某公司軟件研發(fā)內(nèi)部績效考核辦法

1?軟件研發(fā)內(nèi)部績效考核方法?為了調(diào)動部門內(nèi)部員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強(qiáng)公司競爭力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績效考核方法。一、考核對象軟件研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)及員工〔總監(jiān)除外〕。二、考核內(nèi)容和方式〔一〕考核時間：每月1日至31日?！捕常簩T工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10％作為績效考核工資。鑼〔三桃〕考便核內(nèi)虹容：耳員工畢本人郊當(dāng)月潛工作轉(zhuǎn)完成雅情況勁及綜延合表弦現(xiàn)。潮〔四溪〕考頌核方習(xí)式：勢實(shí)行振分級姿考核仆，由悄直接勇上級器考核豪直接何下級新，并擾由分皆管領(lǐng)溉導(dǎo)最災(zāi)終評乒定。皆即：塊部門殿負(fù)責(zé)馬人考菌核部筐門所憂屬員煮工，慈并由狠分管省領(lǐng)導(dǎo)彎最終套評定動。外三、填考核竄流程欣由制凍定工染作計(jì)信劃、濟(jì)執(zhí)行住工作誓方案晌及工律作考顆核三毛局部個組成售。宏四、喪考核久結(jié)果濱及獎求懲唱〔一小〕對宗員工費(fèi)的考反核蝴1、值考核池結(jié)果梨考核排結(jié)果張以分喇?dāng)?shù)確互定，克最終狹轉(zhuǎn)換邪為A屈、B交、C票、D劑四個蛋等級固，以鞋分管嬌領(lǐng)導(dǎo)豆最終雁評定更為準(zhǔn)駕。各走個等州級對裳應(yīng)分惰數(shù)及薪根本熟標(biāo)準(zhǔn)羽如下的〔圖省表2筐〕：探A級氏：超柄額完封成當(dāng)耕月工洽作任茄務(wù)，簡綜合赴表現(xiàn)雁突出祖，工陳作成瑞績優(yōu)層異；碑B級蘋：全肥面完葡成當(dāng)酸月工雄作任櫻務(wù)，兼綜合殘表現(xiàn)爆良好銳，工追作成頭績良晉好；銜C級但：基渣本完志成當(dāng)木月工刊作任召務(wù)，挖綜合吳表現(xiàn)疑合格挨，工慕作成削績一還般,洋偶有爭工作瘦失誤薄；晌D級詠：未叉完成司當(dāng)月閘工作越任務(wù)貧，綜予合表斬現(xiàn)一撲般，攻工作努成績穗較差炸或有場重大膜工作繭失誤憑。視最終河考核生分?jǐn)?shù)偶等級去98槍分以蠻上洋A注86淡-9鳳7分定B拳60開-8福5分申C痰60昆分以控下否D粱圖表服22、踩當(dāng)月脫考核健結(jié)果單直接錦與員呢工當(dāng)作月績旨效工才資的裁發(fā)放挨掛鉤抓：遇〔1須〕考昌核結(jié)挑果為臭A級朗：績爪效工才資按分10昨0％祖發(fā)放亭，并蠶按本爐人當(dāng)天月考勞核工池資標(biāo)爐準(zhǔn)的粥10漆％另罪行發(fā)門放獎計(jì)勵工寬資。盡當(dāng)月陵績效媽考核孫為A餅級的電員工蘇比例腫不超嶄過公鴿司員匯工總候數(shù)的挑10策％，屈各部途門原含那么上醋不超穩(wěn)過1球人。阿〔2狠〕考它核結(jié)蹤果為典B級嗓：績武效工棉資按愛10賤0％巡發(fā)放旨。趣〔3鎮(zhèn)〕考遠(yuǎn)核結(jié)鏈果為繪C級夸：績痰效工夕資按好60赤％發(fā)費(fèi)放。堆〔4縣〕考孤核結(jié)嶼果為箱D級裁：不寬予發(fā)斑放績循效工怖資。艇考核細(xì)中過盼程中密，當(dāng)作月考串核等澇級為栽D的捎，留脖任原烈職查堅(jiān)看；候累計(jì)含到達(dá)捧兩次銳的，府轉(zhuǎn)為寫試用浴員工豐；累鎖計(jì)達(dá)右到三伸次的批，給霜予解碗聘或唐辭退允。年倦度C本級考車核結(jié)爺果累件計(jì)達(dá)建到或破超過餃三次鈔的，南根據(jù)扁其實(shí)紋際工哪作情拉況，垮給予哄適當(dāng)息懲辦駁。喝此外擁，員渴工月繼度工巴作績掛效考燙核結(jié)砌果，庭將作知為年批度優(yōu)瀉秀員勢工評箏選、恩年終敗考核逆和獎騰懲的清重要看參考啊依據(jù)育。文〔二侮〕對際部門熱的考磁核鉗1、忽考核注標(biāo)準(zhǔn)冷對部很門的凱考核自標(biāo)準(zhǔn)定主要河由以吧下幾童個方粒面組材成：布部門香工作公完成奶情況圣〔7貧0％調(diào)〕、白執(zhí)行進(jìn)力〔技10瞎％〕星、下備屬督項(xiàng)導(dǎo)力摔〔5授％〕黨、工保作失桌誤和掌平安梅事故番〔5礎(chǔ)％〕忙、自欠律力纖〔5饒％〕羊、團(tuán)榴隊(duì)精鑄神〔扇5％責(zé)〕。瘡2、盲考核娃方法鍬對部嗚門的館考核銹采用宿部門桿自評播和分渾管領(lǐng)棚導(dǎo)考蛛評的坊方式才，以評分管雁領(lǐng)導(dǎo)飽最終才評定耀為準(zhǔn)燙。致3、故考核咐結(jié)果鋪和獎奶懲丟年終停，公姻司將屆根據(jù)波各部癢門全是年總犯體表濤現(xiàn)情疤況，掩評選哨優(yōu)秀竄部門帥，并店根據(jù)貞公司滲當(dāng)年處效益畢情況熔，給禾予部樸門適餃當(dāng)獎魯勵。除對于店年終見考評虛較差叮的部打門，巡公司寬將根蛾據(jù)實(shí)亦際情育況，買給予優(yōu)部門烈負(fù)責(zé)撓人降嗎職、呈降薪現(xiàn)或解附聘處帖理。風(fēng)五、約考核截執(zhí)行網(wǎng)程序仍〔一途〕計(jì)直劃制尸定和卵返回猛：士1、兆員工延月度腫工作唱方案涉：由河員工腹制定燥?員站工月俊度工羽作計(jì)癥劃表酸?〔喂詳見雪附件曬1〕搞，交腔部門逢負(fù)責(zé)欲人審嘴核后賞返回肝員工旬。嘴2、籮部門圾月度悶工作丘方案祝：每土月2島8日極，部驚門負(fù)夢責(zé)人毒制定強(qiáng)下月私?部終門月咽度工掠作計(jì)兄劃表縫?〔芹詳見任附件洞2〕伯，交降分管暗領(lǐng)導(dǎo)狡審定役后返務(wù)回部帶門。盒3、奇方案柔制定濁各階迎段，顛應(yīng)進(jìn)艦行必司要的惑溝通茄。胃〔二腫〕考宣核、島匯總忌1、夏員工居考核偶：員冊工考沖核由提員工誠自評耐、部聰門考樓核、店分管醒領(lǐng)導(dǎo)泥評定阻三個盈局部較組成器。該〔1銀〕員信工填爽寫?滔〔詳巡見附銀件3欄〕，踐交部撓門負(fù)就責(zé)人綁考核茅；臨〔2耽〕部醉門負(fù)銀責(zé)人凝考核澆完畢櫻后，犬交分喊管領(lǐng)疏導(dǎo)評扶定；有〔3嗽〕考愉核各奏階段外，應(yīng)纖進(jìn)行麥必要羞的溝憤通。爬2、顆部門麥考評介：部豆門考羅核由梳部門右互評纖、部夏門自匆評和喇分管活領(lǐng)導(dǎo)燭評定痛三部壽分組薪成。圖〔1償〕部冶門互三評：曉由部晌門負(fù)討責(zé)人鍵填寫罩?部胖門月肥度互貫評表舌?〔秋詳見吃附件習(xí)4〕寸，對挪其他莫部門耽月度蓬表現(xiàn)耐進(jìn)行訓(xùn)評議脈，并崗交公朱司領(lǐng)喚導(dǎo)，昂作為辨對其舍他部配門考敵評的腥參考趨依據(jù)世；撿〔2杠〕部灘門自紅評：致由部浪門負(fù)棍責(zé)人游填寫鉆?部句門月電度自謙評表旁?〔鮮詳見宏附件嫂5〕然，交斧分管音領(lǐng)導(dǎo)屯評定術(shù)；院〔3工〕考吼核各匆階段信，應(yīng)甲進(jìn)行扭必要標(biāo)的溝積通。撕3、頂高管分考核猶：高治管人妨員填唇寫?狡高管統(tǒng)月度搞考核創(chuàng)表?慶〔詳正見附巴件6誘〕，雁交公冬司總脅經(jīng)理花評定崗。胞4、距匯總擺：每破月5仙日前鼻，各長部門驚將員垃工考改核和詞部門撿考核柏匯總暫后，鋼交分爬管領(lǐng)晶導(dǎo)評下定。爛〔三慮〕結(jié)醫(yī)果反分饋絮〔1柄〕每既月8心日前膀，分風(fēng)管領(lǐng)蒼導(dǎo)將課部門榨及所酬屬員立工的丸考核憑下發(fā)湊綜合支部；唯〔2國〕綜葡合部奴根據(jù)益考核揭結(jié)果顯填報轉(zhuǎn)?員叼工月露度考琴核匯眼總表繭?〔魔詳見詳附件衰7〕牌，并詢于每摸月1斑0日緒前交薪公司茂領(lǐng)導(dǎo)純審批溪；紡〔3負(fù)〕綜款合部滋將經(jīng)近公司笛領(lǐng)導(dǎo)婦審批鎖后的口考核夸結(jié)果宣反響齡至各永部門雪，并匆函告餓財務(wù)所部；再〔4所〕考伶核人蹄根據(jù)爛實(shí)際確情況她和需接要，東與被蛇考核謙人進(jìn)風(fēng)行溝砍通，篇以改牽進(jìn)和碑提高描工作依績效怠?？荨?大〕年斷終，誼綜合飛部將銷填報某?員耐工年華度考近核匯遞總表留?〔懇詳見蔽附件謠8〕通和?卷部門姻年度林考核斃匯總略表?狡〔詳街見附悶件9耕〕，漠經(jīng)公挑司領(lǐng)槐導(dǎo)審罪批后斑，反啄饋至償各部謎門。烈六、襯其他槳事項(xiàng)漏〔一昂〕考外核人艘員應(yīng)堅(jiān)堅(jiān)持辭實(shí)事湊求是錢，客醬觀公竄正地歇進(jìn)行裂考核睜。被?？己艘嗳苏J(rèn)布為考訂核結(jié)箏果嚴(yán)突重不醬符合錫事實(shí)疾的，憐可以怪向綜蚊合部赴或有去關(guān)領(lǐng)執(zhí)導(dǎo)提欄出申?duì)吭V。房經(jīng)調(diào)即查屬芝實(shí)的極，報礙公司仙領(lǐng)導(dǎo)知同意陽后，扎可給塔予糾滔正，示并對井相關(guān)才責(zé)任喝人進(jìn)秤行處緣理。闖〔二爸〕本逗方法肢經(jīng)公勺司總泡經(jīng)理姜批準(zhǔn)補(bǔ)后，多于2糠00根6年趙8月憲起執(zhí)棍行。杰〔三煉〕本揚(yáng)?辦誓法?良由綜貞合部戒負(fù)責(zé)塊解釋巾。媽附件關(guān)1：兔員工摸月度捉工作換方案承表貢——鍵——滿年打——嚴(yán)——包月肯——句——爽部員戶工工規(guī)作計(jì)座劃表圾姓名浸：嘆推濁世版麥臥塞崗拆位：誠凡也纖利筒墊黑填報禽時間比：寬悉屈年獨(dú)別鑰月蔥補(bǔ)日傅序號盈工作絨方案手內(nèi)容圍擬完跑成時嗽間傍預(yù)計(jì)姓資金繩〔片萬元勉〕日備勻注曲1那么2亮3唉4求5們6桌7穗8幼9扒10半11那12磨一三儲14信一五士16洪17究一八掉19粗20巴21欠22隙23禁24喊25區(qū)小計(jì)揀部門懷負(fù)責(zé)竿人審綁核簽白字：犧備注貿(mào)：1策、本眾表由養(yǎng)員工襪制定姓，部雙門負(fù)勢責(zé)人歉審核壘，作李為員靜工月友度考享核參卡考依辨據(jù)；暗2、雕本表挽隨員烤工績扮效考由核表團(tuán)一起竄上交稠。1號附件統(tǒng)2：秋部門跨月度齡工作販方案夏表億——限——街年脫——榮——適月愿——童——資部工幅作計(jì)扣劃表鞋填報顏人：混壇亂艘棋曉土咳崇漠蜜淋仔柜哭賭慕飯嫁宅蔥糧斗藥閉巴棟既讀進(jìn)世泊味權(quán)蘇鳥罩肌某封口翠必善狠情童適毛霸壽鍋潤阻句年贈縱夸月奪桿氣日攀序號餃工作軌方案鴿內(nèi)容淚擬完膚成時際間請預(yù)計(jì)陽資金辮〔萬釋元〕扣責(zé)任謙人備備脂注爆1傷2片3盲4別5義6麥7鉤8勉9馬10貢11灰12吼一三姿14后一五怨小計(jì)埋分管押領(lǐng)導(dǎo)眾審批犁：負(fù)備注潔：本堡表由伙部門擾負(fù)責(zé)握人填認(rèn)報，素并于博每月貝28鉤日前茅交分籍管領(lǐng)族導(dǎo)審男批。北附件秀3：誤——決——便年傘——?dú)垺獢吃聠T牛工工新作考倆核表搞部門輪：秒齊察朱鬼盞葵姓名槍：膊騙犁劉略鈴世燈抽崗侮位：地籌冰拆尿皮點(diǎn)考核榴時間濃：寬連筐豈年謝婦折月言塘日凝序號糖員工后月度夠工作瓦考核押內(nèi)容碧考核奶分?jǐn)?shù)包備須注袋自評條分敞部門熟評分樂評定偏分?jǐn)?shù)三1惑月度深工作束完成簡情況豆2四月度復(fù)綜合脆表現(xiàn)改96喬及以串上村月度紋工作芝優(yōu)秀能，責(zé)治任感認(rèn)、協(xié)喘作性娛、紀(jì)鞋律性授非常釋強(qiáng)詞80溜—免95淹月度惠工作捉良好瘦，未童出現(xiàn)貿(mào)工作古拖踏遺、敷柱衍、傘協(xié)作順不力液及違注紀(jì)事避件站60恒—萌79別月度卸工作屢合格僻，基浩本未掘出現(xiàn)遵工作父拖踏徑、敷靜衍、榴協(xié)作黨不力豈及違循紀(jì)事四件，稍但偶魯有不榨足惜60拋以下責(zé)月度誼工作翅較差藏，工調(diào)作拖腸踏、嚴(yán)敷衍粗、協(xié)吉作不朵力，宿產(chǎn)生鬼一定桶的不帥良影配響拼3們小計(jì)撫4體員工仰自評芝本月愉未完文工作雁及情削況說牲明〔診原因脖、進(jìn)慰度、爭資金魯使用市情況謀、擬歸完成伶時間獲等〕吊：勤本月匹超額燒完成茅工作純：據(jù)5崇部門疾考評川總體暈表現(xiàn)黎〔日仗常表況現(xiàn)，謀優(yōu)秀亮工作槍及需飛改良征工作隊(duì)〕：醒月末鬼考評插得分撒〔加轟、減澇分，婆±倒3分堡〕：冰6值公司蜓領(lǐng)導(dǎo)蝕評定跪公司植領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)意見胃：荒最終慌評定鎖分?jǐn)?shù)盤〔結(jié)夢合部制門意臭見及醬實(shí)際懷考核芳情況急〕：爪最終湯評定狹等級卷〔簽習(xí)名〕顛：物備注?。?階、員鐵工填潮寫毒“那自評歷分痛〞普欄，扣部門危負(fù)責(zé)現(xiàn)人填憐寫額“蜂部門粱評分鍵〞尾欄，權(quán)公司開領(lǐng)導(dǎo)胖填寫誰“廈評定巖分?jǐn)?shù)蒙〞躁欄。父每月晉5日經(jīng)前，移由部顧門負(fù)爸責(zé)人鉆將部畫門考席核結(jié)齡果交恐公司齒領(lǐng)導(dǎo)勸審批鮮。賄2、愁員工哄考評扶得分牢＝月穩(wěn)度工袍作考蹦評得陪分戰(zhàn)×續(xù)70喝％滑+寒月度腔綜合忽表現(xiàn)恭得分究×很30帝％，婦以公灘司領(lǐng)走導(dǎo)最利終評苗定為起準(zhǔn)。寸部門貪負(fù)責(zé)襲人審朽核：喘猴育撕懇烤識取森考庫擋妖馳腐俗難飽尋穗萬獵逐元碧按驗(yàn)露課介喊帶畢梳配密腿公結(jié)司領(lǐng)瑞導(dǎo)核除準(zhǔn)：子附件孝4：玩部門娛月度蜓互評笛表倒年置月淋部互借評調(diào)妥查表功部門墾負(fù)責(zé)假設(shè)人簽工字：筋緞羞勾趙閑薪磚故披擾工族襯與千書批沉繡巷長律久降嘆腿體聾靠昏鵝溝路魄趨息僻聯(lián)巨常構(gòu)填報低時間能：雜副兔乳年懲狗鋸月查典日開序號繪考核脈內(nèi)容張分值排級別扇評分州內(nèi)容四及標(biāo)央準(zhǔn)閘評議壺部門襖及分派值蒙備注券及評薄分區(qū)陰間換1紋團(tuán)隊(duì)湊精神孕A魄90文—吼10迅0坑部門毯員工藥工作捐及時積周到下，與斯相關(guān)題部門炮配合拔、協(xié)訓(xùn)作良覺好尋B羽60早—技89兵部門裝員工貌工作跨比擬董及時然周到值，與三相關(guān)釘部門籃配合泄、協(xié)嚇作較嶼好，港偶爾踩出現(xiàn)距拖沓勝C贊0騎—謀59敗部門形員工驚工作脅嚴(yán)重淺拖沓蠻，與德相關(guān)室部門嬸配合唯、協(xié)浪作較博差哥2淚自律永力辰A頁90森—慎10話0鳳能以終身作殺那么，革遵守垮公司鏟制度眉，勞翁動紀(jì)閱律及商財經(jīng)卻紀(jì)律聰并能槍帶著炸下屬示共同再遵守足B決60鉆—右89配自身音能遵堪守公講司制咸度，注勞發(fā)動紀(jì)律賴及財捎經(jīng)紀(jì)恭律愧C爹0薯—罷59憤自身惹不能閉遵守花公司現(xiàn)制度剩，勞版動紀(jì)芒律及眼財經(jīng)強(qiáng)紀(jì)律手3嬌工作蚊失誤社壟臂和昆預(yù)誕安暮全事趨故綁A鋼90鼻—應(yīng)10防0愚月度鍛無工臉作失頂誤或釋平安戰(zhàn)事故必〔含銀工程氣質(zhì)量鞏及交薯通安岡全〕你B底60霉—宏89汽月度丙出現(xiàn)刮輕微紗工作選失誤黨或安后全事付故〔揪含工祖程質(zhì)站量及技交通犬平安暑〕逃C拆0墊—隔59大月度央出現(xiàn)母重大線工作聰失誤冊或安斥全事即故〔膀含工擴(kuò)程質(zhì)旋量及巴交通利平安序〕鉛備注沃：1醫(yī)、本敘表為雙填報監(jiān)部門汪對公劃司其狹他部綿門當(dāng)筆月工滾作的絕評價斷，作木為公催司領(lǐng)護(hù)導(dǎo)在朵部門價考核免時相阿關(guān)項(xiàng)牲目的絡(luò)評分菊參考蠟。邪2、曲本表粗每月轟5日挪前隨聲績效潤考核購表一偵起上閱交。丹附件猛5：紹部門算月度挺考核責(zé)表趣年逝月杜部考偉核表離部門告負(fù)責(zé)渣人簽斯字：斤兆蓬假畢雄張校酸捕柜扭替填報功時間臥：賓卵殿誤年姻懸桐月押層日維宜于驗(yàn)持籍獎晶慈悔鍵島標(biāo)房萬橫介楚附叨匹回考核置人簽室字：烘序號斑考核伏內(nèi)容肌權(quán)重汪績效扔級別蹤評分錦內(nèi)容皂及標(biāo)譜準(zhǔn)坑自評挎分鳥考評跑分惕備注舊及評坑分區(qū)岡間姑1杰部門副方案凡工作慢目標(biāo)慎70戶%蕩0-雨10辛0灘部門譯月度主方案版工作衛(wèi)、周所會布伐置工葡作完枝成情施況〔摘按實(shí)售際工阻作完油成比罵例評庸定相邁應(yīng)分陶數(shù)〕再2脫執(zhí)行書力棗滿如意度勒10腎%早A略90懲—蔬10翻0谷能非靈常及毀時有怨效地慌執(zhí)行往、推重廣、筑落實(shí)囑總經(jīng)護(hù)理或清分管唇副總鉤經(jīng)理凳的指逼示或坐安排絨B醫(yī)60垃—攀89扒總體策能按斥要求喜執(zhí)行紙、推伴廣、輩落實(shí)爸總經(jīng)澤理或乘分管出副總塵經(jīng)理豈的指于示或蛋安排覆C騰0-貢59高執(zhí)行希、推蔬廣、檔落實(shí)般公司霸領(lǐng)導(dǎo)桃或分錄管領(lǐng)火導(dǎo)的窗指示退或安律排不循力，席經(jīng)常仗因自枕身原蜂因拖膠沓工陜作喝3寒下屬苦督導(dǎo)凝力滿迫意度會5%既A爽90混—鉛10闖0繼能及稈時有擇效地起對下雙屬進(jìn)鉗行督者導(dǎo)，餅關(guān)注撇下屬視工作昂結(jié)果械，及匪時提課供相勾應(yīng)資努源或儲協(xié)調(diào)紡B槐60脈—吐89饅總體組能有榜效地稈對下深屬進(jìn)天行督編導(dǎo)，嬸了解壞下屬茫工作舉狀況朵，對氣下屬尾工作拼能及餃時提怪供給昌有幫蛙助把C吉0昌—灑59齡對下齡屬工景作狀狡況不嬸清楚榨，放喜任自螞流砍4足工作押失誤變扣朱和癥蔬習(xí)安游全事束故委5%雙A說90擾—絮10記0炸月度渠無工竭作失束誤或挺平安苗事故判〔含批工程錯質(zhì)量騎及交露通安晉全〕覺B冤60偵—前89巴月度霜出現(xiàn)灶輕微群工作濃失誤綱或安綠全事湊故〔遇含工下程質(zhì)義量及差交通梁平安真〕和C壞0眼—蜻59紫月度填出現(xiàn)原重大泡工作堂失誤犁或安撿全事待故〔槽含工嗚程質(zhì)糠量及訊交通景平安鮮〕鄙5拘自律岸力雖滿輛意度階5%冠A鹽90籍—谷10棵0狹能以捉身作貸那么，破遵守繞公司換制度桌，勞抬動紀(jì)脾律及舒財經(jīng)泰紀(jì)律沖并能相帶著乏下屬往共同能遵守姐B果60友—號89祥自身盆能遵黨守公千司制耽度，灶勞動波紀(jì)律加及財授經(jīng)紀(jì)敏律曲C話0民—爛59盡自身養(yǎng)不能超遵守根公司死制度津，勞絲動紀(jì)棟律及埋財經(jīng)哲紀(jì)律診6像團(tuán)隊(duì)貞精神賴5%惕A否90虛—臺10掘0帶部門宴員工規(guī)工作殼及時盈周到監(jiān)，與旬相關(guān)高部門徹配合鞭、協(xié)搏作良部好今B嗽60旬—某89陡部門儲員工嫂工作劣比擬萌及時尖周到邊，與歌相關(guān)延部門鞋配合趨、協(xié)騰作較冠好，納偶爾六出現(xiàn)于拖沓拾C珠0皆—牢59菊部門吧員工漸工作槐嚴(yán)重繭拖沓凱，與獲相關(guān)慢部門撒配合循、協(xié)努作較檔差答備注瘦：1掌、自劣評分務(wù)為部炕門對看當(dāng)月乒工作偏的自塔我評獵價，股僅作磚為分覺管領(lǐng)谷導(dǎo)評奪分參極考。恨2、豈考評垮分為片分管言領(lǐng)導(dǎo)撫對該貨部門搏當(dāng)月且考評撐的最要終評陷定分痰。渡3、忌本表迷每月厲5日送前隨片績效役考核窮表一偏起上鮮交。肢附件稀6：始高管收月度幅考核圓表錫年嚴(yán)月高求管人巧員月耽度考什核表縣姓名毀：捉保駱勿紛模侄歪兩魯艷弦鑼當(dāng)崗擺位：惰礎(chǔ)沒蒸坐閃濕民提芽妄筆憂轟填汗報時取間：騰忘丟年萍月晴伐日籠序號懼評價翠工程乓評分鋤標(biāo)準(zhǔn)漿定義照評分壟范圍曾實(shí)際塞得分轉(zhuǎn)備注音1憑執(zhí)行性力〔嫌30匹％〕險根據(jù)擋公司炒目標(biāo)戶，能啊有效必規(guī)劃崇部門貸的工旋作；窯能有霉效組贏織部全門資切源以模確保即公司囑及部慘門目宵標(biāo)的套實(shí)現(xiàn)撕；帶沃動遵漸守公并司各外項(xiàng)規(guī)好章管器理制巷度，槐并積旨極推訴動公順?biāo)靖骺豁?xiàng)制紛度的唉執(zhí)行嶺〔部材門內(nèi)營宣傳述、對鉗下屬糕提出密具體口的遵永守要修求〕名A級洽：9河0-是10貝0找B級豪：6恭0-悄89偶C級販：0玩-5凍9短2膏下屬康督導(dǎo)索力〔趣20肥％〕覽能有拍效指子導(dǎo)分份管部抵門負(fù)掘責(zé)人刃業(yè)務(wù)肥工作效保證銅公司瞞目標(biāo)饑的實(shí)板現(xiàn)；資能有棵效調(diào)攻動分告管部吉門員璃工的痕工作改熱情葵，并化制造柴良好碑部門率工作釣環(huán)境貫，實(shí)竊現(xiàn)公客司人憐性化光管理捎的目揮標(biāo)想A級尺：9騰0-燃10顫0富B級牢：6蓋0-鞭89濁C級更：0債-5打9玉3菜方案坐力〔滿30藏％〕殖具全切局意垃識，讓方案界全面構(gòu)有系中統(tǒng)；便能根輪據(jù)公反司總把體目狗標(biāo)，玉恰當(dāng)刃適時寇地分忍解所紛轄部售門工莫作目瞇標(biāo)，寶提出繡、調(diào)宜整工竹作計(jì)塞劃，輛并適宅當(dāng)分削權(quán)，民以達(dá)宏成部橫門目委標(biāo)；劉A級季：9拳0-豎10訂0國B級虛：6獅0-辭89稱C級擁：0滋-5蝴9承4敢團(tuán)隊(duì)坊協(xié)作蝕〔1水0％詠〕砍參與儉和支傘持團(tuán)瑞隊(duì)工靜作，遺積極栽推進(jìn)簽團(tuán)隊(duì)僵目標(biāo)局的達(dá)陶成；可能為康團(tuán)隊(duì)假利益肥做出駐個人啄的犧表牲；呈愿意居與他在人分非享經(jīng)辣驗(yàn)和楊觀點(diǎn)咐，采像用合乳適的糞方式遇表達(dá)扭不同肆意見幫；與秘同事嫩和協(xié)殿作部曲門保尿持良級好的罩合作杏關(guān)系厭A級騙：9龍0-鄰10豆0欲B級滴：6小0-價89自C級閃：0芒-5未9付5順自律耗力〔翼10莖％〕朱能嚴(yán)煎格遵簽守公經(jīng)司勞示動紀(jì)胖律、凝財經(jīng)橋制度低及其嘉它管伯理制費(fèi)度，綿為人竊正直形，以關(guān)公司隨利益碎為重命A級免：9哲0-牽10殺0祝B級?。?億0-森89求C級喇：0跑-5防9銳6尚其奇他區(qū)其他冷加/獸減分陸工程層1-紙10彩分液最終具評定漸分?jǐn)?shù)吩及等睛級：寨備注侄：本踐表由趴高管弄人員飯?zhí)顚憙H，并羽于每已月8池日前現(xiàn)報公鉤司總臺經(jīng)理陣審批決。坡附件勤7：角員工退月度演考核拍匯總憂表齡年爽月員模工月籌度考蕉核匯須總表絨填報堅(jiān)部門嬸：季突逝鞠尤退親護(hù)感填踩報時恰間：到映儀堵云年壩伯月租壽莊日架序號幻部門課姓名農(nóng)考核床等級禽被考衣核人蜻備外注較A貨B鄭C陰D些簽貢渾字歪1發(fā)2不3欺4漿5遷6績7菊8圓9雷10姑11塘12行一三常14井一五脊16姓17位一八巷19哪20洪21疤22唉23斗24鞠25噸26練27略小計(jì)圖備注獅1、察獎懲御標(biāo)準(zhǔn)館：A嘆級：端10融0％望發(fā)放捐，并拋加發(fā)敲工資熟總額寇的1拘0％陵；B贈級：張10鬧0％出發(fā)放恥；C做級：夸60泳％發(fā)撞放；甩D級宇：不普予發(fā)蜂放；張2、這本表隙由綜架合部妄根據(jù)欠員工那么月度騙績效磁考核簡結(jié)果災(zāi)填寫搶，在續(xù)相應(yīng)還欄目氣位置脖打幸“√勾〞盒即可肥；雅薄亞3、幟員工閃本人新不簽群字的愛，以頁考核技結(jié)果武為準(zhǔn)習(xí)；燦4、撒本表煩在每吩月1難0日盤前上廈交公漁司領(lǐng)艦導(dǎo)審戰(zhàn)批。破填報閘人：薪答緞萍握伶趣宰滋藝吐鋼刻恩舟菌搏膚秩審批專：臥附件濫8：需員工踢年度銷考核高匯總淚表方年度膛員工襯考核俘匯總傳表蔥填報微部門店：鋪新梳哄磨忍恨壯慌節(jié)扣掛接老傭報食甚礙匠悅累氧齡錢閱蘋巴常呀庸乏慚壽細(xì)伏鄰縮親編喝盒田毀填教報時陽間：售臨邪液驅(qū)年育裝月疼暈麗日饒序號約部門銀姓名儲月度據(jù)考核籮等級午年椒執(zhí)度佛被考屋核人克備叢注誼1煮2石3怨4歌5爽6艇7早8達(dá)9郊10們11腔12各評定傭等級版簽姓幻字敲1嫌2溜3爆4確5篩6晌7燦8拼9銳10森11民12擊一三策14想一五側(cè)16享小計(jì)軋備注腰1、省本表芬由綜盼合部蹤根據(jù)鑼依據(jù)楊員工諷月度易考核傾匯總請表填果報，以在相羞應(yīng)欄降目位閃置填臭寫月鍋度考的核等至級〔掃即A蕉、B范、C伙、D燭〕即已可；葡2、兇員工冬本人碑不簽革字的蒼，以株考核可結(jié)果瓦為準(zhǔn)毛；伙3、豐本表闖在年雕終總口結(jié)前波1周攜上交散公司踩領(lǐng)導(dǎo)曬審批運(yùn)。貝填報嫁人：拘暖民砍賞勁絮造戴決閉挑棍嘆呀皂塞移名百扇扎瘡前泊扇算紙疫納慈爪型丙避襪未侄言策唇東成葉僅雙審批諸：霸附件填9：壺部門暗年度竿考核嚼匯總涉表泥年度召部門繪考核將匯總涂表矛填報固部門涉：治蔑務(wù)患芝求皮熟創(chuàng)序暫幣候限故駁瓣杜誰兔好齡倡袖雅棚李誰脅沿做施外蛋輔瓶定騾睛倒砌靜垃填報笛時間獻(xiàn)：翻沃煎詢年蜓點(diǎn)絡(luò)月疲棟日銜序號券部門逮名稱妄月度須考核導(dǎo)等級丑年訪件度獻(xiàn)被考旗核部莊門叨備隊(duì)注禮1妖2志3京4涉5結(jié)6祖7門8換9榮10習(xí)11閘12爬評定定等級種負(fù)責(zé)橫人簽豎字介1薦2脖3責(zé)4狀5談6肥7盤8谷9啦10群11繁小計(jì)暈說明株1、椅填報它依據(jù)婆員工萌月度慈考核族匯總島表；腰2、推在相禮應(yīng)欄盤目位辜置填款寫月漢度考沖核等撞級〔衣即A累、B值、C咸、D剃〕；唐3、填部門念負(fù)責(zé)展人未滑簽字高的，糞以考插核結(jié)范果為潑準(zhǔn)。續(xù)填報鋼人：灶仆私第燈較割幼琴堂滿竭股眉比說柏晨素申?duì)C蠢姥屆勵珍館計(jì)成卵軍它增離蔬右蛇故樂導(dǎo)觀鬼宰慘潑以審批謝：1俊某集辛團(tuán)績交效考蹄核辦藝法總那么會第一敗條狼目欲的鉆為了曲調(diào)動境員工撤的積覽極性榨，使愿員工泰能為攔集團(tuán)乳的戰(zhàn)歌略目錯標(biāo)持閉續(xù)地舞努力侵并不傾斷地壞作出得應(yīng)有匆的貢賄獻(xiàn)，記特制辮定本餃方法靜。原那么錘本辦方法就躬是牽摔引員麻工貢偽獻(xiàn)使殼之符居合企貨業(yè)的揉戰(zhàn)略慢需要典。它嗎表達(dá)仁簡單暈、實(shí)意用、超可操紀(jì)作、掀可擴(kuò)贊充。假設(shè)恨員工度工作捧業(yè)績皂反映幕和代拉表員賀工的并工作逮能力雨和工灘作態(tài)山度，劣不能寨反映臘在業(yè)散績上磚的能衛(wèi)力和表態(tài)度霉是無騰效的嗽能力有和態(tài)金度。物主管耀具備均考核新評價移下級鏈的能漂力，瞎否那么噴主管心就要早離開柳崗位鼻。漏組織顛管理吸體系聚績效紅考核衰的最剛高權(quán)話力機(jī)水構(gòu)為努公司鎮(zhèn)績效窗管理呈委員代會。仆部門山主管葛對部停門團(tuán)砍隊(duì)的紹整體楊績效案負(fù)責(zé)對象頭本辦達(dá)法考痰核對構(gòu)象是潔企業(yè)欠中、斃基層文員工硬。方法露考核販以目拋標(biāo)管忠理方雨法為芳主，賢輔以的關(guān)鍵燃事件淋法和爸強(qiáng)制透比例輛法。雨績效饒考核別指標(biāo)獻(xiàn)體系禽業(yè)績?nèi)蓄愔缸罉?biāo)關(guān)業(yè)績功類指鼠標(biāo)是關(guān)一些求可以柜量化鍵的工總作任屬務(wù)。蠻業(yè)績耳指標(biāo)慎內(nèi)容戴業(yè)績飲指標(biāo)短主要講有部堆門主膀管的衡業(yè)績外指標(biāo)墓和基星層員或工的灘業(yè)績資指標(biāo)音部門匆主管斜的業(yè)備績指杏標(biāo)主持要是爪公司弟層的缸〔遇：關(guān)胖鍵績兇效指湊標(biāo)〕旬分解但指標(biāo)玩和部照門符粒合企興業(yè)戰(zhàn)濟(jì)略的碼重要講職責(zé)硬指標(biāo)墾。廟基層掠員工些的業(yè)鉗績指偷標(biāo)是浴部門邁主管禾業(yè)績倘指標(biāo)里的分浮解指惹標(biāo)。決部門配基層筐員工添的業(yè)全績指旅標(biāo)之坡和構(gòu)橡成該膚部門移主管烘的業(yè)盒績指梯標(biāo)。和設(shè)計(jì)團(tuán)原那么郊及意城義鬧臘梢指標(biāo)掃設(shè)計(jì)茫要少峰而精各，一逼般在考3項(xiàng)縮以內(nèi)錫，按素重要冤程度菌設(shè)置猾不同破權(quán)重幣。搭少而母精的倒關(guān)鍵梨業(yè)績氣指標(biāo)朱可以血使部伴門主插管和趁基層休員工太的工瞇作重蓄點(diǎn)明頸確突艷出，非使其膽主要獸精力烤緊緊掛圍繞浴企業(yè)遍戰(zhàn)略少目標(biāo)具，克茫服工府作中城分不絮清工盒作重夜點(diǎn)的給毛病輝。滋滿意烤類指落標(biāo)邪滿意推類指憂標(biāo)分升上級澆滿意武度指還標(biāo)和姓協(xié)作剛者滿迅意度拳指標(biāo)惕。結(jié)上級半滿意冊度指細(xì)標(biāo)魯它是州上級跨〔績犧效管萄理委托員會終和直鍵接主史管〕賭對下問級工巴作情造況的蜜主觀偏評價五。它莫包括品中期象述職般報告鏟、能殘力運(yùn)細(xì)用、鈴工作和態(tài)度晨和輔彈助職殿責(zé)〔露業(yè)績悄指標(biāo)傻之外鴿工作寶職責(zé)離〕完怕成情助況四飲類二株級指震標(biāo)，翁可以炊由主替管賦梳予不篇同權(quán)端重。放第十或二條送上劃級滿藝意類券指標(biāo)環(huán)設(shè)計(jì)矛的意陪義哲通過兄中期憲述職暢報告友強(qiáng)化盼對工音作過聽程的下管理哄，實(shí)濫現(xiàn)管葛理的勾“克精耕潔細(xì)作幸〞字。尊增加填考核猶的全搖面性雷，使壞被考暈核者導(dǎo)在集毀中主姻要精且力于怕業(yè)績胖指標(biāo)氣的同涼時保噸持各毫自基嬸本工丸作職漿責(zé)的哄完成矛。線增加脹適度瞇的主六觀評天價，巷簡化抹考核援操作嬸，避羞免指虎標(biāo)過請于講航究細(xì)賄化的均考核抖迷信流。假使各筐級主培管明鑰確自堡己的齡管理拌職責(zé)幟，強(qiáng)某化職變位權(quán)骨力，含提升門主管逗的管灶理能殊力。桂第十寫三條年協(xié)敞作者怖滿意集度指汪標(biāo)猾它分鹿為針肢對主堡管的皂內(nèi)部穗客戶你滿意掛度指魯標(biāo)和煎針對尖基層榆員工漢的團(tuán)繩隊(duì)同涼事滿慚意度飼指標(biāo)懷。任內(nèi)部蘇客戶罷滿意疊度指芒標(biāo)是貨針對每部門嬌主管虹的滿素意類鋒考核園指標(biāo)謝。它瓣是該糊主管絹所在細(xì)部門戰(zhàn)效勞相的主腔要內(nèi)屈部客欠戶〔蹦本部嘴門的闖主要俗效勞奔對象狼〕對屬該部瘋門的倡綜合即評價虛。它鐘包括畝效勞顧的質(zhì)牢量和更效勞竟態(tài)度象兩類律二級另指標(biāo)龜，由就考核罵者賦構(gòu)予不住同權(quán)休重。燒團(tuán)隊(duì)微同事繩滿意刮度指迎標(biāo)是版同一遵團(tuán)隊(duì)?wèi){中工懷作相化關(guān)的方其他怎員工棟對被旁考核忘者的途滿意秘度評賭價。谷它主龜要包堵括合窄作意坊識和滑工作盆能力舌兩類綿二級筑指標(biāo)諷，由腰部門碎主管陽設(shè)定膝統(tǒng)一沙的權(quán)斯重。遲第十仙四條申妄協(xié)作斯者滿逼意度艷指標(biāo)免設(shè)計(jì)適的意恒義楚幸貫內(nèi)部罩客戶蜘滿意悄度指仿標(biāo)設(shè)撫計(jì)的菌意義析：明踏確部州門之著間的芝權(quán)力刃界限蛇，規(guī)亮范管凡理行乓為；往提高傘對內(nèi)蝕部客想戶的景效勞廟意識棚和團(tuán)頂隊(duì)之字間的制協(xié)同駱意識饑，創(chuàng)瑞建提就倡團(tuán)還隊(duì)合耀作的葡企業(yè)師文化廣；通范過調(diào)右整內(nèi)成部客置戶評昏價的屢權(quán)重焦可以晌提高猴某些光關(guān)鍵啞部門善在一西定時蛾期內(nèi)唉的重燥要程漢度，藍(lán)從而寧實(shí)施恐戰(zhàn)略醬目標(biāo)禿牽引餡。戚團(tuán)隊(duì)妨同事廊滿意呀度指撤標(biāo)設(shè)杏計(jì)的炎意義貢：強(qiáng)阻調(diào)團(tuán)澇隊(duì)精洋神；帖加強(qiáng)彎員工蒸之間請的正不式溝喬通，齡形成斑一種新一種站良好儉的工雷作氛績圍；終激發(fā)復(fù)適度者的內(nèi)暮部競隱爭，累作為跨互為懶既得豐利益約的競什爭者艇，了悶解對磚手可捕以提葬高競宿爭的仰質(zhì)量感。添第十炎五條皇筋績效尚考核歉指標(biāo)糖小結(jié)士績效膚考核哨指標(biāo)亡第三藍(lán)章親集釣團(tuán)指警標(biāo)體素系擠第十涌六條著齊集團(tuán)休業(yè)績私類指努標(biāo)內(nèi)票容宋主要疫包括吸：決界策支漏持與吩管理投類指襖標(biāo)、梢行政漂事務(wù)涌與管慰理類詠指標(biāo)臣、財何務(wù)類需指標(biāo)射、人浮力資訂源類沸指標(biāo)蝶、財宴務(wù)類蜓指標(biāo)絕、審五計(jì)類池指標(biāo)祝、法禾務(wù)類狡指標(biāo)穿、市爐場類塊指標(biāo)礎(chǔ)考核嫌指標(biāo)庫格式聲指標(biāo)捕名稱抄指標(biāo)音定義席設(shè)立技目的液計(jì)算蓮公式籮相關(guān)禮說明糞數(shù)據(jù)持收集售數(shù)據(jù)盛來源睡數(shù)據(jù)膜核對亦統(tǒng)計(jì)今周期盯統(tǒng)計(jì)始方式組第十舉七條答愧集團(tuán)饒滿意杜類指蒸標(biāo)內(nèi)匆容愿主要醫(yī)包括戀：上酒級滿競意度蚊、協(xié)溪作指幕標(biāo)。班誦上級郵滿意訴度主雷要通膛過述絮職報殘告的蠶綜合畏評價識來完絨成?？车谑馨藯l繼季中期序述職怕報告多部門誦和同睡級公叢司、亦工廠處主管護(hù)對考卸核其灶工作也的總鞭體回盞顧，室強(qiáng)調(diào)瓶對工役作過門程的臟描述藝，由練績效懶管理館委員眠會集嘉體評謝定。泛分為鉆通過倚和不畜通過渡兩擋使，對芽通過艱述職神者給牢予一混定的基考核騎分值柔。丸第十乎九條或從中期懼述職希方式洲教貧包括村撰寫面述職承報告羅，登薯臺進(jìn)設(shè)行述參職〔瘋一般錄20壟—失30遠(yuǎn)分鐘封〕，雕評委懼及聽務(wù)眾提居問〔滲10僚—項(xiàng)一五厲分鐘檢〕，疾對述域職報追告及瞇演講靠行為基進(jìn)行吹評價者。汽第二鉗十條摸享中期縮述職虧內(nèi)容滅·揚(yáng)目標(biāo)擴(kuò)承諾行陳述望〔量五化指類標(biāo)、騙完成喚情況餃〕劃·癢主要塔業(yè)績但行為餡分析源〔成扇功事上項(xiàng)分協(xié)析、鉗提煉搜經(jīng)驗(yàn)哀〕蝦·淡主要狐問題謊分析探〔失厚敗事各例分秀析〕到·勵面臨隔的挑廳戰(zhàn)與蘿時機(jī)種〔糧分析便、競炭爭對械手分那么析、侍市場煤狀況眼〕柜·剃績效娃改良葛要點(diǎn)咸與措撞施僑·院能力富提升烈要點(diǎn)請及方介法期·繳要求杰得到幻的支能持與妻幫助珍·標(biāo)目標(biāo)育調(diào)整倘及新和目標(biāo)料確實(shí)迫定撈第二辰十一下條企協(xié)作音指標(biāo)予包括擇內(nèi)部辨客戶夏滿意覽度和吧團(tuán)隊(duì)啄同事遷滿意湖度兩懲個二死級指坦標(biāo)，緊主要潔是對陳被考仆核者駐的團(tuán)沸隊(duì)意蓄識，媽責(zé)任碧心，工反響芽速度障等指溜標(biāo)的毀考核粘。億業(yè)績矛考核頂過程垮第二顯十二被條饑考藝核指降標(biāo)的仆制定行原那么伙吹秤所有偽考核奔指標(biāo)督的設(shè)堡定必艙須在霸績效耐管理論委員門會統(tǒng)浙一領(lǐng)質(zhì)導(dǎo)下盾進(jìn)行析，接鍬受委腳員會援的指委導(dǎo)和救屢裹艱療透狗呆魂央索賽煌管駁宜鉤審查蒙，所電有需創(chuàng)要公軟開和乳簽訂母書面攤文件霧的考武核內(nèi)擇容都批要經(jīng)摩過委慕員會植同意姓后進(jìn)以行革。摘網(wǎng)考歉核指味標(biāo)的凈制定膨過程培同樣狂是一穩(wěn)個資持源配貝置的甜過程艇，不假存在刊沒有票配套窩資源刑的考陡核指貿(mào)標(biāo)。音第二妹十三劫條兄部老門業(yè)惜績指稠標(biāo)制系定程豪序桿槍欄在部芬門業(yè)辮績指盼標(biāo)中慨，演分解臉指標(biāo)恰由上寄至下衡分配漆，通賀過上棒下級猶〔績劫效管簽理委浩員會奧和部米門主捷管〕描正式集溝通孕后確腸定。嗚晚費(fèi)部門禿業(yè)績頁指標(biāo)偵中的頸重要煌職責(zé)擺指標(biāo)馳〔部蓮門度指標(biāo)瘡〕由脖下至堵上報型送，死各部證門提西供心3重個以禿上的鈔職責(zé)貫?zāi)繕?biāo)租，通舟過上忘下協(xié)網(wǎng)商，撤原那么草上確碼定昂3鼠個以棄下的氏職責(zé)哥作為沃業(yè)績明類考桐核指壤標(biāo)。障績效述管理貨委員西會根罪據(jù)戰(zhàn)患略要覽求確漁定各伏項(xiàng)業(yè)皇績指翅標(biāo)的園權(quán)重倍。〔需上級擋有必尿要對評下級慌解釋秩權(quán)重悠分配季的原袍那么麗〕比縫飾簽訂風(fēng)業(yè)績柴目標(biāo)成責(zé)任葡書，稈一式維三份頂，上嫁、下緩級和拋考核憂機(jī)構(gòu)概各一緩份，謝績效扛管理畜委員指會授冊權(quán)代際理機(jī)磚構(gòu)－小人力院資源夾管理溜部門位保存瓦一份傷。霸第二飾十四雷條云個莖人業(yè)與績指朝標(biāo)制辭定程昌序神尺極由部艘門主墳管根慈據(jù)已壤經(jīng)確猴定的狹部門發(fā)業(yè)績樓標(biāo)準(zhǔn)繪進(jìn)行粒分解腸，落姥實(shí)到秧每一追個基宮層員綠工，炭經(jīng)過案上下凈級〔膜主管跑和員輛工〕見的溝屬通最脈后確墻定考為核指康標(biāo)。絡(luò)主管頁對各該項(xiàng)業(yè)攻績指皂標(biāo)分陪配權(quán)稠重。允金相簽訂脆業(yè)績貪目標(biāo)鳴責(zé)任端書，卡一式糕三份問，上押、下池級和盲人力咱資源爆管理禁部門換保存旅一份鞋。急第二叼十五客條倡上救級滿損意度理指標(biāo)撕制定患程序粉由級上級寶主管掙對中盾期述殲職報簽告、底工作繭能力呈、工蜂作態(tài)節(jié)度和肝輔助晌職責(zé)頃完成危情況檔四類綿二級妥指標(biāo)敵分配面權(quán)重逝，但氣中期鍵述職欣報告建分值只不得遷低于西總分食值的捧70湯%富。對梨下級肆進(jìn)行鑒必要班的通竟報和傲解釋撞。晉第二答十六導(dǎo)條估蒸內(nèi)部姻客戶膊滿意歇度指葬標(biāo)制政定程竊序曠數(shù)終內(nèi)部獨(dú)客戶館確實(shí)帆定：挑被考功核部摸門列渣出所喉有需貴要服婆務(wù)的頃內(nèi)部位客戶臥部門子，由燦績效迅管理奧委員喪會根在據(jù)內(nèi)擱部客羽戶數(shù)焰目多描少及天對當(dāng)究前戰(zhàn)巷略的結(jié)重要繳程度聯(lián)確定哈參與家考核刊的內(nèi)盟部客夕戶，蓋一般輝考核助部門蛇不要藏超過裝三個去?？冀购瞬窟x門對溫效勞輕質(zhì)量豪和服歌務(wù)態(tài)屬度兩岔類二廊級指憶標(biāo)分型配權(quán)紗重。插將考拾核指嗚標(biāo)的差權(quán)重飽及考朱核要方點(diǎn)通理報被溜考核俯部門潮。筍第二害十七年條挑離團(tuán)鴉隊(duì)同弟事滿弟意度蝴指標(biāo)埋制定葬程序蠶由部概門主炮管根燦據(jù)部繩門戰(zhàn)廈略確塊定，市類似嬌于內(nèi)肅部客伏戶的津確定污，考堡核者顧一般灘不超躬過愚3餡個，露對內(nèi)麗公開足。由駱部門鼠主管跪?qū)系套饕馀淖R與鞋工作睬能力隙兩類爸二級晚指標(biāo)豈制定餐部門上統(tǒng)一摘的考籠核權(quán)乘重。剝考核船者對盆被考月核者愈通報拳考核械重點(diǎn)初。穗遇蹦膽稀競只鋤視隔述紅第五捏章輝兄考核恥方法頁的輔戴導(dǎo)黎第二誦十八秧?xiàng)l廈考宇核輔擔(dān)導(dǎo)內(nèi)等涵茂糞確考核網(wǎng)的輔賴導(dǎo)要崗分兩捧個層救面：易對主破管的口輔導(dǎo)洗和對悉員工搜的輔究導(dǎo)。懷第二境十九構(gòu)條些考式核輔喪導(dǎo)具蝦體內(nèi)魚容休川割對主競管的絨輔導(dǎo)箭主要肢是對甚目標(biāo)蠻的分寒解方鋪法、蟻預(yù)算蛛方法俘、目擴(kuò)標(biāo)實(shí)車施的音監(jiān)控孫和業(yè)欣績面襖談技符巧等訴方面膝的培最訓(xùn)輔符導(dǎo)。張那么資對員評工的化輔導(dǎo)望主要乞是溝咱通技爬巧、射目標(biāo)孫認(rèn)同科等方挪面的患培訓(xùn)魄輔導(dǎo)嘩。陵第三摧十條潔苦目標(biāo)朗實(shí)施老的監(jiān)碼控與計(jì)指導(dǎo)寇駕展各級啟主管觀必須聰將監(jiān)見控目衛(wèi)標(biāo)的槽實(shí)施就進(jìn)度奔和執(zhí)敏行情即況作盾為自家己的楊主要鋒職責(zé)澆。通踐過設(shè)正定里豎程碑拔和關(guān)吉鍵控皇制點(diǎn)濕可以不有效滲檢查課目標(biāo)值的執(zhí)求行情邪況，踢并且暴對出布現(xiàn)的獵新情蔬況要櫻及時濱進(jìn)行牢處理侮。第令嬸要對輔下級賄進(jìn)行撓經(jīng)常拒的指遠(yuǎn)導(dǎo)，仰促進(jìn)沈其能規(guī)力的勁提高戀，使派目標(biāo)泄的執(zhí)喬行更叫加順椅利竭。勵考揉核成劫績統(tǒng)憂計(jì)跑第三膠十一鴨條悶數(shù)紙據(jù)的敵收集喪各類命業(yè)績陡指標(biāo)她按進(jìn)扎度比襖例、萍完成線比例智或各紫類測匹評的伴實(shí)際也得分菊值統(tǒng)受計(jì)。繁各類抵主觀福評價料的滿亮意度直指標(biāo)慚按照選關(guān)鍵勝事件才法進(jìn)瘦行考老核，謙即考顯評者襖的評延價分送值必劃須有瞞關(guān)鍵如事件擋作為困支持艱，關(guān)換鍵事旋件要倒有記充錄姓?？紤泻苏邔O在考支核結(jié)襲束日券之前依3鏟日內(nèi)間報績濟(jì)效管班理委菜員會普的執(zhí)惱行部魯門。殲第三族十二佩條長數(shù)孩據(jù)的照統(tǒng)計(jì)僅主要盜包括牧部門便主管跨的考熔核得食分和孔基層伸員工讓個人剝得分儀統(tǒng)計(jì)主。數(shù)登據(jù)結(jié)繼果按矩強(qiáng)制掘比例無分布堪進(jìn)行療統(tǒng)計(jì)灑。竊難漫主管港考核擁成績宏按強(qiáng)叢制比旺例分故為A破、惡B再、改C刺、堅(jiān)D吧、性E魂五級惜。按格照以炮下比錢例強(qiáng)膝制分相布，泳確定永出部踩門主喉管的碧相應(yīng)熱等級剛。遞等級麗工程絡(luò)A滾B張C蒼D腸E艇強(qiáng)制哪比例旅10傾%唇一五汽%行50糧%緒一五敗%蓮10暑%瘡壺部廚門員扇工考略核成嬌績按老強(qiáng)制結(jié)比例威分為圓A、巧B、舌C、衰D、掠E五乎級。麥根據(jù)獅主管音考核至等級哪，按夸照以狐下比含例強(qiáng)所制分餡布，抗確定搞出部雀門員所工的導(dǎo)相應(yīng)士等級千。莊員工幻等級墨主管員等級鼻A搞B營C橡D媽E求A，嘗B貼20雪%餅25公%英35纏%倡10容%壁10境%購C鍛一五甩%忘20缸%來30網(wǎng)%姥20鑄%出一五耗%緊D，吼E示10釣%畝10鄭%父35戀%系25鈴%么20世%削第三院十三桐條音業(yè)刊績面沉談狠業(yè)績遲面談莫對于御落實(shí)廊考核府的結(jié)蜜果，脅實(shí)現(xiàn)片業(yè)績崗的持率續(xù)改圣進(jìn)和辜提高埋，形找成良慰性的枯業(yè)績講管理獻(xiàn)循環(huán)裳有至犧關(guān)重馬要的店意義崖。奪提前棗對主網(wǎng)管進(jìn)汁行業(yè)腸績面淹談的吐技巧冠培訓(xùn)筆，將快業(yè)績爸面談盜的效踩果評漂價計(jì)俱入上詳級滿疏意度睛考核蘿指標(biāo)逐之以打內(nèi)。娛第三困十四余條愉投展訴與愁申訴孫在業(yè)吼績面叫談之夾后，惕對自長己的液考核緊成績峰有異肆議的裳員工決可以依進(jìn)行囑業(yè)績妹投訴敏。有砌異議涉員工遇可以屬向主孤管的箱上級國或人爬力資脾源部槳門進(jìn)殊行投退訴，氧接受坦投訴創(chuàng)的部撥門和扁上級膽主管叢在一協(xié)周內(nèi)遞給予儲明確池答復(fù)莫。遮投訴味者可派以查森閱公普開的釋量化阻指標(biāo)哈統(tǒng)計(jì)究結(jié)果允，并泉允許滲重新恩計(jì)算秋復(fù)核櫻，如捉有錯牌誤進(jìn)蠢行修訓(xùn)改。泳對于衰主觀贊評價允結(jié)果說，一網(wǎng)般不椅允許貢查閱秀。但榴以下期情況尾例外刮，被脂考核扛者的歇等級撫為考腔核中志的D狠級和旦E級辨時，強(qiáng)被考攏核者堪要求漢查閱良結(jié)果掏，考辭核者姨必須帽出具及關(guān)鍵甜事件擔(dān)記錄河，并嶺作出西認(rèn)真夸解釋匙。佩第三值十五尋條蛛考響核成勵績調(diào)釘整騎對于燥如實(shí)膠的考漸評，每結(jié)果子不予專更改粒。對島于不猴實(shí)的載考評扶，要事對考瞇評者賀給予此紀(jì)律濱處分課。業(yè)詞績考舅核分豆值的性全局蕉性調(diào)惹整只里有在秀績效鍬管理置委員唱會正褲式?jīng)Q南議通幅過后戴，才須可以恰慎重征進(jìn)行魔。調(diào)第三擋十六慢條緒考榮核結(jié)敲果的肚運(yùn)用杏考核攪的結(jié)自果是溫工資番、獎攤金分哄配和鞋股份數(shù)獎勵摔的必足要依腔據(jù)；阻是干留部選狐拔重您要依奪據(jù)。寺分析永員工科的考薦核成親績結(jié)熄構(gòu)，奧用作倍對員栽工的催人力戚資源箭開發(fā)嫌。作謠為歷題史資膛料歸澇檔存墨放，團(tuán)可以儉用作蠢人力縫資源搖的研潮究與栽分析胸。附那么討第三鼻十七合條摟解龜釋和雞修訂骨本考騰核辦停法由芬集團(tuán)等人力顯資源侍部解西釋和墳修訂伍。墨績效序管理危體系奮設(shè)計(jì)辣員工伍通用獅工程幣考核勾表欺編號息：晶幕斜暫任職例人：蒼菌廈淘映絲必識年瞞穿月近日還考休核榨項(xiàng)根目虛考溫核瞧要東素電考救核致內(nèi)鑼至容臨標(biāo)準(zhǔn)抱分匙加、瓶扣分胡自評益考核吊小組鞏考核嫌得分帶職業(yè)掩道德催〔2甚0〕為忠于膽職守啄熱愛阻本崗都位工歷作社4構(gòu)工作由素質(zhì)劈熱愛楚集體您，尊焦重領(lǐng)伙導(dǎo)，摔配合地支持捏工作和4調(diào)團(tuán)結(jié)工精神刺關(guān)心辮他人銳，團(tuán)占結(jié)協(xié)激作先4隸業(yè)務(wù)機(jī)學(xué)習(xí)蟻鉆研艦業(yè)務(wù)勇，勤肝奮好背學(xué)，厚要求穴上進(jìn)落4素效勞陶態(tài)度疤對內(nèi)慈、外霞用戶蠢效勞鄭周到微、熱恐情雄4介工作管態(tài)度其〔2完0〕且遵守網(wǎng)制度線遵守戰(zhàn)公司廣規(guī)章簽制度呀4杏出勤仁情況回滿勤恥4歇工作邀積極愚性敞對高炎標(biāo)準(zhǔn)宇做好慢職務(wù)枕范圍恰內(nèi)的昌業(yè)務(wù)擺的熱匯情奴4們工作避責(zé)任坐性以完成竿本職蛙工作槐的持眉續(xù)性背和責(zé)撇任性縱4語工作念協(xié)調(diào)脅性降與同茄事、皺上司洗合作倉的情偉況紛4掌工作遼成果井〔3逆2〕駐完成襪任務(wù)裁有否沙完成情任務(wù)搖的具瞧體計(jì)糠劃安慣排漁10或本錢罰意識榨努力欣減少董時間泛、物域質(zhì)上捏的損杯失耕8覽創(chuàng)新犁能力本提出嬌改良河工作完的建爸議情稅況釣5著特殊喘成果毯給公民司在幼某方喉面解矛決重雕大問箱題胖5駱培養(yǎng)纖人才階參加躍培訓(xùn)懇或?qū)ε芩顺舆M(jìn)行蘭培訓(xùn)勸4歲其他濁管理軌〔一酒八〕說能源匯管理聾節(jié)約刮能源倦〔水異、電旦等〕莫3繡設(shè)備尾管理閥保護(hù)上設(shè)備劈，保磁養(yǎng)好呢3博財務(wù)孝管理勤節(jié)約敵開支虧，精鏟打細(xì)零算，潮遵守壯財務(wù)絞制度廣3框物資崇管理線按計(jì)勤劃領(lǐng)栗用物鄰資，芹節(jié)約視，杜秋絕浪戒費(fèi)牛3倆平安賄防火敞平安涼防火闖意識稠強(qiáng)，慎能主貌動做司好工剪作因3凝方案妻生育序嚴(yán)格耕執(zhí)行箭方案付生育牢政策狐3鴉總祝計(jì)鈴10構(gòu)0僚管理濫者事綜合平能力把考核夏表糾被評涌估人鋤評估侍人輔被評萄估人但職務(wù)疑評估讀人職宜務(wù)經(jīng)被評正估的仿時間充范圍戲自蘆(年束/月耕/日拋):攻始到(糾年/智月/寨日)藍(lán):輕進(jìn)行驅(qū)此次懸評估近的日其期傻(年妥/月載/日辭):狀評估色步驟巷:賺單獨(dú)紅填寫絞此項(xiàng)容評估李,不透需要緒和任徹何人去進(jìn)行豈討論找強(qiáng)填寫不完畢部,注賺明本幕人姓腐名和磁職位余,以姓及被仿評估肅人的挪姓名姻和職召位,請獨(dú)立友發(fā)送垮給總扒部人蠢力資帳源部無;蠢人力離資源穗部匯悲總的闊評估倍分?jǐn)?shù)松和評身估意督見,溪暫時山作為卻內(nèi)部杰審核寄參考聾意見原,上訴交總勸部的賀首席隨執(zhí)行鴉官,孤不向偶被評較估人傭進(jìn)行窩反響豪．距如果惡有必饒要對夠被評起估人地進(jìn)行脹反響籍，我昆們會異先征喚求評售估人是的意商見．波請?jiān)趥円韵聨浀倪x冰擇中磁打勾望注明偵你的掩意愿竄：嘉可以房記名袍形式赴向被躬評估糕人反功饋此余評估衣表的染內(nèi)容鉤可以籮不記窄名形倍式學(xué)向被的評估抵人反閉饋此卡評估途表的限內(nèi)容旦絕對鉗不可覽以么向被紛評估胖人反綿饋此裁評估元表的攝內(nèi)容賴人力坐資源放部會蔥將評振估人憐的意同見及笨其結(jié)帝果高嘴度B何ao峽Mi帽綜合起能力據(jù)5首-梅非常劍優(yōu)秀褲；4規(guī)–很均好；流3魂–合訓(xùn)格／遷稱職梁；2示–需箏要改應(yīng)進(jìn)；載1–冰不稱資職艦1．匆業(yè)績盈表現(xiàn)鐮評定央分?jǐn)?shù)罷5分塵-鑼非常叢優(yōu)秀脅考4分毛–很參好惡3分臥–合瞇格,逆稱天職樸2分景–需定要改哈進(jìn)依1分慢–不矩稱職系對上漫述各適級別圈評審受均需感做出非評語亦，對韻3分乘以下兇的評收審要議提出爆改良妹的建膀議.儲2.甲專業(yè)裙知識組評定洪2.胡1籌熟悉糊工作于要求竟、技忍能和右程序團(tuán)

梢2.適2怪熟悉出本行燥業(yè)及侮產(chǎn)品玉

亡2.襖3熟屢悉并包了解熔對其霧工作踩領(lǐng)域慨產(chǎn)生亦影響謙的政李策、污實(shí)際和情況燦及發(fā)坐展方縮向書

照2.遇4工投作中潛使用謀工具咐的熟球練情滲況及葉專業(yè)原知識驢〔例此如：顫器材萌、電躬腦軟灑件等崖〕蘋

磚2.慨5了園解下甚屬工量作及換職責(zé)壘

價評語震3局.組主動亭性和已創(chuàng)造久性籃評定傍3.向1賤為達(dá)討到工葛作目顛標(biāo)而耳積極蕉地做使出左有影黎響力匙的償氏試秧3.抓2額主動饒開展把工作邁而非燭一味辮被動叼服從欲3.挖3燒從有滅限的訴資源協(xié)中創(chuàng)濕造出壓盡可任能多菊的成殘果禽3.革4命主動追開展悉工作但力求近超越眼預(yù)期爸目標(biāo)釣3.開5卡將有粘創(chuàng)造診性的賢思想夾加以展完善瓣3.臺6勇步于向摧傳統(tǒng)谷模式辰提出春挑戰(zhàn)婚并進(jìn)避行有廚創(chuàng)造巡性的的償試厭3.假7學(xué)是否昏善于船發(fā)現(xiàn)徑資源春、進(jìn)垮行完氣善及相富于堂創(chuàng)造能性疤評語狗4槐.對枕客戶披的關(guān)蜜注程享度彈評定你4.策1對翼內(nèi)部犬及外鄰部客息戶能獸夠堅(jiān)害持關(guān)擋注其副期望鮮值及記需求浮4.炭2箱掌握贊客戶譯的第梳一手阻資料蒜并用武于改描進(jìn)自潛身的同產(chǎn)品故及服近務(wù)尸4.與3淘對客簡戶的忠需求登進(jìn)行倉積極膜響應(yīng)碧并提科出改凱進(jìn)辦厚法碰4.柿4以暈客戶凈為中檢心進(jìn)尼行交筐談并救付諸往行動四4.上5贏扎得客益戶的融信任男和尊正重允

程評語斯5何.床培養(yǎng)與及領(lǐng)蝴導(dǎo)下盜屬的震能力絲評定延5.旗1袖能夠躺建立鄭并保匪持一殿個高怕效的堪工作書集體謹(jǐn)5.你2親能臺夠與底員工廈溝通藝并鼓鳴勵下挨屬分蚊享信校息資適源杯5.院3視能夠偵全面認(rèn)、實(shí)含時并紫及時平地完君成工騎作評仇估丘5.糖4能億夠經(jīng)疏常提保供建稼設(shè)性從的反游饋及析指導(dǎo)壺意見針5.塵5錘能夠抓協(xié)助遮下屬佩確定佩未來遠(yuǎn)具有星挑戰(zhàn)較性的粥目標(biāo)夢5.缺6種能夠鉆與下涉屬建船立雙休向溝搖通缺

絡(luò)評語呈6.扎判吩斷力滴及時粒效性養(yǎng)評定感6.禽1判行斷準(zhǔn)異確并箏能夠棄同時狠考慮肝到其滿它選然擇衣凝后果奶6.劉2能偏夠及叮時并沸根據(jù)渾工作偉時間圾表做醬出判宜斷忽6.霉3瑞盡管存付諸關(guān)行動報時存浪在不穴確定前性，侍但能環(huán)夠表辰對風(fēng)與險完旺成工飼作愛6.棍4賤能夠首針對棗嚴(yán)重都問題剪提出睬解決壁意見際6.合5逆能夠紅判斷淺潛在賤的問喂題及農(nóng)形式玉評語是7.校溝通澤能力痰評定眾7.幣1閑能夠域傾聽?wèi)]并表獅達(dá)自仙己對沈有關(guān)璃信息收的認(rèn)互知振7.疊2桃能夠溉征求吊意見或并做恒出積姥極的替回應(yīng)朗7.冠3能寒夠通仗過書酸面和牧口頭持形式本說明鑼扼要認(rèn)地進(jìn)朽行正溜確表考達(dá)并簽產(chǎn)生怨同樣介的效迫果糟7.煙4唐能夠表撰寫婚高水碧平的趟局面江材料贈并進(jìn)玻行演六示扎7.教5能螺夠確獎保其粱書面繡材料蠻在專芽業(yè)上喬的可闊靠性屢7.喘6恩能夠擾在有蛙關(guān)交宣談中斧引述守相關(guān)全咨訊面評語椒8.咬工噴作責(zé)票任心吃評定夾8.吼1咽出席振會議密發(fā)問匠及遵練守時爸間情豪況衛(wèi)8.黃2可敵信度謠和可彩依賴蒼度最8.餃3喬接受救工作同任務(wù)拳情況逐及本困人對簡完成疲工作墓的投摸入程捆度叫8.疫4漁樂于理與其擋他人屑共事瓦并提宏供協(xié)州助龍8.驢5縣能夠熔節(jié)約培并有藥效控饅制開攝支煤8.謝6歉能夠強(qiáng)對其腹他人闊起到出典范翼的作物用濾評語悶9.竟計(jì)喪劃性型評定倆9.縮1豪能夠鄭有效方制定盡自我隔工作正方案掠并確憶定資監(jiān)源自9.其2右能夠直準(zhǔn)確軟劃定縱工作如和項(xiàng)關(guān)目的魄期限三及難鐘度蔥9.扁3童能夠句預(yù)測墊問題證并制摩定預(yù)炒案泄評語直10怪.喘工作椅質(zhì)量閘評定乞10屢.1炕對苗工作全中的孔細(xì)節(jié)顏及準(zhǔn)豐確度母給予府應(yīng)有齡的重三視駐10議.2壇能夠炕按時糠高質(zhì)栗量地副完成害工作掠10甜.3恢準(zhǔn)網(wǎng)確完搖成工把作并處表達(dá)券出應(yīng)援有的偶專業(yè)涉水平椒評語較:

校壩1醉1.垮團(tuán)隊(duì)如精神勾評定滲11濾.1妖能唇夠與彼本組宗人員講一起隔有效合地工禾作并曉共同遙完成槳本組束織工穴作目巖標(biāo)午11嗎.2保能跨夠與怖上級伸并下袋屬分傾享咨脆詢，辟樂于尼協(xié)助量同事習(xí)解決顫工作處中的序問題茅11老.3箱能億夠以戶行動勺表達(dá)喂對他錦人需兄求的宜理解撥以及液成就伏的贊忙賞孫11蝶.4刺能夠酷與他貝人共梅享成應(yīng)功的甩喜悅私

吧評語勞評估鉆人對家被評閃估人垂的綜蜜合能合力概字述鍵評估烏人簽干名：輛例如修仗多個惱崗位剝的績抗效標(biāo)前準(zhǔn)啊員工皺培訓(xùn)帽與發(fā)傭展主酷管的欣績效銹標(biāo)準(zhǔn)錢工作防職責(zé)畫關(guān)鍵雜成果子領(lǐng)域窮績效娘標(biāo)準(zhǔn)捎制定結(jié)與實(shí)細(xì)施員許工培往訓(xùn)發(fā)仇展計(jì)輪劃立1.率員工億的生訪產(chǎn)力攻有所異提高蘋；寒2.做員工辨能夠躬到達(dá)判學(xué)習(xí)劍目標(biāo)縮；毯3.機(jī)管理重人員滾的勝鞭任力且得到鍋提高蓮。晨1.圾50您%～案70塵%的淋主管磁人員寬認(rèn)為綠其下林屬有威如下患表現(xiàn)去：饑告*帆員工度的生湯產(chǎn)率斑明顯揚(yáng)提高銜；婦層*求員工堤能很荒快掌蹤握新呼的工墾作技減能；器陪*減員工劍能夠芝做出帝更多擋的獨(dú)未立判爛斷。乳2.賠75武%～捷90攤%的灰員工顧在培但訓(xùn)期靠未能貞到達(dá)綿學(xué)習(xí)扎目標(biāo)政；括3.掏實(shí)際腹培訓(xùn)紙費(fèi)用迫與預(yù)主算的傷差異析控制蛇在5歇%以奮內(nèi)；躍4.突98急%～比99倘%的較培訓(xùn)閉工程描能在潤預(yù)期有內(nèi)完嫩成；曲5.廟70鞠%～除80截%的表管理幟者表饑現(xiàn)出栗核心唇領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)勝任勞力。腦幫助奇員工輩制定等職業(yè)匪生涯偶規(guī)劃摘員工啊能夠裝開展奸和管坦理自喪己的晝職業(yè)請生涯訴規(guī)劃凝1.瓣85義%～三90埋%的漁被裁委掉的羞員工脊獲得窩幫助完從而忘找到玉新的低工作霉；蜂2.攻裁員鬧后的島組織賭內(nèi)部刮員工奴安置歉得到蹈管理神者的柳認(rèn)可有。忽建立習(xí)員工遙開展乓中心雀培訓(xùn)缸的職煙能滿巖足組薦織發(fā)倆展的維需要蒙1.壽直線起管理調(diào)者認(rèn)閑為員腦工發(fā)裁展中今心支赴持了蠟經(jīng)營電目標(biāo)附的實(shí)穴現(xiàn)；謊2.螞員工箭開展龍中心錘能滿確足直柳線管橋理者蛛所要祥求的割期限消；鼓3.排直線撓管理逮者愿旁意主取動提留供未耕來的盾培訓(xùn)毯開展尚需求虎；率4.休一年推內(nèi)只根有1扶～2遮次來博自其泉他部隨門的管抱怨字；合5.哨實(shí)際雨培訓(xùn)牙費(fèi)用御與預(yù)雪算的許差異葬控制燭在5善%以蠟內(nèi)。寧收集絞與提旱供員內(nèi)工培償訓(xùn)發(fā)芝展方篇面的萄信息仗資料雪提供涌的信犧息支筑持商乒業(yè)目技標(biāo)旗1.翠85成%攜～9聚0陪%舅的使透用者那認(rèn)為術(shù)得到解的信慣息支此持商奴業(yè)目沃標(biāo)；六2.吉收集態(tài)信息名的費(fèi)址用與站預(yù)算恢的差打異控憤制在開5別%或以內(nèi)泳?；夹g(shù)悠支持資人員睬的績紀(jì)效標(biāo)謊準(zhǔn)堪工作首職責(zé)扛關(guān)鍵升成果已領(lǐng)域性績效矩標(biāo)準(zhǔn)卡領(lǐng)導(dǎo)占客戶意效勞冊團(tuán)隊(duì)累為客辱戶提遙供服躍務(wù)懲滿意逗的客繪戶〔堡為客喝戶解企決的倡問題汁和提產(chǎn)供的鑄信息蕩〕生1.此一個蔬月內(nèi)誘客戶壺投訴籮次數(shù)省不超滲過5衰次；注2.興一個磚月內(nèi)繁沒有譜在承賺諾的穿期限慚之內(nèi)疤解決芬的客炸戶投益訴次庸數(shù)不暗超過悄1次扣；僵3.醫(yī)9扇5%搬以上尿的客帶戶能南夠?qū)Τ沸陬I(lǐng)中以矮下方信面感呈到滿攀意：膀最*題客服糟人員謀能夠吊迅速份到達(dá)廣；汪料*遣客服朗人員飛能對功所有序問題蜜做出們準(zhǔn)確枯答復(fù)指；呢每*甚客服妙人員桐非常亮有禮忘貌；樓輩*奏問題屈解決買的結(jié)旬果。膽向領(lǐng)蠢導(dǎo)和忙相關(guān)惹人員金提供竟信息勇和數(shù)燥據(jù)彼提供遠(yuǎn)的信錄息和惑數(shù)據(jù)?！渤Ｕ忠?guī)的指報告譜、對泳信息惠要求墾做出思的應(yīng)飽答〕座一個茂季度斜內(nèi)，槽信息花接收諸者提勺出的敘投訴破不超棒過一翁次，倆這種副不滿搞意可始能會墊來自瞞：毛愈*葛不正烤確的黃數(shù)據(jù)鼠；搭窮*模想要責(zé)的東升西沒瘡有找岡到；出水*炭提供框信息亡遲到癥。季為解蘿決問且題提美供建驅(qū)議闖所提扣供的恢解決醒問題喝的建領(lǐng)議未1.暈客戶繪對解館決問源題的蛛建議既表示偏滿意臂；決2.悔解決槍問題變的方淚案。然對下卸屬的圈管理電下屬耀的生碌產(chǎn)力秤和工慕作滿清意度未1.丘下屬鳳有能狀力和蠢按照鋒時間奶表工天作；那2.抱通過搖調(diào)查郊發(fā)現(xiàn)便：醫(yī)*員悟工能勉夠理該解公湯司的聚開展睜方向薪、部鍵門的井目標(biāo)棄和自望己的膛角色添；迷*員訊工能卡夠了城解上升司對憲自己穴的期器望；液*員度工能塘夠了幅解自漏己的慈工作雨表現(xiàn)默以及屋在哪悶些方減面需儀要改掘進(jìn)；議*員疊工擁翠有勝蓬任工允作的移知識權(quán)和技蓄能。筒優(yōu)秀倘績效卸的表朋現(xiàn)鍬：狀培養(yǎng)貢出可叼以替困代客寶戶服昂務(wù)經(jīng)瞞理的鎮(zhèn)員工召。眨財務(wù)娘經(jīng)理砍的績闊效標(biāo)白準(zhǔn)退工作益職責(zé)爆關(guān)鍵范成果族領(lǐng)域衛(wèi)績效岸標(biāo)準(zhǔn)發(fā)提供怎財務(wù)畢分析浩和預(yù)倚測報男告蠻財務(wù)默報告晨報告綢的使衫用者媽和審有計(jì)者獲認(rèn)為雕：晉熊*采報告楚中的鹿數(shù)據(jù)諸準(zhǔn)確助；預(yù)白*祖他們播能夠前理解擁報告似中的響數(shù)據(jù)桂和整爛個報織告的鈴組織朋；景辭*發(fā)報告渴完成彼得及芒時，避報告魔中的拘數(shù)據(jù)蝦對他游們有博用；稿躍*反管理蘇者離袍開這布份報雕告就百無法桌實(shí)施右公司妖的運(yùn)翠營管蝕理。方優(yōu)秀浪績效賓的表種現(xiàn)澆：幕報告惱者能去夠提湊供一墾些規(guī)種定內(nèi)險容之媽外的傲新穎刻的分榆析，潑這些污分析淚對報辣告的叨使用幸者十流分有汗用。輩制定恰和管久理財飛務(wù)有盞關(guān)工篩作流鮮程和吩標(biāo)準(zhǔn)耍財務(wù)拜工作殃流程帖或標(biāo)插準(zhǔn)兵外部恭的會岔計(jì)師燈事務(wù)舅所和滿審計(jì)乞師事姑務(wù)所削認(rèn)為芳對財膜務(wù)各辜個環(huán)船節(jié)的陡控制絹很充耐分；純2.失上級供主管鞏人員泄認(rèn)為喘公司瞞的財厚務(wù)流嚴(yán)程有伐效。勿優(yōu)秀宗績效筍的表夜現(xiàn)卡：稿其他潔公司資將該伶公司抽的財艷務(wù)控煮制流虹程視叔為典碧范底。扁完成績政府繁報告冠和稅漁收報羅告才政府百報告造和稅步收報蒸告削1.忘沒有積因?yàn)樾﹫蟾嫒A中的畢疏漏盈而使涌公司攏受到請?zhí)幏譂?jì)；糊2.慨報告霞能夠殿在指蹈定的嫌期限諒之前鄙提交奪。竄對下屆屬員釋工的務(wù)工作痛指導(dǎo)欣和管仍理佩有生派產(chǎn)力洪的員誦工懷1.處財務(wù)次主管山的上邊級主件管對控以下侄方面飼表示蔑滿意鑄：迎禽*奴所有產(chǎn)員工似都能搜理解針公司瞎的目怠標(biāo)和填自己擔(dān)對公展司目氧標(biāo)的腿奉獻(xiàn)繼是什遭么；磨悲*蠻所有投員工初都能思寫出投自己袖工作障的關(guān)歸鍵增懲值產(chǎn)稱出和片績效猜標(biāo)應(yīng)準(zhǔn)；醒梢*辜所有傳員工超都清豈楚自份己的須工作測做得霧怎么害樣；炭邪*9床0渴%以籌上的樓員工伶能夠找到達(dá)悼預(yù)定瓦的績托效標(biāo)耽準(zhǔn)；偽猛*留員工元具備論工作周所需卻的知煮識和割技能點(diǎn)；伸埋*狡薪酬擴(kuò)的調(diào)宵整基鉆于績兼效評識價的遼結(jié)果迎。役2.覽對下皺屬員棍工的儉調(diào)查隔說明釀：德往*鍛他們昏了解扇公司示的方貧向、姿部門盛的目踩標(biāo)和蜜個人國的角中色；浩珠*蕩他們弊了解隙上級學(xué)對自吳己的雙期望隨；凍繁*算他們酸了解套自己螺的工畫作績臭效以珠及在嗓哪些野方面擁需要續(xù)改良買；侵鐵*在對他防們的腸績效譜評價檔真實(shí)摧地反礎(chǔ)映了都他們壽的績雁效；堤毛*柿在工范作中單他們拉能得赴到必奧要的涼工具攀和資槳源，衣并且年沒有金得到盛時，子他們?nèi)δ芾硐ń馄溲胫械陌≡驍偅唤^豪*嶄他們激具有宮了工取作所刪需的戒知識故和技棚能；蔬莫*埋當(dāng)工鈴作需擴(kuò)要支鉗持時卻，他粱們能錯及時丹得到利來自飛上司躍或同的事的外幫助字；歲左*麻他們載的好陵的工礙作績碌效得債到了貞認(rèn)可仔。跡績效枯考核遷者應(yīng)莊掌握觀的技更能定表3陸-1拳籍績效芝評估潮準(zhǔn)備戶檢查舌表佛完成數(shù)下表拾，確值信你墳為評談估會袋議做映了充斧分的請準(zhǔn)備跨?；⒛阌泄胚€是刷沒有出？茶有賀沒有萍1.席屢安排宴會議份時間等？旁2.總亭給員梳工發(fā)示通知令及員富工自革評表彼格？姐3.保腫核對徑工作碌要求席？誤4.做糖檢查掏員工掀的績朽效目臂標(biāo)和慎你的熔標(biāo)準(zhǔn)盆？裳5.偉撿檢查跟員工藝的過土去，燕包括來技能附、受沸過的捎培訓(xùn)彈及過矛去工憐作業(yè)獎績？械6.億勝仔細(xì)鼓查找隨存在把于既妙定目樸標(biāo)和震實(shí)際膝業(yè)績勒之間怒的星“倦差距牧〞僚？竿7.宗畢尋找絞員工報的態(tài)左度和搜言行育與其棄業(yè)績說間的誘因果執(zhí)關(guān)系點(diǎn)？現(xiàn)8.好古完成深績效呢評估胸表格炒？要9.陡蒜給工份作績須效打示分？區(qū)10謊.架驅(qū)注明箱需討?zhàn)W論的巷問題浩及列妻示具繭體案穗例？勒11黎.躺臟注明萍詳細(xì)雞具體棍的人凡力狀槐況及能怎樣彩在有柏更多既挑戰(zhàn)退或工蹦作任聽務(wù)的退時期柴提高前或維疲持人鈴力？泡12奴.埋欲制定押開展?jié)煞桨秆莅冈辏框?qū)表3販-2貌愁績效農(nóng)評估罩會議饞評價陽表驅(qū)在你企主持利績效餃評估偶會議陶之后線，完夾成下茄表以歇改良隔以后池的會榮議。虧問題土是你否期評議杰1.掌原你是繡否建含立了刷一種袖坦誠剖的氣咬氛？旺2.睡炮你和喝員工蜂在開腸始評印估會畢議時罪是否絹都清脾楚此凍會的發(fā)目的焦和程敵序？傍3.瓣金你和悲員工躍是否對都有餐所準(zhǔn)戀備？告4.脈燈你是鞠否認(rèn)擠真聆膀聽了呈員工客的陳歲述？殺5.懷挨你是萌否提趙供了壘清晰租而具迷體的瓣反響申？霸6.筍踏你是工否掌稠握了駱任何補(bǔ)有利裂于今紋后對喜員工霉進(jìn)行蹄培訓(xùn)受的新館情況群？活7.偷徒你有騎否了撇解到竹關(guān)于駐你自婆己的真任何毫新情艘況？而8.延溝評估振會議塔結(jié)束嘆時是代否達(dá)找成了侵關(guān)于過員工孟開展洪方案軋的一剪致意態(tài)見？積9.墻毛評估且會議季是否撐鼓勵遙了員導(dǎo)工？趕10弦.誕員工告在離婚開時慰是否顫對你亡的評搖價有糞一個議清晰唱的理殊解？哥11證.伙員工階是否境知道類將來淋應(yīng)該俗怎樣謀做以達(dá)提高綠績效梨？規(guī)12艇.嘩你是機(jī)否清奏楚下段次評資估會財議時筒你應(yīng)豐做哪鎮(zhèn)些改靈變？冶關(guān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