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人力資源管理實用工具——職務(wù)分析與崗位設(shè)置——崗位說明書版權(quán)所有:北京未名潮管理顧問有限公司版權(quán)所有:北京未名潮管理顧問有限公司人力資源管理實用工具人力資源管理實用工具銷售團隊管理(工具)銷售團隊管理(工具)模塊二:職務(wù)分析與崗位設(shè)置模塊二:職務(wù)分析與崗位設(shè)置崗位說明書:銷售總監(jiān)崗位說明書:銷售總監(jiān) 高層管理崗位說明書高層管理崗位說明書POSITIONDESCRIPTION崗位說明書銷售總監(jiān)使用說明:此為崗位說明書標準模板,設(shè)置項目及內(nèi)容相對完整,僅供參考,由于每個企業(yè)的實際情況不一樣,需要根據(jù)自身需求進行選擇性使用或者進行適當調(diào)整;其中的業(yè)績衡量標準,這里不再詳細列出,企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際的績效考核要求進行相關(guān)描述,或者在說明書中取消而在績效考核環(huán)節(jié)中突出?;拘畔ⅲ郝殑?wù)名稱銷售總監(jiān)工作性質(zhì)直屬上級總經(jīng)理職位代碼工作地點所轄人員定員人數(shù)所在部門審核人總經(jīng)理職系直屬部門批準人總經(jīng)理職等職級工資等級填寫日期工作概述:規(guī)劃并推進實施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售規(guī)劃方案,有效管理客戶,實現(xiàn)公司下達銷售業(yè)務(wù)指標。工作職責:時間分配主要職責職責描述業(yè)績衡量標準15%協(xié)助總經(jīng)理,制定公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃并引導和控制協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略;略引導和控制市場銷售工作的方向和進度;深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,掌握市場動態(tài),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)30%擬定公司年度銷售方案并組織實施制定并組織實施完整的年度銷售方案略組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù)主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作30%管理制度建設(shè)、部門內(nèi)部建設(shè)和相關(guān)組織管理建立、健全各項銷售管理規(guī)章制度,促進銷售系統(tǒng)管理規(guī)范化、科學化、高效化略管理銷售人員,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;負責部門內(nèi)工作任務(wù)分工,合理安排人員負責控制部門預(yù)算,降低費用成本20%部門間關(guān)系協(xié)調(diào)及外部關(guān)系維護與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系略有效地管理全國的經(jīng)銷商協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進行客戶滿意度調(diào)查進行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求內(nèi)部部門之間關(guān)系協(xié)調(diào)5%總經(jīng)理臨時下達的任務(wù)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)略工作權(quán)限:(企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況填寫)權(quán)限項目權(quán)限內(nèi)容決策權(quán)權(quán)限范圍內(nèi)的決策權(quán)審核權(quán)權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)監(jiān)督權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)建議權(quán)銷售戰(zhàn)略規(guī)劃、有關(guān)銷售方案的建議權(quán)用人權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)考核權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)其它對下級之間工作爭議的裁決權(quán);在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力工作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系直接上級:總經(jīng)理同事(同級):其他管理高層直接下屬:銷售經(jīng)理(客戶服務(wù)經(jīng)理)間接下屬:銷售部、客戶服務(wù)部相關(guān)人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系政府部門、大客戶、金融機構(gòu)、合作伙伴等工作關(guān)系圖:總經(jīng)理總經(jīng)理內(nèi)部內(nèi)部其他管理高層、各部門、員工政府部門、經(jīng)銷商、大客戶、金融機構(gòu)、合作伙伴等外部其他管理高層、各部門、員工政府部門、經(jīng)銷商、大客戶、金融機構(gòu)、合作伙伴等外部銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理注:該圖是本職位直接組織關(guān)系(包括縱向的匯報和管理關(guān)系,橫向的協(xié)調(diào)合作關(guān)系)的示意圖,間接的匯報和管理關(guān)系不做進一步的標注,如需要明確本職位上一級或下一級的匯報和管理關(guān)系,請參見直接上級主管或下屬的職位組織關(guān)系圖??芍苯訒x升職位可晉升至此職位可轉(zhuǎn)換輪崗職位任職資格:教育背景管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷接受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場營銷、組織變革管理、財務(wù)管理、領(lǐng)導力開發(fā)、合同法等方面的培訓。經(jīng)驗8年以上企業(yè)營銷、銷售管理工作經(jīng)驗;3年以上銷售經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。知識及技能具有較全面的市場營銷理論知識、現(xiàn)代企業(yè)管理知識;具有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗、優(yōu)秀的營銷技巧,且能培訓銷售團隊;能夠識別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴,熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀;具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;具有較強的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;熟悉現(xiàn)代管理模式,熟練運用各種激勵措施;具有較強的團隊領(lǐng)導能力;具有解決復雜問題的能力;良好的口頭及書面表達能力;具備較好的英文聽、說、讀、寫能力;熟練操作辦公軟件及銷售管理軟件。態(tài)度和品質(zhì)正直、坦誠、成熟、豁達、自信;吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),具有較強的壓力承受能力;好學上進、工作熱情,責任心、事業(yè)心強;良好的團隊合作精神;良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。其它任職要求(根據(jù)需要)興趣愛好:個性特征:性別:年齡:體能需求:工作條件

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