2019年90后綜合調(diào)查報告

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合調(diào)查報告前言INTRODUCTION目錄90后整體分析篇目錄·0·專業(yè)90·概況·需求動機CONTENTS·特質(zhì)分析CONTENTS·自我認(rèn)知·自我提升方式企業(yè)&人才需求探析·業(yè)想要什么能力的員工·（全國數(shù)據(jù)）求職者篇·90后青睞的企業(yè)·90后最喜愛的企業(yè)文化·90后最喜愛的溝通方式崗位勝任力模型篇·B2B外貿(mào)業(yè)務(wù)員·市場運營崗·幼師·員工培訓(xùn)崗·企劃專員·新媒體運營崗·軟件開發(fā)崗·會計崗·面對面銷售崗·行政管理崗·平面設(shè)計師90后的留用和管理企業(yè)如何留住90后人才）關(guān)于調(diào)研分析篇9090學(xué)歷90（）學(xué)歷通過線上線下結(jié)合T12后臺測評報告90后男性占54.12%女性占45.85%占2.89%本科占66.90%29.121.09%。90后男女比例 90-95后學(xué)歷分布90后男女比例90-95后學(xué)歷分布45.85%54.12%45.85%54.12%

1.09%2.89%

29.12%博士本科 碩士博士專業(yè)我們在500萬份90185萬信息完整的數(shù)據(jù)作為標(biāo)本中統(tǒng)計得出，90后選擇的前10達(dá)到總?cè)藬?shù)的16.43占13.32%占11.41%。專業(yè)90后最集中選擇的10個專業(yè)6.04%財務(wù)管理

7.44%工商管理

7.46%

8.04%電子商務(wù)

8.37%

9.12%計算機科學(xué)與技術(shù)16.43% 13.32% 11.41% 11.15%會計學(xué) 金融學(xué) 軟件工程況更尊崇自己的內(nèi)心所向90（）況更尊崇自己的內(nèi)心所向從9070809090后求職更注重有完善培訓(xùn)況更關(guān)注發(fā)展空間90況更關(guān)注發(fā)展空間90后工作需求分析90后工作需求分析25.90%25.90%25.10%21.90%4.00%5.06%5.70%4.60% 1.04% 2.10%1.09%薪資待遇專業(yè)技術(shù)背景職業(yè)穩(wěn)定性發(fā)展前景父母期望社會地位工作壓力興趣愛好工作地點工作時間薪資待遇專業(yè)技術(shù)背景職業(yè)穩(wěn)定性發(fā)展前景父母期望社會地位工作壓力興趣愛好工作地點工作時間90他們對工作時間關(guān)注度僅為11.9對社會地位的關(guān)注度僅為12.190后特質(zhì)分析在多達(dá)36種特質(zhì)中90后最顯著的前5種特質(zhì)（7.12、承擔(dān)責(zé)任分別為：搜集積累（90后特質(zhì)分析在多達(dá)36種特質(zhì)中90后最顯著的前5種特質(zhì)（7.12、承擔(dān)責(zé)任分別為：搜集積累（6.22、和諧融洽（6.13、學(xué)而不厭（6.04%和包容接納5.56。在多達(dá)36種特質(zhì)中90后最不顯著的前5種特質(zhì)分8.20、（6.36%（5.35）和高瞻遠(yuǎn)矚（5.42%5.06。90最顯著特質(zhì)90后6.22%最不顯著特質(zhì)90后6.36%90后自我認(rèn)知分析90后自我認(rèn)知分析而90后他們更多地認(rèn)為自己崇尚自由，更傾向于彈性工作時間；認(rèn)為自己能客觀地同自己的踏實，細(xì)心和親和力，對自己的社交比較有自信，更容易適應(yīng)新環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。90后的自己認(rèn)知與測評結(jié)果匹配度分析90后的自己認(rèn)知與測評結(jié)果匹配度分析％％％％％％％從T12后臺大數(shù)據(jù)統(tǒng)計出，9064.536.67%的人自我認(rèn)知清晰度達(dá)到70%~8025.47%的人對自己的認(rèn)知清晰度達(dá)到80%~90%，而自我認(rèn)知清晰度達(dá)90%~100%的僅占2.3690后并自我認(rèn)知程度40-50分自我認(rèn)知程度50-60分60-70分70-80分80-90分90-100分90后自我提升方式分析90后自我提升方式分析24.09%21.87%24.09%21.87%17.72%學(xué)習(xí)專業(yè)知識 學(xué)習(xí)語言技能 考取證書 參加社團活動需才人才需求求職者篇崗位勝任力模型篇崗位勝任力模型篇2017-2018不同行業(yè)企業(yè)人才需求概況企業(yè)需求篇2017-2018不同行業(yè)企業(yè)人才需求概況制造業(yè)人才關(guān)鍵詞智能制造服務(wù)制造業(yè)人才關(guān)鍵詞智能制造地產(chǎn)打造盈利能力持續(xù)提升規(guī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新地產(chǎn)打造盈利能力

科品結(jié)構(gòu)優(yōu)化經(jīng)營復(fù)合成長零售保險市細(xì)化經(jīng)營復(fù)合成長零售保險人崗匹配度人崗匹配度全國企業(yè)整體人崗匹配度不足人崗不匹配的主要原因人崗不匹配的主要原因11沒標(biāo)準(zhǔn)沒有建立崗位勝任力模型。2 2 缺經(jīng)驗企業(yè)HR3 3 忽略重點（而忽略了員工的內(nèi)在勝任力。4 4 缺分析企業(yè)本身對崗位職責(zé)了解得不夠透徹和準(zhǔn)確。5 5 不了解能力6 6 不了解意愿28.8%36.2%39.8%28.8%36.2%39.8%41.6%對口比例專業(yè)專業(yè)對口比例專業(yè)對口比例70后擇業(yè)以穩(wěn)定為目標(biāo)80后在穩(wěn)90后追求自我和個人發(fā)展。5

590后想要什么樣的企業(yè)90后想要什么樣的企業(yè)23.34%17.24%17.24%16.45%14.17%13.28%9.42%6.10%金融

咨詢服務(wù)

政府 其他90后非?？粗亍昂椭C的工作氛些是他們最關(guān)注的問題。因此一90后非?？粗亍昂椭C的工作氛些是他們最關(guān)注的問題。因此一個具備和諧氛圍、善于團隊協(xié)作90后的青睞。90后最喜愛的企業(yè)文化90后最喜愛的企業(yè)文化23.48%23.21%23.48%23.21%17.10%13.86%12.56%9.78%和諧的氛圍

靈活有激情以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向

持續(xù)創(chuàng)新90后最喜愛的溝通方式90后最喜愛的溝通方式90后員工難以忍受教條式的溝通方90后員工難以忍受教條式的溝通方更希望在輕松幽默的氛圍下坦誠溝通。溝通內(nèi)容將會大大提高溝通的成效。31.85%31.85%23.69%15.00%13.76%14.34%有計劃、有條理風(fēng)趣幽默

直截了當(dāng)

像朋友一樣我們總結(jié)了最受90后熱衷的10個崗位的崗位勝任力模型。模型篇力事務(wù)型

操作型 規(guī)劃型

工作內(nèi)容：：

勤懇不倦嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心堅持獨立執(zhí)行問題解決信息獲取關(guān)系建立主動溝通快速行動抗壓能力成就導(dǎo)向競爭意識

121110987613254競爭意識成就導(dǎo)向抗壓能力121110987613254競爭意識成就導(dǎo)向抗壓能力快速行動主動溝通關(guān)系建立信息獲取問題解決獨立執(zhí)行耐心堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致勤懇不倦重要性排行B2B外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要勝任力因子排名B2B外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要勝任力因子排名服務(wù)型

人文型 交際型

發(fā)生。：

服務(wù)意識親和力 協(xié)調(diào)沖突包容接納培養(yǎng)輔導(dǎo)同理心 凝聚力 獨特視角嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致勤懇不倦問題解決12111086 1234579培養(yǎng)輔導(dǎo)勤懇不倦12111086 1234579培養(yǎng)輔導(dǎo)勤懇不倦獨特視角嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致協(xié)調(diào)沖突凝聚力熱情樂觀同理心包容接納親和力服務(wù)意識問題解決重要性排行幼師崗主要勝任力因子排名幼師崗主要勝任力因子排名影響型

人文型 發(fā)明型

：

適應(yīng)能力戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)新意識思維開闊培養(yǎng)輔導(dǎo)包容接納凝聚力 熱情樂觀語言表達(dá)激勵鼓舞自信心

121110986 42 1357自信心121110986 42 1357自信心激勵鼓舞語言表達(dá)熱情樂觀主動溝通凝聚力包容接納培養(yǎng)輔導(dǎo)思維開闊創(chuàng)新意識戰(zhàn)略規(guī)劃適應(yīng)能力重要性排行員工培訓(xùn)崗主要勝任力因子排名員工培訓(xùn)崗主要勝任力因子排名規(guī)劃型

事務(wù)型 發(fā)明型

投入及品牌管理；支持；務(wù)報批；：

時間管理嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致問題解決信息獲取適應(yīng)能力戰(zhàn)略規(guī)劃分析歸納創(chuàng)新意識前沿探索思維開闊獨特視角尋求關(guān)聯(lián)121110864213579尋求關(guān)聯(lián)獨特視角思維開闊前沿探索121110864213579尋求關(guān)聯(lián)獨特視角思維開闊前沿探索創(chuàng)新意識分析歸納戰(zhàn)略規(guī)劃適應(yīng)能力信息獲取問題解決嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致時間管理重要性排行企劃專員崗主要勝任力因子排名企劃專員崗主要勝任力因子排名發(fā)明型

人文型 藝術(shù)型

和活動運營；及擴展粉絲；：

思維開闊求知好奇創(chuàng)新思維前沿探索信息獲取以人為本同理心分析歸納自省自悟獨特視角堅持個性尋求關(guān)聯(lián)1211108 3 12546791211108 3 1254679尋求關(guān)聯(lián)堅持個性獨特視角自省自悟分析歸納同理心以人為本信息獲取前沿探索創(chuàng)新思維求知好奇思維開闊重要性排行新媒體運營崗主要勝任力因子排名新媒體運營崗主要勝任力因子排名技能型

操作型 規(guī)劃型

范；：

戰(zhàn)略規(guī)劃勤懇不倦嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致動手能力獨立執(zhí)行問題解決信息獲取持續(xù)改進(jìn)分析歸納全局觀念前沿探索思維開闊

121110654123798思維開闊前沿探索全局觀念121110654123798思維開闊前沿探索全局觀念分析歸納持續(xù)改進(jìn)信息獲取問題解決獨立執(zhí)行動手能力嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致勤懇不倦戰(zhàn)略規(guī)劃重要性排行軟件開發(fā)崗主要勝任力因子排名軟件開發(fā)崗主要勝任力因子排名操作型

事務(wù)型 規(guī)劃型

審核；面確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；性并嚴(yán)謹(jǐn)處理各種與財務(wù)相關(guān)的事務(wù)；表的完整性以及準(zhǔn)確性等。：

建立規(guī)范勤懇不倦嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心堅持遵守規(guī)范動手能力獨立執(zhí)行問題解決信息獲取戰(zhàn)略規(guī)劃分析歸納監(jiān)督控制121110 9876 54 12121110 9876 54 123監(jiān)督控制分析歸納戰(zhàn)略規(guī)劃信息獲取問題解決獨立執(zhí)行動手能力遵守規(guī)范耐心堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致勤懇不倦建立規(guī)范重要性排行會計崗主要勝任力因子排名會計崗主要勝任力因子排名開拓型

影響型 服務(wù)型

：

同理心 服務(wù)意識親和力 主動溝通熱情樂觀語言表達(dá)自信心快速行動追求效率成就導(dǎo)向競爭意識

1211108974 32156競爭意識成就導(dǎo)向1211108974 32156競爭意識成就導(dǎo)向抗壓能力快速行動自信心語言表達(dá)熱情樂觀主動溝通關(guān)系建立親和力服務(wù)意識同理心重要性排行面對面銷售崗主要勝任力因子排名面對面銷售崗主要勝任力因子排名事務(wù)型

管控型 服務(wù)型

責(zé)接待相關(guān)外聯(lián)工作；：

建立規(guī)范時間管理嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)系維護協(xié)調(diào)沖突服務(wù)意識主動溝通激勵鼓舞追求效率以人為本親和力

12111098 6 4 1235712111098 6 4 12357親和力以人為本追求效率激勵鼓舞主動溝通服務(wù)意識協(xié)調(diào)沖突戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致建立規(guī)范建立規(guī)范重要性排行行政管理崗主要勝任力因子排名行政管理崗主要勝任力因子排名發(fā)明型

藝術(shù)型 規(guī)劃型

LOGO及專題的設(shè)計制作；工作；化工作；己的獨特見解；工作質(zhì)量等。

動手能力獨立執(zhí)行創(chuàng)新意識前沿探索思維開闊求知好奇獨特視角堅持個性自省自悟?qū)で箨P(guān)聯(lián)以人為本同理心同理心以人為本尋求關(guān)聯(lián)自省自悟堅持個性獨特視角求知好奇思維開闊前沿探索創(chuàng)新意識獨立執(zhí)行動手能力重要性排行同理心以人為本尋求關(guān)聯(lián)自省自悟堅持個性獨特視角求知好奇思維開闊前沿探索創(chuàng)新意識獨立執(zhí)行動手能力重要性排行平面設(shè)計崗主要勝任力因子排名平面設(shè)計崗主要勝任力因子排名1211121110986754123用和管理離職時間統(tǒng)計離職原因分析動機需求有效激勵保留建議后的留用和管理就選擇辭職。95后更是僅僅在職7個月就選擇辭職。95后更是僅僅在職7個月90后驟降到19個月，過480后則是3年70后的第一份工作平均超48月42月48月42月19月7月70后 80后 90后 95后40.00%32.78%27.07%40.00%32.78%27.07%25.68%12.26% 8.95%57.56% 53.23% 48.89%劃利

理壓力化存在矛盾晉升困難結(jié)婚生子

深造讀書90后大部分人因為工作不符合職業(yè)規(guī)52.151.44990后崇動機分析榮譽 財富 享受 健康

創(chuàng)新 情感

80后90后95后T12報告的88090后和95在職場上更上一層樓。95后的情感分更高職場上獲得關(guān)懷。有效激勵保留建議90后員工剛剛步入職場,90后員工成長于中國經(jīng)濟高速發(fā)展的20多年當(dāng)中,家庭條件普遍不錯,生存環(huán)境一般比較優(yōu)越,相對于70后和80后,他們大學(xué)畢業(yè)步入職場,沒有太多的生存壓力,并不滿足于獲得一份企業(yè)人力資源管理者如何從馬斯洛需求層次出發(fā),激發(fā)9090后的優(yōu)秀人才?為90,90的家庭生活環(huán)境普遍比較優(yōu)越,沒有衣食之憂,在他們步入工作崗位之后,生理需求和安全需求已經(jīng)不是問題了,不急,90此,企業(yè)管理者如果能給他們一個實現(xiàn)自我價值的平臺,他們會更樂意為企業(yè)做貢獻(xiàn)。畢竟如果當(dāng)面問的話,員工未必愿意把自己的真實需求說出來。做好意見征集安排HR通過問卷調(diào)查的方式,對員工進(jìn)行意見征集。及時了解員工的想做好意見征集安排HR通過問卷調(diào)查的方式,對員工進(jìn)行意見征集。及時了解員工的想法,訴求和建議。訪談多和下屬員工面對面的交流,做到像朋友一樣聊聊天,通過輕松的方式,觀察和了解他們真實的心理需求。平時多觀察員工的一言一行,多留意員工的情緒變化和精神狀態(tài)的變體驗他們所處的真實環(huán)境,考慮他們的需求和真實感受。借助人才測評工具了解員工需求動機

員工的需求具有隱藏性,大部分員工面對HR或領(lǐng)導(dǎo)時,對自己想要的東西都會都羞于表達(dá)詢問的方式顯然效果不佳。如果企業(yè)真想保留人才,可以利用專業(yè)的人才測評工具,了解員工的動機和驅(qū)動力因素,比如T12人才18.20%14.80%18.20%14.80%9.60%8.80%8.70%5.20%6.10%3.50% 3.50%21.70%在我們分類的9其中使用人才測評工具最多的是I達(dá)21.718.2達(dá)14.8%。寫信給他們的職業(yè)寫信給他們的職業(yè)發(fā)展工與生活的平衡傾聽勿施于人個性化激勵重視的感覺影響會非常大發(fā)揮不同的效果這是一條簡單的法且員工希望被傾聽化激勵措施免責(zé)聲明以下免責(zé)聲明及其修改權(quán)、更新權(quán)及最終解釋權(quán)均屬本公司所有。免責(zé)聲明以下免責(zé)聲明及其修改權(quán)、更新權(quán)及最終解釋權(quán)均屬本公司所有。本公司認(rèn)可本報告內(nèi)容的重要性，并且盡力保證調(diào)研報告中信息與陳述的合理性，但不保證符合您的所有要求。參與創(chuàng)建、制作本報告的任何一方，不應(yīng)對以下情況作出保證和/