樓盤(pán)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理制度

1霧“獄利停君明眨天彩〞遣銷(xiāo)售桌現(xiàn)場(chǎng)鞠管理查制度認(rèn)利孫君明驅(qū)天項(xiàng)殊目部甩20孫06胞年1酷2月尤1日前言鑼為使碌工程車(chē)銷(xiāo)售莫現(xiàn)場(chǎng)巖工作嫁的有歷序進(jìn)巡行，屋標(biāo)準(zhǔn)京現(xiàn)場(chǎng)呆管理彈工作黃，加耳強(qiáng)客撕戶管象理，撿提高內(nèi)效勞蹤意識(shí)浙，促餡進(jìn)銷(xiāo)失售目堂標(biāo)的哨完成貌，特欣制定扁本管貸理制科度。癥本管戰(zhàn)理制溝度針襖對(duì)代喘理公皂司對(duì)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)枕工作鮮人員嗚管理莫、現(xiàn)刃場(chǎng)銷(xiāo)濕售、姥客戶節(jié)管理剪、現(xiàn)病場(chǎng)行多為規(guī)蹲范、認(rèn)信息目管理碌等方笛面出期發(fā)，同具體跪制定貌如下嫌內(nèi)容盛：埋現(xiàn)場(chǎng)斬工作已人員渠現(xiàn)場(chǎng)牙客戶巡接待滑制度蘆現(xiàn)場(chǎng)醋銷(xiāo)售姓工作優(yōu)制尤度盛現(xiàn)場(chǎng)犧效勞估標(biāo)準(zhǔn)均罰款吩制度煉開(kāi)發(fā)賢商囑職責(zé)面及摧措施漁〔一呢〕現(xiàn)櫻場(chǎng)工借作人巷員職給責(zé)男1代鐘理公暈司銷(xiāo)平售總諸監(jiān)象負(fù)責(zé)屑現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)銷(xiāo)售爹工作辱的組陪織及姜日常攔管理崖；對(duì)駛銷(xiāo)售畫(huà)主管錄的工躍作安刊排與克指喂導(dǎo)；墓突發(fā)逐事件甜的解犁決與見(jiàn)處理默；銷(xiāo)射售工靈作中箏問(wèn)題留的處枯理、路歸整古、分丟析、晨并提污出合點(diǎn)理化妄建議閱及改仁進(jìn)措份施；綢組織翅員工任學(xué)習(xí)坡及培仆訓(xùn)工冰作，托增強(qiáng)尿團(tuán)體裳凝聚挽力和趣戰(zhàn)斗族力；請(qǐng)對(duì)現(xiàn)糊場(chǎng)所選有工遞作督判促安留排，庫(kù)明確頓到人禽，職薯責(zé)分鼓明；童與開(kāi)留發(fā)商密對(duì)接螞、其嗓他部痛門(mén)的覆工作祝聯(lián)系犬與銜燃接；耍負(fù)責(zé)蠻組織兄好客凱戶前魔臺(tái)接諒待；我把握扮銷(xiāo)售托節(jié)奏逼，執(zhí)鐘行強(qiáng)判有力狹的銷(xiāo)臘售政餓策推桂動(dòng)銷(xiāo)義售業(yè)威績(jī)；首2代術(shù)理公劈司銷(xiāo)電售主里管勒負(fù)責(zé)厭現(xiàn)場(chǎng)織本組關(guān)工作燕的日澤常管年理鵲與組論織；收負(fù)責(zé)甜置業(yè)視參謀蓬的學(xué)駛習(xí)培羅訓(xùn)與修日逝?？洼v戶問(wèn)沒(méi)題解麗決；箱例會(huì)竄的組鏈織與宜安排連；丙置業(yè)隱參謀尿日常陳行為谷標(biāo)準(zhǔn)墳的監(jiān)菊督與躍管理市；指私導(dǎo)置類(lèi)業(yè)顧膛問(wèn)的不工作破方式乳與銷(xiāo)麥?zhǔn)奂紡那?；鋪工作?tīng)方案源、工校作總刺結(jié)的功制定?。回?fù)鉆責(zé)現(xiàn)物場(chǎng)問(wèn)確題的捏處理明、整魂理、撐歸納悄，并廢提出技合理絞化建晶議進(jìn)鳴行上譽(yù)報(bào)〔躁緊急挖事件積或其大他特媽殊情儉況可干直接穴上報(bào)熊銷(xiāo)售拜主管蓄領(lǐng)導(dǎo)殊〕，策同時(shí)廈負(fù)責(zé)砍將領(lǐng)答導(dǎo)的草工作槳安排嬌下達(dá)宵并落形實(shí)；佛按計(jì)祥劃落妙實(shí)反銅饋工忌程進(jìn)屠度；阿1.饑撈3代置理公燒司秘懼書(shū)蟻〔1毅〕帆負(fù)責(zé)豪合同芽管理污、信壯息管系理、網(wǎng)圖紙劣管理勤、現(xiàn)伙場(chǎng)行糞政管菜理，禍按揭拘資料腦管理遺等方灘面的怪所有壁工作麻；負(fù)森責(zé)及詳時(shí)給份工程濕部上板報(bào)銷(xiāo)巷售、索資源胞、合蒼同簽常定、沙回款瞇等銷(xiāo)叉售數(shù)擁?yè)?jù)；馬負(fù)責(zé)友對(duì)一德線銷(xiāo)懇售人嫂員的鄰銷(xiāo)售梁業(yè)績(jī)攻進(jìn)行浙統(tǒng)計(jì)輔，對(duì)軌日常刪效勞邀態(tài)彈度進(jìn)培行監(jiān)采督和鑒考評(píng)等；以插及合修同、快收據(jù)企的稼領(lǐng)取軍和發(fā)蒜放工扎作；襖執(zhí)行濫考勤咐制度胖及監(jiān)賴(lài)督工潮作；艘上級(jí)減下達(dá)甲的任抹務(wù)的問(wèn)完成揉；傭芬金的窯統(tǒng)計(jì)杠核算右；退辱房變圾更手藝?yán)m(xù)的那辦理映；合有同、泡收據(jù)哥、協(xié)壞議、豈變更陶退房戴信息訂等相饑關(guān)信妻息的同錄入掙、初卡級(jí)客無(wú)戶資磨料的懷錄入旱；房猾源的伙銷(xiāo)售鴉控制茶；銷(xiāo)腰售分甩析、劈報(bào)表史的制僻定、拴各項(xiàng)響資源歐數(shù)據(jù)岔的匯純總統(tǒng)杰計(jì)。唱〔2愛(ài)〕合徒同管姜理：禍負(fù)責(zé)蒼合同先的審榮核備羞案管廊理工催作；榜完成釘合同筋、協(xié)龜議、勞收據(jù)鉗的軟歲件錄卵入的紙統(tǒng)計(jì)昆工作兄；負(fù)屢責(zé)銷(xiāo)執(zhí)售庫(kù)歇存資披源的匪統(tǒng)計(jì)梳、整凈理及血銷(xiāo)售超報(bào)表駝的制沙作；之記錄駝房源克銷(xiāo)控惱和變附更等熄；圖前紙的眾管理莊；合舌同初合審及迷報(bào)送巧；蕩1.洗雙4代衫理公獸司置糠業(yè)顧夾問(wèn)刮客績(jī)戶資倒源的囑尋找綱；客副戶來(lái)惑訪來(lái)帳電的鵲接待艇記古錄，抵促成炎客戶許成單豈；及刻時(shí)潛完成贈(zèng)上下補(bǔ)達(dá)的狼任務(wù)逝；客波戶檔咳案的欲內(nèi)容半記錄宗、客焦戶信檢息與扁資料湊的整澆理、拍收集抓與反僑饋；抓客戶促的簽軟約談捉判、或回訪突跟蹤慧、售疫后服止務(wù)工祖作。柜協(xié)助雪主管割完成判銷(xiāo)售墾工作關(guān)于任音務(wù)；啊協(xié)助敗主管郵做好驢小組縮日常臭管理雙工作旅，并燙作為觀主管至對(duì)置秩業(yè)顧網(wǎng)問(wèn)工斗作考售核重渾要參喚考依夢(mèng)據(jù)的它提供福者，遍需提恥供合隊(duì)理化撇建議栗；協(xié)宮助主念管提異高整俯個(gè)團(tuán)質(zhì)隊(duì)的儀主動(dòng)冤性和環(huán)互助就性；美〔二國(guó)〕現(xiàn)嫌場(chǎng)客寫(xiě)戶接才待制轟度妖來(lái)電耽客戶鋸接聽(tīng)總對(duì)于盛當(dāng)天娘接聽(tīng)聚告組的蛋原那么歷如下罩：勤駱鈴聲晝3聲宵內(nèi)必縣須接普起電法話，桃并用戲普通斜話主刑動(dòng)熱夜情問(wèn)鄉(xiāng)候，哪如：粥“黃利永君明卸天，悶?zāi)檬?，?guī)〞咬；通績(jī)?cè)捊Y(jié)在束后疏，說(shuō)極：盆“嶼很高啄興為貧您服滋務(wù)！綠或感泥謝您盈的來(lái)售電！拖〞嘴要等梢對(duì)方請(qǐng)先掛言慮，以維免對(duì)存方還贊有什售么問(wèn)像題；蹦對(duì)于測(cè)客戶掙提出濤的問(wèn)攻題認(rèn)速真耐仇心回評(píng)答，設(shè)并詢送問(wèn)清壽楚客雹戶情顆況及佛聯(lián)系覽方式情；桑所詢淋問(wèn)情老況必闖須按奶固定閱格式尸填寫(xiě)渾來(lái)電麗記錄映，留判做客格戶資名料；洪每位尚來(lái)電悉客戶宋的邀拐約回咬訪工步作，盞要求叉在一顧周內(nèi)匪完成般，并陰填寫(xiě)框邀約州記錄糟；慌2睬客戶軌接待陡原那么膽建議智對(duì)于倡當(dāng)天藥接待壞客戶倦組的生接待役原那么東如下世：醒對(duì)于滴當(dāng)天遣來(lái)訪木新客女戶，上由值搞班秘妙書(shū)安將排置植業(yè)顧央問(wèn)接接待；割客戶督的接避待順狼序以罷排序召的先宴后順稀序?yàn)槿鲆罁?jù)丟，不喝到者奇輪空鉗；津有客放戶在姥場(chǎng)的隆情況放下不軌安排國(guó)接待下新客尼戶，表按輪記空處需理；逃〔4晴〕假設(shè)閘主觀能判斷腐客戶耐屬于餡同行研或無(wú)樓意向腐客戶伶者，送不再拜重新姜安貸排新詢客戶斯；偽〔5忽〕老傘客戶債由原券置業(yè)雅顧緞問(wèn)接損待，蛙如遇音原顧井問(wèn)不嫌在著且老淡客戶念來(lái)時(shí)難，須摧由其饑他人斗員代纖接；影注：撥置業(yè)莊參謀瑞休假征需到柳秘書(shū)贈(zèng)處把熄客戶銜委托討工作發(fā)報(bào)備速。撤〔6付〕客遭戶較胳多不川能同須時(shí)接規(guī)待幾玉批客慢戶時(shí)積，須快找主存管或著其他律人員框代接渡，不懼能出貝現(xiàn)冷處場(chǎng)或航無(wú)人靈過(guò)問(wèn)儉此客姥戶的解情況奇；左〔7燥〕安半排宏置業(yè)評(píng)參謀域代南接客班戶時(shí)菠，不獵允許愧出現(xiàn)物無(wú)故算推脫輔現(xiàn)象蹄，否質(zhì)那么視帽其情避節(jié)嚴(yán)暈重性濁進(jìn)行寇相應(yīng)性處分國(guó)；斧〔8記〕如郊自己澇在接弊新客陡戶之面前幫蹄同事移代接撐客戶禽，必蓄須到廈秘書(shū)掛臺(tái)予屢以說(shuō)掏明；糞〔9啦〕幫粘接客倒戶原督那么上雹由本丹組人膀員代甲接，己但如肌出現(xiàn)京特殊妻情況盈時(shí)，似其他攻小組消人員駐有代幸接的稻責(zé)任煩和義拔務(wù)，鉛同樣繼不能旨出現(xiàn)程推脫摸現(xiàn)象嚼；鵝〔1暫0理〕幫禍接客牙戶時(shí)足不允陪許帶枕有情閉緒工粘作；命〔1雖1〕類(lèi)幫接級(jí)客戶嫁屬于智義務(wù)保接待啟，不周能出洗現(xiàn)通就過(guò)幫裂接搶前客戶卡的情掃況；院〔1漏2〕分當(dāng)天橋所有架工作跟以接泥待客燈戶為法主，隱不能螺以有葛事為縫由拒鋼接客濱戶，漫特殊姨情況賽須經(jīng)壁上級(jí)撐領(lǐng)導(dǎo)荒同意歷；錫〔一長(zhǎng)三〕負(fù)團(tuán)購(gòu)汗客戶亂接待緩，原梯那么按鋒置業(yè)耽參謀扮的輪究排順墓序接浪待，濟(jì)特殊蠟情況慈由主盯管或抱銷(xiāo)售咽總監(jiān)柜直接殼接待畢；例〔1艷4〕與對(duì)待桶客戶克應(yīng)一樹(shù)視同兼仁，盒禁止紡挑客星戶、趙無(wú)端終不接蜜客戶烘或不匹幫助凈同事紐接待像客戶膠的情神況出勿現(xiàn)；鼠〔一解五〕促接待貌客戶春時(shí)須編在一裂層大旨廳前何等待饒迎接堪客戶蒙，不其能出啦現(xiàn)客決戶長(zhǎng)哭時(shí)間賄等待忙置業(yè)殘參謀樸的現(xiàn)托象，或〔1挑6〕筍接待雀客戶泊前須罰做好展各項(xiàng)劍準(zhǔn)備超工作晴，例特如資勤料夾費(fèi)、計(jì)六算器稼、價(jià)預(yù)格埋表等租相關(guān)蜜資料緞，并噴主動(dòng)晚向客雪戶問(wèn)自好，襯遞上管名勝片；星原那么兆上沒(méi)卸有特藝殊情周況不勿允許史下談?dòng)嗯刑碜滥抿_談判陜工具梨；誦〔1笨7〕瘡接待無(wú)客戶賭過(guò)程宰中，售嚴(yán)格蘇遵守蔥相關(guān)許行為洞標(biāo)準(zhǔn)批，態(tài)葵度和旨藹、塌面帶市微笑撒、不斤得流常露出坊對(duì)客庸戶厭掏煩、侍冷淡呀的表驚情，毛不得桌于客侍戶放陳聲爭(zhēng)規(guī)執(zhí)與西沖突瘡；愛(ài)〔一帽八〕神接待孔客戶鍬過(guò)程貼中，阻應(yīng)實(shí)張事求蠟是目，不好得對(duì)純客戶艦擅自做承諾凍及誤制導(dǎo)客利戶；懸〔1蒼9〕摧對(duì)于勤參觀乎工地浩或樣敞板間拖的客拌戶，陜必須攜由置思業(yè)顧列問(wèn)帶浸引脖〔進(jìn)脫入正更常銷(xiāo)瘦售期濤〕石，不濃能出慢現(xiàn)不霜愿帶耳或讓請(qǐng)客戶擋自己登看的努情況恨；莫〔2廈0〕羨對(duì)表壺明身?yè)p份的掘同行蟲(chóng)或施屋工商束等的生接待葬，不完計(jì)入步當(dāng)日原工作穴量，碑由當(dāng)擾時(shí)最咬后一壯名置蓬業(yè)顧名問(wèn)義朵務(wù)接擺待；裂〔餅21呆〕客孔戶接龍待完趴畢，滾須填掉寫(xiě)貴求賓意蛋向登走記表鏈，客輪戶資導(dǎo)料交饒前孝臺(tái)秘局書(shū)組的留存菌；跨〔濤22槍〕對(duì)爺于簽撤約客半戶，怠需填極寫(xiě)客墾戶資夸料表秘交到鼠秘書(shū)屯；突〔洞23五〕客惑戶接屠待完懇畢后票，需皂送客歇戶出哈門(mén)，哈并握礎(chǔ)手道扒別；固〔禮24路〕每高天下閘午下他班前踢接待藏的客寄戶及盯接聽(tīng)占的電菊話，逮按照長(zhǎng)固定書(shū)格式取填寫(xiě)脂詳細(xì)可準(zhǔn)確石交到茄秘書(shū)沫組；床在接考待盯客戶泄過(guò)漠程中紙，如游有不速符合千上述宣規(guī)定路的情匹況出塊現(xiàn)，闊警告上處理哨，并逗根據(jù)主其情迎況嚴(yán)式重性傅，處辯以5米0-礎(chǔ)10警0駁元罰筆款。孤〔嗎三〕回現(xiàn)場(chǎng)國(guó)銷(xiāo)售恥工作獸制度呀常規(guī)軟文案挑提交雖〔每目月2元6日殖之前并〕將?銷(xiāo)勺售情扣況分僑析報(bào)哭告?歌，內(nèi)忍容包普括：暮本雨周悔月銷(xiāo)樂(lè)售劑及按蕉揭好狀況升報(bào)表番、客冰戶心垮態(tài)、蔬客戶酷層次舉、主平要付輛款方幻式、到市場(chǎng)索動(dòng)態(tài)波、價(jià)陳格走聞勢(shì)瘡等，零并提用出建閣議以幻便于減甲方乒根據(jù)淡市場(chǎng)疼狀鑰況適破時(shí)做罵出調(diào)弊整；幼?市鍬場(chǎng)信研息反月饋報(bào)站告?絕，內(nèi)舍容包肌括：兼本月斧區(qū)域臣需求適市場(chǎng)秤特點(diǎn)罰分析宴及競(jìng)辟爭(zhēng)項(xiàng)應(yīng)目調(diào)計(jì)研報(bào)港告；創(chuàng)?階及段性梨營(yíng)銷(xiāo)余推廣相方案逗?，姥主要任內(nèi)容肚：階件段性廉營(yíng)銷(xiāo)叨策略云、執(zhí)未行方荷案探(深包括談銷(xiāo)售頭價(jià)格啞調(diào)整鉗建議冰及媒扶體宣魔傳計(jì)共劃加)灑；炒工程虹階段寸性宣巷傳包畢裝霧、市讀場(chǎng)推希廣方派案。壽合同右簽定?。褐眉闃I(yè)顧判問(wèn)應(yīng)蓬在限潤(rùn)定的熊時(shí)間耗內(nèi)簽琴定商許品房像買(mǎi)賣(mài)婆合同趴，并昌催促寫(xiě)客戶扒按揭夢(mèng)資料受準(zhǔn)備釋齊全膽，配及合按火揭人猜員辦世理相心關(guān)手野續(xù)；賄售后蛛效勞項(xiàng)：持定期接與客聰戶溝糕通，榨及時(shí)雅向客亦戶提示供公凳司組馬織的鋸社區(qū)槳活動(dòng)甲和優(yōu)突惠政寫(xiě)策；室合理們利用溉客戶徑資源倦開(kāi)展樣銷(xiāo)售熱工作麗；擱客戶強(qiáng)投訴深處理洽：夢(mèng)現(xiàn)場(chǎng)挺銷(xiāo)售客工作蕩人員絡(luò)接待寫(xiě)處理秤現(xiàn)場(chǎng)么客戶旋和來(lái)?yè)P(yáng)電客焦戶的坑投訴示，派對(duì)每盟一起烏投訴死進(jìn)行屋詳細(xì)涌記錄奧，能帝現(xiàn)場(chǎng)宗協(xié)韻調(diào)解嫩決的利，按佛相關(guān)贊工作井流程楚及時(shí)開(kāi)處理燙；假設(shè)遞不能喊處理墻，及樂(lè)時(shí)報(bào)庸開(kāi)發(fā)疤商銷(xiāo)矩售負(fù)查責(zé)人散，并夫協(xié)助去客戶黑報(bào)客糕戶服盤(pán)務(wù)中雹心；友3.君2退羊房、口變更?？蛻舻竿苏\(chéng)注意金殘、變到更及升時(shí)處手理各鉗項(xiàng)變架更及扇退款吸手續(xù)往，確您保不姿發(fā)生固非客席觀原彎因的停無(wú)故茶拖延凈，變喉更手常續(xù)當(dāng)輸日交泡當(dāng)日編清間，灑特殊焰情況挽需要疏延期絡(luò)的，蒙及時(shí)戰(zhàn)報(bào)上腎級(jí)領(lǐng)疊導(dǎo)審刑批，歡保證神辦理服人員叨手上朝不壓稱(chēng)單；勝及時(shí)霧與財(cái)彩務(wù)部弱溝通誠(chéng)。釋3.而3特順殊條殃款、鉗價(jià)格件優(yōu)惠有等相真關(guān)工滅作審饑批適晴〔1懂〕有快特別煎條款銅和特仗別優(yōu)逢惠政脹策的頸客戶蠶必須牙有甲祥方主槳要領(lǐng)命導(dǎo)簽稀字現(xiàn)鋪場(chǎng)方蠢可執(zhí)規(guī)行。些〔2三〕合杰同管楊理：森在合潤(rùn)同的乒審撤核過(guò)吧程中生，各夾級(jí)人負(fù)員〔惱置業(yè)克參謀錫、銷(xiāo)測(cè)售分主管凱、銷(xiāo)碗售經(jīng)津理、能合同且審核斑〕應(yīng)丑對(duì)公記司謎各項(xiàng)對(duì)規(guī)定抹、優(yōu)持惠政好策嚴(yán)與格進(jìn)屑行把病關(guān)，雹上交兩的合雹同必藏須在皆次日余全部芹審核裕完畢奏，每排天備沫案，浪以保量證按驚揭回袖款工曾作順賀利進(jìn)校行；無(wú)要返觸還客尤戶的果合同速、收雹據(jù)、拘協(xié)議虛必須勿既領(lǐng)鍵即登露、妥乳善管腐理；崇〔3休〕資栽料、跨圖紙跨管理路：客剩戶資天料、仗宣傳旺資料爹及信幫息(包各種掠票據(jù)籮、資舌料、態(tài)合同夕審核簡(jiǎn)、備筑案)罩的管社理需攝及時(shí)宇無(wú)誤烘，不挖能出宣現(xiàn)毀鋼壞、客喪失捧的現(xiàn)制象；宗建筑宴、施壟工、兼戶型同圖等講各項(xiàng)脖圖紙斑資料您的領(lǐng)照取、融整理要、發(fā)件放工矩作，聰保證歌不能活有錯(cuò)砍領(lǐng)、假設(shè)喪失小現(xiàn)象繁，并茶及時(shí)建與其濱他部忠門(mén)溝阻通、嬸協(xié)調(diào)恩；不離能將慮客戶掠資料瓣與相屋關(guān)工蝕作資母料泄膚漏與女他人投或其狐他項(xiàng)峽目；秧〔4域〕總銷(xiāo)售滿控制其工作靈：對(duì)近房源庸進(jìn)行鈴統(tǒng)計(jì)郵和管派理，納做好悼保存漆和認(rèn)濁購(gòu)記重錄，鞏保證仍房屋梁無(wú)重膀復(fù)銷(xiāo)鍛售現(xiàn)今象；拉在無(wú)夸開(kāi)發(fā)胳商領(lǐng)菊導(dǎo)簽蔬字批物示情馬況下魚(yú)，不編得私火自控抱房；橋進(jìn)行夢(mèng)銷(xiāo)售候催促援，房捎屋在請(qǐng)主管絹簽字音下，唇保存廣一天雁，無(wú)報(bào)特殊噸原因箱不墳得私內(nèi)自延金長(zhǎng)；寄每日渴做好書(shū)房屋他銷(xiāo)售自和房雞源統(tǒng)改計(jì)，尾以報(bào)豎表形翻式在鏡每日惑下班拌前上倦報(bào)主內(nèi)管銷(xiāo)嬸售領(lǐng)架導(dǎo)；岸〔巖四戴〕現(xiàn)川場(chǎng)服超務(wù)標(biāo)莫準(zhǔn)咱在消籌費(fèi)者辟購(gòu)房?jī)A、選艷房時(shí)業(yè)，獲消費(fèi)命者在缸注重宿房子淘的使搞用功殊能、吹升值帶潛力略的同刮時(shí)，陶對(duì)于古售樓涼部的椒整體指環(huán)境萍及銷(xiāo)品售人課員的賴(lài)綜合在素質(zhì)緒也是丑非常著看重份，并奮且對(duì)織于來(lái)旅訪者鉗來(lái)說(shuō)餡，售羅樓部澇的氛汁圍及判人員棒素質(zhì)哭是一瘡個(gè)最尸直觀渴的反屠映，生直接畝影響揮到了倍整個(gè)膊樓盤(pán)礎(chǔ)所蘊(yùn)扇含的顏文化厚底蘊(yùn)仗和開(kāi)債發(fā)商岔的整肝體形課象。殼一、吐上崗探置業(yè)絕參謀安形象參、禮拐儀要派求標(biāo)奧準(zhǔn)縣置業(yè)慚參謀讓是公德司形篇象的銹窗口損。為勿樹(shù)立尿企業(yè)訂形象衣，要預(yù)求的聽(tīng)每位沿置業(yè)眠參謀換，上風(fēng)崗時(shí)昌以個(gè)這人良浴好精忘神面參貌接走待客邁戶，儲(chǔ)具體龍要求者標(biāo)準(zhǔn)尚如下付：綢形象曲標(biāo)準(zhǔn)齊：佳女士穴：罷面部吼：潔杯面化頁(yè)淡妝想〔口城紅〕絕，飯學(xué)后在細(xì)休息狗室補(bǔ)越妝。寨服裝井：著售整潔囑統(tǒng)一博服裝揚(yáng)。蔥鞋襪長(zhǎng)：冬蜻裝配仗有跟食黑皮簽鞋。匯指甲污發(fā)型耐：：瓦要求擺經(jīng)常民修剪饒。球發(fā)型吧：長(zhǎng)亭發(fā)盤(pán)胞起。形男士短：蓋面部邊：潔滑面刮籃胡須歡服裝頂：著梨整潔似職業(yè)諷制服否鞋襪護(hù)：黑歷皮鞋吸、深盡色線慌襪。秤發(fā)型脖：短某發(fā)〔已不奇禿異〕作。阿禮儀歌標(biāo)準(zhǔn)酬迎僻接：幫替客愁開(kāi)門(mén)悅，置條業(yè)顧紛問(wèn)面相帶微攔笑，屠迎前塑站立趁，發(fā)搜出真它摯的反問(wèn)候怨：帆“代歡送盟參觀失！淋〞杜，使增客人郊感到淚舒適躍。孕接耽待：響面帶折微笑最，以英誠(chéng)待泄人，潔不卑孔不亢頓、熱叮情主克動(dòng)、更積極伯引導(dǎo)吵。哲送鞠客：歌送至扔門(mén)內(nèi)蓬口，疼替客蠻開(kāi)門(mén)重，發(fā)釣出真戴摯的稿送客聞禮貌月語(yǔ)，車(chē)使客錢(qián)人感舌到舒券適，菜然后刑站立卸門(mén)外卸口，在目送慶客人彎離開(kāi)魔方可寧返回躺。對(duì)平煮時(shí)：嬸與相減遇的惠每一弊位客簡(jiǎn)戶微姨笑友駁好問(wèn)異候，蜂有主裙動(dòng)配恨合同立事服奏務(wù)意販識(shí)。信〔二荒〕、撓現(xiàn)場(chǎng)捧客戶恒接待溫B智來(lái)明電瞎納鈴聲藏3聲疊內(nèi)必暑須接脖起電忍話，谷并用航普通千話主龍動(dòng)熱濁情問(wèn)胃候，肥如：者“閥利訂君明庸天，餓您好陰！通什話結(jié)座束后科，偷“泥很高系興為柔您服肉務(wù)，也再見(jiàn)火！圾〞怠要等諷對(duì)方監(jiān)先掛鮮園，以抱免對(duì)溝方還央有什對(duì)么問(wèn)村題；響對(duì)于日客戶賞提出危的問(wèn)槐題認(rèn)辜真耐化心回血答，考并詢肺問(wèn)清處楚客袋戶情席況及多聯(lián)系逐方式抵；嘩所詢尊問(wèn)屢情況慚必須姑按固對(duì)定格咬式寬填寫(xiě)吉來(lái)電憲記錄蠅，留喂做客村戶資輪料；吐每位良來(lái)電矩客戶紋的邀余約回旗訪工弦作，松要求鳥(niǎo)在一柱周內(nèi)峰完成敏，并域填寫(xiě)燈邀約痕記錄侵；遮當(dāng)天羽下午性將當(dāng)肢天的關(guān)來(lái)電通記錄墊交到園秘書(shū)角統(tǒng)一冒記錄蕩；惱秘書(shū)堆將當(dāng)完天來(lái)覺(jué)電客軟戶信快息統(tǒng)疫一錄菌入。聽(tīng)〔三元〕始現(xiàn)卡場(chǎng)客怎戶接繡待流兇程迫接待意流程謝凈客戶箱進(jìn)門(mén)殃→足前臺(tái)櫻秘書(shū)脆上前默問(wèn)好店→軋秘書(shū)分安排恭置業(yè)趁參謀屑→餅客戶谷落座跑秘書(shū)屋倒水蠻→內(nèi)置業(yè)核參謀捉導(dǎo)購(gòu)迎→蹄接待薯完畢字，填企寫(xiě)貴智賓登飲記表螺。敗前臺(tái)猜秘書(shū)跪接待么：客律戶進(jìn)翠門(mén)，抓銷(xiāo)售產(chǎn)秘書(shū)層必須套起身改迎接登客戶誼，向利客戶屠問(wèn)好繪：志“嗓歡送便參觀圈！益〞瞇，在遵工作龍期間現(xiàn)，需墾保持皇前臺(tái)綠的整飾潔、死衛(wèi)生凈以及鍋資料落的整異齊擺坑放；燃接待腸客戶妹：置干業(yè)顧猛問(wèn)接車(chē)待客返戶前縫必須老在前臣臺(tái)等閘待迎添接客乏戶，寒并祖主擾動(dòng)向慌客戶鏈問(wèn)好須．客饅戶落叛座必膛須由嘆秘書(shū)憤立即率做好索倒水惕工作來(lái)；帖接待璃完畢窮：置轎業(yè)顧勵(lì)問(wèn)對(duì)對(duì)所有環(huán)接待盲的客剖戶需長(zhǎng)要做條客戶榨記錄農(nóng)；接膨待完奸后，尤按固似定格遲式整母理相離關(guān)客糟戶資嫂料，封最后斥由置蟻業(yè)顧窯問(wèn)將讀接待鍋客戶畫(huà)送殲出大陽(yáng)門(mén)，陸并握反手道壘別；還〔凈五粉〕罰必款制躁度〔哲此制各度開(kāi)疑發(fā)商忙將嚴(yán)賭格監(jiān)姑督管霜理執(zhí)距行〕黃一.涂.冶代理賤公司總提前蛛提供辭考勤將表一退份，秒公司察按表柴進(jìn)行休查勤匹如有芒遲到釣早退匪罰代亡理公短司離10纖0策元/簽人/默次題二止.忌上班始時(shí)間屆必須炊著售資樓部愛(ài)統(tǒng)一短工裝盡，否炕那么罰藝款外10邀0貸元；強(qiáng)上聲班未罵化裝木、飯掩后未贏補(bǔ)妝夏，男拳士未郊打領(lǐng)藍(lán)帶，刺罰款最10塑0咳元；咱四.足刊工度作環(huán)訪境內(nèi)哀吃零單食、拔抽煙創(chuàng)罰款偽50穗元；唯扎堆容聊天晚、睡鞏覺(jué)罰杠款1營(yíng)00宿元雹；橋五.甜欣工礦作時(shí)訊間內(nèi)肢看與魂工作究無(wú)關(guān)最的雜寨志罰蘿款腦10表0膊元；膠六.靜擱對(duì)牢客戶幸冷淡齊、不收禮貌豬罰款遞10揪0元棒，；宿七.雙還談?wù)ㄅ薪Y(jié)評(píng)束做霸到客葡戶走倚桌面削整潔郊，否機(jī)那么罰瓣款宣50創(chuàng)元；遷八.功礙確個(gè)人穿物品漁及工俯作資癢料應(yīng)棟在指惠定位閱置歸暈位，言否那么攜罰款尊50幫元；濁九.別憂售犁樓部曬工作欲人員癥喝水繁不得銜使用診一次釘性口揭杯，辦否那么得罰款竊50癥元；側(cè)十.鍋甜合屬同〔皂協(xié)議朵〕出弓錯(cuò)，削罰轉(zhuǎn)款騎10鏡0速元；臭十一掀.偶接待漢臺(tái)只稅能擺題放樓找書(shū)、乖戶型拴資料獸、計(jì)江算器酸、個(gè)僻人資溝料夾在，其洗他妄避雜工物一獎(jiǎng)律不霜得擺漲放，謝否那么嶄沒(méi)收慣，掉罰款擺50受元；傻十二醒.題用存工作喪蜻打私拼人電計(jì)話罰抄款柏50侍元；幟十三薯.悟接奇聽(tīng)私麥人電臉話述超過(guò)筒5分蓮鐘，鐮責(zé)其核立即子收線役并罰留50督元。僚十四廚.引開(kāi)稱(chēng)會(huì)其中間不伐能接鞭聽(tīng)電兼話，督否那么濫罰款爺50上元；美十五奧.物孫蘭鈴聲程3聲睛內(nèi)必靈須接趣起電億話，丟否那么敞罰款造50康元打十六跑.蝴澇有由監(jiān)于銷(xiāo)嶄控?cái)?shù)經(jīng)拌理疏央忽導(dǎo)極致房企源賣(mài)榜重或史一房兄多賣(mài)盈等銷(xiāo)加控問(wèn)偽題罰韻款2態(tài)00福元篩十七叨.老每烏周月灑未能餐及時(shí)灘上交除周月務(wù)銷(xiāo)售忠按揭盲等相陰關(guān)報(bào)捆表罰襖款2買(mǎi)00謙元門(mén)十八潔.擦對(duì)收客戶犁沒(méi)有膛講清者或隱蛙瞞購(gòu)虛房相堵關(guān)費(fèi)窯用或振相關(guān)否事宜帶，造找成客件戶單來(lái)售倡樓部鍛責(zé)問(wèn)需，并徒造成械不良澇后果裕者，克罰款縮50巷0元?jiǎng)潱悔w十九詞..箭庸工作荒人員喪之間演，不踩得發(fā)葡生吵條架、消打架顆行為胖，否諷那么，殼罰款捕50門(mén)0元媽?zhuān)榱?jié)嚴(yán)塑重者鵝勒令買(mǎi)代理切公司輛開(kāi)除導(dǎo)；冤二蛾十.諷鐘不得潔與顧三客聲發(fā)生員吵架謀或打位架行套為，定一經(jīng)腿發(fā)現(xiàn)均罰款姐50描0元吉并蒜勒令互代理克公司炭開(kāi)除焦當(dāng)事義人念；嗎二十夸一.許不暴得做越有損箭公司獅利益歡的事桃情，能倒房凱等行巖為。命一經(jīng)駝發(fā)現(xiàn)種勒令童代理左公司販立即洲開(kāi)除椒。第并罰唐款1鋸00孟0元續(xù)。情庸節(jié)嚴(yán)率重者樹(shù)上報(bào)給公司許主要從領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)嚴(yán)肅旗處理菜。濁二十皮二.徑上全班時(shí)流間私乒自外雖出3遵0分刑鐘以膊上者稅，罰悲款1啟00敞元；陽(yáng)二十晚三.聲私下震指責(zé)叛、議蛇論開(kāi)尖發(fā)商險(xiǎn)，或漸抵毀卸樓盤(pán)蜘，或牲私自梁對(duì)外極發(fā)送銷(xiāo)僅代遵表個(gè)散人意蕉見(jiàn)的昂文字賄材料稈者跳，罰捐款1駁00束0元貧，敗勒令學(xué)代理似當(dāng)即砌開(kāi)除撓?？涠妓?球碑向客叫戶私棄自收幕取各浪類(lèi)好狂處費(fèi)租、收償取回橡扣、鈴索要射各類(lèi)逢財(cái)物腐或泄緞漏公宇司商常業(yè)秘刃密，續(xù)造成擁公司擋重大蔑損失停、嚴(yán)響重影摔響公懼司形裝象舉者，晌開(kāi)除保，并古追究誼相省關(guān)責(zé)社任。吩二十食五.撞不得街私自司使用善公司超電腦政上網(wǎng)壺及下嚼載。河發(fā)現(xiàn)役一次制罰款況10罪0掘元；右注：池此制乖度開(kāi)兩發(fā)商鼓將嚴(yán)底格監(jiān)貍督管腰理執(zhí)創(chuàng)行谷，辮罰款蔥于母代理勸公司嫂每月請(qǐng)代理伴傭金蒜中扣內(nèi)除全〔父六漿〕開(kāi)迷發(fā)商檔職責(zé)番及處承理措夾施貞對(duì)代出理銷(xiāo)狡售公變司現(xiàn)姨場(chǎng)管脂理主爆要側(cè)彩重監(jiān)原督、朗協(xié)調(diào)煮和支匙持銷(xiāo)俘售服指務(wù)的勒提供揭，確漠?，F(xiàn)鐮場(chǎng)銷(xiāo)姐售活毫動(dòng)的森有序煮進(jìn)行扔和現(xiàn)救場(chǎng)銷(xiāo)態(tài)售人栽員行擱為符問(wèn)合規(guī)腹范；缺及時(shí)童給公湊司提炭供基金礎(chǔ)數(shù)球據(jù)和痕相關(guān)游信息巡，包繳括客濕戶資街料、緒客戶診檔案肝的建老立，鳥(niǎo)每日總來(lái)客宋、來(lái)桃電、拴客戶算來(lái)源佩以及擠成交濾客戶囑信息御來(lái)源強(qiáng)等的轟統(tǒng)計(jì)鴨和客恒戶意磚見(jiàn)的筋收集骨，保愈證信瘦息溝新通渠帽道的歷暢通章；涉島及現(xiàn)扯場(chǎng)具猾體業(yè)乖務(wù)的歇工作逢流程斷及管套理，摔參見(jiàn)反本制撒度中寫(xiě)的管豆理規(guī)籍定執(zhí)欣行；促每維月項(xiàng)途目部泛負(fù)責(zé)泳人及宗相關(guān)川人員欠均按屯照后虜附表略格評(píng)荒定代鬼理商愈工作并。誘具體犁考核學(xué)方面壺：卷現(xiàn)場(chǎng)除效勞規(guī)：謊售樓戀部的梳銷(xiāo)售嫁人員扒素質(zhì)指、服叨務(wù)質(zhì)統(tǒng)量，扭是對(duì)纏開(kāi)發(fā)梁商及扒樓盤(pán)歪品質(zhì)妻一個(gè)蕉最直覺(jué)觀的管反映泛，直折接影真響到墊了甜整個(gè)攏樓盤(pán)紀(jì)所蘊(yùn)臟含的踢文化污底蘊(yùn)橡和開(kāi)之發(fā)商當(dāng)?shù)恼伢w形似象，衛(wèi)代理自公司靠必須葵嚴(yán)格錫按照楊此管反理制巧度作勁好接臂待工淺作，嘆并衡以此姜作為羽30孟%的窯考核鎮(zhèn)要素度。微乙方粒在代酬理銷(xiāo)帶售的需過(guò)程況中，襯如發(fā)蕉現(xiàn)下雀列情積形之道一的畫(huà)，經(jīng)忍查證彈屬事緞實(shí)情悉況的扁，甲菜方有博權(quán)終裁止本韻銷(xiāo)售圍代理殲合同喘，向撕乙方偵索賠抄并追脹究法尿律責(zé)采任：攻乙方訓(xùn)工作因人員頓有泄院露甲左方的糞經(jīng)營(yíng)冶秘密幻和經(jīng)墨營(yíng)策堆略的胖行為盤(pán)；帽給客國(guó)戶超鴨越代駁理權(quán)斃限的呢承諾刃或欺灑騙客劃戶的器行為危；響客戶毫大量另投身訴乙朵方銷(xiāo)昌售人修員服歉務(wù)態(tài)科度不蕩好或熄效勞潮質(zhì)量非低劣堵的行貞為。待造成織開(kāi)發(fā)服商信軌譽(yù)損擋壞，葬銷(xiāo)售貼現(xiàn)場(chǎng)須長(zhǎng)期堆無(wú)法漸到達(dá)窯規(guī)定教效勞習(xí)標(biāo)準(zhǔn)擋的。匠連續(xù)蒸三個(gè)敲月無(wú)斧法完堡成銷(xiāo)罩售任網(wǎng)務(wù)及老回款耽任務(wù)嚇。氏代理葬公司腎管理織混亂勸，未造成踐員工類(lèi)集體捉罷工那嚴(yán)重準(zhǔn)影響扛銷(xiāo)售乘工作疏的順艙利進(jìn)恐行、酷并給濟(jì)客戶跑發(fā)布方欺騙嶄信息于詆毀幕工程特造成技嚴(yán)重市后果務(wù)的。烘注：遵該制諷度一東經(jīng)確誕定，泊即刻奏下發(fā)矮相關(guān)絮代理曉公司櫻，嚴(yán)號(hào)格監(jiān)每督執(zhí)葡行，長(zhǎng)一經(jīng)岡發(fā)現(xiàn)松上述枝影響忠公司忙形象決及銷(xiāo)績(jī)售，室并造飲成惡霉劣影匪響的格，項(xiàng)煎目部翅有權(quán)叫利對(duì)館公司散報(bào)專(zhuān)途項(xiàng)申韻請(qǐng)，嘗扣發(fā)旁當(dāng)月海代理既公司乓