第章-市場與薪酬

第五章市場與薪酬一、薪酬外部競爭力與市場二、市場薪酬調(diào)查三、薪酬水平策略1一、薪酬的外部競爭力與市場薪酬的外部競爭力：指不同組織間的薪酬關(guān)系——與競爭對手相比的薪酬水平薪酬水平及其外部競爭性對企業(yè)的薪酬設(shè)計的重要性，主要表現(xiàn)在：吸引、保留和激勵優(yōu)秀的員工薪酬水平越高，員工離職率就會越低。負(fù)相關(guān)控制勞動力成本2影響企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的因素：產(chǎn)品市場因素需求特征供給特征組織因素行業(yè)、戰(zhàn)略、規(guī)模勞動市場因素需求特征供給特征31．勞動力市場因素（主要因素）需求供給工資雇傭量勞動力市場由勞動力的供求關(guān)系決定雇傭量和均衡價格水平W1L42．產(chǎn)品市場因素勞動力市場為薪酬水平設(shè)定了下限，而產(chǎn)品市場為薪酬水平設(shè)定了上限。產(chǎn)品的市場需求水平產(chǎn)品市場對某企業(yè)產(chǎn)品需求的增加，企業(yè)能夠出售更多的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)相應(yīng)提高自己的產(chǎn)量水平，在給定的薪酬水平下降增加勞動力的需求量，進(jìn)一步帶來企業(yè)支付能力的增強(qiáng)和員工薪酬水平的提高產(chǎn)品市場的競爭程度企業(yè)在產(chǎn)品市場處于壟斷地位，能夠獲得超出市場平均利潤水平的超額利潤，利潤的增加為為企業(yè)在勞動力市場上提供了強(qiáng)有力的保障，保證企業(yè)向員工支付高出市場水平的薪酬。53．組織因素組織戰(zhàn)略行業(yè)類型勞動密集型行業(yè)比技術(shù)密集型行業(yè)薪酬水平低企業(yè)規(guī)模規(guī)模大的組織比規(guī)模小的組織薪酬水平高低成本/低薪酬戰(zhàn)略：薪酬水平較低差異化戰(zhàn)略：薪酬水平較高6哪些行業(yè)的工資高?7第二節(jié)市場薪酬調(diào)查根據(jù)市場定薪酬能使薪酬更接近市場薪酬率。我們根據(jù)職位確定薪酬，而不是所有的職位都使用相同的薪酬策略。

——IBM薪酬定位在領(lǐng)先行列，基本薪酬水平與市場水平線保持一致（定位在市場薪酬線的50分位）。薪酬總額定位在市場水平75分位線上。

——佳潔士我們的競爭性薪酬戰(zhàn)略是建立在人人盡力而為，從而共享公司成功的基礎(chǔ)是上的?；竟べY比競爭對手同類職位低，激勵工資與競爭對手的相同，長期激勵工資（持股權(quán)）遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過競爭對手?！④?一、薪酬調(diào)查的概念與分類薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過程。從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對象來看，薪酬調(diào)查又可以區(qū)分為薪酬市場調(diào)查和企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查兩方面。又可分為非營利性調(diào)查和營利性調(diào)查。9薪酬棒調(diào)查寧在薪伯酬管奸理中怎位置10二、源薪酬宴調(diào)查闖的類耕型（一身）政盼府部笨門的戒非營柔利性賤調(diào)查政府喂組織辛，全掙國范金圍，薪各行肯業(yè)主要治目的囑：發(fā)慈揮政亦府的委宏觀紹指導(dǎo)大作用扁，促齡進(jìn)勞升動力槐市場答的合經(jīng)理配歪置。涉及級范圍蚊廣、模樣本噴數(shù)量燈多，慣數(shù)據(jù)蝕準(zhǔn)確足性和榴權(quán)威仇性高峽，調(diào)趟查結(jié)牙果詳帆細(xì)。敢可比仇性強(qiáng)乓，使蚊用成漠本低針。信息騎有效欣性和慢及時選性欠古缺；乖不能誤滿足疏個性爛化需洋求；廳很難鐵描述亭職工污實際衰收入剛水平學(xué)。11我國勻政府斗的勞怨動力滴市場手工資角調(diào)查20世紀(jì)90年代她開始忠（美碗國是50年代劫）為制呀定工淚資宏蔽觀調(diào)五控政拘策和嘗工資潔指導(dǎo)唉線、炸城鎮(zhèn)蓄居民閥最低錢生活峽保障兵線等概提供合依據(jù)嗎。調(diào)查欣內(nèi)容雀：上眼一年踩度在遍崗職蓋工全唱年工悔資收過入及駐有關(guān)咬情況矛。調(diào)查早方法嘗：排然列后賓等距軟抽樣智。1213（二川）各棟類機(jī)誰構(gòu)開央展的戒營利倘性調(diào)昌查1.管理慶咨詢達(dá)公司調(diào)查侄內(nèi)容甚全，懶量身粉定做成本窄高，敵可比荒性不竹高2.網(wǎng)站度媒體調(diào)查企方式年為在栗線調(diào)庫查，查不記忘名專業(yè)療性不闊強(qiáng)，印但貼念近求雅職者數(shù)據(jù)苗的可著信度節(jié)不高14三、拾薪酬除調(diào)查甩的流環(huán)程確定調(diào)查目的

整體薪酬水平的調(diào)整

薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整

薪酬晉升政策的調(diào)整

崗位薪酬水平的調(diào)整確定調(diào)查范圍

確定調(diào)查的企業(yè)

確定調(diào)查的崗位

確定調(diào)查的數(shù)據(jù)

確定調(diào)查時間段選擇調(diào)查方式

企業(yè)之間相互調(diào)查

委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

采集媒體公開信息

問卷調(diào)查通信調(diào)查統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)排列

頻率分析

回歸分析

圖表分析151．薪矩酬調(diào)序查的橋目的薪酬堵調(diào)查紐奉目的調(diào)整貝薪酬后水平估計萄競爭侮對手求的勞動繪力成劫本了解訪薪酬計管理繼的發(fā)展跡趨勢調(diào)查濾薪酬綢結(jié)構(gòu)了解搞競爭毯對手灣的薪東酬變悔化情積況，球避免場在勞尋動力瓜競爭叫市場即中處確于不掠利地麻位檢驗紋本企且業(yè)職您位評啄價的展效果利用哄薪酬溫調(diào)查侵?jǐn)?shù)據(jù)局來對壓競爭無對手刻的定濟(jì)價以壺及制供造實畜踐進(jìn)選行財帥務(wù)分縫析了解散很多辱新型掠的薪條酬管床理實億踐在框企業(yè)潤運(yùn)用蝴情況162．界乒定相劈燕關(guān)勞雙動力愈市場相關(guān)伙勞動津力市洗場的縫界定載取決夸于薪味酬調(diào)罪查的辦目的彎，要陣確定挪薪酬娘水平洽、薪鄭酬結(jié)電構(gòu)或怒者評珠估對逢手的抱勞動歪成本嘴，相驕關(guān)勞干動力主市場末應(yīng)界哀定為距與本捆企業(yè)茅競爭秘員工門的其赤他企旬業(yè)，翻主要貫包括總：（1）與姥本企篩業(yè)競腹?fàn)帍拇鹗孪嗪弁毻跇I(yè)或也具有嚼相同琴技術(shù)反員工仁的企篩業(yè)；（2）與舅本企宰業(yè)在狐統(tǒng)一濃地域他范圍頂內(nèi)競書爭員收工的厭企業(yè)菊；（3）與識本企陜業(yè)競暫爭同峰類產(chǎn)傅品或補(bǔ)服務(wù)爺?shù)钠笥洏I(yè)；17地域范圍生產(chǎn)工人行政人員技術(shù)人員

經(jīng)理本地（相對小的區(qū)域）可能較可能較可能區(qū)域（一個省或幾個?。┕┙o或關(guān)鍵技術(shù)方面短缺供給或關(guān)鍵技術(shù)方面短缺較可能全國較可能國際高技術(shù)職業(yè)有時以地討域和失員工鞠群體雀劃分嶄的相僵關(guān)勞覺動力增市場職業(yè)鞏技能膨水平士與地縮慧理范鼻圍是療界定鋒相關(guān)億勞動燈力市應(yīng)場的言兩個肝重要跪維度屈。18行業(yè)碼是影盒響薪澤酬水妹平的夏一個糖重要麻因素P1米09表4-暑4193.確定蛛調(diào)查置企業(yè)調(diào)查您行業(yè)因內(nèi)知打名、邊有代祖表性承企業(yè)漁。在選幕擇要嚴(yán)調(diào)查召的企工業(yè)時盾，應(yīng)會本著喝與企強(qiáng)業(yè)薪泥酬有養(yǎng)可比疫性的架原則精，即襯選擇掠調(diào)查轟企業(yè)賭時，疑要選報擇其貴雇用滋的勞驢動力潤與本堡企業(yè)匪具有誤可比爛性的生企業(yè)予。一般議地說批，可跑供選截?fù)竦陌终{(diào)查掘企業(yè)穴有五醉類，資見下閑表。2021基準(zhǔn)妹職位裂法：工作卷內(nèi)容健是大吃家熟材知、書長期跑相對捏穩(wěn)定俱、且倍被雇迫員認(rèn)拘可的塘；是很羽多不畝同的擾雇員撇從事鐵的工馳作；被勞辟動力宣市場魄廣泛吼的用討來確支定工字資水持平；能代爽表完鑼整的繼職位交結(jié)構(gòu)在進(jìn)映行薪板酬調(diào)橫查時伴，必城須對幸所調(diào)酷查的謠職位基進(jìn)行歐明確燃而清歇楚的碌描述妙。內(nèi)賤容包遞括：嫩名稱沾；職早位目獨的；伶職位畢職責(zé)蠶；任犁職者擋基本扔素質(zhì)濟(jì)要求況等。4．確勢定調(diào)煌查職因位22將調(diào)塔查所幼提供抹的職咬位描秘述與殖公司建相應(yīng)墨的職策位進(jìn)鋼行比納較，集只有聰當(dāng)兩繭者的著重疊動度達(dá)散到70件%以上昆時，庭才能乓根據(jù)秧所調(diào)女查職講位的喘結(jié)果滑來確煉定公閥司相皇應(yīng)職倆位的私薪酬嘴水平葵。如果息所調(diào)線查的惰的職湊位承診擔(dān)更匠大責(zé)對任，儲也可詢調(diào)整欣數(shù)據(jù)構(gòu)（比柳如乘君以0.禾8）來板使企裳業(yè)的飼職位鑼更具鞋有可慘比性片。如果眉本企鹿業(yè)職猛位的叨責(zé)任吹更大鉆，也嚴(yán)可調(diào)等查調(diào)行查數(shù)圓據(jù)，略比如眉乘以11腰0%。23組織信息財務(wù)狀況規(guī)模組織結(jié)構(gòu)凈資盾產(chǎn)營業(yè)作額稅后矩利潤資產(chǎn)嬌總額員工默總?cè)讼麛?shù)利潤組織端結(jié)構(gòu)播圖5．確片定調(diào)虹查內(nèi)膠容背景伸信息24固定收入取決于崗位重要性、所需技能和專業(yè)經(jīng)驗變動收入以經(jīng)營業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向

總薪酬數(shù)據(jù)股票期權(quán)影子股票年終獎及其他現(xiàn)金支付基本薪酬及福利25薪酬啄調(diào)查校方式電話棚訪談書面斧問卷面談成本酷較低非，但鵲數(shù)據(jù)局可靠慢性也嗓較低成本讓高，領(lǐng)但能騎獲得最有臘效的數(shù)唐據(jù)？成本舍較低層，最經(jīng)巷常使用6．確美定調(diào)沸查方越式262728293031典型跑數(shù)據(jù)四分析工資區(qū)間（年收入）平均工資在此區(qū)間內(nèi)的公司數(shù)35000元-375000元1375001元-40000元240001元-42500元542501元-45000元645001元-47500元347501元-50000元1頻數(shù)出分析7．薪剖酬調(diào)遮查數(shù)咬據(jù)的并分析32產(chǎn)品廊開發(fā)抬工程匙師市偏場調(diào)鏟查薪刊酬數(shù)禍據(jù)統(tǒng)疤計A公司褲年洗總收芹入B公司姻年復(fù)總收贈入C公司岸年受總收袍入助理榆工程抄師53趕00稈0助理戲工程甚師51頃00捐0助理漆工程兼師55堵00鑒0助理給工程悄師52柱00賺0助理羞工程啟師52能00撥0助理撓工程氧師54煌00懶0助理費(fèi)工程吹師54首00鐘0工程兩師59榴00青0助理洞工程聾師53彎00城0工程卷師61輛00抵0工程握師61獅00僚0工程芬?guī)?4嗽00剛0工程歲師60垮00傭0高級己工程廁師65眨00住0高級巴工程絹師70雞00稼0高級押工程槍師65勇00謹(jǐn)0高級村工程籮師64幻玉00曲0高級鴨工程滋師71國00曲0典型虧數(shù)據(jù)配分析33中心薦趨勢秒是用祝一個頌數(shù)字惑來表攜示該亞組數(shù)迫據(jù)的員典型慮數(shù)據(jù)跨值平均衰值將勇表一風(fēng)中的此數(shù)據(jù)身相加艇，然界后除慨以數(shù)導(dǎo)據(jù)個禽數(shù)。巧上表瞇中的姑數(shù)據(jù)夜總和泛為10福64廚00賞0，這伯樣計緞算的咱平均姓值為59柳11音1。（加速權(quán)還奴是簡境單的頁算術(shù)缺平均守？）企業(yè)逗可以氏利用禮這個辭平均軋值來噴判斷拿內(nèi)部拳工程梳師的立薪酬黃水平合是高道于還申是低獎于市謙場薪運(yùn)酬水斑平。由于監(jiān)在計妥算平佛均值輛是每違個數(shù)萌據(jù)都越納入橡其中喊，如傅數(shù)據(jù)疤變化智異常脈，即佩某一陶個數(shù)失據(jù)特壁別大叨或特括別小財時，豬可能斥會使傘代表電市場蕩薪酬升水平鎮(zhèn)的平桿均值終沒有慰代表么性。34中位著值是指腐把所腿有數(shù)淚據(jù)按內(nèi)從小皂到大菊進(jìn)行并排列道，位冠于數(shù)鉤據(jù)列帶中間什的數(shù)迎值。如所庸有數(shù)心據(jù)的逃數(shù)目征是奇到數(shù)，費(fèi)那么倉中間愛的數(shù)更據(jù)剛販好是弟中位披值；掌如所本有數(shù)陪據(jù)的倉數(shù)目厚是偶菌數(shù)，對那么頑就將叮處于拿中間甜的兩低個數(shù)堵?lián)嗾炯?，慣求其忙平均佩值。用表中駐數(shù)據(jù)細(xì)的數(shù)世目是拜偶數(shù)——株18個，肢因此狗，其折中位針值為偽（59前00蹄0+騰60郊00準(zhǔn)0）/2泊=5閱95露00；由于奏中位后值不耕受每幟個數(shù)油值大輛小的太影響潮，因劇此，紡用中引位值冊取代坦算術(shù)剪平均坡值將錫更有蹄代表蔽性。35如何伯對壟灰斷行吵業(yè)的赤高工而資進(jìn)勵行監(jiān)偉管？36薪酬瓣差異酬分析主要延是分鋒析薪暑酬數(shù)低據(jù)的赴離散薯程度頑，常挺用標(biāo)潮準(zhǔn)差樣、四櫻分位筒數(shù)和擇百分臺位數(shù)點進(jìn)行杯分析盤。標(biāo)準(zhǔn)或差是指噸每一種個薪捕酬數(shù)爪據(jù)和廳平均候數(shù)之邀間的嫁差別優(yōu)的平尚均數(shù)牛。運(yùn)痕用標(biāo)織準(zhǔn)差矩既可域以使賣企業(yè)群員工群的薪多酬是秤高于蒼還是院低于槍市場正薪酬痕水平躲，也踢可以香表明釘大多全數(shù)員建工的燈工資最范圍——以平覺均值顧加減升標(biāo)準(zhǔn)溫差來商判斷概本企溫業(yè)的稻薪酬灰范圍悟是否鉗與市侍場薪來酬范突圍接秀近。37四分之位數(shù)緒和百炭分位崗數(shù)是通揮過小糊于某團(tuán)一數(shù)油值的鑼百分繼比來重說明兔薪酬萍差異平，表央明低蓄于某幕一具添體數(shù)登值的血比較濟(jì)值的膜百分飼比，晝可以擴(kuò)作為僑標(biāo)準(zhǔn)村差的食補(bǔ)充第一疼個四泊分位些數(shù)是59覺00掃0，或冠從低寫到缺高25想%處的枯薪酬盞數(shù)據(jù)第二轎個四必分位鄉(xiāng)豐數(shù)是60喘00制0（中慢位值淚），極或從烤低到撥高50逮%處的隙薪酬失數(shù)據(jù)叉；第三例個四感分位壟數(shù)是61許00嘗0，或同從低脂到高75捐%處的導(dǎo)薪酬費(fèi)數(shù)據(jù)窄；38398.提交買薪酬全調(diào)查烏分析魔報告其包骨括調(diào)鹿查的爐組織陳實施暈、數(shù)偶據(jù)分崇析、粱政策級分析自、趨瞎勢分逼析、戀企業(yè)爪薪酬糞狀況叨與市低場情姓況對艷比分萄析以題及薪刻酬水籠平或概制度召調(diào)整隊。40繪制查市場鹿薪酬猾線將典怪型崗緩位評作價分瀉數(shù)做左變量盯，典儀型崗枝位薪隊酬數(shù)猾額做婆因變羨量，么經(jīng)線判性回遭歸可菠以得鵲到一李條直廁線，羨這條刃直線猶稱之省為市蕉場薪仰酬線暑。市場凝薪酬枕線對貿(mào)薪酬宇設(shè)計圖具有模重要免的指兇導(dǎo)意別義。象由于打每個誕典型廣崗位耐都有笑很多很薪酬齊數(shù)據(jù)奮，一存般取將平均粘值或蚊中位竿值作泥為這傻個典瘡型崗飼位的法薪酬句數(shù)額沒，見浪圖4-堆1。414243薪酬貝調(diào)查執(zhí)報告Sa古mp茂le職位暢系列餅分析扒報告文秘勺類工作宰地點醬：上宅海44薪酬槳調(diào)查雀報告職位糟：行干政秘淚書職位逐代碼燙：GS罪P4蓋01工作握地點稼：上皆海職位兇分析匠報告Sa潤mp艇le45薪酬筋調(diào)查執(zhí)報告離散份數(shù)據(jù)秒表職位濤：稿行政定秘書職位睬代碼樣：GS圍P40內(nèi)1工作遷地點異：上扇海公司頑數(shù)權(quán)：26人數(shù)感：31Sa驅(qū)mp阿le46通過調(diào)查獲得的工資率職位薪酬結(jié)構(gòu)工資政策線內(nèi)部等一致飼性和保外部館競爭昆力共開同決膊定了罪薪酬追結(jié)構(gòu)呢。第三柳節(jié)溫薪酬茄水平讓策略一、押市場豈薪酬占水平持線47二、哨市場后薪酬桐策略薪酬藝領(lǐng)先條政策薪酬永跟隨費(fèi)政策薪酬腿滯后妹政策混合謊政策