victorinox天貓旗艦店2015年度運(yùn)營案

VICTORINOX20151VICTORINOX1服裝/香 服裝/香 服飾箱包類目/戶外類目/美妝類廚 家居類2014.7-2015.6配飾類目-類目/品牌數(shù)類目數(shù)據(jù)VICTORINOX/維氏品牌數(shù)據(jù)量（件銷售額（元量（件銷售額（元年月89101112年月23456供我們做趨勢和對比的判斷，以上類目數(shù)據(jù)中銷售額是我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)乘算出的數(shù)據(jù)；品牌數(shù)據(jù)中銷售額為系統(tǒng)提供的銷售額。2015.6配飾類目-熱銷一VICTORINOX具有良好的品牌基礎(chǔ)；但從其他集市店情況來看，市場比較，有些熱銷不限于VICTORINOX一個品牌銷售，價格、真假難辨，這說明品牌旗艦店入駐，發(fā)2014.7-2015.6（戶外類目旅行箱包（戶外類目旅行箱（服飾箱包類目量（件銷售額（元量（件銷售額（元量（件銷售額（元2014年7891011122015年1234562014.7-2015.6VICTORINOX/（戶外類目量（件銷售額（元量（件銷售額（元量（件銷售額（元2014年7891011122015年123456備注：數(shù)據(jù)來源于淘寶生意經(jīng)，包括天貓+淘寶數(shù)據(jù)；品牌數(shù)據(jù)中銷售額為系統(tǒng)提供的銷售額2015.6戶外旅行用品/服飾箱包類目-熱銷一2014.7-2015.6雙肩包（文體-運(yùn)動包類目旅行箱包（戶外-運(yùn)動包類目VICTORINOX/(文體-運(yùn)動包類目量（件銷售額（元量（件銷售額（元量（件銷售額（元年月89101112年月23456供我們做趨勢和對比的判斷，以上類目數(shù)據(jù)中銷售額是我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)乘算出的數(shù)據(jù)；品牌數(shù)據(jù)中銷售額為系統(tǒng)提供的銷售額。2015.6文體-運(yùn)動包/戶外包/配件類目-箱包熱銷一，都不限于VICTORINOX2014.7-2015.6手表（配飾類目手表（配飾類目量（件2014年7891011122015年1234562014.7-2015.6配飾/戶外類目-VICTORINOX/數(shù)配飾類目配飾類目 數(shù)戶外類目戶外類目 數(shù)VICTORINOX但 平臺支持力度 配飾類 戶外類VICTORINOXVICTORINOX這說明該品 具有強(qiáng)大的品 和號召力； VICTORINOX201522整合VICTORINOX1234，發(fā)出聲音

品牌宣導(dǎo)及活動陣地

VICTORINOX體系搭 線上各個

包括訂單處理系統(tǒng)（如商派的 =VICTORINOX運(yùn)營目標(biāo)達(dá)=流

轉(zhuǎn)化

用戶管理活動VICTORINOX運(yùn)營23、通過品牌商 推廣，提升用戶認(rèn)知度及美譽(yù)度。商 爭取天貓支持23、平臺活動 平4、大促報名 支5、處理

2 策略3 活動456、用 管理VICTORINOX商品系 系列占200200 和銷售類目，占③在200 產(chǎn)品，增至300款④店內(nèi)特色產(chǎn)品或天貓專 箱 手 VICTORINOX店，現(xiàn)有268個SKU，客單價范圍為160元-3,288后期天貓平臺活動做準(zhǔn)備，提升旗艦店銷量。VICTORINOX運(yùn)營策略最后，便是賣家、售后及物流等方面。自己的聲音，商品質(zhì)量及VICTORINOX運(yùn)營策略的迷你(可持續(xù)性SKU)，月銷量為742件，總銷量為12,909件；我們需要打造適合用戶選擇、高性價比商品，并各、天貓活動及其他促銷大力推廣，使其成為爆款及商VICTORINOX運(yùn)營策略為滿足諸多網(wǎng)購用戶的選擇和需求，增加用戶在的停留時間，增加組合套餐、豐富SKU就非常有必要，而價格相應(yīng)減低，促進(jìn)用戶下單，同時也提升我們的客單價。悅維建議：優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加組合套餐及送禮套裝。VICTORINOX運(yùn)營策略VICTORINOX圖為維氏晶工專賣店的周年慶&父親官方旗艦店也需要對時下熱點(diǎn)/節(jié)點(diǎn)保持高度敏感，同時通過不同階段的各種主題促銷、節(jié)假日促銷、店鋪營銷活動、平臺及類目活動、天貓大促等，以轉(zhuǎn)化用戶為目的，促成購買，把陌生用戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)用戶。VICTORINOX如左圖悅維專為Lee定制的“養(yǎng)牛須知”創(chuàng)意主題，獨(dú)特新穎的方式為用戶普及牛仔褲洗護(hù)問題，深受用戶喜愛；VICTORINOX旗艦店也不能僅僅售賣軍刀/箱包等商品，還可以教用戶了解更多居家戶外的小技巧，成為用戶的私人導(dǎo)師整合品牌價值，深入溝通，提升用戶粘性，為客戶盡可能多地提供有效增值服務(wù)。VICTORINOX運(yùn)營策略會員 管1、一旦并曬圖/好評，即刻升級為VICTORINOX會員2、設(shè)定會員專享活動、會員及相關(guān)機(jī)制，如介紹可讓利等方式；位用戶為VICTORINOX做口碑；45VICTORINOX會員營銷及CRMCRCR

農(nóng) 年

溝通渠道的態(tài) 態(tài)

悅維5M理是EE和的VICTORINOX2015年度整合策 23VICTORINOX344

劃算9.9、10.10等每月促銷。

信，微商營6VICTORINOX天貓旗艦店運(yùn)營節(jié)691091011121234578天貓大促，流量&VICTORINOX天貓旗艦店2015年度規(guī)

9.9促

10.10促

圣誕新年

元旦新年

5.5促

7,.7

09月中秋節(jié)0109月中秋節(jié)01 0704月0704月第三季 探索，率真自第三季 探索，率真自第四季：盡情揮灑 本05月五一節(jié)0308月暑期/七夕

全年流量1/3甚至2/3， 天 資源申

其

自然搜索，會員收藏，淘客等其 資 以品牌積極參與天貓平臺活動，如聚名品及品牌團(tuán)；聚劃算是天貓最有利的銷售平臺，短期提升品牌率促進(jìn)產(chǎn)品銷售，銷售額、銷量、筆數(shù)、連帶銷售都很可觀

提升品牌及天貓國際旗艦店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售上圖為悅維服務(wù)的高端發(fā)飾品牌—參加今日最大牌活動 位都為鉆展，CPM形式計費(fèi)VICTORINOX201533P&L悅維悅維專注數(shù)字10年國內(nèi)領(lǐng)先的運(yùn)營服務(wù)Whoam

傳

WhoamWhoam用成績說話才能在平臺上有的話語 年度天貓服裝/食品類目金牌淘拍檔/運(yùn)動戶外類目銀牌淘拍檔2014年度京東·華東地區(qū)重點(diǎn)扶持服務(wù)商VICTORINOX7月 8月 8月 9月 9月 9月第partner溝通

長1名，售前3人，售后2長1名，售前3人，售后2長1名，售前2人，售后1(10 頁 推廣及頁 對VICTORINOXTmall全權(quán)負(fù)責(zé)， 對外部與小二，