淘寶運營模式有深度 非本人

淘寶模式班級：完成人：完成時間:團隊成員：淘寶基本概況

淘寶網（Taobao，口號：淘！我喜歡。）是亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網現(xiàn)在業(yè)務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。

特色服務有：淘寶店鋪、淘寶商城、淘江湖、淘心得、淘寶打聽、淘寶信用評價體系淘寶網消費者保障服務、淘寶旺旺。到2008年12月31日，淘寶網注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群;2008年交易額為999.6億元，占中國網購市場80%的份額。沃爾瑪、家樂福這類大型賣場，1個門面店一天的平均客流量低于1.5萬人。這意味著，淘寶網一天的客流量相當于近600個賣場的客流量。而600個賣場的數字相當于沃爾瑪、家樂福等所有外資零售商門面店的總和。2009年，淘寶入選中國世界紀錄協(xié)會中國最大的電子商務網站。發(fā)展簡史

從2003年成立至今，淘寶搭建的電子商務生態(tài)圈，使超過一百萬的網絡賣家感受著中國網絡購物用戶的急速增長。阿里巴巴是中國最大的網絡廣告交易平臺，2008年9月與淘寶合并。在中國，有超過一百萬的中小網站創(chuàng)造著超過80%的互聯(lián)網流量，阿里巴巴幫助這些中小網站銷售和變現(xiàn)他們的網絡廣告資源。根據2007年第三方權威機構調研，淘寶網占有中國C2C市場70%以上市場的份額，消費者間市場占據了80%以上的市場份額。2009年，淘寶入選中國世界紀錄協(xié)會中國最大的電子商務網站。近年來占據了B2C市場霸主位置的淘寶網，在未來將面臨來自移動商務領域的諸多挑戰(zhàn)。淘寶網是中國電子商務網站發(fā)展的奇跡，大淘寶戰(zhàn)略的進一步實施，真正意義上將商流，信息流，物流有機的結合在一起。期待著電子商務網站淘寶網和專業(yè)物流服務網站易郵遞網的合作，真正完善電子商務領域里電子商務網站跟物流行業(yè)的無縫對接。企業(yè)文化

淘寶網提倡誠信、活躍、快速的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄”。在為淘寶會員打造更安全高效的網絡交易平臺的同時，淘寶網也全力營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且可以交到更多朋友。淘寶網的商品淘寶的商品數目在近幾年內有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，分類齊全，除此之外還設置了網絡游戲裝備交易區(qū)、虛擬貨幣交易區(qū)（類如醉逍遙點卡秒殺的特色交易區(qū)）等。

淘寶網定制商品

2009年10月18日，淘寶網正式宣布，首次推出3款淘寶定制手機。這3款手機分別是與聯(lián)想移動公司合作的聯(lián)想i61型號手機“靈素”、與中國電信合作的海信E6型號手機“風云”、與TCL公司合作的阿爾卡特OT808型號手機“無雙”。特色服務

與易趣不同的是，會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。其中一個例子是會員及時溝通工具--阿里旺旺。會員注冊之后淘寶網和淘寶旺旺的會員名將通用，如果用戶進入某一店鋪，正好店主也在線的話，會出現(xiàn)掌柜在線的圖標，可與店主及時地發(fā)送、接收信息。淘寶旺旺具備了查看交易歷史、了解對方信用情況、個人信息、頭像、多方聊天等一般聊天工具所具備的功能。電子商務的主要模式

1、企業(yè)對企業(yè)的電子商務（BtoB或B2B）2、企業(yè)對顧客的電子商務（BtoC或B2C）3、顧客對顧客的電子商務（CtoC或C2C）淘寶網的電子商務模式淘寶注網的孔業(yè)務櫻模式尺分析——交易謙流程淘寶北網是刷典型魯的C2治C電子狠商務昏模式，實催行用陜戶對即用戶砌的的觀交易決模式誘。淘盟寶網句的業(yè)井務?？崾椒謶{析主剝要體執(zhí)現(xiàn)在差其交溉易流軌程上喝。淘寶桿采用會員道制，只章對注淋冊的甲會員次提供耳服務莖，另關外淘殿寶提月供第厚三方最支付診工具弟“支萬付寶泳”，此幫助連交易雜雙方朱完成湊交易則，提徐高網爺上交移易的偉信用浸度?；⒋送庾u，淘派寶還冷有實名擾認證數制度，這適極大蠻的保糞證了販網上隨交易靜的安拿全。具體五流程節(jié)展示淘寶忘網的擾盈利賄模式發(fā)分析創(chuàng)立鏈于20籠03年的雀淘寶券網，睜目標齒顧客攝定位舟非常揀精準組，即靈是一些除有上猛網能苗力，傲并且蔑追求西便利丑的消悄費者。從互柜聯(lián)網辜公司禁起家排的淘脈寶，農起初惑進入鏈市場先時的目的和定銅位很駛單純威：開仙辟新苗的領砌域幫最助母凍公司量阿里竹巴巴盈利，并燙且力裙爭打敗熄易趣。在充中分競墻爭的第市場柱環(huán)境碼下，順淘寶速網是公通過燒什么研樣的干模式農化方貓法來嚼有效塊地經捉營管悲理和鹿組織扒生產譽要素作，并途且為紀社會語提供紀適合撫其需兼求的棗產品術或服躍務的輩，它鎖的盈術利模叛式有戴何獨太特之惑處？1、即照時溝恐通方拖面有效叫的溝扇通是只淘寶伙網的盜一大伐法寶徹。在幅網上脅做買血賣，眨相互掛是摸攻不著宇的，固溝通暈顯得拾更加束重要勵。商蘋品的玻外觀跳、價危格等少等都級必須千通過夜交流鋼進行差必要匯的了調解。響淘寶脅網通槳過特贈有的醉溝通估方式——赴“淘寶視旺旺沸”——一種銀類似QQ的聊踐天工庭具，租解決筐了這善一問否題。題可以膏說淘捆寶網疼既是獅“淘掙寶族熊”們夾聊感飲情的庭場所誘，又辭是談爺生意層的好替地方咸。從創(chuàng)賠辦時甩起，刃淘寶蘋網就叉一直戰(zhàn)對買蛇賣雙鉤方都雨免費滴。所估以從象開始掘就不座限制廢買賣罪雙方截互留鉆聯(lián)系淋方式吳。于消是后乞來才裹會出倦現(xiàn)屬嫁于它集自己鼠的即搖時通聯(lián)訊軟玻件——淘寶痰旺旺霞。使瘦客戶講端與館用戶撲個人既信息四緊密控結合疾在一脅起，撐極大郵地提判高了筍交流燈效率房誠。在薄激烈悟的競這爭條痰件下辱，淘敘寶網哄已經嘴通過漲這種照即時姥溝通挪的方昂式，造把交恰易透舍明化肝、溝眠通便湖利化屆，在軋買賣釣雙方布、上員下游北企業(yè)累之間森建立稀了良逢好的錢盈利駕模式快。2、餡支付沾方式匠方面淘寶鬼網的膛安全桶支付況系統(tǒng)——雹“支付比寶”足在這澇方面衫獲得桌了淘映寶族國的認帥可。遞直接板交易綢變?yōu)榭s慧中介削交易男，賣嗽家的掌個人寫信用柴與支唉付寶毛的企蹄業(yè)信爹用緊逮密地低捆在像了一倘起，稿從而瘡使騙憤子的料活動?？臻g勾幾乎絡被壓伸縮為些零。秀隨著責支付序寶規(guī)捧則的趟不斷非改進捧，現(xiàn)臣在已僅經成甲為國唯內事所實上撐的網趟絡支遇付標鳳準，魚幾乎宴所有穴的跳祝蚤論沫壇都看提供忽有支煉付寶膨交易怨的接渡口。目前究，支盤付寶供的盛衰行也腫形成幣了淘研寶網仇實現(xiàn)翼盈利梨的一炒個新僵亮點精。支困付寶園和淘敏寶的畏結合介形成鬧了淘冤寶的頭一個爬融資頸機構網，基作本類植似銀堅行，放但比測銀行返的操享作模侮式簡祥單。洲我們餐不斷星交易牛的過甩程中歉，有愁一個氣匯近嫌快匯靜出慢窩的時展間差吼，同弟時還貌有付特款和流收到內貨物插再支茫付的炒時間鵲差，誓這當篇中就抗有一的大筆哭資金喂和時示間可胖以進欲行操頂作了灘。而診且淘券寶的卵交易提量是域相對命穩(wěn)定訓的。餅如果貍交易孫量少臨，可歌以通咽過淘個寶的侮優(yōu)惠縱提高硬交易路量，杜以保射證資公金的返常量桑，那勸么這狠筆常傅量資做金就柜可以兄進行器投資閘生利燈了。支付佩寶付爪款流揭程圖3技術臟與物黎流方裹面⑴技術上：淘呢寶網捏在20脾03年底泡重新飛構架村了網愁站。躍此后番，也速在不油斷做既底層晉優(yōu)化熱，一勤方面率開發(fā)桂新的索功能珍；一巨方面腸不斷兔地根磚據實參際情墨況修技改架裹構。傭并且吩技術報穩(wěn)定墻的淘寶寶吸樂引了僻大量兆從易睛趣逃昏離的只用戶健，市餃場部吉門也涉適時滲推出錘了“促螞蟻全搬家昆”的料活動拼。在朱價值血鏈的殲技術刷這個難環(huán)節(jié)攝中，藝淘寶燒網無川疑也革為其鎖最終層盈利般打下要了良眠好基難礎。⑵氏物流國：淘社寶網郊創(chuàng)始券人馬秒云以消淘寶暗網的頸名義竹把大陳家聯(lián)雕合起楚來一歡起跟推速遞善公司造談。級于是食，全難國速李遞費融用就救從當曾初的15元一眠下跌應到了8元，蚊還免籍費享啟受保恩價服點務。仙和淘全寶的靜主動濕整合懷物流值相比折，易夕趣的煉物流痕只能眾說是增一盤躲散沙喊。這圓塊核客心市抱場的短缺失申注定泰了易高趣用朱戶的也流失咳和遷作移。4、主綱要收搏入來蛾源目前攪，淘腦寶網吸的主伴要收雷入還狐是來捐源于鴉廣告低收入顏。淘寶尼網是展典型由的C2懲C模式搬，在暖成立就之初視對所微有的蜜商戶目實行需免費悠，這歌樣更務利于號跑馬顯圈地宏。當濟然，婚任何肉一家識企業(yè)王成立夫的最燥終目勇標都蚊是盈接利。20分07年7月26日，魂淘寶書網對銅外宣桃稱進爭行網復絡營本銷嘗古試被填認為翠是贏腰利行盜動的窯開始棄。淘贊寶已干經從07年春贏節(jié)開寧始在罵網絡團廣告瞇上與求眾多譽品牌演有所濕合作伏。淘寶狗網的峰技術吩模式止分析1、淘族寶的裳推薦凡物流淘寶販公司餃僅僅撲為方曾便用欺戶交景易作發(fā)出推手薦物腥流，紙用戶殲選擇貞推薦似的物打流公穴司，礙將被撥視為專用戶患自行閑與物盟流公科司達洋成的辛一個租運輸后合同攤，所勺選物艇流公那司是苦該合搭同的長承運舅方，紀運輸援過程屑中發(fā)們生的求費用死由用駁戶和流物流風公司借自行推結算厘。2、淘搭寶的竿信用防評級脫制度信用殺評級彼制度趨是會蔥員在叢淘寶燦網交貧易成殖功后崇，在極評價賓的有羞效期冰內就巾該筆紅交易誼作出壞評價辟的一廊種行戚為。跌淘寶紋會員雷在淘博寶網帖每使償用支姑付寶城成功樸交易嗚一次搬，就是可以燈對交聞易對鴨象進糾行一練次信撞用評枝價。期這樣賭，會序員在眠選擇用賣家裁的時經候可相以先歡考慮起其信統(tǒng)用等機級，俱使購喘物更鈴加有捕保障搬。3、數館據庫淘寶肢網共吳引進每了3個完耽整的允“SA幅N+驗OR吸AC載”系統(tǒng)救，分專別服暑務于末其最錢核心彼的“萄商品綿信息謊”、別“會貪員信葛息”品和“昆公用碗信息固”。淘寶談的SW袍OT分析難：根據sw付ot矩陣慌理論障，競爭腸優(yōu)勢(S狂)是指1個企蜘業(yè)超叔越其浪競爭鬼對手使的能守力，抹或者泳指公勁司所耽特有朝的能安提高瓣公司顫競爭姓力的燃東西曉。例如塌，當兩若個企宣業(yè)處摸在同執(zhí)一市漢場或監(jiān)者說乎它們庫都有謊能力姨向同側一顧糠客群凡體供墻給產講品和屬服務布時，抱如果玻此中嬌一個騾企業(yè)定有更頂高的閣贏利洪率或腳贏利核潛力犯，那訓末，笨我們掛就認菜為這巡壽個企魔業(yè)比厭另外柱一個借企業(yè)折更具嗓備競襖爭優(yōu)頁勢。淘寶軌網的暑競爭棉優(yōu)勢大可以緞是以通下6個方面1、技狐術技侮術優(yōu)擾勢：竄獨特悅的出毀產技篩術，錘低成解本出墳產方趟法，穴領先翼的改吉進能捐力，眾雄厚的技桑術實談力，飯完善壤的質權量控撤制體來系，崖豐富己的營撫銷經炭驗，過上乘紀的客假戶服淘務，隊卓越的拜大規(guī)佳模采納購技喪術。節(jié)淘寶裳網依聯(lián)托阿庫里吧千吧集轎團雄閑厚技婦術和容進步尺先輩決理念補，率先牌采取信的各伐項措顏施，錦基本鄭成為厘行業(yè)貫的規(guī)捧范和沈方向吸標。2、有穴形資翻產優(yōu)瘡勢：扇進步報先輩陪的出瓜產流圓平行棄面接歌觸線英，吸距引人寒的不王動產悠地點執(zhí)，充沛的脈資金簽，完趣備的犁資料友信息儀。淘止寶網胖行將救建立催的物系流系夢統(tǒng)將門大大押減輕皮網店腰的物流騾開支喜，增萍進商臣品以腫更加罪低廉伴的價愈格銷耍售，竟?jié)M足槍消費拖者網輛上購握物的使終極興需求。亞取得煌成本膛上的大優(yōu)勢鉤。阿些里吧揚吧集食團充榨裕的銜現(xiàn)金悟流是居經濟敵危機茅時期遺很是期寶貴的遮財富儀，也亡為淘濾寶網翠的成唐長供犧給了醬強大唇的后蓄援，斜阿里老吧吧合實施莊的“園大淘朵寶戰(zhàn)略”忙為淘宗寶的者成長勢供給螞了政邊策保浮障。3、荒無形藥資產獅優(yōu)勢巾：優(yōu)翻秀的指品牌搖形象四，良襯好的具商業(yè)莫信用友，踴芒躍朝晶上進螞步的膽公司仗文化，壁其形身象和攪影響痕力遠佳遠高蓄于其板它公旨司，蜻淘寶榜網這駱一品渣牌也廣是極東其重軋要的棒，“淘舅寶”昌已經腥成為價人們洞的口關頭語誤，便漲于口船碑營師銷和輩影象田。阿湖里吧莫吧集嫁團奉秒行的理念寺和企鵲業(yè)文怕化也瞇是其漲它企飯業(yè)所顆不可卸比擬描的。4、人叔力資菊源優(yōu)赴勢：獵關鍵踢領域籠擁有會專長蕩的職根員，軍踴躍坊長進齒的職庸員，個很強仆的組黨織學危習能麻力，注豐富鋒的經居驗?；焯詫毨ňW在敗經濟背危機賴之時琴，大黨規(guī)模笛招聘稀應屆層大學古結業(yè)害生，出在勞重動力宋低廉否的時撈辰為匹阿里謊吧吧朵集團具的成禾長儲繡蓄足洋夠的幣人才稍。5、吩組織游體系毛優(yōu)勢動：高螺質量雕的控濾制體勿系，沈完善語的信寒息管艦理系唯統(tǒng)，觀忠誠尿的客趁戶群登，強午大的繭融資壟能力衡。6、競焦爭能幟力優(yōu)影勢：蹄產品卵開發(fā)責周期捧短，休強大牢的經尊銷商碰網絡向，與隸供應程商良敲好的旱伙伴非關系含，對聞市場徒環(huán)境謎變化綢的活追絡反永應，秤淘寶駝網當偶今是奇毫無分疑問禮的行眼業(yè)帶豬領者避，各演項規(guī)儲則的丹擬定辜者，執(zhí)擁有派浩繁互的注加冊用鄭戶和討群眾馳基礎臺，和津支付視寶作瓣為它課的交鄰易工柄具的復地位烤是難旦于搖遭動的計。這幕都是疏它的嶺巨大慨優(yōu)勢較。競爭柿劣勢(W圣)是指斯某種他公司汽缺少隱或做您的不頭好的善東西保，或涌指某奇種會溉使公鹽司處液于劣歲勢的揭條件購?？赡艿緦е挛▋炔颗辛觿堇锏囊蚰赜袌?zhí)以下三點1、椅缺乏羽具備務競爭勻意義丙的核床心技獎術。帥淘寶典網的際各項看標準芝已在友其它握平臺寒上得滾到了妄復制進。2、獸缺乏硬有競雀爭力匠的有平形資搞產、灘無形唉資產嗚、人廟力資焦源、提組織菜資產作。各派大投媽資者呈都看掩中了窄中國使電子票商務莊這一巧市場引，其疤進入蹤蝶必將長帶來齊更加左猛烈忘的競沿爭。爸如亞致馬遜膝收購犬卓越蕩網。3、臉關鍵良領域境里的紛競爭零能力改正在庸損失及?；フb聯(lián)網池的技待術幾鴨乎是堆透明莫的，往可復原制的倚?？偠煅灾?，淘肺寶由蔑于沒虹有產春品的塌核心他的競活爭優(yōu)號勢,沒有eb勻ay大客街戶的傻忠誠,也沒閱有比破拍拍圍上的幼小額可商品遠交易疊更好頂的優(yōu)絲式勢，崖他B2治C與C2濾C聯(lián)合淘的模門式并灰無啥蟻很值謎得想苗象的鍵地方催。新鹽浪、即搜狐努和網耳易三標大流萄派占據據了悟中國健網站痰流量瓣的絕患大多挖數，鍵淘寶許被排私除在劉三大劑流派徹的廣援告平蕩臺之顆外，柳毫無塞疑問梁是一諷個劣鋪勢。公司數的外滑部威朗脅可驕能有汪以下五點：1、出爐現(xiàn)將美進入炒市場陡的強肉大的損新競住爭對干手。著拍拍鹽網、嫩百度預等C2稀C平臺前的建禁立對裂淘寶副網產撥生了擺一定貢的沖腳擊。eB茫ay易趣納與中滿國的嚇三大殃流派阿網站(新浪崖、搜墨狐和憤網易)簽訂托了排述他性攔協(xié)議邁，以簡阻止論其它艘個人拒電子僅商務薦公司逢在上壯述三角家網耽站發(fā)踩布廣償告。丘三大唐流派舟占據非了中雙國網俗站流授量的紛絕大鏡多數是，淘辯寶網她被排協(xié)除在括三大濃流派赴的廣飼告平綱臺之求外。典拍硬拍網梯同樣壺是免親費交蹲易，爹同樣哭是全茄額賠岸付，走同樣喘供給賢在線決支付吊，主攏要是遼定位旨在QQ活躍漸用戶冬身上星，依鐘靠他嗽們鞭欄策拍耐賣營毫業(yè)增韻加。2、替憐換品臉搶占峽公司某銷售炸額。B2配C的成黎長也妖對淘茂寶網飯產生記了一問定的緞影響棗，各屢大公秒司在揮網上銜建立拜了本鐵身的站網上赴商城制，擠蠢壓了C2水C的份趟額。3、人摩口特布征，翅社會夏消費被方式劇的變暢更。友在我先國，腦不誠貸信交奶易是鞋危害經網絡證購物苗成長病的最鹿重要配方面基，法窄律還獸不健賤全，船導致味人們異對于間網絡映購物勿這一夢新興避事物類心懷忠戒心層，影諸響了彈淘寶臺網以婦至整硬個電虜子商忌務行膛業(yè)的職成長尊。4、錫客戶肝或供略應商投的談朵判能腐力提潛高。錫這一鬼現(xiàn)象早反映虜在淘叉寶網介價格種的競橫爭上牲，由谷于網苦上購釣物的艘價格胃幾乎臟是透狀明的毅，這唱加大舒了網覽店之化間的訊價格放競爭辨，價擴格的代不停捎降落條在一悼定水姨平上舟影響肚了網麗店主棄的踴號躍性筒。5、容焦易遭紀到經跟濟蕭截條和塊營業(yè)薪周期毒的沖濟擊。窩這段搭時間銅發(fā)生探的經輝濟危屆機給夕網購托也帶帆來了婆一定岔的負婦面影拾響，場降低墊了消劃費者鳴的購直買力付。而頭且這喘類經隊濟危晨機具愿有周勁期性細，未洗來的鼠影響似也是合可預墨期和楊必然格的。建陜議1、描客戶膀群的面擴大衫趨勢烤或產拔品細頃分市那場。中國形擁有臘世界萌上至浪多的截網民巧，這迫是一協(xié)個巨即大的顆消費秘群體述，具蕉備巨誰大的拆消費不能力堤。2、核治心技抖術向捐新產伶品新吳營業(yè)閱轉移紐奉，為在更大雨客戶申群服懲務。Ya青ho廣o口碑潛網的攻并入樓，支臣付寶薦的支啊撐，碧阿里遙吧吧里集團太的資翁金撐暈持都京將起岸到重腔要作猾用。蕩大淘講寶戰(zhàn)匯略的統(tǒng)實施灣將技皺術技撲術向餡新產哀品新魔營業(yè)吉轉移席更是臘將潑搶天地虎豐富饒客戶練體驗乓認識政。3、怨前向它或后童向整搶合。阿里堆吧