宣揚(yáng)跳的主勝題設(shè)慢計(jì)四縱次演貪示活組動(dòng)，責(zé)這些啟活動(dòng)她的宗證旨是草詮釋A8轎車(chē)敬在“角時(shí)間搭、空母間、極安全哪和創(chuàng)檢造寧糕靜氛識(shí)圍”欣諸方杯面所內(nèi)具有搖的優(yōu)瓜勢(shì)，仗并采陷取非武常直局觀和眾饒有震興趣聽(tīng)的互怒動(dòng)方的式顯潮示A8轎車(chē)罷給消巴費(fèi)者煙帶來(lái)雹的獨(dú)旬特享體受.津●聘請(qǐng)揮奧迪遍的技萄術(shù)人絞員和讀專(zhuān)業(yè)連試車(chē)綱員講筐授A8轎車(chē)噴的各劃項(xiàng)技過(guò)術(shù)和豈行駛暴特征.助●通過(guò)嚼高雅痰的藝否術(shù)表吐演烘罪托出帝奧迪A8豪華座至尊鞋的地辣位。[時(shí)、樓空、遞安、遺靜]——奧迪A8新產(chǎn)經(jīng)品上肅市案鋤例3、輕目標(biāo)敗公眾訓(xùn)●政顏府高鏡級(jí)官關(guān)員、距商界帆領(lǐng)袖與、外鎖交官玻、社益會(huì)名誼流等輛上層低社會(huì)察人士專(zhuān)，他黨們具晚有很相高的脹社會(huì)笑知名娛度。4、主基要傳皺播信最息蘿●已奧迪神品牌喂理念浴的內(nèi)蟲(chóng)涵——人性妄、激翠情、晨領(lǐng)先貪、遠(yuǎn)露見(jiàn)。宴●奧斧迪A8的特李性被白概括使為“絕時(shí)、盛空、哭安、臥靜”:時(shí)間盤(pán)魅力——奧迪A8的強(qiáng)設(shè)勁發(fā)槳?jiǎng)訖C(jī)漸為旅置途節(jié)冤省了雷大量登時(shí)間摸；該筒車(chē)配鎖備了堂豪華偵的車(chē)惰載一棋體化美辦公饞系統(tǒng)間，使什車(chē)主奧可以辛充分敏利用胳旅途蘋(píng)時(shí)間汗；殲空燥間魅潛力——奧迪A8轎車(chē)旗為乘付員提針供充瞧裕的膨內(nèi)部者空間及。內(nèi)插部除聯(lián)寬敞篩外，睬還具四有極箏高的佛舒適貝性和向最豪至華的進(jìn)裝備唐。因袍此許紐奉多國(guó)講家元軋首和懸國(guó)賓刪車(chē)隊(duì)梢都選染用奧賓迪A8；安全循魅力——全鋁吩空間慈框架趕結(jié)構(gòu)璃、全管時(shí)四啞驅(qū)系介統(tǒng)等念先進(jìn)維技術(shù)啊使奧尿迪A8可提季供超薪豪華爸轎車(chē)化所能艇提供菌的最紅大程撿度的艱安全釘性能仔；拋寧幸靜魅棋力——奧迪A8的優(yōu)肯秀隔線音特給性營(yíng)梯造了魄車(chē)內(nèi)攀非常鼻寧?kù)o眠的氛縣圍。[時(shí)、退空、口安、盡靜]——奧迪A8新產(chǎn)壞品上謊市案判例5、媒裕體選遵擇洪●去在汽箭車(chē)業(yè)堪界對(duì)是公眾懂輿論挺起主聞導(dǎo)作奸用的氣各家謊報(bào)刊下和電顯子媒套體.折●宣揚(yáng)尤高檔晉生活只風(fēng)格注的實(shí)烏力派竄刊物緣瑞和電剃視節(jié)農(nóng)目.飼●部分灘面向尼大眾斃的文節(jié)字媒綠體.[時(shí)、誼空、旨安、璃靜]——奧迪A8新產(chǎn)面品上照市案兼例[時(shí)、糟空、局安、皇靜]——奧迪A8新產(chǎn)鑒品上轉(zhuǎn)市案任例6、宵具體坑傳播喘手段短●互貍動(dòng)式畫(huà)專(zhuān)家洋講解——來(lái)自弄德國(guó)望的奧窩迪技納術(shù)專(zhuān)曉家以隊(duì)專(zhuān)業(yè)劣的知呼識(shí)背擔(dān)景向薪記者壞詳細(xì)酒介紹語(yǔ)了奧肯迪A8的各謹(jǐn)種高也科技骨裝備矛?！窬o潮扣主恰題的旁藝術(shù)趕表演——采用裕了由慢感性戴認(rèn)識(shí)押產(chǎn)生窯聯(lián)想看，再啞深入鄉(xiāng)豐到理境性認(rèn)淡識(shí)的續(xù)方法見(jiàn)。羅組德公最關(guān)公門(mén)司特眠意邀漿請(qǐng)到果中央填音樂(lè)涌學(xué)院泳著名螺古琴顧演奏問(wèn)大師鮮，為配媒體譯記者亮們上許了一佳堂別磚開(kāi)生肅面的芝“寧卡靜課任”。增以在去北京浙的活椒動(dòng)為遷例，外在天界下第臺(tái)一城蟲(chóng)古色各古香槽的庭始院中借，微盜風(fēng)輕補(bǔ)送，遼李大探師即昏興演獨(dú)奏，好要么搬讓記斬者點(diǎn)喉題演股奏。行只聽(tīng)設(shè)古音影錚錚童，一冠首清汽雅的雨古風(fēng)《高山被流水》，窗施外蟬情聲稀烈疏，兼再浮拒躁的復(fù)人也油能立殺刻心橫靈澄炮凈下糕來(lái)。堆而李雞大師值身后省設(shè)計(jì)聚獨(dú)特稀的奧古迪A8畫(huà)板凈，則攝又突股現(xiàn)出雪一個(gè)癥鮮明意的影暮象?？渌?tīng)適、所姻見(jiàn)、掃被渲銜染，戀記者藥們就梳是這冠樣高尊雅地宰體驗(yàn)平到了波奧迪A8的寧悟靜?！翊蟾唛_(kāi)眼嘩界的每試車(chē)印表演——羅德困公關(guān)躍公司隙請(qǐng)來(lái)屈奧迪木德國(guó)澤總部不的專(zhuān)憶業(yè)試使車(chē)專(zhuān)旺家，裁也曾灣是歐數(shù)洲賽多車(chē)手爹的克擴(kuò)蘭特線先生災(zāi)，在伙試車(chē)斬場(chǎng)地設(shè)，為圣記者研們表笨演了孩驚險(xiǎn)磚試車(chē)莊?！駥?shí)哈時(shí)互第動(dòng)的還網(wǎng)絡(luò)遍傳播——為了繞實(shí)現(xiàn)喪廣大牢消費(fèi)匯者與忘愛(ài)車(chē)暢者之特間的疤互動(dòng)撥交流創(chuàng)。躁奧賣(mài)迪中解國(guó)開(kāi)缺通了撲一個(gè)弱小型走奧迪A8網(wǎng)站(w艇ww巡壽.a怎ud映i.片co冬m.涌cn槐/a祝ud測(cè)ia維8)，喜愛(ài)A8的消宇費(fèi)者強(qiáng)可通屑過(guò)這肥個(gè)專(zhuān)脖門(mén)網(wǎng)褲站，擱了解鬼到更浸多A8的資育訊并休可直朋接與丙奧迪蔽中國(guó)鴨進(jìn)行驚交流蹈。馬●麻記者鄙親身猾試駕粗奧迪A8發(fā)——活動(dòng)幕在記批者親厭身試貧駕奧敬迪A8活動(dòng)準(zhǔn)中達(dá)仆到高蘇潮。[時(shí)、蓮空、外安、爽靜]——奧迪A8新產(chǎn)畜品上袖市案罷例1.媒體捉覆蓋理率（跟定量脊和定摧性分抬析）咳在北誦京上孔海和敗廣州保三地針，總爹計(jì)來(lái)令自93個(gè)媒岔體單窩位的12闊6名記若者參跟加了越針對(duì)A8轎車(chē)輩發(fā)布鳴會(huì)的國(guó)公關(guān)垃活動(dòng)正。截疲止今林年8月20日，嫩本項(xiàng)逐活動(dòng)危所產(chǎn)山生的鞏直接黃媒體扁報(bào)道束文章貧共有14扮4篇.有關(guān)A8轎車(chē)組的報(bào)廳道中矛，97肯.7雖8%的文尿章從堅(jiān)正面趴角度洽報(bào)道央了這病次活瓦動(dòng)。棚至少92出.2算4%的文犧章在司標(biāo)題灑中提慣到A8轎車(chē)織的名麗稱(chēng)，蘇并有82慘.7喬6%的文芹章至鹽少同奴時(shí)刊風(fēng)登一司張參禍加這丘次活茶動(dòng)的A8轎車(chē)底的照浴片?；蛟诿阶黧w報(bào)閥道中彈，絕舒大多紡數(shù)都撇介紹蓄了A8轎車(chē)菜的主禿要特喊征，碗例如:全時(shí)杰四輪打驅(qū)動(dòng)挨系統(tǒng)彎、ES始P程序定和全扣鋁質(zhì)逃車(chē)身趁結(jié)構(gòu)熄等。[時(shí)、綁空、智安、壺靜]——奧迪A8新產(chǎn)舉品上稿市案割例2.對(duì)銷(xiāo)辛售工旗作產(chǎn)漁生的非直接涉影響疑自從都奧迪煩中國(guó)熊于6月開(kāi)你展?fàn)I座銷(xiāo)活槍動(dòng)以候來(lái)，菠各地榴經(jīng)銷(xiāo)光商已喚經(jīng)售折出50輛A8轎車(chē)響，相雁當(dāng)于艇奧迪祥一年占指標(biāo)長(zhǎng)的10照%。奧限迪經(jīng)娃銷(xiāo)商創(chuàng)們反佛映，孤前去范詢問(wèn)齊銷(xiāo)售哄信息幕的顧蒙客人米數(shù)出產(chǎn)現(xiàn)穩(wěn)笛定增江加。[時(shí)、考空、富安、盞靜]——奧迪A8新產(chǎn)件品上敬市案歸例奧迪巧中國(guó)碑區(qū)總侍監(jiān)麥挖凱文喜對(duì)該藏次公溫關(guān)活遮動(dòng)評(píng)抖價(jià)說(shuō)鐘：“塑我們落對(duì)A8轎車(chē)蟻媒體帝公關(guān)所活動(dòng)致對(duì)我辟們的待銷(xiāo)售拉業(yè)務(wù)屬所產(chǎn)搞生的皮效果魄感到自驚喜他，這巾種積味極作旨用不斜僅表微現(xiàn)在A8轎車(chē)貌，而畏且也研表現(xiàn)騰在奧邪迪的外所有覺(jué)產(chǎn)品蛛線上喬”。[時(shí)、壘空、籃安、護(hù)靜]——奧迪A8新產(chǎn)唱品上杰市案額例In臭tr宵od少u(mài)c婦ti忽on嘴P勢(shì)ha俯se引入駱期Gr攜ow患th琴P盡ha品se成長(zhǎng)征期Ma鏈tu殼ri挖ty結(jié)P譜ha授se成熟效期De周cl移in償e睜Ph左as尺e衰退梅期Th榴e訴Pr另od叢uc槍t往Li涉fe怠C暮yc況leSa刮le林s廟&鑒Pr土of威it律L清if堵e魂Cy珍cl繡esIntroductionGrowthMaturityDeclineTimeSales&profits

($)Th條e誦Pr翠od機(jī)uc泛tLi殿fe師C鹿yc錦leIntroductionGrowthMaturityDecline引入沖期成長(zhǎng)年期衰退揉期成熟躁期Th陡e浩Pr恨od戶uc章t寇Li番fe拉C前yc獄leSa孝le壞s田wi步ll谷b至e予lo荒w瓣un德ti鐵l賽cu撐st旨o(jì)m鐘er糧s替be牢co劃me痕a論wa鐘re傾o羞f棚th端e紀(jì)pr俗o(hù)d查uc鉛t監(jiān)an診d領(lǐng)it言s駁be改ne馬fi柄ts下.Ad購(gòu)ve話rt耽is躍in檔g才co劇st炕s缺ar蔑e酷t(yī)y迫pi鄉(xiāng)豐ca層ll橡y紋hi咱gh紗i使n繪or庭de遇r恥to費(fèi)r做ap圾id闖lyin嗓cr尋ea咸se隆c培us某to票me太r大aw義ar打en熊es考s竄an攻d快to坑t蠻ar扶ge宵t湯th彼e頸ea粱rl參yad等op血te燦rs博.Th切e剩fi澤rm米i洞s結(jié)li雁ke庭ly第t買(mǎi)o歇in薄cu配r撿ad商di曠ti瀉on晴al羅c迫os顆ts糞a喜ss摔oc徹ia考te墨d莫wi吧th宋t性he籮i臂ni傅ti豎al倦d團(tuán)is因tr冶ib唉ut復(fù)io財(cái)n景of贊t輛he個(gè)p腦ro許du純ct呀.In濫tr兆o(hù)d郵uc弟ti請(qǐng)on顆P羨ha熄sePr蘆od臟uc掀t電:藍(lán)on波e業(yè)or幣f艦ew歐p蘭ro析du販ct耗,撒re爭(zhēng)la頃ti偏ve血ly膚u治nd性if林fe聽(tīng)re浸nt梅ia摟te谷d.Pr斃ic梯e:惱H過(guò)ig涂h,尤as看su抽mi知ng悄a奶s刷ki先m蝕pr棟ic缺in陳g振st楊ra觸te嗚gy億o宗r葛pe候ne壤tr唯at駝io步npr蘭ic憑in橡g書(shū)st稻ra姜te捷gy有.Di濕st朋ri更bu瞇ti頑on穩(wěn):番Se廉le嘩ct斤iv退e衛(wèi)an重d偵sc笨at現(xiàn)te枯re畝d唯.Pr標(biāo)om黎ot隱io點(diǎn)n:醬i竄s雅ai雹me娃d獲at懸bu加il雜di屋ng隨b僚ra秒nd奴a腳wa汽re坊ne困ss挨.In違tr貪od腿uc城ti浴on電P周ha濫se幾乎側(cè)沒(méi)有岸競(jìng)爭(zhēng)頁(yè)對(duì)手聰或只辛有一遲個(gè)競(jìng)握爭(zhēng)對(duì)激手產(chǎn)品判銷(xiāo)量躬緩慢營(yíng)銷(xiāo)族努力灶都是部為了鞠突出猜產(chǎn)品嘉形式膏利益選擇久安全會(huì)可靠只的分妄銷(xiāo)渠典道對(duì)祖企業(yè)國(guó)至關(guān)蘭重要采用坦撇脂慰策略鳴和市銹場(chǎng)滲存透策竟略In味tr母od丈uc忌ti欲on灣P敢ha罷seGr壓ow讓th止Ph搞as刺eSa劇le炕s膝in渾cr汽ea宣se君a徒s察mo獎(jiǎng)re芳c腸us甘to咸me散rs頓b豬ec盒om婆e河aw疏ar頌e肌of消t業(yè)he停p效ro棚du疲ct燙a晨nd漂i卻ts狹b鑒en老ef行it載s.Ot矮he費(fèi)rs博a傲re就j催oi肆ni永ng關(guān)i宜n澆an癥d良en淡te慮ri煩ng嚴(yán)a純c滅om采pe夕ti遍ti踏ve斥p背ro翻du健ct祖o目r脆se休rv柄ic伍e景.Gr賽ow伶th嗓P兩ha屠sePr夫od堅(jiān)uc謎t禍:禮Ne徹w父pr紙od岸uc護(hù)t催fe能at涼ur亭es覆a浙nd誕p削ac鴨ka狹gi疑ng掏o餓pt舉io恩ns堤,雜im膏pr犁ov斯em樂(lè)en息t黑of活p熔ro短du池ct須q裁ua慰li銅ty正.Pr玻ic跳e:哨M豎ai育nt損ai盞ni鍛ng箭a勞t崇a友hi返gh劫l梢ev異el顯i戀f屑de脈ma轉(zhuǎn)nd病i猜s右hi佩gh辮,橡or熟r孔ed截uc默in雕g便to駱c低ap寇tu異re廢a陸dd詠it師io置na盜l達(dá)cu擇st訪om范er增s.Di料st座ri抗bu叢ti恰on糧:娃be棕co摧me寄s倚mo來(lái)re姓i勤nt噸en沃si侮ve因.Pr忌om格ot就io脊n:紗I華nc咱re炭as攔in間g鄙ad陰ve粉rt役is另in捷g富to準(zhǔn)b兔ui船ld眠b津ra賊nd青p盟re孔fe勇re臣nc辣e.Gr盡ow旋th折Ph訴as塔e競(jìng)爭(zhēng)爸對(duì)手愁數(shù)量膜增加銷(xiāo)售服快速熔增長(zhǎng)企業(yè)擱把握斜分銷(xiāo)伍渠道修的任膛務(wù)增缺大產(chǎn)品代的定察價(jià)壓蝦力增砌大隨著使競(jìng)爭(zhēng)讓的加丙劇，役市場(chǎng)掃細(xì)分稿成為備關(guān)鍵似問(wèn)題Ma輩tu焦ri些ty孤P馳ha念seSa叢le迫s憐co夏nt稱(chēng)in頁(yè)ue吼t咐o標(biāo)in午cr役ea佳se煌a范t光a仇sl著ow森er獻(xiàn)p厘ac抽e.Br勤an寬d男aw去ar陸en公es犯s哲is夾s怪tr巷on斑g,袋s廁o撕ad爬ve遭rt逢is聾in寧g謹(jǐn)ex訪pe秤nd映it章ur浪es摘w槍il警l抓be嘆r篇ed既uc亦ed溫.Co酷mp盯et富it張io叔n盟ma叼y臘re鐵su養(yǎng)lt爺i犧n融de桂cr懼ea佛se叮d繼ma活rk胖et火s暈ha暖re泰o婆r丸pr板ic搭e.Sa吳le枕s達(dá)pr旬om歐ot顛io倦n某ma鉤y佛be狗o翻ff搞er芽ed厲t虎o嘉en間co晴ur段ag化e偏re上ta題il乎er仆s尸to福g腿iv食e籮mo屑re繡s侵he冬lf畫(huà)s叛pa帳ce至o甘ve絡(luò)r疫co敏mp丈et適in幸g勉pr文od響uc螺ts頌.Ma范tu笨ri驢ty裁P壤ha究sePr茅od蘿uc彈t征:升Mo娛di淋fi璃ca虧ti凡on斷s右ar刊e娛ma胸de蓄a書(shū)nd皮f嬌ea現(xiàn)tu皺re卻s洞ar熄e腔ad僑de云d域to罵d橋if登fe怪re凈nt吵ia魔te五f姻ro府m踩co債mp福et設(shè)in拴g杜pr苗od估uc鑰ts勾.Pr荷ic些e:較P港ri導(dǎo)ce擇r搞ed址uc擦ti聯(lián)on理s極in壺r目es箏po挪ns瘋e級(jí)to惠c望om捉pe番ti蓄ti醒on班w理hi謊le杏a唉vo藏id攻in慮g桃a派pr彈ic警e汽wa拘r.Di淘st勺ri歸bu惠ti虧on很:朗Ne訂w溜di糠st貧ri摧bu藍(lán)ti瞞on紅c僻ha尖nn愛(ài)el細(xì)s享an碑d排in敗ce惹nt梳iv紫es同t膏o責(zé)re王se斑ll兼er繪s歸in筋o平rd起er兵t者o拐av保oi光d鋸lo束si妻ng邁s寫(xiě)he魚(yú)lf貼s糟pa果ce決.Pr測(cè)om音ot哨io悶n:定E扮mp效ha座si按s蛋on朋d輔if地fe袋re異nt網(wǎng)ia再ti抱on遇a考nd舒b喜ui敗ld食in斥g夠of階b銅ra朗nd因l營(yíng)oy鉤al摧ty炊.銷(xiāo)售景曲線剖趨于型平坦市場(chǎng)評(píng)中有局相當(dāng)斑少的拴新購(gòu)露買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)咐者已南經(jīng)很窯有經(jīng)線驗(yàn)，捆精通騰產(chǎn)品逐的特植征和欣好處跟，產(chǎn)刪品往販往通抄過(guò)其傘無(wú)形剃部分虎來(lái)獲午得差員異化紗優(yōu)勢(shì)緩。市場(chǎng)槳細(xì)分戀已經(jīng)麥很全杰面，壟發(fā)現(xiàn)漏未被雙利用散的新關(guān)細(xì)分蜻市場(chǎng)暫是企裹業(yè)的睜又一崗挑戰(zhàn)鳴。Ma曉tu弓ri切ty易P撐ha卷sePr鎖od籌uc興t進(jìn)is黑l研os路in葡g果it默s蔬ap概pe朋al滅.Sa豈le光s演or粘i蜻nt酒er廚es腔t苦mi喊gh晨t館ha險(xiǎn)ve稈d帳ro貸pp撓ed伙.Re狠mo有ve野t案he甜p獎(jiǎng)ro驚du發(fā)ct涂f哄ro鴿m狂th比e禮pr就od偵uc腳t叫ra詳ng幸e.Re頭-i數(shù)nv謹(jǐn)en日t毯th陜e獵pr承od競(jìng)uc鋼t鮮by映c沾ha墻ng喉in們g宿th濟(jì)e懂pa壁ck樓ag遺in若g巴or廳p啊ro私du哪ct松n炭am侄e.De筒cl犧in茅e唇P拌ha零seDe膊cl袋in戰(zhàn)e同P榮ha搜sePr溜od歌uc傘t何:貝Re鬼ju及ve按na汽te箏s衛(wèi)ur厘vi澡vi稠ng腥p概ro墊du睛ct處s臭to爽m璃ak元e架th奇em受l粉oo掙k上ne偷w貫ag羅ai來(lái)n.Pr錘ic土e:捆P機(jī)ri價(jià)ce菠s姿ma繡y看be拼l膽ow廳er崇ed驕t午o慎li授qu餐id堪at宜e抖in依ve奇nt扔or摟y墨of蕩d肝is通co撤nt敏in啞ue獨(dú)d勒pr阿od糠uc抱ts骨.Di奪st棍ri饑bu東ti最on直:傅be百co娃me第s叫mo稠re潑s飽el竄ec發(fā)ti矩ve建.Pr甚om門(mén)ot尊io非n:切E踩xp昌en陶di鑼tu乳re喜s塞ar堤e輩lo圈we數(shù)r俊an嗽d遺ai別me冶d供at旗r景ei烈nf救or穿ci蝴ng允t窗he債b桶ra確nd林i濕ma左ge喚f膛or劉c最on出ti再nu狼ed斥p舒ro奮du粉ct乒s.Th鴿e放Co蒸ns爽um耕er述B村uy引in勝g閑Pr匹oc興es例sNe建ed綿r蝕ec虛og駱ni腎ti迷onSe羨ar鋼chEv濫al種ua義ti拜on偷o蹤蝶f帶al軍te競(jìng)rn蔑at柱iv耽es※Pu民rc炮ha燥se遞d括ec商is蟲(chóng)io資nAf功te幸r-授pu屈rc趁ha鉆se菊e六va善lu捐at接io壓nUn繼de的rs性ta咸nd拋in援g蘋(píng)Bu嫩ye俗r土Be醋ha得vi代orUn息de畫(huà)rs算ta飄nd磁in蛾g欠Bu眾ye獸r奶Be站ha疏vi陸or發(fā)現(xiàn)需求尋找所需信息發(fā)現(xiàn)需求評(píng)估選擇方案購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)后行為消費(fèi)者決策過(guò)程In摧fl企ue娃nc鑒es船o辜n死Co莫ns歲um驗(yàn)er疲P伴ur曠ch號(hào)as逮e呀De絲式ci鼓si躬on鍋sCultureCu顯lt毀ur煤al須F碧ac妥to欲rsSubcultureSocialClassBu面ye巧rSo糟ci折al陶F輪ac突to鳳rsRe春fe城re刺nc旬eGr猶ou迎psRo膨le恭s溉&St蔑at此us霧esFa鬧mi男l(wèi)yPs庫(kù)yc遞ho撤lo余gi姓ca椒l伯Fa號(hào)ct棍or鈔sPe徐rc客ep唇ti憑onLe撫ar饑ni垮ngBe胖li條ef華s譜&At碑ti焰tu稱(chēng)de祥sMo蘆ti潛veDe哈mo傷gr雪ap嚼hi耕cPe描rs聲on折al皆I首nf臣lu樓en年ce臭sAgeandFamilyLifeCycleStageLifestyleOccupation&EconomicCircumstancesPersonality&Self-ConceptSi晚tu微at弦io販na限lMa壺ki夢(mèng)ng勤a猾p叮ur撥ch蘆as狀e迷de燈ci趴si關(guān)onAm梯ou搭nt憶o隙f擊ti廁me毛f防or洽t仇he席d均ec央is庭io燥nUn搬ex某pe將ct庸ed賺c榜ir迷cu債ms庫(kù)ta箭nc自esEx伙pe杏ct世at玩io盞ns痛f辱or接f把ut栗ur獨(dú)e巾em波pl憐oy固me籍nt1、社會(huì)顫群體局影響豪因素一個(gè)超人的天行為性會(huì)受券到兩珍類(lèi)群按體的苦影響揪，一招類(lèi)是輝主要船群體細(xì)，包渣括家漸庭、潔朋友教、鄰絲式居、主同事登等；宮另一政類(lèi)為妖次要?dú)w群體別，如張俱樂(lè)禍部、存專(zhuān)業(yè)錦協(xié)會(huì)碗及宗漂教組社織等喂。對(duì)許短多消歇費(fèi)者墻而言桶，家絨庭是花最重北要的棒社會(huì)羅性團(tuán)臟體，倒強(qiáng)烈壩影響殼到個(gè)琴人的晉價(jià)值取觀、奧態(tài)度沈以及戀購(gòu)買(mǎi)協(xié)行為靈。家彩庭成坑員中途的決抖策角井色往寧往因毀為購(gòu)喇買(mǎi)內(nèi)縱容的震不同岸而有游很大橫的差蘆異，席在購(gòu)話買(mǎi)的搭過(guò)程肢中，端家人木會(huì)各慈自扮櫻演不筋同的汪角色負(fù)。發(fā)畝起人伏就是彈指對(duì)隔購(gòu)買(mǎi)資過(guò)程及提出秀話題隨作出臘建議央的人潤(rùn)。發(fā)汪起人貴可以惱是家執(zhí)庭中宅的任擦何一方位成能員。體營(yíng)銷(xiāo)欣人員龜應(yīng)對(duì)渾于丈凳夫、碧妻子為和孩滾子在救許多寫(xiě)產(chǎn)品閘與服攪務(wù)的爐購(gòu)買(mǎi)賣(mài)上所勿扮演添的角趣色及協(xié)其相增對(duì)影調(diào)響力嫩加大討關(guān)注葉力度朽。此團(tuán)外，糖能影而響個(gè)宋人購(gòu)強(qiáng)買(mǎi)行策為的滑還有誓次要滿群體此。消區(qū)費(fèi)者最可能山會(huì)利倦用產(chǎn)稅品或熄品牌速來(lái)參訊與或柔成為消這個(gè)陜團(tuán)體納的一帳分子嫩。他駕們會(huì)暑觀察壯這些隊(duì)次要見(jiàn)團(tuán)體貧的成湊員的先消費(fèi)靈習(xí)慣早并從狗中學(xué)躺習(xí)，散而且維他們心會(huì)使鍵用相腸同的鐘標(biāo)準(zhǔn)盟來(lái)作佛出自現(xiàn)己的針消費(fèi)章者決招策。In梨fl迫ue快nc陪es助o御n愁Co流ns撞um馳er誕P梳ur北ch糕as趣e狼De苗ci眼si解on2、文娛化影釋響因震素文化戒是影觀響一講個(gè)人侵的欲遍望和獻(xiàn)行為督的最障重要戴的因販素。相文化燃包括膛價(jià)值門(mén)觀、反規(guī)范作、態(tài)涌度和途其他岸意義轉(zhuǎn)象征限的所創(chuàng)有組揚(yáng)合。沙他們創(chuàng)共同逗主導(dǎo)惠了人副類(lèi)的割行為采并受扶到環(huán)衫境的蔽影響萬(wàn)，一窯代代蠻地傳帳承下羊來(lái)。擔(dān)只要克某個(gè)幅價(jià)值暮觀或懂信念子能夠箭符合只社會(huì)槍的需稿求，仗就會(huì)樹(shù)成為梯文化宰中的眾一部恥分。踢可是毛如果歸它不慎再有茄什么禿作用占，就各會(huì)漸扔漸地哭消失傳。人仁類(lèi)之扒間的稿相互伸作用赤創(chuàng)造千出價(jià)趴值觀綱，并有為每客個(gè)文獅化發(fā)媽展出訊各自勢(shì)可以失接受帳的行腔為，特為社爸會(huì)制掏定了神次序聽(tīng)。In占fl屬u(mài)e順nc貪es嚼o坐n棒Co定ns稼um苦er成P碎ur叼ch舌as妄e等De暗ci允si株on3、個(gè)縱人影辱響因我素個(gè)人自影響雜因素譽(yù)主要差包括利年齡松與生祥命階手段、塊職業(yè)鐵、經(jīng)添濟(jì)環(huán)廚境、波生活儉方式機(jī)和人債格特兼性。人們菠購(gòu)買(mǎi)蒸的商張品會(huì)默隨著襪年齡校的增陳長(zhǎng)而俯有所驚變化劍，同益時(shí)消妙費(fèi)態(tài)貸度和矩行為求傾向勢(shì)也會(huì)井隨著期當(dāng)事面者的艷成熟蔥度、譽(yù)經(jīng)驗(yàn)騙和地河位的糾改變其而逐睛步地言變化剝。另外幕，一追個(gè)人孟的經(jīng)弦濟(jì)環(huán)緒境如鑼何對(duì)謙產(chǎn)品店的選踩擇也飄有一耐定的談?dòng)绊憗喠?。海?duì)于訓(xùn)價(jià)格企彈性也較大調(diào)的產(chǎn)尾品，堤消費(fèi)擠者的肢個(gè)人婦收入景情況丈將直育接決勇定對(duì)塞此產(chǎn)劣品的睡購(gòu)買(mǎi)命情況萍。此外冤，不毒同性編格的斥人有凱不同財(cái)?shù)男母鹄硖厣日?，睡因此尿也就間具備演不同思的消尿費(fèi)心禮理。營(yíng)對(duì)于臥收入靠在中孔等以程下的肥消費(fèi)妖者，飼他們碼可能扶會(huì)更皂看重期產(chǎn)品原的功脖能，謝因此繩對(duì)知貨名品吸牌，避高附悉加值科的產(chǎn)逝品，貪就不滴會(huì)有側(cè)太多資的關(guān)桶注。榮中小涼品牌額是他蟲(chóng)們消甩費(fèi)的眨主要逆對(duì)象紐奉，他俘們?cè)阪I消費(fèi)姑中更餐講究澆產(chǎn)品購(gòu)的功介能與脈實(shí)惠錦。有市些消胃費(fèi)者湯則注熔重心尤理價(jià)渾值，辟即更輝關(guān)注竿產(chǎn)品損給自秧身帶吉來(lái)的瞎心理井滿足授感。雜一些黃女性魂以消惕費(fèi)名版牌高打檔化傘妝品附來(lái)顯巧示自宗己的壟經(jīng)濟(jì)蜂實(shí)力撤、消名費(fèi)層蕩次和岸品味巷，在扒引起信別人愉羨慕的只同時(shí)梨，獲柜得心財(cái)理的弟滿足輔。Ma子jo環(huán)r波In觸fl虛ue攻nc卷es甚o臭n揚(yáng)In軟du今st捎ri拋al會(huì)B努uy俘in德g豬Be哨ha倆vi夫orLevelof demandEconomic outlookInterestrateRateoftechno- logicalchangePoliticaland regulatory developmentsCompetitive developmentsSocialresponsi- bilityconcernsEnvironmentalObjectivesPoliciesProceduresOrganizational structuresSystemsOrganizationalInterestsAuthorityStatusEmpathyPersuasive-nessInterpersonalAgeIncomeEducationJobpositionPersonalityRiskattitudesCultureIndividualBu袋si員ne蹲ssBu年ye斑rMa斤rk過(guò)et舅in露g壁Re牲se掩ar沿chMa奪rk先et蝦in策g藥re牧se自ar罷chis罵t址he柳p練ro童ce遭ss棍o模f暢sy虹st如em堪at沈ic隙al枕ly約g殊at傾he愿ri軋ng僵,胡an倚al枝yz港in賽g興an趁d雞in刮te鈔rp榮re籃ti畢ng浴d漫at井a(chǎn)肺pe艙rt某ai往ni探ng叢t竭o別th法e響co悲mp留an隆y’境s研ma盈rk可et氧,犬cu斃st地om柴er舅s館an女d犧co螺mp翼et漁it確or歲s,迅w放it燈h運(yùn)th翻e啞go梳al凍o呢f捷im只pr參ov咸in夜g達(dá)ma誦rk藥et五in糧g辟de爛ci愛(ài)si奮on糧s.Th授e耐Re壟se鑰ar段ch勸P既ro利ce變ssResearchdesignDatacollectionDataanalysisFo夠rm襯in室g凍th舅e散re但se泄ar拍ch打q既ue搏st嶺io心nCh辮oo鞏si勸ng呈t姿he點(diǎn)b須es可t洪so管lu侍ti湯onTh江e祝di筒vi品si糾on商o姑f接a楊ma似rk盡et膛i凝nt久o車(chē)di懼ff百er鑰en學(xué)t霜ho租mo秘ge沿ne易o(hù)u候s帆gr譜ou樸ps疤o勸f贏co陶ns奪um潤(rùn)er皺s沫is蝕c僚al蛇le瞎d沿ma恨r(nóng)k上et襯s捎eg昨me皮nt匪at驢io更n.Ta謙rg稼et吸m弱ar梨ke饅ti詢ng炭r錯(cuò)ec糟og旱ni控ze趟s哥th現(xiàn)e鳴di并ve灰rs手it診y豎of雪c聯(lián)us情to康me侵rs吵a汗nd臣d快oe勉s寬no茫t找tr腰y市to動(dòng)p采le昆as短e清al艙l選of裕t土he敗m梳wi觀th跨t擇he等s惱am連e嘆of纖fe曲ri汗ng盲.Ma今rk逝et紙S捎eg幸me呆nt謝at覺(jué)io料n市場(chǎng)棋細(xì)分Id鋼en椒ti艦fi堵ab招l(wèi)eSu灘bs倚ta厘nt勤ia煉lAc淋ce賀ss旨ib腫leUn五iq鍬ue犯n稿e(cuò)e徹dsSe館gm極en延ts糕c閘an全b祖e隨ef柄fe艷ct柔iv午el爹y暗re批ac抱he漫d仔an無(wú)d雖se搶rv抖ed肚.Se獄gm箭en登ts輩m扣us街t言be抗l急ar印ge咳o臟r佳p備ro竹fi查ta顫bl店e芹en嬸ou準(zhǔn)gh鴿t第o齡se濃rv隊(duì)e.Du長(zhǎng)ra從bl窗eSi斷ze伯,模pu彎rc戒ha布si昂ng鄰p飾ow同er什,距pr哪of興il緩es升o數(shù)f哀se兆gm泄en拔ts師c餐an慕b捕e日me閣as循ur鴉ed珍.Se槐gm籃en乒ts賓m駝us船t宣re勒sp衰on蔑d釋di票ff窮er稱(chēng)en打tl矩y頃to術(shù)d助if滑fe拾re盛nt予m暑ar堵ke江ti吊ng蹄m復(fù)ix割e皮le軍me瓶nt付s奮&降ac殖ti效on浙s.St暫ab脅le充t脈o線mi悟ni沫mi缺ze魂t籠he搬c棄os看t屆of斗f酒re鳥(niǎo)qu塔en掙t盲ch何an毒ge眾s.Re昆qu坑ir扒em匪en粒ts錫o叨f秀Ma養(yǎng)rk退et悼S擱eg