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愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:移動(dòng)電源紅外廣角攝像頭無線攝像頭鼠標(biāo)商業(yè)模式管理模式投融模式永續(xù)經(jīng)營的三大模式愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:移動(dòng)電源紅外廣角攝像頭無線攝像頭鼠標(biāo)愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等制度化管理模式八大模塊模塊四組織結(jié)構(gòu)管理模塊一人力資源管理模塊五教育訓(xùn)練管理導(dǎo)出實(shí)現(xiàn)組織宣稱的目的模塊三戰(zhàn)略目標(biāo)管理模塊二團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理模塊六領(lǐng)導(dǎo)決策管理模塊七激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)管理模塊八信任溝通管理愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:移動(dòng)電源紅外廣角攝像頭無線攝像頭鼠標(biāo)愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等學(xué)習(xí)的三大準(zhǔn)則
嚴(yán)格就是大愛用肢體語言學(xué)習(xí)百分之百參與愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:移動(dòng)電源紅外廣角攝像頭無線攝像頭鼠標(biāo)愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等全球迎接第三次管理革命第一次管理革命——以效率為核心的科學(xué)管理,要的是效率,20世紀(jì)開始;第二次管理革命——以質(zhì)量為核心的全面質(zhì)量管理,20世紀(jì)50年代開始;質(zhì)量管理在全球的盛行還歸功于兩位質(zhì)量管理家的推波助瀾,一個(gè)是愛德華·戴明,一個(gè)是約瑟夫·朱蘭。戴明有一句很有味道的名言:“質(zhì)量無需驚人之舉,但她是企業(yè)生命之源。生命不息,質(zhì)量不止?!贝髅饕?yàn)閷?duì)世界質(zhì)量管理發(fā)展作出的卓越貢獻(xiàn)而享譽(yù)全球。在其早期的工作生涯中,發(fā)展了運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法來提高組織效率的思想。作為質(zhì)量管理的先驅(qū),戴明對(duì)國際質(zhì)量管理理論和方法始終產(chǎn)生著巨大的影響。戴明的主要理論就是著名的“質(zhì)量管理14點(diǎn)”,這種思想是全面質(zhì)量管理的重要理論基礎(chǔ)。戴明還首次提出的循環(huán)理論。第三次革命——以用戶個(gè)性化需求為核心的業(yè)務(wù)流程再造。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等中國企業(yè)管理先后經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段第一階段:1978年~1984年,管理啟蒙期。第二階段:1985年~1993年,制度創(chuàng)新期。第三階段:1994年~2000年,中西融合期。同時(shí)一小部分的中國企業(yè)如海爾、長虹、等開始高擎國際化大旗,進(jìn)軍國際市場。第四階段:2001年~2004年,接軌國際期。2001年12月11日,中國正式成為世界貿(mào)易組織的一員。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等與一些國外的管理模式,如豐田的精益生產(chǎn)管理模式、三星的三維管理模式、惠普的人本管理模式等相比,管理是中國企業(yè)在自身發(fā)展過程形成的,它更多的符合中國企業(yè)員工的人性特點(diǎn)和中國企業(yè)實(shí)際,是一種典型的具有中國特色的管理模式。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等五種企業(yè)管理模式比較1.親情化管理模式這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期,這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過良好的作用。但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候,尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能,會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%,但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后,它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑业男庞皿w制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等五種企業(yè)管理模式比較2.友情化管理模式這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后,哥們兒的友情就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個(gè)民營企業(yè)叫“萬通”,一開始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè),當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽,創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢。但是,當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤的時(shí)候,五個(gè)人就開始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬通的比較大的股東叫馮侖,他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展,他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》,讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn),但結(jié)果最后沒有解決問題,只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè),放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等五種企業(yè)管理模式比較3.溫情化管理模式這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用,只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的,但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強(qiáng)調(diào)人情味,不僅不利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控,甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心,認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到,那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào),即努力工作,這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展??梢?,溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講,實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此,如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利,實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的,最終企業(yè)都是搞不好的。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等五種企業(yè)管理模式比較3.溫情化管理模式管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的,對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟,然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的,對(duì)利益關(guān)系的界定,到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人,尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人,才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如,如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼,一個(gè)人作為管理者心軟了,無原則地可憐下崗者而讓他上崗了,那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等五種企業(yè)管理模式比較4.隨機(jī)化管理模式在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理,就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算,他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù),即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化??梢?,這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨(dú)裁管理,要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過度性行政干預(yù)?,F(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺(tái),就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說錯(cuò)了,別人也無法發(fā)言矯正,甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了,別人也無法更改,最后只能是企業(yè)完蛋。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等五種企業(yè)管理模式比較5.制度化管理模式所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然,這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶?。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k,終究被管理的主要對(duì)象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動(dòng)性的,所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn),綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面,大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等管理的基本概念愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事,管理是正確的做事——彼得·德魯克愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等什么是管理通過別人使活動(dòng)完成的更有效的過程???愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)他人施加影響的能力。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等什么是管理者一、監(jiān)督他人執(zhí)行活動(dòng)的人二、整合彼此工作的人,他可能需要直接對(duì)一組人負(fù)責(zé),可能需要監(jiān)督一個(gè)人,可能需要與其他部門或其他組織的某人聯(lián)系,也能是整合工作團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的促進(jìn)者或領(lǐng)導(dǎo)者?愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等管理者的分類一、高層管理者副總,總經(jīng)理,校長,首席運(yùn)營官,首席執(zhí)行官,董事長二、中層管理者部門經(jīng)理,局長,地區(qū)經(jīng)理,院長,分部經(jīng)理三、一線管理者領(lǐng)班,工頭愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等什么是組織兩人或兩人以上為達(dá)成共同的目的,以責(zé)任分工的方式做有系統(tǒng)的結(jié)合。?愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等組織有三個(gè)共同特征一、每一個(gè)組織的存在都有不同的目的二、每一個(gè)組織都由人組成三、所有組織均發(fā)展出一套系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu),來規(guī)范并限制成員的行為。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等傳統(tǒng)管理的四個(gè)功能一、計(jì)劃二、組織三、領(lǐng)導(dǎo)四、控制愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等管理技能一、一般性技能二、特殊技能愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等一般性的四項(xiàng)技能1、分析決策技能2、人際關(guān)系技能3、專業(yè)技術(shù)技能4、政治技能愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等特殊技能1、控制環(huán)境及資源2、組織的協(xié)調(diào)3、處理訊息4、提供成長與發(fā)展機(jī)會(huì)5、激勵(lì)員工處理沖突6、策略性的解決問題愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等你必須知道的管理大師一、彼得·德魯克管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行,其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果,其唯一權(quán)威就是成就。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等一、彼得·德魯克的五維管理自我管理對(duì)上管理對(duì)下管理橫向管理對(duì)外管理愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等你必須知道的管理大師二、詹姆斯·柯林斯基業(yè)常青與從A到愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等你必須知道的管理大師三、艾瑞·德格學(xué)習(xí)型組織的首創(chuàng)者
愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等你必須知道的管理大師四、菲利浦·科特勒現(xiàn)代營銷學(xué)之父愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等你必須知道的管理大師五、羅伯特·卡普蘭平衡計(jì)分卡的誕生愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等你必須知道的管理大師六、克里斯丁生創(chuàng)新者的領(lǐng)袖愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等模式是指事物發(fā)展變化的規(guī)律或結(jié)構(gòu)人們總結(jié)生活中的規(guī)律之后可以描繪出的模型愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等解決某一類問題的方法論:在我們環(huán)境之中不斷出現(xiàn)的問題然后描述出該問題解決的方案的核心,通過這種方式,可直接使用解決方案。什么是模式?愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等管理者最容易犯的十四個(gè)錯(cuò)誤1:事必躬親的管家婆2:沒有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)3:不會(huì)有效激勵(lì)下屬4:隨欲而行,決策朝令夕改5:忌讀反面意見6:聽信“小報(bào)告”7:卷入桃色新聞愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等管理者最容易犯的十四個(gè)錯(cuò)誤8:以個(gè)人好惡左右下屬意見9:光批評(píng)不表揚(yáng)10:任務(wù)分配不均11:對(duì)下屬的成就無動(dòng)于衷12:阻礙員工充電13:不懂得在上司面前保護(hù)下屬14:言行舉止太過隨意愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等第一模塊:人力資源管理愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等管理挑戰(zhàn)案例:夜間幾乎每隔一個(gè)小時(shí),就有大型棕色卡車倒進(jìn)位于紐約布法羅的分發(fā)中心,在那里,兼職工人以每小時(shí)1200箱的速度裝卸和分揀包裹。一般情況下,一個(gè)員工每3秒鐘處理一個(gè)箱子。直到本班次工作干完,包裹才會(huì)停止流動(dòng),幾乎沒有任何時(shí)間開玩笑或者閑聊,但你卻能夠聽到在充滿包裹分揀孔的27萬平方英尺庫房里傳送帶和斜軌發(fā)出的聲音。這不是全世界最輕松的工作,許多人都不愿意長期干。當(dāng)?shù)讲挤_出任新的區(qū)域經(jīng)理時(shí),兼職工人的年耗損率是50%,而兼職工人占了全體員工隊(duì)伍的一半。離職率如此之高,雇傭與培訓(xùn)成本達(dá)到了極限,更不用說不斷培訓(xùn)新員工所導(dǎo)致的操作速度減緩了??磥肀仨毑扇〈胧┱衅高m當(dāng)?shù)娜诉x,而且要讓他們心甘情愿待更長的時(shí)間,而不是幾個(gè)星期就走人。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等
企業(yè)成功的關(guān)鍵10%激勵(lì)30%教育培訓(xùn)60%找對(duì)人愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等職業(yè)角色意識(shí)調(diào)查職業(yè)角色意識(shí)中國社科院的一項(xiàng)職業(yè)角色意識(shí)調(diào)查對(duì)象:全國47家國有企業(yè),15472名職工工作積極性調(diào)查:努力性一般偏高主動(dòng)性較低創(chuàng)造性缺乏負(fù)責(zé)性一般情緒性缺乏愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等案例討論:小馬和阿牛是兩小伙子,年齡一樣,同一時(shí)間應(yīng)聘到集團(tuán)工作。一年以后,小馬提升為部門經(jīng)理,而阿牛還是一般職員,為此,阿牛深感不快。因?yàn)樗X得和小馬在同一部分工作,各方面做得也不錯(cuò),為什么沒提拔自己?有一天,他向公司更高一級(jí)經(jīng)理說出自己的迷惑與不快。經(jīng)理聽他傾訴完畢,沉默了一會(huì),然后說:“這樣,阿牛,咱們公司餐廳要采購以一批土豆給員工自己吃,你去辦一下這件事,回來咱們接著談這件事?!卑⑴:芸熠s到農(nóng)貿(mào)市場,又很快打來電話:“經(jīng)理,要采購多少?”經(jīng)理告訴了他,一會(huì)兒,電話又來了:“經(jīng)理,土豆有兩種,一種大的1元1斤,一種小的8角1斤,要哪種?”……“經(jīng)理,土豆有去皮的,有帶皮的,要哪種?”“經(jīng)理,土豆這么多,公司有車來拉嗎?”“經(jīng)理,……”“經(jīng)理,……”當(dāng)又一遍電話響起的時(shí)候,經(jīng)理告訴阿牛:“這樣吧,你先回來”,然后他把小馬叫到辦公室,安排同一件事。1小時(shí)以后,小馬回來向經(jīng)理匯報(bào):“經(jīng)理,土豆有大的、小的、去皮、帶皮很多種,餐廳采購自己吃,我認(rèn)為沒必要買大的、去皮的,小的、帶皮的6角1斤,每斤可節(jié)省4角錢。市場上土豆很多,可隨時(shí)采購,沒必要買太多,我這次買了100斤,賣主已經(jīng)給送到了餐廳。另外,市場上西紅柿很便宜,看起來也不錯(cuò),我建議改善一下生活,可適當(dāng)采購點(diǎn),小的5角1斤,如果需要,我可打電話讓賣主送來?!薄昂芎?,辛苦了”,經(jīng)理轉(zhuǎn)頭面對(duì)阿牛說:“阿牛,為什么公司提拔小馬而不是你,現(xiàn)在明白了嗎?”職業(yè)管理者的責(zé)任思維我是一切的根源他人是一面鏡子我對(duì)自己的行為100%負(fù)責(zé)任愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等區(qū)分責(zé)任的6個(gè)階梯責(zé)任階梯有六個(gè)等級(jí),不同等級(jí)分擔(dān)責(zé)任大小不一等級(jí)六:不承擔(dān)任何責(zé)任,問題拋給對(duì)方。等級(jí)五:請(qǐng)對(duì)方來解決問題,但自己觀看、學(xué)習(xí),以保證下一次自己可以解決。等級(jí)四:向?qū)Ψ矫枋鰡栴},并請(qǐng)他們將問題結(jié)構(gòu)化。等級(jí)三:向?qū)Ψ教岢鰩讉€(gè)想法,并請(qǐng)他們做出選擇。等級(jí)二:向?qū)Ψ教岢鰩讉€(gè)想法,以及自己建議采取哪種辦法。等級(jí)一:考慮各個(gè)選項(xiàng)并做出決定,然后通知對(duì)方。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等選拔優(yōu)秀下屬的十個(gè)條件1.勇于承擔(dān)責(zé)任2.具有集體精神3.忠實(shí)執(zhí)行上司命令4.上司不在時(shí)能負(fù)起留守職責(zé)5.能夠“自我制約”愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等選拔優(yōu)秀下屬的十個(gè)條件6.比自己聰明7.忠誠于企業(yè)8.知道自己權(quán)限9.能夠不斷學(xué)習(xí)10.擁有健康的身體愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等不可重用的七種人1.自以為是的人2.權(quán)力欲望強(qiáng)的人3.虛榮心強(qiáng)的人4.妒忌心強(qiáng)的人5.投機(jī)的人6.諂媚的人7.拘泥于小節(jié)的人愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等人力資源管理是在組織中設(shè)計(jì)并運(yùn)用正式的系統(tǒng)以確保有效益和高效率地使用人才去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。這包括為了吸引、開發(fā)和留住有效的勞動(dòng)力而采取的一切行動(dòng)。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等人力資源管理環(huán)境立法社會(huì)潮流國際事件技術(shù)變化公司戰(zhàn)略吸引有效的勞動(dòng)力人力資源管理計(jì)劃工作分析預(yù)測招聘選拔開發(fā)有效勞動(dòng)力培訓(xùn)開發(fā)考評(píng)留住有效的勞動(dòng)力工資福利勞工關(guān)系解雇愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等有些公司發(fā)現(xiàn),很難留住優(yōu)秀的員工,因?yàn)閱T工的信任體系被破壞了。人力資源管理面臨的一大挑戰(zhàn)是,修訂績效評(píng)估、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)等方面的有關(guān)規(guī)定,以應(yīng)對(duì)工作方式的變化形式。另外,聰明的組織積極促進(jìn)員工的長期成功,其具體做法是,向員工提供職業(yè)發(fā)展信息和評(píng)價(jià)意見,輔之以職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo),以幫助員工確立新的職業(yè)發(fā)展方向。這有助于維持員工對(duì)組織的信任,并增加組織的社會(huì)資本。即使當(dāng)員工被解雇或者自動(dòng)辭職時(shí),他們常常還保留著對(duì)公司的好感。愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等從管理者的角度來說,人力資源管理可以看作是對(duì)下列問題的回答:一、何項(xiàng)法律與規(guī)定會(huì)影響人力資源管理的執(zhí)行?二、人力資源管理的需求是什麼?三、我要從哪裡找到合格的工作候選人?四、我要如何選擇合格的新員工?五、我如何確定員工具備最新的技能?六、什麼是評(píng)估員工績效的最佳方法?七、如何處理員工過剩的問題?愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等一、中國最新的勞動(dòng)基準(zhǔn)法愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等二、人力資源規(guī)劃是一種程序,利用這種程序,管理者可以確保公司有適量的人才,將適合的人才在合適的時(shí)候放在合適的地方,確保這些人可以有效果有效率的完成有助于公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的任務(wù),因此,人力資源規(guī)劃將公司的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需要的員工數(shù)量及組合方式愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等人力資源規(guī)劃分為三步驟1、評(píng)估目前的人力資源2、評(píng)估未來人力資源的需求3、開發(fā)適應(yīng)未來人力資源需求的計(jì)劃愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等什么是職務(wù)分析?職務(wù)分析工作分析工作評(píng)價(jià)借助一定的分析手段,確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等按照一定的標(biāo)準(zhǔn),確定工作的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性以及所需的資格條件等因素的程度差異,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的活動(dòng)等職責(zé)是什么?權(quán)限是什么?對(duì)任職者的要求是什么?職責(zé)大小如何?工作的重要程度如何?工作信息搜集愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等職務(wù)分析是人力資源其他職能展開的基礎(chǔ)任務(wù)分配投入方法選擇相關(guān)支持績效結(jié)果績效偏差偏差分析激勵(lì)措施績效標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)分析職務(wù)分析的支持作用用誰?做什么?何時(shí)?在哪?如何?為什么?為誰?愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等評(píng)估目前的人力資源通常工作分析取得信息,可以讓管理者編寫1、工作說明2、工作規(guī)范愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等工作說明有關(guān)工作人員應(yīng)該做什么事,如何執(zhí)行,以及為什么要做該項(xiàng)工作,他描述了工作的內(nèi)容,環(huán)境及雇傭的條件愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等工作規(guī)范工作執(zhí)行者有效完成工作至少應(yīng)具備的知識(shí),技能和能力愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等三、招募是尋找并吸引勝任者的程序,最近調(diào)查發(fā)現(xiàn)小型企業(yè)管理者面臨最大的挑戰(zhàn)就是招募合格的員工愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等提出用人需求各用人單位根據(jù)工作需要,提出人員需求計(jì)劃,報(bào)人力資源部匯總?cè)肆Y源部根據(jù)用人部門的用人需求,擬定并發(fā)布招聘信息,發(fā)布的方式主要有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙及其他方式人力資源部根據(jù)職位說明書及其他相關(guān)要求對(duì)應(yīng)聘者的資料進(jìn)行初步篩選,并對(duì)初步篩選合格者,發(fā)布面試通知對(duì)面試合格的人員發(fā)布錄用通知,被錄用者,到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)后到用人部門報(bào)到人員招聘流程練習(xí)發(fā)布招聘信息應(yīng)聘資料收集人員選拔人員錄用愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等招聘系統(tǒng)愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等職位說明書職務(wù)說明書(新版)愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等營銷總監(jiān)職務(wù)說明書崗位名稱營銷總監(jiān)崗位編號(hào)所在部門崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)直接下級(jí)運(yùn)作支持部、銷售部、成套部、供應(yīng)部經(jīng)理薪酬類型所轄人員6個(gè)中層崗位分析日期2002年2月本職:負(fù)責(zé)組織建立與完善營銷網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)渠道,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司營銷目標(biāo)、供應(yīng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo),建立公司品牌形象愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助總經(jīng)理,參與公司經(jīng)營管理與決策工作任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài),及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議職責(zé)二職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃,完成年度任務(wù)目標(biāo)工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定各銷售部、運(yùn)作支持部、供應(yīng)部、成套部年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等職責(zé)三職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場推廣工作,建立公司市場信息系統(tǒng),制定產(chǎn)品營銷組合工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品,價(jià)格、渠道網(wǎng)絡(luò)、市場推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實(shí)施職責(zé)四職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作,完成銷售任務(wù)工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立公司營銷網(wǎng)絡(luò),參與選擇確定各市場區(qū)域的代理商領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域銷售目標(biāo)與計(jì)劃,并督促實(shí)施,完成銷售目標(biāo),確保貨款回收領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售政策,并監(jiān)督實(shí)施定期與重要代理商保持良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系職責(zé)五職責(zé)表述:組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)合同履行和售后服務(wù)工作愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等職責(zé)五工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出口業(yè)務(wù)所涉及的儲(chǔ)運(yùn)、單證、出運(yùn)的整體運(yùn)作,參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作,確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)代理商、用戶售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)參與協(xié)調(diào)質(zhì)量事故解決組織協(xié)調(diào)公司配額管理,監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作職責(zé)六職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)建立公司產(chǎn)品的供應(yīng)體系工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)戰(zhàn)略,制定公司的年度供應(yīng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)供應(yīng)商考察與選擇確定供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策,監(jiān)督產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)劃,并督促實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商庫存管理的執(zhí)行情況,進(jìn)行預(yù)付賬款的管理愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等職責(zé)七職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)公司成套業(yè)務(wù)開展,完成成套業(yè)務(wù)目標(biāo)工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立成套業(yè)務(wù)代理渠道網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解和監(jiān)督業(yè)務(wù)情況領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)外投標(biāo)的工作,及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商的合同談判工作,參與項(xiàng)目合作伙伴的選擇和項(xiàng)目的分包及時(shí)了解和監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作管理和售后服務(wù)工作職責(zé)八職責(zé)表述:組織和促進(jìn)新產(chǎn)品立項(xiàng)和可行性分析,參與新產(chǎn)品開發(fā)工作任務(wù)根據(jù)市場情況提出新產(chǎn)品立項(xiàng)建議,并組織項(xiàng)目可行性研究協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)過程的試制與小批量生產(chǎn)參與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組,進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)評(píng)審組織推進(jìn)研發(fā)成果的產(chǎn)品化和市場化愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等職責(zé)九職責(zé)表述:參與公司質(zhì)量管理體系的建立,保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求工作任務(wù)協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立參與制定公司有關(guān)營銷、供應(yīng)、運(yùn)作質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實(shí)施情況組織及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故職責(zé)十職責(zé)表述:內(nèi)部組織的建設(shè)和管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見主持銷售、市場、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系,解決爭議監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo)愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等職責(zé)十一職責(zé)表述:完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力:公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略建議權(quán)權(quán)限內(nèi)市場推廣方案的審批權(quán),重大推廣方案的審核權(quán)權(quán)限內(nèi)銷售合同、供應(yīng)合同審批權(quán),重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)代理商、供應(yīng)商選擇的審核權(quán)代理商、供應(yīng)商政策審核權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)審核權(quán)和新產(chǎn)品開發(fā)成果的評(píng)審權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán)
愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格:教育水平專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能技巧個(gè)人素質(zhì)愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等其它:使用工具/設(shè)備工作環(huán)境工作時(shí)間特征所需記錄文檔考核指標(biāo):銷售收入、市場占有率、利潤率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、產(chǎn)品合格率、客戶滿意度、供應(yīng)商培養(yǎng)目標(biāo)完成情況、重要任務(wù)完成情況下屬部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理技術(shù)、管理等部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等三、招募的管道1、目前的員工轉(zhuǎn)崗2、目前的員工推薦3、離職的員工招回4、各種廣告5、獵頭公司6、勞務(wù)公司7、校園招聘會(huì)8、人才招聘會(huì)9、顧客與供應(yīng)商推薦愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等四、甄選的工具1、履歷表2、書面測驗(yàn)3、績效模擬測驗(yàn)4、面試愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等面試有四個(gè)主要過程一、準(zhǔn)備二、開場白三、提問和討論四、總結(jié)愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等面試過程要注意的事項(xiàng)一、先閱讀應(yīng)征者的履歷表二、別問與工作無關(guān)的問題三、當(dāng)面試者回答問題后,你保持沉默數(shù)秒鐘,會(huì)讓對(duì)方說的更多四、錄用前告訴員工正面與負(fù)面的訊息,可減少流動(dòng)率愛批發(fā)6數(shù)碼:主營:電腦周邊產(chǎn)品等——“ifen”酒新品發(fā)布活動(dòng)策劃愛奮斗?愛生活目錄010203040506活動(dòng)概述“ifen”酒新品發(fā)布會(huì)“愛奮斗?愛生活”品酒晚宴“我愛奮斗”高校樂隊(duì)演唱會(huì)活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)費(fèi)用活動(dòng)概述2012年05月20日-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.活動(dòng)時(shí)間湖南錦繡瀟湘文化產(chǎn)業(yè)園活動(dòng)地點(diǎn)新品發(fā)布會(huì)/品酒晚宴/高校樂隊(duì)演唱會(huì)活動(dòng)構(gòu)架活動(dòng)概述活動(dòng)目的:提升代理商對(duì)ifen酒的認(rèn)識(shí),有效促進(jìn)合作。通過新聞發(fā)布會(huì)的召開向外界傳達(dá)強(qiáng)勢品牌的印象和
品牌強(qiáng)勢運(yùn)作的信息。借助新聞發(fā)布會(huì)的召開傳遞產(chǎn)品信息和品牌價(jià)值,形
成事件傳播?;顒?dòng)概述活動(dòng)意義:新聞發(fā)布會(huì)的意義在于能夠激發(fā)和鞏固代理商積極銷售的信心,
同時(shí)可以對(duì)于ifen酒品牌的上市做一個(gè)正式的通告,
借以帶動(dòng)業(yè)界對(duì)于ifen酒的認(rèn)同和認(rèn)識(shí)和關(guān)注,是對(duì)
于ifen酒的整個(gè)傳播體系的推動(dòng)和幫助。以新聞與活動(dòng)的結(jié)合表現(xiàn)形式確立ifen酒目標(biāo)群體中的顯赫地位新品發(fā)布會(huì)愛奮斗?愛生活
——2012ifen酒新品發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)主題-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.錦繡瀟湘“芙蓉國劇場”發(fā)布會(huì)地點(diǎn)15:30——17:20發(fā)布會(huì)時(shí)間新品發(fā)布會(huì)特色互動(dòng)環(huán)節(jié):ifen銷售達(dá)人賽場外場內(nèi)連線互動(dòng):在活動(dòng)開展前期,在長沙步行街開展小型戶外活動(dòng)——ifen酒銷售達(dá)人賽,然后將現(xiàn)場火熱瘋搶的畫面剪輯成視頻,在發(fā)布會(huì)上進(jìn)行播放,讓經(jīng)銷商看到ifen酒受廣大市民(年輕消費(fèi)者)的追捧。第一次連線:將現(xiàn)場瘋搶的畫面拍攝下來,隨即采訪一下消費(fèi)者,問其為何要買酒,對(duì)酒的印象等。第二次連線:要求攝像拍攝出現(xiàn)場產(chǎn)品售罄的狀態(tài)。表現(xiàn)形式:安排兩百位學(xué)生扮演消費(fèi)者到現(xiàn)場配合工作,現(xiàn)場隨即采訪消費(fèi)者的購買心得。微電影VCR展播主持人開場新品發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)流程:
蝶舞九天女子時(shí)尚電聲組開場來賓簽到(微電影VCR熱場)第一次場外連線:讓經(jīng)銷商看到場外熱鬧瘋搶的狀況與ifen酒品牌展示,從而給經(jīng)銷商留下好的印象,讓他們看到該產(chǎn)品的市場前景。顏總致辭(宣布政策)第二次連線新品發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)流程:現(xiàn)場調(diào)酒演示(品酒師點(diǎn)評(píng))第一次連線第二次場外連線:此次連線需看到產(chǎn)品即將售罄的狀態(tài),以求再次打動(dòng)在坐經(jīng)銷商的心,讓產(chǎn)品熱銷,好銷,有市場等一切優(yōu)秀品質(zhì)進(jìn)入經(jīng)銷商的心,從而使經(jīng)銷商從心動(dòng)變?yōu)樾袆?dòng)。簽約儀式“ifen酒”榮耀現(xiàn)世新品發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)流程:
經(jīng)銷商代表發(fā)言此環(huán)節(jié)后附詳細(xì)流程
合影自由洽談簽約儀式500萬獎(jiǎng)金現(xiàn)場助陣,活動(dòng)至高潮。新品發(fā)布會(huì)1、“ifen酒”榮耀現(xiàn)世:嘉賓觸摸LED點(diǎn)光球,特制酒保箱綻放,同時(shí)煙霧升起.冷焰火四射,ifen酒在綻放的儀器中榮耀現(xiàn)世。新品發(fā)布會(huì)2、“ifen酒”500萬重獎(jiǎng)銷售機(jī)制建立:“ifen”酒業(yè)老總親自向經(jīng)銷商代表頒發(fā)“ifen酒”500萬銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制承諾書。新品發(fā)布會(huì)3、“ifen酒”品酒塔:這里我們用傳統(tǒng)的香濱灌注香濱塔,改成“ifen”灌注,體現(xiàn)另外一種引用模式,同時(shí),音樂響起,兩位模特手捧“ifen”走秀。新品發(fā)布會(huì)新品發(fā)布會(huì)會(huì)場布置:易拉寶簽到臺(tái)噴繪、海報(bào)新品發(fā)布會(huì)新品發(fā)布會(huì)網(wǎng)絡(luò)直播:我們與湖南最權(quán)威的媒體網(wǎng)絡(luò)之一“文明在線”合作,全程緊密跟蹤直播新品發(fā)布會(huì)。新品發(fā)布會(huì)新品發(fā)布會(huì)主持人:湖南電視臺(tái)魏哲浩侯文ifen品酒晚宴愛奮斗?愛生活
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