醫(yī)院圖書館如何為醫(yī)務(wù)人員服務(wù)

醫(yī)院圖書館如何為醫(yī)務(wù)人員服務(wù)

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院圖書館;醫(yī)務(wù)人員;服務(wù)

［摘要］做好醫(yī)務(wù)人員服務(wù)工作，是衡量圖書館工作優(yōu)劣的主要依據(jù)之一，本文從服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變、醫(yī)療、教學(xué)、科研服務(wù)方法，健全電腦網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系，提高圖書館人員素質(zhì)，論述了本館近來如何做好醫(yī)務(wù)人員服務(wù)工作。

［關(guān)鍵詞］醫(yī)院圖書館;醫(yī)務(wù)人員;服務(wù)

我院是廣東省江門市建設(shè)規(guī)模最大的集醫(yī)療、急救、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的三級(jí)甲等中醫(yī)教學(xué)醫(yī)院,擁有一批臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人。院圖書館針對(duì)各種讀者對(duì)象和醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù),采取了多項(xiàng)服務(wù)措施,在引導(dǎo)和促進(jìn)臨床科研工作等方面進(jìn)行了有益的嘗試。

1轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,實(shí)行主動(dòng)服務(wù)

我國醫(yī)院圖書館的工作長期以來一直以被動(dòng)服務(wù)為主,足不出戶地坐等讀者。我館過去也只提供借還圖書、代讀者檢索等被動(dòng)單一的服務(wù)。隨著時(shí)代的迅猛發(fā)展和科技的進(jìn)步,在信息量越來越龐大,信息發(fā)布形式越來越趨于多元化的今天,圖書館的這種被動(dòng)服務(wù)顯然已不能滿足讀者的需求，因而更談不上給一線醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)良服務(wù)。因此要求新時(shí)期的醫(yī)院圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),我館近年來通過館員的主動(dòng)服務(wù),提高了信息服務(wù)水平,密切了與醫(yī)、教、研的聯(lián)系。

2醫(yī)院圖書館為醫(yī)療、教學(xué)和科研服務(wù)的方法

做好信息收集整理和傳遞工作國內(nèi)外最新醫(yī)療信息資料對(duì)提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平、科研人員的科研水平和更新教學(xué)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),將起到非常重要的作用。因此,做好信息收集整理和傳遞工作,是醫(yī)院圖書館的重要職責(zé)。我院圖書館的工作人員深入到臨床、教學(xué)和科研一線,在訂購期刊、書籍和有關(guān)其他文獻(xiàn)資料時(shí),充分了解各類讀者的信息需求,征詢?cè)簝?nèi)各位專家、博士的意見,選取最適合的文獻(xiàn)進(jìn)行訂閱近年來我館在數(shù)字化建設(shè)方面也做了很多努力。經(jīng)過充分研究,購買了CHKD期刊全文數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的建立大大豐富了我院圖書館網(wǎng)絡(luò)上的信息容量,滿足了讀者對(duì)數(shù)字化信息的需求,醫(yī)生通過登陸醫(yī)院http：//網(wǎng)站,在圖書館和科室就可以檢索到讀者所需的文獻(xiàn)信息。為了讓讀者更加方便地從網(wǎng)上查找自己所需文獻(xiàn)，我館又獨(dú)立設(shè)立2臺(tái)計(jì)算機(jī)免費(fèi)上網(wǎng)供全院讀者查詢，既方便了讀者查找文獻(xiàn)，又節(jié)省了讀者的開支。

普及信息檢索知識(shí),培養(yǎng)讀者信息意識(shí)如何在浩如煙海的文獻(xiàn)信息中查到最專指的文獻(xiàn),這就需要讀者具有較強(qiáng)情報(bào)的意識(shí),掌握一定的文獻(xiàn)檢索技巧。為了增強(qiáng)各類讀者的情報(bào)意識(shí)和文獻(xiàn)檢索能力,我館在每年新職工入院后都要舉辦一次認(rèn)識(shí)圖書館和利用圖書館的講座,使新職工一入院就能了解到醫(yī)院圖書館的情況，主要為其講解如何利用本院數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索及如何有效利用網(wǎng)絡(luò)資源。

［1］王昶飛.醫(yī)院圖書館對(duì)臨床科研工作的引導(dǎo)和促進(jìn)作用［J］.醫(yī)學(xué)情報(bào)工作,2002,22(3)：169171.

［2］于麗華,張晶,尚越建.臨床醫(yī)學(xué)圖書館員如何為醫(yī)療、教學(xué)和科研服務(wù)［J］.中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志,2003,