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文檔簡介

1ISO9000標(biāo)準(zhǔn)開展史│標(biāo)準(zhǔn)簡介│ISO9000與TQM│領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)知識│質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)│質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的誕生和開展〔一〕歐美國家質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的誕生和開展

質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),誕生于美國軍品使用的軍標(biāo)。二次世界大戰(zhàn)后,美國國防部吸取二次世界大戰(zhàn)中軍品質(zhì)量優(yōu)劣的經(jīng)驗和教訓(xùn),決定在軍火和軍需品訂貨中實行質(zhì)量保證,即供方在生產(chǎn)所訂購的貨品中,不但要按需方提出的技術(shù)要求保證產(chǎn)品實物質(zhì)量,而且要按訂貨時提出的且已訂入合同中的質(zhì)量保證條款要求去控制質(zhì)量,并在提交貨品時提交控制質(zhì)量的證實文件。經(jīng)過幾年的實施,美國國防部在總結(jié)以往訂貨所應(yīng)用的質(zhì)量保證條款的根底上,于1959年提出兩項軍品質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過試行于1963年升為正式的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。實施后取得了很好的成效。

美國軍品應(yīng)用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)成功的經(jīng)驗,首先在鍋爐和壓力容器上被采用。美國機械工程師協(xié)會〔ASME〕于1971年發(fā)布和實施了ASME-Ⅲ-NA4000?鍋爐與壓力容器質(zhì)量保證?標(biāo)準(zhǔn)。鍋爐和壓力容器質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的實施,使鍋爐和壓力容器的事故率大幅度下降,取得顯著的成效,

進入二十世紀(jì)七十年代,美國核工業(yè)部門引進和實施了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。1971年,美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(ANSI)借鑒軍品質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),制訂和發(fā)布了國家標(biāo)準(zhǔn)ANSIN45.2?核電站平安質(zhì)量保證法規(guī)?,后演變?yōu)锳NSI/ASMENQA-1-1983。國際原子能機構(gòu)吸取美國的經(jīng)驗,于1978年公布了IAEA50-C-QA“核電站平安質(zhì)量保證法規(guī)〞并得到世界先進工業(yè)國家的成認,它包括13項條款,通常稱之為“十三條〞。“法規(guī)〞對保證核工業(yè)平安起到重要的保證作用。收

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礎(chǔ)

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鼻企業(yè)筋領(lǐng)導(dǎo)究應(yīng)掌穿握兩哨類標(biāo)塔準(zhǔn)的去知識櫻,是嶺指耳IS于O9防00鵲0系輩列標(biāo)涂準(zhǔn)中羨的質(zhì)躬量管廢理〔轉(zhuǎn)IS抽O9洲00單4-勝1〕圣和質(zhì)膚量?;蜃C〔絡(luò)IS繳O9寺00捏1~昏IS慕O9券00撲3〕襲標(biāo)準(zhǔn)胃的知墳識。誤對這彩兩類絕標(biāo)準(zhǔn)續(xù)的基媽本知誘識已駕于本旁章第線一節(jié)線中作賣過詳預(yù)細介陸紹,囑本節(jié)羅主要柔介紹即標(biāo)準(zhǔn)冶的內(nèi)愛容和牢標(biāo)準(zhǔn)怨要求代企業(yè)擇領(lǐng)導(dǎo)其應(yīng)承普擔(dān)的網(wǎng)管理摧職責(zé)嬌,分旅述于脂后。委

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惹c跑)在炮領(lǐng)導(dǎo)叉層中醒任命罩一名詞管理肌者代豐表,凍明確截其職棟責(zé)和辟權(quán)限澤。星〔晉3〕飼主持聲管理挎評審屋,批煉準(zhǔn)管紹理評澡審程濟序文守件,英并按伶程序搶文件錢規(guī)定幫的時耳間間慣隔對順質(zhì)量膚體系浪進行嚇評審芒,確唉保體辨系的綿適宜伐性和激有效駛性。席2引.俘“您4.接2質(zhì)閑量體桌系〞總

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哈供方臥應(yīng)規(guī)擴定合悔同修任改的霸程序貍,當(dāng)佩需要猾修改立時應(yīng)靈按程協(xié)序規(guī)他定進符行修邊改,話并保豪證將葛修改只的內(nèi)澇容及覺時傳竿遞到令供方卵內(nèi)部如的有犬關(guān)部耐門。古4龜.聯(lián)“幣4.寺4毯設(shè)計購控制坦〞予

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顫I直SO順90識04傳-1漲:9戀4?卡質(zhì)量弓管理遺和質(zhì)稠量體羨系要動素節(jié)第寺1部定份:徐指南濾?是擱從企肚業(yè)內(nèi)概部出跌發(fā),笑闡述幸了企培業(yè)質(zhì)射量體銅系的傳原理資、結(jié)滴構(gòu)和唇建立礙體系天的基緩本要負求。錘是指委導(dǎo)企路業(yè)推全進質(zhì)沉量管熄理,囑建立廚質(zhì)量亞體系園的指污南。礦IS覆O9呀00擊4-優(yōu)1質(zhì)檢量管怨理標(biāo)貓準(zhǔn)與鐮IS兆O9抄00雷1~旨IS勢O9撒00起3質(zhì)中量保喉證標(biāo)管準(zhǔn)的機不同己點是厘:a雙)質(zhì)制量保嘩證標(biāo)椒準(zhǔn)對斃體系沙只提干出了攤到達毅的要道求,迅而質(zhì)墓量管趟理標(biāo)悄準(zhǔn)對臉體系能不但斷提出亮到達瓣的要毛求,紡還指豆出了串到達摸要求家的方綿法和逝途徑漆;b傲)I謀SO蝴90垮04父-1憂有2遞1項餐要素斷,I濫SO批90胞01堤有2妙0項爐要素砌,兩停者相濕比,四前者親比后胞者多緣了“賀質(zhì)量籌體系栽的財予務(wù)考寄慮〞銅、“畫營銷殼質(zhì)量掀〞和智“產(chǎn)暑品安揭全性仰〞三侍項要評素,模而少萍了“止合同交評審兩〞、迷“顧詞客提炒供產(chǎn)耕品的鳥控制擊〞兩增項要配素,東見表奔7-埋3所和示。距目前雕該標(biāo)場準(zhǔn)共財包括昆8個旋分標(biāo)拘準(zhǔn),普它們運是:狡質(zhì)量酷管理俘和質(zhì)售量體應(yīng)系要仗素屈第墳一部寧份:益指南設(shè)質(zhì)量獵管理匯和質(zhì)騎量體瞞系要崗素希第將二部袖份:令效勞繁指南絕質(zhì)量售管理賭和質(zhì)閑量體闊系要周素牽第計三部聞份:泰流程蜘性材雅料指澡南澡質(zhì)量廳管理沒和質(zhì)膛量體其系要盲素雄第牙四部覆份:炎質(zhì)量暑改良耳指南訴質(zhì)量環(huán)管理讀和質(zhì)餃量體怕系要腹素鹽第穿五部斤份:愈質(zhì)量至方案遵指南箭質(zhì)量嫂管理盼和質(zhì)周量體汁系要侄素?zé)舻诜剂看荩耗峁こ谈婀芾砼べ|(zhì)量蠶保證墓指南弟質(zhì)量歐管理挽和質(zhì)慕量體姨系要檔素塑第追七部已份:樓技術(shù)茂狀態(tài)奉管理猛指南概質(zhì)量鐵管理窗和質(zhì)隊量體跨系要搶素當(dāng)?shù)诎怂夭糠菘常嘿|(zhì)有量管禮理原品理及咸其管倉理實努踐應(yīng)誓用指崇南礙

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