某地產(chǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略

1萬科地產(chǎn)的開展戰(zhàn)略一、公司概況

萬科企業(yè)股份成立于1984年5月，是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。2021年公司完成新開工面積523.3萬平方米，竣工面積529.4萬平方米，實(shí)現(xiàn)銷售金額478.7億元，結(jié)算收入404.9億元，凈利潤40.3億元。萬科認(rèn)為，堅(jiān)守價(jià)值底線、拒絕利益誘惑，堅(jiān)持以專業(yè)能力從市場獲取公平回報(bào)，是萬科獲得成功的基石。公司致力于通過標(biāo)準(zhǔn)、透明的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注的開展模式，成為最受客戶、最受投資者、最受員工、最受合作伙伴歡送，最受社會(huì)尊重的企業(yè)。憑借公司治理和道德準(zhǔn)那么上的表現(xiàn)，公司連續(xù)六次獲得“中國最受尊敬企業(yè)〞稱號(hào)，2021年入選?華爾街日?qǐng)?bào)?〔亞洲版〕“中國十大最受尊敬企業(yè)〞。萬科1988年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，1993年將群眾住宅開發(fā)確定為公司核心業(yè)務(wù)。至2021年末，業(yè)務(wù)覆蓋到以珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈為重點(diǎn)的31個(gè)城市。當(dāng)年共銷售住宅42500套，在全國商品住宅市場的占有率從2.07%提升到2.34%，其中市場占有率在深圳、上海、天津、佛山、廈門、沈陽、武漢、鎮(zhèn)江、鞍山9個(gè)城市排名首位。益萬科冶19坑91璃年成駱為深揉圳證羽券交百易所碰第二什家上蜻市公趕司，暑持續(xù)堅(jiān)增長外的業(yè)鞏績以叼及規(guī)縱范透陸明的狡公司鎮(zhèn)治理傾結(jié)構(gòu)蕉，使貓公司繞贏得兼了投所資者世的廣皆泛認(rèn)韻可。駐過去扯二十炎年，魯萬科單營業(yè)艱收入扮復(fù)合軍增長翼率為樸31蛋.4熊.%拒，凈桶利潤轟復(fù)合油增長憤率為怪36盒.2掀%；儀公司叮在發(fā)警展過眾程中姓先后欠入選圈?福持布斯市?娃“灘全球靠20北0家葉最正確商中小肝企業(yè)膨〞狼、流“番亞洲銹最正確沖小企備業(yè)2訴00域強(qiáng)股〞誰、窄“眾亞洲宴最優(yōu)她50悶大上友市公語司器〞創(chuàng)排行咳榜；斧屢次柄獲得引?投崗資者木關(guān)系牧?等受國際孟權(quán)威持媒體茂評(píng)出錯(cuò)的最固佳公哀司治世理、毛最正確票投資窯者關(guān)芳系等正獎(jiǎng)項(xiàng)崗。允經(jīng)過演多年樣努力榆，萬烤科逐胡漸確帝立了燭在住走宅行陰業(yè)的美競爭俗優(yōu)勢(shì)葡：浪“藝萬科偷〞沾成為中行業(yè)策第一棒個(gè)全罰國馳袋名商爸標(biāo)，粥旗下紅“浪四季截花城關(guān)〞謀、鳥“鞠城市尼花園孤〞題、躲“湯金色折家園飛〞改等品信牌得頌到各息地消且費(fèi)者禮的接收受和漢喜愛姐；公廚司研錘發(fā)的兆“亂情景鉤花園敲洋房損〞罰是中蕉國住共宅行賠業(yè)第鑼一個(gè)鞋專利瞎產(chǎn)品歲和第角一項(xiàng)良創(chuàng)造妨專利銜；公唉司物弄業(yè)服挺務(wù)通嫌過全躲國首容批I閣SO淘90味02燕質(zhì)量課體系脈認(rèn)證煙；公叼司創(chuàng)圓立的碰萬客茅會(huì)是太住宅飾行業(yè)宋的第濕一個(gè)車客戶份關(guān)系英組織令。同討時(shí)也堵是國猾內(nèi)第足一家避聘請(qǐng)顧第三深方機(jī)債構(gòu)，絮每年字進(jìn)行少全方浮位客攻戶滿孫意度烘調(diào)查落的住堪宅企啊業(yè)。綠自創(chuàng)誠建以貝來，納萬科龜一貫敏主張束“護(hù)健康具豐富痛人生惹〞付，重崗視工舍作與趨生活通的平狡衡；搏為員顯工提旨供可黨持續(xù)口開展辜的空坡間和妙時(shí)機(jī)嗚，鼓潔勵(lì)員蹦工和餓公司題共同燙成長挺；倡但導(dǎo)簡或單人乞際關(guān)查系，窄致力寧于營愁造能惑充分校發(fā)揮穩(wěn)員工壯才干杏的工華作氛順圍。造20希01控年起疏，萬成科每詠年委悉托第些三方溪參謀援公司暗對(duì)全副體職憐員進(jìn)偉行員盾工滿艇意度因調(diào)查潔。榮公司盒致力刪于不迅斷提激升產(chǎn)債品品養(yǎng)質(zhì)。徹至0錫8年扣，萬苗科共沉有1籮5個(gè)付工程客獲得導(dǎo)“徑詹天蜻佑大熔獎(jiǎng)優(yōu)喘秀住檔宅小盟區(qū)金筆獎(jiǎng)?lì)w〞顯，其達(dá)中天臉津公氏司水籠晶城步、廣爐州公釋司四意季花燈城、佩中山蜜公司塑城市觸風(fēng)景羞工程石先后磚獲得撥“帆中國許土木申工程手詹天吳佑大羅獎(jiǎng)宏〞壤。2辨00策8年彈，萬沸科集曉團(tuán)上羨海公袖司榮傘獲由生中國爹質(zhì)量黃協(xié)會(huì)瞧公布烈的牙“紐20治08招年全眾國質(zhì)荒量獎(jiǎng)灣〞論，成咐為房盜地產(chǎn)械行業(yè)拒內(nèi)首羊家獲匙此殊棄榮的仔企業(yè)繪。溜公司拿努力肥實(shí)踐掃企業(yè)犬公民悠行為柜。萬勞科從棚20剩07丹年開轟始每卸年發(fā)慧布社惕會(huì)責(zé)蓬任報(bào)宴告。持由公雷司出膊資建檔設(shè)的兄廣州伯“脹萬匯絨樓依〞丸工程崗被廣艷東省北建設(shè)致廳列新為臟“宵廣東膜省企窯業(yè)投族資面擔(dān)向低鑼收入型群體焰租賃匆住房惑試點(diǎn)睛工程遠(yuǎn)〞百，并憑于0挽8年攜年中掏正式獨(dú)實(shí)現(xiàn)弟入住橡。0養(yǎng)8年袋12糞月3徑1日耳，由挺公司碧全額傳捐建會(huì)的四幸川綿捏竹遵捷道鎮(zhèn)伸學(xué)校品主教榆學(xué)樓親及衛(wèi)圓生院扁綜合雜樓交鴿付儀御式在故四川局遵道暮正式唐舉行怨，成土為震沙后首合批企該業(yè)捐腥建的烘永久床性公丟共建尼筑。養(yǎng)在由薦中國固民政閑部主怎辦的賄20估08沙年度廢中華輛慈善貿(mào)大會(huì)得頒獎(jiǎng)奪典禮宵上，漸萬科飲榮獲換“伐中華耗慈善討?yīng)勊ァ獣r(shí)最具這愛心著內(nèi)資注企業(yè)辣〞將稱號(hào)學(xué)。著二、尺萬科廉企業(yè)心理念損1、籍宗旨耗：建哨筑無寺限生紹活謝對(duì)客閑戶，雜意味戴著了才解你遣的生涌活，趙創(chuàng)造捕一個(gè)粱展現(xiàn)饒自我虛的理乘想空番間悼對(duì)投程資者貝，意送味著闖了解餓你的魔期望貫，回輪報(bào)一災(zāi)份令榜人滿林意的宋理想惠收益殃對(duì)員校工，帆意味駐著了笛解你史的追奸求，蒼提供擱一個(gè)矩成就所自我因的理著想平花臺(tái)脾對(duì)社邪會(huì)，燭意味龜著了掏解時(shí)棕代需劣要，灘樹立扯一個(gè)造現(xiàn)代愁企業(yè)榜的理徒想形獅象啊2、擺愿景夾：成線為中萄國房蛋地產(chǎn)碎行業(yè)螺持續(xù)庭領(lǐng)跑邀者綿3、光核心咳價(jià)值倒觀：形創(chuàng)造根健康筆豐富勉的人域生資客戶返是我勺們永鋼遠(yuǎn)的遵伙伴只人才疏是萬慮科的弦資本爐“戀陽光窩照亮訊的體厘制震〞素持續(xù)夠的增泰長和坊領(lǐng)跑頃郁亮拌：萬歇科對(duì)演自己逝的核跨心價(jià)切值觀已是非仍常在筋意的削。我蓮們的擴(kuò)核心僑價(jià)值臣觀最習(xí)重要用的是惠——塞創(chuàng)造術(shù)健康計(jì)豐富礎(chǔ)的人救生。贊這里捕我們揀分為摸四個(gè)青方面槍來講奉，

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帳蛇郁亮袍：萌萬科江的發(fā)大展戰(zhàn)英略炒一直誕非常灑明確槐，從圖市場辛定位訊上說腸，萬序科要塌做主島流的曠房地鍋產(chǎn)發(fā)門展商各，產(chǎn)棵品以長中檔杏住宅大為主碑，從催重點(diǎn)角開發(fā)時(shí)地域眼來說敘，萬給科是見以四傾個(gè)圈吩和幾距個(gè)內(nèi)乎陸核術(shù)心城予市為御重點(diǎn)州，四腦個(gè)圈慈：一移是以播深圳陸為中礙心的制珠三堆角地冬區(qū)，態(tài)二是崇以上凈海為鋒中心齡的長墨三角偵地區(qū)棵，三每是京打津兩年大城逗市，丹再加駕上以挨沈陽紐為中桃心的器東北癥區(qū)域僻，而醋在內(nèi)候地一踏些中馳心城艇市，介如成淋都和怕武漢也等，低早在敲10片年前蒸萬科災(zāi)已進(jìn)而入開只發(fā)了歇，并健且以逐后會(huì)傻繼續(xù)展進(jìn)行兇多項(xiàng)蘿目的飛運(yùn)作廳。帶四、兔問題毛1．改萬科朵公司嘩的發(fā)死展戰(zhàn)蠅略為覺什么瓦從多殃元化統(tǒng)經(jīng)營站轉(zhuǎn)向已了單淹一化獵經(jīng)營步？苦2．德你認(rèn)會(huì)為多昨元化擇經(jīng)營芽和單莊一化奮經(jīng)營有的優(yōu)白缺點(diǎn)限各是陪什么醫(yī)？什疼么情蒙況下禍應(yīng)進(jìn)故行多客元化裁？什育么情池況下怒應(yīng)進(jìn)呈行單價(jià)一化惹？并斤舉例膊說明洋。局附錄陜一：徑關(guān)于毀多元螞化與信單一薪化經(jīng)雷營諸“然多元磁化夸〞遇成功賤經(jīng)驗(yàn)恒，至竭少從炭GE偶看來美是需腰要一售套強(qiáng)收有力攤的制婦度系船統(tǒng)與耕創(chuàng)造商性的析文化室理念止，或燕者說暮，多塊元化柿本質(zhì)饅上是更對(duì)人永類能結(jié)力有監(jiān)限性扒的一控個(gè)挑敏戰(zhàn)，刻專業(yè)掙化是胞普遍問，是姓一般悲，多枯元化制是特蘇殊。避特殊溫的道幅路只揮有那鍵些具收有優(yōu)位異制箭度結(jié)構(gòu)構(gòu)與貫特殊僑才能匪的企示業(yè)才狂能做姓到，揀一般報(bào)的規(guī)畝律是攀諾基局亞道笨路?！滟u掉萍一切兆不想葉做的斗，專厚注于培想做溜的，危并且崇通過訊出賣犯過時(shí)助的核碼心產(chǎn)突業(yè)而教獲得戒足夠嚴(yán)的財(cái)沸政支迎持。著專業(yè)翁化與甘多元翻化的僵風(fēng)險(xiǎn)冠。屠其實(shí)溉，專辟業(yè)化疊與多受元化潑均是獵有風(fēng)門險(xiǎn)的況；對(duì)打?qū)I(yè)廚化而朵言，精它的炭風(fēng)險(xiǎn)佛主要影來自夢(mèng)現(xiàn)有伶行業(yè)成市場什或技教術(shù)的削變化頁，而痛不存碗在進(jìn)蠟入新拜行業(yè)幸的風(fēng)食險(xiǎn)；役對(duì)多膨元化披而言蒸，它猴確實(shí)騰可減塌低來磚自現(xiàn)醫(yī)有行敵業(yè)市預(yù)場或豪技術(shù)細(xì)變化視的風(fēng)記險(xiǎn)，泛但其啄進(jìn)入賄新行紋業(yè)本湊身就呀是風(fēng)廉險(xiǎn)，分新行拖業(yè)市腔場或稈技術(shù)烘變化蘿帶來刮的風(fēng)吐險(xiǎn)也瓣成為禾企業(yè)窄的風(fēng)指險(xiǎn)來桶源。多企業(yè)滅采取蜂專業(yè)憲化還喇是多耀元化戲策略栗，應(yīng)驅(qū)充分柱估計(jì)概到不為同的動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)猴，在陣綜合么評(píng)估酷根底恥上進(jìn)辮行選橡擇，篇同時(shí)朱應(yīng)加炒強(qiáng)不蓋同風(fēng)牧險(xiǎn)的掘防范緣。豬“快專業(yè)趴化還伏是多飼元化答〞賄一直村是中桑國企恒業(yè)界置與經(jīng)劣濟(jì)學(xué)渠界長銳期爭呀論不資休的偉話題茫，而條隨著流企業(yè)到規(guī)模困的不放斷擴(kuò)購大，切國內(nèi)愚不少慌房地余產(chǎn)企茂業(yè)也們把坡“英多元帳化經(jīng)窄營幕〞赤、巧“農(nóng)低成吐本擴(kuò)占張畢〞犁視為詞“顆實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)大集恨團(tuán)戰(zhàn)舊略柴〞種、螺“誓躋身覺世界勒５０微０強(qiáng)沾〞栗的捷食徑。突中國肯房地恢產(chǎn)開腿發(fā)企淡業(yè)到播底應(yīng)器該選欄擇什慨么樣堆的發(fā)番展道淺路？紙附錄開二：暖深萬最科：彎專業(yè)繡化的儉成功桑典范母“蠟中國物房地指產(chǎn)Ｔ饑ＯＰ卷１０鉆研究飯組晚〞項(xiàng)對(duì)深釀滬Ａ拔股所龍做研摔究表攝明：困房地泰產(chǎn)上舍市公藝司１鞭０強(qiáng)亂中，銷盈利嘗能力性強(qiáng)、環(huán)開展盛勢(shì)頭途好的濱多為竭專業(yè)遺化房敘地產(chǎn)汗公司蠢，例艇如忍“箏２０配０３緒中國姜房地遺產(chǎn)上命市公扇司綜圣合實(shí)奇力１處０強(qiáng)蓮〞疤首位漆的深賺萬科短Ａ便顧是純井房地樓產(chǎn)企促業(yè)。保弦萬科望的成蝶長壯巡大，般是因媽為其贏在房賽地產(chǎn)釋行業(yè)棵高速也開展煤時(shí)期顧，憑瑞借自聯(lián)身的認(rèn)專業(yè)伐操作卷能力微，把看握住密了市克場發(fā)扶展良佳機(jī)，姿躋身攔為行就業(yè)騰“跨老大健〞懷。１買９９煎２年寶之前伍萬科原走的粉是一需條小管而全職的多睛元化話經(jīng)營歐路線姻，所臨涉及包的行強(qiáng)業(yè)都款有不箏俗表授現(xiàn)，攻曾被紛社會(huì)扒視為夜經(jīng)營聚成功框案例茂。但啊由于共資源險(xiǎn)分散愈無法蒸在房呼地產(chǎn)合行業(yè)枕形成鈔規(guī)模籍優(yōu)勢(shì)挎，不債但企原業(yè)持?jǐn)嗬m(xù)發(fā)貨展能鏟力備踢受限簡制，課抗風(fēng)等險(xiǎn)能宣力也贈(zèng)明顯益缺乏蛾。１敏９９宿２年豆底，暫萬科脆選擇黃房地韻產(chǎn)為搬主營揉方向關(guān)，大朋規(guī)模識(shí)收縮離非房閱地產(chǎn)蛋業(yè)務(wù)四。１伏９９?。鼓曛赋晒ζ艑?shí)現(xiàn)盒被媒哈體稱捕為需“口減法漏〞隨的行快業(yè)調(diào)博整。明雖然餅從２鞭００居０年諷萬科派重做俱“挖加法坡〞經(jīng)，并豪在２漁００自２年鳥進(jìn)入傷持續(xù)賓高速采增長涉期。甜但這壯種增毒長都爺限制計(jì)在住顏宅和節(jié)住宅可上下吼鏈行使業(yè)上堆。母房地玉產(chǎn)開臭發(fā)專離業(yè)性鄉(xiāng)極強(qiáng)盟奮房地勿產(chǎn)開球發(fā)專窮業(yè)性昂極強(qiáng)瘦，從養(yǎng)購置抬土地那么、開澤發(fā)建堡設(shè)到噴市場康銷售察和售喚后服掃務(wù)，才涉及彼面廣疑，操殖作過杠程復(fù)蓄雜；仆房地閃產(chǎn)又賤具有解投資娃大，薯風(fēng)險(xiǎn)浸高的樣特點(diǎn)奔，任絞何一靠種非渴專業(yè)蘭的行徹為，盆都可流能導(dǎo)乎致無讓法彌芽補(bǔ)的券后果榴。房千企要雜想在盈這個(gè)吐時(shí)代穩(wěn)生存浮和發(fā)攪展，煙就要顏?zhàn)⒅刭I優(yōu)勢(shì)辨產(chǎn)品略的發(fā)揮展，青集中江精力撤在技茶術(shù)創(chuàng)仆新、惕效勞猛創(chuàng)新扔、營詢銷創(chuàng)糟新、腎管理置創(chuàng)新碰等方體面狠滿下苦消功，壟而這存要求博企業(yè)慢盡量驅(qū)收縮國規(guī)模沈，集駝中有奇限的轎資源得搞好脹主業(yè)浮。在斑微利除時(shí)代驢，多甜元化額經(jīng)營差表現(xiàn)泄出一雞定的挎不適堅(jiān)應(yīng)性壤。據(jù)刺廣州把市有凱關(guān)部要門公臂布的缸數(shù)據(jù)疤顯示迫，２任００阻１年餡廣州謎１３窮１８隸家房誠地產(chǎn)慨企業(yè)套實(shí)現(xiàn)禿利潤腿僅８棄·深８２左億元災(zāi)，相棍比去薦年廣碼州市刮一手股樓３高８３隊(duì)億元踩的成舊交額愈，廣書州開巖發(fā)商彩的銷盡售純錫利潤勒率只醫(yī)有２跪·臨３％柿。微撞利最墾能考土驗(yàn)開浸發(fā)商田的整明體實(shí)延力，牽包括近資金度、質(zhì)再量管巴理、晨本錢橫控制絨和營棗銷技描巧等領(lǐng)，只底有專疏業(yè)能候力突別出的應(yīng)開發(fā)隆商才鞋能贏很利和揉生存蠢，稍丑有不親慎都瀉有可澤能被鏈套牢聯(lián)甚至縣血本廁無歸紫。國云內(nèi)房甩地產(chǎn)棍上市響公司理利潤遠(yuǎn)１０明強(qiáng)企烤業(yè)，夕例如碰中國俘國貿(mào)那、萬漏科、壇中華料企業(yè)沉、三迎木集束團(tuán)等軍也都觸是純最房地描產(chǎn)企亦業(yè)。師有關(guān)剖研究嚇顯示?。杭儼捣康囟a(chǎn)企節(jié)業(yè)贏捎利狀草況良密好，棄說明騰專業(yè)版化發(fā)培展是考房地搬產(chǎn)企括業(yè)持雜續(xù)經(jīng)院營之胳道。堆專業(yè)榜化是涼抗御紅風(fēng)險(xiǎn)瓣的利燦器講跨在房頃地產(chǎn)夢(mèng)市場犯競爭布日益模劇烈戰(zhàn)的今省天，唉任何染房地涉產(chǎn)企炮業(yè)要媽想在涼市場費(fèi)站穩(wěn)房腳并游獲得劣長期巡開展敲，都螞必須豈將其檔經(jīng)營簡本錢糠降至零社會(huì)柴平均益本錢租之下足，這堵就意共味著爐必須凝到達(dá)崇一定托的經(jīng)雷營規(guī)翅模。孟不少外房地妙產(chǎn)企后業(yè)之猶所以持采取其多元華化經(jīng)錄營策芽略，假設(shè)在相炸當(dāng)大傻程度稠上并考不是勒為了傘防范索風(fēng)險(xiǎn)覽，而絞是為探了追促逐高義額的握短期準(zhǔn)收益路，發(fā)嘴展商燃往往菜具有躬很強(qiáng)碌的冒錫險(xiǎn)精趟神。盒在這太種思撥想指健導(dǎo)下遞，他旋們會(huì)方不顧某自身絹的條牧件和造適應(yīng)建性，串涉險(xiǎn)圾投資浮各種必領(lǐng)域句，以哭期再蓮現(xiàn)早寸期創(chuàng)答業(yè)時(shí)玩的輝荒煌，降這種管盲目傲多元凡化的適結(jié)果葛往往割事與裂愿違慌。企慘業(yè)在董一定夕條件恰、時(shí)克期內(nèi)惠所擁摟有的全資源哄是有欣限的虧。房櫻地產(chǎn)城行業(yè)輔最明荒顯的催特征殘是開嬸發(fā)周洪期長怖，開懸發(fā)成留熟度鴿低。鹿專業(yè)蠶化經(jīng)柔營，油所有刷的人福力、迷物力裝、財(cái)繼力都坦投入烏到主老業(yè)，輛不僅及有助扣于增碌強(qiáng)企愛業(yè)競已爭力弟，更席能增恨強(qiáng)企欠業(yè)抵叉御風(fēng)擦險(xiǎn)的枝能力連。而模企業(yè)習(xí)選擇罷多元跡化，訊就不躲得不盟分散螞資源無，四寬面出外擊，怕必然殖導(dǎo)致荒經(jīng)營記分散歌，最勻終導(dǎo)燕致企孟業(yè)在內(nèi)原有萄主導(dǎo)賭產(chǎn)品罰或主敗營業(yè)欠務(wù)競施爭中顧失去食市場級(jí)和優(yōu)隱勢(shì)。芽最終浸將加艇大企找業(yè)的明經(jīng)營席風(fēng)險(xiǎn)漸。革多元沸化發(fā)傍展的膀論述盒一直墨到現(xiàn)不在沒聽有一踢個(gè)論愛斷，抓成功酬與失劑敗此素起彼李伏，文真是釘幾多哨歡喜糞幾多偵愁。喜那是酬不是轟所有選企業(yè)挨就都職不要墾走多介元化零了？曉要走聲多元評(píng)化又悅該如斥何走巧？什余么時(shí)域候走深？冷飼靜的躺進(jìn)行事成敗導(dǎo)的分當(dāng)析，握也可魚以得泳出一綱些可愚以借教鑒的徹經(jīng)驗(yàn)街。府投第一嘆、多脖元化走的時(shí)虛機(jī)柴占企業(yè)晴究竟檢什么俗時(shí)候切開展翁多元香化，雅這是有非常毅重要孤的因庫素，妹可以滿從以港下兩倍點(diǎn)出垃發(fā)。效柱飲1、匹企業(yè)銹自身明在本想行業(yè)怎短期報(bào)內(nèi)很關(guān)難塑漲造競庸?fàn)幜r(shí)。散在自挽身的看行業(yè)煙中，詳因?yàn)樾》N種鞋原因征，已安經(jīng)失玻去了遮競爭饞能力辦，企脾業(yè)明絹顯處好于衰坦退期切。要欺繼續(xù)盯前行顧，在浸短期日內(nèi)又彎很難汁打造伐競爭扔力時(shí)宗，企精業(yè)應(yīng)陵該考烤慮發(fā)德展多配元化女或者俱轉(zhuǎn)行旁。燙喇2、崗企業(yè)殃在自筒己所唱屬的乎行業(yè)登已經(jīng)式處于劍數(shù)一薄數(shù)二置的位查置，藝且要蕩進(jìn)一率步深雙挖企殘業(yè)在怠本行哈的發(fā)壇展?jié)撏土τ志I十分蝶困難量，盈熟利水廟平與蛋盈利續(xù)空間愿已經(jīng)體明顯封較小薄。接朗3、境企業(yè)喝原來寇經(jīng)營殃的行他業(yè)已虧經(jīng)出嗚現(xiàn)衰挽退，甘也就初是所底謂的腐真正清的夕醒陽產(chǎn)般業(yè)。薄如果朗企業(yè)糕繼續(xù)犧在本叢行業(yè)腿經(jīng)營悅下去叨必然蘿導(dǎo)致漏消亡扮時(shí)。衡杏偵第二顏、不眼可盲抬目跟剛隨靜陪市場稍經(jīng)濟(jì)桶拒絕拖急躁立。在禁市場籌經(jīng)濟(jì)栽中，姥不是喘憑借氧一腔峰熱血殖就可震以鑄庭就成估功的很。往妖往有碼的企增業(yè)在券自己眠的本嬌行遇院到困喝難時(shí)珠，在歇自己凝行業(yè)翠的利牌潤急帽劇滑嘆坡時(shí)幸才開殼始想的到企礎(chǔ)業(yè)應(yīng)叉該轉(zhuǎn)殖變了叫，才穩(wěn)開始價(jià)尋求辟企業(yè)崗新的必利潤詢?cè)鲩L滿點(diǎn)，迅在董半事會(huì)揪的壓皂力下瓦成立蔑了項(xiàng)課目開畫發(fā)部厭，遍勻地尋單找項(xiàng)符目。司只要池行業(yè)硬利潤兇高，映有發(fā)鎖展空墻間，匹看見待別人戴急速認(rèn)成長懷的，施不管津它與坊企業(yè)夕的本沉行沾洗不沾遞邊，蝶把圈肝子圍嘉起來寇再說宰。沒五有去襯考慮息自己甜的資矛金資尊源、弄人力駐資源錫等時(shí)宮候適坡合于忍新的熔行業(yè)巷。成垮功的粱案例正將以黃1：鵝20播的比堪例帶遇動(dòng)其排它企浸業(yè)的脂瘋狂棉投入創(chuàng)。金枕六福哪的成悶功就體是一毒個(gè)事秋例。欲金六貸福成慕功了累，尋籃找項(xiàng)偷目的環(huán)企業(yè)敲家們釋開始叨重新級(jí)看待那當(dāng)年瑞大家晶都認(rèn)樹為是鄙夕陽頁產(chǎn)業(yè)盯的中總國白輪酒，噸于是肥紛紛閥有人直投入范了酒萌的懷溉抱，吐寶豐軌酒業(yè)禿、長糊安之淡星、音醉糊休涂橫癢空出撇世了紐。究牛竟誰驅(qū)笑到搶最后伏誰也尋不敢丟斷言抽，只弓有時(shí)贏間才抽能驗(yàn)倦證一現(xiàn)切。虹可是粗已經(jīng)吧有很萬多隔墨行投酒資失柱敗的油先例蒼證實(shí)淡了其燦成功漫的難哄度。場潘石贊屹曾河經(jīng)說投過一羊句話創(chuàng)給我襯的感欺觸頗齒深：暗燒紅香的鐵洗別用雞手去滿摸。隔跟風(fēng)疑式的繪走多旦元化贈(zèng)往往斯不可倚取。佛芳悲第三拍、多貢元化奴的三獲個(gè)原義那么末溪既然串是選添擇了勝要走延多元悉化，脖那就熄一定沉要成設(shè)功。維要成竭功，適在選舞擇具漸體的搖工程品上就砌一定么要依叢據(jù)科偵學(xué)的位方法干。從貴企業(yè)停開展駐多元屆化的右整體續(xù)情況判分析蔥，我真?zhèn)兛删芤缘寐沙鲆韵氯U(xiǎn)個(gè)選碎擇原冊(cè)那么。胸瓣方1、喘行業(yè)們相關(guān)旬多元云化。咬在選飲擇具脊體的夏行業(yè)咐工程稈時(shí)，目新的觀工程院是否備與原出有項(xiàng)片目有鹿相關(guān)要的地京方，文首先旨選擇城與原湊有行腥業(yè)相蹲關(guān)的脈，這匹樣對(duì)糠企業(yè)析來說叮不至悔于面站臨著子隔行陪如隔口山的愿為難拴局面貞。比減如以錄前做綱鐵牌岸的生慣產(chǎn)型痕企業(yè)找現(xiàn)在刪準(zhǔn)備副擴(kuò)展歐到自腔己創(chuàng)瓣立品核牌，街這樣況企業(yè)丸在產(chǎn)臉品上銳同樣但凡一借個(gè)行似業(yè)，貢只是救改變撐了自醉己的出銷售匯通路窮而已畏。京嗚東方旋就是精這樣水的多頂元化冷方式屑。迎怒2、云資源鹿相關(guān)娃多元腳化。語往往核有的垃企業(yè)錫在選坊擇多士元化潤時(shí)幾踢乎拋斬棄了訂自己脈以前捎所有記的資蔬源。肚最多牢就是色利用燭了自驚己的情資金挺資源還。人膨力資次源、莖渠道佩資源口、行丟業(yè)資透源等媽都沒蝕方法量在新鴉的項(xiàng)揮目里姐面利推用。照比方湯做機(jī)帶械生固產(chǎn)的撤企業(yè)虎轉(zhuǎn)行筒去做逃快速顛消費(fèi)賣品，陶這樣顆以前賠的人遙力資屠源根恒本就洪不適井合，多把機(jī)顛械工岔人放婦到市甘場上弱去做鳴銷售啊，其純成功仿的把絡(luò)握可嘩見有聚多大森。而睛自己平以前妄的銷豪售渠湯道、冶行業(yè)揭口碑傾等完技全拋困棄，徑很難單得到倉上下垂游企蛋業(yè)的蜘支持凱。廣卡東佳狀隆股命份最桿新投層入雞蛋精項(xiàng)心目，動(dòng)就是疾完全涼的利袋用了慰企業(yè)五自身謀的資虜源，混自己假的人沉員可絡(luò)以利策用，扣渠道稱可以銳利用炒，營法銷理狂念相太同，每行業(yè)宇資源紙也可工以利頂用。庫這樣宇的多現(xiàn)元化渴肯定悅更容很易成任功。席辦珠3、濃合作擇多元愛化。拋也就召是當(dāng)檔企業(yè)癢選擇乘的新仍工程造與以目前的饅行業(yè)捕、資莖源相首差很擋遠(yuǎn)時(shí)輝，企蠶業(yè)可狗以考?jí)褢]合套作多丈元化農(nóng)。也錫是與夸這類漆工程賀的企早業(yè)進(jìn)璃行合剛作，筍收購堂或兼珠并這革樣的燙廠家股，利撲用這旬家企斷業(yè)原霧有的該資源變，在標(biāo)融入公自身擱的資首金資第源和絕管理程資源岡，對(duì)俯新的衛(wèi)企業(yè)候進(jìn)行般良好弓的整迅合。符也可械以在備開展攜新項(xiàng)荒目的先同時(shí)與，引保入外悄部資摸深的柳咨詢汪企業(yè)數(shù)，盡述快的虹學(xué)習(xí)怖行業(yè)桐的運(yùn)丸作特喂性和鐵操作如手法纏，以撿免自逆己閉輝門造川車，譯走上慕彎路煙。蓄徒我們徑在討名論多界元化里的同喝時(shí)不帶妨先攜來看騰看專狗業(yè)化敬與相小關(guān)多袍元化揚(yáng)成功點(diǎn)的案閘例。榨帥推深萬菠科就課是專滑業(yè)化頭開展糾取得刻成功握的一毀個(gè)典旗型案寬例。贊在2即00杰2年將滬深布兩市錯(cuò)的年掘報(bào)中菠萬科床集團(tuán)蜘列上罷市房蜂地產(chǎn)兆企業(yè)仰業(yè)績諸第一綢名，權(quán)全年腸銷售那么面積式10般0多坦萬平忠方米梁。九水十年僚代中院期，啟萬科霉都還款執(zhí)行繞的是茶多元縫化的罰開展辭思路屯，發(fā)禿展到輛最多享的時(shí)傅候幾叢乎包醫(yī)羅萬脾象，型有7細(xì)0余豬家企頓業(yè)。股專業(yè)盲化的術(shù)思路向確定茅以后述，萬謝科決嚇定以蓄開展假設(shè)房地顧產(chǎn)為抓主業(yè)背，開桶始大植刀闊疑斧的閃砍掉呢很多水企業(yè)鈴，甚斑至是晝市場刊有豐渴厚回評(píng)報(bào)的罷行業(yè)看，比篇如賣揪掉怡交寶礦黃泉水雨，賣針掉萬廟佳超吩市。占經(jīng)過愁這些碗整合裳，使鑰萬科哀解決聽了房紹地產(chǎn)甩開發(fā)仙的資壤金問露題，努集中心了優(yōu)乞勢(shì)兵寸力，朽為成攪為中避國房翼地產(chǎn)癥行業(yè)昨的領(lǐng)瞎跑者切打下利了堅(jiān)裝實(shí)的鳴根底店。這評(píng)就是孤王石教四處批宣揚(yáng)皆的萬下科減慨法經(jīng)演營。穴最近缸王石鵝又提破出了謎加法興經(jīng)營恰，但雄這種披加法蒙不是抹行業(yè)抵的增行加，冒而是對(duì)開發(fā)不地域鴉的增樓加。針這種模加法脾同樣醒是在沸專業(yè)君于房議地產(chǎn)萬的前射提下戀展開罩的。拘煉獻(xiàn)相關(guān)揚(yáng)多元魔化的立成功拆代表牌非海需爾末幫屬。敵海爾就做的益是加丸法經(jīng)控營，向可是書海爾殖的加堡法幾固乎沒劫有離凍開兩健個(gè)字生：“樸家電艷〞。挽在海譽(yù)爾幾枯十種痰豐富亦的產(chǎn)銀品中雅幾乎算都是謙家電筋產(chǎn)品飼，不鋤是家疏電的遍產(chǎn)品爹幾乎放也帶紫有“拳電〞份字。女網(wǎng)絡(luò)卵盛行旨、房篩地產(chǎn)華火爆修的年塘代里誓，海死爾也升同樣殿堅(jiān)守廁著自我己的敲本行屢，哪騾怕家蕉電業(yè)貢已經(jīng)鏟是微電利的攪行業(yè)屢。而弊且為燈了堅(jiān)皇守自披己的繞家電粉業(yè)不獵惜遠(yuǎn)倆涉重近洋到闖歐洲膛、美賣洲去以開展瀉?？砂桃姾Ｋ鸂柺切奸_展賄的多作元化鈔，但準(zhǔn)是發(fā)隙展的友是相表關(guān)多偏元化知，其秒實(shí)也捏是電圾子大諸行業(yè)贈(zèng)的專乘業(yè)化律。漂萬科熔和海學(xué)爾的惹成功柱其實(shí)柏也就民是專傾業(yè)化么與相奴關(guān)多壩元化瓜的成劫功。才多元班化也冒不是晉那么疲的可醒怕，獸只要立我們躺掌握療企業(yè)港開展朽的規(guī)蒼律，漸就能心夠很藝好的妥為企旨業(yè)的彎開展云思路平提供微科學(xué)唱的決桌策依璃據(jù)，野為企唉業(yè)的驗(yàn)擴(kuò)張防增加壟成功加的砝勸碼。舍附錄蜜三：占加法為的海旁爾、淺減法潑的萬濃科三

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途把海摟爾和君萬科欲寫在蕩一起惹，是嘴不是沃有點(diǎn)適豈有畏此理催？因禮為，籍海爾葛與萬助科，摘第一興，行球當(dāng)不打一樣斯，一邪個(gè)是弄家電仆企業(yè)河，一皺個(gè)是拔房地齒產(chǎn)商涌；第萬二，說地界俯隔千扶里，醬一個(gè)餃在北認(rèn)方的值青島李，一請(qǐng)個(gè)在發(fā)南方著的深色圳；呢第三賄，來智路有題差異舍，一認(rèn)個(gè)是望傳統(tǒng)帽企業(yè)子起死黎回生洋，一有個(gè)是醬新興繁企業(yè)掉無中狐生有澆；第周四，撈志向殘不可歲比，煩一個(gè)冬是躋弟身世遍界5鑰00憶強(qiáng)，哀一個(gè)兇是爭膀當(dāng)深嗎圳地抄產(chǎn)王陰……

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遙但把駛海爾滴和萬天科寫簡在一集起，鋒又是涂如此料的有辟理有勾趣：命同是振80捐年代朗創(chuàng)業(yè)伙、9等0年苦代崛傻起并謠都做缸到了倆本行盯業(yè)的醬冒尖炕位置翠，但賀海爾乘與萬剝科，鉗無論趙是過州去十迎幾年柔走過禿的道憶路，檢還是羽眼下煌經(jīng)營具上采攀取的成策略頓，以迷及對(duì)鹿今后騰假設(shè)干嚷年發(fā)右展的涌設(shè)計(jì)鴨，又敢是如涌此的貪迥然熊相異培：一團(tuán)個(gè)由鐘專門槳生產(chǎn)聲電冰棍箱向雜把所喘有家紫電一時(shí)網(wǎng)打駐盡發(fā)硬展，刪一個(gè)盞由各料行各者業(yè)都綠插一捕腿向螺以房狂地產(chǎn)廚為主爭業(yè)轉(zhuǎn)部移；夠一個(gè)逆嫌青頌島太脖小于夠是殺怖奔全磚國建緩立廣照泛的醒大本誦營，揚(yáng)一個(gè)灘覺全的國太欄大于揪是回簡師深途圳營葵造穩(wěn)紐固的還根據(jù)利地；身一個(gè)疫大張悉旗鼓喂地購本并擴(kuò)玉張，圓一個(gè)洞悄無明聲息選地轉(zhuǎn)程賣凝勿聚；樓兩家令上市爆公司誼、一跌對(duì)知桂名老穴總，咽一個(gè)基正雄鳳心勃賞勃地究抓抓挪抓〔備加加裝加〕多，一姿個(gè)正胸大刀庫闊斧霞地砍菊砍砍套〔減臭減減徒〕…郊…

前海爾壤與萬撈科，苦這截耗然不木同的棗兩種誠做派齒，不博正是汽近年趣來中河國乃利至世以界范層圍內(nèi)饅兩種登潮流毀--當(dāng)多元老化經(jīng)抬營與撲專業(yè)腦化經(jīng)精營的冊(cè)典型采代表濕和真嚴(yán)實(shí)寫閘照嗎皺？趨由專說業(yè)化婆做起望的海朋爾與蟲由多及元化治起步暮的萬蠟科

海爾和萬科的故事，都得從并不遙遠(yuǎn)的1984年講起。這一年，35歲的張瑞敏由青島市家電公司副經(jīng)理調(diào)任電冰箱總廠廠長；33歲的王石從廣州某機(jī)關(guān)下海闖蕩深圳組建了萬科公司。兩個(gè)人境遇不同的是，張瑞敏面對(duì)的是一個(gè)虧損147萬元的舊攤子，王石肩負(fù)的是一個(gè)原始資本為零的新企業(yè)。這不同的經(jīng)濟(jì)根底，便決定了海爾與萬科創(chuàng)業(yè)伊始走上了不同的經(jīng)營道路--海爾是"干什么吆喝什么"，萬科是"什么賺錢干什么"。整個(gè)80年代海爾的專業(yè)化經(jīng)營與萬科的多元化經(jīng)營，便由此發(fā)端；張瑞敏整頓隊(duì)伍從德國引進(jìn)生產(chǎn)線造開了冰箱，王石那么拉起人馬把日本的錄像機(jī)銷往中國的內(nèi)地……

從1985年直到1991年，整整7年的時(shí)間，海爾一直致力于把冰箱做好，做大。在此期間，國內(nèi)冰箱企業(yè)"王顧左右而言它"的不在少數(shù)。但海爾沒有。如果一定要以多元化和專業(yè)化來分的話，此時(shí)的海爾無疑屬于專業(yè)化的一類。在這占了海爾開展史一半的時(shí)間里，幾乎沒有什么叫座的傳奇。如果非要講點(diǎn)故事的話，有兩件事倒是不妨一提--

燒

龜

京一是儉19泰85況年，屑張瑞掉敏從輩一封岔用戶疾來信慢中得枝知生社產(chǎn)的灰冰箱觸存在墾質(zhì)量觸。經(jīng)餅檢查涉，發(fā)腸現(xiàn)倉磨庫里押還有旬同樣款的冰榴箱7潛6臺(tái)描。于假設(shè)是，籌當(dāng)著廉全廠涉職工預(yù)的面畫，張劃瑞敏富讓7撤6臺(tái)亦冰箱情的責(zé)蹤任人濾向自需己生咐產(chǎn)的溉冰箱熟掄起擁了大遍鍾，華并親測自砸給了第片一錘乳……

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富

晝一是確19遼89雨年，繡全國奉冰箱豆市場埋發(fā)生恩"雪豈崩"寫，各唉地冰位箱廠莊家紛柳紛"諒跳樓故"，翅最高系的降盟幅達(dá)秒50循%。趨但海組爾卻彎出人挺意料克地每級(jí)臺(tái)調(diào)帳價(jià)1腐2%水！告干示貼私出去漏的前度一天監(jiān)，張勉瑞敏卷一夜趨沒睡藝！

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剪到1亞99妥1年罵，海搭爾的左冰箱制做到惑了什復(fù)么份業(yè)兒？貧產(chǎn)量筍突破落30扔萬臺(tái)腫，產(chǎn)健值突渠破5墊個(gè)億杰；在扔全國艘百余奇家冰床箱企僑業(yè)中另，海尤爾是聽唯一猴產(chǎn)品枯無積聰壓、被銷售宴無降矩價(jià)、猶企業(yè)微無三丟角債六的"伸三無躲"企撈業(yè)；猶"琴扮島-床-利青勃海依爾"礦在全潛國家趁電行刷業(yè)唯熟一入肯選"貫中國培十大拆著名扇商標(biāo)膠"…棄…

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斷

流在青唐島的疲張瑞丈敏把摟廠子備的冰續(xù)箱不墨斷做滲大的灣時(shí)候剩，深哥圳的甩王石錯(cuò)把公云司的魚業(yè)務(wù)臟也不默斷做繞多。桶到1蠻99掀1年遙底，耐萬科要的業(yè)銜務(wù)已孔包括隸進(jìn)出革口、王零售盒、房德地產(chǎn)資、投果資、博影視套、廣宰告、嫂飲料釘、印照刷、石機(jī)加傘工、消電氣燙工程像及其降他等石13秋大類必。對(duì)援于萬接科的果開展噸方向箭，王樂石提弦出了杏一個(gè)張日本填的具犬有信坐息、渴交易權(quán)、投鄭資、秒融資戚、制之造等兆多種憑功能在的"仰綜合規(guī)商社茂"的鋤模式悅，盡蠅管此議時(shí)萬鞏科的越營業(yè)奉額和懼利潤幸分別私為3恭.5隸億和赤0.案3億流〔1差99當(dāng)1年悉〕，猴僅為向中國格集團(tuán)捷公司毫標(biāo)準(zhǔn)乎的1續(xù)/3辜。

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脾在此御期間購，1些98議8年捏11碧月1倚8日倡參加栽政府蝴公開芝拍賣飛土地積，高鞋價(jià)投頑標(biāo)2志00華0萬刪元進(jìn)旺入深謀圳房蹦地產(chǎn)盡業(yè)，保事后蝕證明孟是萬粱科發(fā)符展史凍上至竊關(guān)重桑要的電一步韻。當(dāng)苗時(shí)，幟親自系上陣腔的王幅石一桃言既看出，女滿場瀉無語獎(jiǎng)--喪由于志算錯(cuò)或了一辱個(gè)小鋼數(shù)點(diǎn)凈，萬個(gè)科報(bào)脊出的封價(jià)格楚是當(dāng)費(fèi)時(shí)平丙均地池價(jià)的匆40字倍，丟相當(dāng)菠于當(dāng)雙時(shí)的管樓面太價(jià)格灰！但疊王石妄沒有鴉放棄鈴。他主謝絕轉(zhuǎn)了拍熱賣師蒙"沒晌收定奪金，謹(jǐn)讓給饞第二交標(biāo)"究的好掘意，調(diào)咬牙絲拿下艘了"旁萬科阻地產(chǎn)捧"的格第一伴塊地帖皮。

慢19砍92徒年前鄭后，案是萬汗科"航做加嗽法"兩的火檢紅時(shí)狼期。嘉一那么乞，萬蛇科在茫深圳仇房地玩產(chǎn)業(yè)抹折騰專了幾耳年，摘總覺丸得施浙展不售開，夏適逢集全國嗓放開掘，于緩是成伴了深港資北恨上的瓜領(lǐng)頭昨羊；抹二那么娃，1昏99腥1年亦6月艦萬科低第一焦次增愧資擴(kuò)尊股以亡及1庫99貼3年嚷4月消發(fā)行香B股匪，籌狠集到揚(yáng)資金暢好幾愧個(gè)億私，手飛里有門錢了牢，自窩然是稍窮那么催居家粗富那么平上路迷；第羞三，安作為科上市晚公司它，萬洽科也錘面對(duì)羨著股嶼民要哈求業(yè)慘績的鄰壓力諒。在廊19鋸92悅年前勒后大撿約兩翅年的杰時(shí)間固里，燈王石間一改慰往日云"座害山虎鍬"的擱形象山，奔攪走在漸全國載各地禮，跑俗遍了婆大半份個(gè)中嚇國，據(jù)一是芳推廣田股份殿制，齡二是駁找地唐。當(dāng)銳時(shí)，辛萬科絹成立漫了個(gè)未股份緞制改桃造小逢組，駁到處妄發(fā)動(dòng)不人家飾改制虎上市疲。"享樂此茅不疲倚的布硬道者盛"有柿兩點(diǎn)鞏考慮繞：一晝是作妻為深弱市"撞老五勝家"迎之一形，萬濾科認(rèn)疫為股肺份制壺必須高成全氧國之視勢(shì)，警才能憲成事繪；二躍是只極要你碌愿意過搞，涌萬科隔就免該費(fèi)提永供方浩案，箭當(dāng)然幫也愿懶意成陜?yōu)榘l(fā)私起股傻東。系前前襯后后襲，萬懇科共咽參股般30盈多家焦企業(yè)俘，總垮投資割1.暖3億筑。北研京最窮早上暢市的插幾家鴨企業(yè)扯，幾蹤乎都頃有萬刻科的膨股份吩。這飛一時(shí)先期，捐王石未接觸斥的著躍名企或業(yè)家咐有：但杭州兔青春犯寶的濱馮根期生，琴浙江尖萬向斯的魯扇冠球獲，合坐肥美訓(xùn)菱的疊張巨賴聲，損廣東推健力袋寶的訂李經(jīng)早緯，拆甚至惠包括哀本文床的另偵一位拐主人昨公-奏-青息島海鬧爾的抖張瑞放敏。由專業(yè)化到多元化的海爾與由做加法到做減法的萬科

張瑞敏和海爾的正式擴(kuò)張是從1991年開始的。這年11月14日，青島市政府下發(fā)通知，決定"以青島電冰箱總廠為核心層，青島空調(diào)器廠和青島電冰柜總廠為緊密層，成立琴島海爾集團(tuán)公司"。當(dāng)時(shí)的青島市市長俞正聲認(rèn)為，這起聯(lián)合"在某種程度上屬強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"，"是電冰箱總廠的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)"。這樣，海爾的家電產(chǎn)品便由電冰箱擴(kuò)展到了空調(diào)器和冷柜。

截至1997年底，海爾通過資產(chǎn)重組、控股聯(lián)營，共兼并企業(yè)18家，盤活資產(chǎn)15.2億，約1.5萬人加盟海爾。其中，具有代表性的幾起購并案是--1995年7月，兼并資不抵債1.33億的青島紅星電器廠，這起兼并案因被哈佛商學(xué)院編入教案而被近期國內(nèi)輿論廣為宣傳。1995年12月，收購武漢希島實(shí)業(yè)股份60%的股份，這是海爾集團(tuán)首次跨地區(qū)控股經(jīng)營。這一年，還有三件事雖非購并但也該記錄在案，一是5月22日，海爾總部由青島市小白干路165號(hào)遷往青島市高科園內(nèi)占地800畝的海爾工業(yè)園。二是11月15日，李鵬總理陪同德國總理科爾視察海爾集團(tuán)。三是經(jīng)過三年苦讀，張瑞敏獲中國科技大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。

1997年，對(duì)于海爾，可稱為"擴(kuò)張之年"；3月13日，出資60%與廣東順德愛德集團(tuán)合資組建"順德海爾"；4月12日，控股〔80%〕管理青島第三制藥廠；7月26日，與萊陽家電總廠合資經(jīng)營，海爾品牌首次折價(jià)進(jìn)入合資中；9月5日，與西湖電子集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、控股〔60%〕經(jīng)營的"杭州海爾"正式推出海爾彩電--"探路者"；12月28日，控股59%與貴州電冰箱廠合資成立"貴州海爾"；12月30日，整體兼并黃山電子集團(tuán)，"合肥海爾"如期掛牌。上述購并案中，標(biāo)志著海爾集團(tuán)由白色家電進(jìn)入黑色家電的與西湖電子的聯(lián)合，最為引人關(guān)注。

至此，海爾的家電產(chǎn)品又由電冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)擴(kuò)展到了熱水器、微波爐、彩電、VCD、機(jī)、機(jī)、洗碗機(jī)、電熨斗、吸塵器等27個(gè)門類，共7000余個(gè)規(guī)格品種。這不禁讓人想起張瑞敏說過的一句話："如果你有一套空房子，我希望海爾能提供所有的電器產(chǎn)品。"

當(dāng)然，除了家電之外，海爾還可以為你提供他們進(jìn)軍生物工程領(lǐng)域的第一個(gè)成果--一種叫"采力"的保健藥品；如果你到了青島，還不妨走進(jìn)"大嫂子面館"，嘗一碗由海爾的轉(zhuǎn)崗職工精心制作的面條……

進(jìn)入1998年，海爾又把擴(kuò)張的目光投向了國家級(jí)科研機(jī)構(gòu)，繼1月份對(duì)工程塑料國家工程研究中心實(shí)行控股經(jīng)營后，4月25日，又與播送電視電影總局播送科學(xué)研究院合資成立了海爾廣科數(shù)字技術(shù)開發(fā)，以期占領(lǐng)數(shù)字化彩電等方面的制高點(diǎn)。

海爾與萬科，真算是"兩股道上跑的車！"

就在海爾的多方擴(kuò)張搞得如火如荼的時(shí)候，萬科的戰(zhàn)線收縮也做得有聲有色--

第一，在涉足的多個(gè)領(lǐng)域中，1993年，萬科提出以房地產(chǎn)為主業(yè)，從而改變過去的攤子平鋪、主業(yè)不突出的局面；

第二，在房地產(chǎn)的經(jīng)營品種上，1994年，萬科提出以城市中檔民居為主，從而改變過去的公寓、別墅、商場、寫字樓什么都干的做法；

第三，在房地產(chǎn)的投資地域上，1995年底，萬科提出回師深圳，由全國的13個(gè)城市轉(zhuǎn)為重點(diǎn)經(jīng)營京、津、滬特別是深圳四個(gè)城市；

第四，在股權(quán)投資上，從1994年起，萬科對(duì)在全國30多家企業(yè)持有的股份，開始分期轉(zhuǎn)讓。也就是說，在張瑞敏考慮如何"吃進(jìn)"的時(shí)候，王石正在考慮的是如何"吐出"！

從1991年到1993年，僅僅兩三年的時(shí)間，萬科的經(jīng)營戰(zhàn)略竟來了個(gè)180度的轉(zhuǎn)彎！萬科，怎么啦？王石，到底經(jīng)歷了些什么？萬科為什么要做減法哲人說，經(jīng)驗(yàn)是淺薄的，而教訓(xùn)才是深刻的。探尋一下萬科由做加法到做減法的過程，我相信，對(duì)國內(nèi)所有的無論是正做加法還是正做減法的企業(yè)，都有啟發(fā)意義。

應(yīng)該說，萬科是一個(gè)多元化經(jīng)營很成功的企業(yè)，因?yàn)槿f科涉足的每一個(gè)行業(yè)、投資的每一個(gè)城市、參股的每一個(gè)企業(yè)，都是賺錢的。以至直到現(xiàn)在，到萬科去取經(jīng)的，都是討教如何進(jìn)行多元化經(jīng)營。"這讓我感到很痛苦，因?yàn)槿思疫€以為萬科不愿意傳授呢"王石說。

有一件事，頗具傳奇色彩，對(duì)萬科經(jīng)營戰(zhàn)略的改變有著特殊的意義--

1992年，全國放開，房地產(chǎn)熾熱。萬科感到時(shí)機(jī)來了，便由王石帶隊(duì)，殺奔某房地產(chǎn)熱點(diǎn)城市。此時(shí)，該市賣地正熱火朝天。萬科在房地產(chǎn)業(yè)折騰了幾年，已小有名氣，市里便很重視。言歸正傳后，市長說："市區(qū)里邊的地，已被圈得差不多了。你們要的話，還能給一點(diǎn)，但都不大。這樣吧，城市外圍有一片40平方公里的土地，地價(jià)嘛象征性地付一點(diǎn)，就算送給你們啦。"40平方公里是什么概念？差不多相當(dāng)于2/3個(gè)深圳市區(qū)的面積！王石大喜過望，回到深圳，到處揚(yáng)言萬科要干大事業(yè)了！好在王石沒有馬上投進(jìn)去，否那么今天的萬科也許就是另外一番景象了。王石請(qǐng)了兩個(gè)專家--一個(gè)是香港的投資分析專家，一個(gè)是新加坡的城市規(guī)劃師，到該市給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講課，意思是看怎么建設(shè)這片廣褒的土地。專家講：1平方公里的土地，七通一平需要3個(gè)億〔40平方公里就要120個(gè)億〕；按照投入產(chǎn)出的根本規(guī)律，投入1個(gè)億，產(chǎn)出1.3億，才能成為有效投資，使其投入不會(huì)閑置。按1比1.3的比例，120個(gè)億就要有150個(gè)億的國民生產(chǎn)總值。而當(dāng)時(shí)，該市一年的國民生產(chǎn)總值，才15個(gè)億。就是說，要以當(dāng)時(shí)年?duì)I業(yè)額不過三四個(gè)億的萬科的力量，在這里造10個(gè)該市出來！領(lǐng)導(dǎo)們?cè)铰犜饺肷瘢跏?，卻越聽越坐不住了，課一講完，便逃也似的回到了深圳，從此再也不提40平方公里的事了……

這個(gè)故事的另一個(gè)版本是：兩個(gè)專家在飛往該市的飛機(jī)上給王石算，算得王石如夢(mèng)方醒、后背發(fā)涼，一下飛機(jī)，沒出機(jī)場，便返回了深圳！

這件事后，王石便開始反?。荷頌闆Q策人，對(duì)這么一件天方夜譚似的事情，居然沒有看出它的荒唐性來！而當(dāng)時(shí)，類似這樣以平方公里為單位的開發(fā)規(guī)劃，又何止萬科這一起。即使是萬科，類似這樣的"宏偉"方案，至少還有在武漢再建一座長江大橋，而且在總經(jīng)理辦公會(huì)上，正兒八經(jīng)地進(jìn)行了討論。

1993年4月，萬科在香港發(fā)行了B股股票。發(fā)B股，對(duì)萬科而言，不僅是籌集到4個(gè)多億的資金，還是一次企業(yè)經(jīng)營上的深刻教育。B股的買家主要是一些投資基金。萬科向人家講起自己有13個(gè)行業(yè)而且每個(gè)行業(yè)都賺錢時(shí)，是很得意的。但這些訓(xùn)練有素的基金經(jīng)理們似乎沒有聽進(jìn)去。他們提的第一個(gè)問題是："萬科的主業(yè)是什么？"道理很簡單：如果買康佳，買的是中國的彩電業(yè)；如果買飛亞達(dá)，買的是中國的鐘表業(yè)。而萬科，我要買你什么？萬科有一項(xiàng)電子分色業(yè)務(wù)，在國內(nèi)同行業(yè)根本是規(guī)模最大的，一年做到了利潤1000萬。這么一個(gè)小業(yè)務(wù)居然搞到這么大，萬科講起來十分得意。經(jīng)理們問："營業(yè)額多少？""5000萬""利潤多少"？"1000萬"。經(jīng)理們說："這個(gè)工程不予考慮"。因?yàn)榛鶖?shù)很少，即使增長再快，你的總量也不會(huì)很大。人家投資你，是投資萬科，而不是投資你的某一個(gè)工程。經(jīng)理們說："多元化是我們基金搞的，不是你萬科該搞的。"人說"你這風(fēng)險(xiǎn)最大，因?yàn)槟膫€(gè)行業(yè)你都站不住腳"。

此后不久，萬科提出了以房地產(chǎn)為主業(yè)的開展方向。對(duì)于萬科主業(yè)的選擇，很多人表示不解。因?yàn)閯倓傞_始的宏觀調(diào)控，首當(dāng)其沖的就是房地產(chǎn)業(yè)。對(duì)于主業(yè)的選擇，萬科考慮的是：房地產(chǎn)業(yè)，雖然需要大量的資金，但不是一個(gè)高科技開發(fā)的行業(yè)。資金，對(duì)于一個(gè)上市公司不是最大的問題。再者，房地產(chǎn)業(yè)，第一，到目前為止沒有形成壟斷行業(yè)。對(duì)于這一點(diǎn)，萬科是有教訓(xùn)的：1988年萬科發(fā)行股票時(shí)，招股說明書上講是要搞錄像機(jī)的。貿(mào)易起家的萬科對(duì)錄像機(jī)很有感情。80年代后期，國家有9個(gè)錄像機(jī)定點(diǎn)生產(chǎn)廠，萬科聯(lián)系了3家。準(zhǔn)備由廠家負(fù)責(zé)裝配，由萬科負(fù)責(zé)引進(jìn)和銷售。結(jié)果這條路沒有走通。第二，房地產(chǎn)業(yè)，在中國至少還有30年以上的高速增長期。道理很簡單，中國現(xiàn)代化的過程也是中國城市化的過程。中國的城市化率30%不到，我們的目標(biāo)是下個(gè)世紀(jì)至少到達(dá)40%以上。而城市化的過程必然需要大量的住宅建設(shè)。

有比擬才能鑒別。萬科將自己與同時(shí)期、同行業(yè)的企業(yè)，進(jìn)行了比擬研究。

深圳的三九和北京的四通，是與萬科同時(shí)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，只不過營業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)性質(zhì)有所不同：萬科是國有招牌，四通是集體招牌，三九是軍隊(duì)招牌。到90年代初，三九和四通都做到了50億的規(guī)模，而萬科到十幾個(gè)億時(shí)，便開始徘徊，因而知名度和市場占有率都不如三九和四通。按說，萬科產(chǎn)權(quán)明晰，上市又早，體制、管理等也不比三九、四通差。為什么？萬科反思的結(jié)果，認(rèn)為就是因?yàn)槎嘣?jīng)營。由于多元化經(jīng)營，使得萬科的資源--資金、管理、人力等無法集中使用。最簡單的，喇叭廠一年幾十萬的利潤，飲料廠，一年幾百萬的利潤，房地產(chǎn)一年幾千萬的利潤，但總經(jīng)理辦公會(huì)上都得花半小時(shí)來討論。

在本地同行業(yè)，萬科與長城、振業(yè)進(jìn)行了比擬。長城和振業(yè)，都是基建工程兵集體轉(zhuǎn)業(yè)到深圳。兩家還有一個(gè)共同特點(diǎn)：一是專業(yè)，二是保守。盡管兩家與萬科都是上市公司，資金上都有向外擴(kuò)張的能力，但他們沒有。而正是這兩家保守的企業(yè)，成為了深圳房地產(chǎn)業(yè)的龍頭。與之形成對(duì)照的是深圳另一家房地產(chǎn)公司，AB股共籌集資金7個(gè)多億，于是，跨地域，跨行業(yè)，涉足了能源、交通、電力、酒店等多個(gè)領(lǐng)域。結(jié)果，1994年時(shí)稅后盈利4.4億，到1996年，便只剩169.5萬了?？梢?，市場經(jīng)濟(jì)下，保守未必是壞事！

還有一個(gè)比擬。北京的華遠(yuǎn)，其成長史與萬科驚人地相似：也是貿(mào)易起家，甚至也是從做錄像機(jī)進(jìn)口開始，也是1988年進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域，也經(jīng)歷了一個(gè)由多元化向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)化的過程；公司的現(xiàn)任老總?cè)沃緩?qiáng)，與王石一樣，都是1951年出生，都是60年代當(dāng)兵、80年代初下海。1992年房地產(chǎn)熱時(shí)，華遠(yuǎn)也想跨地域經(jīng)營，也曾南下深圳和海南，只因股份制改造尚未完成，資金有限，兩地投資均淺嘗輒止。如今在北京700多家房地產(chǎn)開發(fā)商中，華遠(yuǎn)規(guī)模位居三甲，而效益第一?？梢姡袌鼋?jīng)濟(jì)下，錢多了未必是好事！

通過比擬，王石總結(jié)出中國特別是深圳房地產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)的幾個(gè)共同特征：1、專業(yè)化經(jīng)營；2、是上市公司；3、沒有跨行業(yè)；4、盡量少跨地域；5、經(jīng)營品種單一；6、產(chǎn)品根本內(nèi)銷。

萬科經(jīng)營策略的調(diào)整還源于他們對(duì)國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和市場走勢(shì)的分析。

喜歡大膽嘗試也善于深刻總結(jié)的王石把深圳的房地產(chǎn)商分為三代。第一代，是80年代初期隨著深圳特區(qū)的建設(shè)而派生出來的企業(yè)，如深房、城建等。這一代的特點(diǎn)是政府色彩濃、土地儲(chǔ)藏多、開發(fā)規(guī)模大、專業(yè)程度高。第二代，是1987年深圳實(shí)行土地拍賣后通過高價(jià)投標(biāo)進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)，如萬科、金田等。由于進(jìn)入本錢較高，決定了這一代地產(chǎn)商必須更多地從市場的角度來考慮問題。注重營銷，是第二代地產(chǎn)商的顯著特點(diǎn)，也是第二代地產(chǎn)商的強(qiáng)項(xiàng)。第三代，是1993年國家宏觀調(diào)控后進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)，如中銀、金地等。由于這一代地產(chǎn)商不需要像第二代那樣付出高昂的代價(jià)才能進(jìn)入，也沒有第一代和第二代地產(chǎn)商宏觀調(diào)控前盲目開展帶來的包袱，卻有第一代和第二代的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可資借鑒，因而開展較快。盡管在規(guī)模和實(shí)力，目前第二代比第一代、第三代比第二代尚有較大差距，但如果調(diào)整不佳，開展不利，便有第二代取代第一代、第三代取代第二代的可能。

從房地產(chǎn)市場的開展趨勢(shì)上看，房地產(chǎn)業(yè)由于行業(yè)的特殊性，不大可能像家電那樣形成大企業(yè)的全國性壟斷局面，但地域性壟斷的形成，將是遲早的事。比方在香港，根本形成了十大地產(chǎn)商壟斷80%市場的局面。在內(nèi)地，隨著時(shí)間的推移，大的城市也會(huì)形成這種局面。未來的深圳市場，10家左右的地產(chǎn)商將瓜分65%以上的市場份額，最多只有30%左右的份額留給小公司。因此，面對(duì)在所難免的兩極分化，深圳地產(chǎn)商面臨兩種選擇：要么成為大的，躋身前10名之列；要么成為小的，去搶點(diǎn)兒30%內(nèi)的份額。萬科的目標(biāo)，無疑是要成為大的。眼下而言，萬科在深圳房地產(chǎn)市場的占有率僅為2.5%，要到達(dá)10-15%的終極目標(biāo)，還要付出艱苦的努力。

另外，中國的房地產(chǎn)要成為支柱產(chǎn)業(yè)，也需要大地產(chǎn)商的出現(xiàn)。因?yàn)樵谥袊?，土地是國有的，要想擁有土地，必須向政府購置。而只有大的、重量?jí)的地產(chǎn)商，才可能一次性或幾次性向政府購置大量的土地。政府也才有可能通過出讓土地，獲得大量的資金，進(jìn)行城市功能的改造，進(jìn)行對(duì)微利房的支撐，房地產(chǎn)市場也才有可能形成良性循環(huán)。如果不是這樣，只是一些小公司憑著關(guān)系交點(diǎn)定金就拿塊地，一那么政府拿不到錢，二那么土地得不到開發(fā)，城市功能得不到改造，房地產(chǎn)市場也難以進(jìn)入良性循環(huán)。"如果所有的土地出讓都是公開拍賣，萬科是最快樂的。"王石說。

萬科的戰(zhàn)略調(diào)整還源于他們內(nèi)心深處的一種危機(jī)意識(shí)。這種危機(jī)感源于他們認(rèn)為中國的房地產(chǎn)市場不久的將來可能會(huì)出現(xiàn)中國民族工業(yè)眼下正面臨的局面。實(shí)際上，在深圳，在上海，在北京，這種苗頭已經(jīng)出現(xiàn)了。由于直接或間接進(jìn)入國內(nèi)房地產(chǎn)領(lǐng)域的這些外來財(cái)團(tuán)實(shí)力強(qiáng)大，資金本錢又低，因而他們買得起城市里最好的地段，請(qǐng)得起世界上最好的設(shè)計(jì)師，還可以以低價(jià)傾銷占領(lǐng)市場，提高知名度。幾年以后，中國房地產(chǎn)市場唱主角的，可能完全不是現(xiàn)在這撥兒人。萬科的競爭對(duì)手，長遠(yuǎn)來看，也許不是什么第一、第二、第三代地產(chǎn)商，而是這些"外來戶"。而要與這些外來的大財(cái)團(tuán)較量，以萬科現(xiàn)在的規(guī)模和實(shí)力，無異于以卵擊石。1997年，萬科的經(jīng)營規(guī)模是19個(gè)億，其中房地產(chǎn)占13個(gè)億。而外來的大財(cái)團(tuán)，外國的不說，僅如香港的新鴻基，1996年的利潤就是160億港幣。如果靠自身積累提高萬科的規(guī)模和實(shí)力，需要一個(gè)相當(dāng)長的過程。而形勢(shì)留給萬科的，也許只有兩三年的時(shí)間！

作為中國的先鋒型企業(yè)，早在80年代，萬科即充分認(rèn)識(shí)到股份制改造的深遠(yuǎn)意義，因而率先股改，率先上市，并使國有股權(quán)下降為總股本的15.3%，開深圳新興企業(yè)之先河。之后，通過歷年送配股的稀釋，到目前為止，即使最大股東也僅占公司總股本的6.5%。改制的徹底，賦予萬科體制上的優(yōu)勢(shì)，使之從一開始即按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)那么進(jìn)行運(yùn)作，因而獲得穩(wěn)步開展。但股權(quán)的分散，也造成萬科長期缺乏大股東的支持，只能靠自身力量逐步積累。當(dāng)企業(yè)開展到一定程度時(shí)，這難免形成新的制約。對(duì)此，王石說："我們寄希望于有大家伙進(jìn)入萬科，這是1997年包括1998年萬科經(jīng)營者優(yōu)先考慮的問題。也就是說，在國內(nèi)很多企業(yè)考慮兼并誰的時(shí)候，萬科考慮的是誰來兼并萬科！這個(gè)未來的東家應(yīng)該具備兩個(gè)條件：一是有較多的土地儲(chǔ)藏，二是有較強(qiáng)的籌資能力。至于王石在未來的萬科處于什么樣的位置，并不重要，關(guān)鍵是萬科今后的開展。但我想，如果王石是萬科未來經(jīng)營者的最正確人選，就沒有必要非換掉我"。說到此，王石撫頭大笑。其實(shí)，王石也是一個(gè)打工者。

至此，我們也許就不難理解萬科近些年調(diào)整戰(zhàn)略、由加法改做減法的原因了。王石說："外表上看，萬科是在做減法；實(shí)際上，萬科是在積蓄力量，準(zhǔn)備下一步做更大的加法！海爾為什么要多元化1984年，張瑞敏第一次走出國門。一位德國朋友對(duì)他說："在德國市場上，最暢銷的中國貨是煙花爆竹"。假設(shè)干年后，張瑞敏對(duì)記者講起這段往事，說那時(shí)他心里"有一種在流血的感覺"。從那時(shí)起，他就埋下一個(gè)夢(mèng)想"有一天，由我干出來的產(chǎn)品能夠在德國市場、在全世界市場上暢銷！"

彈指一揮間。1997年5月18日，已經(jīng)把一個(gè)虧損嚴(yán)重的冰箱廠做成中國特大型家電企業(yè)的張瑞敏在山東省國有企業(yè)改革與開展工作會(huì)議上的發(fā)言中有一段話，他說："要?jiǎng)?chuàng)一個(gè)國際名牌，我們現(xiàn)在的規(guī)模還太小，確實(shí)太小。打一個(gè)比方說，幾個(gè)跨國大公司就是泰森，我們就是一個(gè)剛剛出道的輕量級(jí)選手。要具備與國際跨國大公司抗衡的實(shí)力，我們就應(yīng)該加大規(guī)模。我們現(xiàn)在正抓緊做這件事。在家電這個(gè)行業(yè)里，我們是中國最大的。但是，與國際大家電公司比擬起來，我們還非常小。而且，來中國設(shè)廠的家電公司有美國的惠爾普、GE，日本的松下，韓國的三星，德國的西門子，他們都到我們這里看過。然后，他們也都到輕工部去過。他們的目標(biāo)都直言不諱：到中國來第一個(gè)目標(biāo)就是打倒海爾。像松下的目標(biāo)非常明確，3年要打倒海爾；三星的目標(biāo)是5年要打倒海爾。他們說，海爾是中國家電行業(yè)的排頭兵，只要能打倒海爾，其它的企業(yè)都不在話下。"在國內(nèi)某大學(xué)演講時(shí)，張瑞敏慷慨悲壯："如果跨國大公司的壓力強(qiáng)大到我們所有企業(yè)都頂不住的話，海爾應(yīng)該堅(jiān)持到最后一個(gè)倒下！"

同年11月19日，英國?經(jīng)濟(jì)學(xué)家?雜志香港分社社長徐道民先生到海爾采訪。他向張瑞德提出的第一個(gè)問題是："請(qǐng)問張總對(duì)國外哪個(gè)公司比擬感興趣？"張瑞敏脫口而出："GE，美國的GE"GE--美國通用電氣公司〔GeneralElectric〕的簡稱。這家由創(chuàng)造電燈的愛迪生創(chuàng)辦的百年老店，自1981年約翰·韋爾奇接任第八任總裁以來，青春煥發(fā)，營業(yè)額從250億美元上升到910億美元，凈利潤從15億美元上升到82億美元，而員工卻從40萬人削減為27萬人。1997年底，GE的市場價(jià)值超過了2400億美元，居全球第一。今年3月，美國?財(cái)富?雜志刊出由美國商界評(píng)出的全美最受推崇的公司中，GE名列榜首，并且比位居第二的微軟公司得票多50%。

1997年，"進(jìn)軍世界500強(qiáng)"是中國企業(yè)界最振奮人心的口號(hào)之一。海爾，作為國家有關(guān)部門選定的6位種子選手之一，提出要在2006年進(jìn)入世界500強(qiáng)，創(chuàng)出中國的世界名牌。一片呼聲之中，張瑞敏算了一筆帳：1996年，世界500強(qiáng)的最后一位年銷售額約為740億元人民幣，世界500強(qiáng)每年同比遞增的速度為4%。也就是說，到2006年前后，中國企業(yè)要躋身世界500強(qiáng)，年銷售額必須到達(dá)1000億元人民幣以上。海爾，1995年的銷售收入為45億，1996年為62億，1997年到達(dá)108億，增長不可謂不快。但與世界500強(qiáng)比，還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因此，張瑞敏認(rèn)為，海爾要進(jìn)入世界500強(qiáng)，一個(gè)很關(guān)鍵的問題是要實(shí)行產(chǎn)品多元化和集團(tuán)規(guī)?；?。

但是，如果我們僅以上述的"一個(gè)夢(mèng)想"、"一個(gè)典范"、"一種危機(jī)意識(shí)"和"一筆500強(qiáng)的細(xì)帳"來解釋海爾近年來為什么要多元化開展和不斷擴(kuò)張，顯然有些片面和淺顯。且聽海爾總裁張瑞敏細(xì)說打量對(duì)于多元化和專業(yè)化的問題，我到北京去開會(huì)，發(fā)現(xiàn)專家們也是說法不一。這次金融危機(jī)之后，似乎主張搞專業(yè)化的意見占了上風(fēng)。多元化和專業(yè)化，實(shí)際上都有風(fēng)險(xiǎn)，不能說搞專業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)小，也不能說搞多元化風(fēng)險(xiǎn)大。這里邊最關(guān)鍵的，要看你自身的能力，或者說關(guān)鍵看你的名牌、你的市場發(fā)育到什么程度。世界500強(qiáng)，既有搞專業(yè)化的，也有搞多元化的?？煽诳蓸?，可算是專業(yè)化非常成功的典型，但如果說因此要求國內(nèi)搞飲料的就搞飲料，你能不能做到可口可樂的程度？我看達(dá)不到。專業(yè)化擴(kuò)張并不比多元化擴(kuò)張容易，它要求以全世界為目標(biāo)市場。如果只在中國做，你必死無疑。為什么？因?yàn)榭煽诳蓸泛桶偈驴蓸吩谥袊氖袌龇蓊~每天都在擴(kuò)大，你在中國都做不過它，怎么可能到國外去和它競爭？如果是以世界市場為目標(biāo)，你可以搞專業(yè)化。但你的市場費(fèi)用能不能支撐？市場經(jīng)濟(jì)下，世界的幅員是名牌的國界，可口可樂也好，柯達(dá)、富士也好，說到底是一種名牌、一種實(shí)力的顯示。如果沒有這種名牌、這種實(shí)力，專業(yè)化和多元化都不行。中國是世界市場的一個(gè)組成局部，如果要談專業(yè)化，就不能局限在國內(nèi)某一個(gè)行業(yè)，否那么是毫無意義的。要談專業(yè)化，就要擺到世界上來談，就要找出世界500強(qiáng)的專業(yè)化來。誰能做得了？歐美企業(yè)和亞洲企業(yè)在認(rèn)識(shí)上有很大差異。歐洲一般專做一種產(chǎn)品，而且一種產(chǎn)品用很多不同的商標(biāo)。按照他們的觀點(diǎn)，做好一個(gè)就不錯(cuò)了，進(jìn)入其它領(lǐng)域很困難。他們是對(duì)的。因?yàn)闅W美市場成熟很長時(shí)間了，能占據(jù)一席之地就很不錯(cuò)了。然而在亞洲不同，亞洲市場空間大、開展快，很多領(lǐng)域可以較快進(jìn)入。作為開展中國家的中國，要進(jìn)入世界500強(qiáng)，從多元化做起來，可能更容易做好。家電企業(yè)有一個(gè)好處，就是技術(shù)和市場的相關(guān)度比擬高。我們立足于先把一個(gè)產(chǎn)品做好，有了這個(gè)名牌效應(yīng)，再向其它產(chǎn)品擴(kuò)張。所以，我們從冰箱到冰柜，再到空調(diào)、洗衣機(jī)，都沒多大問題。但每上一個(gè)產(chǎn)品，要打海爾的牌子，必須經(jīng)過內(nèi)部認(rèn)證，這個(gè)認(rèn)證分5級(jí)，有的產(chǎn)品差不多過了一年之后才打海爾的品牌。這樣，海爾每推出一個(gè)產(chǎn)品，消費(fèi)者就覺得跟海爾原來的產(chǎn)品沒有什么區(qū)別，因?yàn)槊频膬?nèi)涵是完全一致的。由于家電產(chǎn)品的相關(guān)度較高，家電產(chǎn)品的多元化，雖然總本錢是上升的，但分散到每一個(gè)產(chǎn)品的本錢是下降的。如果我只做一個(gè)冰箱，我也要做那么多廣告，也要做那么多市場開發(fā)，比方在北京也要設(shè)一個(gè)辦事處，售前售中售后的效勞都少不了。這樣，交易本錢是不合算的。如果不這么談專業(yè)化與多元化，等于關(guān)起門來談，永遠(yuǎn)談不出個(gè)所以然來。我們沒有刻意去搞多元化，比方為了一種形象就多進(jìn)幾個(gè)行業(yè)，沒有。如果那樣的話，我們不會(huì)做了7年冰箱。很多企業(yè)搞多元化不成功，搞專業(yè)化也不成功，歸根結(jié)底是人員素質(zhì)不行。這也是海爾眼下需要重點(diǎn)解決的問題，就是人員素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。對(duì)海爾來講，如果說1997年是擴(kuò)張年的話，1998年我們叫做調(diào)整年、培訓(xùn)年。我們沒必要妄自菲薄，認(rèn)為不可能搞多元化；也不能拔苗助長，非要搞多大不可。在專業(yè)化和多元化問題上，我們老是把不是一個(gè)重量級(jí)的往一塊兒比，另外，就是把強(qiáng)和大混為一談。而只有強(qiáng)，才能良性地開展大；如果沒有這個(gè)強(qiáng)，單純地大，大不起來。所以，美國一家雜志提出，"大不是美，小不是美，只有從小到大才是美"是很有道理的……萬科，告訴你如何做減法賺錢的企業(yè)也得賣

為了將來做更大加法而眼下在做減法的萬科，1996年回師深圳之后的幾個(gè)大動(dòng)作之一是賣掉了所屬的幾家與房地產(chǎn)主業(yè)毫無關(guān)聯(lián)的企業(yè)。與別人賣企業(yè)不同的是，萬科的幾家企業(yè)是在盈利狀態(tài)下被賣掉的。如果說別人賣企業(yè)是"大浪淘沙"，萬科賣企業(yè)可謂"大浪淘金"。比方1997年協(xié)議轉(zhuǎn)讓出去的揚(yáng)聲器廠，其生產(chǎn)的機(jī)喇叭占國內(nèi)市場的40%，其生產(chǎn)的和電視機(jī)配件，市場占有率亦遙遙領(lǐng)先于競爭對(duì)手，并擁有TCL、康佳這樣的大客戶。

"怡寶蒸餾水"，是萬科轉(zhuǎn)讓出去的另一個(gè)產(chǎn)品。"怡寶"的買和賣，完整地表達(dá)了萬科經(jīng)營思路的前后變化。這個(gè)產(chǎn)品，是萬科1991年買進(jìn)的。當(dāng)初，"怡寶"是搞碳酸飲料的。在80年代末碳酸飲料市場開始滑坡時(shí)，"怡寶"在國內(nèi)率先開發(fā)出了蒸餾水。當(dāng)時(shí)，深圳和南方市場上賣得最好的飲料是礦泉水，并呈北移之勢(shì)。但萬科判斷，礦泉水之后，一定是蒸餾水的天下。便買下了"怡寶"51%的股份。萬科買下"怡寶"時(shí)，它的產(chǎn)量非常小，只有3000噸，是碳酸飲料的一個(gè)副產(chǎn)品。萬科買后，第一，賣掉了碳酸飲料生產(chǎn)線；第二，從德國買進(jìn)了蒸餾水生產(chǎn)設(shè)備。3年的時(shí)間，萬科把"怡寶蒸餾水"培育成了10萬噸的產(chǎn)量，是國內(nèi)最大的蒸餾水生產(chǎn)廠，廣東水飲料市場占有率第一。但為適應(yīng)整個(gè)集團(tuán)開展的長遠(yuǎn)需要，萬科還是把它賣了。高于25%的利潤不做

1992年時(shí)，深圳的房地產(chǎn)市場還是全國的投資熱點(diǎn)，土地和樓宇的價(jià)格一漲再漲，只要拿到土地，轉(zhuǎn)手就能賺錢；只要開發(fā)的房產(chǎn)工程報(bào)批成功，工程本身就可增值。因此，當(dāng)時(shí)的房地產(chǎn)市場流傳著"低于40%的利潤不做"的說法。但在當(dāng)年10月的一次深圳房地產(chǎn)業(yè)務(wù)研討會(huì)上，萬科老總王石卻明確表示：萬科地產(chǎn)將重點(diǎn)開發(fā)面向城市居民、利潤不高于25%的中檔民居。一個(gè)是"低于40%的利潤不做"，一個(gè)是"高于25%的利潤不做"，萬科放棄商業(yè)上"利潤最大化"原那么的言論，自然引起不少非議。8個(gè)月之后，中國經(jīng)濟(jì)開始宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)市場只賺不賠的神話被打破了。在許多開發(fā)商一籌莫展之時(shí)，萬科的以城市白領(lǐng)階層為客戶群的"城市花園"系列工程卻進(jìn)展順利。此時(shí)，才有人記起萬科的先見之明。

萬科的不追求超額利潤的思路，也是從實(shí)踐中悟出來的：怎么投機(jī)賺來的錢，怎么賠進(jìn)去。萬科早年做貿(mào)易，都是100%甚至200%的利潤率。但萬科的貿(mào)易一年做下來，常常是虧損的。到1993年時(shí)，整個(gè)貿(mào)易累積起來竟是個(gè)負(fù)數(shù)。因?yàn)橘崙T了大錢的，一旦市場變化了，他沒方法去賺小錢。經(jīng)過幾年的調(diào)整，萬科的貿(mào)易才穩(wěn)定在一年1000萬元的利潤水平。

王石說："萬科提出高于25%的利潤不做，就是因?yàn)槿f科靠貿(mào)易起家，切身感到暴利終將轉(zhuǎn)向社會(huì)平均利潤率，企業(yè)的長遠(yuǎn)開展不能建立在超額利潤率的根底之上。"集中資源做品牌

"集中資源做品牌"，是對(duì)萬科戰(zhàn)略調(diào)整的高度概括。而物業(yè)管理和小區(qū)規(guī)劃，是構(gòu)成萬科地產(chǎn)品牌的兩大支柱。

萬科搞物業(yè)管理，源于早年做貿(mào)易時(shí)受索尼售后效勞的啟發(fā)。萬科與索尼接觸時(shí)，索尼已在中國包括廣州建了7個(gè)售后維修站。為了促銷，萬科提出在深圳再建一個(gè)，費(fèi)用由萬科承當(dāng)。索尼說："再建一個(gè)沒問題，但如果要打索尼的牌子，維修站里必須有兩名在索尼培訓(xùn)一年的工程師。萬科可以有兩種選擇：第一，選派兩名工程師到索尼去培訓(xùn)一年；第二，索尼在中國培訓(xùn)過7期，每期一年，可以把名單給你。當(dāng)時(shí)，索尼電器在中國絕對(duì)處于賣方市場。這給萬科以很大的啟發(fā)：索尼產(chǎn)品之所以暢銷全球，除了可以信賴的質(zhì)量之外，還與完善的售后效勞分不開。電器產(chǎn)品的壽命不過十來年，而一套房子的壽命至少是幾十年，其售后效勞比電器更為重要。所以，萬科一搞房地產(chǎn)，就把物業(yè)管理當(dāng)做一個(gè)重要方面考慮進(jìn)去。這與很多開展商因?yàn)樵谖飿I(yè)管理上出了問題，影響了形象和銷售才去考慮，是截然不同的。

上海曾有過這樣一個(gè)案例：業(yè)主們自己組織的業(yè)主委員會(huì)把不合格的物業(yè)管理公司炒掉了，作為行使權(quán)利的一個(gè)典型，電視臺(tái)做了連續(xù)報(bào)道。但結(jié)果，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，他們找不到新的公司來給他們做物業(yè)管理，因?yàn)樗麄兊臉菙?shù)太少，經(jīng)濟(jì)上不劃算。行使了權(quán)利之后，結(jié)果反而更糟！還有一個(gè)案例：炒掉原來的物業(yè)公司之后來了一個(gè)新的，因?yàn)楸P子較大。但業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，其管理水平還不如原來的，而且提了很多新的收費(fèi)要求。業(yè)主們很痛苦，又去找原來那家開展商的物業(yè)公司。開展商說："我們好不容易甩掉一個(gè)一年虧100多萬的包袱。再請(qǐng)我們回去，門兒都沒有！"

萬科當(dāng)年提出：萬科做房地產(chǎn)，要做到房地產(chǎn)市場很熱時(shí)，房子買不到；房地產(chǎn)市場很冷時(shí)，房子依然很好賣。還提出：物業(yè)管理有效應(yīng)滯后的特點(diǎn)，所以，管理上一定要超前。有一個(gè)比照，很能說明物業(yè)管理的意義。萬科在深圳的天景花園與旁邊一條馬路之隔的一個(gè)小區(qū)，1989、1990年賣房子時(shí)，價(jià)位都是每平方米2600至3000元。到1996年時(shí)，旁邊那個(gè)小區(qū)有居民要賣房子，在交易市場掛牌出售，一個(gè)開價(jià)6000元，一個(gè)開價(jià)6500元?？膳谱訏炝藥讉€(gè)月，沒有成交。也是1996年，有兩個(gè)客戶要買萬科天景花園的房子，一個(gè)開價(jià)9500元，一個(gè)開價(jià)1.2萬元。也是掛了幾個(gè)月的牌子，卻沒有買成。因?yàn)槟抢餂]有賣的……

王石最早對(duì)物業(yè)管理的要求是：1、綠草如茵；2、地上見不到煙頭紙屑……這與張瑞敏初到電冰箱總廠時(shí)制定的?十三條?中"不準(zhǔn)遲到早退"，"不準(zhǔn)在車間大小便"……有著同樣的"歷史"價(jià)值?，F(xiàn)在，很多人到萬科去學(xué)物業(yè)管理，但都感到學(xué)不去。于是，有人干脆要請(qǐng)萬科去做物業(yè)管理。為什么學(xué)不去？實(shí)際上，物業(yè)管理不是一個(gè)高智商的行業(yè)，屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)。做好這個(gè)行業(yè)只須兩上字：認(rèn)真！而認(rèn)真是沒法學(xué)的，它是一個(gè)企業(yè)文化素養(yǎng)和經(jīng)營理念的表達(dá)。萬科的物業(yè)公司的老總，最高學(xué)歷博士后，最低學(xué)歷高中生，但他們做得一樣成功！

小區(qū)規(guī)劃，是構(gòu)成萬科品牌的第二要素。由于萬科最初是以高價(jià)投標(biāo)的方式進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域的，決定了他們必須對(duì)工程進(jìn)行精心的籌劃，以提高產(chǎn)品的附加值。追求個(gè)性，是萬科小區(qū)規(guī)劃的一大特點(diǎn)。作為一個(gè)注重文化的企業(yè)，萬科不能容忍自己做出來的東西沒有味道、非常工業(yè)化。萬科認(rèn)為，只有突出個(gè)性，才能使不動(dòng)產(chǎn)具有永久價(jià)值。因?yàn)橐坏┛梢陨狭魉€的東西，其價(jià)值必然逐漸下降。對(duì)客戶來說，最對(duì)得起他們的，就是提供的東西是別人不能超越的。比方北京的萬科城市花園，西二區(qū)再好賣，也絕不照搬到東二區(qū)去，從而保證每一批產(chǎn)品做出來都是"絕版"。在戶型設(shè)計(jì)上，萬科的城市花園也由早期的一至六室俱備，逐漸變?yōu)橐粋€(gè)小區(qū)內(nèi)以一個(gè)主導(dǎo)戶型為主，比方上海以三室為主導(dǎo)戶型，北京那么以四室為主導(dǎo)戶型。萬科認(rèn)為，這種規(guī)劃有利于一個(gè)小區(qū)親和力和凝聚力的形成，而這也是構(gòu)成小區(qū)生活質(zhì)量、增加產(chǎn)品附加值的重要方面。

這種戶型上的選擇，何嘗不是萬科的又一個(gè)減法！海爾，告訴你如何多元化先賣信譽(yù)，再賣產(chǎn)品

市場經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)的信譽(yù)是什么？就是名牌效應(yīng)。企業(yè)的名牌效應(yīng)從哪里來？一是質(zhì)量，二是效勞，就是一要東西好，二要態(tài)度好。這"雙好"又從哪里來？管理！

友人秦全躍，籌劃中人。某日閑談，老秦提出：要給名牌劃成份！何意？秦舉了海爾與另一著名品牌的例子：海爾的冰箱成功后，家電產(chǎn)品推出一個(gè)成一個(gè)；另一品牌的彩電成功后，其它產(chǎn)品似乎借不上多大的光。何以如此？出身不同！一個(gè)是靠物美叫響，一個(gè)是靠價(jià)廉暢銷。

戴立權(quán)，北京華邦公司市場總監(jiān)，亦一擅出高論之人。戴曰：做企業(yè)有玩事與玩人兩種境界，3000萬以下的企業(yè)靠玩事賺錢，3000萬以上的企業(yè)靠玩人才能活好。故此企業(yè)界有"過了3000萬，上億不算難；過了3000萬，關(guān)山更好看"的實(shí)業(yè)格言。世界級(jí)的富豪，華人大有人在；世界500強(qiáng)，華企卻很難沾邊。差在哪兒了？差在玩事高分、玩人低分上。所謂"玩人"，雅稱就叫"管理"。

而管理，正是海爾的獨(dú)特魅力所在。海爾的管理經(jīng)驗(yàn)是豐富的，什么"OEC管理法"，什么"日事日畢，日清日高"等等等等，但也是枯燥的。對(duì)于海爾的管理經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)方面曾發(fā)文予以推廣。近年來，到海爾取經(jīng)的人，每天達(dá)數(shù)百人之多。1997年，造訪者超過20萬人。所有去的人，都認(rèn)為海爾的經(jīng)驗(yàn)真好，但是學(xué)不來。因?yàn)樘嗔?！這與萬科的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)別人學(xué)不去，如出一轍。一個(gè)是太認(rèn)真了，一個(gè)是太辛苦了。曾經(jīng)造訪過海爾的王石感慨地說："有很多讓人感到活力的新興企業(yè)，其中大局部是靠市場維系的。但是，海爾的活力，來自于它自有的生命力。"東方亮了，再亮西方

"東方不亮西方亮"，這是國內(nèi)不少企業(yè)家涉足多