企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人通用)

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人通用)

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人通用)1

回憶過去的一年，感覺自己又收獲了許多，不僅僅是在工作上，生活中也受到了許多同事的幫忙。在這一年里，我的工作完成的不錯(cuò)，自身的一些方面也得到了提高，但是還有一些缺乏等待著我去改善?，F(xiàn)在我就總結(jié)一下去年的工作狀況。

一、踏踏實(shí)實(shí)的工作

文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，是保證各個(gè)部門正常運(yùn)行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔認(rèn)真細(xì)的做好，努力不消失過失。

1、在日常性的事務(wù)中，由于內(nèi)容較為瑣碎、繁雜，在同事的幫忙下建立每天的備忘錄，依據(jù)輕重緩急做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)好各項(xiàng)檔案治理，幫助領(lǐng)導(dǎo)維持良好的工作秩序和環(huán)境，做好一些后勤工作，更好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事效勞。

2、在一些治理工作中需要填寫各種表格，制作一些文檔，還有各個(gè)部門要求打印或者復(fù)印的文件等，將通知準(zhǔn)時(shí)做好上傳下達(dá)的工作。

3、將檔案分類存檔，清楚明白的做成表格，便于查詢和更改。

二、認(rèn)仔細(xì)真的學(xué)習(xí)

我來到公司的時(shí)間并不長，為了提高自己的業(yè)務(wù)力量，我向不同的人請(qǐng)教一些工作的學(xué)問，提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學(xué)習(xí)接待客戶的常規(guī)禮儀，一些關(guān)于工作的公文如何標(biāo)準(zhǔn)的寫作，還有學(xué)習(xí)英文軟件的操作方法等等。這一年的學(xué)習(xí)不僅使我擴(kuò)大了學(xué)問面，也讓我更加了解同事，每個(gè)人都有自己擅長的地方，而且他們還對(duì)自己不夠滿足，始終在深入學(xué)習(xí)的同時(shí)一邊實(shí)踐。這一年中我向他們學(xué)習(xí)，沒有揮霍良好的條件，我明白在這里原地踏步就是退步。

三、向著幻想前進(jìn)

在這里我不僅學(xué)習(xí)到了學(xué)問，還有前輩在工作中的閱歷，以及在工作中的態(tài)度，我所看到的，都是不服輸?shù)淖藙?shì)，積極的工作氣氛帶給我巨大的幫忙。尤其是領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)我在這一年中的工作做得令人比擬滿足，新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我不會(huì)辜負(fù)這份確定與期盼，將斗志始終連續(xù)下去。

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20xx年就快完畢，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的年就伴隨著新年伊始馬上接近?？梢哉f，年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）年工程修理主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)治理目標(biāo)責(zé)任制

（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門治理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍治理完善工作制度，有力地促進(jìn)了治理水平的整體提升。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的嘉獎(jiǎng)，差的懲罰。

（三）做好固定資產(chǎn)治理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)治理。

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)視、治理、修理和使用維護(hù)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了肯定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的.心情問題，要與員工進(jìn)展思想溝通。

四、加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時(shí)整改，在工作中正確熟悉自己

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)展防火安全檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的規(guī)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事清楚，從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、存在的缺乏

總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。

六、下步的準(zhǔn)備

針對(duì)年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)治理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)根底工作建立，強(qiáng)化治理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)治理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時(shí)與員工進(jìn)展溝通，向廣闊員工宣傳公司治理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全治理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣闊公司員工做好榜樣帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我信任：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx公司的明天更美妙！

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人通用)3

在過去的一年里，國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠嚴(yán)密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的四周，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，克制各種困難，仍舊取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示誠心的感謝！

一、五期工程方面

地下室局部和地上裙樓局部已經(jīng)完成，1號(hào)樓主體工程也接近收尾階段，工程全年未消失重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)展中。在招商工作中，勝利引進(jìn)了大型商家，大大的提升了社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的＇社區(qū)品牌增加了更豐富的顏色。

二、物業(yè)治理方面

物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱忱和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司進(jìn)展的節(jié)拍，不斷汲取和借鑒物業(yè)治理行業(yè)精華和勝利閱歷，專業(yè)效勞水平和內(nèi)部治理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部治理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)展各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的效勞意識(shí)與效勞技巧有了較大的提高，專業(yè)素養(yǎng)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶效勞程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作根本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

三、工程治理方面

通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

四、問題和缺乏

同事們，今年的成績(jī)馬上成為歷史，新的一年已經(jīng)開頭，對(duì)于我們公司又馬上翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诖_定成績(jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在，詳細(xì)地講，主要幾個(gè)方面：

1、物業(yè)治理方面，物業(yè)治理工作好就比產(chǎn)品的售后效勞，直接關(guān)系到我們公司在社會(huì)上的形象，影響公司的長期進(jìn)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司下一年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比擬重要的問題：

（1）是人員流淌性過高，專業(yè)人才聘請(qǐng)困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近xxx人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流淌性高，必定導(dǎo)致一些列的問題消失：一方面增加聘請(qǐng)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等治理本錢；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的連續(xù)，讓局部工作不能有效開展起來。所以，針對(duì)此問題，物業(yè)公司須綜合具體地分析員工離職的主要緣由，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和分散力，表達(dá)更多的關(guān)心，讓員工感受到家的暖和，削減員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性進(jìn)展。

（2）是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流淌性大，專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修治理和出入掌握等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、效勞性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

（3）是內(nèi)部治理和工作流程須進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn)。目前，物業(yè)公司在xx參謀公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部治理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立治理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、效勞指引還不完善；治理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員效勞意識(shí)缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)治理工作滿足度不高，不斷的有不滿心情消失。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“效勞就是讓客戶滿足”，“業(yè)主至上，效勞第一”等效勞理念動(dòng)身，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部治理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

（4）是創(chuàng)收力量進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些共性化效勞工程，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與效勞水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收力量。

2、公司內(nèi)部治理方面

（1）是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化治理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與標(biāo)準(zhǔn)的治理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)局部工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順當(dāng)開展。

（2）是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，努力提高員工素養(yǎng)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，供應(yīng)溝通平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氣氛，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素養(yǎng)，協(xié)作總公司的進(jìn)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的進(jìn)展供應(yīng)優(yōu)秀的人才資源保證。

3、工程治理方面。強(qiáng)化工程治理，細(xì)化工作規(guī)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的治理工作，對(duì)工程進(jìn)展分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，實(shí)行分段掌握，責(zé)任到人的方法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)視、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的治理工作與我公司的治理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，準(zhǔn)時(shí)排解工作中的困難，推動(dòng)工程建立，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們，在新的一年里，榮耀和幻想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，興奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的絢爛與輝煌！我信任，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，肯定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信念在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的進(jìn)展壯大做出更大的奉獻(xiàn)。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人通用)4

時(shí)間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始馬上接近?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、思想熟悉方面

報(bào)業(yè)效勞處辦公室的1大功能就是效勞功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終表達(dá)者，主要任務(wù)是為效勞處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好效勞工作，確保效勞處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化效勞功能、增加效勞意識(shí)、提高效勞質(zhì)量”。

20xx年對(duì)工作的思想熟悉有所提高。我的工作比擬龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容無視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不準(zhǔn)時(shí)可能一份重要檔不能準(zhǔn)時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)潔，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上熟悉明確，行動(dòng)上固然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是由于工作效率對(duì)我這方面工作特別重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保效勞處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

很多工作只有積極主動(dòng)，才能沉著自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決準(zhǔn)時(shí)解決，不能解決準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。

1、與效勞處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無特別狀況。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)治理極協(xié)作與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)全都好評(píng)。

3、在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有狀況準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作