科技處落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)三項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則

—PAGE6——PAGE7—科技處落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)三項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則根據(jù)《金陵科技學(xué)院關(guān)于機(jī)關(guān)部門(mén)推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施辦法（試行）》（金委字【2013】68號(hào)、金院字【2013】179號(hào)）精神，結(jié)合科技處自身實(shí)際，制定本細(xì)則。一、服務(wù)承諾制科技處下設(shè)“科研管理與綜合科”和“知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與科技服務(wù)科”，兩科室具體服務(wù)承諾職責(zé)如下：（一）科研管理與綜合科下設(shè)綜合辦公室和科研管理辦公室1.綜合辦公室工作職責(zé)（1）參與制定、實(shí)施、修訂有關(guān)科研管理工作的辦法、措施、制度和規(guī)程。（2）科技成果鑒定、登記及相關(guān)的管理工作。（3）國(guó)家、省及各部委科技獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)及管理工作。（4）全?？萍冀y(tǒng)計(jì)，全校國(guó)內(nèi)外論文的審核、統(tǒng)計(jì)工作。（5）組織校內(nèi)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，掛靠各學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)和研究會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的管理。（6）辦公室日常工作；負(fù)責(zé)文件和信件的收發(fā)、送領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳遞、催辦、歸檔等。（7）科技檔案的清理和歸檔工作。2.科研管理辦公室工作職責(zé)（1）參與制定有關(guān)科研管理方面的文件。（2）國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目的申報(bào)、中期管理、經(jīng)費(fèi)管理和項(xiàng)目總結(jié)。（3）國(guó)家科技部各類項(xiàng)目，如“973”、“863”等（4）教育部各類基金項(xiàng)目的申報(bào)和管理。（5）江蘇省科技廳各類項(xiàng)目（如攻關(guān)、自然基金、社會(huì)發(fā)展、應(yīng)用基礎(chǔ)）的申報(bào)和管理。（6）江蘇省各廳局級(jí)各類計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)和管理。（7）國(guó)家及江蘇省社科基金項(xiàng)目等各類文科基金項(xiàng)目的申報(bào)和管理。（8）學(xué)校校內(nèi)科技項(xiàng)目的立項(xiàng)和管理。（9）相關(guān)的信息分析和政策研究。3.科研管理綜合科具體承諾事項(xiàng)及辦理時(shí)限（1）服務(wù)承諾的項(xiàng)目：各級(jí)各類縱向項(xiàng)目的申報(bào)、過(guò)程管理、結(jié)題、科研檔案建立。必備手續(xù)、辦理程序、時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一是及時(shí)發(fā)布各級(jí)各類縱向項(xiàng)目申報(bào)通知，按照各級(jí)各類縱向項(xiàng)目的管理要求進(jìn)行管理；二是積極、主動(dòng)辦理并提供相關(guān)業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)。（2）服務(wù)承諾的項(xiàng)目：引進(jìn)人才/博士科研啟動(dòng)。必備手續(xù)：一是金陵科技學(xué)院引進(jìn)人才/博士科研啟動(dòng)申請(qǐng)書(shū)；二是金陵科技學(xué)院引進(jìn)人才聘用合同書(shū)或博士學(xué)位和博士研究生畢業(yè)證書(shū)。辦理程序：一是二級(jí)學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)審核、簽字、蓋學(xué)院章；二是科技處領(lǐng)導(dǎo)審核、簽字、蓋章。時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：積極、主動(dòng)辦理并提供相關(guān)業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)，一周內(nèi)完成。（3）服務(wù)承諾的項(xiàng)目：校內(nèi)科研啟動(dòng)。必備手續(xù)、辦理程序：一是專家評(píng)審意見(jiàn)；二是校內(nèi)科研啟動(dòng)通知；三是金陵科技學(xué)院科研項(xiàng)目合同書(shū)。時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：積極、主動(dòng)辦理并提供相關(guān)業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)，專家意見(jiàn)到齊后兩周內(nèi)完成。（4）服務(wù)承諾的項(xiàng)目：辦公室日常服務(wù)管理，包括信件收發(fā)、重要文件歸檔、日常經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、會(huì)議服務(wù)和會(huì)議記錄。必備手續(xù)、辦理程序：一是經(jīng)常跑收發(fā)室拿信件報(bào)紙、分發(fā)各室；各類發(fā)票整理、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、到財(cái)務(wù)處報(bào)銷；二是上級(jí)來(lái)的文件收集、整理歸檔；三是科技工作會(huì)議準(zhǔn)備及會(huì)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)議記錄、每周處務(wù)會(huì)議整理。時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一是關(guān)注信件、文件的時(shí)效性和保密；二是會(huì)議服務(wù)周到、會(huì)議記錄清楚。（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與科技服務(wù)科知識(shí)產(chǎn)權(quán)與科技服務(wù)科分為知識(shí)產(chǎn)權(quán)與科技服務(wù)兩部分工作。1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦公室工作職責(zé)（1）參與制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面有關(guān)的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。（2）辦理學(xué)校的專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、軟件登記等知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作事宜；負(fù)責(zé)學(xué)校專利權(quán)的維護(hù)，在校知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)學(xué)校內(nèi)部各單位之間、單位與職工之間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛及本校與外單位或個(gè)人發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。（3）負(fù)責(zé)科研項(xiàng)目和科技成果的保密工作，參與科技保密實(shí)施情況的督促和檢查、科技人員出國(guó)帶出或寄出的科技資料的保密審查工作。（4）學(xué)校科研基地（包括國(guó)家、省、部及校級(jí)工程中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、研究所等）的建設(shè)和管理工作。（5）辦理對(duì)職務(wù)發(fā)明人、設(shè)計(jì)人、作者的獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬事務(wù)。（6）為教職工和學(xué)生提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)的咨詢服務(wù)。（7）對(duì)學(xué)校師生進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律知識(shí)普及宣傳。2、科技服務(wù)部工作職責(zé)（1）合同及經(jīng)費(fèi)管理依照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，對(duì)學(xué)校各類橫向科技合同進(jìn)行審查、登記及合同文本的歸檔工作。（2）綜合管理負(fù)責(zé)科技服務(wù)部的日常管理工作，接待尋求科技開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)讓以及科技合作的各界人士工作。（3）信息管理主要職能是搜集、整理橫向科技合作中涉及的校內(nèi)外有關(guān)信息，同時(shí)完成科技處的科技信息系統(tǒng)建設(shè)工作。（4）對(duì)外合作主要職責(zé)是收集、整理、發(fā)布學(xué)校的科技成果；收集、整理和落實(shí)各地區(qū)、企業(yè)的科技需求；組織、參加重要貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)洽談會(huì)及各類技術(shù)成果交易會(huì)、展覽會(huì)、信息發(fā)布會(huì)，加強(qiáng)我校在科技方面的對(duì)外合作交流。3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與科技服務(wù)科具體承諾事項(xiàng)及辦理時(shí)限（1）服務(wù)承諾的項(xiàng)目：專利報(bào)銷登記等相關(guān)業(yè)務(wù)。必備手續(xù)：一是專利受理辦理手續(xù)：專利受理通知書(shū)、代理費(fèi)和官費(fèi)發(fā)票、專利請(qǐng)求書(shū)、受理通知書(shū)復(fù)印件兩份；二是專利授權(quán)辦理手續(xù)：授權(quán)通知書(shū)、授權(quán)官費(fèi)發(fā)票、授權(quán)證書(shū)原件。辦理程序：受理或授權(quán)時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)備好上述材料到本科辦理。時(shí)限：正常情況下1-2個(gè)工作日完成。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：積極、主動(dòng)辦理并提供相關(guān)業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)。（2）服務(wù)承諾的項(xiàng)目：橫向項(xiàng)目登記報(bào)銷手續(xù)。必備手續(xù)：一是審核階段：提供合同電子檔或合同草稿；二是登記階段：提供合同審核后原件；三是預(yù)算填報(bào)階段：根據(jù)財(cái)務(wù)三聯(lián)單辦理預(yù)算表填寫(xiě)。辦理程序：一是審核階段，審閱合同草稿，符合辦理程序辦理。蓋章手續(xù)；二是登記階段：根據(jù)合同原件辦理合同登記，開(kāi)具橫向合同三聯(lián)單；三是預(yù)算填報(bào)階段：根據(jù)財(cái)務(wù)三聯(lián)單信息填寫(xiě)橫向項(xiàng)目預(yù)算表。時(shí)限：一是審核階段，1個(gè)工作日；二是登記階段：1個(gè)工作日；三是預(yù)算填報(bào)階段，1個(gè)工作日。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：積極、主動(dòng)辦理并提供相關(guān)業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)。（3）服務(wù)承諾的項(xiàng)目：橫向“四技”合同的簽訂。必備手續(xù)：提供合同原件電子檔。辦理程序：科技處提供南京技術(shù)交易市場(chǎng)網(wǎng)址及登錄賬號(hào)、密碼，協(xié)助登記合同，審核通過(guò)后，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與南京技術(shù)交易市場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù)。時(shí)限：14個(gè)工作日左右（該項(xiàng)工作涉及到南京技術(shù)交易市場(chǎng)審閱，一般在7-10個(gè)工作日）。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：積極、主動(dòng)辦理并提供相關(guān)業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)。二、首問(wèn)責(zé)任制1.首問(wèn)責(zé)任制遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則。2.服務(wù)對(duì)象通過(guò)來(lái)人或來(lái)電咨詢、反映問(wèn)題、投訴或舉報(bào)的，接待、接聽(tīng)電話的人員即為首位接待人。屬于首位接待人工作職責(zé)范圍內(nèi)的，首位接待人為首問(wèn)責(zé)任人；不屬于首位接待人職責(zé)范圍內(nèi)的，首位接待人應(yīng)主動(dòng)為來(lái)訪、來(lái)電人聯(lián)系或引薦到相應(yīng)部門(mén)。3.對(duì)于接到校內(nèi)外咨詢、反映或投訴電話，應(yīng)按反映內(nèi)容轉(zhuǎn)到相應(yīng)科室辦理，首位接待人員必須禮貌如實(shí)地接收相關(guān)咨詢或投訴，應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)積極處理；超越處理范圍，應(yīng)向咨詢?nèi)苏f(shuō)明情況后轉(zhuǎn)到相關(guān)職能部門(mén)。4.首問(wèn)接待人或首問(wèn)責(zé)任人對(duì)把握不準(zhǔn)或特別重大、緊急的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)。三、限時(shí)辦結(jié)制科技處兩科室應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)流程處理時(shí)間確定相關(guān)業(yè)務(wù)處理時(shí)間，在相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時(shí)告之辦理人并提供相關(guān)辦理指導(dǎo)。1.科技處綜合管理科限時(shí)辦結(jié)時(shí)間引進(jìn)人才/博士科研啟動(dòng)，一周內(nèi)完成；校內(nèi)科研啟動(dòng)，專家意見(jiàn)到齊