信息時(shí)代的管理信息系統(tǒng)-(中文原書第8版)Cha課件

第9章

信息技術(shù)及其發(fā)展趨勢：未來的企業(yè)、人和技術(shù)Copyright?2010bytheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin學(xué)習(xí)目標(biāo)敘述將會(huì)影響因特網(wǎng)變化的新興技術(shù)和發(fā)展趨勢描述與生理互動(dòng)技術(shù)的新興技術(shù)描述近場地通信、藍(lán)牙、Wifi、手機(jī)和FRID的新興趨勢定義和描述影響未來正在出現(xiàn)的新興技術(shù)9-2移動(dòng)電視節(jié)目在我們的社會(huì)中電視像許多其他事物電視是社會(huì)的必要基礎(chǔ)部分正因如次，電視會(huì)像電話和手機(jī)一樣可以上網(wǎng)9-3移動(dòng)電視節(jié)目該技術(shù)被稱為“吊索“這項(xiàng)技術(shù)被嵌入到機(jī)頂盒接收器中吊索能夠?qū)㈦娨暪?jié)目轉(zhuǎn)換到你的手機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備上9-4移動(dòng)電視節(jié)目你個(gè)人想擁有你的移動(dòng)電視節(jié)目嗎？將會(huì)發(fā)生什么事像TiVo的其他技術(shù)，讓你可以錄制電視節(jié)目供以后觀看？在你的生活中，你還想什么可以隨你移動(dòng)無處不在？9-5引言技術(shù)變化將是不可相信的你需要注意他們是如何改變你的生活和企業(yè)生活？不要僅僅局限于技術(shù)本身。9-6引言9-7圖9.1發(fā)展趨勢和技術(shù)因特網(wǎng)的變化無線領(lǐng)域生理交互技術(shù)軟件既是服務(wù)推式（而不是拉式）技術(shù)和個(gè)性變化網(wǎng)絡(luò)電話協(xié)議工廠和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)自動(dòng)語音識(shí)別虛擬實(shí)現(xiàn)多狀態(tài)CPU全息存儲(chǔ)設(shè)備納米技術(shù)無線局域網(wǎng)藍(lán)牙近場通信射頻識(shí)別手機(jī)面部識(shí)別軟件植入式芯片生物芯片觸摸界面生物測定學(xué)虛擬實(shí)現(xiàn)環(huán)境純技術(shù)章節(jié)組織因特網(wǎng)的變化學(xué)習(xí)目標(biāo)1生物交互方式學(xué)習(xí)目標(biāo)2無線領(lǐng)域?qū)W習(xí)目標(biāo)3純技術(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo)49-8因特網(wǎng)的變化軟件作為一種服務(wù)推（而不是啦）技術(shù)和個(gè)性化工廠和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)電話協(xié)議Web2.09-9軟件作為一種服務(wù)軟件作為一種服務(wù)—是一種軟件的支付模式，可以按使用次數(shù)支付應(yīng)用軟件的費(fèi)用，而不必完全買下軟件隨處可以使用任何設(shè)備干任何事支付一小部分費(fèi)用并將文件存儲(chǔ)在web上以后使用常規(guī)的計(jì)算機(jī)來訪問這些文件利用應(yīng)用軟件服務(wù)提供商9-10軟件作為一種服務(wù)應(yīng)用服務(wù)提供商—在因特網(wǎng)上提供應(yīng)用軟件服務(wù)（和一些相關(guān)的服務(wù)，比如維修、技術(shù)支持、信息存儲(chǔ)、及類似的服務(wù)），這些服務(wù)將存留在用戶的計(jì)算機(jī)上?，F(xiàn)在，主要限定在企業(yè)應(yīng)用將來，個(gè)人應(yīng)用軟件服務(wù)提供商將出租軟件9-11軟件作為一種服務(wù)9-12軟件即是服務(wù)支付軟件使用和文檔的費(fèi)用臨時(shí)使用的軟件軟件軟件即是服務(wù)個(gè)人軟件服務(wù)提供商

推（而不是拉）技術(shù)和個(gè)性化我們生活在一個(gè)拉式技術(shù)環(huán)境中也就是你訪問網(wǎng)站來請(qǐng)求信息、產(chǎn)品和服務(wù)將來是一個(gè)推式技術(shù)環(huán)境推技術(shù)---企業(yè)會(huì)根據(jù)你的個(gè)人信息，主動(dòng)為你提供服務(wù)或產(chǎn)品信息9-13推，而不是拉，技術(shù)和個(gè)性化這不是垃圾郵件或群發(fā)電子郵件企業(yè)知道你有很多需求，他們會(huì)為你調(diào)整和定制產(chǎn)品考慮到你有一部GPS電話，一家音像店會(huì)監(jiān)視你在哪里：系統(tǒng)會(huì)決定是否有些你喜歡的但是沒看過的電影系統(tǒng)將通過電話呼叫你。9-14推，而不是拉，技術(shù)和個(gè)性化9-15愛情片動(dòng)作片戲劇周日周一周二周三周四周五周六夜間12點(diǎn)到6點(diǎn)早晨6點(diǎn)到中午12點(diǎn)中午12點(diǎn)到下午6點(diǎn)下午6點(diǎn)到夜里12點(diǎn)工廠和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)新的電子商務(wù)模式工廠和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，消費(fèi)者通過網(wǎng)上的交易直接向工廠提供產(chǎn)品的規(guī)格，工廠根據(jù)消費(fèi)者提供的規(guī)格生產(chǎn)定制化的個(gè)性化的產(chǎn)品，并且直接送到消費(fèi)者手中9-16工廠和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)商家（小寫字母b）僅僅是在工廠和消費(fèi)者之間提供溝通渠道的網(wǎng)絡(luò)中間商。取消中介的形式取消中介---以因特網(wǎng)作為傳輸工具，可以跳過在分銷渠道中中介人員的工作。9-17網(wǎng)絡(luò)電話協(xié)議網(wǎng)絡(luò)電話協(xié)議—允許你在因特網(wǎng)上發(fā)送聲音通信并且免除正常支付給長途電信公司的通行稅。在商業(yè)世界中迅速風(fēng)行在個(gè)人世界中有點(diǎn)慢并不是所有人都有高速的家庭網(wǎng)絡(luò)接入9-18Web2.0Web2.0--第二代在線協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)，用戶既是創(chuàng)作者和內(nèi)容修改者，動(dòng)態(tài)和個(gè)性化的信息源，更多的是維基社交網(wǎng)站博客RSS提要播客9-19Web2.0維基—允許你作為一個(gè)訪問者，經(jīng)常創(chuàng)建、編輯、改變和刪除內(nèi)容使眾包，當(dāng)企業(yè)提供有利的技術(shù)，讓人們（即人群）-而不是受薪雇員-創(chuàng)建，修改和監(jiān)督產(chǎn)品/服務(wù)的發(fā)展社交網(wǎng)站-如網(wǎng)站MySpace，F(xiàn)acebook等你可以發(fā)布個(gè)人信息找朋友9-20Web2.0博客--在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)雜志形式的網(wǎng)站，您可以發(fā)布信息，人們可以提供意見RSS提要—頻繁在網(wǎng)上發(fā)布和更新數(shù)字內(nèi)容播客--可以將音頻和視頻文件下載到便攜設(shè)備和電腦上來觀看和聆聽。9-21生物交互方式的變革現(xiàn)在，你使用鍵盤、麥克等等這些是物理接口生物交互方式能夠捕獲和應(yīng)用人的真實(shí)身體特征嗓音虹膜掃描等9-22自動(dòng)語音識(shí)別自動(dòng)語音識(shí)別—不但能識(shí)別語音單詞，還能識(shí)別組成句子的詞組。每天都變得更加現(xiàn)實(shí)商業(yè)系統(tǒng)的成本低于100美元9-23自動(dòng)語音識(shí)別的3個(gè)步驟特征分析—系統(tǒng)獲取你對(duì)著話筒說的話，消除背景噪音，將你語音的數(shù)字新華轉(zhuǎn)化成音節(jié)模式分類---系統(tǒng)將你的語音音節(jié)數(shù)碼信號(hào)和存儲(chǔ)在聲學(xué)模型數(shù)據(jù)庫的某音節(jié)序列進(jìn)行匹配語言處理---通過選擇最好的詞來識(shí)別你說的意思。9-24虛擬現(xiàn)實(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)—使你身臨其境地進(jìn)行計(jì)算機(jī)三維空間模擬使用3個(gè)唯一的設(shè)備手套頭盔步行者9-25虛擬實(shí)現(xiàn)設(shè)備手套—輸入設(shè)備，能夠獲取并記錄手和手指的形狀、運(yùn)動(dòng)以及運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)度頭盔（頭戴式顯示器）---輸入和輸出相結(jié)合的設(shè)備；能夠截獲和記錄頭部運(yùn)動(dòng)；覆蓋你整個(gè)視野的屏幕步行者—輸入設(shè)備；當(dāng)你走路或轉(zhuǎn)方向是，獲取并記錄你的腳步運(yùn)動(dòng)9-26虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用三菱電子車間---設(shè)計(jì)你自己的虛擬廚房沃爾瑪汽車公司---驗(yàn)證其生產(chǎn)的汽車安全性能航空公司—訓(xùn)練飛行員如何對(duì)付不利的天氣環(huán)境摩托羅拉公司---對(duì)裝配線工人進(jìn)行新產(chǎn)品生產(chǎn)流程訓(xùn)練醫(yī)療和衛(wèi)生保健—使用虛擬人體對(duì)外科醫(yī)生進(jìn)行外科手術(shù)訓(xùn)練9-27虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境—是一個(gè)特殊的三維虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，在該環(huán)境中能夠顯示位于全世界任何地方的其他所有CAVE中人和物的圖像這些是全息圖像裝置全息圖像裝置—使用全真的三維方式創(chuàng)建、捕獲并顯示圖像9-28虛擬實(shí)現(xiàn)環(huán)境9-29網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境不需要乘坐飛機(jī)就可以訪問朋友和家人客戶服務(wù)---客戶服務(wù)代表將下次給你回答當(dāng)你呼叫時(shí)可能性是無限制的9-30觸覺接口觸覺接口—添加觸覺到以前只有可視化和文本元素環(huán)境的技術(shù)，固定摩托艇在游戲中來回移動(dòng)和擺動(dòng)操縱感和游戲控制器根據(jù)前方的震動(dòng)情況提供反饋功能Wii游戲機(jī)，它已經(jīng)徹底改變了家庭視頻游戲市場9-31生物測定學(xué)生物測定學(xué)—利用生物特征—如指紋、視網(wǎng)膜的血管脈絡(luò)、聲音甚至呼吸進(jìn)行識(shí)別。那是狹義的定義使用生物測定學(xué)可以縫制顧客合身的衣服9-32使用生物測定技術(shù)定制合適的衣服9-33生物測定安全最安全的三個(gè)步驟你知道什么？（密碼）你有什么（某種類型的卡）？你是誰（生物測定安全）？當(dāng)今的系統(tǒng)（例如ATM機(jī)）僅僅能用在前兩個(gè)上。這就是為什么身份盜用案發(fā)率很高的原因？9-34整合生物測定和事物處理事物處理系統(tǒng)---捕獲處理事件生物處理系統(tǒng)---捕獲你的信息，可能是失重懷孕使用藥物酒精指標(biāo)維生素缺乏9-35整合生物測定和事務(wù)處理流程9-36事務(wù)處理系統(tǒng)誰，什么，在哪兒，什么時(shí)候，多少錢，賬戶等生物處理系統(tǒng)酒精、藥物、脫發(fā)、增重、低血糖、白內(nèi)障、等等商務(wù)智能事物處理信息生物測定處理信息整合生物測定和事物處理流程這是倫理道德嗎？如果你已經(jīng)喝醉，銀行能使用ATM機(jī)來支付嗎將來企業(yè)如何使用生物信息？倫理上？或者相反？9-37其他生物設(shè)備生物晶片—一種高科技晶片，當(dāng)植入人體后能夠完成一系列的生理功能。植入式芯片---一種能夠嵌入人體內(nèi)的微型電子芯片，它存儲(chǔ)關(guān)于個(gè)人的重要信息，并且可能具有提供追蹤工具的GPS功能。在佛羅里達(dá)州的4個(gè)家庭已經(jīng)擁有面容識(shí)別軟件---通過評(píng)測面部特征提供識(shí)別鑒定功能的軟件9-38無線領(lǐng)域提供了巨大的流動(dòng)性將極大地改變了一切藍(lán)牙—小范圍的，大約30英尺的通信范圍無線局域網(wǎng)---多大幾公里的大范圍通信下一代手機(jī)技術(shù)射頻識(shí)別技術(shù)9-39下一代手機(jī)硬盤（現(xiàn)在2GB以上）處理能力音樂增強(qiáng)視頻支持蘋果的iPhone9-40下一代手機(jī)手機(jī)連續(xù)劇---設(shè)計(jì)用于手機(jī)小屏幕觀看一分鐘電視短片節(jié)目定時(shí)下載相結(jié)合，觀看整個(gè)節(jié)目尋找他們，這些都是即將推出（您附近的手機(jī)）9-41下一代手機(jī)有下降趨勢手機(jī)=下一個(gè)偉大的黑客和病毒的攻擊操場目前沒有好的手機(jī)防病毒軟件不要從網(wǎng)站下載鈴聲-你可能下載一個(gè)病毒9-42射頻識(shí)別技術(shù)射頻識(shí)別技術(shù)—使用標(biāo)簽或商標(biāo)上的條碼存儲(chǔ)信息，當(dāng)標(biāo)簽或商標(biāo)被正確頻率的無線電波射到時(shí)，信息就被發(fā)送或?qū)懭胛譅柆斣谄溆嘘P(guān)商業(yè)新聞上，總是要求所有供應(yīng)商使用RFID的產(chǎn)品9-43RFID射頻識(shí)別技術(shù)CommonRFIDispassive通用FRID是被動(dòng)的Nobatterypower無電池電源Antennaabsorbsradiowavesandstoresasenergy

天線作為吸收和儲(chǔ)存能量的無線電波Whenenoughenergyisstored,thechipis“jolted”tolifeandinformationtransmissionsoccur

當(dāng)足夠的能量被儲(chǔ)存時(shí)，芯片是“震動(dòng)“，生命和信息傳輸發(fā)生9-44射頻識(shí)別技術(shù)9-45讀卡器存有賬戶信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)RFIDApplicationsFRID的應(yīng)用Exxon/MobilSpeedpass–wavekeyringatreaderinsteadofswipingcard

埃克森/美孚Speedpass-波器鑰匙圈，而不是刷卡Anti-theftcarkeys防盜車鑰匙Librarybooktracking(theVaticandoesit)

圖書追蹤（梵蒂岡圖書館使用）Livestocktracking家畜跟蹤Supplychain–mostapplicationsarehere

供應(yīng)鏈---幾乎每一個(gè)供應(yīng)鏈過程中都要用Passports–comingtotheU.S.in2007

護(hù)照---大概在2007年來到美國9-46FIRD的未來幾乎每一件商品都利用通用產(chǎn)品代碼唯一地識(shí)別每一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)品有效期地方旅行等9-47純技術(shù)在很多領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用納米技術(shù)多狀態(tài)CPU全息存儲(chǔ)設(shè)備

9-48納米技術(shù)納米技術(shù)--學(xué)科，旨在原子和亞原子水平建立同樣小規(guī)模的設(shè)備目前的方法---使用大力量擠壓、切削使其變小納米技術(shù)方法—以最可能小的元素（例如，原子）來建立9-49Multi-StateCPUs多狀態(tài)CPURightnow,CPUsarebinary-state(0and1)

目前，CPU是二進(jìn)制0、1的狀態(tài)Multi-stateCPU–workswithinformationrepresentedinmorethanjust2states,probably10stateswitheachstaterepresentinganumberfrom0through9

多狀態(tài)CPU---處理兩種以上狀態(tài)表現(xiàn)的信息，可能是十個(gè)不同的狀態(tài)，每個(gè)狀態(tài)都表示著一個(gè)0到9之間的數(shù)字Thiswillmakesmallcomputersveryfast

這將使得微型計(jì)算機(jī)快速發(fā)展9-50全信息存儲(chǔ)設(shè)備全信息存儲(chǔ)設(shè)備---在由具有許多正面和側(cè)面的像3-D水晶一樣的物質(zhì)組成的存儲(chǔ)媒介上存儲(chǔ)信息這將在小的空間上提供極大的存儲(chǔ)能力9-51值得思考的重要問題技術(shù)的必要性消除巨大的數(shù)字隔離技術(shù)對(duì)社會(huì)的改善用隱私換取便利道德、道德、道德9-52TheNecessityofTechnology技術(shù)必要性It’severywhere到處需要It’sinescapable技術(shù)是不可避免的It’suptoyouhowitgetsused技術(shù)取決于你如何使用它9-53消除巨大的數(shù)字隔離有技術(shù)挑戰(zhàn)的國家和文化你必須把技術(shù)帶到那些