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小議網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與消費(fèi)行為互動(dòng)關(guān)系
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下,商家極力地推薦一種商品,在校園出現(xiàn)比較好的反響,從而引起學(xué)生進(jìn)行攀比,使得一些大學(xué)生大量地購(gòu)買商品,而且商家也會(huì)抓住學(xué)生的心理,將商品進(jìn)行有效的對(duì)比,達(dá)到宣傳自身商品的目的。這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致大學(xué)生盲目的購(gòu)買,促使大學(xué)生的消費(fèi)觀念和行為出現(xiàn)嚴(yán)重的不良傾向。情緒掌控著行為,有的人可以通過(guò)睡覺來(lái)發(fā)泄情緒,有的人可以通過(guò)吃零食來(lái)發(fā)泄情緒,同樣有的人也喜歡用購(gòu)物來(lái)發(fā)泄情緒。一些學(xué)生在受到環(huán)境的影響時(shí),就會(huì)鬧情緒,這樣就會(huì)大量地網(wǎng)購(gòu)一些商品,以此來(lái)滿足自己的發(fā)泄欲望。不僅如此,大學(xué)生消費(fèi)的情緒性還表現(xiàn)在消費(fèi)的連續(xù)性上,在購(gòu)買時(shí),如果商家服務(wù)周到,產(chǎn)品質(zhì)量好、商品到貨時(shí)間快,這樣就會(huì)使大學(xué)生感覺很滿意,就會(huì)產(chǎn)生連續(xù)性的消費(fèi),甚至告知朋友進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。通過(guò)交流使消費(fèi)行為信息迅速的傳播,商家多會(huì)利用大學(xué)生的傳播途徑來(lái)進(jìn)行特色服務(wù),例如:為大學(xué)生校園活動(dòng)提供贊助,或者開展一些校園宣傳活動(dòng)等等,以此來(lái)增強(qiáng)商家的影響力。這樣大學(xué)生在宣傳中得知消息,在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買到比較便宜的商品,嘗到甜頭后,便會(huì)花費(fèi)大量的資金和時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),這樣的情緒消費(fèi)也屬于一種沖動(dòng)式消費(fèi),對(duì)大學(xué)生的思想意識(shí)和價(jià)值觀的確立會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
大學(xué)生活多為群體生活,身邊的人和事隨時(shí)都在影響著學(xué)生的思想和行為。網(wǎng)購(gòu)?fù)瑯尤绱?,身邊一旦有人?gòu)買了某種商品,使用比較滿意,其他人也會(huì)去嘗試,這樣的購(gòu)買方式在某種程度上具有一定的盲目性,不考慮自身的標(biāo)準(zhǔn),忽視產(chǎn)品的質(zhì)量,具有較大的從眾性。加之,商家大力的宣傳,這樣大學(xué)生在選擇上更注重這些宣傳資料,這樣使大學(xué)生的消費(fèi)行為從眾性更加突出。大學(xué)生所追求的獨(dú)特個(gè)性,本身就是對(duì)個(gè)人興趣的追求,所以,大學(xué)生在選擇商品及消費(fèi)模式時(shí),都是以自身的興趣為出發(fā)點(diǎn)。大學(xué)生會(huì)根據(jù)自身的生活習(xí)慣和興趣愛好來(lái)選擇商品,這樣就形成了大學(xué)生對(duì)商品的消費(fèi)習(xí)慣及以自身興趣為導(dǎo)向的消費(fèi)行為。加之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在一定程度上滿足了大學(xué)生對(duì)商品的消費(fèi)需求,而且可以有更廣闊的選擇空間,既方便又快捷,這在一定程度上迎合了大學(xué)生的心理需求,進(jìn)而受到大學(xué)生的歡迎。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人類進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代,在這樣的一個(gè)大背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生,并逐漸地成為了人們生活中的重要部分,它方便、快捷、新潮、時(shí)尚,廣受人們的喜愛。這些正與大學(xué)生的消費(fèi)趨勢(shì)相吻合,一定程度上滿足了大學(xué)生的消費(fèi)心理。而且,大學(xué)生文化素養(yǎng)比較高,對(duì)新生事物接受的比較快,所以,越來(lái)越多的大學(xué)生加入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來(lái)。那么二者之間到底存在怎樣的相互影響,下面進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。
1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響
多半大學(xué)課程雖然沒有高中那么緊張,但是,除了周末,幾乎每天都要上課,周末偶爾還要進(jìn)行思政教育,參加社團(tuán)活動(dòng)及天氣原因影響等等,大學(xué)生沒有充足的時(shí)間去逛街。而網(wǎng)上商店沒有時(shí)間限制,只要你想購(gòu),隨時(shí)都可以,所以在這方面為大學(xué)生提供了方便。除此之外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)范圍比較廣,不僅限定在某個(gè)固定的區(qū)域內(nèi),大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買到各地的商品,而且,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商品在網(wǎng)上更容易查詢,比較方便快捷,這樣,既省時(shí)又省事,廣受大學(xué)生歡迎。網(wǎng)絡(luò)信息以秒甚至是以皮秒的速度在更新,所以,只要有了新的商品,或者商品信息和價(jià)格有了新的改變,大學(xué)生就會(huì)得知最新的商品消息,而且,網(wǎng)絡(luò)商品種類比較多,沒有地域的局限性,只要有商品,就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行展示,這樣有利于大學(xué)生更好的挑選,而且,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)自身的物質(zhì)基礎(chǔ)還不是很高,還屬于低消費(fèi)群體,網(wǎng)絡(luò)商品與商場(chǎng)上的商品相比較便宜,所以,更適合大學(xué)生的選購(gòu)。在這一方面,既滿足了大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展的需要,在消費(fèi)行為上也控制了高消費(fèi)的行為。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過(guò)廣告的傳播,一定程度上改變了大學(xué)生的消費(fèi)傾向,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)圖文并茂的感官?zèng)_擊,讓大學(xué)生消費(fèi)者身臨其境地感受商品和服務(wù),這樣在一定程度上吸引了大學(xué)生的目光,進(jìn)而為更好的消費(fèi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。虛擬貨幣也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種形式?,F(xiàn)如今,虛擬貨幣逐漸地沖擊著網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)者,形式繁多,影響廣泛。消費(fèi)者可以通過(guò)積分來(lái)兌換獎(jiǎng)品,例如:盛大點(diǎn)卡、騰訊Q幣等,這種形式成了大學(xué)生的另一種消費(fèi)方式,通過(guò)對(duì)虛擬商品的虛擬消費(fèi),這樣的新生事物吸引了大量的大學(xué)生,這樣的消費(fèi)形式,得到了大學(xué)生的大力支持。傳統(tǒng)的消費(fèi),是在有一定時(shí)間,然后是以一種閑散放松的心情來(lái)進(jìn)行購(gòu)物,而且購(gòu)物都是有一定的物質(zhì)限制,這樣對(duì)于一些看不到、沒必要的事物就不會(huì)購(gòu)買,但是,在網(wǎng)絡(luò)上不一樣,網(wǎng)絡(luò)上什么商品都有,即便你想不到的事物,都會(huì)在無(wú)意間沖進(jìn)你的視覺,這樣,容易使人毫無(wú)意識(shí)地將其購(gòu)買,買后作為擺設(shè),甚至丟棄,這樣的狀態(tài)形成了一種亂消費(fèi)的形勢(shì),尤其是對(duì)大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀都有一定的沖擊,容易滋生坐享其成、胡亂消費(fèi)、拜金思想等等一系列腐化的思想意識(shí)。
2大學(xué)生消費(fèi)行為對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響
現(xiàn)如今大學(xué)生多數(shù)為“90后”,由于計(jì)劃生育政策“,90后”多為獨(dú)生子女,所以,在家中他們一直備受矚目,物質(zhì)條件相對(duì)比較優(yōu)越。這樣他們具備了一定的物質(zhì)基礎(chǔ),對(duì)于他們來(lái)說(shuō),個(gè)性是生活的必要條件,所以他們追求的是新潮,要時(shí)刻走在潮流前線,在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí),他們更注重的是獨(dú)特的個(gè)性而并非物質(zhì)基礎(chǔ),這樣就引起了商家銷售理念的變革,網(wǎng)絡(luò)銷售商家會(huì)隨著大學(xué)生的需求,不斷地更新設(shè)計(jì)理念,推出新的個(gè)性化設(shè)計(jì),這樣不但滿足了大學(xué)生的心理需求,而且對(duì)于自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷策略的改變和再設(shè)計(jì)起到了推波助瀾的作用。但是,大學(xué)生收入水平有限,所以商家要把握好營(yíng)銷的“度”,這樣才能使企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸的成為了一種時(shí)尚元素,這樣在大學(xué)生群體中,也逐漸成為了一種比較普及的消費(fèi)方式。對(duì)于大學(xué)生而言,他們注重實(shí)物購(gòu)買,例如:書、數(shù)碼產(chǎn)品、衣褲鞋帽等,而一些娛樂(lè)支出和游戲充值所占比例則相對(duì)較小。在年級(jí)劃分上,大一大二的學(xué)生,還沒有過(guò)多地接觸社會(huì),物質(zhì)基礎(chǔ)比較薄弱,消費(fèi)被限制;而大三大四的學(xué)生,他們通過(guò)兼職、做零工等,有了一定的收入,也積累了一定的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),在消費(fèi)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一大二的學(xué)生。這樣找準(zhǔn)了大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)向和消費(fèi)習(xí)慣,有利于拓寬網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的動(dòng)向,能夠有效地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模的闊大,使得其競(jìng)爭(zhēng)也變得日趨激烈,因而,在營(yíng)銷上,方便、低廉、符合學(xué)生的購(gòu)買需求的支付體系逐漸地成為了商家角逐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的重要手段。面對(duì)大學(xué)生的個(gè)性化特點(diǎn),商家推出了具有個(gè)性化的特色服務(wù),這樣,促使商家不斷地推出適合大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理的新設(shè)計(jì)商品,促使商家不斷地改變自身的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷模式,這樣有助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的長(zhǎng)久發(fā)展。
隨著網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架和營(yíng)銷模式的不斷成熟,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸的成為了商家競(jìng)爭(zhēng)角逐的重要領(lǐng)域,尤其是對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的搶奪日漸激烈。商
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