甲方現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)

PAGEPAGE1甲方現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)第一篇：甲方現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)甲方現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理是公司的對(duì)外窗口，體現(xiàn)著公司的形象，也擔(dān)負(fù)著公司基建項(xiàng)目管理的重任，需要現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，因此全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)，特此制定甲方現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)。一、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真熟悉圖紙、施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程。對(duì)本處室職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)全面責(zé)任并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。2、參與招標(biāo)、投標(biāo)和評(píng)標(biāo)工作，參與建筑施工合同的起草，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”。負(fù)責(zé)施工監(jiān)督管理，協(xié)助施工單位解決有關(guān)問(wèn)題，組織在建工程大檢查和竣工驗(yàn)收工作。3、組織圖紙會(huì)審，解決圖紙上的疑難問(wèn)題，建議修改不合理的設(shè)計(jì)，合理降低工程造價(jià)。嚴(yán)把工程技術(shù)、質(zhì)量關(guān)，聯(lián)系并辦理設(shè)計(jì)變更、材料代用等手續(xù)，組織主要建筑材料及設(shè)備的考察、選型。4、安排（督促）工程進(jìn)度，負(fù)責(zé)(參加)隱蔽工程驗(yàn)收，審查施工單位報(bào)表并如實(shí)上報(bào)，(本條括號(hào)內(nèi)表示委托監(jiān)理的狀況)。5、負(fù)責(zé)辦理施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證工作。6、負(fù)責(zé)處室人員的調(diào)配，協(xié)同做好施工現(xiàn)場(chǎng)其他各項(xiàng)管理工作。7、負(fù)責(zé)收發(fā)往來(lái)技術(shù)文件，審查工程技術(shù)資料，對(duì)工程資料進(jìn)行整理、歸檔。做好與公司內(nèi)部各部門間的配合工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)。負(fù)責(zé)組織公司工程質(zhì)量驗(yàn)收與評(píng)定工作。負(fù)責(zé)組織每月一次的工程質(zhì)量、安全與文明施工大檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，對(duì)違反規(guī)定的施工單位采取處罰措施。二、項(xiàng)目主管崗位職責(zé)1為公司派駐工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，隸屬工程管理部管理，負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)甲方的日常管理及現(xiàn)場(chǎng)工作安排協(xié)調(diào)，必須嚴(yán)格遵循公司管理制度，努力提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平和工作質(zhì)量，樹(shù)立公司良好的形象；2、根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審核工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，監(jiān)督控制工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保工程項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度完成；3、根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加組織工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收，組織進(jìn)行材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；4、根據(jù)公司批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目總施工預(yù)算書(shū)，嚴(yán)格監(jiān)督控制工程項(xiàng)目施工成本，參加工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；5、負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜；6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的涉外關(guān)系；8、負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的日常管理工作，協(xié)調(diào)安排各專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)施工日志的準(zhǔn)確記錄；9、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；10、負(fù)責(zé)組織參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、工程項(xiàng)目管理報(bào)告和其他文件資料；11、項(xiàng)目主管要在日常工作中加強(qiáng)工作責(zé)任心，計(jì)劃性，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理素質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確提供工程建設(shè)信息。三、甲方代表工作流程1、一般一天的工作流程：主持工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作晨會(huì)（考勤、匯總通報(bào)前一日工程施工情況，安排當(dāng)天的工作計(jì)劃和需要解決的問(wèn)題）——落實(shí)、完成當(dāng)天的工作計(jì)劃（見(jiàn)甲方代表工作內(nèi)容）——進(jìn)一步熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙，掌握了解現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的施工完成情況和需要解決的問(wèn)題——監(jiān)督處理協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作——對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行小結(jié)，填寫(xiě)工作日志。甲方代表每天工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”工作，參與建筑物的定位、驗(yàn)線工作。2、參加施工圖紙會(huì)審，辦理設(shè)計(jì)變更、修改手續(xù)。3、對(duì)于項(xiàng)目工程所使用的原材料、構(gòu)件、成品、半成品、設(shè)備等質(zhì)量進(jìn)行檢查；審核鋼筋、砂、水泥、磚等化驗(yàn)報(bào)告單，檢查砂漿、混凝土的配合比，檢查發(fā)現(xiàn)不合格材料有權(quán)責(zé)令其停止使用，對(duì)已使用不合格材料的分項(xiàng)工程令其返工。4、督促并參與監(jiān)理單位對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)控，負(fù)責(zé)(參加)隱蔽工程的檢查驗(yàn)收工作，遵守先驗(yàn)收簽字，再進(jìn)行下道工序的原則，及時(shí)處理施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的技術(shù)與質(zhì)量問(wèn)題。5、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證。6、對(duì)監(jiān)理單位所報(bào)進(jìn)度計(jì)劃、施工進(jìn)度進(jìn)行審核，及時(shí)檢查監(jiān)理單位的內(nèi)業(yè)資料，監(jiān)督其資料的真實(shí)性、可靠性和完整性。7、組織并參與監(jiān)理單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全、文明、進(jìn)度工作檢查，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)、合同的工程令其返工并進(jìn)行罰款。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2、一般一周（一月）的工作流程：總結(jié)本周（本月）的工程施工、考勤、獎(jiǎng)懲情況，編制本周（本月）工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制下周（下月）的工程計(jì)劃安排——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題——安排下周（下月）的各專業(yè)工程師的工作；3、填寫(xiě)本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報(bào)工程管理部進(jìn)行考核；工作考核表經(jīng)考評(píng)后，交由辦公室留存。1、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”工作，參與建筑物的定位、驗(yàn)線工作。2、參加施工圖紙會(huì)審，辦理設(shè)計(jì)變更、修改手續(xù)。3、對(duì)于項(xiàng)目工程所使用的原材料、構(gòu)件、成品、半成品、設(shè)備等質(zhì)量進(jìn)行檢查；審核鋼筋、砂、水泥、磚等化驗(yàn)報(bào)告單，檢查砂漿、混凝土的配合比，檢查發(fā)現(xiàn)不合格材料有權(quán)責(zé)令其停止使用，對(duì)已使用不合格材料的分項(xiàng)工程令其返工。4、組織并參與監(jiān)理單位對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)控，負(fù)責(zé)(參加)隱蔽工程的檢查驗(yàn)收工作，遵守先驗(yàn)收簽字，再進(jìn)行下道工序的原則，及時(shí)處理施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的技術(shù)與質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)不符合施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的分項(xiàng)工程令其返工并建議進(jìn)行罰款。不得預(yù)簽或補(bǔ)簽隱蔽工程驗(yàn)收單。5、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證。6、對(duì)施工單位所報(bào)進(jìn)度計(jì)劃、施工進(jìn)度進(jìn)行審核，及時(shí)檢查施工單位的內(nèi)業(yè)資料，監(jiān)督其資料的真實(shí)性、可靠性和完整性。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第二篇：甲方現(xiàn)場(chǎng)管理北京東方瑞平房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司設(shè)計(jì)工程部現(xiàn)場(chǎng)管理制度工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理是公司的對(duì)外窗口，體現(xiàn)著公司的形象，也擔(dān)負(fù)著公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的重任，需要現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，因此全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)，特此制定甲方現(xiàn)場(chǎng)管理制度。一、工程管理強(qiáng)制性規(guī)定（一）所有隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收，并在驗(yàn)收表上簽字后方可隱蔽，重要隱蔽工程，甲方會(huì)同監(jiān)理、高士達(dá)工程部一同驗(yàn)收。未經(jīng)驗(yàn)收就隱蔽的工程，必須要求施工單位返工并從重處罰。（二）所有分項(xiàng)工程施工單位必須先做樣板間，經(jīng)甲方、監(jiān)理、高士達(dá)工程部共同驗(yàn)收并提出意見(jiàn)和要求，在簽字后方可繼續(xù)施工，否則從重處罰，對(duì)不符合要求的必須返工。（三）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患的工程必須返工，從重處罰。二、分段工程管理規(guī)定（一）圖紙審查階段1、熟悉施工圖紙，甲方、監(jiān)理、高士達(dá)工程部、各項(xiàng)目部分別審查土建、水、暖、電設(shè)計(jì)是否滿足住戶要求、是否符合室內(nèi)美觀、實(shí)用的原則，戶型設(shè)計(jì)是否有不合理的地方。對(duì)圖紙有疑義的將問(wèn)題匯總至高士達(dá)工程部，抄送甲方設(shè)計(jì)工程部和監(jiān)理，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。2、審查圖紙中各專業(yè)之間是否矛盾或有錯(cuò)誤。3、從成本角度進(jìn)行考慮，看是否經(jīng)濟(jì)、合理、美觀。對(duì)審圖不清而未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給公司造成損失的要對(duì)負(fù)責(zé)人和主管經(jīng)理進(jìn)行處罰。（二）項(xiàng)目施工階段1、進(jìn)度控制：各個(gè)項(xiàng)目部必須按合同約定編制總進(jìn)度計(jì)劃報(bào)監(jiān)理審批，在總計(jì)劃指導(dǎo)下施工，各項(xiàng)目部細(xì)化排出月計(jì)劃、周計(jì)劃，并及時(shí)報(bào)甲方、監(jiān)理。2、質(zhì)量控制：質(zhì)量控制的原則是高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，嚴(yán)要求。質(zhì)量問(wèn)題決不能含糊，該返工必須返工，該處罰必須處罰。（1）各項(xiàng)目部必須對(duì)各分項(xiàng)工程制定標(biāo)準(zhǔn)做法和標(biāo)準(zhǔn)要求。（2）高士達(dá)工程部應(yīng)對(duì)各施工項(xiàng)目部做好技術(shù)交底，各項(xiàng)目部對(duì)每個(gè)班組，每個(gè)工人必須做好技術(shù)交底。（3）根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，監(jiān)理單位對(duì)各項(xiàng)工序，工藝進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。（4）分項(xiàng)、分部工程完成后，必須監(jiān)理簽署驗(yàn)收記錄才允許進(jìn)入下一工程施工。（5）所有驗(yàn)收表格必須及時(shí)填寫(xiě)，并定期整理存檔，對(duì)質(zhì)量控制好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，質(zhì)量差的進(jìn)行處罰。3、竣工驗(yàn)收階段（1）分項(xiàng)、分部工程由監(jiān)理組織驗(yàn)收，甲方組織單位工程驗(yàn)收。（2）質(zhì)檢站初驗(yàn)。（3）公共部分應(yīng)和物業(yè)交接。（4）把所有入戶鑰匙交接給物業(yè)，在和物業(yè)交接之前，客戶不準(zhǔn)入戶或裝修。（5）物業(yè)公司與客戶交接房子時(shí)客戶提出的問(wèn)題，除特殊問(wèn)題（因工藝原因）外，其它問(wèn)題的處理不得超過(guò)三天。4、交于客戶后保修階段施工單位成立由各專業(yè)工種人員組成的專業(yè)維修小組，交工后一月內(nèi)必須在小區(qū)內(nèi)值班，有問(wèn)題及時(shí)處理，否則處罰1000元，若不及時(shí)處理，甲方有權(quán)指定別的施工單位進(jìn)行維修，費(fèi)用由本工程施工單位負(fù)責(zé)。三、工程管理獎(jiǎng)懲細(xì)則為確保工程質(zhì)量，創(chuàng)建精品小區(qū)，加強(qiáng)對(duì)施工單位及監(jiān)理單位的激勵(lì)與約束，使工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，特制定本處罰規(guī)定。（一）工程質(zhì)量1、各工序施工應(yīng)按照?qǐng)D紙和規(guī)范進(jìn)行，施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，驗(yàn)收合格簽字。2、進(jìn)場(chǎng)原材必須有材質(zhì)證明，按規(guī)范進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試由監(jiān)理單位見(jiàn)證取樣，合格后方可使用在本工程中。（二）工程進(jìn)度各施工單位要按照合同制定的工程總進(jìn)度計(jì)劃，編制詳細(xì)的月、周計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃施工，并能做到連續(xù)均衡發(fā)展。要求月進(jìn)度計(jì)劃每月30月報(bào)甲方和監(jiān)理，周計(jì)劃每周四報(bào)甲方和監(jiān)理。監(jiān)理負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)度與進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)滯后的項(xiàng)目及時(shí)匯報(bào)甲方設(shè)計(jì)工程部，并要求施工單位編制進(jìn)度補(bǔ)救措施，監(jiān)理監(jiān)督按措施補(bǔ)救工期。（三）工程管理1、工程現(xiàn)場(chǎng)井然有序，各種物料按施工總平面圖堆放，粗、細(xì)沙分離，大小石子分堆，鋼筋鋼管分開(kāi)堆放，各種物料擺放整齊，各種廢料全部清除出施工場(chǎng)地，否則處罰施工單位100元。2、各種隱蔽工程必須驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序的工程，施工單位要及時(shí)上報(bào)甲方和監(jiān)理方檢查并簽證，簽證后方可進(jìn)行下道施工工序，否則，處罰施工單位1000元。3、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理總攬全局，協(xié)調(diào)好各工種、各工序之間的關(guān)系，使工程順利進(jìn)行，否則，罰項(xiàng)目經(jīng)理100元。4、各種資料整理及時(shí)、全面，否則處罰施工單位100元。（四）以上沒(méi)有涉及到的其它問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況處罰，處罰限額為100-5000元。（五）處罰方式及款項(xiàng)管理1、甲方、監(jiān)理單位都有處罰權(quán)，甲方、監(jiān)理單位認(rèn)真寫(xiě)工程質(zhì)量處罰單，經(jīng)甲方、監(jiān)理單位，施工單位簽字（蓋章）后生效。2、工程質(zhì)量處罰單所罰款項(xiàng)經(jīng)工程部蓋章后交到甲方預(yù)算部。從最近一次撥款中扣出。3、所有款項(xiàng)均由設(shè)計(jì)工程部、預(yù)算部、施工單位及監(jiān)理單位四方備案，最終由預(yù)算部調(diào)配。四、各項(xiàng)目工程質(zhì)量評(píng)比辦法1、甲方設(shè)計(jì)工程部人員、監(jiān)理人員、高士達(dá)工程部及各項(xiàng)目部總工每周對(duì)所有工程進(jìn)行檢查評(píng)比，評(píng)出最優(yōu)工程和最差工程，最優(yōu)工程獎(jiǎng)勵(lì)1000元，最差工程處罰1000元，并宣傳欄張貼排名結(jié)果。2、評(píng)比依據(jù)：詳見(jiàn)工程質(zhì)量評(píng)比辦法七、對(duì)各施工單位管理規(guī)定（一）各項(xiàng)目部必須有健全的管理體系，報(bào)送業(yè)主和監(jiān)理單位批準(zhǔn)，并展示于項(xiàng)目部明顯位置。（二）施工單位編寫(xiě)完整的施工方案，重要的技術(shù)措施施工程序報(bào)業(yè)主和監(jiān)理單位批準(zhǔn)，對(duì)不按審定方案施工的，輕者罰款100—1000元，重者返工、停頓，直到解除合同。（三）施工單位建立完善的工程質(zhì)量自檢制度，每一道工序都在控制中，自檢表必須真實(shí)、及時(shí)、反映現(xiàn)場(chǎng)情況，并隨時(shí)接受監(jiān)理單位、甲方的抽查，發(fā)現(xiàn)一次自檢不真實(shí)，輕者罰款100—300元，重者責(zé)令返工。（四）相關(guān)各專業(yè)工種之間，應(yīng)進(jìn)行交接檢驗(yàn)，填寫(xiě)交接表，未經(jīng)質(zhì)檢人員許可簽字，不得進(jìn)行下一道工序施工。（五）涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)材料，應(yīng)在監(jiān)理工程師旁站監(jiān)理的情況下按規(guī)定取樣檢測(cè)，監(jiān)理工程師在取樣表上簽字。（六）所有變更必須經(jīng)甲方同意后方可落實(shí)，未經(jīng)甲方同意而任意變更者除包賠損失外，予以20XX元處罰。（七）樓房交付客戶使用一月內(nèi)，施工單位必須成立由各專業(yè)工種形成的保修小組，以便有問(wèn)題時(shí)能及時(shí)予以處理。八、安全管理對(duì)于安全的管理要依據(jù)以下六項(xiàng)原則執(zhí)行：（一）管生產(chǎn)同時(shí)管安全。安全寓于生產(chǎn)之中，并對(duì)生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)和保證作用，因此，安全與生產(chǎn)雖有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾，但從安全、生產(chǎn)管理的目標(biāo)目的，表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。（二）堅(jiān)持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對(duì)生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達(dá)到保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康的目的。（三）堅(jiān)持貫徹預(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主”。（四）堅(jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理，安全涉及的，生產(chǎn)涉及的方方面面，涉及的從開(kāi)工到竣工交付的全部生產(chǎn)過(guò)程，涉及的全部的生產(chǎn)時(shí)間，涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動(dòng)中堅(jiān)持全員、全進(jìn)程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)安全管理。（五）安全管理重在控制。進(jìn)行安全管理的目的是預(yù)防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康。（六）在管理中發(fā)展、提高。安全生產(chǎn)管理是在變化著的生產(chǎn)活動(dòng)中的管理，是一種動(dòng)態(tài)，其管理就是意味著不斷發(fā)展的，不斷變化的，以適應(yīng)變化的生產(chǎn)活動(dòng)，預(yù)防新的危險(xiǎn)因素。安全管理的具體措施：1、落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)施責(zé)任管理項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目第一責(zé)任人。2、安全教育與訓(xùn)練，使人為的失誤減少，增強(qiáng)工人的安全意識(shí)。3、安全檢查。安全檢查是發(fā)現(xiàn)不安全行為和不安全狀態(tài)的重要途徑。4、作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，按科學(xué)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范人的行為，有利于控制人的不安全行為，減少人為失誤。5、生產(chǎn)技術(shù)與安全技術(shù)的統(tǒng)一。具體落實(shí)“管生產(chǎn)的同時(shí)管安全”的原則。6、正確對(duì)待事故的調(diào)查與處理。（七）甲方設(shè)計(jì)工程部會(huì)定期不定期組織監(jiān)理、高士達(dá)工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患發(fā)文要求定期整改，如未按期整改對(duì)責(zé)任單位處罰1000-10000元人民幣。九、節(jié)假日工程管理工作1、甲方工程部人員在夜間和節(jié)假日定期和不定期抽查在施部位質(zhì)量、安全情況，②③④⑤⑥①質(zhì)量方面：在施部位質(zhì)量是否滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙要求，包括鋼筋搭接長(zhǎng)度，錨固長(zhǎng)度，拉鉤角度和長(zhǎng)度，起步筋位置，搭接接頭率，頂板模板龍骨間距，拼接縫隙，混凝土振搗等方面；②安全方面：檢查高空作業(yè)臨邊施工防護(hù)是否到位，夜間照明是否能滿足施工要求，大模板吊裝安裝是否牢固及清理是否到位；安全通道是否順暢；施工人員三寶是否按要求佩帶等；③人員方面：檢查施工單位管理人員（如技術(shù)、質(zhì)檢、安全員）是否到位并在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工；監(jiān)理人員過(guò)程中檢查及驗(yàn)收及時(shí)。第三篇：業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理是公司的對(duì)外窗口，體現(xiàn)著公司的形象，也擔(dān)負(fù)著公司基建項(xiàng)目管理的重任，需要現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，因此全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)，特此制定業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)。第一部分崗位職責(zé)規(guī)定一、項(xiàng)目主管：1、為公司基建辦派駐工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，隸屬工程管理部管理，負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主方的日常管理及現(xiàn)場(chǎng)工作安排協(xié)調(diào)，必須嚴(yán)格遵循公司管理制度，努力提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平和工作質(zhì)量，樹(shù)立公司良好的形象；2、根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審核工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，監(jiān)督控制工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保工程項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度完成；3、根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加組織工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收，組織進(jìn)行材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；4、根據(jù)公司批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目總施工預(yù)算書(shū)，嚴(yán)格監(jiān)督控制工程項(xiàng)目施工成本，參加工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；5、負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜；6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的涉外關(guān)系；8、負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的日常管理工作，協(xié)調(diào)安排各專業(yè)工程師的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)施工日志的準(zhǔn)確記錄；9、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；10、負(fù)責(zé)組織參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、工程項(xiàng)目管理報(bào)告和其他文件資料；11、項(xiàng)目主管要在日常工作中加強(qiáng)工作責(zé)任心，計(jì)劃性，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理素質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確提供工程建設(shè)信息。一般一天的工作流程：主持工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作晨會(huì)（匯總通報(bào)前一日工程施工情況，安排當(dāng)天的工作計(jì)劃和需要解決的問(wèn)題）——落實(shí)、完成當(dāng)天的工作計(jì)劃——進(jìn)一步熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙，掌握了解現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的施工完成情況和需要解決的問(wèn)題——監(jiān)督處理協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作——對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行小結(jié)，填寫(xiě)工作日志。一般一周（一月）的工作流程：總結(jié)本周（本月）的工程施工情況，編制本周（本月）工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制下周（下月）的工程計(jì)劃安排——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題——安排下周（下月）的各專業(yè)工程師的工作；1、填寫(xiě)本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核；2、工作考核表經(jīng)考評(píng)后，交由綜合管理部留存。二、項(xiàng)目土建專業(yè)工程師：1、項(xiàng)目土建工程師為專業(yè)工程師，隸屬工程管理部，接受項(xiàng)目主管的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，協(xié)助項(xiàng)目主管進(jìn)行土建工程項(xiàng)目的管理工作；2、根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查土建工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)控制土建工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保土建工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成；3、根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加土建工程檢查驗(yàn)收，參加土建工程材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)土建工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；4、根據(jù)公司批準(zhǔn)的土建工程項(xiàng)目施工預(yù)算書(shū)，嚴(yán)格監(jiān)督控制土建工程項(xiàng)目施工成本，參加土建工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保土建工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；5、參加現(xiàn)場(chǎng)土建工程合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行土建工程合同規(guī)定，確保土建工程合同履約完成，協(xié)助處理土建工程合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜；6、參加現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主、監(jiān)理工程師、土建工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、解決土建工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的土建工程涉外關(guān)系；8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)土建工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程師的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)土建工程施工日志的準(zhǔn)確記錄；9、負(fù)責(zé)土建工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；10、參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、土建工程管理報(bào)告和其他文件資料。一般一天的工作流程：參加工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作晨會(huì)（匯總通報(bào)前一日土建工程施工情況，匯報(bào)當(dāng)天的土建工程工作計(jì)劃和需要解決的問(wèn)題）——落實(shí)、完成當(dāng)天的土建工程工作計(jì)劃進(jìn)一步熟悉土建工程施工設(shè)計(jì)圖紙，掌握了解現(xiàn)場(chǎng)以及土建工程的施工完成情況和需要解決的問(wèn)題——監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)土建工程各項(xiàng)工作——對(duì)當(dāng)天土建工程工作進(jìn)行小結(jié)，填寫(xiě)工作日志。一般一周（一月）的工作流程：1、總結(jié)本周（本月）的土建工程施工情況，編制統(tǒng)計(jì)本周（本月）土建工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制下周（下月）的土建工程計(jì)劃安排——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的土建設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題——提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計(jì)劃；3、填寫(xiě)本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核；2、工作考核表經(jīng)考評(píng)后，交由綜合管理部留存。三、強(qiáng)弱電專業(yè)工程師：1、項(xiàng)目強(qiáng)電工程師為專業(yè)工程師，隸屬工程管理部，接受項(xiàng)目主管的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，協(xié)助項(xiàng)目主管進(jìn)行強(qiáng)電工程項(xiàng)目的管理工作；2、根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查強(qiáng)電工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)控制強(qiáng)電工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保強(qiáng)電工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成；3、根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙的要求，嚴(yán)格監(jiān)督強(qiáng)電工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加強(qiáng)電工程檢查驗(yàn)收，參加強(qiáng)電工程材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)強(qiáng)電工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；4、根據(jù)公司批準(zhǔn)的強(qiáng)電工程項(xiàng)目施工預(yù)算書(shū)，嚴(yán)格監(jiān)督控制強(qiáng)電工程項(xiàng)目施工成本，參加強(qiáng)電工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保強(qiáng)電工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；5、參加現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)電工程合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)電工程合同規(guī)定，確保強(qiáng)電工程合同履約完成，協(xié)調(diào)處理強(qiáng)電工程合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜；6、參加現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主、監(jiān)理工程師、強(qiáng)電工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、解決強(qiáng)電工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的強(qiáng)電工程涉外關(guān)系；8、參加現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)電工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)電工程施工日志的準(zhǔn)確記錄；9、負(fù)責(zé)強(qiáng)電工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；10、參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、強(qiáng)電工程管理報(bào)告和其他文件資料。一般一天的工作流程：參加工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作晨會(huì)（匯總通報(bào)前一日強(qiáng)電工程施工情況，匯報(bào)當(dāng)天的強(qiáng)電工程工作計(jì)劃和需要解決的問(wèn)題）——落實(shí)、完成當(dāng)天的強(qiáng)電工程工作計(jì)劃進(jìn)一步熟悉強(qiáng)電工程施工設(shè)計(jì)圖紙，掌握了解現(xiàn)場(chǎng)以及強(qiáng)電工程的施工完成情況和需要解決的問(wèn)題——監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)電工程各項(xiàng)工作——對(duì)當(dāng)天強(qiáng)電工程工作進(jìn)行小結(jié)，填寫(xiě)工作日志。一般一周（一月）的工作流程：1、總結(jié)本周（本月）的強(qiáng)電工程施工情況，編制統(tǒng)計(jì)本周（本月）強(qiáng)電工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制下周（下月）的強(qiáng)電工程計(jì)劃安排——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的強(qiáng)電工程設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題——提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計(jì)劃；4、填寫(xiě)本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核；2、3、工作考核表經(jīng)考評(píng)后，交由綜合管理部留存。四、給排水工程師1、項(xiàng)目給排水工程師為專業(yè)工程師，隸屬工程管理部，接受項(xiàng)目主管的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，協(xié)助項(xiàng)目主管進(jìn)行給排水工程項(xiàng)目的管理工作；2、根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查給排水工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)控制給排水工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保給排水工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成；3、根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙的要求，嚴(yán)格監(jiān)督給排水工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加給排水工程檢查驗(yàn)收，參加強(qiáng)電工程材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)給排水工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；4、根據(jù)公司批準(zhǔn)的給排水工程項(xiàng)目施工預(yù)算書(shū)，嚴(yán)格監(jiān)督控制給排水工程項(xiàng)目施工成本，參加給排水工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保給排水工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；5、參加現(xiàn)場(chǎng)給排水工程合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行給排水工程合同規(guī)定，確保給排水工程合同履約完成，協(xié)調(diào)處理給排水工程合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜；6、參加現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主、監(jiān)理工程師、給排水工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、解決給排水工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的給排水工程涉外關(guān)系；8、參加現(xiàn)場(chǎng)給排水工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)給排水工程施工日志的準(zhǔn)確記錄；9、負(fù)責(zé)給排水工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；10、參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、給排水工程管理報(bào)告和其他文件資料。一般一天的工作流程：參加工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作晨會(huì)（匯總通報(bào)前一日給排水工程施工情況，匯報(bào)當(dāng)天的給排水工程工作計(jì)劃和需要解決的問(wèn)題）——落實(shí)、完成當(dāng)天的給排水工程工作計(jì)劃——進(jìn)一步熟悉給排水工程施工設(shè)計(jì)圖紙，掌握了解現(xiàn)場(chǎng)以及給排水工程的施工完成情況和需要解決的問(wèn)題——監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)給排水工程各項(xiàng)工作——對(duì)當(dāng)天給排水工程工作進(jìn)行小結(jié)，填寫(xiě)工作日志。一般一周（一月）的工作流程：1、總結(jié)本周（本月）的強(qiáng)電工程施工情況，編制統(tǒng)計(jì)本周（本月）給排水工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制下周（下月）的給排水工程計(jì)劃安排——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的給排水工程設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題——提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計(jì)劃；2、本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核、考評(píng)；3、工作考核表經(jīng)考評(píng)后，交由綜合管理部留存。第二部分行為規(guī)范一、言行舉止：1、接待工作客戶的一般流程：看見(jiàn)工作客戶將進(jìn)門——接待準(zhǔn)備（應(yīng)微笑站立）——開(kāi)門、請(qǐng)進(jìn)、問(wèn)好——洽談（根據(jù)工作客戶類型側(cè)重協(xié)調(diào)解決）——工作客戶離開(kāi)送客戶至大門、開(kāi)門、道別。2、本著團(tuán)結(jié)合作的協(xié)作精神，任何工作客戶都是公司的工作客戶，也是大家的工作客戶，任何人不得以任何理由拒絕、怠慢客戶。3、現(xiàn)場(chǎng)工作人員間要提但倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是精神，嚴(yán)格按照既定的職責(zé)接待工作客戶，嚴(yán)禁挑撥離間、拉幫結(jié)派；4、對(duì)工作客戶（甚至同行）的刁難，現(xiàn)場(chǎng)工作人員要把握分寸，本著禮貌、謙虛、不卑不亢的原則妥善處置，用禮貌、謙虛的態(tài)度使之感到受了尊重，用不卑不亢的態(tài)度去贏得他對(duì)你的尊重，切忌與之發(fā)生正面沖突；5、看到領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)要起立、讓座、倒水；6、現(xiàn)場(chǎng)工作人員要有保密意識(shí)，涉及公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密、管理機(jī)密不得對(duì)外透露，違者予以除名并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任；7、不得接受施工、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理等涉及工程項(xiàng)目施工建設(shè)的單位（個(gè)人）給予的任何物質(zhì)利益（含間接利益），不得接受上述單位（個(gè)人）為其個(gè)人提供的非工作便利，不得接受上述單位（個(gè)人）提供的任何形式的消費(fèi)；8、敬業(yè)愛(ài)崗，團(tuán)結(jié)合作，任何時(shí)候堅(jiān)決維護(hù)公司的利益，樹(shù)立公司良好的形象。二、禮貌用語(yǔ)：1、接聽(tīng)電話：“您好，******科技園工程項(xiàng)目部”；電話結(jié)束語(yǔ)：“隨時(shí)恭候您的光臨”，“謝謝”，“再見(jiàn)”等。2、見(jiàn)到工作客戶步入時(shí)：“先生/小姐，早上/下午/節(jié)日好”，“您好”、“您好，這邊請(qǐng)”，“您請(qǐng)坐”、“您請(qǐng)喝水”等。3、與工作客戶交談時(shí)應(yīng)常用“您、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝”等，少用“不是、你錯(cuò)了、你不懂”等。4、接到找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話應(yīng)禮貌、謹(jǐn)慎，不能隨便將公司領(lǐng)導(dǎo)的固定電話、手機(jī)號(hào)，尤其是手機(jī)號(hào)給客人。5、接到找其他同事的電話“好的，請(qǐng)您稍候”；如果該同事不能立刻過(guò)來(lái)：“這位先生/小姐，他暫時(shí)不在，有什么事我可以幫您轉(zhuǎn)告嗎？”，切記事后一定要轉(zhuǎn)告該同事。三、現(xiàn)場(chǎng)工作人員的服裝要求：1、在工程現(xiàn)場(chǎng)辦公室工作人員必須著裝整齊；2、在工程施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須佩帶安全帽（進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽罰款20XX次）。四、公用品管理：工程現(xiàn)場(chǎng)辦公室的各種物品應(yīng)擺放整齊，各歸其位：1、辦公桌上只能擺放資料、電話機(jī)、電腦及常用的辦公用品；2、文件袋要保持整潔，除寫(xiě)明標(biāo)簽外，不得在工程資料、設(shè)計(jì)圖紙、文件袋表面涂畫(huà)及粘貼任何文字及圖片；3、個(gè)人用品如書(shū)籍、文件夾、水杯等應(yīng)放在個(gè)人文件柜中；4、紙杯是專供客戶使用的，工作人員應(yīng)使用自帶的水杯，水杯應(yīng)放在指定的地點(diǎn)。五、晨會(huì)：時(shí)間：每天早晨上班時(shí)間到點(diǎn)后10分鐘開(kāi)始，會(huì)議時(shí)間視當(dāng)天的內(nèi)容而定，但不是超過(guò)30分鐘。主持：現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部日常性晨會(huì)由項(xiàng)目主管主持（不在時(shí)由指定的專業(yè)工程師代替）。內(nèi)容：1、檢查現(xiàn)場(chǎng)工作人員是否進(jìn)入工作狀態(tài)；2、核對(duì)、匯總前日的現(xiàn)場(chǎng)工程施工情況；3、宣讀公司下發(fā)的文件、通知：4、就前一日施工中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、討論、解答；5、發(fā)表意見(jiàn)、要求、建議；6、安排當(dāng)天的管理工作。注意事項(xiàng)：1、晨會(huì)是一天工作開(kāi)始的標(biāo)志，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)從此進(jìn)入工作狀態(tài)，不得在會(huì)用后早餐、化妝等；2、晨會(huì)是一天工作人員相對(duì)集中的機(jī)會(huì)，很多重要事情將在此宣布安排部置，現(xiàn)場(chǎng)工作人員專心參會(huì)，并做好必要的記錄。第三部分工作流程規(guī)定一、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)：1、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)一般由監(jiān)理工程師主持；2、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)一般每周舉行一次，特殊情況舉行專題協(xié)調(diào)會(huì)議；3、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、項(xiàng)目主管、各專業(yè)工程師、工程管理部主管、造價(jià)合約部主管，監(jiān)理商，各承包商；4、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)內(nèi)容：聽(tīng)取各承包商關(guān)于本周工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量等完成情況、下周工作安排計(jì)劃及施工存在問(wèn)題的匯報(bào)；業(yè)主各專業(yè)工程師提出意見(jiàn)和要求，業(yè)主項(xiàng)目主管提出全面意見(jiàn)和要求；監(jiān)理工程師總結(jié)評(píng)價(jià)，指出上周承包商施工中的不足和承包商存在的問(wèn)題，提出下周工程項(xiàng)目的工作要點(diǎn)和要求；5、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)在完成后的六小時(shí)內(nèi)，監(jiān)理工程師必須編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要要有各承包商負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師、業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目主管簽字認(rèn)可；6、月度末（每月25日前）的每周現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)為本月的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，不再專門召開(kāi)每周現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議；7、月度現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)內(nèi)容：聽(tīng)取各承包商關(guān)于本月工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量等完成情況、下月工作安排計(jì)劃及施工存在問(wèn)題的匯報(bào)；業(yè)主各專業(yè)工程師提出意見(jiàn)和要求，業(yè)主項(xiàng)目主管提出全面意見(jiàn)和要求；監(jiān)理工程師月度總結(jié)評(píng)價(jià)，指出上月承包商施工中的不足和承包商存在的問(wèn)題，提出下月工程項(xiàng)目的工作要點(diǎn)和要求；8、承包商根據(jù)月度現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)要求，完成工程月報(bào)表的編制、完成下月工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制，報(bào)送監(jiān)理工程師審核、業(yè)主審查、審定、批準(zhǔn)。二、現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議：1、現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議一般由監(jiān)理工程師主持；2、現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況不定期舉行；3、現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、項(xiàng)目主管、相關(guān)專業(yè)工程師、工程主管、合約主管、相關(guān)承包商；4、現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議內(nèi)容：聽(tīng)取承包商就工程項(xiàng)目某特定技術(shù)問(wèn)題的解決辦法、施工措施的處理意見(jiàn)；監(jiān)理工程師根據(jù)合同約定、國(guó)家規(guī)程規(guī)范要求提出的解決辦法措施；業(yè)主相關(guān)專業(yè)工程師的意見(jiàn)，業(yè)主項(xiàng)目主管的決定意見(jiàn)；業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商就工程項(xiàng)目某特定技術(shù)問(wèn)題經(jīng)協(xié)商后達(dá)成一致意見(jiàn)；5、一般現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議在完成后的六小時(shí)內(nèi)，監(jiān)理工程師必須編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要有各承包商負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師、業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目主管、合同主管簽字認(rèn)可、報(bào)工程管理部、造價(jià)合約部審查、工程總監(jiān)審定；6、重要的專題技術(shù)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要如：設(shè)計(jì)方案確認(rèn)、單項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)審查、涉及合同技術(shù)條件變更必須報(bào)工程管理部、造價(jià)合約部審查、工程總監(jiān)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證：1、辦理經(jīng)濟(jì)簽證原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖紙修改或變更引起的工程量增加、減少或變更等合同約定之外的工作內(nèi)容均應(yīng)辦理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證；2、辦理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證程序：（1）由承包商提出現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證內(nèi)容，（2）經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師及項(xiàng)目總監(jiān)理工程師認(rèn)可，（3）業(yè)主各專業(yè)工程師確認(rèn)簽名，（4）由項(xiàng)目主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽證再次確認(rèn)；3、合同約定之外的工作內(nèi)容：必須附有設(shè)計(jì)修改或變更圖紙、技術(shù)要求、施工措施、施工計(jì)劃等書(shū)面資料，相關(guān)資料必須符合國(guó)家規(guī)程規(guī)范的要求及合同的約定；4、辦理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證的規(guī)定：辦理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證中，項(xiàng)目各專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管必須在現(xiàn)場(chǎng)均有認(rèn)可確認(rèn)，單一認(rèn)可、事后補(bǔ)辦及未經(jīng)批準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證均不予承認(rèn)；5、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證必須報(bào)工程管理部、造價(jià)合約部審查，工程總監(jiān)審定后才可作為結(jié)算依據(jù)；6、如遇重大的修改和變更，必須事先經(jīng)由股份公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)認(rèn)可方可實(shí)施。7、各類經(jīng)濟(jì)簽證的簽字人必須附有有效的授權(quán)書(shū)。四、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單：1、辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖紙技術(shù)要求的變更均應(yīng)辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單；2、辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單程序：由承包商提出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單內(nèi)容，并事前經(jīng)設(shè)計(jì)同意，經(jīng)監(jiān)理工程師、業(yè)主相關(guān)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管、共同現(xiàn)場(chǎng)核定確認(rèn)；3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單必須嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求，必須嚴(yán)格遵循國(guó)家建設(shè)工程的相關(guān)規(guī)定和要求；4、辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單的時(shí)效性：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單必須在事發(fā)前現(xiàn)場(chǎng)核定；5、辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單的規(guī)定：相關(guān)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管、必須現(xiàn)場(chǎng)共同核定認(rèn)可，并按制度要求報(bào)批，單一認(rèn)可、事后補(bǔ)辦及未經(jīng)批準(zhǔn)均不能作為結(jié)算依據(jù)；6、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單：必須報(bào)工程管理部、造價(jià)合約部審查，工程總監(jiān)審定；7、對(duì)技術(shù)核定單現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管負(fù)有抽檢責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)承包商實(shí)際施工技術(shù)與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單要求不符應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知監(jiān)理工程師處理，要求監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位進(jìn)行限期更換，并對(duì)相關(guān)情況作書(shū)面記載直至作出相應(yīng)處罰。五、現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單：1、辦理現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖紙技術(shù)要求的現(xiàn)場(chǎng)收方均應(yīng)辦理現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單；2、辦理現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單程序：由承包商提出現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單內(nèi)容和計(jì)劃安排，經(jīng)監(jiān)理工程師、業(yè)主相關(guān)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管、按計(jì)劃規(guī)定共同現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收核定確認(rèn)；3、現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單必須嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求和施工組織設(shè)計(jì)；4、辦理現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單的時(shí)效性：現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單必須有計(jì)劃安排并在事發(fā)前現(xiàn)場(chǎng)共同收方驗(yàn)收核定確認(rèn)；5、辦理現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單的規(guī)定：相關(guān)專業(yè)工程師（包括相關(guān)造價(jià)工程師）、項(xiàng)目主管、必須現(xiàn)場(chǎng)共同核定認(rèn)可，并按制度要求報(bào)批，單一認(rèn)可、事后補(bǔ)辦及未經(jīng)批準(zhǔn)均不能作為結(jié)算依據(jù)；6、現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單：必須報(bào)工程管理部、造價(jià)合約部審查，工程總監(jiān)審定；7、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收工作承包商必須提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的測(cè)量資料報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理工程師、現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師（包括造價(jià)工程師）、項(xiàng)目主管對(duì)測(cè)量資料報(bào)告檢查審核無(wú)誤后，方可進(jìn)行收方驗(yàn)收簽字確認(rèn)程序；8、現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收參加人員必須嚴(yán)格認(rèn)真，對(duì)收方的數(shù)量和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。六、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)單：1、辦理現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)單原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖未明確的材料設(shè)備、工程未計(jì)價(jià)材及計(jì)價(jià)料設(shè)備、其它特殊材料設(shè)備；2、辦理認(rèn)質(zhì)單程序：由承包商根據(jù)施工合同約定和施工設(shè)計(jì)圖紙要求，選取滿足工程質(zhì)量要求的材料樣品（至少三種以上），報(bào)監(jiān)理工程師、業(yè)主專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)內(nèi)容包括：材料設(shè)備的名稱品牌、規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)要求、檔次、用量、價(jià)格、特殊技術(shù)要求及相關(guān)說(shuō)明，嚴(yán)格按照材料設(shè)備認(rèn)質(zhì)單要求填寫(xiě)明確；3、辦理現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)單的時(shí)效性：認(rèn)質(zhì)單必須在承包商采購(gòu)實(shí)施前簽字確認(rèn)；4、辦理現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)單的規(guī)定：相關(guān)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管必須根據(jù)合同約定和設(shè)計(jì)施工圖紙要求共同認(rèn)可，并按制度要求報(bào)批，單一認(rèn)可、事后補(bǔ)辦及未經(jīng)批準(zhǔn)均不能作為結(jié)算依據(jù)；5、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)單：必須報(bào)工程管理部、造價(jià)合約部審查，工程總監(jiān)審定；6、對(duì)認(rèn)質(zhì)材料設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管負(fù)有抽檢責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)承包商施工使用材料設(shè)備與實(shí)際認(rèn)質(zhì)材料設(shè)備的名稱品牌、規(guī)格、材質(zhì)要求等不符應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知監(jiān)理工程師處理，要求監(jiān)理工程師監(jiān)督承包商進(jìn)行限期更換，并對(duì)相關(guān)情況作書(shū)面記載直至作出相應(yīng)處罰。七、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)單：1、辦理現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)單原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖未明確的材料設(shè)備、工程未計(jì)價(jià)材料設(shè)備、按合同規(guī)定允許調(diào)差的材料設(shè)備、其它特殊材料設(shè)備；承包商已經(jīng)辦理完成認(rèn)質(zhì)單程序；2、辦理認(rèn)價(jià)單程序：根據(jù)批準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)單，造價(jià)工程師在三至五天內(nèi)做好市場(chǎng)詢價(jià)工作，對(duì)該現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)單的材料（設(shè)備）的規(guī)格、型號(hào)、型號(hào)、品牌、材質(zhì)要求按照市場(chǎng)平均價(jià)格水平或工程批量折扣價(jià)進(jìn)行認(rèn)價(jià)工作，交監(jiān)理工程師、項(xiàng)目主管現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)；3、辦理現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)單的時(shí)效性：現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)單必須在承包商采購(gòu)實(shí)施前簽字確認(rèn)；4、辦理現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)單的規(guī)定：相關(guān)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部必須根據(jù)合同約定和設(shè)計(jì)施工圖紙要求共同認(rèn)可，并按制度要求報(bào)批，單一認(rèn)可、事后補(bǔ)辦及未經(jīng)批準(zhǔn)均不能作為結(jié)算依據(jù)；5、對(duì)認(rèn)價(jià)材料設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管負(fù)有抽檢責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)承包商施工使用材料設(shè)備與實(shí)際認(rèn)價(jià)材料設(shè)備的名稱品牌、規(guī)格、材質(zhì)要求、價(jià)格等不符應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知監(jiān)理工程師處理，要求監(jiān)理工程師監(jiān)督承包商進(jìn)行限期更換，并對(duì)相關(guān)情況作書(shū)面記載直至作出相應(yīng)處罰。6、如遇重大的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)，必須事先經(jīng)由股份公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)認(rèn)可方可實(shí)施。7、各類現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)的簽字人必須附有有效的授權(quán)書(shū)。八、設(shè)計(jì)變更：1、設(shè)計(jì)變更的原則：（1）、施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有錯(cuò)誤或有嚴(yán)重不合理的地方；（2）、因業(yè)主的要求更改或調(diào)整設(shè)計(jì)；2、因設(shè)計(jì)有錯(cuò)誤或有嚴(yán)重不合理的地方面設(shè)計(jì)變更：（1）、承包商應(yīng)以書(shū)面通知監(jiān)理工程師、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部；（2）、監(jiān)理工程師應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)提出設(shè)計(jì)變更的審核意見(jiàn)；（3）、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部作出設(shè)計(jì)變更的審查意見(jiàn)；（4）、報(bào)工程總監(jiān)審定同意；（5）、由工程管理部在七個(gè)工作日內(nèi)與設(shè)計(jì)單位商定，設(shè)計(jì)單位作出修改或變更設(shè)計(jì)意見(jiàn)；（6）、由監(jiān)理工程師下達(dá)設(shè)計(jì)變更通知給承包商；3、因業(yè)主的要求修改、更改或調(diào)整設(shè)計(jì)：（1）、工程總監(jiān)下達(dá)修改、更改或調(diào)整設(shè)計(jì)要求；（2）、由工程管理部在七個(gè)工作日內(nèi)與設(shè)計(jì)單位商定，設(shè)計(jì)單位作出修改或變更設(shè)計(jì)意見(jiàn)；（3）、由監(jiān)理工程師下達(dá)設(shè)計(jì)變更通知給承包商；九、施工圖紙自審和會(huì)審：1、施工圖紙自審：（1）、根據(jù)合同約定、國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，承包商進(jìn)場(chǎng)前或單項(xiàng)工程施工前，承包商應(yīng)自行主持施工圖紙自審，寫(xiě)出施工圖紙自審記錄；（2）、承包商的施工圖紙自審記錄，報(bào)送監(jiān)理工程師、現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、工程總監(jiān)；（3）、監(jiān)理工程師對(duì)承包商的施工圖紙自審記錄提出審核意見(jiàn)；（4）、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部對(duì)承包商的施工圖紙自審記錄提出審核意見(jiàn)；（5）、工程總監(jiān)根據(jù)監(jiān)理工程師、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部的審核意見(jiàn)，決定施工圖紙會(huì)審的時(shí)間計(jì)劃安排；2、施工圖紙會(huì)審：（1）、施工圖紙會(huì)審由業(yè)主組織，設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理工程師、承包商共同參加；（2）、施工圖紙會(huì)審由監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄匯總整理工作；（3）、施工圖紙會(huì)審記錄經(jīng)工程總監(jiān)審定同意，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；（4）、形成施工圖紙會(huì)審紀(jì)要，由公司正式行文，四方共同會(huì)簽并加蓋公章，作為指導(dǎo)工程施工和工程結(jié)算的依據(jù)；3、施工圖紙會(huì)審參加人員：項(xiàng)目主管、各專業(yè)工程師、工程管理部主管、造價(jià)合約部主管、工程總監(jiān)；4、施工圖紙自審與會(huì)審內(nèi)容：（1）、施工圖紙是否完整和齊全，施工圖紙是否符合國(guó)家有關(guān)工程設(shè)計(jì)和施工的規(guī)程規(guī)范；（2）、施工圖紙是否與其說(shuō)明書(shū)在內(nèi)容上是否一致，施工圖紙及其各組成部分間有無(wú)矛盾和錯(cuò)誤；（3）、建筑圖與其相關(guān)的結(jié)構(gòu)圖，在尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高和說(shuō)明書(shū)方面是否是一致，技術(shù)要求是否明確；（4）、熟悉建設(shè)、施工、安裝目的施工生產(chǎn)工藝流程和技術(shù)要求，掌握配套施工的先后次序和相互關(guān)系，審查設(shè)備安裝圖紙與其相配合的土建圖紙，在坐標(biāo)和標(biāo)高尺寸上是否一致，土建施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能否滿足設(shè)備安裝的工藝要求；（5）、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)或地基處理方案同建造地點(diǎn)的工程地質(zhì)和水文地質(zhì)條件是否一致，弄清建筑物與地下構(gòu)筑物、管線間的相互關(guān)系；（6）、掌握擬建工程的建筑和結(jié)構(gòu)的形成和特點(diǎn)，需要采取那些新技術(shù)；（7）、復(fù)核主要承重結(jié)構(gòu)或構(gòu)件的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性能否滿足施工和使用要求；（8）、對(duì)于工程復(fù)雜、施工難度大和技術(shù)要求高的分部分項(xiàng)工程，要審查現(xiàn)有施工技術(shù)和管理水平能否滿足工程質(zhì)量和工期要求；（9）、建筑設(shè)備和加工定貨有何特殊要求；（10）、防火、消防是否滿足；（11）、材料的來(lái)源有無(wú)保證，能否代換；（12）、新材料、新技術(shù)的應(yīng)用有無(wú)問(wèn)題；（13）、施工安全、環(huán)境衛(wèi)生有無(wú)保證；（14）、地質(zhì)地勘資料是否齊全；（15）、有無(wú)分期供圖的時(shí)間表；（16）、設(shè)計(jì)地震烈度是否符合要求；（17）、圖紙是否符合業(yè)主要求；5、由監(jiān)理工程師將批準(zhǔn)的施工圖紙會(huì)審意見(jiàn)送達(dá)承包商實(shí)施執(zhí)行；6、其中單項(xiàng)施工圖紙自審和會(huì)審意見(jiàn)，必須嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并與工程項(xiàng)目的總體施工圖紙會(huì)審要求銜接，其審查核批準(zhǔn)程序與施工圖紙自審和會(huì)審相同；7、施工圖紙會(huì)審意見(jiàn)原件應(yīng)一式八份：設(shè)計(jì)單位、承包商、監(jiān)理工程師、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、工程總監(jiān)、綜合管理部存檔；十、施工組織設(shè)計(jì)1、根據(jù)合同約定、國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)設(shè)計(jì)施工圖紙，承包商進(jìn)場(chǎng)二周內(nèi)編制完成工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)；2、施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容：（1）、工程概況；（2）、施工部署和施工方案；（3）、施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃；（4）、施工進(jìn)度計(jì)劃；（5）、總包、分包的分工范圍及交叉施工部署；（6）、施工進(jìn)度計(jì)劃包括網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、橫道圖計(jì)劃；（7）、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等；3、監(jiān)理工程師在五個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn)；4、專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部提出審查意見(jiàn)，報(bào)工程總監(jiān)審定、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（在三個(gè)工作日內(nèi)）；5、監(jiān)理工程師將批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)送達(dá)承包商實(shí)施執(zhí)行；6、其中單項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)由單項(xiàng)承包商編制，但必須嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的施工設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求，并與工程項(xiàng)目的總工程進(jìn)度計(jì)劃銜接，其審查審核批準(zhǔn)程序和工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)相同；7、施工組織設(shè)計(jì)原件應(yīng)一式七份：承包商、監(jiān)理工程師、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、工程總監(jiān)、綜合管理部存檔；8、施工組織設(shè)計(jì)一經(jīng)批準(zhǔn)，是工程項(xiàng)目管理質(zhì)量控制的目標(biāo)計(jì)劃，項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部必須嚴(yán)格監(jiān)督管理實(shí)施，確保批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。十一、工程進(jìn)度計(jì)劃：1、編制原則：根據(jù)合同約定、施工設(shè)計(jì)圖紙；2、工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)編制實(shí)施；3、承包商根據(jù)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制月度計(jì)劃或單項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；4、月度工程進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)容：月度工程項(xiàng)目計(jì)劃的文字形象進(jìn)度說(shuō)明、分部分項(xiàng)計(jì)劃安排及完成工程量、完成計(jì)劃完成投資；5、報(bào)送監(jiān)理工程師在二個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn)；6、業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管在一個(gè)工作日內(nèi)審查完成，報(bào)送工程管理部、造價(jià)合約部審核，報(bào)工程總監(jiān)、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（一個(gè)工作日內(nèi)）；7、監(jiān)理工程師送達(dá)承包商實(shí)施執(zhí)行；8、月度工程進(jìn)度計(jì)劃原件應(yīng)一式八份：承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主的項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、工程總監(jiān)、財(cái)務(wù)中心，綜合管理部存檔；9、施工總進(jìn)度計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)，是工程項(xiàng)目管理進(jìn)度控制的目標(biāo)計(jì)劃，項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部必須嚴(yán)格監(jiān)督管理實(shí)施，確保批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。十二、施工預(yù)算書(shū)1、編制原則：（1）、為加強(qiáng)工程項(xiàng)目預(yù)結(jié)算管理，規(guī)范預(yù)結(jié)算編制與審核，合理、有效控制工程造價(jià)；（2）、工程項(xiàng)目預(yù)算系指招標(biāo)標(biāo)底、施工圖預(yù)算、承包合同價(jià)；（3）、工程結(jié)算系指根據(jù)合同、合同的調(diào)整條件、施工組織設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)變更、經(jīng)濟(jì)簽證等工程資料所辦理的工程項(xiàng)目竣工結(jié)算；（4）、凡進(jìn)行工程項(xiàng)目預(yù)結(jié)算編制審核工作，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司制度、業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)，遵循客觀、公正、誠(chéng)信原則；（5）、嚴(yán)格審核工程項(xiàng)目造價(jià)，確保工程項(xiàng)目造價(jià)的誤差控制在合理范圍內(nèi)；2、工程項(xiàng)目施工預(yù)算書(shū)由承包商進(jìn)場(chǎng)十五日內(nèi)編制完成；3、由造價(jià)合約部外委工程審計(jì)事務(wù)所進(jìn)行審查，審查后的施工預(yù)算書(shū)不作為最終的結(jié)算依據(jù)；4、審查后的施工預(yù)算書(shū)原件應(yīng)一式六份：承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主的工程管理部、造價(jià)合約部、財(cái)務(wù)中心、工程總監(jiān)；十三、工程報(bào)表：1、工程報(bào)表分工程周報(bào)、工程月報(bào)表；2、工程周報(bào)：（1）、根據(jù)本周工程項(xiàng)目施工完成情況，由各專業(yè)工程師統(tǒng)計(jì)編制各工程項(xiàng)目本周工程施工完成情況，項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)組織匯總，按公司統(tǒng)一規(guī)定的格式編制上報(bào)工程管理部、造價(jià)合約部、工程總監(jiān)；（2）、工程周報(bào)內(nèi)容：本周工程項(xiàng)目的形象進(jìn)度、質(zhì)量情況、分部分項(xiàng)完成的實(shí)際工程量、工程施工中需要解決和存在的問(wèn)題；（3）、工程周報(bào)時(shí)效性：在本周的星期日下午編制完成，下周星期一上午上班前報(bào)送；（4）、工程周報(bào)的名稱編號(hào)規(guī)定：×××工程項(xiàng)目，××××年××月××日；（5）、工程周報(bào)份數(shù)：一式四份，報(bào)送項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、工程總監(jiān)；3、工程月報(bào)：（1）、根據(jù)本月工程項(xiàng)目施工完成情況，由承包商根據(jù)合同約定、監(jiān)理工程師條例和工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，按照工程建設(shè)備案制規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工程報(bào)表格式編制；（2）、工程月報(bào)內(nèi)容：本月工程項(xiàng)目的形象進(jìn)度、質(zhì)量情況、分部分項(xiàng)完成的實(shí)際工程量；（3）、工程月報(bào)的時(shí)效性：由承包商在每月25日前編制完成；（4）、報(bào)送監(jiān)理工程師在五個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn)；（5）、業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管在三個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn)；一個(gè)工作日內(nèi)傳遞給監(jiān)理工程師，由監(jiān)理工程師將審核批準(zhǔn)的工程月報(bào)送達(dá)承包商；（6）、工程月報(bào)份數(shù)：一式六份，承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、財(cái)務(wù)中心；（7）、工程月報(bào)是工程項(xiàng)目月度投資完成情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和月度工程進(jìn)度款的支付依據(jù)，各專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部必須認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格核算、審查，確保業(yè)主的投資利益得到保證。十四、現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收：1、現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收原則：根據(jù)合同約定、國(guó)家規(guī)程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙；2、現(xiàn)場(chǎng)大綜材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收：由承包商通知監(jiān)理工程師組織驗(yàn)收，現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)專業(yè)工程師（土建專業(yè)工程師或強(qiáng)電專業(yè)工程師或弱電專業(yè)工程師或給排水專業(yè)工程師）必須參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽字確認(rèn)；3、現(xiàn)場(chǎng)甲供材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收：（1）、由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目主管組織監(jiān)理工程師、承包商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收交接工作；（2）、現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)專業(yè)工程師（項(xiàng)目土建專業(yè)工程師或強(qiáng)電專業(yè)工程師或弱電專業(yè)工程師或給排水專業(yè)工程師）、項(xiàng)目主管必須參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽字確認(rèn)；（3）、上報(bào)土建造價(jià)工程師（或安裝造價(jià)工程師）、工程管理部、造價(jià)合約部審查確認(rèn)、財(cái)務(wù)中心備案；（4）、現(xiàn)場(chǎng)甲供材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單作為甲供材料設(shè)備付款憑證；（5）、無(wú)甲供材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單或驗(yàn)收簽字手續(xù)不齊全，財(cái)務(wù)中心有權(quán)拒絕支付材料設(shè)備費(fèi)用，相關(guān)第一責(zé)任人為項(xiàng)目主管、工程管理部主管、造價(jià)合約部主管，第二責(zé)任人為相關(guān)專業(yè)工程師（項(xiàng)目土建專業(yè)工程師或強(qiáng)電專業(yè)工程師或弱電專業(yè)工程師或給排水專業(yè)工程師）、土建造價(jià)工程師（或安裝造價(jià)工程師）；4、現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備驗(yàn)收規(guī)定：根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖紙和合同的約定，材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)必須具備相關(guān)的材料設(shè)備產(chǎn)品合格證、性能檢測(cè)報(bào)告或質(zhì)量許可證等；5、對(duì)不符合驗(yàn)收規(guī)定的材料設(shè)備嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)工程現(xiàn)場(chǎng)；8、現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，是確保工程質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師（土建業(yè)工程師或強(qiáng)電專業(yè)工程師或弱電專業(yè)工程師或給排水專業(yè)工程師）、項(xiàng)目主管必須認(rèn)真履行合同約定，嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)。十五、工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收：1、隱蔽工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收：由監(jiān)理工程師組織安排，業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管參加驗(yàn)收簽字確認(rèn)；2、分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收：由監(jiān)理工程師組織安排，業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管及合同主管、工程管理部、造價(jià)合約部、物業(yè)公司參加驗(yàn)收簽字確認(rèn)，報(bào)工程總監(jiān)備案；3、單位工程項(xiàng)目驗(yàn)收：由監(jiān)理工程師組織安排，業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)參加驗(yàn)收簽字確認(rèn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案；4、工程項(xiàng)目初驗(yàn)：由承包商提出工程項(xiàng)目初驗(yàn)工作報(bào)告和計(jì)劃安排，報(bào)監(jiān)理工程師審核同意，業(yè)主批準(zhǔn)，由監(jiān)理工程師組織實(shí)施，嚴(yán)格按照工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求進(jìn)行；（1）、內(nèi)部初驗(yàn)參加單位：承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主的專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)；（2）、正式初驗(yàn)參加單位：承包商、監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站等相關(guān)單位，業(yè)主的專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)、公司領(lǐng)導(dǎo)；5、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收：（1）、由承包商提出工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作報(bào)告和計(jì)劃安排，報(bào)監(jiān)理工程師審核同意，業(yè)主批準(zhǔn)；（2）、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收由業(yè)主組織實(shí)施；（3）、參加單位：承包商、監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站等相關(guān)單位，業(yè)主的專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)、公司領(lǐng)導(dǎo)；6、一般工程驗(yàn)收資料由承包商按照工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求整理準(zhǔn)備，監(jiān)理工程師、業(yè)主的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管參加現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定，通過(guò)檢查評(píng)后簽字確認(rèn)；7、單位工程驗(yàn)收、工程項(xiàng)目初驗(yàn)、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收按照公司規(guī)定要求相關(guān)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)參加檢查評(píng)定，通過(guò)檢查評(píng)定后簽字確認(rèn)；9、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料：按照工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求，承包商提交經(jīng)監(jiān)理工程師、業(yè)主簽字確認(rèn)的工程項(xiàng)目系統(tǒng)技術(shù)資料、全部竣工圖和工程技術(shù)檔案，并評(píng)定工程項(xiàng)目質(zhì)量等級(jí)。十六、工程竣工移交：1、根據(jù)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，承包商提出工程項(xiàng)目移交報(bào)告；2、監(jiān)理工程師審核同意，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)實(shí)施；3、承包商提供經(jīng)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料一式四套；4、辦理移交手續(xù)，承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主的項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)、公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，進(jìn)行正式移交；4、同時(shí)業(yè)主和物業(yè)公司正式辦理交接手續(xù)，參加交接的人員：項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、財(cái)務(wù)中心、工程總監(jiān)、公司領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)工程竣工驗(yàn)收資料交二套給物業(yè)公司。十七、工程款支付：1、工程進(jìn)度款支付：（1）、根據(jù)審核批準(zhǔn)的工程月報(bào)表，由承包商提出支付申請(qǐng)單；（2）、監(jiān)理工程師對(duì)工程進(jìn)度款提出具體審核意見(jiàn)；（3）、業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管具體核算簽字確認(rèn)；（4）、工程管理部、造價(jià)合約部提出審查意見(jiàn)；（5）、工程總監(jiān)審定同意；（6）、由承包商傳遞到財(cái)務(wù)中心；（7）、財(cái)務(wù)中心進(jìn)行內(nèi)部計(jì)劃核算；（8）、財(cái)務(wù)中心上報(bào)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；（9）、財(cái)務(wù)中心開(kāi)具工程進(jìn)度款支票，承包商在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理相關(guān)領(lǐng)用手續(xù)，提取支票；2、工程支付申請(qǐng)單原件三份復(fù)印件三份，原件分別存承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主財(cái)務(wù)中心，復(fù)印件由造價(jià)合約部分別傳遞業(yè)主項(xiàng)目主管、工程管理部、工程總監(jiān)。十八、工程項(xiàng)目結(jié)算：1、工程項(xiàng)目結(jié)算原則：合同約定、工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、工程竣工移交報(bào)告、竣工驗(yàn)收資料；2、承包商提出工程結(jié)算報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理工程師，項(xiàng)目主管、工程管理部會(huì)簽同意后，傳至造價(jià)合約部；3、業(yè)主造價(jià)合約部在十五個(gè)工作日內(nèi)完成總體初審工作；（1）、竣工結(jié)算審核工作，由造價(jià)專業(yè)工程師具體實(shí)施；（2）、嚴(yán)格按照合同、設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范進(jìn)行竣工結(jié)算審核，審核竣工結(jié)算是否控制在工程項(xiàng)目預(yù)算之內(nèi)；（3）、審核竣工結(jié)算與工程項(xiàng)目預(yù)算差異，嚴(yán)格審核工程變更價(jià)款的真實(shí)性、合規(guī)性、合理性；（4）、審核完成工程量是否真實(shí)、經(jīng)濟(jì)簽證是否確認(rèn)、工程計(jì)價(jià)是否嚴(yán)格按照合同約定；5、經(jīng)業(yè)主項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部核算確認(rèn)簽字：（1）、項(xiàng)目主管必須審核工程量的準(zhǔn)確性；（2）、工程管理部必須審核工程量、經(jīng)濟(jì)簽證、合同變更、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單等是否嚴(yán)格按照業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)的簽字程序確認(rèn)，對(duì)不符合規(guī)定的工程量、經(jīng)濟(jì)簽證、合同變更、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單堅(jiān)決不允許進(jìn)入工程結(jié)算中；（3）、造價(jià)合約部必須堅(jiān)決履行職責(zé)，嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)所有審核內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核審核；6、業(yè)主委托工程審計(jì)事務(wù)所審查；7、工作總監(jiān)審定同意；8、上報(bào)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；9、承包商依據(jù)工程進(jìn)度款的結(jié)算審查審定批準(zhǔn)程序辦理工程結(jié)算手續(xù)，進(jìn)行工程結(jié)算支付；10、工程項(xiàng)目結(jié)算書(shū)一式六份：承包商、監(jiān)理工程師、工程審計(jì)事務(wù)所、業(yè)主造價(jià)合約部、工程管理部、財(cái)務(wù)中心；9、工程結(jié)算付款辦法嚴(yán)格按照工程款支付辦法的程序確認(rèn)，嚴(yán)格審核工程項(xiàng)目各階段工程付款的正確性，對(duì)最后一次工程結(jié)算付款必須按照合同規(guī)定抵扣工程預(yù)付款、工程質(zhì)量保證金后，嚴(yán)格按照審查審核批準(zhǔn)的付款流程辦理。十九、工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析：1、造價(jià)專業(yè)工程師應(yīng)在工程項(xiàng)目結(jié)算確定后的二十個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行詳盡的經(jīng)濟(jì)分析，編制工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告；2、項(xiàng)目部是公司生產(chǎn)的第一施工現(xiàn)場(chǎng)，工程項(xiàng)目的主管部門工程管理部、合約部必須在要求的時(shí)間內(nèi)解決現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的任何問(wèn)題；3、其他相關(guān)部門也必須全力幫助解決現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的任何問(wèn)題；4、工程管理業(yè)務(wù)聯(lián)系單是考核考評(píng)工程管理人員完成工作情況的依據(jù)；工程管理業(yè)務(wù)聯(lián)系單分主送部門、主送處理人和抄送部門、抄送處理人，主送部門、主送處理人、抄送部門、抄送處理人都必須在第一時(shí)間內(nèi)完成處理工作；5、工程管理業(yè)務(wù)聯(lián)系單必須明確需要請(qǐng)示聯(lián)系處理的工程問(wèn)題及處理時(shí)限要求；6、對(duì)在要求的處理時(shí)限內(nèi)相關(guān)部門、相關(guān)處理人不處理或拖延處理，根據(jù)影響工作的情節(jié)輕重給與過(guò)失單處罰；7、工程管理業(yè)務(wù)聯(lián)系單傳遞規(guī)定：（1）、項(xiàng)目部以打印書(shū)面形式按照規(guī)定填寫(xiě)工程管理業(yè)務(wù)聯(lián)系單，實(shí)行名制；（2）、項(xiàng)目部以傳真形式發(fā)送基建綜合管理部，原件留存項(xiàng)目部備查；（3）、基建綜合管理部收到傳真后，進(jìn)行登記，登記的內(nèi)容：項(xiàng)目部、主題、編號(hào)、收到時(shí)間，基建綜合管理部負(fù)責(zé)將傳真件復(fù)印，分別送達(dá)主送部門（主送處理人）、抄送部門（抄送處理人）、工程總監(jiān)簽收；（4）、工程管理部門和相關(guān)部門對(duì)工程管理業(yè)務(wù)聯(lián)系單的處理意見(jiàn)的回復(fù)，以復(fù)印件方式送達(dá)工程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部、報(bào)工程總監(jiān)，原件留存部門備查。第四部分工程資料管理一、工程項(xiàng)目資料分類：1、文字資料：（1）、工程項(xiàng)目合同；（2）、監(jiān)理工程師大綱、規(guī)劃、條例，監(jiān)理月報(bào)，指令，通知，函件；（3）、承包商報(bào)告、函件；（4）、業(yè)主指令、通知；（5）、設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)文件；（6）、會(huì)議紀(jì)要；（7）、工程質(zhì)量事故核查處理報(bào)告；（8）、施工組織設(shè)計(jì)；（9）、施工進(jìn)度計(jì)劃；（10）、工程報(bào)表；（11）、經(jīng)濟(jì)簽證；（12）、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單；（13）、認(rèn)質(zhì)單；（14）、認(rèn)價(jià)單；（15）、工程款支付申請(qǐng)單；（16）、工程竣工資料；（17）、工程檢查驗(yàn)收資料；（18）、公司內(nèi)部文件資料；（19）、各種電子文檔2、圖片圖象資料：工程項(xiàng)目照片、錄音帶、錄像帶；3、電腦部份：現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理資料；二、工程項(xiàng)目資料的管理職責(zé)：1、項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的資料管理；2、現(xiàn)場(chǎng)工程項(xiàng)目人員應(yīng)及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)資料的收集、整理、歸檔，確保工程項(xiàng)目資料的完整、正確和安全；三、工程項(xiàng)目資料管理規(guī)定：1、工程現(xiàn)場(chǎng)每周必須進(jìn)行工程項(xiàng)目資料整理歸檔工作；2、現(xiàn)場(chǎng)檔案資料管理員負(fù)責(zé)審查檔案資料，整理齊全后保存；3、借閱工程資料必須履行手續(xù)，不得遺失，更換；4、工程項(xiàng)目資料必須建立資料臺(tái)帳、資料目錄。四、工程項(xiàng)目文件資料的簽收傳遞規(guī)定：1、設(shè)立文件簽收本，一切文件資料必須送達(dá)時(shí)要求簽收；2、設(shè)立文件發(fā)文本，一切文件資料必須發(fā)送時(shí)要求接收人簽收；3、公司內(nèi)部指令，通知、報(bào)告必須采取書(shū)面形式，均具實(shí)名；4、對(duì)監(jiān)理工程師、承包商所有文件資料必須采取書(shū)面形式，均具實(shí)名；5、所有對(duì)內(nèi)對(duì)外文件資料必須按職責(zé)規(guī)定權(quán)限審查簽發(fā)。6、工程項(xiàng)目竣工移交后，現(xiàn)場(chǎng)的文件資料按公司規(guī)定和要求進(jìn)行交接。五、工程項(xiàng)目管理規(guī)定表格：管理通用表格附后，工程管理過(guò)程中必須采用相關(guān)表格。第五部分工程管理人員的考核考評(píng)管理一、考核考評(píng)管理規(guī)定：1、工程管理人員的考核考評(píng)管理，是公司評(píng)價(jià)工程管理人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)的一項(xiàng)制度規(guī)定，督促工程管理人員改進(jìn)工作，提高工作效率；2、工程管理人員必須參加考核考評(píng)，作為增加薪資、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)罰、解雇等人事處理的依據(jù)。二、考核考評(píng)的內(nèi)容：1、工程管理人員的工作表現(xiàn)，工作態(tài)度、是束嚴(yán)格按照《為主現(xiàn)場(chǎng)工作管理手冊(cè)》的規(guī)定和要求，履行工程管理人員的工作崗位職責(zé)，積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職崗位工作；2、工程管理人員在工作中的主動(dòng)性、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神；3、工程管理人員個(gè)人的道德品質(zhì)、創(chuàng)造力、判斷力等；4、工程管理人員對(duì)完成工作具備的工作知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)接授新知識(shí)的能力；5、工程管理人員執(zhí)行上級(jí)指令、計(jì)劃組織的能力、聯(lián)系協(xié)調(diào)能力等；三、考核考評(píng)辦法：1、工程管理人員每周、每月按時(shí)填與本周考核表、本月考核表，對(duì)本周（本月）完成的工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；2、由工程總監(jiān)對(duì)工程管理人員進(jìn)行考核；3、上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程管理人員進(jìn)行評(píng)定；5、考核表交辦公室存檔；6、工程管理人員的考核結(jié)果與公司的績(jī)效工資直接掛鉤。附注：根據(jù)需要業(yè)主隨時(shí)有權(quán)對(duì)本管理工作手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行修改本手冊(cè)發(fā)至：各承包商、監(jiān)理商、設(shè)備供應(yīng)商、設(shè)計(jì)商及股份公司相關(guān)部門本業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)從頒布之日起實(shí)行解釋權(quán)與修改權(quán)均屬于******（集團(tuán)）產(chǎn)業(yè)股份有限公司第四篇：甲方代表現(xiàn)場(chǎng)管理心得心得鍛煉內(nèi)容及學(xué)習(xí)心得鍛煉內(nèi)容：一、熟悉部分分部、分項(xiàng)工程的的施工流程、施工工藝，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估。二、合理安排各施工工序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與進(jìn)度計(jì)劃的偏差，找出原因并采取相應(yīng)措施。三、熟悉安全文明施工的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。四、掌握在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)、與施工單位協(xié)調(diào)的工作流程和方法。學(xué)習(xí)心得：經(jīng)歷現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目可以提供給你對(duì)于項(xiàng)目的具體、形象的認(rèn)識(shí)，也可以感知實(shí)際操作與理論的差距，所以能夠在項(xiàng)目一線實(shí)習(xí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份寶貴的財(cái)富。通過(guò)將近半年的鍛煉，讓我了解到許多項(xiàng)目管理的知識(shí)和內(nèi)容，也有了一些自己的思考和感悟，這些思考或許未必絕對(duì)正確，有些還需要將來(lái)的工作來(lái)驗(yàn)證修改，只是作為階段性的總結(jié)和工作指導(dǎo)。對(duì)于項(xiàng)目管理，主要包含以下幾個(gè)方面：進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理和安全文明施工管理。這幾方面的管理并非是嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)的，而是相互影響、滲透甚至是相互沖突的，這就需要項(xiàng)目管理人員既要統(tǒng)籌全局考慮，又要在沖突發(fā)生的時(shí)候做出最優(yōu)抉擇。關(guān)于進(jìn)度管理，就是制定項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，并進(jìn)行控制。編制的進(jìn)度計(jì)劃需要完備、詳細(xì)，其中為建設(shè)單位服務(wù)的控制性進(jìn)度計(jì)劃包括施工圖需求計(jì)劃、甲指分包進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、采購(gòu)招標(biāo)計(jì)劃、銷售配合計(jì)劃，為施工單位服務(wù)的進(jìn)度計(jì)劃包括施工總進(jìn)度計(jì)劃、階段性進(jìn)度計(jì)劃（前期及基礎(chǔ)施工進(jìn)度計(jì)劃、主體進(jìn)度計(jì)劃、裝修進(jìn)度計(jì)劃、驗(yàn)收進(jìn)度計(jì)劃）、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃、日進(jìn)度計(jì)劃、材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。在編制計(jì)劃的時(shí)候，還需要注意到計(jì)劃編制的合理性，如果計(jì)劃編制激進(jìn)會(huì)引發(fā)其他許多問(wèn)題，工期的經(jīng)驗(yàn)值是編制計(jì)劃的基礎(chǔ)之一。為確保工程按照計(jì)劃順利完成，現(xiàn)場(chǎng)工程師必需經(jīng)常去工地巡查進(jìn)度情況，并將它們與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，以發(fā)現(xiàn)進(jìn)度是超前或落后，是否符合總進(jìn)度計(jì)劃中的總目標(biāo)和分目標(biāo)的要求，進(jìn)度超前就要督促施工單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度落后要分析原因、通過(guò)各種資源（勞動(dòng)力、材料、機(jī)械設(shè)備）調(diào)配追回工期。同時(shí)，甲方代表還需要配合總包單位做好甲供材供應(yīng)及甲指分包進(jìn)度催促的工作，這方面需要注意甲供材的供貨周期，項(xiàng)目部人員應(yīng)主動(dòng)了解、合約管理部也應(yīng)提供各甲供材的供應(yīng)周期。對(duì)于質(zhì)量管理，合理的工期是確保工程質(zhì)量的必要前提，同時(shí)為配合銷售大局，需要增加必要的成本以保證品質(zhì)。對(duì)于過(guò)程質(zhì)量控制，有六種主要方法：材料控制、樣板引路制度、成品保護(hù)制度、工序檢查、質(zhì)量巡檢及竣工驗(yàn)收。現(xiàn)場(chǎng)工程師自身需要懂圖紙、懂工藝，會(huì)做法、熟悉材料。不僅僅需要從專業(yè)人士的角度去關(guān)注工程質(zhì)量，更需要從客戶角度去關(guān)注工程質(zhì)量，小業(yè)主們無(wú)法接受滲漏水、裂縫之類質(zhì)量問(wèn)題，他們更加關(guān)注使用功能和觀感質(zhì)量，這需要甲方現(xiàn)場(chǎng)代表對(duì)于防水工程、室內(nèi)抹灰膩?zhàn)?、鋁合金/塑鋼門窗等小業(yè)主關(guān)心的質(zhì)量問(wèn)題傾斜更多關(guān)注?？刂乒こ藤|(zhì)量，需要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理的控制管理，在重點(diǎn)部位出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題必須施以處罰措施。班組的好壞、工人的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于工程質(zhì)量亦起到至關(guān)重要的作用，這需要項(xiàng)目部對(duì)施工單位選擇班組做出要求，如果班組工人施工水平達(dá)不到工程質(zhì)量要求，必須撤換班組。建造環(huán)節(jié)可以把控的成本雖只占到項(xiàng)目整體成本的很小一部分，但仍為成本管理的重要一環(huán)。其中，圖紙會(huì)審是減少無(wú)效成本的關(guān)鍵，圖紙會(huì)審時(shí)需要關(guān)注的重點(diǎn)是成本節(jié)約、過(guò)往錯(cuò)誤重犯、圖紙之間對(duì)不上、標(biāo)高取定等，當(dāng)然這就需要我們及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將既往產(chǎn)品缺陷、無(wú)效成本、重要設(shè)計(jì)變更等部分匯總成案例庫(kù)，這是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要客服、合約、設(shè)計(jì)部門通力協(xié)作。建造環(huán)節(jié)的成本管理還需要注意現(xiàn)場(chǎng)布局管理，盡可能減少二次轉(zhuǎn)運(yùn)和二次搬遷，注意鑒證變更、監(jiān)理費(fèi)用管理及預(yù)結(jié)算費(fèi)用管理。如果項(xiàng)目管理人員對(duì)于設(shè)計(jì)、施工規(guī)范有所了解，那么不僅可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中可以節(jié)約成本的地方，還能有利于施工。安全文明施工的意義在于規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)秩序，強(qiáng)化安全措施，減少施工事故發(fā)生，展示企業(yè)形象，爭(zhēng)取客戶認(rèn)同，所以雖然安全文明施工管理并不占用日常管理的許多時(shí)間，卻是現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。項(xiàng)目管理人員除要求施工單位做好安全施工、文明施工措施外，還需要與營(yíng)銷策劃部溝通協(xié)調(diào)，由其統(tǒng)一規(guī)定企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的LOGO廣告牌大小、形式。做好施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作，除了需要必備的專業(yè)知識(shí)外，最重要的莫過(guò)于善于溝通協(xié)調(diào)、盡可能地獲取全面的信息并及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到位。這種溝通協(xié)調(diào)不僅包括與總包單位、各甲指分包，同時(shí)為達(dá)到一些管理目的，還需要與公司內(nèi)部各部門做好溝通協(xié)調(diào)，如營(yíng)銷管理部、對(duì)外事務(wù)部、土地事務(wù)部，尤其是合約管理部和設(shè)計(jì)管理部。在訂立合同時(shí)，技術(shù)標(biāo)應(yīng)當(dāng)在一定程度上被合理考慮，其中各節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、相應(yīng)處罰、施工范圍應(yīng)盡可能細(xì)化。對(duì)于設(shè)計(jì)管理部，應(yīng)該在圖紙會(huì)審時(shí)提供強(qiáng)力技術(shù)支持，以避免在后期建造環(huán)節(jié)導(dǎo)致過(guò)多簽證變更。與政府單位保持良好關(guān)系，清楚相應(yīng)流程對(duì)于節(jié)約時(shí)間和開(kāi)支亦是大有裨益。經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉，還讓我認(rèn)識(shí)到如要管理好項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，不僅僅需要具備相應(yīng)的施工管理專業(yè)知識(shí)，也需要具備一顆同理心，能夠從各利益攸關(guān)方角度去考慮問(wèn)題，盡可能不要去激化矛盾，而是需要將各方引導(dǎo)至按時(shí)保質(zhì)完成項(xiàng)目這一核心任務(wù)上來(lái)。以上便是我這半年來(lái)的主要心得體會(huì)，想必仍有許多不足，因此在未來(lái)的職場(chǎng)之路上，我仍需要不斷學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為自己、為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。第五篇：業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)2業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)第一部分崗位職責(zé)規(guī)定1、負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主方的日常管理及現(xiàn)場(chǎng)工作安排協(xié)調(diào)，必須嚴(yán)格遵循公司管理制度，努力提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平和工作質(zhì)量，樹(shù)立公司良好的形象；2、根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審核工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，監(jiān)督控制工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保工程項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度完成；3、根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加組織工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收，組織進(jìn)行材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；4、根據(jù)預(yù)算書(shū)，嚴(yán)格監(jiān)督控制工程項(xiàng)目施工成本，參加工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證，確保工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；5、負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜；6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的涉外關(guān)系；8、負(fù)責(zé)組織參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、工程項(xiàng)目管理報(bào)告和其他文件資料；9、在日常工作中加強(qiáng)工作責(zé)任心，計(jì)劃性，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理素質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確提供工程建設(shè)信息。第二部分工作流程規(guī)定一、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)：1、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)一般由監(jiān)理工程師主持；2、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)一般每周舉行一次，特殊情況舉行專題協(xié)調(diào)會(huì)議；3、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、監(jiān)理工程師、施工主管、各專業(yè)工程師等；4、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)內(nèi)容：聽(tīng)取各承包商關(guān)于本周工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量等完成情況、下周工作安排計(jì)劃及施工存在問(wèn)題的匯報(bào)；業(yè)主方提出意見(jiàn)和要求，監(jiān)理工程師總結(jié)評(píng)價(jià)，指出上周承包商施工中的不足和承包商存在的問(wèn)題，提出下周工程項(xiàng)目的工作要點(diǎn)和要求；5、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)在完成后的六小時(shí)內(nèi)，監(jiān)理工程師必須編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要要有各承包商負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師、業(yè)主代表現(xiàn)場(chǎng)簽字認(rèn)可；6、月度末（每月25日前）的每周現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)為本月的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，不再專門召開(kāi)每周現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議；