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發(fā)光字LED顯示屏維修協(xié)議一、維修范圍本協(xié)議適用于各類發(fā)光字LED顯示屏維修,包括但不限于以下維修范圍:燈珠更換電源故障維修控制系統(tǒng)故障維修燈管更換其他硬件軟件維修二、維修流程客戶提出維修需求并填寫《維修表單》。根據(jù)客戶填寫的維修表單,工程技術(shù)師進(jìn)行預(yù)估維修費(fèi)用和時(shí)間,并向客戶報(bào)價(jià)??蛻舸_認(rèn)報(bào)價(jià)后,簽署《維修協(xié)議》并繳納50%的維修費(fèi)用。工程技術(shù)師進(jìn)行維修服務(wù),并在維修完成后進(jìn)行系統(tǒng)測試,確保維修質(zhì)量達(dá)標(biāo)??蛻趄?yàn)收維修效果,如無異議,則繳納剩余維修費(fèi)用,如有問題,客戶有權(quán)要求免費(fèi)維修。維修完成后,工程技術(shù)師與客戶簽署《維修單》,共同確認(rèn)維修內(nèi)容和質(zhì)量,交付客戶。三、維修標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量維修單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,對電子顯視類產(chǎn)品進(jìn)行檢修維修,確保維修質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)定。服務(wù)過程中,對保密要求的部分,在服務(wù)期間和服務(wù)后必須保密。維修效果維修完畢后,屏幕顯示效果應(yīng)當(dāng)符合產(chǎn)品使用說明書的要求,相關(guān)功能完好,各項(xiàng)指標(biāo)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?;卦L服務(wù)維修完畢后,維修單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行回訪服務(wù)。四、維修期限維修周期一般在3個(gè)工作日內(nèi)完成,并免費(fèi)贈送維修保養(yǎng),如有特殊情況會與客戶另行商定維修期限。五、維修保障服務(wù)承諾對于已確認(rèn)的故障,若經(jīng)本公司維修后導(dǎo)致客戶不能正常使用,本公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)二次修理,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。售后服務(wù)本公司提供全國聯(lián)保,售后服務(wù)電話24小時(shí)開通,并提供網(wǎng)絡(luò)在線技術(shù)支持。其他服務(wù)本公司提供保養(yǎng)、升級、改造配件等全方位的服務(wù),讓客戶更方便更舒心地使用產(chǎn)品。六、維修標(biāo)價(jià)維修服務(wù)項(xiàng)目以及價(jià)格由本公司與客戶協(xié)商確定。維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以公示,并大膽標(biāo)出價(jià)格。維修費(fèi)用由客戶支付。在維修前,應(yīng)簽訂維修協(xié)議并預(yù)支付維修費(fèi)用的50%,維修完成后,驗(yàn)收合格后再支付剩余費(fèi)用。七、其他事項(xiàng)本協(xié)議自簽署之日起生效,并延續(xù)到完成維修及客戶確認(rèn)維修效果后終止。如因客戶造成的故障需要維修,客戶應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。本協(xié)議所有條款適用于維修服務(wù)中。八、補(bǔ)充條款本協(xié)議中,如果出現(xiàn)客戶和維修單位兩者權(quán)益發(fā)生沖突的問題,雙方應(yīng)友好協(xié)商,如不能協(xié)商,則提請相關(guān)部門調(diào)解。九、協(xié)議簽署經(jīng)客戶充分了解本協(xié)議各項(xiàng)條款后,在本協(xié)議中注明的地點(diǎn)簽署,并確認(rèn)同意雙方的權(quán)益、義務(wù)。簽約單位(客戶):單位名稱:_____________________________聯(lián)系人:_____________________________聯(lián)系電話:_____________________________地址:_____________________________維修單位:單位名稱:_____________________________聯(lián)系人:_____________________________聯(lián)系電話:_
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