行政管理畢業(yè)論文

行政管理畢業(yè)論文

本篇論文探討績(jī)效工資在酒店經(jīng)營(yíng)管理中的重要性。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，酒店經(jīng)營(yíng)者需要更加注重戰(zhàn)略執(zhí)行的有效實(shí)施?？?jī)效工資作為一種新型激勵(lì)創(chuàng)新制度，被許多理論者和實(shí)踐者所推崇。本文將探討績(jī)效工資的意涵與特征，優(yōu)缺點(diǎn)，以及酒店在建立績(jī)效管理系統(tǒng)和應(yīng)用績(jī)效工資管理時(shí)應(yīng)該注意的問題。二、績(jī)效工資的意涵與特征績(jī)效工資是指根據(jù)個(gè)人或組織工作績(jī)效評(píng)估的結(jié)果而發(fā)放工資的一種制度。在績(jī)效工資制下，整個(gè)組織的注意力主要集中在對(duì)員工實(shí)際表現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)上。這種制度的特點(diǎn)是以激勵(lì)為導(dǎo)向，能夠提高員工的工作積極性和工作效率。三、績(jī)效工資的優(yōu)缺點(diǎn)（一）優(yōu)點(diǎn)績(jī)效工資制度能夠激勵(lì)員工積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)，它也能夠提高組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。（二）缺點(diǎn)績(jī)效工資制度也存在一些缺點(diǎn)。例如，如果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不公平或不科學(xué)，會(huì)導(dǎo)致員工不滿和不公正的情況。此外，如果制度設(shè)計(jì)不合理，也可能會(huì)導(dǎo)致員工之間的競(jìng)爭(zhēng)和矛盾。四、酒店決策層在建立績(jī)效管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該包括五個(gè)內(nèi)容在建立績(jī)效管理系統(tǒng)時(shí)，酒店決策層應(yīng)該包括五個(gè)內(nèi)容：明確目標(biāo)、制定績(jī)效指標(biāo)、評(píng)估績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效和改進(jìn)績(jī)效。這些內(nèi)容可以幫助酒店建立科學(xué)的績(jī)效管理體系，提高員工的工作積極性和工作效率。五、酒店在經(jīng)營(yíng)管理中如何應(yīng)用績(jī)效工資管理酒店在經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用績(jī)效工資管理需要注意以下幾點(diǎn)。首先，酒店需要明確目標(biāo)和制定科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)。其次，酒店需要建立公正、公平、科學(xué)的評(píng)估機(jī)制。最后，酒店需要根據(jù)評(píng)估結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)和改進(jìn)績(jī)效。六、酒店在利用績(jī)效工資方面需要注意的事項(xiàng)酒店在利用績(jī)效工資方面需要注意以下幾點(diǎn)。首先，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要公正、公平、科學(xué)。其次，要合理設(shè)置績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，避免出現(xiàn)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)和矛盾。最后，要建立有效的績(jī)效管理體系，不斷改進(jìn)和完善。七、結(jié)論績(jī)效工資作為一種新型激勵(lì)創(chuàng)新制度，在酒店經(jīng)營(yíng)管理中具有重要意義。酒店決策層應(yīng)該建立科學(xué)的績(jī)效管理體系，提高員工的工作積極性和工作效率。同時(shí)，酒店在利用績(jī)效工資方面需要注意評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的公正、公平、科學(xué)，合理設(shè)置績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，建立有效的績(jī)效管理體系，不斷改進(jìn)和完善。大量的管理實(shí)踐表明，酒店經(jīng)營(yíng)失敗的原因通常在于戰(zhàn)略執(zhí)行不力，而非戰(zhàn)略規(guī)劃本身的問題。目前流行的戰(zhàn)略執(zhí)行工具源自于西方歐美國家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，雖然已經(jīng)被證明可以幫助酒店取得突破性的業(yè)績(jī)，但是由于中國酒店擁有獨(dú)特的文化背景和內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，因此在運(yùn)用西方管理工具時(shí)，必須充分考慮到這些特點(diǎn)。許多中國酒店在戰(zhàn)略執(zhí)行方面存在著多種問題。有些公司僅僅列出了各種目標(biāo)，卻沒有任何具體的措施、行動(dòng)方案和預(yù)算支持，導(dǎo)致戰(zhàn)略無法落地。有些酒店在實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理時(shí)，只有人力資源部門在推動(dòng)，公司高層沒有參與，導(dǎo)致推行過程困難，最終不得不放棄。還有些酒店在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，只是從員工崗位職責(zé)出發(fā)，而沒有抓住重點(diǎn)的考核指標(biāo)，無法體現(xiàn)酒店對(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)注和對(duì)員工行為的引導(dǎo)。此外，有些酒店忽視了基層員工的參與，上下級(jí)之間溝通不足，造成績(jī)效管理遭遇抵觸。還有些公司的績(jī)效回報(bào)方式單一，難以滿足員工的多層次需求。一些酒店過分關(guān)注財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)，而忽視非財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)，導(dǎo)致酒店業(yè)績(jī)下降。此外，一些酒店將績(jī)效考核當(dāng)成績(jī)效管理，缺乏績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施、考核和回報(bào)等的系統(tǒng)管理過程，導(dǎo)致績(jī)效管理無法有效支持公司戰(zhàn)略。在推進(jìn)國際化進(jìn)程中，中國酒店必須構(gòu)建適合公司內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)，以解決戰(zhàn)略執(zhí)行落地的問題，并實(shí)現(xiàn)與戰(zhàn)略規(guī)劃和績(jī)效管理系統(tǒng)之間的有效對(duì)接。高薪可以吸引并留住有才華、能吃苦且具備專業(yè)技能的員工。但是，合理的薪酬不應(yīng)與巨額獎(jiǎng)金混為一談。認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，績(jī)效工資的做法昭示了不信任的存在，它告訴員工，雇主不相信他們會(huì)做正確的事情。實(shí)際上，激勵(lì)措施必須得當(dāng)才能奏效。在任何情況下，都不存在關(guān)于獎(jiǎng)金和股票期權(quán)的神奇法則。若不輔以良好的規(guī)劃，激勵(lì)機(jī)制決不會(huì)奏效。認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)為我們提供了一種新的工作和酬勞思路。動(dòng)機(jī)不應(yīng)是操縱系統(tǒng)，而是去履行職責(zé)，比如駕駛飛機(jī)、突襲海灘、挺身救火等等。在金融業(yè)，這就是所謂的受托責(zé)任。它是一種義務(wù)，一種服務(wù)客戶、為機(jī)構(gòu)謀求更大利益的義務(wù)。和意義在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，酒店面臨著各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。盡管國際金融危機(jī)還未完全解決，但酒店需要提高價(jià)值創(chuàng)造能力，提升發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為此，酒店需要立足當(dāng)前，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，繼續(xù)在“抓改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、控風(fēng)險(xiǎn)、增實(shí)力”上下功夫，實(shí)現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值創(chuàng)造的新飛躍?？?jī)效工資是以職工被聘上崗的工作崗位為主，根據(jù)崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣確定崗級(jí)，以酒店經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)力價(jià)位確定工資總量，以職工的勞動(dòng)成果為依據(jù)支付勞動(dòng)報(bào)酬的工資制度。它由基本工資、年齡工資、崗位工資和獎(jiǎng)勵(lì)工資四部分組成?？?jī)效工資主要是根據(jù)員工的第三種勞動(dòng)即凝固勞動(dòng)來支付工資，是以實(shí)際的、最終的勞動(dòng)成果確定員工薪酬的工資制度。它的基本特征是將雇員的薪酬收入與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤。業(yè)績(jī)是一個(gè)綜合的概念，比產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量?jī)?nèi)涵更為寬泛，它不僅包括產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量，還包括雇員對(duì)酒店其他方面的貢獻(xiàn)。雖然績(jī)效工資制度的前身是計(jì)件工資，但它不是簡(jiǎn)單意義上的工資與產(chǎn)品數(shù)量掛鉤的工資形式，而是建立在科學(xué)的工資標(biāo)準(zhǔn)和管理程序基礎(chǔ)上的工資體系?？?jī)效工資制可以提高工作績(jī)效，但要發(fā)揮其作用，雇主必須確信能有效地對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。傳統(tǒng)的績(jī)效工資制通常是個(gè)人績(jī)效，對(duì)員工績(jī)效增加認(rèn)可的形式通常是在每年規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提高基本薪資。根據(jù)美國1991年《財(cái)富》雜志對(duì)500家公司的排名，35％的酒店實(shí)行了以績(jī)效為基礎(chǔ)的工資制度，而在10年以前，僅有7%的酒店實(shí)行這種辦法?？?jī)效工資制度相比傳統(tǒng)工資制度，具有以下主要特點(diǎn)：一是將雇員的工資與可量化的業(yè)績(jī)掛鉤，將激勵(lì)機(jī)制融入酒店目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績(jī)之中；二是促進(jìn)工資向業(yè)績(jī)優(yōu)秀者傾斜，提高酒店效率和節(jié)省工資成本；三是突出團(tuán)隊(duì)精神和酒店形象，增強(qiáng)激勵(lì)力度和雇員凝聚力?？?jī)效工資制度的基本特征是將雇員的薪酬收入與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤。業(yè)績(jī)是一個(gè)綜合的概念，包括產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量以及雇員對(duì)酒店其他方面的貢獻(xiàn)。酒店支付給雇員的業(yè)績(jī)工資不僅包括基本工資、獎(jiǎng)金和福利等幾項(xiàng)主要內(nèi)容，而是有機(jī)地結(jié)合在一起，體現(xiàn)了績(jī)效工資的綜合性特征。然而，績(jī)效工資制度的不完善和負(fù)面影響主要表現(xiàn)為對(duì)績(jī)優(yōu)者獎(jiǎng)勵(lì)過多，對(duì)績(jī)劣者約束欠缺，容易導(dǎo)致一些雇員瞞報(bào)業(yè)績(jī)的行為。因此，對(duì)雇員業(yè)績(jī)的準(zhǔn)確評(píng)估和有效監(jiān)督是績(jī)效工資實(shí)施的關(guān)鍵?？?jī)效工資制度對(duì)酒店的優(yōu)點(diǎn)包括：一是將個(gè)人收入與工作績(jī)效直接掛鉤，鼓勵(lì)員工創(chuàng)造更多效益，同時(shí)不增加酒店固定成本；二是嚴(yán)格的、長(zhǎng)期的績(jī)效工資體系是提高員工績(jī)效的有效方法；三是能夠獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效好的員工并留住他們；四是在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，由于工資成本較低，公司可以不炒人、少炒人，增加員工忠誠度和人才儲(chǔ)備?？?jī)效工資制度對(duì)酒店的缺點(diǎn)包括：一是鼓勵(lì)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，破壞員工之間的信任和團(tuán)隊(duì)精神，不適用于需要團(tuán)隊(duì)合作才能產(chǎn)生好的效果的酒店；二是可能導(dǎo)致員工追求高績(jī)效而對(duì)組織利益不利的情況發(fā)生，失去了價(jià)值。例如，銷售員為了達(dá)成交易可能會(huì)做出免費(fèi)服務(wù)承諾，公司為了兌現(xiàn)承諾可能會(huì)投入高成本。1.員工可能會(huì)為了追求高績(jī)效而損害客戶利益。例如，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員可能會(huì)夸大保單價(jià)值，導(dǎo)致客戶發(fā)現(xiàn)后要求退保，同時(shí)也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生不信任。醫(yī)生也可能會(huì)為了增加效益，給病人開高額藥方和做不必要的昂貴檢查，這不僅違背了醫(yī)院的宗旨，還會(huì)損害醫(yī)院的形象。2.在行政事業(yè)單位中，績(jī)效工資是由單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放的，這可能會(huì)使單位領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力更大，導(dǎo)致更為嚴(yán)重的腐敗行為。3.酒店決策層在建立績(jī)效管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該包括五個(gè)內(nèi)容：明確公司戰(zhàn)略、建立績(jī)效管理系統(tǒng)并落實(shí)責(zé)任機(jī)制、保持組織協(xié)同、建立任職資格系統(tǒng)與能力素質(zhì)模型、培育支持績(jī)效管理的酒店文化。明確公司戰(zhàn)略是為了制定出對(duì)公司戰(zhàn)略形成有效支撐的績(jī)效管理系統(tǒng)，建立起戰(zhàn)略中心型組織。4.績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)包括戰(zhàn)略KPI等績(jī)效考核內(nèi)容的設(shè)計(jì)，以及績(jī)效管理運(yùn)作中績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效回報(bào)等四個(gè)環(huán)節(jié)。這樣酒店可以對(duì)上一個(gè)業(yè)績(jī)循環(huán)周期進(jìn)行定期評(píng)估，對(duì)管理層和各崗位責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考核，并將考核結(jié)果與個(gè)人的職業(yè)發(fā)展、能力提升以及薪酬福利等激勵(lì)機(jī)制相掛鉤。5.酒店決策層還應(yīng)該保持組織協(xié)同，包括縱向協(xié)同和橫向協(xié)同?？v向協(xié)同主要是指公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、崗位目標(biāo)要保持縱向一致，強(qiáng)調(diào)指標(biāo)的縱向分解，即上下級(jí)之間的溝通與協(xié)同；橫向協(xié)同主要是指跨部門的目標(biāo)通過流程的橫向分解，強(qiáng)調(diào)指標(biāo)的橫向分解，即平行部門或者平行崗位之間的溝通與協(xié)同。6.酒店決策層還應(yīng)該根據(jù)組織業(yè)績(jī)目標(biāo)與員工崗位業(yè)績(jī)目標(biāo)，建立任職資格系統(tǒng)與能力素質(zhì)模型，提高組織和員工的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。7.最后，酒店決策層需要培育支持績(jī)效管理的酒店文化，特別需要做好始終貫穿績(jī)效管理系統(tǒng)四個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少的績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效溝通兩項(xiàng)工作，加強(qiáng)酒店中高層主管的領(lǐng)導(dǎo)力，以確?？?jī)效管理系統(tǒng)的有效實(shí)施。8.在經(jīng)營(yíng)管理中，酒店可以應(yīng)用績(jī)效工資管理來激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，同時(shí)也可以通過績(jī)效考核來發(fā)現(xiàn)并解決問題，提高酒店的經(jīng)營(yíng)效率和質(zhì)量?？?jī)效工資制度是根據(jù)員工績(jī)效的不同而導(dǎo)致其工資收入的不同的一種浮動(dòng)薪酬，而不是固定薪酬。它適用于任何公司的任何崗位，旨在找出和獎(jiǎng)賞績(jī)效好的員工并鼓勵(lì)每個(gè)人更加努力，以更好的方法去工作?？?jī)效工資可以有效地提高工作效率，是單位活力的“興奮劑”。但是，要制定一個(gè)公平和公正的考核和評(píng)估辦法，必須充分發(fā)揚(yáng)民主、廣泛征求意見，并將整個(gè)政策的執(zhí)行置于公正、公開、透明的監(jiān)督環(huán)境中。為了完善績(jī)效工資制度，需要有精確測(cè)量業(yè)績(jī)的方法和手段，并且能夠證明所采取的績(jī)效工資方案將對(duì)員工產(chǎn)生舉足輕重的影響。此外，必須清晰地表述績(jī)效工資與工資間的函數(shù)關(guān)系，同時(shí)為績(jī)優(yōu)員工提供改善和提升的機(jī)會(huì)。在酒店管理中推行績(jī)效工資制度，應(yīng)堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，嚴(yán)格程序，強(qiáng)化監(jiān)督。要實(shí)行總量控制，確保績(jī)效工資總量符合規(guī)范并按照要求進(jìn)行分配。分配程序應(yīng)該完善，制定分配方案時(shí)需要廣泛征求工作人員意見，做到公平合理。同時(shí)，要加強(qiáng)內(nèi)部考核，抓好責(zé)任追究，公平兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。要成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行嚴(yán)格考核，及時(shí)公開考核制度、考核辦法、考核結(jié)果、運(yùn)作程序等。要認(rèn)真分析考核方案中的合理性和可操作性，方案有缺陷的要及時(shí)討論修正。此外，還要做好工作人員的思想工作和解釋工作，從思想上進(jìn)行疏導(dǎo)，化解局部矛盾，保證績(jī)效考核的正常運(yùn)行。酒店業(yè)要取得良好的業(yè)績(jī)，必須做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。目前，我們需要重點(diǎn)關(guān)注以下三個(gè)方面：首先，要樹立超前的防范意識(shí)，保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，避免短期利益的誘惑，特別是要慎重進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，對(duì)已經(jīng)進(jìn)入的領(lǐng)域要規(guī)范程序，嚴(yán)格考核。其次，要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，針對(duì)酒店發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)和管理難點(diǎn)，優(yōu)化考核指標(biāo)設(shè)計(jì)，并根據(jù)不同發(fā)展階段的特點(diǎn)實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，嚴(yán)格管控現(xiàn)金流量，努力降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。最后，要有效規(guī)避“走出去”帶來的風(fēng)險(xiǎn)，充分論證市場(chǎng)需求，評(píng)估各類風(fēng)險(xiǎn)因素，控制各類風(fēng)險(xiǎn)在最低程度。為了引導(dǎo)酒店實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高國際競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)績(jī)考核工作需要遵循以下原則：首先，要加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的考核，關(guān)注科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，加大研發(fā)投入，完善技術(shù)創(chuàng)新能力建設(shè)的制度保障，提高研發(fā)效率。其次，要加強(qiáng)成本考核，降低采購費(fèi)用，優(yōu)化原材料使用，改進(jìn)工藝和管理流程，降低管理費(fèi)用，確保成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。需要注意的是，降低成本是一個(gè)持續(xù)的過程，不能以犧牲長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力為代價(jià)。最后，要加強(qiáng)節(jié)能減排考核，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高能源使用效率，大力開發(fā)清潔能源技術(shù)，減少溫室氣體和污染物排放，實(shí)現(xiàn)低能耗、低污染、低排放的清潔發(fā)展方式。國際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了很大傷害，許多酒店被淘汰出局，但一些酒店反應(yīng)靈敏，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，加快優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大幅削減成本，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。一些跨國集團(tuán)不僅鞏固了傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且通過體制、機(jī)制、技術(shù)和管理的創(chuàng)新，形成了新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如何讓酒店適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)格局的新變化，不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，在更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是業(yè)績(jī)考核工作面臨的新挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)后危機(jī)時(shí)代的新挑戰(zhàn)，酒店正全面推行經(jīng)濟(jì)增加值考核，以不斷強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展提供更有力、更有效的引導(dǎo)。關(guān)鍵在于準(zhǔn)確把握“三個(gè)導(dǎo)向”，突出抓好“四項(xiàng)重點(diǎn)”，用好用足“四條政策”?！叭齻€(gè)導(dǎo)向”分別是：突出酒店的資本屬性，引導(dǎo)酒店增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，提升資本回報(bào)水平；突出提高發(fā)展質(zhì)量，引導(dǎo)酒店做強(qiáng)主業(yè)、控制風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)；突出可持續(xù)發(fā)展，引導(dǎo)酒店更加重視自主創(chuàng)新、戰(zhàn)略投資和長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)?！八捻?xiàng)重點(diǎn)”包括：提升現(xiàn)有資本使用效率，優(yōu)化管理流程，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，減少存貨和應(yīng)收賬款；抓緊處置不良資產(chǎn)，堅(jiān)決壓縮及時(shí)退出不屬于酒店核心主業(yè)、長(zhǎng)期回報(bào)過低的業(yè)務(wù)；提高投資質(zhì)量，確保所有項(xiàng)目投資回報(bào)高于資本成本，投資收益大于投資風(fēng)險(xiǎn)；優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，有效使用財(cái)務(wù)杠桿，降低資本成本。要將價(jià)值管理融入酒店發(fā)展全過程，層層分解落實(shí)責(zé)任。“四條政策”是：鼓勵(lì)加大研發(fā)投入，對(duì)研究開發(fā)費(fèi)用視同利潤(rùn)來計(jì)算考核得分；鼓勵(lì)為獲取戰(zhàn)略資源進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)投入，對(duì)酒店投入較大的勘探費(fèi)用，按一定比例視同研究開發(fā)費(fèi)用；鼓勵(lì)可持續(xù)發(fā)展投入，對(duì)符合主業(yè)的在建工程，從資本成本中予以扣除；限制非主業(yè)投資，對(duì)非經(jīng)常性收益按減半計(jì)算。這