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日常交往禮儀——稱謂禮儀
稱謂禮儀稱謂是人們?cè)谌粘=煌鶓?yīng)酬中彼此之間的稱呼語(yǔ)。稱謂是溝通人際關(guān)系的第一座橋梁,也是交往成功的一個(gè)重要因素。稱謂的原則(1)禮貌原則稱呼對(duì)方要用尊稱,如“您”一您好、請(qǐng)您;“貴”一貴姓、貴公司;“老”一李老、您老;“高”一高壽、高見(jiàn)等。(2)尊崇原則
從大、從老、從高,對(duì)副職管理者,免稱“副”字。(3)適度原則根據(jù)交際對(duì)象、場(chǎng)合、雙方關(guān)系等選擇適當(dāng)?shù)姆Q謂。稱謂的方式通稱(泛尊稱)成年男子為先生對(duì)已婚女子稱夫人、太太或女士;對(duì)未婚女子稱小姐職務(wù)稱對(duì)國(guó)家干部或有明確職務(wù)的人士,交往雙方通常都用職銜稱。免稱“副”字職業(yè)稱姓氏稱親屬稱表示對(duì)職業(yè)的尊重,稱職業(yè),或姓氏后加職業(yè)。如“李醫(yī)生”、“張老師”、“黃師傅”等對(duì)方與自己比較熟悉且是同輩人時(shí),常用“老十姓”。對(duì)方比自己年齡大,且屬德高望重者,則稱“姓+老”。我國(guó)特色稱謂。容易形成信任,縮短心理距離。
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