領(lǐng)班個(gè)人求職簡歷

領(lǐng)班個(gè)人求職簡歷個(gè)人信息姓名：張三性別：男出生日期：1995年1月1日民族：漢族政治面貌：共青團(tuán)員手機(jī)號碼箱：zhangsan@163.com求職意向職位：領(lǐng)班行業(yè)：酒店、餐飲、旅游工作地點(diǎn)：北京市教育背景學(xué)校：北京大學(xué)專業(yè)：旅游管理學(xué)歷：本科入學(xué)日期：2013年9月畢業(yè)日期：2017年6月工作經(jīng)歷A酒店（2017年7月-2020年6月）崗位：前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，如客戶咨詢、預(yù)訂、入住、退房等。協(xié)調(diào)餐廳、客房、管家等部門之間的協(xié)作，保證客人的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。參與和組織酒店各項(xiàng)活動(dòng)及推廣活動(dòng)，提高酒店的知名度和影響力。####擔(dān)任領(lǐng)班（2019年10月-2020年6月）指導(dǎo)前臺(tái)接待員的工作，如服務(wù)流程、技巧、溝通能力等，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作，保證客人在酒店內(nèi)的各項(xiàng)需求得到滿足。與酒店管理層和團(tuán)隊(duì)成員密切合作，制定工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和競爭力。B餐廳（2020年7月至今）崗位：領(lǐng)班負(fù)責(zé)分配員工工作任務(wù)，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成質(zhì)量和效率。對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和抗壓能力。維護(hù)餐廳服務(wù)環(huán)境，包括食品衛(wèi)生、安全控制等，保證食客的體驗(yàn)和滿意度。專業(yè)技能熟悉酒店、餐飲、旅游行業(yè)的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉前臺(tái)接待工作，包括客戶接待、協(xié)調(diào)部門、活動(dòng)策劃、市場推廣等。具有領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的能力，包括員工分配、工作培訓(xùn)、績效評估等。熟練掌握電腦和各種辦公軟件，包括Word、Excel、PPT等。自我評價(jià)本人性格開朗、穩(wěn)重，善于與人溝通交流，能夠協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，具有較強(qiáng)的組織和管理能力。在前臺(tái)接待工作中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對服務(wù)行業(yè)具有深入的理解和認(rèn)識(shí)。在領(lǐng)班崗位上有多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握團(tuán)隊(duì)管理、工作分配、員工培訓(xùn)等方面的技能，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以上簡歷如有不足之處，還請擔(dān)待指正。望貴