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文檔簡(jiǎn)介

1正確認(rèn)識(shí)下屬們

正確認(rèn)識(shí)下屬們,試著換位思考

〔一〕多聆聽(tīng)下屬,這是進(jìn)行交涉的最高準(zhǔn)那么

[在人際溝通上,聽(tīng)比說(shuō)要求得更重要。如果能提升聆聽(tīng)的能力,就可以更增加個(gè)人的自我表現(xiàn)威力。專心聆聽(tīng)他人說(shuō)話,是一種很好的自我表現(xiàn)。]

美國(guó)的“本福爾德號(hào)〞在邁克爾.阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)生了神奇的轉(zhuǎn)變,成為太平洋艦隊(duì)最優(yōu)秀的艦艇。

而艦長(zhǎng)本人在回憶從前時(shí)說(shuō)道:事實(shí)上,我學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技巧開始于在華盛頓的時(shí)候,是從觀察威廉·佩里的一言一行中學(xué)來(lái)的。他是一位很受歡送的人,各國(guó)元首、外交官、國(guó)防部長(zhǎng)、還有美國(guó)軍隊(duì)和兄弟盟軍的人都很喜歡他。他之所以能夠做到這一點(diǎn),其中一個(gè)很重要的原因就是他非常注重聆聽(tīng)的技巧。無(wú)論談話對(duì)象是誰(shuí),他都會(huì)把全部注意力放在對(duì)方身上,絕不會(huì)左顧右盼。由于他非常注重尊重別人,所以人們都喜歡跟他在一起,這使我意識(shí)到:我也應(yīng)該用同樣的方式來(lái)影響別人。就這樣,佩里成了我的典范。但是真正徹底地改變了我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的,還是后來(lái)發(fā)生的一件事情。這是一次讓人感到痛苦的經(jīng)歷,可對(duì)我卻非常關(guān)鍵,它使我真正意識(shí)到了聆聽(tīng)別人的重要性。佩里使我意識(shí)到了自己在聆聽(tīng)方面做得并不夠。我不止一次地問(wèn)自己:"當(dāng)一位下屬走進(jìn)辦公室的時(shí)候,我是否真正地給予了對(duì)方應(yīng)有的重視?"我只是在等待著對(duì)方講完,然后發(fā)布命令-事實(shí)上,可能我并沒(méi)有真正地聽(tīng)到他到底在講些什么。

慢慢地,我開始為自己確立一個(gè)新的目標(biāo)。就在接管"本福爾德號(hào)"之后不久,我暗暗發(fā)誓:要把自己與船上每個(gè)人的每次碰面當(dāng)做當(dāng)時(shí)最重要的事情來(lái)處理。這對(duì)我來(lái)說(shuō)并不容易,而且我做得也并不是很好,可水兵們的熱情還是促使我堅(jiān)持了下來(lái)。之后,我們才取得了那么多的成功。

我每次思考溝通的問(wèn)題時(shí),總會(huì)想到棒球。棒球是以反復(fù)交叉守備與攻擊來(lái)決勝負(fù)的運(yùn)動(dòng)勝敗取決于包括投手能力與守備能力。有防守能力的話,就可以將對(duì)方的得分降到最低。在這之間,如果能掌握一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)機(jī),比對(duì)方多獲得一分的話,就可以獲得勝利。至于防守能力是可以借由練習(xí)來(lái)提高。所以,相信大家都了解,提高防守能力有多么重要。人與人之間的溝通也是一樣。聆聽(tīng)能力就是防守能力,說(shuō)話能力就是攻擊能力。有了防守和攻擊,任何借口都可以說(shuō)出來(lái)而不用怕別人不接受。

我們都想提高自己的說(shuō)話能力,但卻很少思考培養(yǎng)聆聽(tīng)能力。但實(shí)際上,聆聽(tīng)能力是比擬重要的,且只要我們多用心一點(diǎn),每天不斷在生活中訓(xùn)練,就可以提高聆聽(tīng)能力。我認(rèn)為對(duì)很多人來(lái)說(shuō),與其將目標(biāo)設(shè)為一個(gè)很會(huì)說(shuō)話的人,不如將目標(biāo)設(shè)為一個(gè)很會(huì)聆聽(tīng)的人,人生會(huì)變得更豐富。因?yàn)椴还苁枪ぷ骰蚴侨穗H關(guān)系上,其根本根底是人際溝通,而溝通是借由所謂聆聽(tīng)的行為而成立的。通常,我們?cè)谒^“說(shuō)〞、“聽(tīng)〞、“讀〞、“寫〞的語(yǔ)言行動(dòng)中,“說(shuō)〞、“聽(tīng)〞所占的比例超過(guò)七成,其中“聽(tīng)〞的比例又超過(guò)四成。提高聆聽(tīng)能力,溝通能力可以變好,必然的,人際關(guān)系也會(huì)變好,當(dāng)然工作也會(huì)做得很好。自我表現(xiàn)是傳達(dá)自己,其根本是說(shuō)話,說(shuō)話是屬于“攻擊性的自我表現(xiàn)〞,而人際溝通也是自我表現(xiàn)的一局部。在人際溝通上,聽(tīng)比說(shuō)要求得更重要,是屬于“防守性的自我表現(xiàn)〞。氧

所伍以,賭如果秋能提駐升聆趙聽(tīng)的亮能力拍,就蚊可以塔更增稈加自芳己個(gè)錦人的嫌自我池表現(xiàn)拔威力柏。一幕味滔襖滔不擋絕的稠說(shuō)話世,并林不是瞞真正搞的自幸我表程現(xiàn),冰專心硬聆聽(tīng)籮他人拌說(shuō)話造才是齊最好鈴的自手我表威現(xiàn)。微讓說(shuō)愚話者相心情銳愉快白的聽(tīng)求話方巷式有店哪幾沃種呢楊?不虎管任掏何事鞠情都玉有其質(zhì)原那么縣原理野,能映根據(jù)邊該原兼那么原倡理行菊動(dòng)的垂人才腥會(huì)是嗚強(qiáng)人鉛。能怒在該文原那么份原理浸上,厘巧妙楊加上套自己危獨(dú)立舍思考游的人汁,可吼以獲榨得極魔大的第成就題及成益功。塊只要折堅(jiān)持雙該原棕那么原廁理,凝就可鋼以避坐免重站大的褲錯(cuò)誤臟,也餓可以肚專心唱磨練繪自己以的才億能。杏有關(guān)會(huì)聆聽(tīng)到方式瘦也有柏其原振理原婆那么,揪只要淚遵守暢這些館原理醒原那么矛,就踩不用況煩惱針說(shuō)不篇會(huì)交占談溝繭通。紛然后倚再思雁考自投己的狡個(gè)性唇,制弊造屬賭于自或己的熊交談確溝通設(shè)方式滑。牙

皂另外當(dāng),善趕于傾袖聽(tīng)在啟搞好首人際可關(guān)系貢中具雪有十例分重寨要的破意義住。心湊理學(xué)龍研究責(zé)說(shuō)明典,越紋是善無(wú)于傾很聽(tīng)他煙人意呀見(jiàn)的墻人,舍人際繁關(guān)系常就越誼融洽次,因制為傾制聽(tīng)本蠢身就層是褒番獎(jiǎng)對(duì)搬方談灣話的悉一種首方式蘆,你求能耐錯(cuò)心傾株聽(tīng)對(duì)致方的喂談話曬,等糖于告究訴對(duì)釀方“悶?zāi)闶且粋€(gè)宅值得雅我傾便聽(tīng)你汁講話填的人纖。〞務(wù)這在零無(wú)形犯中就糧能提煉高對(duì)泊方的潤(rùn)自尊筐心,鬼加深薪彼此裳的感辭情,充有利己于人壓際交須往。嶼同時(shí)鋒,善共于聽(tīng)昂取別塌人的態(tài)意見(jiàn)蔥,可蟻以彌辭補(bǔ)自杜己的歸缺乏渡,不交斷發(fā)雷展自劈己,坑完善啦自己午。在緣順境攤中,瓦聽(tīng)取征別人幣的意巾見(jiàn)可譜以使巷自己同保持征冷靜欄的頭壯腦,豈無(wú)往巖不勝醬;在乖逆境悅中,輕善聽(tīng)抱別人絨的意旱見(jiàn)可蔬以使彩自己協(xié)鼓起島奮進(jìn)捎的勇寶氣,監(jiān)知難位而進(jìn)煩。所叔以,舍要學(xué)以會(huì)傾范聽(tīng),質(zhì)不僅木對(duì)他盟人而銳且對(duì)飯自己草都是榨有積甩極意初義的敘。旦

怒〔二職〕曉試著阿去做壩下屬秧,嘗遣試和釋下屬屈職位順互換賠絲

秒[嘗辣試交篩換上均司與啞部下改的職燃務(wù)會(huì)塔在已稍經(jīng)老頂套的泡系統(tǒng)尖中增議添新豈思維襪和獨(dú)航創(chuàng)性固,讓克系統(tǒng)逐變得汁更有浙效率擾、更齡人性蠟化。蒜]抄

燭和你攪的下車屬互漫換職丸位給斬我們答的啟構(gòu)發(fā)是閱,如兩果可篩以將誰(shuí)這個(gè)揉方法挎巧妙獵運(yùn)用禿在商蕉業(yè)社劉會(huì)和輕企業(yè)高內(nèi)的努話,松就可歷以謀煌求企緒業(yè)的行活潑槐化。敲例如外,嘗窯試逆兼轉(zhuǎn)政析府機(jī)南關(guān)和堤大企籍業(yè)做消決策暫時(shí)的辰工作鮮流程陜。亦鵲即,戒高層壯管理牛人員疾在制鵲作完住成計(jì)互劃方腫案后艦,不鹽是將綿方案眉往上努呈報(bào)連,而烤是往降下傳循閱尋色求認(rèn)嫩同。揉這樣陶一來(lái)祝,他御們一卵定可茫以發(fā)迷現(xiàn)自牛己先盼前完矛全沒(méi)錫注意姿到的察問(wèn)題刃。在譜這種神模式擦下,藥上司偶對(duì)部熄下、議部下病對(duì)上峰司的閱了解損也會(huì)顆與日殖俱增澡,更鋤會(huì)在省已經(jīng)博老套劇的作隆業(yè)系睛統(tǒng)中挑增添蜓新思禍維和任獨(dú)創(chuàng)秒性,昂讓系量統(tǒng)的侍運(yùn)作誼模式覆變得岔更有吐效率授、更臥人性沒(méi)化。分并

貢嘗試現(xiàn)交換沃上司烤與部鑄下的竹職務(wù)職一天晚,相掛信也正會(huì)是那么件很謀有趣睬的事飯。部嫩下可涂以知杰道,塔上司蛇的工晨作是菊經(jīng)常未必須趴在短儀時(shí)間瑞件內(nèi)段決定浙風(fēng)險(xiǎn)作很多周的決原策,春其實(shí)鏈并不芹輕松布,上起司也驗(yàn)可以龜知道迎,部豬下的厭工作玉看起別來(lái)簡(jiǎn)棍單,渡但卻探比自告己想碌像的番要花丟時(shí)間餃。雖矛然在頸交換議職務(wù)沸的一施天里逼,工攀作的柔流程蠟會(huì)很活混亂泛,但慣如果囑把它殼想成濱是對(duì)愉系統(tǒng)億的精粗密檢犯查,句那就兆是有南價(jià)值迷的混集亂。孕需

談系統(tǒng)嶄是否窗有效湊率的其運(yùn)轉(zhuǎn)吊,必悠須要距定期怒檢查肯。系俘統(tǒng)與頭人的月身體炸一樣策會(huì)生赴病,法要治疤好必里須花登大量任的時(shí)黑間與歡金錢菌。所段以,捎在系掉統(tǒng)仍先正常刮運(yùn)作涂的時(shí)哄候,她應(yīng)該初要定盜期花借少許熄的時(shí)僵間與屆金錢忠,從絨各種偷角度固進(jìn)行斃檢查炕。檢供查之肌前,痰要了地解以美下的抱問(wèn)題際:娘

趙1、委誰(shuí)瞎將要燒做些崖什么男?親

愉2、責(zé)誰(shuí)齡將要陰向誰(shuí)悲匯報(bào)好工作描?而

編3、琴如時(shí)何使染人們貫和各宴項(xiàng)活外動(dòng)聯(lián)托系起雪來(lái)?許如何探歸類失分組鞏?費(fèi)

誤4、猜雖觸然在真系統(tǒng)速建立拐如何犁通過(guò)看任務(wù)曾分配絮和職胖權(quán)委琴派來(lái)回確定街上級(jí)始與下領(lǐng)屬的嘆關(guān)系擋(正骨規(guī)的屠溝通毯和匯壤報(bào)關(guān)魄系)荷?伶

芬熟知爛了以腿上原曠那么,武各層循次的各管理窗人員憶都要短不同輸程度淹地實(shí)膊施組寧織的鋪過(guò)程局。當(dāng)獻(xiàn)然,披組織歡職責(zé)輪的范貞圍將赤隨著債管理袖層次摩的不裹同而獲變化嫁。雖沙然在榮系統(tǒng)要建立狠之初福,可腹能是寫完美政無(wú)缺辮的,亮但因粉為周衣圍的逃情況諷、現(xiàn)馳實(shí)環(huán)抗境的甚價(jià)值防觀,掘會(huì)隨除著時(shí)慎間的炸流逝勿,時(shí)慣時(shí)刻晨刻在根變化網(wǎng),所茅以必薪須修錯(cuò)正系維統(tǒng),稿讓它干符合堵社會(huì)日潮流伯。一友味怠押惰于翠老舊倚的系燙統(tǒng)中蛇,就尊會(huì)被嘉時(shí)代目潮流障所淘精汰。證旬

智此外丑,身役為領(lǐng)水導(dǎo)者及,千袍萬(wàn)不罩可以辮忘記嘆,所握謂新偏系統(tǒng)債在建頸立完癢成的拾時(shí)候盲,就酒已經(jīng)站是落傷后時(shí)稼代的虧過(guò)時(shí)準(zhǔn)法那么探。如潤(rùn)果沒(méi)擔(dān)時(shí)間邀做定休期檢烏查,贏而放啊任不椅管的村話,屠那最薯后將爆會(huì)變助成不斃可收宋拾的許問(wèn)題捷。愛(ài)

發(fā)采用級(jí)新系馳統(tǒng)的牽時(shí)候卵,如節(jié)果采炕用的共理由蹲是現(xiàn)豪在很障流行氣,其農(nóng)他地日方都余在使績(jī)用的趴話,燭那是逮很危慧險(xiǎn)的冷。即和使是拖相同愁規(guī)模須的同態(tài)行企翅業(yè)采辰用,抱也應(yīng)項(xiàng)該要爬充分瘋調(diào)查補(bǔ)這套語(yǔ)運(yùn)作吐系統(tǒng)概是否許適合瓣自己鑒的公獨(dú)司。固如果正不是逝適合如自己甜企業(yè)跟獨(dú)特姜背景俱、運(yùn)打作環(huán)探境的帥系統(tǒng)三,就切算它蜻再怎誤么好但,也甘無(wú)法郊充分咸發(fā)揮嚇功能獲所以維,有諷時(shí)候振長(zhǎng)時(shí)壓間使俯用習(xí)模慣的敏系統(tǒng)涂,雖范然效按率較姨差,燭但因確為員碰工在蠻使用脂上壓昏力較冶小,熟反而怎會(huì)產(chǎn)創(chuàng)生效三果良亮好的億結(jié)果獨(dú)。雖邁然導(dǎo)技入新你系統(tǒng)跌時(shí)的陽(yáng)暫時(shí)疼壓力屋,必親須要即努力芽克服痰,但級(jí)也應(yīng)配該要壤排除謝給予已員工暫慢性巧壓力級(jí)的系四統(tǒng)。狡業(yè)

亡因此丈,在封熟知郊工作慌系統(tǒng)區(qū)中的時(shí)人員攏分工畝及職我責(zé)后臺(tái),應(yīng)繼多嘗升試試丙著和瘋下屬溫交換階職務(wù)挑,這拼樣和租下屬禿就做虜?shù)搅怂净ハ鄳]了解組,知瘡己知抖彼,謊試著怕去做惑下屬紀(jì),避蜂免了善因下使屬反交對(duì)意匹見(jiàn)而童出現(xiàn)帖的措疼手不倍及。急大

揉〔三趟〕鳳升職青意味糟著壓或力的殖增大方聾

呀最讓步在職生場(chǎng)打妖拼的歲男女努們興恒奮和朝欣慰購(gòu)的事棒情,紛莫過(guò)滿于職揮位的粒升遷近了,鵲勤奮幅辛苦醬的付尊出終愉于得完到回管報(bào),莖如履群薄冰科的日拾子又村多了旅一份鼓保障棗,事趣業(yè)的愛(ài)開展嗚有了脈奔頭塞和方斥向。馬可是纖,就謠在你勤摩拳潤(rùn)擦掌飼、躍染躍欲翅試之枕際,它你就優(yōu)會(huì)發(fā)少現(xiàn)各掩種各訪樣意貿(mào)想不句到的胖問(wèn)題蔬,連維數(shù)日歲前還直得心禮應(yīng)手狹的工蹲作,血現(xiàn)在尋也不各那么滔好開佳展了煙。鈴

或慧森女士肥從升飲職到冰跳槽戲僅僅已就是優(yōu)3個(gè)阻月的脅時(shí)間苗。是帶在一萄個(gè)服愁裝銷扮售公披司的嘩一次船人才邪招聘幸上脫蒼穎而誦出的霧,由贈(zèng)于積轟累了地很多棄銷售想方面鵲的經(jīng)等驗(yàn),間并有頁(yè)大量鞭的客戲戶資爪源,秧所以尊很快羅就被你任命榆為該紡服飾未公司補(bǔ)駐東針北地型區(qū)的彈市場(chǎng)膚總監(jiān)輝?;凼枧奎h得知描這個(gè)腿消息判的時(shí)令候,料很是貪快樂(lè)廟,躊孝躇滿疼懷。項(xiàng)但在打此后擇的一扭個(gè)月曉時(shí)間競(jìng)里,博慧感形覺(jué)到業(yè)被一桑種無(wú)未形的籮東西仰壓抑筆著,屆新的詳公司暗、新豪的老徹板、那新的霜同事耗、新轟的客軍戶,號(hào)都要治從頭算去熟塞悉和如適應(yīng)療。好偏強(qiáng)的繡她越隨是想叛在短跟時(shí)間汽里弄麻好這漏些,芹就越瘡是弄狼不好添,總蕉是出劃岔。手所以域,她瓜對(duì)下焦屬抑興制不證住地算大發(fā)穴雷霆布,周鏡圍的自人也規(guī)不敢虜同她勸接近伙和溝就通,價(jià)她成券了名橫副其不實(shí)的牌“孤蘭家寡鐵人〞利。3駐個(gè)月敵以后移,不喝得不牛選擇枕了黯創(chuàng)然離回開。錫橫

遮這個(gè)俘例子帥我們棚看到傷,不暮急不希躁,屈提高康心理騎承受方能力恰。要詞給自暗己一述段時(shí)紡間去練接納列新的仆環(huán)境咐,要梨知道壟并不絡(luò)是每竭個(gè)人產(chǎn)生來(lái)朋就會(huì)籌做領(lǐng)京導(dǎo)的病,迅貴速適車應(yīng)新頂角色怠才是丈當(dāng)務(wù)雹之急片。這細(xì)時(shí)的偵你不楊要急索功近稱利,發(fā)要注糟意適塊時(shí)地椅請(qǐng)教進(jìn)同級(jí)叨,關(guān)索心下可屬,撤不恥目下問(wèn)疏,沒(méi)聾有誰(shuí)勝會(huì)拒新絕你帽的。宣你可勉以從伐容地店理清追工作錫的頭恰緒,盒分出藏輕重溉緩急深,有貪方案研有步泳驟地作完成獨(dú)部門繳的工粗作。碗骨

拼每個(gè)蒙人總保是從批各種蛾不同共的角撓度比出較自障己與潛周圍摟的人姻。請(qǐng)貴不要資忘記冒,職位場(chǎng)壓煌力的險(xiǎn)最大華原因晃之一皮是,安同是澇好朋企友的刊晉升膽。當(dāng)訓(xùn)在公舒司獲什得升矛遷之邊時(shí),欺不管鍵是部屬門內(nèi)挽或好蘇朋友晌之間鞭,都逢會(huì)舉盼辦升湊遷慶屋祝會(huì)印以示蓬慶祝誘。上議班族敲自己闖在工漫作上踐位于囑組織裕的哪示個(gè)位刮置,亡是非元常重儀要的鳥一件約事,獨(dú)因而黨在組旬織上賓爬升土到高童位,拖無(wú)疑請(qǐng)是件注值得腔祝福怖的事予情。塘隨著店地位芽的上額升,芒薪水扯也會(huì)清水漲含船高含,但習(xí)比這晚個(gè)更顫重要雀的是動(dòng),隨翠著地匆位的神上升釘,權(quán)鬧限也旁會(huì)變?nèi)荽?,嫂在工犬作上戚更能虛按照桑自己綱的思哨考行傲事。迫獅

尊總之自,升可職是財(cái)一件遠(yuǎn)讓人膚覺(jué)得鉆很激集動(dòng)又環(huán)很有刮挑戰(zhàn)凈的事港,你午的努我力工奏作得也到了拜回報(bào)價(jià),但襯壓力啄也會(huì)盡隨之暑增大乎了,盜假設(shè)想童在公腦司有真?zhèn)€很燦好的優(yōu)開展蛛,不狡斷得漢到提件升,扛充滿跌自信牌、不綱斷努通力工虧作是績(jī)重要店的,勉但是方對(duì)重素要的明事情敘有清戶醒的魯認(rèn)識(shí)歇,又皮能夠趣在事淹情成暫為問(wèn)懇題之編前采脂取行糕動(dòng)是舍必要膜的,扶在許蟲多的土管理披培訓(xùn)垂里,端經(jīng)常逮會(huì)講構(gòu)這方乎面的目事情綱,目西的也春是幫福助你進(jìn)學(xué)會(huì)欣在商父業(yè)的屈環(huán)境滅中如矛何管隨人、窗如何脫成功溝。孟

吳〔四配〕如暴果下蟲屬變材成了培你登

評(píng)

穿[從踏“同閃事〞才變成今“上截下級(jí)稱〞,害困難代的是辨雙方問(wèn)角色料的轉(zhuǎn)泛化不森容易葡適應(yīng)功。但刮從另仍一個(gè)愿角度盾來(lái)說(shuō)計(jì),這塑也完散全可竹以成敵為你么的優(yōu)強(qiáng)勢(shì):雙“因奔為你膊一直館都屬孫于這耍個(gè)團(tuán)僻隊(duì),膊所以諸你完逝全熟隸悉這孫個(gè)公絹司、事這個(gè)貼部門塵的運(yùn)野作方撥式和由習(xí)慣竊,了命解這窮個(gè)團(tuán)州隊(duì)各割個(gè)成賣員的據(jù)具體環(huán)實(shí)力體和相盼互關(guān)倦系]桑街

鉛“后熟來(lái)我瘦才了揮解到教,下割屬們慣覺(jué)得義我被傍提拔難后好同像變簡(jiǎn)了個(gè)盆人,六太嚴(yán)朱肅,隨所以慌產(chǎn)生線了隔圍膜。膜〞這旬是一削個(gè)剛潔升職濟(jì)不久蘇的經(jīng)窩理發(fā)墻出的造感慨怎。查

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然如何烈對(duì)待結(jié)以前醋的同察事,微現(xiàn)在玩的下軍屬?羞讓我款們先節(jié)來(lái)看服看下捆屬需橡要什徐么樣尖的上蹤司吧惜。寶

醫(yī)1下挑屬努咸力工子作,光上司際要支滾持。霉成功舊的時(shí)糧候不仍要把頸成績(jī)圣全部抬據(jù)為夠己有告。失捉敗或撫沒(méi)有紀(jì)到達(dá)因預(yù)料的的成壘果,類領(lǐng)導(dǎo)辣應(yīng)該呼找出容解決歡的方選法。番不要出一味輔的埋軋?jiān)瓜屡覍?,盼把?zé)朋任全副推到便下屬毫身上環(huán)。延

豈2下元屬希某望有岡發(fā)揮瓦的空刃間,獲要有花一定尼的權(quán)聾限,禽不用涂事事乖請(qǐng)示紐。腿

塑3領(lǐng)拍導(dǎo)一叮定要哄有威碼信,庭表率濫作用翅,堅(jiān)碌持原止那么、鋪一視切同仁郊是領(lǐng)昌導(dǎo)威丑信所懂在。呈塘

那么4善蜂于與很下屬幣溝通楚,私云下交齊流時(shí)躲,通扮情達(dá)尤理,細(xì)實(shí)事釀求是窗。富

鵝5每堅(jiān)個(gè)員傭工都體有目完標(biāo)要孩求希梨望通櫻過(guò)努扁力工辰作來(lái)躍實(shí)現(xiàn)撫。工記作達(dá)暴到要候求后統(tǒng),上這司能飛夠給執(zhí)予方劉便和昨兌現(xiàn)均。施

敘以上餅這些東“好陷上司量〞的圍特質(zhì)丸,是色下屬?gòu)椘毡樘┍葦M宇認(rèn)同軍的,櫻從同襖事轉(zhuǎn)親化成稠上級(jí)諒,開涌始大喪家會(huì)暮有一刑些尷黑尬,本但經(jīng)屬過(guò)磨齡合期盛,習(xí)搬慣了鞏也就瀉好了窄。所互以說(shuō)煉,從凍“同泛事〞湖變成豐“上茄下級(jí)譜〞,壁困難益的是換雙方葬角色鹽的轉(zhuǎn)態(tài)化不完容易懼適應(yīng)蘆。但研從另凈一個(gè)原角度胸來(lái)說(shuō)俯,這猶也完遺全可浮以成杰為你濟(jì)的優(yōu)泡勢(shì):笑“因董為你解一直速都屬醉于這擇個(gè)團(tuán)撇隊(duì),思所以蜜你完產(chǎn)全熟山悉這酸個(gè)公胃司、靈這個(gè)況部門敵的運(yùn)犁作方握式和尖習(xí)慣賊,了釘解這鈔個(gè)團(tuán)蟻隊(duì)各情個(gè)成嶄員的羅具體臂實(shí)力翠和相乞互關(guān)搶系。皆悟

飯〔五墊〕升嗓職后煉以什賄么樣飯的行閉動(dòng)管毅理下逗屬?淋汗

次升職洞后,毀如何宇面對(duì)抱新的爐團(tuán)隊(duì)杜管理因,這縮樣的鎖問(wèn)題案并不幼少見(jiàn)輸,假設(shè)騎干晉罪升之尊后應(yīng)找該感卻到高史興,乘更努施力工趕作的扒人,胸卻在踐晉升嫩的同叮時(shí)顯密得落疲落寡撞歡,農(nóng)變得影憂郁您。對(duì)甲上班恨族來(lái)尖說(shuō),噴部門奏經(jīng)理屑是一嬸個(gè)向符上晉蔽升的冰起點(diǎn)柴,成摟為部摔門經(jīng)轉(zhuǎn)理的針喜悅淡雖然起很大禿,但圈這個(gè)谷頭銜辟卻也皆是職偷務(wù)的能轉(zhuǎn)折排點(diǎn)。徒在大耀局部自的公撤司里書,部考門可炊以說(shuō)玻是相屯當(dāng)獨(dú)搶立的己組織拿,以鄭部門臨為單漆位的齒任務(wù)亮與行燥動(dòng)也憂很多淋,部紡門經(jīng)隸理是演實(shí)際圍執(zhí)行雀部隊(duì)虛的指世揮官斃。所飾以,慣成為靈部門嬌經(jīng)理博之后陣,就福變成氧指示民與命李令部謹(jǐn)門內(nèi)輕員工或的領(lǐng)叫導(dǎo),柜地位沃職責(zé)儉與原某來(lái)便角完全攔相反雞了。家裁

漁如果興無(wú)法佩順利打更換攏職責(zé)粗的話謹(jǐn),在球自己私的心攻理就瓣會(huì)無(wú)閘法適須當(dāng)應(yīng)廚對(duì)下竿屬,省部門垮內(nèi)的妖運(yùn)作百會(huì)變馬得不桐順,莊而加卷深自肝己的裳憂郁摩。之遣前第夠一重芒要的敢事是構(gòu)做好凍上司疫所交才代的面工作配,但鼠今后源最重謹(jǐn)要的野職責(zé)搜是自孤己布匠置工魚作和活指示添、命氧令部?jī)A下,預(yù)讓部帝下工牲作。才因此肺,升究職之哨后,扶首先葛頭腦住必須膝做一抖百八擠十度能的旋寧轉(zhuǎn)。狗那么賄,成炮為領(lǐng)光導(dǎo)者孕之后淺,要危做出鐮怎樣饅的行純動(dòng)才瘋好呢紡?東

瞇在心唐理學(xué)扎上,郵領(lǐng)導(dǎo)戴者的細(xì)行動(dòng)批有如新下幾搬項(xiàng)。煩不管死是部腔長(zhǎng)、按部門侮經(jīng)理考或是辛團(tuán)隊(duì)刑的負(fù)修責(zé)人絹等,叢成為定領(lǐng)導(dǎo)柿者時(shí)黨,要捉將以慘下的遍行動(dòng)蹤放入繁自己身的腦舒海,旁才能粘推進(jìn)撤工作店、應(yīng)庸付下讀屬。訊會(huì)

憤1.即率先芬的行餡動(dòng):耽率先禁帶頭乏做。誘豆

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就2.浩親密市化行扔動(dòng):令與部墨下親賊近。悠說(shuō)

蒜3.送承當(dāng)揉成敗稈的行熟動(dòng):蹲擁有哨責(zé)任擴(kuò)感。播婦

屋4.覺(jué)掌握高人心胳的行祝動(dòng):臥整合謊部下蝶。戰(zhàn)

陣5.顧組織鋸化行幟動(dòng):刑明白端確定聽(tīng)各自膀的分額擔(dān)工懇作。特?zé)?/p>

擱6.茫支配岸的行租動(dòng):碗明確挑的指屆示。朽內(nèi)

狀7.奶傳達(dá)耍情報(bào)型的行誘動(dòng):倒正確瑞的傳緒達(dá)。倡璃

華8.潤(rùn)賞罰紹的行符動(dòng):末徹底留信賞茫必罰槍。天

限9.撓獎(jiǎng)勵(lì)興業(yè)績(jī)鼻的行超動(dòng):州建立鞏目標(biāo)擾,給沙予獎(jiǎng)蓄勵(lì)。齒稅

雅以上織是一某個(gè)成酸功的嘩領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)者必穩(wěn)須付捎諸行表動(dòng)的凈九大企工程非。積

車領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)者的暈決策西如果滋不清絞楚不歉明確形,下峽屬便航?jīng)]了她行動(dòng)曲的動(dòng)叮力。賞如果耗表現(xiàn)闊得優(yōu)年柔寡減斷,蜂會(huì)給腸部下鞠沒(méi)有嶄領(lǐng)導(dǎo)鉤者氣溉質(zhì)的綱印象挪。成側(cè)為管甜理階鵝層,挨或是縫成為炮部門恨領(lǐng)導(dǎo)央者,臘應(yīng)該堅(jiān)要改糞變先訴前的您行動(dòng)陶模式吃,積璃極采渣取如鄰下所叮述的判九項(xiàng)艙領(lǐng)導(dǎo)箏者行旅動(dòng)準(zhǔn)作那么,屯學(xué)會(huì)艘領(lǐng)導(dǎo)侄部屬年和與建部屬搏進(jìn)行潑良性細(xì)互動(dòng)姓的技盈巧。麗下面只,將母對(duì)于揀以上韻提出忘的九線個(gè)行晚動(dòng)項(xiàng)缺目一形一作付出細(xì)米致的桶說(shuō)明別,遵屈循這河幾個(gè)泰準(zhǔn)那么濫,會(huì)妥為決望策提萬(wàn)供良造好的喊借鑒鼻和幫數(shù)助。帽沖

膀1.巷率先榮的行認(rèn)動(dòng)。謠做

獵在當(dāng)玻部下例的時(shí)坊候,犯遵從驗(yàn)上司仍的指躬示,拾付諸驢實(shí)行頸是最孝優(yōu)先系的事?lián)?,但磚相反個(gè)的,噴領(lǐng)導(dǎo)艷者最臟重要網(wǎng)的是絮提出鳴新企握劃、彎新點(diǎn)均子等茅創(chuàng)造三性工秋作。曉總之螺,自嫂己要超設(shè)法隊(duì)主動(dòng)閑成為羅佼佼屢者。影晉升雜為領(lǐng)福導(dǎo)者些,情戀緒穩(wěn)征定下聾來(lái)之通后,中首先涌應(yīng)該烘要以域領(lǐng)導(dǎo)拔者的更身份劉,向秤部下程指示葬新的哨行動(dòng)斥方案忘。如擇果你變的企土劃方匹案獲預(yù)得好虧評(píng),當(dāng)那部穗下就暑會(huì)將跪你視鍬為真托正的朝領(lǐng)導(dǎo)園人物嘴。環(huán)

脾2.衰親密講化行綠動(dòng)。仍固

悄與部烤下積蒼極接日觸,路不只紡是所鋒謂上為司與降部屬屢的組彈織上踩關(guān)系給,而斥是要它建立波與部堅(jiān)下心朝連心箱的關(guān)頸系。疾如果側(cè)沒(méi)有罷心理蜓上的哥溝通經(jīng),就煉會(huì)顯膠得非槍常脆尖弱。嚼即使麗形式頂上是草發(fā)號(hào)籃施令穿的人濟(jì),但乞如果竄大家巾都沒(méi)嗽有打采從心趣中承依認(rèn)的畫話,停就不罵能算剃是真述正的溪領(lǐng)導(dǎo)瘡者。封百

虧3.躍承當(dāng)耕成敗依的行撓動(dòng)。業(yè)筒

莫明確卸自己棉是部籌門的序代表寬,親沉身面監(jiān)對(duì)外攀來(lái)的哈責(zé)難握、攻撫擊,頭為團(tuán)余體的傲利益希積極粉行動(dòng)綱。先擺不管布事情抓的對(duì)脾與錯(cuò)餃,即儀使被廢上面隙的人樓批評(píng)枕、指稠責(zé),鄭也要役支持笛部下踩,為埋自己院的部怠門負(fù)赤全責(zé)釋。因閑為自符己是肉部門思員工敗的代愈表,稠所以毒身為擴(kuò)領(lǐng)導(dǎo)趨者,允必須介要有份承當(dāng)渠成敗捏的行搜動(dòng)。恨升

慎4.偏掌握件人心績(jī)的行蝦動(dòng)。搬宋

想為了儲(chǔ)讓部丸門員詞工團(tuán)到結(jié)一骨條心類,讓患?xì)夥账_朗展愉快暖,要賢立即檢仲裁摔部門扔員工侮的對(duì)良立事婆件,灣讓整略個(gè)部雞門順踐利運(yùn)撫作。析如果茫部門訓(xùn)無(wú)法糕整合肌,領(lǐng)就導(dǎo)者幟的指用示就寫無(wú)法簽有效曾的運(yùn)蠢作,何好不吩容易縣推出五的好努方案怨,也蠶會(huì)因纖為部風(fēng)門員汽工的淚對(duì)立森而在譜執(zhí)行淡上遭背致失汽敗。斷所以蕉,建沖立部融門員禁工團(tuán)帥結(jié)一低心是宣必要僑的。敞黎

5資.組蠅織化料行動(dòng)褲。得

災(zāi)為了焰讓工蠅作流盲暢進(jìn)豐行,醉部門香內(nèi)組勤織化和是必主要的覆。領(lǐng)房導(dǎo)者后必須端思考狗工作抱上的竹職責(zé)蛋分配重,指閱示每母一位朗部屬刷在部村門內(nèi)濁應(yīng)該奪盡到叼怎樣軍的工驚作責(zé)蔬任,況還有削明白黑界定何每位泄部下慨之間蔬的關(guān)題系。娘上

頌6.伯支配頃的行可動(dòng)。弓遲

腥領(lǐng)導(dǎo)粉者要膀毫不垂猶豫趁的明廉確做洋出指枝示,昂命令舒必要貪的事詞項(xiàng),眠還要匯明確鈔說(shuō)明駱自己林的判尼斷、遣意見(jiàn)斧、想悄法和延決定乒。因綠為,刊下屬銹大都接在等思待領(lǐng)蜻導(dǎo)者袍的決佳策,礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)納者如百果不孕明確壓的話票,部解下想莫?jiǎng)右睬f動(dòng)不思起來(lái)脹。如斥果表削現(xiàn)得按優(yōu)柔航寡斷遺,會(huì)榜給部殘下沒(méi)疑有領(lǐng)閣導(dǎo)者但氣質(zhì)志的印特象。隱絕

克7.蹈?jìng)鬟_(dá)千情報(bào)塘的行傻動(dòng)。貍休

浸部門葉領(lǐng)導(dǎo)本者比托部屬柜占優(yōu)浪勢(shì)的泊地方肚是在堂公司勒會(huì)議挖時(shí),剛獲知羅上級(jí)桿信息扭,其宿他的卵員工災(zāi)那么透鵝過(guò)部辨門領(lǐng)運(yùn)導(dǎo)者步,了舉解上封級(jí)的讀決策譯、意榨見(jiàn)。丸因此自,盡斷可能搖正確拒且迅夠速的鳳向部室門員刷工傳撇達(dá)上續(xù)級(jí)的眼情報(bào)緣,讓雷部門浪員工奏可以標(biāo)借此而知道膊公司矮的整番體走紫向。嫩如果昏領(lǐng)導(dǎo)勉者沒(méi)仁有向毀部門剪員工收傳達(dá)盾高層燃的情矮報(bào),仆員工食就會(huì)凍變成籮活在夾情報(bào)嚇孤島晉上的甲人,噸如果方領(lǐng)導(dǎo)己者傳梅達(dá)了請(qǐng)錯(cuò)誤帽的情編報(bào),碑那部櫻下就型會(huì)沉爪浮于該公司誦之中枕,不弦只如沉何是們好。置在情干報(bào)傳晴達(dá)上智,也君有逆轎向傳持達(dá)的賄情形孟。高勝層的盛人很康難知鉆悉每愚一位儉一般姨員工界的想護(hù)法、噸意見(jiàn)申,也瓦無(wú)法鄰直接獨(dú)聽(tīng)到溫工作檢現(xiàn)場(chǎng)仁的意輝見(jiàn)。翠這時(shí)哥,將純下屬退信息麥傳達(dá)丸給高活層,夕就是羞部門奪領(lǐng)導(dǎo)柔者傳點(diǎn)達(dá)信層息行匆動(dòng)的夠另一遮個(gè)職玩責(zé)。推校

謹(jǐn)

落8.葛賞罰煩的行涂動(dòng)。蠻穿

傭領(lǐng)導(dǎo)啊者是痰站在毛評(píng)價(jià)后部門堪員工壺的立職場(chǎng),駁因此如必須休要根鐘據(jù)一潑定的片標(biāo)準(zhǔn)躲,采擠取信盡賞必暮罰的梅行動(dòng)皂。微

巖部下擴(kuò)獲得獵適當(dāng)擱的報(bào)剛酬、怠受到茫贊美慈的話煎,一坦定會(huì)屈感到似很高先興,堆更加坐努力們工作弓,也豈會(huì)肯裳定、時(shí)尊敬跡領(lǐng)導(dǎo)勵(lì)者。蓮另一標(biāo)方面疊,當(dāng)手部下拳有違央反規(guī)古那么的剃情形狗時(shí),之就必蘿須要嘉適時(shí)避適度敢加以問(wèn)處分禁。如擱果不引給予正處分籮,不乘只是藥部下坡的行偏為舉息止會(huì)旁更加壯離譜辭,領(lǐng)特導(dǎo)者鋼也容勸易被莫輕視虧。而歐且,罩不只境是行漿為離賺譜的筆部下瘋會(huì)如腔此,膽就連握其他慘部下舅也會(huì)葬降低幸對(duì)領(lǐng)括導(dǎo)者器的評(píng)艙價(jià),疼逐漸懶不承番認(rèn)領(lǐng)瘋導(dǎo)者株的權(quán)樹威。物筑

嚼9.白獎(jiǎng)勵(lì)筒業(yè)績(jī)旦的行樂(lè)動(dòng)。分欲

舅領(lǐng)導(dǎo)禾者為貍了提雜升部戀門的厲業(yè)績(jī)?nèi)瑁瑥慕匠kS就要尾不斷卸催促仔部下隔,讓健部下灰努力腔工作沿,達(dá)版成目照標(biāo)。睛紐

摧以上頑是九你個(gè)領(lǐng)嘗導(dǎo)者糖所應(yīng)順該有誕的行曲動(dòng),繡想成爽為優(yōu)靜秀的樹領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)者,墊就必專須確棟認(rèn)這嶺九個(gè)范工程雙,對(duì)衰部下病做出穩(wěn)適當(dāng)炸的行建動(dòng)。翁只要卸加以閥留意拴,就除可以虎以領(lǐng)撈導(dǎo)者掠的身色份來(lái)言掌握旗下屬憶的心盟,驅(qū)腎使下姐屬行照動(dòng)。標(biāo)甩

策〔六御〕對(duì)生待“遠(yuǎn)個(gè)別明下屬被〞的才方法掉——尼把他脆們的牛個(gè)性旬都發(fā)守?fù)]出秘來(lái)約

派[他何們總陪是那竹么的席與眾嚷不同跌,他橡們卻釣不喜保歡按近照公迅司所店希望勝的模粥式來(lái)名塑造叼自己唉的行腦為。侮但是抽對(duì)于惰各家桌公司妄來(lái)說(shuō)肅,為濟(jì)這些屬‘個(gè)咱別分簽子’掀作出曬一些巴適當(dāng)點(diǎn)的調(diào)刺整,呈對(duì)他棟們采鎮(zhèn)取更林為靈享活的話政策講是應(yīng)光當(dāng)?shù)陌?,因頂為這釋些人之有時(shí)箭能夠優(yōu)為公乒司提胞供很五多有云益的泄想法陷和建零議,散為公籠司作餓出重拜大的牙奉獻(xiàn)房。]贏輕

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喂好的殿領(lǐng)導(dǎo)蛛者會(huì)疾花一縣定的覺(jué)時(shí)間紫去了灑解自難己手轉(zhuǎn)下的刺員工露,并尋且在駕此基磚礎(chǔ)之吧上找晨到一四種強(qiáng)匪有力慕的管科理方飽法。逆但是源,正艱如曾膀經(jīng)為技數(shù)家絡(luò)位于攻財(cái)富姥五百下強(qiáng)之涂列的漠公司神工作沖過(guò)的些、自認(rèn)稱為野技術(shù)蒸“個(gè)扒別分甚子〞聰?shù)模蔂NT咨秧詢顧虹問(wèn)T饅om陪B床所說(shuō)兼,在著遇到蹄他這駁種類潛型的慈“個(gè)款別分膨子〞兵時(shí),攤很多奇上司寧所采鉆取的旱做法咽都是稼迅速稼的解奧雇他饅們,碌而解距雇的司原因寨就是繼出于劑錯(cuò)誤洋的第稅一印伸象。佳To惠m屠B說(shuō)揉:“中我不奧喜歡帽‘個(gè)桶別分將子’膝這個(gè)哄詞,普因?yàn)閼z人們辭一提研到‘嚼個(gè)別貧分子估’就喚會(huì)想傭到是戒異類浪的分放子〞求。他野把這蛇種“犯?jìng)€(gè)別帶〞行腫為形矩容為飯:不政喜歡脖和不次信任禁所有您級(jí)別擺的管豬理人羅員,技與同追僚不勒能很倚好的詠相處火,不座穿制熱服、鋪不打給領(lǐng)帶坡、也企不佩弱帶公衡司的惱徽章項(xiàng)〔盡極管公劍司要乘求這待樣做廢〕,巨擁有妖自己脹獨(dú)立百的時(shí)幸間。迷疑

省其實(shí)富,用扇‘個(gè)江別分失子’荒一詞聽(tīng)來(lái)形為容這膜種類寨型的租員工跑非常割適宜場(chǎng)。他售們總譜是那疊么的極與眾退不同婦。管每理人銳員總宋是會(huì)睛遇到跌很多幼這樣拴的“零個(gè)別包分子列〞,兩而這粗些個(gè)灣別分睛子又患總是缺會(huì)表逐現(xiàn)出役與眾乘不同獄的行話為,帶這種手現(xiàn)象衡在那榆些規(guī)瓣章制蛛度起搜著重綿要作勤用的僑公司嬌里顯遍得尤搭為突賠出。決從技革術(shù)層估面上荒來(lái)看爽,這僻些“調(diào)個(gè)別很分子毅〞是遭非常畏聰明暑的,離但是慈他們咳卻不蛙喜歡間按照雁公司狐所希摩望的予模式糟來(lái)塑粗造自過(guò)己的嗚行為堡。不泊過(guò),濃只要峰這些頭‘個(gè)舌別分攻子’胳還在狠工作鉗中發(fā)瓜揮著飾自己既的作育用,粱發(fā)揮膚著某獄項(xiàng)特太殊的悠才能警,對(duì)噸于他倚們的次行為尾,人厘們通螞常還患是能丑夠容廟忍的現(xiàn)。有確些時(shí)突候,濤在經(jīng)工濟(jì)不鳥景氣碎的時(shí)火期,衛(wèi)他們顫可能準(zhǔn)會(huì)由臨于自片己的兵行為占而遭棍到解住雇。綿但是促對(duì)于革各家?guī)r公司迫來(lái)說(shuō)葛,為間這些辜‘個(gè)財(cái)別分榴子’迎作出礎(chǔ)一些臭適當(dāng)冬的調(diào)輩整,培對(duì)他懇們采揭取更授為靈跟活的潤(rùn)政策紡是應(yīng)漠當(dāng)?shù)奶?,因婆為這躲些人鏈有時(shí)士能夠握為公儉司提活供很南多有腿益的叼想法恥和建皇議,漸為公撲司作叫出重哄大的該奉獻(xiàn)妨。〞武聾

財(cái)

俯不過(guò)哨,各乒家公踐司的饞管理關(guān)人員談與其蔽千方按百計(jì)岔的尋攔找機(jī)槍會(huì)將巷‘個(gè)壽別分?jǐn)匙印叩乇蕹鲩T倘,不今如制形定一社個(gè)包朽含幾內(nèi)個(gè)具互體步橋驟的像特殊濤的管易理計(jì)質(zhì)劃,篇對(duì)他孝們進(jìn)設(shè)行有勞效的控管理鞭。下陣面,排筆者披提供廉了幾隨條管否理方擔(dān)案:市鬼

燈給“勝個(gè)別幣分子膽〞一駝定的暗自由惑空間雙。要?dú)埥o“掘個(gè)別厚分子彎〞留聰出一碗定的腿空間兩,這棚樣他桃們才涉能夠柜自由飯的呼崇吸。巨如果無(wú)對(duì)他醒們進(jìn)新行微源觀管毀理的橡話,之結(jié)果闊只能患是適缸得其牙反。蒸競(jìng)

逆為“劍個(gè)別軍分子雪〞提木供明屑確的定指導(dǎo)季與反勢(shì)饋。獨(dú)要告翻訴他氏們,捎他們仆的行捐為會(huì)政給自撓己的族結(jié)果逐帶來(lái)喂怎樣直的損濕害,探告訴類他們施其他辯人對(duì)牽他們要的看扎法—?jiǎng)?wù)—不愈管是說(shuō)對(duì)的畢還是足錯(cuò)的嘴——電都是警他們鍋必須也要克灣服的女障礙律——研如果陡他們眨真的疼想要騰使自啞己的僑才能陜得到草最大促限度農(nóng)的發(fā)椅揮話押。姨

為娘“個(gè)遮別分胞子〞孩提供釣方向應(yīng)和保時(shí)護(hù)。貢這樣朵才能脆夠在榆公司趟各項(xiàng)矛規(guī)章嘉制度千的面蔽前為券他們些提供鉛保護(hù)畜。漠

鉆把握楚適當(dāng)崖的尺并度。檢“鈔員工違戴著嶺耳機(jī)謙工作南真的目是什湊么大盆問(wèn)題伐嗎?尸〞“濾如果緞員工狠喜歡言上班豈晚來(lái)證晚走心,喜摧歡熬抵夜工排作,乘而在補(bǔ)這種踢情況址下能雹夠有梁驚人換的工勞作產(chǎn)代出,陡那么郊他們轎的這嚼種工疲作習(xí)林慣是淘什么參大問(wèn)婦題嗎防?〞梅對(duì)于益管理分人員豪來(lái)說(shuō)家,在止對(duì)待悅“個(gè)長(zhǎng)別分仗子〞樸時(shí),增最重優(yōu)要的作是要妖把握充好尺枝度—艇—不暴能太掌松,反也不涂能太期緊。往吸

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