天貓簡介資料課件

天貓簡介簡介目錄1、天貓的前身2、名字來歷3、電商的入駐4、天貓的優(yōu)勢5、商城規(guī)則6、合作申請7、天貓劣勢8、京東舉報9、本組觀點天貓的前身天貓簡介：天貓的前身的名為淘寶商城！但是其本質(zhì)沒有發(fā)生變化。名字來歷2012年1月11日，淘寶商城在北京舉行戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布更換中文品牌“淘寶商城”為“天貓”。淘寶商城總裁張表示，取這個名字一方面是因為“天貓”跟tmall發(fā)音接近，更重要的原因是隨著B2C的發(fā)展，消費者需要全新的、與阿里巴巴大平臺掛鉤的代名詞，“天貓”將提供一個定位和風(fēng)格更加清晰的消費平臺。貓是性感而有品位的，天貓網(wǎng)購，代表的就是時尚、性感、潮流和品質(zhì)；貓?zhí)焐籼蓿籼奁焚|(zhì)，挑剔品牌，挑剔環(huán)境，這恰好就是天貓網(wǎng)購要全力打造的品質(zhì)之城。電商的入駐截止2012年10月30日，已有87家獨立B2C網(wǎng)站入駐天貓。其中包括中國圖書零售第一的B2C網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶入全部自營類目，包括80萬種圖書品類和30多萬種百貨品類入駐天貓，售價將實現(xiàn)同步。據(jù)了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此次是將80萬種圖書品類，和30多萬種百貨品類，同時入駐天貓，已經(jīng)進(jìn)入貨品上傳、店鋪裝修等試運營階段，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站內(nèi)站外商品售價將實現(xiàn)同步。此外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)800城市貨到付款、150個城市次日達(dá)，支持當(dāng)面退換貨等特殊服務(wù)也將會在天貓旗艦店得以支持。2014年4月4日，樂蜂網(wǎng)前任CEO王立成已經(jīng)加盟天貓出任高級總監(jiān)，負(fù)責(zé)家裝生活類業(yè)務(wù)，向天貓總裁“喬峰”2015年3月9日，天貓換總裁。天貓的優(yōu)勢1、商品天貓的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，家裝建材、分類齊全，更是設(shè)置網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易區(qū)。2、服務(wù)（1）七天無理由退換貨（2）正品保障（3）信用評價3、功能天貓具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能：（1）信用評價無負(fù)值，從0開始，最高為5，全面評價交易行為。（2）店鋪頁面自定義裝修，部分頁面裝修功能領(lǐng)先于普通店鋪和旺鋪。（3）產(chǎn)品展示功能采用flash技術(shù)，全方位展示您的產(chǎn)品。（4）全部采用商城認(rèn)證，保證交易的信用。商城規(guī)則正品保障”的定義根據(jù)協(xié)議約定，商家不得銷售假貨及非原廠正品商品，一旦發(fā)現(xiàn)有出售假貨及非原廠正品商品，則淘寶有權(quán)立即終止協(xié)議?！罢繁Ｕ稀笔翘熵埳碳冶仨毘袚?dān)的服務(wù)內(nèi)容。具體為，當(dāng)淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務(wù)購買商家的商品，若買家認(rèn)定已購得的商品為假貨，則有權(quán)在交易成功后14天內(nèi)按本規(guī)則及淘寶其他公示規(guī)則的規(guī)定向淘寶發(fā)起針對該商家的投訴，并申請“正品保障”賠付，可以申請的賠付金額以《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及其他法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的該類商品售假賠付金額（含投訴商品回郵郵費）為限。合作申請?zhí)詫毢献骶W(wǎng)站申請條件：1.網(wǎng)站有穩(wěn)定的用戶群與有質(zhì)量的內(nèi)容；有一定量的淘寶客商品信息；2.網(wǎng)站有ICP備案，內(nèi)容健康并符合國家法律法規(guī)要求；3.網(wǎng)站上不允許有侵犯阿里巴巴集團(tuán)（包括旗下其它公司）利益的行為及內(nèi)容，或以誤導(dǎo)消費者為目的的網(wǎng)站（詳情請見“推廣規(guī)范的聲明”）；4.使用的阿里巴巴帳號必須綁定經(jīng)實名認(rèn)證的支付寶帳戶；（符合條件的會員將會收到審核通過與否郵件，請注意直接獲取圖片進(jìn)行發(fā)布是無效的，并且會涉及到法律責(zé)任）。天貓劣勢從2014年11月開始的，中國羽絨工業(yè)協(xié)會在天貓、淘寶上匿名購買了銷量排名比較靠前的羽絨服38件，其中男裝8件、女裝21件、童裝9件。38件樣品于11月15-18日分別寄給兩家由國際羽絨羽毛局認(rèn)可的中國檢測實驗室檢測。結(jié)果顯示，在被抽檢的38個樣品中，僅9個樣品合格，合格率為23.7%。在不合格的29件樣品中，有26件樣品完全由粉碎毛、毛片或者化學(xué)纖維填充?！斑@種產(chǎn)品根本不能叫羽絨服，是惡意欺騙消費者的假冒偽劣產(chǎn)品，不僅無法起到防寒保暖的作用，甚至還會引起過敏或哮喘等疾病[27]

京東舉報2015年11月3日，京東官方通過京東黑板報發(fā)布消息，宣布向工商總局實名舉報阿里擾亂電商市場秩序。京東稱，阿里巴巴向商家傳遞的信息是：如果參加天貓“雙