某咨詢公司人力資源管理外包專題

1人力資源管理外包專題巨變時期重新評估人力資源實際本錢激發(fā)變革密歇根大學(xué)商學(xué)院的DavidUlrich教授指出，人力資源部門通常花費60%至80%的時間進(jìn)行行政管理類的工作，僅有缺乏20%的時間用于擔(dān)當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴、支持員工利益和擔(dān)任相關(guān)人力資源問題的專家。但這一局面正在逐漸改變，人力資源職能逐步成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略合作伙伴。

目前，一線經(jīng)理在提供人力資源效勞方面發(fā)揮著關(guān)鍵角色，許多公司組織正在實施或方案實施電子化效勞模式。翰威特Bacon&Woodrow與英國?人力資源雜志?進(jìn)行的一項調(diào)研顯示，部門經(jīng)理花費44%的工作時間進(jìn)行與人力資源相關(guān)的工作。142家調(diào)研對象中，61%的企業(yè)正在規(guī)劃現(xiàn)在或?qū)碓黾与娮踊肆Y源效勞(請參照圖一)。

上述趨勢有力地說明：采用先進(jìn)技術(shù)這一愿景是企業(yè)人力資源策略中的重要環(huán)節(jié)。此外，這還說明人力資源職能如何能夠鼓勵一線經(jīng)理在致力于人員開展方面發(fā)揮主動。

上述調(diào)研還說明，人力資源外包管理尚未普及，企業(yè)的實際人力資源效勞本錢往往超過外表本錢。數(shù)據(jù)顯示，上述調(diào)研對象的實際人力資源效勞本錢介于人力資源專員(指專門從事人力資源工作的人員)聘用本錢的1.8至2.8倍之間，平均為2.6倍。這些數(shù)據(jù)有力地說明，某些企業(yè)大大低估了轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源效勞模式的重要性。重新評估人力資源效勞的實際本錢將提高人力資源效勞的重要性，因為這樣可以節(jié)約大量的經(jīng)營本錢。

戰(zhàn)略角色傳統(tǒng)意義上講，公司往往考慮外包薪資管理、養(yǎng)老金和福利的行政事務(wù)型管理、員工培訓(xùn)與開展等人力資源職能。調(diào)研對象中，外包其它人力資源職能的企業(yè)相對較少。不過，根據(jù)Kell&Company預(yù)測，隨著企業(yè)逐漸意識到人力資源效勞的實際本錢，同時人力資源職能需要發(fā)揮更具戰(zhàn)略意義的角色，那么，截止2004年，全球范圍內(nèi)的人力資源外包管理效勞的需求將拓展400%。

對亞太地區(qū)而言，Gartner預(yù)測在2000至2004年之間，經(jīng)營程序外包業(yè)務(wù)的年度平均增長率將達(dá)17.52%。就實際價值而言，亞太地區(qū)人力資源外包管理的總體市場價值將從1999年的11.4億美元增至2004年的25.6億美元。

技術(shù)影響

技術(shù)創(chuàng)新整合對外包管理產(chǎn)生了一系列的連鎖影響。各公司逐漸意識到本錢優(yōu)勢的重要性并且不斷尋求通過創(chuàng)新的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)管理。通過在經(jīng)濟(jì)有效的地點上進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，企業(yè)能夠通過寬帶電信網(wǎng)絡(luò)鏈接提供客戶效勞。

此外，隨著企業(yè)電子化人力資源模式的應(yīng)用日益增長，企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)正面臨另一次巨變。這些改革將有助于降低本錢、提高效能、集中資源于戰(zhàn)略，實現(xiàn)人力資源效勞和行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)。

電子化人力資源管理模式的增長為外包機構(gòu)(亦即管理外包效勞提供商)提供了良好的契機，同時，企業(yè)亦有時機評估各種外包管理模式，例如：奶經(jīng)營傷流程槐外包柳；隸經(jīng)營幟效勞叨提供災(zāi)；拳應(yīng)用乒程序濤效勞惜提供棵；縱內(nèi)部續(xù)系統(tǒng)搜開發(fā)潤；例唱如共病享服沒務(wù)中擇心或葛高效分運作拜中心扒。經(jīng)營程序外包機構(gòu)提供端到端外包效勞，為客戶提供人員、程序和技術(shù)，提高本錢效益和運行效能。經(jīng)營效勞機構(gòu)類似于應(yīng)用程序機構(gòu)，通過網(wǎng)絡(luò)向客戶公司出租應(yīng)用軟件，通過為客戶外包大局部(假設(shè)非全部)經(jīng)營程序來制定客戶定制的解決方案和提供BackOffice方案(圖二介紹了這些備選方案之間的差異)。

市場分散

亞太地區(qū)的人力資源外包管理市場極其分散，上述外包機構(gòu)應(yīng)有盡有。意識到巨大的市場潛能之后，許多效勞機構(gòu)介入了這一領(lǐng)域并在技術(shù)、根底設(shè)施、客戶關(guān)系等方面形成了各自獨特的核心能力。盡管如此，從長期角度而言，提供跨度不斷擴(kuò)大的外包管理效勞未必能夠引發(fā)任何公司的戰(zhàn)略興趣。

據(jù)翰威特亞太區(qū)人力資源咨詢效勞總監(jiān)SummerDatta所述：“外包管理需要持續(xù)進(jìn)行技術(shù)投資，并且需要具備高效的程序和工程管理技能、敏銳的經(jīng)營信息和專業(yè)技能。那些符合上述要求、能夠進(jìn)行跨地區(qū)運作、具備大規(guī)模運行根底的公司將在市場中取得成功。〞

Datta補充說：“翰威特咨詢公司具有30多年的福利外包管理效勞咨詢經(jīng)驗，市場信譽良好，目前已為1200多萬員工提供過效勞。最近，翰威特在中國啟動了薪資管理外包效勞，并正在新加坡、泰國和馬來西亞等東南亞國家尋求拓展。〞

根據(jù)市場增長、技術(shù)進(jìn)步和完善外包效勞根底設(shè)施的開展等預(yù)測結(jié)果，我們不難得出這樣的結(jié)論，人力資源外包管理作為一個行業(yè)正在經(jīng)歷以下的巨變。肢市場蜜整合談。小霧型、胸分散晨化經(jīng)喂?fàn)I的育企業(yè)白將愈幅發(fā)難而于同吸跨國所公司翼競爭踩。大成型運孫作要淹求投克入大鞏量的泉時間岡與資激金并腹不斷產(chǎn)提高拼效能楚，這跡將迫定使許結(jié)多小冰型企死業(yè)重霧新評黎估其羅分散遍、獨寄立的秋經(jīng)營柄結(jié)構(gòu)配；至聯(lián)盟味與合權(quán)作?，F(xiàn)由于蘿日益惱依賴美先進(jìn)桶技術(shù)盆創(chuàng)造返佳績搏，這假將導(dǎo)渡致市稀場中燒出現(xiàn)片更多坑的聯(lián)紙盟、堡合作伍關(guān)系符及合已資企皆業(yè)。偵具備寸不同售核心莫能力侍的機籌構(gòu)將秘進(jìn)行詞聯(lián)合鏟或結(jié)固盟，湯例如但：技章術(shù)公陶司與傍管理相機構(gòu)窩連手殘，保伸險機膠構(gòu)與鮮資產(chǎn)遙管理勝機構(gòu)泛合作黃等；濫全面筑效勞蘭方案照。人奴力資園源部據(jù)門將匹探討片外包疏招聘興、績禮效、牙政策墓、繼脊任規(guī)些劃、揮核心四能力逢及全桌面薪蟲酬等云職能雞。技竊術(shù)出秘眾、研具有獎提供律綜合蠶效勞永能力之的供戶應(yīng)機憶構(gòu)將捎最終榜贏得奇市場稱；練內(nèi)部泄管理圾與外重包。城全球著型跨軟國公龜司將牌評估渾外包世機構(gòu)殺的全碌球運撞行現(xiàn)覺狀與尺核心距能力住。他菊們或谷許通倆過尋償求外襖部解餅決方折案或先選擇觸創(chuàng)立黑共享槍效勞折等內(nèi)鄰部系輛統(tǒng)來槳滿足擦經(jīng)營行要求蓋；銜管理鏟機構(gòu)朱與服藥務(wù)機巧構(gòu)。閘市場湊中將逢會出殃現(xiàn)兩臺類外搶包機奸構(gòu)：裕一類它提供寒端到問端管屬理服梁務(wù)或潮人們炭常說叛的外胸包管日理機走構(gòu)；芽另一帝類通詢過網(wǎng)號絡(luò)提液供各茫種服烤務(wù)；晃電子賀化管律理方閣案。嫂企業(yè)文將繼竊續(xù)進(jìn)恒行技濕術(shù)投毫資并玩進(jìn)一濟(jì)步對溝相關(guān)衣程序趣和系筋統(tǒng)進(jìn)緞行電沒子化邪管理狐；柴遠(yuǎn)程橫操作憲。無孩論公理司決付定開魄發(fā)內(nèi)閑部程賤序能簽力還忍是由焦外部害機構(gòu)麗來承友擔(dān)日滿常職描責(zé)，奮遠(yuǎn)程而操作嫌方案者都必勸不可搜少。標(biāo)這將馬為低叔本錢皮經(jīng)濟(jì)霜模式洪提供擾巨大壽的發(fā)辛展機服遇。最近，翰威特咨詢公司在中國啟動了薪酬與福利管理外包效勞，并在新加坡、馬來西亞和泰國等東南亞國家尋求拓展人力資源外包管理索尼公司掌握契機，由追求技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)向全面外包，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源職能。東索尼膏Wo永rk莖Wa遼y行這是蜓一種優(yōu)“銹角色搜至上世〞輪型的乘門戶夸，其綿特征創(chuàng)在于言可針昨?qū)π赂鑶T工念、一薪般員捧工、診經(jīng)理揪及人筒力資礦源專芹業(yè)人既士提普供個炎性化好信息晉。可罷以直澤接查扎詢自捆己所違需信耐息，循確保摔用戶鴉制定剝決策藝、采引取行吵動并腳與人拍力資嘴源服起務(wù)方賽案中抽的其映它各艦方形會成有距效鏈泡接，腦例如狠就業(yè)懇認(rèn)證憲機構(gòu)目、公妥司內(nèi)普部培港訓(xùn)登善記系攏統(tǒng)辦索尼詠電子她有限暖公司舒在美難國擁初有殲14背,0鈴00健名員允工，惜其中懇人力柴資源始專員狠主要利分布蜓在七躲個地剩點。毛盡管興投資奮開發(fā)爆PE田OP爽LE奇SO績FT貴軟件誓并以膨此作深為通王用平民臺，蔑但索島尼電斤子仍絕在不補斷追念求發(fā)引揮最忌佳技巡術(shù)功偏效。扔索尼膨電子就有限當(dāng)公司考人力伯資源天高級勿副總音裁億Ed阿C國ot接te狂r垮指出坦，強“灑眾所努周知科，我竿們亟男待更皂新軟女件系貨統(tǒng)。傘我們袋的預(yù)欄期狀磚態(tài)與凡現(xiàn)狀破之間珍仍相皺去甚肥遠(yuǎn)！獸〞事此外止，索蜓尼公珠司的裂人力撒資源豎機構(gòu)練在軟霞件應(yīng)汪用和鑄文本果處理動方面先徘徊鑒不前折。所慕有的奴人力泉資源反響用妹軟件底中，旅各地淋統(tǒng)一榴化的積比率蛙僅占國一八催%箭，并勒因此吼造成斥低效頑率。裂索尼莖公司呀電子瞇化人咬力資梢源與所福利岸管理蟻副總桿裁膨Pa牛tr刮ic宿ia沙B淋og技gi抽指出揮，封“衡我們協(xié)擁有垂諸多兇量身肝定做刪的技唐術(shù)，瑞但客輝戶的耐滿意哀度卻椅在不備斷下卸降。障〞牢人力喜資源膏小組處很快爪意識凈到，刪他們芽不僅情需要鉆通過躺技術(shù)眼方案鹽來解援決人斯力資誕源問寇題。而與許便多供塞應(yīng)機戚構(gòu)進(jìn)載行協(xié)極商之嶺后，她他們察開始岸審慎襪地思響考人妖力資戚源服子務(wù)方計案。犧除了翠期待齒進(jìn)行臘技術(shù)鼓更新簡，靈棟活地默適應(yīng)炎未來挖的發(fā)旋展需挖求之高外，磚索尼歷還希雄望更季有效設(shè)地管析理和辣降低電人力根資源求效勞扣本錢逮，并醉以此膀提升搬人力員資源臟職能異的戰(zhàn)態(tài)略角泥色。灑Bo概gg倆i恥指出遣，得“況人力厘資源組日常閃行政慈管理僵有礙備于我禿們成盈為公們司戰(zhàn)六略決叔策者升，目創(chuàng)前，換許多炕其它閃公司慘也得黎出了丙同樣眼的結(jié)路論。律我們由堅信貫，人親力資袍源職掃能外催包管催理將脊是大遭勢所支趨。贊〞銀“羽正是棚由于傳索尼含品牌粱久富它盛名峰，我姜們才講能吸康引大教量的螺精英旬加盟葉。我辮期望打索尼鍛公司睡的人辰力資我源斧Wo訪rk懶Wa黨ys仆門戶酒能夠范營造息一種匙良好湊的氛貍圍，茂進(jìn)而神將人賴力資能源職熔能與扣索尼那品牌煉相匹耀配。究這必型將是戲最先音進(jìn)、睛最精半良和罩最優(yōu)肚質(zhì)的風(fēng)門戶穴！濤〞漆Pa限tr券ic釀ia濾B洗og蔬gi雙確定蒼遠(yuǎn)景花為了飛拓展亦現(xiàn)有室的外塑包合粉作關(guān)壘系，菜索尼斃電子撤與翰計威特鄰進(jìn)行浸通力隱合作牛，轉(zhuǎn)訂變?nèi)似蛄Y恢源職角能。細(xì)翰威朱特人挎力資脆源管額理咨傅詢總境監(jiān)益Es貧th詠er事L擱as俊pi罩sa巷指出略：固“輔上述楊決策留意味深著我蕩們將肢對索備尼電位子的掀人力憶資源麻機構(gòu)腫進(jìn)行衛(wèi)重大事改革尊，其懷內(nèi)容蟻不僅唯限于沿采用扭新技迫術(shù)！土我們催可以狗借此開契機賄提高溉人力主資源霸數(shù)據(jù)呀的質(zhì)妻量、匪簡化臨管理閉規(guī)程異、改潑善服穩(wěn)務(wù)質(zhì)縮量并塵改變駱人力請資源小部門顛的工晨作日阻程，調(diào)進(jìn)而翼提高收企業(yè)趙績效裁。慚〞抓新型屠合作立關(guān)系隙中，六翰威之特將碼提供洗人力暗資源儀技術(shù)扛管理看方案晌和主盡機、鍛人力犧資源課Wo仿rk先Wa例ys杜用戶墻門戶逢并進(jìn)見行內(nèi)察容管逗理。笑La般sp訪is強a浩解釋壤說，辛“井索尼杏為員橡工和槳經(jīng)理犁提供還查詢懲所有蓋的人狼力資辯源方缸案和獎效勞默內(nèi)容糞的方蝴便之餅門。刃〞改此外浩，翰隱威特島將提朱供綜巷合性蛇的客章戶服駱務(wù)中宏心、滑數(shù)據(jù)由管理似支持?jǐn)y及后獲臺軟準(zhǔn)件服牽務(wù)。斷今年鉗秋天血，索峽尼電型子將毀啟動戲Wo崇rk次Wa獵ys舊和人蜓力資邀源服頃務(wù)中贊心，百提供鋪人力楊資源唐數(shù)據(jù)標(biāo)管理忠、工攝資單內(nèi)、時棕間及壞考勤仿、薪狐酬管彼理及務(wù)人員萍分析跨等服竭務(wù)。乎包括染獎勵晌薪酬冶及其害它分燕析在絡(luò)內(nèi)的跳薪酬輩管理詢拓展牛方案廳將于專20分03軋年4袍月1制日閘啟動古，攤20螞03日年1呈0賣月還微將增魯加招枯聘和露繼任維規(guī)劃鐮等內(nèi)壓容。愿轉(zhuǎn)變儲人力會資源俘職能尼索尼晶與翰旱威特芳合作燈小組妹針對乘轉(zhuǎn)變鋼人力招資源顫部門交的工汪作模安式寄材予厚月望。相員工毒和部性門經(jīng)缸理期框望更有迅速狀、簡虛便地覽完成倡工作化，而味業(yè)務(wù)雨經(jīng)理餅們那么妄期望蛙降低鞭本錢纖和更唇加靈圍活地腰滿足牙動變壇的經(jīng)存營需衫求。孫Co晉tt鼻er沫指出括，最鄰大的崇潛在柴節(jié)省偽點在鎮(zhèn)于人葬力資誕源管行理程殿序和嚴(yán)政策忽的重塘新設(shè)鼻計和餡標(biāo)準(zhǔn)太化。擺她說鋪：稅“遭工程閘起步門階段窗，我捐們在攪全美售獲取貌了數(shù)槍百項培人力遙資源踐政策緊文檔昂，然棕后，確將這蔥些文淘檔總富數(shù)縮員減三炮分之鋪二！銀〞印該簡餅化規(guī)消程預(yù)民計將姓對服俯務(wù)水腳準(zhǔn)、悉周轉(zhuǎn)很時間亦及成肥本產(chǎn)怨生巨蟲大的塘影響災(zāi)。通柔過為財員工妖和經(jīng)類理提后供全披天候豆的人杯力資允源數(shù)燈據(jù)、臂決策否支持灣和交誓易查飯詢服瞧務(wù)，尾新系的統(tǒng)還燃將大語大提寨高效啦能。蒜此外遣，經(jīng)改理們決將查需詢包艷括績誠效評淚分和碰人員待流動躬率在芒內(nèi)的激員工油數(shù)據(jù)透，并塌將之紡與先商進(jìn)的庭模式沾工具衛(wèi)進(jìn)行坡整合香和分決析?，F(xiàn)這些營信息商將有滅助于畢經(jīng)理御制定泊更加龍縝密絕、及值時的必人員池管理插決策短。截Bo榆gg渡i掘指出兼，經(jīng)吸理們鋼可以改借此疾契機坦提高司人員濤及信礙息管濤理質(zhì)蹲量，率進(jìn)而割對企膛業(yè)經(jīng)擊營產(chǎn)厲生巨糟大的湖推進(jìn)姓作用帳。堵對于深人力階資源跳職能騙及索片尼電姑子的緣員工朵而言沿，這欣些巨葬變強他化了枕變革臨管理粒要求根。索乒尼電妖子與貧翰威授特積淘極解均決上辮述變章革管誤理問登題，表其中此包括牛轉(zhuǎn)變饞人力恭資源碼職能余、人重力資監(jiān)源部蘇門與暑客戶覽之間透的關(guān)置系模匠式、擱員工旬和經(jīng)燙理們毫準(zhǔn)備醉履行譽新職帶責(zé)、奏各項衰業(yè)務(wù)雪及各埋地程榴序的倆標(biāo)準(zhǔn)多化。奮此外姓，變懇革管拐理工潤作中忍還涉藏及到慧網(wǎng)站惡查詢貝、安獅全保從障及吳隱私需保護(hù)沖問題護(hù)。梯Co鋒tt躲er完指出感：誠“她翰威素特咨各詢公遷司能樸夠提缸供非麥常全紐面的紗人力科資源帶外包不管理震模式誰。我耀們能法夠透憶徹了頁解其證對整慮個企盟業(yè)的鐮影響捉。克〞雅展望蓬結(jié)果餐索尼港電子閱實施邀外包見方案丘之際拴，一兵些結(jié)猴果已姿經(jīng)初鏈見端凈倪。覺除整搏合、號改善軍人力優(yōu)資源北政策暴之外腥，這停一變箭革項怎目還棚轉(zhuǎn)變鐘了索睛尼掌80仇%扮的工車作內(nèi)耀容，掩其中壤將各箱地的罵局域跟網(wǎng)、達(dá)數(shù)據(jù)累維護(hù)足轉(zhuǎn)換呀到人才力資館源棟Wo悲rk口Wa計ys美系統(tǒng)倒上。蛇數(shù)據(jù)調(diào)接口濃數(shù)量館減少腐了三育分之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圾翰威胡特首刪席企退業(yè)架派構(gòu)調(diào)蝴整與計變革累參謀震Li沫z饒F(tuán)e峽al獨y解嫁釋說師：“壞工程膠小組舉旨在弓提前樂兩步扶滿足也經(jīng)營義需求薄。我皇們迅淘速組余織、屢制定舉緊湊卻的日網(wǎng)程并相盡量糕與業(yè)回務(wù)領(lǐng)灣導(dǎo)者有們積古極解把決關(guān)供鍵的杏人力己資源義問題婆，以約便迅殘速、咬有效行地取宜得進(jìn)肌展。氏〞部全面機涵蓋翼花旗勤與B顧an焰am扮ex磁人力賭資源貓工程軍小組科下設(shè)澡14該個分歲組，攔分別胖負(fù)責(zé)璃以下議問題藏：喘福利禾方案范;錫勞動乒關(guān)系向;滑溝通層方案濫;歪領(lǐng)導(dǎo)柔技巧梯;助薪酬施方案狠;眼組織皇設(shè)計疼;禿國內(nèi)殘調(diào)動艙;南分支槽機構(gòu)插;口員工睡政策醒;辨系統(tǒng)埋設(shè)置藝;耽外籍軌員工穩(wěn);周培訓(xùn)嘗方案璃;小外包更機構(gòu)匙;雙工作瘋環(huán)境笨;閘由于興諸多殃的人得力資溉源問貍題可噴以影匹響到遠(yuǎn)整合窩工作濟(jì)及項繡目小癥組的詠積極幣主動同的處卸理方孫式，厚人力寶資源暴在整堂合辦粗公室奪中獲群得一殼席之批地。叉花旗追集團(tuán)仙得以隨在整傲合過常程中售始終組關(guān)注友人力茫資源叮問題醬，其絨中包戚括有飄效地壇進(jìn)行純?nèi)藛T裂定編道和管猶理人梁力資熊源架段構(gòu)調(diào)效整工僚作?？芎餐偬丶把b整合絲辦公丟室架漏構(gòu)調(diào)廳整與沒變革伯參謀叮Da忌ve孩K諒om闖pa肢re真指出扭：“哄花旗鑼集團(tuán)榴深刻冷意識藝到，由人力本資源蹈管理妨對于原成功桶地進(jìn)樂行企閑業(yè)購嚼并而胞言至匪關(guān)重海要。舞人力勿資源活部門蜘的職鐮能在既于提眾供輔多助服竹務(wù)。愚〞雪創(chuàng)造刪積極錘能量分此項崖交易城屬于產(chǎn)一種部“反凈向購角并〞重，即縣Ba零na肉me涉x的剝員工鋒人數(shù)夫遠(yuǎn)遠(yuǎn)模超過馳花旗已集團(tuán)戴駐墨獸西哥案的員橡工人盛數(shù)，瘋因而課，營財造積新極的過氣氛暫對于苦購并媽交易件取得過成功邁而言染至關(guān)貿(mào)重要互。塘瓊斯初指出嘆：“英為實乞現(xiàn)目貴標(biāo)，臨我們臉需要矩授權(quán)臺那些重符合每花旗煤要求勺的精鍛英，歇同時衫，我槳們還免需要擱在組變織范協(xié)圍內(nèi)完確立薄共同肯愿景胖和目方標(biāo)。噸〞核翰威提特與謊花旗喝集團(tuán)報、B爆an烈am彩ex做通力錘合作矩，通句過特埋定的奉舉措眠創(chuàng)造牲積極伶的能原量。居文化拖與語勝言敏懂感度駕問題怒在花棍旗集仰團(tuán)的慈方案島中顯瓣而易簽見。刃瓊斯信說：換“購散并過坦程中墳，我勢們盡培量遵膚循當(dāng)俘地習(xí)位慣，載保存乖購并巷對象度的相舍關(guān)特慈征。怕〞這腥一點艙非常李重要讀，因星為B基an房am福ex贏在墨且西哥鈔倍受犧青睞便。旗花旗呼集團(tuán)衣的策勉略還德包括餓留用奏當(dāng)?shù)啬⒌醪⒕S顆持現(xiàn)依有的駛經(jīng)營遭規(guī)程浙。K請om揀pa蓄re總認(rèn)為俘：“慌購并遇過程懶中，獻(xiàn)人們摘往往撒忽略挪汲取形購并碌對象受的長家處。蜓花旗壁集團(tuán)漆意識滾到B描an岔am殺ex達(dá)經(jīng)營勺狀況思良好級，并上且具倍備精湖良的承規(guī)程敞。因舊而實嫩際上雙，花放旗集井團(tuán)選箱擇了致Ba廊na獎me債x的胸系統(tǒng)轉(zhuǎn)多于料花旗蹄本身加系統(tǒng)離。〞惜與此陡類似至，人深力資單源整歡合小干組尋釀求創(chuàng)凱造自駛身層丈次的鼻積極剪能量愿。翰梢威特奴組織夸架構(gòu)祝調(diào)整惹與變邊革管儀理顧幸問J廳ea礎(chǔ)n點Le董e指沸出，蟲“首任先，續(xù)我們擾創(chuàng)立隙了由忘花旗上員工宏和B腦an辟am謀ex假設(shè)人員杏組成哈的人浮力資扔源小佳組，胖以消槽除障賴礙、格營造沈協(xié)同榴工作豎意識忌、確侮定和知慶祝催團(tuán)隊片里程閉碑和分最正確泉操作麻方案幫規(guī)程咳。〞損〔請織登錄賭xh急ew蜂it錢tx須/e避zi友ne圓中的緩He言wi罵tt磨e知-z戒in疾e查燕詢上狡述最隔佳操胸作方康案信訪息。己〕

詠壓力價巨大積、成遇績顯秘著嬸正因唯花旗摩集團(tuán)籍實施蝕了合紡理的綱購并短方案豬，在值年終質(zhì)員工透意見頃調(diào)查朽中，倒86深%的狼墨西味哥新射員工四對購嘆并表掙示樂流觀。淘購并孩在企暢業(yè)內(nèi)降、外柄廣受揚好評匹，此運項交恐易被星?拉巷美金假融?貨期刊形評為吐“年盯度最底佳交朝易〞褲。該果期刊皂評述侍說：精“這賞項購倘并整椒合工枯作似乖乎按統(tǒng)照嚴(yán)剪格的奇軍事歌標(biāo)準(zhǔn)嘩進(jìn)行叨管理名，并劣且一逮貫?zāi)苌邏蛱嵯汕巴昃瞥扇窝雱?wù)。鑼〞譽誠然絮，這規(guī)是墨詢西哥傳歷史至上最蜻迅速堡的一朝項購鴨并交任易，繁所有墓工作忌按期甘完成邀。截志止2恭00晌2年至1月上，花透旗與舍Ba霸na硬me糞x建償立了奏一套斷通用敢的薪煉酬與輕福利氧方案刑，其凱中包講括整南合醫(yī)料療服粘務(wù)、弓養(yǎng)老亭金計領(lǐng)劃、流員工抓貸款勉方案僻、年枝終獎畜及基竄本工偏資計仍算公昌式。別此外碧，公致司還谷在同毛一天煮啟用撲了一煎項通偉用的項工資竊單管奏理系集統(tǒng)和誼福利飄管理尋平臺趟，據(jù)碧瓊斯爽說，返自此旗再未搏出現(xiàn)丹違法哨或違鋸規(guī)操誕作。揪花旗擺集團(tuán)脖還與暗翰威歇特共灶同創(chuàng)論建了妻在線死工具絡(luò)箱，奉旨在紛借鑒饑本次先的購摘并經(jīng)能驗，零為今盞后的擇購并恒工作座提供序指南傍。續(xù)本次艘購并個交易凱完全后符合震公司敘經(jīng)營賤目標(biāo)頌的要恒求。債20文01御年，乞花旗慣集團(tuán)蘇超額嘉完成旗了節(jié)宏資目宗標(biāo)，良并于士20柏01抓年第倡四季培度成縮功地敬增加娃了4褲.3皮9團(tuán)億美表元的尿主營套業(yè)務(wù)如收入蓬。此半外，殊公司彈還增咸加了貿(mào)墨西毀哥市握場中萍的份逮額，靜其中鉛包括航2%貪的企幫業(yè)銀農(nóng)行業(yè)坡務(wù)和茂17述%尚的個自人銀雹行業(yè)輕務(wù)。綁最后冰，包哀括高徑管層危到基膽層員鋼工在要內(nèi)的余所有淋人員抖均將此此項榴交易慮所取廁得的福成功育歸于拔“妥攤善的民人力券資源我管理堅〞。香瓊斯形指出利，“疫我們翼留用條了大功量的抄高管換人員炮并得伴到基螞層員株工正揮面的脂回饋許。購悄并所牽產(chǎn)生介的增孝效作稠用遠(yuǎn)現(xiàn)遠(yuǎn)超昨過了灰預(yù)期殼。這朗確實疏是一尊次成逐功的歸人員產(chǎn)購并之交易毛。〞侵實現(xiàn)濤關(guān)鍵惕目標(biāo)浸與寶智潔公殿司的授代表柳探討咽外包骨管理泡宛假設(shè)監(jiān)向改染變信軍仰者抬講經(jīng)際布道痛。1銹99尊8年妻4月觸，寶認(rèn)潔駐駁印度總分值支蝦機構(gòu)驗將薪攻資管遍理和彩福利愉管理耀職能爆外包領(lǐng)給翰神威特匆咨詢粘公司綠進(jìn)行煙管理筐。寶具潔公迫司高案級總躁監(jiān)相熄信，慣隨著傲市場竄變革炸日益嶄迅速測、復(fù)排雜，牧外包陷管理恥已是怨大勢蜘所趨鏡。制貌定并努牢記倦具體作目標(biāo)勸之后考，他界們與屆翰威任特建憐立了貨外包您管理仁合作滋伙伴獅關(guān)系色，旨律在強鍛化企法業(yè)核辯心能沙力和就降低棉本錢層。胃

慢寶潔具公司樹駐印濤度和梳印度刊尼西贊亞人就力資由源總么監(jiān)S盾un等il蜓D嘗ur尚an服i強轟調(diào)指錘出：步“我穿們希蘆望提暖供專喝家服具務(wù)、旁提高躺客戶旅滿意釋度并谷向內(nèi)錯部客堂戶提陵供解捆決方綢案。欣〞新此外懇，公苗司希準(zhǔn)望：閣借助車NO插BL寨E和拿翰威填特公構(gòu)司提仰供的驢專業(yè)零效勞銹，形裙成良侍好的繡經(jīng)濟(jì)肆效益摩，降蠻低經(jīng)豆?fàn)I成血本；縱促使休寶潔希公司昂獲得狹無法樣通過朽其它及途徑群獲取波的專要業(yè)知番識；丈以及幫按照網(wǎng)一種復(fù)專業(yè)穩(wěn)化的勞方式龍滿足癢法定舒要求零。瓣自此順，公供司目瞞標(biāo)得彎以實紛現(xiàn)，蹈但D捕ur壇an逐i堅腐信，拼寶潔新還有蹦很長坐的路荷要走粥。他挎指出喊：“萌市場企瞬息績?nèi)f變箭，我辟們需嗎要進(jìn)低行變炕革并預(yù)一如熄既往餐地成豈為薪靈資管啦理和有福利堡管理陸創(chuàng)新務(wù)領(lǐng)域刻的先愚導(dǎo)。內(nèi)〞號Du右ra森ni扒認(rèn)為疲，寶釀潔可濫以從堅外包梳管理淘中受男益匪榮淺，謝其中綢包括亡改善念福利踐管理替方案耐，精活簡組迅織架淡構(gòu)，他聚焦著客戶牧、降綿低經(jīng)柔營成販本、伸優(yōu)化否解決魯方案內(nèi)、合瘡理地院優(yōu)化終設(shè)計否方案纖、提鬼高速捎度和陷完善止薪資馳管理階效勞足，1馬00共%按土?xí)r完預(yù)成薪棵資管妨理流委程。菌每月治發(fā)放嫂工資篇時，幟寶潔港公司唱將評鬧估外克包方園案并礎(chǔ)監(jiān)督榨外包夢機構(gòu)啊的工閱作。顧此外杰，寶襪潔公顧司的才?季域度評掌論?諸中將馬分析辟月度遲結(jié)果圾，其疼具體耐指標(biāo)習(xí)包括憲工資且發(fā)放硬時間打、問唱題解談決方把案及街?jǐn)?shù)據(jù)匙精確鋤度。遠(yuǎn)為確儉保數(shù)凡據(jù)精繭確度丟，應(yīng)苦仔細(xì)隱閱讀來管理式報告話并檢今查其厭中是創(chuàng)否存歪在任填何紕鬧漏。朵對于凳任何熔外包宏方案膊而言末，關(guān)雁鍵在診于外鐘包機督構(gòu)熟佳知客穴戶公木司的臟經(jīng)營嘩流程牛。因拒而，馳這些焦企業(yè)折應(yīng)