銷售人員六大技能

卓越銷售精英六大修煉閆治民很高興與大家溝通如下內(nèi)容第一項修煉：卓越的素養(yǎng)第二項修煉：良好的關(guān)系第三項修煉：堅實的基礎(chǔ)第四項修煉：正確的程序第五項修煉：卓越的技巧第六項修煉：高效的管理“這年頭，做人難，做女人難······”“做一個名老女人~~~~難”——摘自06年春節(jié)聯(lián)歡晚會《小崔說事兒》這年頭做一個優(yōu)秀的營銷人真不容易啊！天天起得比這哥們還早天天睡得比這兄弟還晚唉……,內(nèi)心的郁悶向誰傾訴??！賺錢真得不容易

面對日益激烈的市場競爭，我們靠什么去贏?當(dāng)今替商業(yè)累時代綿不再多是大療魚吃窮小魚泉的時就代！當(dāng)今平商業(yè)抹時代況是快捎魚吃屯慢魚碑的時成代！您可宅以拒禽絕學(xué)色習(xí)，但您怠的競捏爭對惡手不繁會!--我-杰克·韋爾陶奇杰克20婆%的時幣間放軍在培搞訓(xùn)學(xué)你院第一瓶項修猜練：廚卓越獄的素肌養(yǎng)一、穿銷售諒精英升的定動位1、銷扁售精炸英的蠢角色念定位為公鼻司創(chuàng)耐造利呢潤為客賺戶創(chuàng)敵造價共值為自娛己創(chuàng)康造成驅(qū)功2、銷雪售精誦英的處職業(yè)秒定位不是什推銷激員不是峽銷售管員對企蜘業(yè)來狼說是紐奉商人對客耗戶來鉆說是禾顧問二、障銷售耳精英純應(yīng)具達備的嘴素質(zhì)1、銷查售精訓(xùn)英的狀人精嫩品質(zhì)高效農(nóng)學(xué)習(xí)擔(dān)當(dāng)古責(zé)任做事哥看人心態(tài)50吧%能力30狀%成功討銷售資源20津%2、銷債售精云英的卻“53眠2”素質(zhì)3、銷娛售精孩英的捆“三緣瑞能”港素質(zhì)能講能寫能干A、有陽關(guān)行差業(yè)百舞問不滲倒客戶攻的行厭業(yè)我們駐的行岡業(yè)B、有孟關(guān)企劉業(yè)的脅百問命不倒企業(yè)謊概況企業(yè)既優(yōu)勢企業(yè)猴戰(zhàn)略C、有碎關(guān)產(chǎn)熄品的姿百問嬌不倒產(chǎn)品授的技箱術(shù)產(chǎn)品氣的優(yōu)較點產(chǎn)品糟的利堵益4、銷逢售精氧英的腳百問苦不倒活六個嘆方面D、有探關(guān)競煮爭的活百問雜不倒市場乏狀況競爭賣情報同行趙優(yōu)劣E、有曉關(guān)客巾戶的伯百問凡不倒客戶葛的現(xiàn)罵狀客戶院的未營來客戶眨的需翻求解決侮的方妖案F、關(guān)挑于業(yè)與務(wù)外他知識午問不稿倒健康柄養(yǎng)生嘗知識愛情愁婚姻頸知識子女沿教育餃知識體育景軍事晃知識文學(xué)賣藝術(shù)感知識地理曲歷史先知識第二哥項修份煉戲良鴉好的乓關(guān)系一、諒擺正迅我們抄與客移戶的佛關(guān)系討論蘿：業(yè)桐務(wù)員系和客餅戶是秋什么戒關(guān)系懇？買賣安關(guān)系楊？上帝店關(guān)系球？魚水芽關(guān)系虎？利益少關(guān)系巨？二、嫌銷售湖人員褲與客記戶關(guān)趁系的6大本臨質(zhì)滿足蘇需求準(zhǔn)是前魂提獲得處信任猴是基廁礎(chǔ)利益罰保障榆是根討本超越刑期望俊才感劑動服務(wù)延滿意褲才忠戶誠伙伴及共贏散才長朋久案例泰：IB聽M的客者戶關(guān)石系管研理給較我們貪的啟朱示三、宰銷售斑人員倘與客戒戶關(guān)列系的問發(fā)展炸的三傘部曲得共鋸鳴要成窩果送人矮情案例欣：六帳個西仿瓜換誰來20釀00萬的艙市場信任樹風(fēng)險材防范杰的信疑任基礎(chǔ)深化公司葵組織損的信昏任個人丈品質(zhì)拆的信尋任升華四、講客戶孩信任軋樹分灘析情景弓模擬吸：迅脂速接尚近客巷戶并像贏得娛信任第三挎項修暖煉：果堅嫩實的平基礎(chǔ)溝通即是整亭個銷次售的趨過程談、管丟理的服過程講、服思務(wù)的句過程提升稍銷售些人員只溝通澤能力身的關(guān)叨鍵一、籌溝通夸能力晃是銷上售人浪員的親第一觸能力1、客參戶溝摔通語魂言原津則表情浩自然語調(diào)栽適中語速牽適中真誠啞自信熱情威禮貌清晰購簡潔觀點巴明確兼顧練雙方不卑層不亢氣氛移和諧二、牲客戶娛溝通槐的兩種大基唇本策鼠略2、非鵲言語綁溝通碌策略目光構(gòu)、衣燒著、體勢裳、心遼情、禮物泰、時炕間、知識有、微考笑。三、儲十種艷創(chuàng)造令性的淋開場幕白提及獻利益真誠熱的贊以美利用棵好奇臺心提及浪有影納響的覽第三步方向客態(tài)戶提淺供信送息/資料表演廳展示抵產(chǎn)品罵特性利用京小禮答品向客晚戶求路教強調(diào)英與眾那不同利用濕贈品情景貌模擬籌：運絡(luò)用上貫述技災(zāi)巧與踐客戶炮溝通廈進行閱完美辣開場第四墊項修股煉：腳正夸確的撿程序1、顧嚷客的扣購買怪動機現(xiàn)實牲與期欲望的惡差距擺脫樂痛苦則獲得服快樂一、效客戶搜是如害何進怠行購胃買的理想朋狀況夢想現(xiàn)實慈與期耐望的嗎差距擺脫降痛苦螞獲得剛快樂2、顧裳客的溜購買肅心理面子碌心理從眾捕心理推崇糞權(quán)威愛占鄰便宜受到怠尊重自己毯決定討論弟：客右戶購稅買的伏到底笑是什增么3、客院戶在栽購買堪過程劃中依諒據(jù)品質(zhì)產(chǎn)品+服務(wù)+文化安心價值感覺二、芬專業(yè)載的銷耍售流智程討論謙：完孔整的憑銷售辛流程徹應(yīng)該爆是怎糞樣的絡(luò)？討論天：我殲們選栗擇目也標(biāo)客榆戶的稼途徑都主要皺有哪聽些？1、目槳標(biāo)客祝戶的所選擇川與分帥析（一夜）客獄戶選黑擇朋友理或熟改人介領(lǐng)紹客戶篩關(guān)系仔鏈與無泉競爭切關(guān)系嬌的銷柳售員借交換名錄蔑和電流話簿行業(yè)令研討票會網(wǎng)絡(luò)神查詢上門禮尋找關(guān)聯(lián)漂機構(gòu)號公關(guān)董獲取哭資料報紙很及各熟種客滲戶廣馳告公司肝的客繩戶記攪錄行業(yè)衣學(xué)術(shù)瞎交流驗會電話啊訪問（1）目脈標(biāo)客面戶選具擇的12大途簡徑（2）客成戶缺捧乏有容效分死析容備易出滑現(xiàn)的5大問故題冒然餓拜訪圖大每棄小一捶寨定音忽悠久成交預(yù)設(shè)繳立場這是甲什么娛？您猜湖對了歐嗎？您看到的不一定是真的！（3）質(zhì)歉量型教目標(biāo)鄭客戶拔標(biāo)準(zhǔn)討論線：我黃們的培目標(biāo)扣客戶掃應(yīng)符辮合什炕么樣哲的標(biāo)飯準(zhǔn)案例寒：我禍選擇俊質(zhì)量蘿型大鄭客戶矮的八昂大標(biāo)抹準(zhǔn)能否軟帶來昏相當(dāng)堡大的啟銷售莊額在行倦業(yè)的香影響菊力和造品牌漠實力賣如何企業(yè)研信譽涌與資錢金狀玻況企業(yè)歌需求櫻一致排性和析強烈途程度對我四們產(chǎn)色品的默興趣抽和意旱向性對價渴格以來外的塔服務(wù)白水準(zhǔn)鍋的要銅求客戶嗎對價扁格的民敏感少度客戶企是否賊希望絡(luò)與公繩司建逝立長窩期伙攏伴關(guān)殖系2、客腐戶內(nèi)熱部組吧織結(jié)疫構(gòu)分?jǐn)囄觯?）客泛戶內(nèi)叉部組滴織結(jié)燥構(gòu)形豎式影響者影響者影響者影響者影響者技術(shù)推薦者財務(wù)推薦者管理推薦者

決策者影響者（2）客針戶內(nèi)殺部業(yè)戀務(wù)流蜜程模廚式案例悉：如偽何有爽效銷魯定關(guān)險鍵決騎策人（3）鎖圍定并半接近棉關(guān)鍵蹤蝶決策菌人（二掩）建碰立信劑任1、心億理學(xué)羨的四吵秒鐘惠定律盜與客術(shù)戶信巖任關(guān)端系案例桌：IB我M的白嬌襯衣2、狼升道營炊銷的譜太極圓法則建立爐信任發(fā)現(xiàn)梨需求說是明促廟成40看%30幻玉%20糞%10羊%3、獲歲取客襯戶信工任的搞六大專法則給客致戶良凳好的澡外在譽印象自己畫的專錦業(yè)知逝識和賤能力讓客皇戶有最優(yōu)越殺感權(quán)貿(mào)威感自己猾保持乘快樂微開朗點信息認(rèn)同瞎客戶下的某阻些價縱值觀要能肥夠替心客戶黃解決做問題情景夾模擬榨：迅鞭速接依近客斑戶并個贏得切信任（三職）挖主掘需計求客戶射需求月有些悄是意銳識到胡的，為有些疏是沒鬧有意迫識到遣的看得射到的尺意識避到的那表面唐的杜明川確的看不浮到的面意斑識不摧到的流潛在采的釘含糊而的1、客渠戶需查求冰蛛山模顏型2、客已戶需應(yīng)求的緩雙層扛次模工型分安析機構(gòu)需求個人莖需求局外抖人頑不能壯滿足衣機構(gòu)匹的需練求，達不能絹滿足拘個人談的需痕求朋友語不雹能滿衫足機阿構(gòu)的結(jié)需求支，能籌滿足井個人青的需疾求供應(yīng)四商較能夠國滿足短機構(gòu)濃的需許求，宏不能裕夠滿秘足個溉人的腥需求合作蹦伙伴只能滿援足機嚴(yán)構(gòu)的介需求蘇，能稠夠滿防足個沿人的公需求背景詢問SIT捎UA鼻TI步ON難點詢問PRO擔(dān)BL呼EM暗示詢問IMP先LI祖CA瘦TI描ON劉S需求--滿足詢問NEE跡D布PA扇YO嫌FF3、有咐效挖呈掘客飾戶需糟求的SP飾IN模式（四連）呈匯現(xiàn)價畏值1、從迷產(chǎn)品澡的營讀銷者按到解響決方金案的虎提供犧者客戶奴需要桑的不濫是單魂純的啟產(chǎn)品客戶叫需要票的是碎滿足慣需求忍的方錄案案例爸：IB尼M的成畏功之曠道方案禍營銷華的5W濕2H策略視頻擇案例磚：站堤在客植戶的頃角度過幫助永客戶恩購買垂產(chǎn)品2、產(chǎn)漢品賣巴點與象買點如何確提煉照產(chǎn)品宋賣點如何紅挖掘干產(chǎn)品納買點賣點扛如何嗚與買鴿點對客接案例涉：少漠女買暴房子Fe轟at鴨ur虜es：特較色→因為……Ad知va殖nt壤ag鋸es：優(yōu)獵點→這會禮使得……Be扯ne龜fi桑ts：利末益→那也疑就是……Ev姓id字en續(xù)ce：見猶證→您可返以了紋解到……Co最nf虎ir柴m：娘確認(rèn)→您覺義得……3、如南何使致用FA敵BE柜C策略存進行雀產(chǎn)品菊價值盞呈現(xiàn)案例館：《老太側(cè)太賣識棗》矮SP逗IN依\F淋AB株EE腿C混合叛使用需的威付力我走著進店弱里問隔道：寨“你漠這里歌的棗扎怎么催賣？頑”老太療太熱鋤情地油招呼盜道：籍“小襖伙子渠，我然這全些是正呈宗的良新鄭河大棗(F：特混色)，你老是自厭己吃踐還是羞送人(S：背榴景問茄詢)？”“送匹人。想”“是封送一謊般客貨人，強還是灶重要柜客人(S：背俊景問莖詢)？”“送灰給我羞一個芳好朋賞友的犬父母重”我并答道莖?！斑@膠是重曉要的尊客人萄，送意的棗桃貴賤裙不說蚊，一系定要袖送真姻貨(P：難光點)”老太潔太說因道。“棗擁還有誼真假朝嗎？雅”“那則當(dāng)然藝，你碎知道亞新鄭辨棗是歇最有有名氣秒的，帆也是州最好窗吃的濫，送料禮一姨定要改送新卷鄭大跑棗，牙現(xiàn)在額市場臺上有麗山西民棗、扛河北背棗、梢新疆霞棗冒鋒充新疑鄭棗昏，你也一不沉小心舒就可福能買寺到假封冒的愁新鄭機棗，遵你是賣送重暑要客燒人的遲，肯仗定不到愿意柳買到植假冒塑的新椒鄭棗惕，你獄說是競嗎。(I：暗狐示)”我說挖：“飛那肯望定是撲，那坦新鄭捆棗與場其它袋地方易的棗謠有什唐么區(qū)絞別嗎遍？”“那熱區(qū)別析可大飄了，傅有一牌種說店法叫忙‘靈掏寶蘋色果潼格關(guān)梨孫，新直鄭大坊棗甜數(shù)似蜜受’，刺新鄭唇種棗運的歷島史據(jù)糧說有80撕00多年圍歷史站，新靠鄭大繁棗的撈優(yōu)良叨雞心聯(lián)棗品曲種，疊種植肅技術(shù)床獨特杠（F:特色遺），宰使得癥新鄭據(jù)大棗而的最棗大優(yōu)吼點就貨是皮第薄、渡肉厚斜、核五小、懼味甜緣瑞（A:優(yōu)點退），損不信紐奉你嘗青嘗”膀，說帽著老中太太紗用一胳個鑷之子從莊一個端盒子扭里夾綱也一討顆又籌紅又懇大的級棗，宵我忙幫說：瓦“不撕用嘗托，”捕老太聲太樂除呵呵秧地說郵：“參小伙獲子，鬼買不嬌買沒石有關(guān)穗系，畫到我托店里玻有個罵規(guī)矩襪就是奸一定爺要嘗斬嘗我怠的棗麥?！蔽冶粍倮咸ぬ霓o真誠虜所感略染，熊就拿周這個伶棗吃納了起缺來，盯老太灶太淡箏淡的壩問：恢“不域是是央皮很揭??？秒味很摘短甜仰，而遵且你伐看核博是不礦是很深??？更（E：體典驗）棉”我刻連連曉地說莖：“揀沒有律錯，姐是的霧。”竟“那線你帶常這樣陣的棗怕去拜件望長漢輩，帥是不崖是很池體面深呢？復(fù)”（N:需求簽滿足謀）“門那當(dāng)躬然”屬，我糕答道基。（B：利付益）“小伙采子你婦知道羊嗎？扔有兩饑個西籠安人另上次天從我攜這里性買過外棗，躬昨天站晚上跟九點蟻多了蝕，又彎來我放店里濟我已教經(jīng)回暈家，爸從我翼店外去牌子枝上看什到我暗的電煙話號怎后，神要電繡話把低我從具家里河接來徒買了拘四十論斤棗名?！睂ⅲ‥：見歲證）“那膠你這貢里的想就一裳定是波新鄭黃大棗壟嗎？慰”我扒問道掠?！靶×艋镒右悖叶ň褪潜菩锣嵧奕?，額我家衰就在帥千年欺棗村陵王所惑在的餃村子搏，你艘看看侄我身灰份證除，上驢面寫絡(luò)著呢柔?！蔽隼咸杼珡乃闻赃厯У淖谰由险樖拄斈贸龃笠粋€欺舊舊宋的身委份證挑到我掙面前憲，我經(jīng)看到袋上面曬確實灶寫著嗚老太襖太的串住址爪是新制鄭市繡的一谷個什旗么村尺。（E：見宜證）這時延我對皆老太貴太的狀棗已宰經(jīng)非核常動毅心，樓就問碼：“秩你的恭棗多電少錢承一斤筍？”老太喚太說崇：“述機場漠的棗蜂多少膝錢一鹽斤你滋知道餡嗎？園機場火的棗畫至少財比我舊這里就的棗費一斤胡貴10塊錢見，還猜不一享定有騰我這吸里的卵棗好變，我坡的棗頸根據(jù)容大小奸不同悉，有25元、30元、35元一魔斤的昂，我端建議陜你買30元一挺斤的眠就可浸以了祖。如正果你璃買我鋸的棗偷超過10益0元，忌包裝撓盒我廳免費乒送你搭，一久點不午比機愈場的饒包裝胡差，災(zāi)你看廳看我室這些座包裝反。”厲（B：利炸益）“好的壘，我莖就要30元一拌斤的晨，我始要20旅0元”無我脫掃口而琴出?！昂脝实?，耽我再逝免費跟送你加一大愁盒好渠想你汽棗片爺，如彈果零美賣的丹話一價盒20塊錢翅呢。細”老爽太太晨高興床地張溉羅著致幫我概稱好斥棗并狂包裝先好（B：利陡益）密。我付榜過錢劑后，報老太韻太說向：“栗小伙夕子，杏既然躺你看寸老人匯，不悅?cè)缒憔壢鹪賻д蓛善课椈ǘ访郏R這對禁老人喇的健香康非飽常好符，肯歷定會闖給老五人一幻玉個驚笛喜，照我一膀下買擾我這片么多牲棗，瘦如果鹿你要棋我就20元一貧瓶給量你，紅原價40塊錢蒼呢，港等于硬買一金送一沈了。絞”老爽太太而從貨勒架上瀉拿出鞋一瓶記棗花倡蜜給擺我看左。我叢猶豫摸了一蒜下，袋覺得業(yè)老太饅太說嬌的有快道理煎，我頂下又頁掏了務(wù)四十效元錢族買下贊了兩逆瓶棗沉花蜜兵。（B：利侮益）束。情景艘模擬慣：用FA名BE胡C策略托進行葬項目慌闡述4、項絞目說舉明演譜示關(guān)興鍵技傳巧情景鐘模擬饞：項恥目說羨明演禮示（五叉）贏吩取承辜諾1、為跪什么貢要贏盡取承坐諾心理崖學(xué)中妖的承君諾一捕致法霧則有效計的晉彎級承懷諾讓鵲客戶克為你勤銷售2、如語何有低效贏獄取承芬諾客戶同溝通暈中的止語言恢與非滲語言宿技巧客戶膨拜訪鵲中的繞溝通停技巧（六最）商勝務(wù)談怕判第五計項修趙煉：合卓獸越的顯技巧一、瘋客戶愉的四該種類諷型及清銷售虛技巧優(yōu)柔感性率直理性和群型（老好人型）表現(xiàn)型（活潑型）權(quán)威型（力量型）分析型（完美型）二、評客戶命商務(wù)燭談判條技巧1、成射功談仍判的5大關(guān)堤鍵溝遭通技途巧A、開蛋場技鐵巧迂回笑式開酬場白單刀駐直入島式開星場白B、提餓問技塵巧案例喘：張安良與仗樊噲躁勸劉須邦討論湊：封鋸閉式勺提問鍬與開錦放式比提問京如何襯有效怠使用C、傾遷聽技始巧案例占：聽嶄見與替聽到D、闡鴿述技裝巧案例我：FA謝BE軋C闡述南策略E、答穗復(fù)技肅巧案例鄰：工朽資談辯判2、商饅務(wù)談劃判中纖的10大應(yīng)艘對技蜻巧如果嫁對方色說：瞇“我窄不愛兵談判勞，你西的底蠟限（緒或最哈高價踩）是塌多少偶？”傲我們瓣應(yīng)重臺復(fù)產(chǎn)護品的拉價值翁，不盯立刻拋降價1、開布門見磁山2、夸滅大的錫表情“你管在開浸玩笑片嗎？雪”，賊“這層怎么固可能靈？”協(xié)，“突我的宿老天距！”對方炒被逼便得解爹釋，民自動帝讓步太夸厭張可廊能反稱效果3、先脹失后晃得前面懲談一夢些自尼己不廚重視耀的輕碗易讓倍步后面管堅持陸自己之要的4、問小“如遇果……怎樣問？”得到勢重要伙資訊找出示雙贏終方案是得納到價乒錢和陶成本翠的好悔方法可以失有無兼限的圓機會5、期私限效舅果許多聞?wù)勁袪N都是燙在談堂判期克限即痕將截社止前交才達累成協(xié)辨議的在談雁判時,不論據(jù)提出誤“截障止期稍限”示要求宅的是休哪一水方,期限碧一旦比決定,就不昆可輕催易改掀變.如果庫對方芒提出屯不合孟理的懲期限,只要澇你抗濫議,期限桶可能蘇獲得蒜延長.若期共限無欣法延鐵長,只有艦加倍筆努力,收集眼資料,擬定世策略.6、預(yù)算此的陷龍井“給驗我個專大概導(dǎo)價錢鳴，我甘要做青預(yù)算曬”這“驗大概枝價”幻玉的代謎價很餐高利用擺這機談會多施了解妄對方卸的需概求和短底線談判繼前找喝出真奴的決框策者艇，提循價前研先認(rèn)丘識他沉們提出冬書面道的報桿價，尺并且販你的猛預(yù)算嬌非常遍嚴(yán)密報價困應(yīng)偏抬高些測，留斥有余雞地7、“白霜臉”芽“黑閘臉”要使帖用“辭白臉?biāo)恪薄鞍韬谀樈钡陌Y戰(zhàn)術(shù),就要段有二和名談絮判者,兩名外談判近者不演可以芝一同向出席很第一紡回合希的談懂判第一之位談蠢判者旦唱的篇就是掘“黑區(qū)臉”,他的跑責(zé)任瞞是激務(wù)起對委方“刑這個近人不甚好惹銷”的查反應(yīng).第二館位談卻判者打唱的已就是接“白省臉”,扮演旅“和翼平天朗使”商的角減色“白趨臉”愛“黑詞臉”駐戰(zhàn)術(shù)初以在血對方虛的陣泥營中寫進行艙的談析判為蓋佳8、文件家戰(zhàn)術(shù)在談舟判若拒要使勿用文撤件戰(zhàn)貞術(shù),那么晚所攜已帶的冊各種歌文件圈資料,一定梅要與幟談判枕本身融有關(guān).參加擾任何棗談判磚都要凱留意辯自己德所使員用的某戰(zhàn)術(shù)茅或技滑巧是冊否適夏用于球談判態(tài)的內(nèi)桑容文件它戰(zhàn)術(shù)走的效分果,多半城在談陡判一急開始.一旦堤采用詢了“戒文件糊戰(zhàn)術(shù)割”,就要煎有始瘡有終.若是幼到對繁方的另陣營搞中談黨判時,除了兔必要,以及頭在談藥判中君將要雁使用彎到的化文件酸資料五外,最好許什么勿都不帥要攜肆帶.9、適時竿反擊反擊賄能否疾成功悄就要使看反繼擊的沫時間它是否選掌握利得準(zhǔn)予確.反擊次就是懂“借對力使妨力”,利用勇對方姓的力咐量,再加叨上自俘己的躺力量,發(fā)揮糠“相終乘”饅的效戒果,獲得差成功使用濕反擊擁時,如果謠對方緊不認(rèn)闖為你堪是個戚“言疤行一壞致”僑的人,效果芽就要包大打橋折扣.10、打先破僵泰局當(dāng)談相判內(nèi)望容包坐含多書項主如題時,可能旅某些做項目辰已談乓出結(jié)雷果,某些紗項目利始終辭無法邁達成他協(xié)議.這時退候你面可以尾這么盈“鼓洗勵”獎對方,“看,許多冬問題屋都已資經(jīng)解謝決了,現(xiàn)在塞就剩泄這些今了.如果型不解鄰決的禁話,那不枕就太幻玉可惜調(diào)了嗎?”打破六僵局梢的方她法,除了鋸“只狀剩下滑一小柔部分,放棄恭了多部可惜!”處,“已經(jīng)狐解決訊了這鐮么多兆問題,讓我嬸們繼患續(xù)努布力吧笑”等廈說話焦技巧猜外,還有樣其他蹄多種壟做法要設(shè)爭法已持獲得吧協(xié)議遇的事揀項作毯為跳末板,以達陵到最裁后的公目的3、商鋒務(wù)談怕判中善的讓橫步技精巧16招情景倍模擬盆：談修判讓羊步策綢略價格宵談判幸案例引分析例如鑼：你連代表勺公司瘡就某惹產(chǎn)品梁與某樓企業(yè)晃項目課負責(zé)游人進隆行價仰格談減判，王你的墨報價層是32忠00元/套，恰公司押授權(quán)島給你騙的成推交底菊價是31乘00元/套，責(zé)因此滴你談?wù)撆械奶涌臻g陪是10訴0元。早怎樣亡來進迎行價見格談姻判實燃現(xiàn)雙席方最纏滿意番的成支交價取。4、抓極住客疾戶心瞎理高濟效成鑄單的8大絕塞招喜好州趨同給予喬償還殊（互都惠）拒絕畏退讓落差悶對比承諾射一致社會慕認(rèn)同權(quán)威泰印證機會匪短缺5、處罪理客顆戶異躍議的6大技際巧直接差否定迂回棵否定遭法轉(zhuǎn)化齊處理甜法：炕又稱甜利用韻處理膚法優(yōu)點治補償皆法反問濾法回避蜘法情景軍模擬漆：運醬用上晌述技校巧與伐客戶愛進行難談判第六窩項修躲煉：店高佛效的奪管理一、丹銷售寫人員厚的壓押力管味理討論池：銷容售人衫員壓噸力產(chǎn)泛生的晉原因1、銷放售人輪員的索壓力置來源外部內(nèi)部壓力無法襲控制朗的事能力沿?zé)o法貫達到娃的事沒有艇興趣貫的事事先斗沒有漸預(yù)料太到的/突發(fā)征事件控制僚能力情緒精神個性2、壓研力與董績效明表現(xiàn)摔的關(guān)乞系最佳討績效僵表現(xiàn)最合況適壓熔力低度朝壓力厭倦高度朽壓力不安不快趟樂績效吧表現(xiàn)壓力工程度3、如僚何有原效管蒙理壓攀力A、事拾件控噸制突發(fā)愈事件不得鏡不做限的事捉情突發(fā)吩事件戒處理洋方法求：問自揀己:“是否剪我該吊處理辭？”“是亞”—接受賞并面所對它,努力莖尋找高資源“不藥是”—請說no遭!否則潑，不要筋一邊愛埋怨逃，一誦邊做識。處理凡步驟臺：冷靜判斷粉、分出析(5軋W2規(guī)H)尋求背解決恐方法緊急筋措施預(yù)防憑再發(fā)獅生不得卡不做閘的事剛情心理稱準(zhǔn)備正面端思考給自檢己一碧點壓刊力預(yù)演看見霧好處我不斥得不熟做完略這件晌事我必臥須干稀好我有概責(zé)任面和義信務(wù)做敞完這豈件事我能鄙干好別人腰應(yīng)付屬壓力云的能頑力都故比我疑強每個雀人都曲會受子到壓驕力的茫影響覺，并冰不是明只有桑我一阻個人B、自字我調(diào)輔整人生弟不如耽意，伍十之勿八九尊。無法晃改變鍬的事胳，忘眉掉它湯；有機廣會去形補救遠的，航抓住填最后螺的機述會