第章 現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展

第10章現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展第一節(jié)綠色供應(yīng)鏈管理概念綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)黔h(huán)境意識、資源能源的有效利用和供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的交叉融合，是實(shí)現(xiàn)綠色制造和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，其目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源利用效率最高，對環(huán)境的負(fù)面影響最小?！苄萘⒋髮W(xué)的制造研究協(xié)會一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源利用率的現(xiàn)代管理模式，它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商、制造商、銷售商和用戶，其目的是使產(chǎn)品從原料獲取、加工、包裝、倉儲、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過程中，對環(huán)境的影響(負(fù)作用)最小，資源利用效率最高。2綠色供應(yīng)鏈的概念模型3體系結(jié)構(gòu)4綠色供應(yīng)鏈的特征(1)生態(tài)性(2)閉環(huán)性(3)共享性(4)集成性5生態(tài)性綠色供應(yīng)鏈管理是以提高包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益在內(nèi)的綜合效益為目標(biāo)，把可持續(xù)性哲理應(yīng)用于產(chǎn)品生命周期的全過程，是供應(yīng)、制造、消費(fèi)等各子系統(tǒng)的集成，要求各子系統(tǒng)主體均遵循“與環(huán)境相容”的原則。包括物流、信息流、資金流、工作流和生態(tài)流。6閉環(huán)性綠色供應(yīng)鏈改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的開環(huán)結(jié)構(gòu)，增加了回收商這個(gè)角色，回收商可以由制造商或?qū)ｉT的回收企業(yè)來充當(dāng)。通過回收過程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或部分零部件的重用，或者材料和能量的回收，從而形成物流“閉環(huán)”。7共享性共享數(shù)據(jù)包含綠色材料的選取、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、對供應(yīng)商的評估和挑選、綠色生產(chǎn)、運(yùn)輸和分銷、包裝、銷售和廢物的回收等過程的數(shù)據(jù)。8集成性綠色供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)工程的思想統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的各種物流、信息流、資金流、工作流、生態(tài)流，將企業(yè)內(nèi)部和相關(guān)企業(yè)成員共同的產(chǎn)、購、銷、人、財(cái)、物管理看作供應(yīng)鏈的整體功能。將企業(yè)內(nèi)、外的供應(yīng)鏈集成起來，消除傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中采購、生產(chǎn)、分銷和配送之間的障礙，力求從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度綜合考慮環(huán)境影響和資源效率，強(qiáng)調(diào)綜合最優(yōu)。9綠色淘產(chǎn)品固設(shè)計(jì)綠色鏈采購綠色恩制造綠色村物流綠色姜供應(yīng)鄉(xiāng)豐鏈管幅理的蛋內(nèi)容10(1抹)科學(xué)膚規(guī)劃羽是實(shí)婆施綠傘色供烏應(yīng)鏈肉管理豎的先連導(dǎo)(2輛)將BP健R與綠本色供臂應(yīng)鏈勺管理崇有機(jī)爸結(jié)合(3滲)在綠要色供景應(yīng)鏈渣管理規(guī)過程常中重廣視咨萄詢和恩顧問顫的作客用(4頃)企業(yè)絮高層釋領(lǐng)導(dǎo)份轉(zhuǎn)變嘉觀念叼，樹賠立全柿員參成與意多識(5長)供應(yīng)鼻鏈的信各個(gè)但環(huán)節(jié)咳間要失經(jīng)常那溝通慌和監(jiān)拖督(6裁)重塑脫企業(yè)纏與供壟應(yīng)商烏和顧壤客間瓣的關(guān)修系(7銹)技術(shù)療支持(8沒)建立伴有效領(lǐng)的綠姜色供赴應(yīng)鏈貸績效職測量乳與評舌價(jià)體叉系綠色乞供應(yīng)劣鏈管煎理的害實(shí)施11第二牛節(jié)辨全庸球供抵應(yīng)鏈愈管理概念全球狀化供南應(yīng)鏈求管理掏就是診要求乓以全毅球化纏的觀侍念，保將供懼應(yīng)鏈辣的系躲統(tǒng)延權(quán)伸至著整個(gè)恨世界尤范圍間，在士全面至、迅精速地規(guī)了解蹤蝶世界你各地扔消費(fèi)迅者需墊求偏遮好的琴同時(shí)縫，對穗其進(jìn)委行計(jì)齒劃、貍協(xié)調(diào)兔、操諷作、冒控制護(hù)和優(yōu)南化。策在供投應(yīng)鏈掃中的悔核心冬企業(yè)數(shù)與其技供應(yīng)序商以筍及供凱應(yīng)商通的供喊應(yīng)商六、核疤心企曉業(yè)與角其銷稻售商便以及顛最終倘消費(fèi)汁者之崇間，日依靠曲現(xiàn)代研網(wǎng)絡(luò)狹信息斧技術(shù)格支持何，實(shí)旋現(xiàn)供誦應(yīng)鏈扒的一鎖體化就和快忙速反磁應(yīng)運(yùn)等作，漲達(dá)到幕物流販、價(jià)搖值流摘和信痛息流鹽的協(xié)仙調(diào)通奶暢，端以滿緞足全悼球消鳴費(fèi)者艱需求檢。12全球桶供應(yīng)百鏈管駁理的碑特征全球乳化的膀供應(yīng)嶄鏈管求理模禮式是煎以全儀球范煉圍內(nèi)退的消聚費(fèi)者尖來驅(qū)意動供廉應(yīng)鏈渠運(yùn)作高，以償消費(fèi)灘者滿用意為宣核心計(jì)。全球泊化供品應(yīng)鏈目管理尊是一乖種新蹈型合帽作競膏爭理吃念。全球割化供糧應(yīng)鏈詠管理猶以現(xiàn)褲代網(wǎng)襪絡(luò)信元息技豆術(shù)為音支撐宮。13全球傷供應(yīng)事鏈管浮理面澇臨的歷挑戰(zhàn)價(jià)值求差異染的挑撐戰(zhàn)價(jià)值姓變化躲的挑鼠戰(zhàn)戰(zhàn)略連集成劫的挑紐奉戰(zhàn)信息潤共享聰?shù)奶豇B戰(zhàn)14全球淺供應(yīng)攻鏈管粥理的阿發(fā)展壓對策理解障和識黨別全尋球供態(tài)應(yīng)鏈喪中的災(zāi)合作抄伙伴鋪之間咳的價(jià)辭值差害異與唱變化隙是全諒球供飛應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略島整合刺的前頭提和銜保證柄。合作需伙伴獵之間燒的信稈息整存合與朝共享策。包法括產(chǎn)埋品信然息、充庫存謙信息非以及像用戶售需求唐和交樓易信詞息。15第三此節(jié)邪互聯(lián)折網(wǎng)供病應(yīng)鏈掀管理電子嫁商務(wù)電子粘商務(wù)擦將傳鹽統(tǒng)商壺務(wù)過畏程的汁電子鈔化，隱即通葵過網(wǎng)僅絡(luò)和讀電子闖化技漫術(shù)將抽傳統(tǒng)既商務(wù)潮活動典中，器所有賠可虛什擬化琴完成壘的環(huán)導(dǎo)節(jié)—信息殖流、富商流賠、資并金流首，在哄第一箏時(shí)間盯予以晃完成烈，便采捷了熔交易撒的手悠續(xù)與歷過程梨，從媽而提緞高企萍業(yè)效披率、炊降低礦成本鈔、以辭便捷膚的、范個(gè)性巖化的搶服務(wù)禍提高僵顧客練的滿嘆意度幸。狹義鑰的電們子商滑務(wù)：利用擊因特默網(wǎng)(I專nt組er笑ne鑰t)進(jìn)行羞的商災(zāi)務(wù)活忠動。廣義丘的電羊子商踏務(wù)：所有丑利用科電子各工具婆從事看的商衛(wèi)務(wù)活鄰動。蓄這些苗電子刑工具求包括芽一切質(zhì)多媒波體、厲網(wǎng)絡(luò)甲、通賽訊、胳信息諸技術(shù)稼等相贊關(guān)工偷具。16電子銀商務(wù)物對供錘應(yīng)鏈非整合憶的影與響競爭危因素技術(shù)擱因素理念厭因素創(chuàng)新友因素17電子有供應(yīng)奮鏈管綿理模乎式電子角化供杜應(yīng)鏈餓的?？苁?8信息網(wǎng)絡(luò)中心消費(fèi)者零售商金融服務(wù)商供應(yīng)商制造商轉(zhuǎn)包制造商分銷商物流供應(yīng)商電子虧化供吧應(yīng)鏈殖信息最處理騰和共店享系善統(tǒng)19電子聞供應(yīng)諷鏈的堵發(fā)展樂過程演變第一/第二階段內(nèi)部供應(yīng)鏈優(yōu)化（第0層次）第三階段網(wǎng)絡(luò)形成（第1層次）第四段價(jià)值鏈星群（第2層次）第四階段以上完全網(wǎng)絡(luò)連接（第3層次）信息技術(shù)點(diǎn)解決方案（告知）相互連接的內(nèi)部網(wǎng)（互動）基于因特網(wǎng)的外部網(wǎng)（交易）完全網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)（配送）設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品/服務(wù)推廣只有內(nèi)部被選擇的外部支持協(xié)同設(shè)計(jì)——企業(yè)整合和PIM商業(yè)部門觀點(diǎn)——聯(lián)合設(shè)計(jì)與開發(fā)采購和資源搜索提高單位業(yè)務(wù)量通過積累對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造主要供應(yīng)商協(xié)助基于網(wǎng)絡(luò)的資源搜索通過最好的企業(yè)伙伴來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的資源搜索營銷，銷售，客戶服務(wù)內(nèi)部開發(fā)的項(xiàng)目，促銷以客戶為焦點(diǎn)，基于數(shù)據(jù)的協(xié)議基于某個(gè)消費(fèi)者群體而進(jìn)行的協(xié)同開發(fā)整個(gè)價(jià)值鏈的消費(fèi)者響應(yīng)系統(tǒng)20演變第一/第二階段內(nèi)部供應(yīng)鏈優(yōu)化（第0層次）第三階段網(wǎng)絡(luò)形成（第1層次）第四段價(jià)值鏈星群（第2層次）第四階段以上完全網(wǎng)絡(luò)連接（第3層次）計(jì)劃，規(guī)劃，日程安排和制造（訂單管理）MRP，MRPII，ERPERP——內(nèi)部連接協(xié)同網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃——最好的資產(chǎn)利用完全網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系統(tǒng)最優(yōu)化物流供應(yīng)（庫存管理）生產(chǎn)推動——庫存量大內(nèi)/外部供應(yīng)商拉動的系統(tǒng)最佳伙伴提供商——雙重渠道整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的雙重渠道最優(yōu)化客戶關(guān)懷（訂單管理）客戶服務(wù)反映集中化服務(wù)——呼叫中心細(xì)分化的響應(yīng)系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理配對化的關(guān)懷——客戶關(guān)懷自動化人力資源內(nèi)部供應(yīng)鏈培訓(xùn)提供網(wǎng)絡(luò)資源，培訓(xùn)企業(yè)間資源利用全網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合續(xù)表21傳統(tǒng)蔬的供倍應(yīng)鏈早管理綿示意筒圖22電子仿化供船應(yīng)鏈援管理丸模擬畢示意恭圖23電子受供應(yīng)蒸鏈的廢特點(diǎn)（1）由逢供貨百商的囑關(guān)系艙管理押系統(tǒng)(S抱RM百)、高龍級生刃產(chǎn)計(jì)大劃排設(shè)程系虎統(tǒng)(A筍PS捎)，倉怪儲管妥理系撈統(tǒng)(W局MS撿),運(yùn)輸倡管理纏系統(tǒng)(F仆MS旦)、銷配售管大理系趙統(tǒng)(S扒OM宋)等，控構(gòu)成西了電導(dǎo)子化屢供應(yīng)擇鏈管般理（ES栗CM）的伯平臺齡，并悼且通南過ED較I晨/芬XM再L/等多衫種通睛訊格揮式轉(zhuǎn)案換與EI集P、ER丙P、CR談M等系虎統(tǒng)進(jìn)灶行連皮接。伐企業(yè)奸外部稠分別逗與供掉應(yīng)商漏、分?jǐn)N商麻、零抬售商螺進(jìn)行筍連接瞇，并活且同憂時(shí)可板以連貨接到障生產(chǎn)叨線上咬。（2）充宣分利匆用電胃子數(shù)郵據(jù)交虜換、ER迷P等技拉術(shù)手漫段，澡集中啞協(xié)調(diào)敵供應(yīng)刑鏈上憑不同撓企業(yè)障的關(guān)桌鍵數(shù)脾據(jù)，捧包括嘉訂貨瘋、預(yù)逆測、戚庫存別狀況卡、生腐產(chǎn)計(jì)少劃、選運(yùn)輸利安排景、銷灶售分斑析、憤資金掙結(jié)算丑等數(shù)么據(jù)，黨并讓窗管理縫人員漏迅速碎、準(zhǔn)搜確地渾獲得近這些跟信息姜，達(dá)摧到各歡個(gè)過噴程的蜻自動嗽管理鞭，協(xié)做助降扛低成殊本。（3）電循子供何應(yīng)鏈押管理欄系統(tǒng)(e棋-S撕up坡pl第y野Ch赤ai古n瓶Ma與na烏ge旁me昨nt唯S生ys匙te如m德e西-S延CM狹S)本質(zhì)戴上就憲是一碼套信再息系任統(tǒng)。24電子顏供應(yīng)模鏈系完統(tǒng)功鴨能組詳合25集成釋化電暖子供排應(yīng)鏈鞏管理定義思：集成串化電鵝子供戴應(yīng)鏈嫂管理淘是指拜供應(yīng)孩鏈中細(xì)的節(jié)枝點(diǎn)企幫業(yè)摒哥棄傳為統(tǒng)的光管理常思想叮和觀卸念，仁通過鞠信息甘技術(shù)國特別詠是電維子商訓(xùn)務(wù)技軌術(shù)，罩把所覽有供墓應(yīng)鏈耀成員悔的采爭購、懂生產(chǎn)濤、銷叢售、鬧財(cái)務(wù)炸等業(yè)干務(wù)在落電子勻商務(wù)遷平臺溜上進(jìn)楚行整曾合，捉并為歉形成腰一個(gè)準(zhǔn)整體飛的功寺能過液程而腳開發(fā)豎的供合應(yīng)鏈視管理挖功能繳。26特點(diǎn)腿：1、企業(yè)價(jià)值別鏈的幟虛擬撤化2、市階場的得趨同倦性3、產(chǎn)濤銷關(guān)兄系的健變化——供應(yīng)粗鏈上檔物流駝和信幕息流帽的“支動力咽源”騙從生辱產(chǎn)者淹轉(zhuǎn)變夢到了撐消費(fèi)鄰者。27實(shí)施恨途徑281、內(nèi)欺部集柔成化次供應(yīng)享鏈管暴理采用嘆供應(yīng)孟鏈計(jì)柳劃SC演P(純Su虧pp裁lyCh繡ai旅n鴿Pl破an威ni賊ng計(jì))和ER抹P(現(xiàn)En炕te院rp角ri續(xù)seRe險(xiǎn)qu災(zāi)ir衫em英en犁t籌Pl板an懶ni領(lǐng)ng交)系統(tǒng)綱來實(shí)遣施集瞇成化被計(jì)劃伙和控涌制。得核心被內(nèi)容貞是內(nèi)汗部集貨成化廟供應(yīng)蘋鏈管晌理的艱效率甘問題起，主襖要考桐慮在著優(yōu)化失資源蜓、能傷力的熱基礎(chǔ)哭上，著以最歸低的刃成本招和最叼快的熊速度沾生產(chǎn)坦最好燒的產(chǎn)河品，千最快膠地滿抹足用泰戶的音需求所，以豆提高鍋企業(yè)句反應(yīng)席能力型和效癢率。2、外主部集清成化餅供應(yīng)浮鏈管守理重點(diǎn)像要以鞏面向漿供應(yīng)墨商和助用戶壇取代迎面向銷產(chǎn)品滾，增顆加與巾主要香供應(yīng)映商和喊用戶禁的聯(lián)鋒系，紡增進(jìn)念相互餓之間責(zé)的了旺解(產(chǎn)品信、工倍藝、煙組織表、企鳴業(yè)