勘察項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃方案

第一章、項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃方案第一節(jié)、施工管理組織機(jī)構(gòu)第二節(jié)、人員配備及管理制度一、人員配備原則與內(nèi)容本著層次分明，分工明確，責(zé)任到人的原則，根據(jù)本標(biāo)段的工程特點(diǎn)、工程數(shù)量、工期要求及現(xiàn)場施工條件，并結(jié)合我公司在工程施工總承包管理中積累的成熟經(jīng)驗(yàn)，為確保工程高效、有序的進(jìn)行。1、主要領(lǐng)導(dǎo)層具有較強(qiáng)的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，主管過同類工程施工的項(xiàng)目經(jīng)理，所承擔(dān)的工程均為優(yōu)質(zhì)工程，組織精心、管理嚴(yán)格、受到建設(shè)單位及監(jiān)理單位的好評，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。2、 項(xiàng)目班子擬組建的本項(xiàng)目經(jīng)理部作為施工企業(yè)優(yōu)秀基層集體，將在年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)層次上具有較大優(yōu)勢，精力充沛、年富力強(qiáng)。3、 管理人員大部分管理人員有從事總承包工程施工管理經(jīng)驗(yàn)，文化層次高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)；主要管理人員都具有大專以上學(xué)歷，能與業(yè)主、監(jiān)理及專業(yè)分包單位密切配合，協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的全過程管理，各級(jí)業(yè)務(wù)人員，均擁有相應(yīng)行業(yè)資質(zhì)證書及5年以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)。4、 勞務(wù)層為規(guī)范項(xiàng)目勞務(wù)管理，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，項(xiàng)目設(shè)置專職勞務(wù)管理人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目勞務(wù)分包管理，從勞務(wù)分包的選擇、勞務(wù)分包合同的簽定、勞務(wù)分包工程款的支付等方面進(jìn)行管理，確保勞務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定。二、管理制度和方法在本工程施工中，按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工，公司建立以總工程師為首的質(zhì)量監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu)，橫向包括各職能機(jī)構(gòu)，縱向包括公司、項(xiàng)目部直至施工班組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，項(xiàng)目質(zhì)量工程師中間控制，項(xiàng)目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位、全員的控制。1、 推行施工現(xiàn)場工程組織管理決策負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，正確貫切行政府的各項(xiàng)技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體工作業(yè)務(wù)上；2、 建立健全各級(jí)技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級(jí)技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職、有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造，性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用；3、 建立施工組織設(shè)計(jì)的施工方案審查制度，開工前，將我公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計(jì)報(bào)有關(guān)部門建立工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新材料的使用，我施工單位提前一周提出具體的施下方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的實(shí)驗(yàn)，鑒定證明材料呈報(bào)監(jiān)理工程師審批；4、 建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。在施工前和施工過程中項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)部門人員，根據(jù)公司有關(guān)部門規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎(jiǎng)罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎(jiǎng)，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品；5、 建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)文底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工施工圖會(huì)審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對關(guān)鍵部位和影響工程全過程的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點(diǎn)工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核。6、 堅(jiān)持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢、再由施工員、項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢，隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。7、 堅(jiān)持“三級(jí)”檢查制度。公司每月對項(xiàng)目工程質(zhì)量全面檢查一次，檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，提出不合格報(bào)告，限期糾正，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。三、各部門職責(zé)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、項(xiàng)目管理責(zé)任制、項(xiàng)目成本核算制的工程項(xiàng)目管理施工模式。項(xiàng)目經(jīng)理部對工程施工全過程的工期進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、項(xiàng)目核算等負(fù)全責(zé)。施工全過程中，項(xiàng)目經(jīng)理部要以工程項(xiàng)目管理為核心，以優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明為主軸，不斷優(yōu)化生產(chǎn)要素，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，科學(xué)組織，精心施工，大力推廣先進(jìn)施工技術(shù)，堅(jiān)持質(zhì)量、安全兩個(gè)保證體系，在創(chuàng)質(zhì)量優(yōu)良的同時(shí)，力爭提前完成。在推廣工程項(xiàng)目管理的同時(shí)，積極發(fā)揮公司質(zhì)量保證體系的作用，從文件控制、材料機(jī)具采購到產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、過程控制等一系列過程中， 切實(shí)貫徹執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量保證體系文件的有關(guān)規(guī)定，從而達(dá)到創(chuàng)高效優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。對于本工程中的安全問題，設(shè)安全主任、安全巡檢員，具體落實(shí)各項(xiàng)安全措施，并負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)安全工作。由項(xiàng)目經(jīng)理參與安全管理小組，作為施工安全第一負(fù)責(zé)人，及時(shí)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)方和安全顧問溝通以保證及時(shí)解決在施工中遇到的安全技術(shù)問題。1、 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)（1） 、組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部的全面工作，建立健全工程項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格認(rèn)真履行與業(yè)主的合同責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；（2） 、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工及施工協(xié)調(diào)參與施工方案的制定及評審；（3） 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全文明施工目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)等的策劃、組織、管理和落實(shí)；（4） 、負(fù)責(zé)做好與業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理和相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作；（5） 、負(fù)責(zé)配合業(yè)主做好各指定供應(yīng)商、指定分包單位的協(xié)調(diào)、配合、管理等工作。2、 項(xiàng)目總工程師職責(zé)（1） 、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場工程技術(shù)管理工作。（2） 、主持編制項(xiàng)目施工技術(shù)方案、專項(xiàng)方案、技術(shù)措施和施工工藝；（3） 、主持圖紙內(nèi)部會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)交底及重點(diǎn)技術(shù)措施交底。（4） 、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的推廣應(yīng)用工作；（5） 、負(fù)責(zé)工程材料設(shè)備選型的相關(guān)工作；（6） 、主持工程材料鑒定，測量復(fù)核及工程資料的管理工作；（7） 、負(fù)責(zé)與業(yè)主、設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位之間的技術(shù)和設(shè)計(jì)聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作；（8） 、主持項(xiàng)目計(jì)量設(shè)備管理及試驗(yàn)工作；3、 項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)（1） 、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作的全面組織和實(shí)施；（2） 、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量、安全和文明施工管理；（3） 、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的編制工作；（4） 、負(fù)責(zé)組織制定施工現(xiàn)場的平面管理計(jì)劃；（5） 、定期組織召開工程例會(huì)，掌握各部門的生產(chǎn)、經(jīng)營以及管理等情況；（6） 、參加業(yè)主、監(jiān)理主持的例會(huì)，匯報(bào)項(xiàng)目的工作，落實(shí)會(huì)議的有關(guān)決議；（7） 、負(fù)責(zé)配合業(yè)主制定指定工程的質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、文明施工及環(huán)保目標(biāo)的制定，并配合業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督檢查；4、 工程技術(shù)部職責(zé)（1） 、負(fù)責(zé)工程技術(shù)部日常技術(shù)管理工作的全面實(shí)施；（2） 、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子對項(xiàng)目施工生產(chǎn)進(jìn)行全過程地組織和管理；（3） 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目科技工作規(guī)劃和年度科技工作計(jì)劃的編制、并指導(dǎo)實(shí)施。（4） 、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家及上級(jí)有關(guān)技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)管理制度；（5） 、具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審，并向項(xiàng)目工程技術(shù)和管理人員進(jìn)行技術(shù)交底。組織好施工生產(chǎn)前地準(zhǔn)備活動(dòng)；（6） 、具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)各隊(duì)按設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施進(jìn)行施工，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決并上報(bào)；（7） 、負(fù)責(zé)組織與復(fù)查工程測量工作，組織原材料、半成品的檢驗(yàn)工作，以及配合比、焊接等的技術(shù)控制和計(jì)量工作；（8） 、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)貫徹實(shí)施ISO9001、ISO14001及OHSAS18000系列標(biāo)準(zhǔn)；（9） 、配合項(xiàng)目總工程師組織竣工圖的繪制及工程檔案技術(shù)資料的收集、整理、上報(bào)工作，主持工程項(xiàng)目的技術(shù)總結(jié)、工法編制以及其它技術(shù)管理工作；（10） 、具體參與生產(chǎn)計(jì)劃的編制和實(shí)施，組織建立施工生產(chǎn)管理體系并維持其正常有效地進(jìn)行；5、 質(zhì)量檢驗(yàn)部職責(zé)（1） 、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的材料設(shè)備的計(jì)劃、采購、收發(fā)、庫存、文明施工的管理；（2） 、制定物資設(shè)備管理制度，組織制度的評審，檢查制度的執(zhí)行情況，收集制度執(zhí)行過程中的反饋信息，并不斷完善；（3） 、配合公司對大宗物資和大型設(shè)備進(jìn)行采購招標(biāo)工作；（4） 、監(jiān)督檢查施工生產(chǎn)中的物資消耗情況，做好物資的消耗統(tǒng)計(jì)工作，收集整理物資消耗資料，統(tǒng)計(jì)分析各類物資的消耗定額；（5） 、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)在物資設(shè)備管理中的應(yīng)用，推動(dòng)物資設(shè)備管理的信息化建設(shè)；（6）、加強(qiáng)物資設(shè)備系統(tǒng)工作人員的作風(fēng)監(jiān)督，抓好本系統(tǒng)人員的廉政建設(shè)。7、安全部職責(zé)（1） 、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省及市有關(guān)質(zhì)量、安全、文明施工和環(huán)境保護(hù)方面的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)制度和規(guī)定；（2） 、制訂安全生產(chǎn)和文明施工及環(huán)境保護(hù)管理辦法；（3） 、制訂安全質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，安全質(zhì)量操作細(xì)則，施工安全措施，并督促落實(shí)；（4） 、深入施工作業(yè)現(xiàn)場，掌握安全動(dòng)態(tài)；（5） 、參加定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)通報(bào)問題，限期整改；（6） 、負(fù)責(zé)組織安全會(huì)議及QC小組會(huì)議，定期進(jìn)行安全、質(zhì)量問題的調(diào)查分析，提出改進(jìn)建議和要求；（7） 、監(jiān)督落實(shí)工人上崗安全教育、培訓(xùn)、考試工作；（8） 、督促與檢查現(xiàn)場文明施工、環(huán)境保護(hù)、水土保持工作；8、 專項(xiàng)服務(wù)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)及時(shí)及業(yè)主取得協(xié)議事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)并協(xié)助業(yè)主處理相關(guān)事項(xiàng)。9、 設(shè)備后勤組（1） 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的后勤供應(yīng)、來訪接待工作；（2） 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的公文管理、印信管理、會(huì)務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、現(xiàn)場形象工作、宣傳工作、消防保衛(wèi)工作等；（3） 、負(fù)責(zé)與衛(wèi)生防疫站、定點(diǎn)醫(yī)院等單位聯(lián)系與溝通，預(yù)防和處理突發(fā)，性公共衛(wèi)生事件；（4） 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目聯(lián)合工會(huì)的建立和日常管理，牽頭建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制；（5） 、負(fù)責(zé)與其它承包商的場地協(xié)調(diào)、工程接口協(xié)調(diào)等（6） 、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場擾民問題，保持與四周居民聯(lián)系，做好溝通工作。第三節(jié)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾計(jì)劃如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo)，我單位承諾如下：一、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)我單位是建設(shè)部核定的工程勘察綜合類甲級(jí)勘察單位，技術(shù)力量雄厚，專業(yè)配套齊全，設(shè)備眾多、精良，具有豐富的不同類型和規(guī)模工程的巖土工程勘察經(jīng)驗(yàn)，長期在深圳市及周邊地區(qū)從事巖土工程勘察、巖土工程設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)施工、巖土工程施工、地質(zhì)災(zāi)害勘查、地質(zhì)災(zāi)害治理設(shè)計(jì)、地質(zhì)災(zāi)害評估等工作。巖土工程勘察施工時(shí)能做到針對性強(qiáng)，工程質(zhì)量可靠，提供的施工方法和有關(guān)計(jì)算參數(shù)合理。完全能夠?yàn)楦Ｌ飬^(qū)巖土工程勘察提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從本次巖土工程勘察投標(biāo)開始，我們就本著全心全意為福田區(qū)小型項(xiàng)目建設(shè)工程勘察服務(wù)的宗旨，不管時(shí)間多久、困難多大、任務(wù)多艱巨，我們都很愿意與相關(guān)單位合作。我們承諾主動(dòng)與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位溝通，對于業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理等的要求，嚴(yán)格按照我公司“標(biāo)準(zhǔn)管理多建優(yōu)質(zhì)工程，規(guī)范操作提供更好服務(wù)”的質(zhì)量方針，根據(jù)該工程施工圖紙、現(xiàn)行施工規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。確保本工程施工全優(yōu)的實(shí)現(xiàn)，保證工程管理合格。并做到有文必復(fù)、有問必答、有錯(cuò)必糾，直到業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理等滿意為止。二、 為業(yè)主提供的技術(shù)服務(wù)配合服務(wù)承諾我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：1、與業(yè)主的配合協(xié)調(diào)措施在實(shí)施本項(xiàng)目的過程中，我們將絕對服從建設(shè)單位在施工進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工等各方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行的項(xiàng)目管理，通過良好的合作，全面地履行合同。明確與建設(shè)單位的關(guān)系：就是服從與服務(wù)，發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)，性，確保總進(jìn)度計(jì)劃、總質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)作好與分包單位的配合與協(xié)調(diào)工作，一切為建設(shè)單位著想，共同努力、圓滿完成本工程。（1）合理安排勘察工作計(jì)劃勘察工作計(jì)劃的進(jìn)行，應(yīng)與業(yè)主和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行充分的協(xié)商，深刻理解業(yè)主的意圖，才能保證勘察工作計(jì)劃的合理性和針對性，視業(yè)主的需要，按輕重緩急合理安排工作計(jì)劃，是能夠及時(shí)提供資料的根本保證。（2） 建立暢通的信息渠道，及時(shí)調(diào)整勘察工作計(jì)劃經(jīng)有關(guān)方面充分協(xié)商的勘察工作計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)業(yè)主，使業(yè)主對勘察工作計(jì)劃有全面的了解，便于業(yè)主及時(shí)根據(jù)工作需要對勘察工作計(jì)劃的調(diào)整作出指令。（3） 積極參與相關(guān)技術(shù)服務(wù)除上述的設(shè)計(jì)和施工過程中的配合服務(wù)外，向業(yè)主提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)，包括工程招投標(biāo)、技術(shù)問題研討、施工、設(shè)計(jì)咨詢及相關(guān)技術(shù)資料提供等，做好業(yè)主的參謀和助手工作。三、 對設(shè)計(jì)單位的配合服務(wù)（1） 深刻理解設(shè)計(jì)單位意圖，合理制訂各階段勘察工作計(jì)劃，保證勘察工作計(jì)劃的合理性和針對，性。（2） 建立暢通的信息溝通渠道，及時(shí)調(diào)整勘察工作計(jì)劃。經(jīng)有關(guān)方面充分協(xié)商的勘察工作計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)設(shè)計(jì)單位，使設(shè)計(jì)單位對勘察工作計(jì)劃有全面了解，便于設(shè)計(jì)單位及時(shí)根據(jù)工作需要對勘察工作計(jì)劃調(diào)整作出指令。（3） 與設(shè)計(jì)單位緊密配合，及時(shí)提供其所需的中間性資料，便于設(shè)計(jì)工作順利開展。（4） 與設(shè)計(jì)單位密切配合，對勘察報(bào)告有關(guān)巖土工程參數(shù)的選用提供必要的意見，解釋具體技術(shù)問題，包括特殊的地質(zhì)現(xiàn)象等。（5） 對設(shè)計(jì)單位配合做到隨叫隨到，及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)。四、 對現(xiàn)場監(jiān)理的配合服務(wù)（1） 我單位本著理解的態(tài)度，堅(jiān)決配合監(jiān)理的工作，并從項(xiàng)目體制上、項(xiàng)目施工進(jìn)度上配合監(jiān)理單位的工作，保證監(jiān)理指令隨時(shí)、有效的執(zhí)行。（2） 在勘察實(shí)施過程中，對監(jiān)理單位的進(jìn)程控制，我單位將抱著理解并合作的態(tài)度，努力從管理中創(chuàng)效率，從效率中尋搶工期，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)勘察任務(wù)。（3） 監(jiān)理亦肩負(fù)著投資控制的使命。在監(jiān)理單位審核我單位的勘察進(jìn)度預(yù)算和結(jié)算時(shí)，項(xiàng)目組有關(guān)人員將積極配合，實(shí)事求是，耐心解釋，最終達(dá)成一致。五、 工程竣工保修服務(wù)承諾工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。（1） 保修服務(wù)措施，我公司對工程的使用質(zhì)量極重視，根據(jù)ISO9002國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)對工程的要求，在公司質(zhì)量體系程序文件中對該項(xiàng)工作做出了專門規(guī)定，并已實(shí)施多年，工程業(yè)主、用戶對我公司的服務(wù)滿意，為我公司贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。我公司設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)專職主管用戶投訴和回訪事宜。（2） 服務(wù)組織與服務(wù)程序，和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道，工程驗(yàn)收交付后，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、工程部有關(guān)人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡(luò)，明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人，不斷聽取用戶對工程質(zhì)量問題的反映及改進(jìn)意見。工程部根據(jù)公司有關(guān)文件規(guī)定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時(shí)反饋用戶意見根據(jù)國家有關(guān)工程保修期限精神（特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當(dāng)延長保修期），熱情迅速地做好維修工作。（3） 工程回訪，在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。工程回訪或維修時(shí)，由我公司建立本工程的回訪維修卡，根據(jù)本工程情況制定回訪計(jì)劃。向業(yè)主發(fā)出回訪函，回訪函一般在計(jì)劃回訪日期一個(gè)月前發(fā)出，并內(nèi)容包括：A關(guān)于回訪的原則和目的；BH程使用情況進(jìn)行詢問；C工程質(zhì)量存在哪些問題，性質(zhì)如何；D是否認(rèn)為回訪必要，如果要求回訪，請回函并告之聯(lián)系人的接待時(shí)間。（4）維修程序維修任務(wù)的確定。工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認(rèn)真量度、記錄、較為嚴(yán)重的應(yīng)加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務(wù)書，由專業(yè)技術(shù)人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施，經(jīng)公司有關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)請業(yè)主批準(zhǔn)確認(rèn)。在處理措施確定后，由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊(duì)，指定專人負(fù)責(zé)，維修隊(duì)按維修任務(wù)書內(nèi)容進(jìn)行維修工作，維修質(zhì)量、工期、安全都應(yīng)滿足業(yè)主要求，特別注意維修期間應(yīng)維持業(yè)主環(huán)境的整潔，力求不影響業(yè)主和用戶的使用。六、施工管理服務(wù)承諾如果我單位有幸參加福田小型建設(shè)工程項(xiàng)目的勘察工作，我單位將本著“精心組織，精心施工”的原則，全心全意的為業(yè)主服務(wù)，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對本工程的進(jìn)度、質(zhì)量、服務(wù)及人員到位的情況進(jìn)行全過程的跟蹤，合理的調(diào)配我單位的人力、物力，盡最大的能力把本工程的勘察工作做到最好，并且愿意無條件的遵守以下承諾：（1） 我單位承諾在兩個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)接受委托，落實(shí)具體項(xiàng)目簽訂合同后派人員常駐龍華設(shè)工作點(diǎn)。（2） 我單位將按合同約定的時(shí)間完成鉆探任務(wù)并出具合格的勘察報(bào)告。（3） 我單位保證提供真實(shí)可靠的地質(zhì)資料，若相關(guān)人員在工作過程中違反規(guī)定，我單位愿意接受相應(yīng)的處罰：違反有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，造成委托人及相關(guān)單位損失；通過提供虛假信息、誤導(dǎo)或欺騙等方式，以謀取非法利益的；采用非法手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭，構(gòu)成惡劣影響的；無正當(dāng)理由拒絕委托或未經(jīng)委托人同意擅自將受委托項(xiàng)目轉(zhuǎn)委托給第三方的；違反保密規(guī)定的；拒絕接受委托人跟蹤核查的；不按要求保管工程鉆探資料的。（4） 我單位保證投入機(jī)械設(shè)備的數(shù)量符合合同文件及業(yè)主要求。若在具備施工條件情況下，主要機(jī)械設(shè)備未按合同文件及業(yè)主要求及時(shí)到場，我單位愿意接受處罰。（5） 我單位將保證做好文明施工工作，對施工現(xiàn)場進(jìn)行圍閉，杜絕泥漿外流，嚴(yán)禁鉆具亂放，保持施工現(xiàn)場整潔。七、工期保證承諾一旦確定本公司中標(biāo)，我公司將按時(shí)開工，及時(shí)完工，，我公司將嚴(yán)格按照合同規(guī)定的期限完成全部任務(wù)。如果延誤工期，我方除自行承擔(dān)采取趕工措施所需的費(fèi)用外，還應(yīng)支付不超過合同價(jià)格2%的違約金，由此造成的損失均由我方承擔(dān)。八、工程質(zhì)量承諾一旦確定本公司中標(biāo)，我公司將嚴(yán)格依照業(yè)主要求，精心組織施工，確保工程施工質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí)，并對本工程的質(zhì)量特作如下承諾：若經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，我公司除承擔(dān)達(dá)標(biāo)返工的全部經(jīng)濟(jì)損失外，并愿接受業(yè)主按工程合同總價(jià)1%的經(jīng)濟(jì)處罰。九、施工安全承諾1、 一旦確定本公司中標(biāo)，我們將嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》和地方相關(guān)規(guī)定，落實(shí)現(xiàn)場安全措施，并派出專職安全生產(chǎn)督察員在施工現(xiàn)場，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、反饋、處理，做到安全生產(chǎn)、文明施工，充分展現(xiàn)本公司良好的精神面貌，施工過程中保證不出現(xiàn)重大安全事故，否則，我公司除承擔(dān)相關(guān)責(zé)任外，愿接受貴單位處罰。2、 不更換現(xiàn)場主要管理人員承諾；我公司鄭重承諾：在中標(biāo)后我公司將按照投標(biāo)文件中提供的人員，立即組織進(jìn)場，絕不更換現(xiàn)場主要管理人員，否則，我公司將接受招標(biāo)人得經(jīng)濟(jì)處罰。3、 有能力處理好地方關(guān)系的承諾；我公司進(jìn)場后將積極協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，不給招標(biāo)人增加負(fù)擔(dān)，施工過程中如需要農(nóng)民工將盡量使用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關(guān)系，不與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過激的行為。4質(zhì)量與安全方面措施自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。（2） 建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。（3） 按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。（4） 建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。（5） 建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。（6） 依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。（7） 主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。（8） 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。（9） 設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。（10） 根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。（11） 在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。（12） 作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。（13） 采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。（14） 對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。第四節(jié)、其他建議一、工程特點(diǎn)及重點(diǎn)、難點(diǎn)分析福田區(qū)區(qū)屬行政事業(yè)單位（含下屬單位）使用財(cái)政資金（含預(yù)算內(nèi)資金、預(yù)算外資金、自籌資金等）采購單項(xiàng)合同估算價(jià)在20萬元（含本數(shù)）-50萬元（不含本數(shù)）的工程勘察項(xiàng)目，工程內(nèi)容包括：主要采用鉆探、取樣、野外測試、室內(nèi)試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)貫入試驗(yàn)、水文地質(zhì)試驗(yàn)、地質(zhì)編錄工作等。1、 項(xiàng)目的不確定，性項(xiàng)目不確定性表現(xiàn)在：（1） 可能承接項(xiàng)目的類型（市政、房建、邊坡等）不確定（2） 可能承接的項(xiàng)目大小不確定，產(chǎn)值從20萬元-50萬元之間不等（3） 可能承接的項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量不確定，可能1個(gè)，也可能多個(gè)。不確定因素多，就要提前充分準(zhǔn)備，制定相應(yīng)的預(yù)案。2、 勘察審圖規(guī)定的執(zhí)行延長了勘察周期2012.2.1日之后深圳市開始執(zhí)行勘察審圖，勘察周期增加了半個(gè)月左右，這對勘察單位是個(gè)挑戰(zhàn)。本工程工期要求中標(biāo)人確定之日起第5個(gè)日歷天提交測量成果，第20個(gè)日歷天提交勘察初步成果，第30個(gè)日歷天提交最終勘察成果，包含設(shè)計(jì)階段、施工階段等所有需要勘察的階段。確保一次通過審圖，才能確保工期。3、 地下管線的影響勘測范圍內(nèi)常有燃?xì)?、供電及通訊光纜、供排水管道等地下管網(wǎng)設(shè)施，有的不容易發(fā)現(xiàn)，需進(jìn)行排查，給施工帶來困難。4、 施工對交通、居民的影響施工占道及作業(yè)噪音會(huì)對場地周邊的交通、辦公等場所產(chǎn)生影響，妥善協(xié)調(diào)和處理好這些關(guān)系，亦是工程勘察的難點(diǎn)所在。5、地質(zhì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，性能否嚴(yán)格按要求施工并采取代表性試樣，確保測試、試驗(yàn)分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，同樣是勘察工作的重點(diǎn)。而龍華新區(qū)花崗巖大面積分布，避免對地層中花崗巖孤石的誤判則是勘察工作的難點(diǎn)。二、針對更難點(diǎn)擬采取的措施及合理化建議1、 對于項(xiàng)目的不確定性之難點(diǎn)采取的措施（1） 分類制定針對性的工作方案針對市政類勘察、房建類勘察、邊坡類勘察制定不同的方案并組織實(shí)施;（2） 從設(shè)備、人員、物資上加倍給予保障，確保各類項(xiàng)目都能順利進(jìn)行。2、 針對勘察審圖延長了勘察周期采取的措施（1） 多跟設(shè)計(jì)單位、審圖單位、業(yè)主單位進(jìn)行溝通確保項(xiàng)目順利進(jìn)行;（2） 按審圖單位的要求提前報(bào)送勘察方案，按審查通過的勘察方案進(jìn)行施工，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范規(guī)程要求，確保審圖一次性通過，避免二次審圖浪費(fèi)時(shí)間；（3） 勘測過程中請?jiān)O(shè)計(jì)、審圖、業(yè)主單位現(xiàn)場指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保工期正常。3、 地下管線的影響（1） 走訪周邊單位及居民，與管線產(chǎn)權(quán)單位（燃?xì)?、電力、電信、供水等）進(jìn)行溝通核對場區(qū)內(nèi)的管線，盡可能收集地下管線資料（2） 鉆探施工前先進(jìn)行管線探測工作，盡可能摸清管線的情況。擬采用管線探測儀等測試儀器進(jìn)行探測（對隱蔽的地下金屬管線采用RD400管線探測儀進(jìn)行探測，隱蔽的地下非金屬管線采用SIR-II型探地雷達(dá)進(jìn)行探測）；。（3） 鉆孔前在每個(gè)鉆孔位置用洛陽鏟挖探井3米，必要時(shí)采用坑探的方式，做到探測為輔，眼見為實(shí)，以準(zhǔn)確查明場地淺部地層出露情況及有無地下障礙物（重點(diǎn)是地下管線）等，確保施工安全。4、減小勘察施工對交通、居民的影響的措施（1）按程序辦理占道施工手續(xù)，按批準(zhǔn)的區(qū)域、時(shí)間段進(jìn)行施工，按規(guī)定設(shè)置警示標(biāo)志，派專人疏解交通；（2） 與周邊企事業(yè)單位、居民進(jìn)行溝通，嚴(yán)格按時(shí)間段施工，確保不擾民少擾民。（3） 外撒泥漿液及時(shí)沖洗，每個(gè)孔勘探完畢后進(jìn)行回填，做到文明施工。5、保證地質(zhì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性的措施（1） 嚴(yán)格按勘察方案、規(guī)范規(guī)程進(jìn)行勘測；（2） 全部人員持證上崗，保證各施工及檢測設(shè)備處于合格狀態(tài)；（3） 對原狀土樣的采取，一方面采用適宜的鉆探設(shè)備和取土器，另一方面將選派具有有豐富經(jīng)驗(yàn)的技工進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)；（4） 野外及時(shí)編錄，樣品及時(shí)送到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確；（5） 技術(shù)負(fù)責(zé)人全線（全場地）進(jìn)行地質(zhì)調(diào)查，結(jié)合鉆探情況進(jìn)行綜合分析，使對勘探孔間地質(zhì)情況的推斷符合實(shí)際，異常時(shí)及時(shí)分析原因，特別要注意防止對花崗巖孤石的誤判，必要時(shí)與設(shè)計(jì)等單位溝通增加勘探孔；（6） 地下水穩(wěn)定水位由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人親自量測，確保準(zhǔn)確；（7） 采取代表性地下水樣，確保水樣分析及其腐蝕性分析判斷復(fù)合實(shí)際。（8） 采用工程鉆探、原位測試等多種勘察方法，查明場地地層的分布規(guī)律，尤其是各巖土層的埋深、厚度及空間分布規(guī)律，以及風(fēng)化巖的風(fēng)化程度等等，達(dá)到點(diǎn)、面結(jié)合，資料相互印證的目的。（9） 針對砂土層易擾動(dòng)的特性和粘性土遇水易軟化等特點(diǎn)，把野外觀察、野外測試與室內(nèi)試驗(yàn)結(jié)合起來，充分利用原狀土測試試驗(yàn)等原位試驗(yàn)手段，綜合評價(jià)場地巖土層的物理力學(xué)性質(zhì)，特別是粘性土層的水理、物理、力學(xué)性質(zhì)，尤其是軟粘土的排水固結(jié)特，性。（10） 采用專用的活塞薄壁取土器取軟粘性土樣、采用錘擊式取土器采取殘積土，進(jìn)行室內(nèi)試驗(yàn)，準(zhǔn)確分析土的壓縮（固結(jié)）指標(biāo)（包括不同壓力下豎向及水平向的固結(jié)系數(shù)、前期固結(jié)壓力、壓縮指數(shù)、壓縮系數(shù)、壓縮模量），抗剪強(qiáng)度指標(biāo)（uu、cu不同狀態(tài)）以及滲透性指標(biāo)（滲透系數(shù)）等，為工程設(shè)計(jì)和施工提供準(zhǔn)確的依據(jù)。F面為贈(zèng)送的述職報(bào)告不需要的可以編輯刪除述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！本人被組織任聘為。。。。副校長已有五年，主抓德育教育工作，分管學(xué)校后勤、德育、藝體、安全、衛(wèi)生、綜合治理等工作。身為副校長，我努力學(xué)習(xí)黨的教育方針，學(xué)習(xí)鄧小平教育理論。用全新的教育教學(xué)理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養(yǎng)。我在黨的組織生活中，學(xué)習(xí)黨建理論；在政治學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)人文文化，加強(qiáng)自身政治理論，道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高層次的道德感、責(zé)任感。工作幾年來，我以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心力抓好德育工作，確保學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。我的工作原則是倡導(dǎo)培養(yǎng)勤奮樂干，善于思索，不斷創(chuàng)新'三種優(yōu)秀品質(zhì)。以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為主，及時(shí)勉勵(lì)，激發(fā)老師團(tuán)隊(duì)精神，從而完成教育教學(xué)任務(wù)。其出發(fā)點(diǎn)是一切為了學(xué)生，為了學(xué)校的生存、發(fā)展而不輟勞作。下面我就德育工作管理談?wù)勛约旱淖龇?，將一年工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，提高認(rèn)識(shí)教師是一門終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。社會(huì)在不斷發(fā)展，不學(xué)習(xí)就會(huì)跟不上時(shí)代的步伐，特別是作為―名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和德育工作者，必須始終站在社會(huì)發(fā)展的前列，德育工作更要求緊跟社會(huì)形勢的發(fā)展。因此，我堅(jiān)持做到每天看新聞和閱讀一小時(shí)的書，提高自己對政治的敏銳性，提高對教育的認(rèn)識(shí)和個(gè)人品德修養(yǎng)，提高管理能力。在這一年里，我先后閱讀了《德育文集》、《成功學(xué)校內(nèi)部管理全書》、《教育管理》等各類書籍，這些為我提高思想認(rèn)識(shí)、更新教育理念、加快德育創(chuàng)新提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。嚴(yán)格要求自己，以身作則古人云直而影正，以己以正而為人之標(biāo)”，作為一名校級(jí)干部，在很多方面都要對自己有嚴(yán)格的要求，否則就沒有進(jìn)步，就不能為人之標(biāo)，就沒有能力去管理別人。作為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員、黨的教育工作者，面對當(dāng)今變革的時(shí)代，面對不斷膨脹的知識(shí)信息和日趨多元性的社會(huì)給我們的教育工作帶來的新問題、新情)兄，常常使我有一種危機(jī)感，因此，我必須不斷努力充實(shí)自己、豐富自己。因此，我對自己提出了凡事為先'”的工作要求，只有自己身體力行，嚴(yán)以責(zé)己，嚴(yán)以律己才能在師生中樹立良好的形象，才能使工作更好地開展，才能更好的服務(wù)于全校師生。健全德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，重視班主任工作加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，成功召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和例會(huì)；迎接各類驗(yàn)收，打造學(xué)校品牌。一年內(nèi)，學(xué)校三度受到省級(jí)表彰，先后被評為省綠色學(xué)校”、省先進(jìn)體育學(xué)校”、省文明單位”；建立德育長效機(jī)制，注重活動(dòng)育人。先后舉行校第六屆藝術(shù)節(jié)、第六屆校體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展了陽光體育活動(dòng)”，迎接了省四個(gè)一'驗(yàn)收并獲一等獎(jiǎng)，開展感恩教育'系列活動(dòng)成效顯著，舉行元旦文娛晚會(huì)，多次召開家長會(huì)，宣傳學(xué)校品牌；狠抓學(xué)生常規(guī)管理，養(yǎng)成良好習(xí)慣。中午靜校、桌椅歸位、三禁止等活動(dòng)有聲有色；成功組織高一新生軍訓(xùn)，為學(xué)生奠定了學(xué)習(xí)和生活基礎(chǔ)。三個(gè)年級(jí)在班主任的管理下，教學(xué)秩序穩(wěn)定、教師培訓(xùn)和考核到位，無論教學(xué)工作還是學(xué)生管理都有條不紊，開創(chuàng)地開展了學(xué)生小型體育競賽活動(dòng)，使管理工作充滿生機(jī)與活力，且成效顯著。一是健全德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了由。。校長、書記、我、政教處主任、團(tuán)委書記組成的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我們定期召開會(huì)議，研究德育工作，由我負(fù)責(zé)具體落實(shí)執(zhí)行。二是建立德育工作網(wǎng)絡(luò)。在德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了由政教處、年級(jí)組、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、班主任、家長委員會(huì)組成的德育工作網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了學(xué)校的各個(gè)層面。三是重視班主任工作。學(xué)期初，我和政教處的全體同志都要精心挑選班主任，并對班主任及后備班主任進(jìn)行了2次為期3天的崗位培訓(xùn)。組織召開全校班主任老師工作總結(jié)暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在學(xué)校閱覽室為班主任老師訂閱了《班主任之友》、《中國德育》和《德育報(bào)》。通過經(jīng)驗(yàn)交流，崗位培訓(xùn)、教育管理理論學(xué)習(xí)，提高了全體班主任老師對學(xué)生思想教育工作的理論水平和工作藝術(shù)水平，為我校德育工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。二、建立有效的德育機(jī)制，把德育工作落到實(shí)處（一） 是規(guī)劃機(jī)制。學(xué)校所有規(guī)劃都體現(xiàn)德育為首，都有德育內(nèi)容。1、 在我的組織下，政教處編印了《德育工作手冊》，收錄了我校多年來德育工作的規(guī)定及一年來制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，下發(fā)到全體教師及學(xué)生手中，作為德育工作的導(dǎo)向。2、 學(xué)期初我負(fù)責(zé)制定德育工作規(guī)劃和政教處工作計(jì)劃。（二） 是管理機(jī)制。德育工作重在管理，重在落實(shí)。目標(biāo)責(zé)任制。我按德育工作目標(biāo)層層分解、層層落實(shí)、層層簽定責(zé)任狀，學(xué)期末總評兌現(xiàn)。一年來，我和政教處的同志一起以經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)材料、請專家做講座等各種形式對班主任和年級(jí)組長進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)，也通過加強(qiáng)日常工作情）兄的檢查和細(xì)化考核內(nèi)容，來提高他們對德育工作的認(rèn)識(shí)和工作責(zé)任心，鼓勵(lì)班主任、年級(jí)組長發(fā)現(xiàn)問題，大膽創(chuàng)新，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。通過各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了班主任、年級(jí)組長的工作理論和經(jīng)驗(yàn)，提高了他們的工作水平，大大推進(jìn)了德育工作的進(jìn)程。作為管理者，在日常工作中我盡量仔細(xì)、實(shí)事求是地評價(jià)教師的工作，抓住細(xì)微的工作亮點(diǎn)去看待其工作，給予充分的肯定和鼓勵(lì)。并經(jīng)常和教師探討研究，進(jìn)一步提高他們的工作實(shí)效。同時(shí)，我建立了學(xué)校德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度，每周一與政教處成員召開德育工作例會(huì)，商討學(xué)校近期工作，研究學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r。（三） 是加強(qiáng)管理，提高工作效率1） 加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。德育工作的順利開展，最重要的是培養(yǎng)一支有敬業(yè)精神、能力強(qiáng)，工作有特色，團(tuán)結(jié)互助的以班主任和年級(jí)組長為主的德育隊(duì)伍。加強(qiáng)班主任和年級(jí)組長隊(duì)伍的建設(shè)，首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，其次是挖掘典型，鼓勵(lì)創(chuàng)新。2） 完善管理制度。通過幾年德育工作的實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明確各項(xiàng)制度，能正確引導(dǎo)教師開展工作。今年，我和政教處的幾位同志，通過研究和探討，調(diào)整了各項(xiàng)考核內(nèi)容，細(xì)化了考核依據(jù)，使班級(jí)考核和班主任考核既有機(jī)結(jié)合，又有所區(qū)別，從一定程度上促進(jìn)了班主任工作的責(zé)任心和積極性，使班主任工作目標(biāo)更明確、更具體。同時(shí)，在管理制度上，充分利用網(wǎng)絡(luò)管理，發(fā)揮年級(jí)組的作用，大膽放心地發(fā)動(dòng)年級(jí)組長承擔(dān)起組長的職責(zé)。各個(gè)年級(jí)組長根據(jù)本年級(jí)的情）兄，在開學(xué)初和某些重要活動(dòng)中制定了具體詳細(xì)的工作計(jì)劃，使家長會(huì)、學(xué)生會(huì)議、教師會(huì)議和師生活動(dòng)等各類活動(dòng)順利開展。各個(gè)年級(jí)組在自主管理的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了個(gè)體作用和主動(dòng)性，積極開展工作，形成了各個(gè)年級(jí)的工作特色。3） 構(gòu)建全員德育機(jī)制。拓寬育人渠道，拓展育人隊(duì)伍，構(gòu)建三位一體”的全員育人機(jī)制，是我校德育工作的長期目標(biāo)。在校內(nèi)，我著重加強(qiáng)了德育團(tuán)建設(shè)和學(xué)生自主管理建設(shè)，學(xué)生通過自主管理委員會(huì)，能基本參與到學(xué)校的管理；德育團(tuán)”工作使教師人人都成為了德育工作者，使家長、學(xué)生成為德育工作者成為可能。在家庭，我著重加強(qiáng)了家校合作途徑的建設(shè)，通過數(shù)次的家委會(huì)會(huì)議，完善了《學(xué)學(xué)生家庭行為準(zhǔn)則》和《學(xué)生家長行為準(zhǔn)則》，并付諸于實(shí)施，使學(xué)生、家長的行為都有了明確的目標(biāo)。這一項(xiàng)工作得到了社會(huì)的一致好評。這一系列的工作，使我校的德育基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展。4） 加強(qiáng)安全管理，完善管理機(jī)制。校園安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重，我始終牢固樹立安全第一”的思想，居安思危，做到警鐘長鳴，常抓不懈。在校長和學(xué)校總務(wù)部門的支持下，我通過落實(shí)和完善各種規(guī)章制度，進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)管理，做到：人員進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān)；學(xué)校24小時(shí)有人值班；每月對學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查；學(xué)校各項(xiàng)管理措施嚴(yán)格到位；學(xué)校安全知識(shí)宣傳長期堅(jiān)持。同時(shí)加強(qiáng)與校外力量的合作，與派出所、消防站和區(qū)綜合治理辦建立了長久的輔導(dǎo)和合作關(guān)系，基本形成了學(xué)校安全管理上的內(nèi)外合力管理模式”，確保了學(xué)校無重大安全事故的發(fā)生。三、樹立品牌意識(shí)，增強(qiáng)辦學(xué)特色優(yōu)勢我校在08、09年文體、教學(xué)都取得好成績的基礎(chǔ)上，明確提出了以師生同步發(fā)展為本”的辦學(xué)理念；以打造新農(nóng)村品牌學(xué)校”的辦學(xué)方向；以興文體教育，促學(xué)生全面發(fā)展；強(qiáng)師風(fēng)建設(shè)，促學(xué)校快速發(fā)展”的辦學(xué)特色；師生齊努力，要把我校辦成師資一流、質(zhì)量領(lǐng)先、設(shè)施先進(jìn)的新農(nóng)村品牌學(xué)校。我校的課外活動(dòng)豐富多彩，有男、女籃球隊(duì)，有男、女排球隊(duì)，有美術(shù)繪畫興趣班、有舞蹈、合唱文藝隊(duì)等，學(xué)校為每一個(gè)學(xué)生搭建展示自我才華的舞臺(tái)。09年11月我校舉行秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。主題是攜手共建和諧校園”，（其他德育獎(jiǎng)項(xiàng)）學(xué)校特色更加彰顯，學(xué)校聲譽(yù)日益提高，從而更好地提升了學(xué)校的品牌力和競爭力，為學(xué)校的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。我校還充分利用校園的廣播站、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅宣傳黨的政策，勵(lì)志格言等。讓校園處處充滿育人的氣息。今年五月我校被推薦為洛陽市綠色學(xué)校”。今年我校榮獲河南中小學(xué)衛(wèi)生優(yōu)秀學(xué)校”、洛陽市規(guī)范化管理十佳'學(xué)校”、洛陽市基礎(chǔ)教育課程改革先進(jìn)學(xué)校'等榮譽(yù)稱號(hào)。培養(yǎng)我校學(xué)生熱愛祖國，積極向上，團(tuán)結(jié)友愛，文明禮貌的精神風(fēng)貌.培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。讓德育之花在洛陽一高校園怒放?？傊?，學(xué)校各項(xiàng)工作都充滿生機(jī)和活力，成績的取得是全體教職工團(tuán)結(jié)一心、艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)、扎實(shí)工作的結(jié)果。我們也清醒地看到，學(xué)校發(fā)展過程中還存在一些問題和不足。隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，生源質(zhì)量的下降，致使學(xué)生管理和教學(xué)工作顯得困難，在今后的工作中需要我們高度重視，并希望在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，依靠廣大教職工的共同努力，認(rèn)真加以解決。而我更應(yīng)該自覺堅(jiān)持馬克思主義的知行統(tǒng)一觀，努力把自己造就成為一名既有正確而穩(wěn)定的管理意識(shí)，又勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐的教育管理專家。一、 理清工作思路，制定工作要點(diǎn)要當(dāng)好職工代表，首先必須干好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個(gè)好的思路。辦公室承擔(dān)著我局行政、黨委、紀(jì)檢監(jiān)察三項(xiàng)職能，如何在眾多職能中把握規(guī)律，理清頭緒，更好地抓落實(shí)、出成效，必須有一個(gè)清晰的工作思路。因此，辦公室認(rèn)真貫徹全市郵政工作會(huì)和職代會(huì)精神和省局辦公室、黨務(wù)工作部、紀(jì)檢監(jiān)察工作要求，