生理心理和人類工效學

關于生理心理和人類工效學第1頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一章勞動生理、心理和人類工效學

在生產勞動過程中，勞動種類和制度，例如：勞動強度、勞動姿勢、輪班工作，以及個體差異等條件或因素可能對人的作業(yè)能力或健康有影響。經常參加勞動，機體通過神經-體液的調節(jié)和適應，不僅可以完成作業(yè)而且可以促進健康。但若勞動負荷過大、勞動時間過長及環(huán)境條件太差，至人體不能適應和耐受時，這些也就構成了勞動過程中的職業(yè)性有害因素并造成危害：生理和心理過度緊張從而使作業(yè)能力下降，甚至損害健康。第2頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一章勞動生理、心理和人類工效學

為達到保護和促進健康、提高勞動生產率的目的，先后形成三門既獨立又有關聯的學科一一勞動生理學（workphysiology）、勞動心理學（industrialpsychology）和人類工效學（ergonomics）。勞動生理學研究一定勞動條件下人的器官和系統(tǒng)的功能；

勞動心理學研究勞動條件與人的行為之間的關系（人類工效學第四節(jié)有關內容）。第3頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應一、體力勞動時的能量代謝人類的勞動是腦力勞動與體力勞動相結合進行的，由于骨骼肌約占體重的40%，故以其活動為主的體力勞動消耗的能量較大。在一般營養(yǎng)條件下，一個人每天攝入約20000kJ的能量，除基礎代謝（約8000KJ）及業(yè)余活動等所需能量外，剩余供勞動消耗的能量約為10000kJ。第4頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應一、體力勞動時的能量代謝

（一）肌肉活動的能量來源

1、一般運動三磷酸腺苷（ATP）是供給肌肉收縮活動的直接能量來源，首先由肌細胞中的ATP迅速分解提供的，并由磷酸肌酸（CP）及時分解補充，稱ATP-CP系列。肌肉中CP的濃度約為ATP的5倍，但貯量甚徽，只能供肌肉活動幾秒至1分鐘之用。故需從糖類、脂肪和蛋白質分解來提供再合成ATP的能量。正常情況，一般不動用蛋白質。第5頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應一、體力勞動時的能量代謝（一）肌肉活動的能量來源

2、中等強度肌肉活動

ATP以中速分解，糖和脂肪通過氧化磷酸化過程提供能量來合成ATP；在開始階段利用的糖類較多，但隨著活動時間的延長，利用脂肪的比例增大，脂肪即成為主要的能源。該過程需要氧的參與才能進行，故稱需氧系列。此時，1摩爾葡萄糖或脂肪能相應地形成38摩爾或130摩爾ATP，能使活動經濟持久地進行。第6頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應一、體力勞動時的能量代謝（一）肌肉活動的能量來源

3、在大強度活動時

ATP分解非常迅速，需氧系列受到供氧能力的限制，形成ATP的速度不能滿足肌肉活動的需要。此時，需靠無氧糖酵解產生乳酸的方式來提供能量，稱乳酸系列

1分子葡萄糖經糖酵解只能生成2分子ATP，但速度較需氧系列快32倍，故能迅速提供較多的ATP供肌肉活動之用。其缺點是需動用大量的葡萄糖，產生的乳酸有致疲勞性，故不經濟，也不能持久第7頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應一、體力勞動時的能量代謝

（二）作業(yè)時氧消耗動態(tài)變化勞動時人體所需要的氧量取決于勞動強度：強度愈大，需氧量也愈多。

勞動1分鐘所需要的氧量叫氧需（oxygendemand）。氧需能否得到滿足主要取決于循環(huán)系統(tǒng)的功能，其次為呼吸系統(tǒng)的功能。

血液在1分鐘內能供應的最大氧量叫氧上限，成年人的氧上限一般不超過3L，有鍛煉者可達4L多。第8頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應一、體力勞動時的能量代謝（二）作業(yè)時氧消耗動態(tài)變化氧需和實際供氧不足的量叫氧債（oxygendebt）在作業(yè)開始2~3分鐘內，呼吸和循環(huán)系統(tǒng)的活動尚不能滿足氧需，肌肉活動所需的能量是在缺氧條件下產生的。其后，當呼吸和循環(huán)系統(tǒng)的活動逐漸加強，氧的供應得到滿足，即進入穩(wěn)定狀態(tài)（steadystate）下工作，這樣作業(yè)一般能維持較長的時間。若勞動強度較大，氧需超過氧上限，機體處于供氧不足的狀態(tài)下工作，肌肉內的貯能物質（主要指糖原）迅速消耗，作業(yè)就不能持久。作業(yè)停止后的一段時間內，機體需要繼續(xù)消耗較安靜時為多的氧以償清氧債：第9頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應一、體力勞動時的能量代謝（二）作業(yè)時氧消耗動態(tài)變化

非乳酸氧債即恢復ATP、CP、血紅蛋白、肌紅蛋白等所需的氧可在2~3分鐘內得到補償；

乳酸氧債則需較長時間才能得到完全補償。有時部分氧債也可在作業(yè)的穩(wěn)定狀態(tài)期間得到補償。恢復期一般需數至十余分鐘，也可長達1小時以上。第10頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應一、體力勞動時的能量代謝

（三）體力勞動的能消耗量與勞動強度分級作業(yè)時的能消耗量是全身各器官系統(tǒng)活動能消耗量的總和。由于最緊張的腦力勞動能消耗量不會超過基礎代謝的10%，而肌肉活動的能消耗量卻可達基礎代謝的10~25倍，故傳統(tǒng)上用能量消耗或心率來劃分勞動強度（intensityofwork），它只適用于以體力勞動為主的作業(yè)，一般分為三級：第11頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應一、體力勞動時的能量代謝（三）體力勞動的能消耗量與勞動強度分級1.中等強度作業(yè)

作業(yè)時氧需不超過氧上限，即在穩(wěn)定狀態(tài)下進行的作業(yè)。我國目前的工農業(yè)勞動多屬此類中等強度作業(yè)。2.大強度作業(yè)

指氧需超過了氧上限，即在氧債大量蓄積的條件下進行的作業(yè)，一般只能持續(xù)進行數分鐘至十余分鐘，如重件手工鍛打、爬坡搬運重物等。3.極大強度作業(yè)

完全在無氧條件下進行的作業(yè)，此時的氧債幾乎等于氧需。例如短跑和游泳比賽。這種劇烈活動只能持續(xù)很短時間，一般不超過2分鐘。第12頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應

（四）勞動負荷的適宜水平

適度的負荷是完成工作任務甚至是人體健康所必需的，勞動負荷評價的目的并不是消除它，而是把它維持在一個適宜的水平，有時也稱負荷的安全限值或安全范圍?，F認識到，勞動負荷過高或過低都不好；

負荷過高會降低作業(yè)的質量和水平、引起疲勞甚至損害健康

過低又會降低作業(yè)者的警覺性，使其感到單調、無興趣，也影響作業(yè)，對于體力和腦力勞動均如此，故負荷應保持在一個適宜的水平。顯然，適宜負荷可作為勞動負荷評價的依據。

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（四）勞動負荷的適宜水平勞動負荷的適宜水平可理解為在該負荷下能夠連續(xù)勞動八小時，不至于疲勞，長期勞動時也不損害健康的衛(wèi)生限值。一般認為勞動負荷的適宜水平約為最大攝氧量的1/3。未經訓練的男子和婦女其最大攝氧量分別為3.3L/min和2.3L/min，因此適宜負荷水平約為1.1L/min和0.8L/min耗氧量，以能量代謝計則分別為17kJ/min和12kJ/min

以勞動心率表示適宜負荷水平，應不超過安靜時的40次/分鐘。第14頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應二、靜力作業(yè)1、靜力作業(yè)（staticwork）又叫靜態(tài)作業(yè)主要依靠肌肉等長性收縮來維持體位，使軀體和四肢關節(jié)保持不動所進行的作業(yè)。從物理學的觀點看，靜態(tài)作業(yè)時人并沒有做功。參與作業(yè)的肌群可以是大肌群也可以是小肌群，數量也不定。

張力在最大隨意收縮的15%~20%以下時，心血管反應能克服肌張力對血管的壓力，滿足局部能源供應和清除代謝產物的需要，這種靜力作業(yè)即可維持較長時間。但靜力作業(yè)時肌張力往往超過該水平，造成局部肌肉缺氧、乳酸堆積易引起疼痛和疲勞，故又稱為致疲勞性等長收縮。以最大肌張力收縮進行的作業(yè)只能維持數秒鐘。第15頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應二、靜力作業(yè)

2、靜力作業(yè)的特點

能量消耗水平不高，氧需通常不超過1L/min，但局部肌肉很容易疲勞甚至損傷。靜態(tài)作業(yè)停止后數分鐘內，氧消耗可先升高再逐漸下降到原水平。

why?

這是由于肌肉在缺氧條件下工作，無氧糖酵解產物乳酸等不能及時清除而積聚起來形成氧債。當作業(yè)停止后，血流暢通，立刻開始補償氧債，故呈現出氧消耗反而升高的現象。第16頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應二、靜力作業(yè)3、動力或動態(tài)作業(yè)（dynamicwork）在保持肌張力不變-等張性收縮的情況下，經肌肉交替收縮和舒張，運用關節(jié)活動來進行的作業(yè)。由于肌肉交替地收縮與舒張，使其血液灌流充分而不易疲勞，這一類作業(yè)能夠維持較長時間。從物理學意義上，它是做功的勞動。第17頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應三、體力勞動過程中機體的調節(jié)與適應在體力勞動過程中，機體通過神經-體液的調節(jié)來實現能量供應和各器官系統(tǒng)之間的協調，以適應生產勞動的需要。勞動時機體的調節(jié)和適應性變動如下：（一）神經系統(tǒng)勞動時的每一有目的的動作，既取決于中樞神經系統(tǒng)的調節(jié)作用，特別是大腦皮層內形成的意志活動一一主觀能動性；又取決于從機體內外感受器所傳入的多種神經沖動，在大腦皮層內整合，形成一時性共濟聯系來調節(jié)各器官系統(tǒng)（coordination），以適應作業(yè)活動。第18頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應

當長期從事某一作業(yè)活動時，通過復合條件反射逐漸形成該項作業(yè)的動力定型，各器官系統(tǒng)相互配合得更為協調、反應更迅速、能耗較節(jié)省，作業(yè)更輕松。長期脫離某項作業(yè)，可使該項動力定型消退。

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（二）心血管系統(tǒng)心血管系統(tǒng)在作業(yè)開始前后發(fā)生的適應性變動表現在心率、血壓和血液再分配。1.心率在作業(yè)開始前1分鐘常稍增加，作業(yè)開始30~40秒內迅速增加，經4~5分達到與勞動強度相應的穩(wěn)定水平。作業(yè)時心臟每搏與每分輸出量均增加，無鍛煉的人主要靠心跳頻率的增加；有鍛煉的人則靠每搏輸出量的增加。對一般人來說，當心率未超過其安靜時的40次時，則能勝任該項工作第20頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應

（二）心血管系統(tǒng)作業(yè)停止后，心率可在幾秒至15秒后迅速減少，然后再緩慢恢復至原水平。

恢復期的長短隨勞動強度、工間暫歇、環(huán)境條件和健康狀況而異，此可作為心血管系統(tǒng)能否適應該作業(yè)的標志第21頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應

2.血壓作業(yè)時收縮壓即上升，勞動強度大的作業(yè)能使血壓上升8.00~10.67kPa（60~80mmHg）。舒張壓不變或稍上升，致使脈壓變大。當脈壓逐漸增大或維持不變時，體力勞動可繼續(xù)有效地進行；但若持續(xù)進行緊張勞動，脈壓可因收縮壓下降或舒張壓上升，或兩者同時變動而下降；當脈壓小于其最大值的一半時，則表示疲勞和糖原貯備接近衰竭。作業(yè)停止后血壓迅速下降，一般能在5分鐘內恢復正常。但大強度作業(yè)后，收縮壓可降至低于作業(yè)前的水平，30~60分鐘后才恢復正常。血壓的恢復比心率快。第22頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應3.血液再分配

體力勞動時，通過神經反射使內臟、皮膚等處的小動脈收縮，流經該處的血量明顯減少；而代謝產物乳酸和C02卻使肌肉的小動脈擴張，使流入肌肉和心肌的血液量大增，腦則維持不變或稍增多第23頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應4.血液成分

（1）血糖

正常人在安靜狀態(tài)時血糖含量為5.6mmol/L（空腹血糖：3.9--6.2mmoL/L），勞動期間血糖濃度一般很少變動。若勞動強度過高，持續(xù)時間過長，則可出現血糖降低，當降至正常含量一半時，即表示糖原貯備耗竭而不能繼續(xù)勞動。（2）血乳酸在安靜狀態(tài)下約為1mmol/L，極重體力勞動時可達15mmol/L。中等強度和重度體力勞動時分別為2.3mmol/L和4.0mmol/L。血乳酸含量變動很大，它取決于無氧代謝乳酸的產量及其清除速率。第24頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應

（三）呼吸系統(tǒng)作業(yè)時，呼吸次數隨體力勞動強度而增加，重勞動可達到30~40次/分。肺通氣量可由安靜時的6~8L/min增至40-120L/min或更高。有鍛煉者主要靠增加肺活量來適應；缺乏鍛煉者則靠增加呼吸次數來維持。靜力作業(yè)時，呼吸淺而慢；疲勞時，呼吸變淺且快，但都不能保證氧的供應。停止勞動后，呼吸節(jié)奏的恢復較心率、血壓快第25頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(四)排泄系統(tǒng)1.腎臟由于內臟的血管收縮、汗液分泌增加、血漿中水分減少等，體力勞動時及其后一段時間內尿量可減少50%~90%。尿液成分的變動較大，乳酸含量可從每小時20mg增至100~1300mg，以維持體內酸堿平衡2.汗腺排汗具有調節(jié)體溫與排泄的雙重功能。體力勞動時，汗中乳酸含量增多。

第26頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(五)體溫體力勞動時體溫有所上升，以利于全身各器官系統(tǒng)活動的進行，但不應超過安靜時的1℃；否則人體不能適應，勞動不能持久進行。第27頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第二節(jié)腦力勞動過程中的生理變化

一、腦力勞動的生理特點

腦力勞動(mentalwork)的概念比較模糊，難以確切定義。一般認為凡以腦力活動為主的作業(yè)即為腦力勞動，它是與以體力勞動為主的作業(yè)相對而言的。腦力勞動也稱信息性勞動，其明顯的特點在于通過感覺器官感受信息，經中樞神經系統(tǒng)加工處理信息，然后通過多種形式轉化和輸出信息。腦力勞動多是非重復性的，互不相同的，而且?guī)缀鯖]有明顯條例可循。其工作是抽象的或以抽象為主的，并具有創(chuàng)造性。例如，科學研究、教學活動、技術革新和文藝創(chuàng)作中產生新思想，找到新答案，發(fā)明和發(fā)現新事物等第28頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第二節(jié)腦力勞動過程中的生理變化

腦的氧代謝較其他器官高，安靜時約為等量肌肉所需氧量的15~20倍，占成年人體總耗氧量的10%；睡眠時則減少。由于腦的重量不超過體重的2.5%，醒覺時已處于高度活動狀態(tài)，故即使是最緊張的腦力勞動，全身能消耗量的增高也不致超過基礎代謝的10%。例如，緊張地演算數學題僅增高基礎代謝的3%～4%。葡萄糖是腦細胞活動的最重要能源，平時90%的能量都靠糖分解來提供。但腦細胞中貯存的糖原甚微，只夠活動幾分鐘之用，主要靠血液送來的葡萄糖通過氧化磷酸化過程來提供能量。因此，腦組織對缺氧，缺血非常敏感。缺血缺氧6分鐘即可造成神經元死亡。第29頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第二節(jié)腦力勞動過程中的生理變化

特別緊張的腦力勞動常使心率加快、血壓上升、呼吸稍快、腦部充血，而四肢和內臟血液則減少。腦力勞動時，血糖一般變化不大或稍增多；尿量及其成分也無多大變化，僅在極度緊張的腦力勞動時，尿中磷酸鹽的含量有所增加；對排汗的量與質以及體溫均無明顯的影響。近來研究發(fā)現，瞳孔直徑大小與腦力工作時注意力的高低有關，工作負荷越高，瞳孔直徑也就越大。第30頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第二節(jié)腦力勞動過程中的生理變化二、腦力勞動的職業(yè)衛(wèi)生要求與體力勞動一樣，腦力勞動系統(tǒng)包括：勞動者、勞動工具、工作任務、工作環(huán)境和工作組織制度等條件和要素，對腦力勞動的職業(yè)衛(wèi)生要求可以據此加以考慮。例如，工作場所應保持安靜，噪聲不應超過45dB。室內光線應明亮，人工照明應有足夠亮度，一般應為500Lx，制圖等精細工作為1000Lx

室內溫度我國相應標準規(guī)定為夏季24-28℃，冬季19~22℃(GB5701-85)。工作空間、桌椅應符合國人身體尺寸和工效學的要求第31頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第二節(jié)腦力勞動過程中的生理變化

此外，腦力勞動者應該注意改進記憶和思考的方式方法。還應該注意合理營養(yǎng)，體育鍛煉、工間休息以維護腦力，防止過勞第32頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第三節(jié)勞動心理

勞動心理學研究勞動條件與人的行為之間的關系，力求了解勞動者對工作不滿意或動機(motivation)激勵不足的原因，并通過相應措施來改善它。

人首先形成動機，然后才產生相應的行為，而動機的形成及其激勵程度又取決于個人、單位以及社會的一些基礎條件。人有哪些基本需求?滿足這些需求與激勵動機的關系，工作任務分配、領導風格及單位氣氛與動機的關系等顯然是勞動心理學研究的重要內容。然而，在勞動衛(wèi)生領域人們傳統(tǒng)上更關心職業(yè)緊張對健康的影響，本節(jié)主要討論這方面的一些問題第33頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第三節(jié)勞動心理一、作業(yè)時的心理變動在勞動過程中，勞動者的心理狀態(tài)也在發(fā)生變動。勞動心理狀態(tài)可按持續(xù)時間、某方面心理占優(yōu)勢、心理緊張程度來劃分。從對健康的影響來看，則按緊張程度來劃分最為重要和適用。

適度的職業(yè)性緊張(occupationalstress)是作業(yè)活動過程中的正常心理狀態(tài)。此時，勞動者的自我感覺良好，能自信而穩(wěn)定地進行工作，效率與效果均較好。但在不良的勞動條件下進行作業(yè)時，要求勞動者的身心處于高度緊張狀態(tài)，久之會造成不良后果第34頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第三節(jié)勞動心理二、職業(yè)緊張及其表現（一）緊張的概念緊張一詞有多種用法和解釋。在探討勞動心理時，業(yè)已獲得如下共識：1.緊張因素是使勞動者產生心理緊張的環(huán)境事物或條件。2.緊張是在客觀需求與主觀反應能力之間的一種失衡，它可引起功能性紊亂。3.緊張反應指緊張引起的短期生理、心理或行為表現。4.調節(jié)因素指影響緊張反應的個體特性或環(huán)境因素第35頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第三節(jié)勞動心理二、職業(yè)緊張及其表現（二）職業(yè)性緊張的模式在勞動過程中，形成緊張的動因模式有：人-環(huán)境相適應模式和工作需求-控制模式。兩者都是基于環(huán)境與人之間的不平衡而產生緊張的概念發(fā)展起來的。人-環(huán)境相適應模式著重強調主觀的人(指人的動機與才能)與客觀的環(huán)境(感受到的供給與要求)之間不能很好地相適應時，就會引起種種緊張反應。工作需求-控制模式則強調緊張反應是工作需求與勞動者自主(控制)之間的不平衡所引起的。根據該兩模式，當個人的主觀動機或愿望與客觀環(huán)境所能提供的滿足有差距，而個人又無力控制更改時，就會造成社會心理緊張(psychosocialstresses)，即職業(yè)性緊張第36頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第三節(jié)勞動心理二、職業(yè)緊張及其表現（三）勞動場所中的緊張因素1.工作組織

工作組織上的緊張因素包括工作時間與進展不當和工作的客觀整體結構上存在問題如加班加點；按機械速率操作(timepacing)的單調重復性工作；按產品計件付酬的工作；輪班制等。第37頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第三節(jié)勞動心理二、職業(yè)緊張及其表現（三）勞動場所中的緊張因素2.工作量這方面的緊張因素有三種情況：

①工作量上超負荷；②工作質量上負荷不足如工作要求低、內容少，缺乏刺激性變動；③缺乏控制，尤其是進度和工作方法上，如在工業(yè)裝配線上工作，勞動者不能主動加以控制，就會同時感到工作量上超負荷和質上負荷不足，而致心理緊張。第38頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第三節(jié)勞動心理3.工作經歷職業(yè)不穩(wěn)定性本身就是緊張因素。退休也是一種變動，如退休后的福利、待遇和社會活動安排不能令人滿意也會成為緊張事件。4.勞動條件在通風照明不良、噪聲強度大、工作空間狹窄擁擠、環(huán)境臟亂差、存在其他有毒有害因素或在有生命危險的環(huán)境(礦井、火災現場等)中工作等都是緊張因素。中國官方的新華社的報導說，對中國八個城市所作的調查發(fā)現，作交通警察20年以上的最有健康危險。污染是一個最大的原因，但工作壓力、交通噪音、在太陽光下長時間站著，也都是危害交通警身體的因素。中國交通警察的平均壽命只有43歲第39頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第三節(jié)勞動心理5.組織關系工作中得不到信任與支持，缺乏自主權；個人所負責任重大，尤其是要對他人的生命負責；存在競爭與對抗；人際關系差；缺乏信息交流；參與管理和決策的機會少等都是緊張的來源。6、個人與社會因素個人性格、年齡、性別、健康狀況等都可影響個體對職業(yè)性緊張因素的易感性。例如，進取心、好勝心強的人工作中常處于緊張狀態(tài)；具有成見個性者，對工作的變動很敏感。家庭與社會的支持差和不斷發(fā)生重大生活事件等都能使勞動者對職業(yè)性緊張因素更為敏感。第40頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第三節(jié)勞動心理二、職業(yè)緊張及其表現(四)緊張反應的表現1.心理反應2.生理反應3.行為表現

過度緊張可引起人們心理上發(fā)生變動，主要表現為對工作不滿意、軀體不適感、疲倦感、焦慮、感情淡漠、抑郁、注意力不集中、興奮增強、易怒等

緊張所引起的生理反應是短期性神經內分泌反應造成的。表現為血壓升高、心率加快、血凝加速、皮膚生物電反應增強、血和尿中兒茶酚胺和17-羥類固醇增多、尿酸增加等。緊張可引起有害的個人行為，如過量吸煙、酗酒；頻繁就醫(yī)、藥物依賴；怠工、缺勤；不愿參加集體活動等第41頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力

勞動者在勞動的過程中，完成特定工作任務的能力稱作業(yè)能力(workcapacity)，其高低是在不斷變動的。如何盡可能地在較長時間內維持較高的作業(yè)能力而不致損害勞動者的健康，是勞動生理與心理學的重要任務之一。第42頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力一、勞動過程中作業(yè)能力的動態(tài)變化及其影響因素(一)體力勞動作業(yè)能力的動態(tài)變化體力勞動作業(yè)能力的動態(tài)變化不僅可通過測定單位作業(yè)時間內產品的質和量來直接觀察，還可通過測定勞動者某些生理指標(握力、耐力、視覺運動反應時、心率、血乳酸等)的變動情況來衡量。盡管個體差異、環(huán)境條件、勞動強度等都能影響作業(yè)能力，但其動態(tài)變化卻有一定規(guī)律性。第43頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力(一)體力勞動作業(yè)能力的動態(tài)變化以日班的輕或中等勞動為例，

第一階段：工作日開始時，工作效率一般較低。第二階段：勞動者的動作逐漸加快更為準確，工作效率不斷提高，約持續(xù)1~2小時，稱工作入門期。

第三階段：當作業(yè)能力達到最高水平時，即進入穩(wěn)定期維持1小時左右。隨后，即轉入疲勞期，出現勞累感；操作活動的速度和準確性下降，產量減少和廢次品增多。午餐后，又重復午前的三階段。但一、二階段較短，第三階段則出現得較早。有時在工作日快結束時，可見到工作效率一度增高，這與情緒激發(fā)有關，稱終末激發(fā)，但不能持久第44頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力一、勞動過程中作業(yè)能力的動態(tài)變化及其影響因素(二)腦力勞動作業(yè)能力的動態(tài)問題腦力勞動的作業(yè)能力存在著極大的個體差異，由于各人記憶、思考問題的方法和習慣不同，再加上缺乏直接衡量腦力勞動質量的尺度，尚難以找出腦力勞動作業(yè)能力變動的規(guī)律性。有人試圖用測定工作日中不同時間的某些生理指標，如視覺運動反應時等的變動來表示腦力勞動作業(yè)能力高低的動態(tài)變化。但這些指標僅能反映人體的某些生理性變動，而不能真正代表其腦力勞動能力的變動情況。第45頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力（三）影響作業(yè)能力的主要因素1. 社會因素和心理因素2.個體因素3.環(huán)境因素4.工作條件和性質

社會因素甚多，其中對作業(yè)能力影響最大的是社會制度，例如：是主人還是雇工，有無醫(yī)療保健和勞保制度等；其次是勞動貢獻大小與其個人利益是否真正體現了"各盡所能，按勞分配"的原則；再次是家庭關系、上下級關系，同事關系等都對作業(yè)能力有明顯影響。勞動者對工作的態(tài)度(對工作的滿意程度)、情緒(對工作的興趣)和意志(對工作的認識)在很大程度上影響工作的意愿和能力體力勞動作業(yè)能力與年齡、性別、身材、健康和營養(yǎng)狀況等有關。例如，年齡在25-30歲以后，隨著最大攝氧量逐漸降低，體力勞動能力也相應減弱。婦女由于心輸出量和肺活量較男子低，其從事體力勞動的能力約為男子的1/2或1/3；而腦力勞動能力與性別和體格無關。工作場所的環(huán)境因素可直接或間接地影響作業(yè)能力。空氣污染、強噪聲、嚴寒、高溫、不良照明等都對體力和腦力作業(yè)能力均有較大影響。生產設備與工具好壞對作業(yè)能力至關重要，主要看它在提高作業(yè)能力的同時，是否能減輕勞動強度，減少靜力作業(yè)成分，減少作業(yè)的緊張程度等。第46頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力現代工業(yè)多為集體連續(xù)生產，因此，工作的分配與協作、輪班勞動的安排是否合理等，對作業(yè)能力也有影響。例如，輪班勞動(shiftwork)對正常生物節(jié)律、身體健康、社會和家庭生活產生較大影響，也明顯影響工作的質量。生物節(jié)律研究表明，作業(yè)能力以上午9時左右最高，清晨3時左右最低。此外，勞動時間過長及缺乏工間休息容易導致疲勞，因而使作業(yè)能力下降第47頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力（三）影響作業(yè)能力的主要因素5.鍛煉和練習鍛煉(training)是通過反復使用而改善勞動者自身固有的能力。練習(exercise)乃通過重復來改善那些后天學得的技能，例如：執(zhí)行某項操作任務或口述貯存腦中的某個信息。鍛煉的結果是肌纖維變粗、糖原含量增多、生化代謝發(fā)生有益的適應性改變。此外，可使心臟每搏輸出量增大，心率增加不多；呼吸加深、肺活量增大；氧的利用系數提高?？傊?，鍛煉使人的固有能力提高、有強健的體能。練習使機體形成鞏固的連鎖條件反射一一動力定型，結果可使參加活動的肌肉數量減少，動作更加協調、敏捷和準確，各項操作益臻"自動化"，故不易疲勞，.也提高了作業(yè)能力。然而，實際應用中并沒有嚴格區(qū)分鍛煉和練習的含義第48頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力二、疲勞目前認為疲勞(fatigue)是體力和腦力工作效能暫時的減弱，經適當休息又可恢復，它取決于工作時負荷的強度、持續(xù)時間和分布類型。疲勞也可理解為一種狀態(tài)：原來可輕松完成的工作，現在卻感到要花費很大精力才能應付，且取得的成果卻越來越小。第49頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力二、疲勞疲勞樣狀態(tài)(fatigue-likestates)，它是由工作或環(huán)境因素變動太小所致個體的應激狀態(tài)，包括單調乏味，警覺性降低和厭煩。工作或環(huán)境因素變化后，疲勞樣狀態(tài)可迅速消失。疲勞也可看作是機體的正常生理反應，起預防機體過勞(overstrain)的警告作用。

第50頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力三、人類工效學的概念人類工效學利用解剖學、生理學、心理學和工程學的知識及方法研究人與工作的相互關系，目的在于促進這種關系的和諧與統(tǒng)一。其研究內容主要涉及以下幾個方面：

1.人類的特性人體的能力和特性如身體尺寸、力量、勞動姿勢及反應、理解、決定和學習等腦力方面的特性和能力。

2.人與機器的關系顯示、控制、信息流動和自動化過程中的人機界面。

3.環(huán)境條件熱、照明、噪聲、濕度、振動及其他影響舒適的因素第51頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力三、人類工效學的概念

4.勞動方面疲勞、緊張、錯誤和事故、安全、人和勞動的協調、耐受力、產量及效率。顯然，除化學因素外，工效學研究的內容十分廣泛，幾乎包羅萬象。然而，其基本任務在于使機器適合于人，反之亦然。廣義上也可以說使環(huán)境適合于人。第52頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力

例如設計機器、流水生產線或車間，必須事先了解人體的許多特性，例如：人體尺寸、力量大小以決定工作臺面的尺寸和位置；人體或肢體移動的速度以決定流水線運行的快慢；甚至人對溫度的感覺(如適宜溫度)以設定車間的氣溫。這樣以人的特性為依據，按工效學原則進行的設計即為人類工效學設計(ergonomicdesign)第53頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力四、提高作業(yè)能力的主要措施隨著人類工效學、勞動心理學和心理學等邊緣學科的發(fā)展，已有可能既提高作業(yè)能力和工作效率，又預防疲勞，保護和促進健康。(一)勞動心理學措施勞動者對工作不滿意或動機激勵不夠通常與其基本需求得不到滿足有關，這也涉及到社會及單位的管理體制和領導風格等因素。因此，應通過法律建立失業(yè)、健康和養(yǎng)老保險等社會保障體系，努力實現"各盡所能，按勞分配原則"，處理好各層關系，以便創(chuàng)造一個既講原則，又能相互尊重、信任、支持的良好工作環(huán)境和社會環(huán)境。第54頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力

(二)人類工效學措施在尚未投入生產使用之前，即應按照工效學的原理，參閱人體測量數據，設計工作場所、機器和工具，做到人-機-界面適配，這樣可以提高作業(yè)能力及勞動生產率又可以避免出現問題重新設計改造所造成的浪費。可從以下幾方面考慮工效學設計問題：①工作場所；②勞動操作；③工具設備；④合理運用體力等。第55頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力

例如：勞動應無須操作者前傾、側彎或扭轉腰部，而用手即可完成操作活動。鉗、鍍、烙鐵等于工工具的形狀設計，既要便于操作用力，又要避免其手柄對手掌脆弱而血管豐富的三角區(qū)產生過大的壓強。搬運重物時，應按生物力學的原理合理用力，如從地面搬起重物，腰部盡量保持直立，以減小力矩；大腿發(fā)力而站起來，這樣可利用腿部大肌群的力量第56頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力（三）勞動生理學措施勞動生理學研究一定勞動條件下人的器官和系統(tǒng)的功能，找出這種功能變化的規(guī)律性，用于指導勞動及改善勞動制度和組織。例如：勞動生理學研究已充分證實，時間短而次數多的工間休息可降低機體應激程度，預防疲勞發(fā)生，又可提高作業(yè)能力。制訂體力和腦力勞動的作息制度應遵循這一總的原則。第57頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第四節(jié)作業(yè)能力

再者，隨晝夜時間變化，人體表現出一定的生物節(jié)律性：作業(yè)能力以上午9時左右最高，凌晨3時左右最低，故應盡量避免夜班工作。研究表明，心血管功能經鍛煉可提高12%，若終止鍛煉，則以每周36%的速率迅速下降，故已熟練操作的工人仍應堅持鍛煉和練習，這樣才能保持作業(yè)能力，病愈重返工作崗位的人員應重新鍛煉和練習。第58頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第五節(jié)勞動過程中有關疾病及其預防一、過度生理緊張所致疾患及其預防生產勞動中，體力勞動負荷過高，長時間保持一定的體位和姿勢，或頻繁地活動，這些均造成個別器官系統(tǒng)處于過度生理緊張(physiologicalstrain)狀態(tài)。

身體某些部位長期遭受張力、壓迫、牽引、扭轉、摩擦等機械性作用可發(fā)生功能性和器質性變化，甚至形成職業(yè)蓄積性損傷或疾患。第59頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第五節(jié)勞動過程中有關疾病及其預防(一)職業(yè)性肌肉骨骼疾患一般認為，肌肉骨骼疾患(museuloskeletaldisorder)是一類與工作有關的疾患職業(yè)流行病學常稱它為某個部位的疾患或疼痛，根據其研究和發(fā)展趨勢，基本上可分為頸肩疾患和腰背痛兩大類現場調查表明，肌肉骨筋疾患影響到半數以上的職業(yè)人群，成為職工因病缺勤的主要原因。因此，國際勞工組織、美國和德國等先后承認它為職業(yè)病。第60頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第五節(jié)勞動過程中有關疾病及其預防(一)職業(yè)性肌肉骨骼疾患與其他工作有關疾病一樣，肌肉骨骼疾患是一類多病因的疾患。其致病危險因素包括職業(yè)和個體兩方面的多種因素。多認為肌肉骨骼疾患與職業(yè)有關。近幾年采用先進技術量化勞動姿勢負荷，肯定它是頸肩和腰背痛的致病因素；接觸振動尤其全身性振動明顯導致腰椎的損傷和退變。個體危險因素中，年齡因素最為肯定，癥狀發(fā)生的最高頻率在35~55歲之間，因病缺勤和癥狀持續(xù)時間則隨年齡增長而增加和延長；腰椎耐受壓力隨年齡增長而迅速下降，老年人其腰椎耐受壓力僅為年輕人的50%；第61頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第五節(jié)勞動過程中有關疾病及其預防(一)職業(yè)性肌肉骨骼疾患

(二)個別組織器官疾患除肌肉骨骼系統(tǒng)的疾患外，機械性負荷的長期作用還可引起個別組織器官的疾患，例如：

①滑囊炎：許多種工種可發(fā)生滑囊炎〈bursitis)；跪著工作可致膝前滑囊炎；肩挑重物在鎖骨或上臂部位能引起滑囊炎；需要大力揮手動作的有時在肱骨頭處，偶爾在肩胛骨上方出現滑囊炎。我國已將煤礦井下工人滑囊炎列入職業(yè)病名單。第62頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第五節(jié)勞動過程中有關疾病及其預防(一)職業(yè)性肌肉骨骼疾患

(二)個別組織器官疾患

②視覺與發(fā)音器官疾患：視覺和發(fā)音器官過度使用所致，如排字工、校對員、鐘表工等在視力極度緊張的工作后，往往出現眼痛、充血、流淚、視力下降、光幻覺和頭痛等。此外，高度近視者，有時還能發(fā)生黃斑性脈絡視網膜炎，甚至視網膜剝離。歌唱家、教師等的發(fā)音器官職業(yè)病有兩類：一類為功能性發(fā)音障礙，癥狀為開始發(fā)音后不久迅速陷于疲勞、聲音嘶啞、失調及失聲癥。另一類為器質性損害，呼吸道及發(fā)音器官炎癥、聲帶出血、聲帶不全麻痹及"歌唱家小結節(jié)"(singersnodules)。另外，長期站立、步行、搬運重物者易發(fā)生扁平腳、下肢靜脈曲張和腹痛第63頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第五節(jié)勞動過程中有關疾病及其預防（三）預防措施

預防此類疾患的根本措施：

對勞動、勞動場所、機器設備預先進行工效學設計，使其適合于人的生理需求，

第二位的措施：可以通過鍛煉、練習和培訓等使人適合于工作、適合于機器和工具，

第三應運用流行病學方法，找出可能促使這類疾患發(fā)生的不良勞動條件和操作方法，以便結合技術革新，改善勞動條件。第64頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第五節(jié)勞動過程中有關疾病及其預防（三）預防措施

需要繁重體力的作業(yè)應盡可能做到機械化、自動化。改變不良的工作姿勢，使其成為自然的、中性的姿勢(neutralposition)

例如：在車輛修理廠中設置地溝，把修理車底仰躺在地上的操作改成站立的作業(yè)。由此，可避免個別器官、部位受壓而引起肌肉骨骼的功能和器質變化。

第65頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第五節(jié)勞動過程中有關疾病及其預防第66頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第五節(jié)勞動過程中有關疾病及其預防（三）預防措施

應對勞動者進行科學的職業(yè)訓練，根據生物力學原理，訓練工人提舉重物時身體應盡量靠近物體，緩慢平穩(wěn)地舉起重物，不要突然猛舉，舉物時不要扭轉軀干，以避免扭傷或腰背痛等。

合理組織勞動，針對工人體質和健康狀況，分配適當工作。例如，腹壁肌肉發(fā)育不良者不應分配做搬運等工作。此外，工作時間不可過長，工間應有適當的休息；注意培養(yǎng)多面手，以便交替地更換作業(yè)。

改善照明條件，給予充足合理的照度，是預防視覺器官緊張所致疾患的重要措施。第67頁，講稿共76頁，2023年5月2日，星期三第五節(jié)勞動過程中有關疾病及其預防