人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用

第三章人力資源規(guī)劃3.1人力資源規(guī)劃概述3.2人力資源規(guī)劃的環(huán)節(jié)1Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第1頁。案例預(yù)習(xí)：

手忙腳亂的人力資源經(jīng)理背景：D集團(tuán)在短短5年之內(nèi)由一家手工作坊發(fā)展成為國內(nèi)著名的食品制造商，企業(yè)最初從來不定什么計劃，缺人了，就現(xiàn)去人才市場招聘。企業(yè)日益正規(guī)后，開始每年年初定計劃：收入多少，利潤多少，產(chǎn)量多少，員工定編人數(shù)多少等等，人數(shù)少的可以新招聘，人數(shù)超編的就要求減人，一般在年初招聘新員工?？墒牵驗橐荒曛胁粫r的有人升職、有人平調(diào)、有人降職、有人辭職，年初又有編制限制不能多招，而且人力資源部也不知道應(yīng)當(dāng)多招多少人或者招什么樣的人，結(jié)果人力資源經(jīng)理一年到頭的往人才市場跑。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第2頁。問題：近來由于3名高級技術(shù)工人退休，2名跳槽，生產(chǎn)線立即癱瘓，集團(tuán)總經(jīng)理召開緊急會議，命令人力資源經(jīng)理3天之內(nèi)招到合適的人員頂替空缺，恢復(fù)生產(chǎn)。人力資源經(jīng)理兩個晚上沒睡覺，頻繁奔走于全國各地人才市場和面試現(xiàn)場之間，最后勉強(qiáng)招到2名已經(jīng)退休的高級技術(shù)工人，使生產(chǎn)線重新開始了運轉(zhuǎn)。人力資源經(jīng)理剛剛喘口氣，地區(qū)經(jīng)理又打電話給他說自己的公司已經(jīng)超編了，不能接收前幾天分過去的5名大學(xué)生，人力資源經(jīng)理不由怒氣沖沖地說：“是你自己說缺人，我才招來的，現(xiàn)在你又不要了!”地區(qū)經(jīng)理說：“是啊，我兩個月前缺人，你現(xiàn)在才給我，現(xiàn)在早就不缺了?！比肆Y源經(jīng)理分辯道：“招人也是需要時間的，我又不是孫悟空，你一說缺人，我就變出一個給你?”……Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第3頁。第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的含義二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容三、人力資源規(guī)劃的作用四、人力資源規(guī)劃的基本思路4Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第4頁。一、人力資源規(guī)劃的含義（一）定義p161：

HRP是對企業(yè)在未來某個時期內(nèi)的人員供給和人員需求進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來平衡人力資源供需。5Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第5頁。（二）理解要點：1、組織對HR的需求是動態(tài)變化的；2、保證組織HR的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)要符合未來組織未來的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)的要求；3、在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也要滿足個人需要——雙贏（安置、晉升、培訓(xùn)）；6Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第6頁。7(三)人力資源規(guī)劃的目標(biāo):得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員；充分利用現(xiàn)有人力資源；能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過剩或人力不足；建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運作靈活的勞動力隊伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力；減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第7頁。二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（一）人力資源總體規(guī)劃是指計劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、實施步驟及總預(yù)算的安排。8Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第8頁。主要內(nèi)容包括：1.供給和需要的比較結(jié)果，也可稱作凈需求。2.闡述在規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)對各種人力資源的需求和各種人力資源配置的總體框架，闡述人力資源方面有關(guān)的重要方針、政策和原則。3.確定人力資源投資預(yù)算。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第9頁。（二）人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃p163

是總體規(guī)劃的展開和具體化，包括人員補(bǔ)充規(guī)劃、晉升規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員配備規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。其中，每一項業(yè)務(wù)規(guī)劃也都由目標(biāo)、任務(wù)、政策、步驟及預(yù)算等部分構(gòu)成。它們的有效實施是總體規(guī)劃得以實現(xiàn)的重要保證。10Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第10頁。規(guī)劃類型目標(biāo)政策預(yù)算1.人力資源總體規(guī)劃總目標(biāo)：績效、人力資源總量、素質(zhì)、員工滿意度基本政策：擴(kuò)大、收縮、改革、穩(wěn)定等總預(yù)算2.人員補(bǔ)充規(guī)劃類型、數(shù)量、層次、對人力資源結(jié)構(gòu)及績效的改善等人員資格標(biāo)準(zhǔn)，人員的來源，起薪招聘測試費用，廣告宣傳費用、錄用費用3.人員配置規(guī)劃部門編制、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績效改善、職務(wù)輪換任職條件、職務(wù)輪換范圍和時間按使用規(guī)模、類別和人員狀況決定的工資福利預(yù)算11Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第11頁。規(guī)劃類別目標(biāo)政策預(yù)算4.人員接替與提升規(guī)劃后備人才數(shù)量的保持和提高、人才結(jié)構(gòu)和績效目標(biāo)選拔標(biāo)準(zhǔn)、資格、試用期、提升比例、未提升人員的安置職務(wù)變動引起的工薪變化5.教育培訓(xùn)規(guī)劃素質(zhì)與績效的改善、培訓(xùn)類型、數(shù)量、轉(zhuǎn)變態(tài)度和作風(fēng)培訓(xùn)時間的保證、培訓(xùn)效果的保證（待遇、考核、使用等方面）教育培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)損失6.評價及激勵規(guī)劃人才流失降低、士氣水平、績效改進(jìn)激勵重點：工資政策、獎勵政策、反饋增加工資、增加獎金、配股規(guī)劃12Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第12頁。規(guī)劃類型目標(biāo)政策預(yù)算7.員工關(guān)系規(guī)劃減少非期望高離職率，勞動關(guān)系的改進(jìn)，減少投訴和不滿參與管理，加強(qiáng)溝通法律顧問費訴訟費用8.退休解聘規(guī)劃編制的確定，勞務(wù)成本降低生產(chǎn)率的提高退休政策、解聘程序安置費人員重置費13Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第13頁。三、人力資源規(guī)劃的作用p164人力資源規(guī)劃的實施，對于企業(yè)的良性發(fā)展以及人力資源管理系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)具有非常重要的作用：（一）有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實現(xiàn)關(guān)于人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的一系列有關(guān)人力和人才資源開發(fā)與管理的總體規(guī)劃,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)和實施

14Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第14頁。HR戰(zhàn)略規(guī)劃參與企業(yè)戰(zhàn)略的形成組織HR體系是組織戰(zhàn)略及技術(shù)選擇的一個限制條件制定企業(yè)戰(zhàn)略時要考慮到企業(yè)自身HR狀況要從人力資源角度考慮與人有關(guān)的經(jīng)營問題如潛在的勞動力短缺、勞動力的優(yōu)勢和劣勢等HR戰(zhàn)略規(guī)劃參與企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行成功與否主要取決于5個重要變量組織結(jié)構(gòu)、信息決策工作任務(wù)、人員、報酬系統(tǒng)HR戰(zhàn)略直接影響前二，也對后三負(fù)有責(zé)任15Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第15頁。針對性的HR戰(zhàn)略規(guī)劃推動企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)如企業(yè)成本戰(zhàn)略要求職位分析明確界定雇員所需的技能（招聘計劃），并提供培訓(xùn)（培訓(xùn)計劃），實行內(nèi)部晉升（人員接替與晉升計劃），并建立內(nèi)部一致性的報酬系統(tǒng)（薪酬激勵計劃）。企業(yè)的差異性戰(zhàn)略要求工作說明書界定比較寬泛，雇員更多從外部招募（招聘計劃），職業(yè)通道更寬廣（人員配置計劃），薪酬系統(tǒng)更多關(guān)注外部公平性，績效管理以結(jié)果為導(dǎo)向（薪酬激勵計劃）等等。16Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第16頁。企業(yè)戰(zhàn)略一般組織特點人力資源戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略持續(xù)的資本投資嚴(yán)密地監(jiān)督員工嚴(yán)格的成本控制，要求詳細(xì)的控制報告低成本的配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任產(chǎn)品設(shè)計是以制造上的便利為原則有效率的生產(chǎn)明確的工作說明書詳細(xì)的工作規(guī)劃強(qiáng)調(diào)具有技術(shù)上的資格證明與技能強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的特定培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪酬使用績效評估當(dāng)作控制的工具差異化戰(zhàn)略營銷能力強(qiáng)產(chǎn)品策劃與設(shè)計基礎(chǔ)研究能力強(qiáng)公司以質(zhì)量或科技領(lǐng)先著稱公司的環(huán)境可吸引高技能的員工、高素質(zhì)的科研人員或具有創(chuàng)造力的人強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和彈性工作類別廣松散的工作規(guī)劃外部招聘團(tuán)隊基礎(chǔ)的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以個人為基礎(chǔ)的薪酬使用績效評估作為發(fā)展的工具集中化戰(zhàn)略結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略組織特點結(jié)合了上述人力資源戰(zhàn)略與波特競爭戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第17頁。（二）有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定外部環(huán)境變化時勞動力市場供求、法律政策、教育水平等導(dǎo)致人員數(shù)量、層次和類型的變化內(nèi)部環(huán)境變化時技術(shù)更新、經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)重組、組織結(jié)構(gòu)等辭退、離職、退休導(dǎo)致人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)的變化——應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境變化的時滯性預(yù)案（規(guī)劃）-保證人員穩(wěn)定18Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第18頁。（三）影響人力資源管理其他決策與員工招聘、解聘及員工配置預(yù)測供給小于需求-員工招聘，實現(xiàn)供需平衡需求小于企業(yè)內(nèi)部的供給（較長時期內(nèi)）-員工解聘，實現(xiàn)供需平衡需求預(yù)測出臺-根據(jù)結(jié)果和現(xiàn)有人員狀況，制定員工配置計劃來調(diào)整內(nèi)部供給以實現(xiàn)供需平衡19Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第19頁。與薪酬管理需求預(yù)測：數(shù)量、質(zhì)量-人員分布狀況預(yù)測薪酬總額-調(diào)整薪酬的結(jié)構(gòu)和水平供給預(yù)測：內(nèi)/外部供給預(yù)測-增強(qiáng)企業(yè)吸引力-調(diào)整薪酬政策（內(nèi)）/薪酬水平（外）合理的HRP降低企業(yè)人工成本開支，不使擁有的HR超出所需與員工培訓(xùn)員工質(zhì)量預(yù)測需求與當(dāng)前員工質(zhì)量差距-培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)需求與當(dāng)前員工結(jié)構(gòu)差距-培訓(xùn)20Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第20頁。人力資源規(guī)劃與人力資源管理其他職能的關(guān)系P166供給預(yù)測供給大于需求供給等于需求*供給小于需求需求預(yù)測員工招聘員工配置培訓(xùn)開發(fā)解聘辭退員工配置

*這里的供給等于需求是指數(shù)量和質(zhì)量上的全面匹配，因此就不需要采取特殊的措施，但是這種狀況在現(xiàn)實中很少出現(xiàn)。薪酬管理績效管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃人力資源規(guī)劃Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第21頁。四、人力資源規(guī)劃的基本思路——實現(xiàn)“人”與“事”的平衡“事”企業(yè)應(yīng)完成的各項任務(wù)及分解形態(tài)各類業(yè)務(wù)活動及其在各級各類崗位上的分解“人”不同類型企業(yè)的員工群體及組織方式各色人等及其隸屬的崗位關(guān)系22Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第22頁。

解決“人”“事”矛盾，實現(xiàn)二者匹配矛盾人浮于事（人多事少）、人手不濟(jì)、人不抵事、事（饑）不擇人目的：解決好——擇人而事什么樣的事？需要什么樣的人來干、需要多少人？什么樣的人？干什么崗位的事、干多少事？前提明確“人”“事”匹配的層次與類型通過職位分析明確“事”(客觀存在)，計劃“人”(主觀配備)23Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第23頁。第二節(jié)人力資源規(guī)劃的環(huán)節(jié)一、人力資源規(guī)劃的步驟二、職位分析與職位說明書三、人力資源需求與供給預(yù)測四、人力資源供需平衡措施24Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第24頁。一、人力資源規(guī)劃的步驟戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源供給預(yù)測需求與供給進(jìn)行比較人力資源需求預(yù)測人力資源需求大予供給(短缺)人力資源需求小于供給(富余)人力資源需求等于供給(平衡)25Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第25頁。外在環(huán)境經(jīng)濟(jì)、法律、人口，交通、文化、教育、市場競爭、勞動力市場，政策，勞動力擇業(yè)期望與傾向經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，產(chǎn)品組合，市場組合，經(jīng)營區(qū)域，生產(chǎn)技術(shù)競爭重點，財務(wù)及利潤目標(biāo)等組織環(huán)境組織結(jié)構(gòu)，管理機(jī)制，管理風(fēng)格，組織氛圍，薪酬方案企業(yè)文化等HR現(xiàn)狀素質(zhì)結(jié)構(gòu)，損耗與流動，人力成本，聘用升遷、退休等人力政策，員工價值觀，員工潛力等人力資源需求預(yù)測（各類、各級）人力資源供給預(yù)測（內(nèi)部供給、外部供給）人力資源總規(guī)劃各項業(yè)務(wù)規(guī)劃人力資源開發(fā)與管理政策人力資源規(guī)劃的評估與反饋4評估階段3制定實施規(guī)劃2預(yù)測供需1調(diào)查分析(準(zhǔn)備階段)人力資源規(guī)劃流程圖26Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第26頁。（一）準(zhǔn)備階段（二）預(yù)測階段（三）實施階段（四）評估階段27Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第27頁。（一）準(zhǔn)備階段

1、廓清影響HRP的因素外部因素：政府的政策、法律、相關(guān)法規(guī)的出臺；如對跨國企業(yè)招聘中本土人口就業(yè)保障要求緊缺人才培養(yǎng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r：如薪酬起點要求人口流動的速度、勞動力市場的狀況如人力資源補(bǔ)充的可獲得性文化教育發(fā)展的水平（含職業(yè)教育）如HR的數(shù)量、質(zhì)量和層次，薪酬起點要求人們的擇業(yè)觀念的改變等如可獲得HR的數(shù)量、質(zhì)量和層次等，如公務(wù)員考試——“熱”轉(zhuǎn)“冷”28Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第28頁。29Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第29頁。30Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第30頁。31Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第31頁。32Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第32頁。內(nèi)部因素：企業(yè)戰(zhàn)略的制定和調(diào)整如內(nèi)部成長戰(zhàn)略對培訓(xùn)開發(fā)的多樣性要求如外部成長戰(zhàn)略對培訓(xùn)開發(fā)的一體化要求領(lǐng)導(dǎo)層的變化技術(shù)創(chuàng)新引起的產(chǎn)品更新?lián)Q代對任職資格、培訓(xùn)和績效考核要求的變換企業(yè)的經(jīng)營狀況對薪酬政策、水平和形式的影響企業(yè)現(xiàn)有的HR如企業(yè)管理的水平和HR人員的素質(zhì)等影響HRP制定和實施的水平33Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第33頁。2、明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)企業(yè)人力資源規(guī)劃應(yīng)服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如，低成本戰(zhàn)略-HRP以嚴(yán)格控制成本作為目標(biāo)聘用成本控制專家；分析現(xiàn)有員工需求；合并工作崗位，提高勞動效率；減少勞動成本和費用；解聘多余人員。34Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第34頁。3、分析現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀“盤點”內(nèi)容掌握企業(yè)現(xiàn)有HR庫存及職務(wù)現(xiàn)狀通過分析企業(yè)人事檔案或人力資源數(shù)據(jù)庫，了解人力資源管理的基礎(chǔ)信息。人力資源庫員工的姓名、性別、出生年月、工作年限、技術(shù)等級、工作經(jīng)歷、教育背景、培訓(xùn)及證書、外語能力、績效評估結(jié)果、薪酬福利情況等。35Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第35頁。重點了解目前各種類型員工的規(guī)模變動情況知識結(jié)構(gòu)工作能力技術(shù)和經(jīng)驗專長等36Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第36頁。（二）預(yù)測階段

1、預(yù)測人力資源的需求量預(yù)測未來某個時期企業(yè)需要人員的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)。組織對勞動力的需求受到各種因素的影響。預(yù)測人力資源需求就是確定某些因素的變化將對人員產(chǎn)生的影響。新的經(jīng)濟(jì)形勢對企業(yè)擴(kuò)大/削減生產(chǎn)-員工數(shù)量的影響競爭對手/新技術(shù)的應(yīng)用對高素質(zhì)員工的要求企業(yè)轉(zhuǎn)型對員工知識和技能結(jié)構(gòu)的要求37Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第37頁。2、預(yù)測人力資源的供應(yīng)量指對未來某一特定時期內(nèi)能夠供給企業(yè)的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計。組織人力資源供給分為組織內(nèi)部和組織外部兩方面組織內(nèi)外部環(huán)境對人力資源的供給都將產(chǎn)生影響38Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第38頁。

根據(jù)實際需要的人力資源數(shù)量與結(jié)構(gòu)，結(jié)合組織內(nèi)外供給情況，制訂具體的人力資源規(guī)劃，以實現(xiàn)人力資源供需平衡。應(yīng)使HR總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃與企業(yè)的其他規(guī)劃相互協(xié)調(diào)（如招聘計劃與財務(wù)預(yù)算的協(xié)調(diào)）。（三）實施階段39Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第39頁。（四）評估階段

對人力資源規(guī)劃做出反饋，以確定人力資源規(guī)劃的效益，追蹤規(guī)劃的執(zhí)行，及時修訂規(guī)劃。過程性評估（追蹤修訂）隨時根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化修正供需預(yù)測結(jié)果，調(diào)整平衡供需的措施形成性評估（效益評估）評估預(yù)測的結(jié)果——準(zhǔn)確性評估評估制定的措施——有效性衡量問題查找與經(jīng)驗總結(jié)為以后的規(guī)劃提供借鑒和幫助40Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第40頁。二、職位分析和職位說明書詳見第二章職位分析內(nèi)容41Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第41頁。三、人力資源需求和供給預(yù)測（一）人力資源需求預(yù)測p1691.概念是指對未來某一特定時期內(nèi)企業(yè)所需要的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計。這里所指的需求是完全需求，是在不考慮企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況和變動情況下的需求。42Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第42頁。2.人力資源需求分析（1）HR需求分析的思路預(yù)測企業(yè)內(nèi)部職位的變動，得出企業(yè)對HR需求（2）預(yù)測影響企業(yè)職位變動的因素企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃擴(kuò)張戰(zhàn)略（如蘇寧），職位編制增加產(chǎn)品和服務(wù)的需求-體現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與HR數(shù)量需求呈正相關(guān)職位的工作量不飽滿-合并減少職位；超負(fù)荷-增設(shè)增加職位43Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第43頁。生產(chǎn)效率的變化與職位數(shù)量需求呈負(fù)相關(guān):如機(jī)器人手臂、公交售票員導(dǎo)致生產(chǎn)效率變化的因素很多生產(chǎn)技術(shù)、工作方式、培訓(xùn)、能力、態(tài)度、薪酬（3）HR需求的多因素分析多因素與單因素（假設(shè)其他條件不變）分析結(jié)果不同，如產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，可能導(dǎo)致職位設(shè)置增加-員工生產(chǎn)效率恒定條件下職位設(shè)置不變-員工生產(chǎn)效率提高條件下44Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第44頁。3.人力資源需求預(yù)測方法p170（1）主觀判斷法（2）德爾菲法（3）趨勢預(yù)測法（4）回歸預(yù)測法（5）比率預(yù)測法45Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第45頁。（1）主觀判斷法（經(jīng)驗估計法）概念：由管理人員憑借自己以往工作的經(jīng)驗和直覺，對未來所需要的人力資源作出估計。特點：主要用于短期預(yù)測適用于規(guī)模小或經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定、人員流動小的企業(yè)要求管理人員（預(yù)測者）經(jīng)驗豐富準(zhǔn)確率較低、且一般會擴(kuò)大46Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第46頁。（2）德爾菲法概念邀請專家進(jìn)行預(yù)測并最終達(dá)成一致意見實施程序：設(shè)計調(diào)查問卷（P172），明確回答問題發(fā)給專家判斷預(yù)測，說明自己理由回收、統(tǒng)計并反饋，第二輪預(yù)測回收、第二輪統(tǒng)計并反饋，下一輪預(yù)測多輪預(yù)測直至專家意見基本一致結(jié)束調(diào)查，表述結(jié)果公司的經(jīng)理與副經(jīng)理職位的合理比例是……47Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第47頁。特點：綜合性：眾多預(yù)測專家獨立性：“背靠背”預(yù)測準(zhǔn)確性：多輪反復(fù)直至趨于一致48Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第48頁。（3）趨勢預(yù)測法（時間序列分析）概念：根據(jù)企業(yè)過去幾年的人員數(shù)量，分析它在未來的變化并依此來預(yù)測企業(yè)在未來某一時期的人力資源需求量?！叭龤q看大，七歲看老”49Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第49頁。實施程序：收集數(shù)年人員數(shù)量數(shù)據(jù)根據(jù)數(shù)據(jù)作圖數(shù)學(xué)方法修正，成為平滑的曲線（簡化為直線）Y=a+bX曲線（直線）延長得到趨勢50Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第50頁。以X表示年度（自變量）,Y表示所需人數(shù)（因變量）。若兩變量存在線性相關(guān)關(guān)系,則一元線性回歸方程為:

Y=a+bX關(guān)鍵是：a、b的確定51Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第51頁。某公司過去8年的人員數(shù)量請預(yù)測今后第二年和第四年人力資源的需求是多少？年度Y12345678人數(shù)X45045546548048549051052552a=∑y/n-b∑x/n,a,b稱回歸系數(shù)a=435.357b=10.476Y=a+bX=435.357+10.476X答：第二年HR需求數(shù)Y1=435.357+10.476×

(8+2)=540.117≈541答：第四年HR需求數(shù)Y2=435.357+10.476×

(8+4)=561.069≈562Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第52頁。特點：簡單直觀局限性、輔助性：適用于經(jīng)營穩(wěn)定的企業(yè)53Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第53頁。（4）回歸預(yù)測法概念依據(jù)過去相關(guān)資料，確定影響人力資源需求因素之間的數(shù)量關(guān)系，建立回歸方程，預(yù)測未來人力資源需求。實施程序同前Y=a+bX特點：

一元回歸建立簡單，預(yù)測準(zhǔn)確性低多元回歸建立復(fù)雜，預(yù)測準(zhǔn)確性高54Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第54頁。病床數(shù)和護(hù)士數(shù)的數(shù)據(jù)醫(yī)院準(zhǔn)備明年將病床數(shù)增加到1000個，護(hù)士的需求數(shù)是多少？Y=a+bX如前，計算得出a=2.321，b=0.891Y=2.321+0.891X=2.321+0.891×1000≈

894病床數(shù)X200300400500600700800護(hù)士數(shù)Y18027034546055062071055Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第55頁。（5）比率預(yù)測法概念基于員工個人生產(chǎn)效率的分析進(jìn)行預(yù)測。操作舉例所需的人力資源=未來的業(yè)務(wù)量（400萬雙，年）÷人均的生產(chǎn)效率（4萬雙/人，年）=100人特點需要對未來的業(yè)務(wù)量、人均生產(chǎn)率及其變化作出準(zhǔn)確估計該方法可延伸使用各類人員間具有比例關(guān)系，可據(jù)其一預(yù)測其二要求人員之間的比例穩(wěn)定56Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第56頁。（二）人力資源供給預(yù)測1.概念指對在未來某一特定時期內(nèi)能夠供給企業(yè)的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計。供給的兩個來源內(nèi)部供給外部供給57Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第57頁。2.內(nèi)部供給預(yù)測p175（1）內(nèi)部供給分析人力資源自然現(xiàn)狀與變化分析：假定條件年齡結(jié)構(gòu)、性別、身體狀況的分析人員流動的分析：假定條件由企業(yè)流出：辭職、辭退—計算企業(yè)HR總量在企業(yè)內(nèi)部的流動—計算部門、層級或類別的HR總量對企業(yè)總體供給不構(gòu)成影響，但影響其內(nèi)部供給結(jié)構(gòu)要分析實際發(fā)生的流動，也包括可能的流動主要依據(jù)績效考核對員工業(yè)績、能力的評價結(jié)果58Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第58頁。人員質(zhì)量的分析：假定條件顯性分析主要表現(xiàn)為生產(chǎn)效率的變化，與內(nèi)部HR供給量成反比影響人員質(zhì)量的因素：工資、培訓(xùn)等隱性分析加班增加內(nèi)部供給,工作分享、縮短工時減少內(nèi)部供給綜合分析多個因素同時作用，結(jié)果可能有所不同人員流出+生產(chǎn)效率提高（=流出人員的工作量）——HR內(nèi)部供給保持不變（2）內(nèi)部供給預(yù)測模式=現(xiàn)有HR數(shù)量/質(zhì)量＋（±內(nèi)部供給變化值）59Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第59頁。（3）內(nèi)部供給預(yù)測方法（1）技能清單（知識技能檔案法）（2）人員替換（3）人力資源“水池”模型（4）馬爾可夫模型60Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第60頁。（1）技能清單：含義通過建立員工工作能力特征表，反映出員工競爭力，用以幫助預(yù)測潛在的人力資源供給。應(yīng)用主要用于確定晉升人選、調(diào)動職位、特殊工作分配、培訓(xùn)人選、職業(yè)生涯規(guī)劃等。61Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第61頁。姓名：職位：部門：

出生年月;婚姻狀況：到職日期：

教育背景類別學(xué)校畢業(yè)日期主修科目大學(xué)

碩士

博士

技能技能種類所獲證書

訓(xùn)練背景訓(xùn)練主題訓(xùn)練機(jī)構(gòu)訓(xùn)練時間

志向你是否愿意擔(dān)任其他類型的工作？

是否你是否愿意到其他部門去工作？

是否你是否接受工作輪換以豐富工作經(jīng)驗？

是否如有可能，你愿意承擔(dān)哪種工作？

你認(rèn)為自己需要接受何種訓(xùn)練

改善目前的技能和績效：

晉升所需要的經(jīng)驗和能力：你認(rèn)為自己現(xiàn)在可以接受哪種工作指派？62Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第62頁。（2）人員替換：含義評價企業(yè)現(xiàn)有人員狀況，判斷其晉升或調(diào)動的可能性，以此預(yù)測企業(yè)潛在的內(nèi)部供給，及時補(bǔ)充空缺特點與要求基于員工的潛在分析對人員信息的及時更新63Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第63頁。A(銷售經(jīng)理)銷售副總/1晉升所需時間行政經(jīng)理/0.3適應(yīng)崗位時間B(銷售組長)銷售經(jīng)理/0.5晉升所需時間客服組長/0.5適應(yīng)崗位時間C(售后組長)銷售經(jīng)理/1晉升所需時間客服組長/0適應(yīng)崗位時間D(銷售員)銷售組長/2晉升所需時間內(nèi)勤/0適應(yīng)崗位時間E(實習(xí)期人員)銷售員/0.2晉升所需時間內(nèi)勤/0.2適應(yīng)崗位時間F(勤雜工)64Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第64頁。（3）人力資源“水池”模型：含義基于具體職位，計算現(xiàn)有人員的流入量和流出量，以此預(yù)測未來某一時間現(xiàn)實的供給（類似計算水池未來蓄水量）。特點與要求基于具體職位現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上計算未來供給量=N現(xiàn)有+N流入-N流出65Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第65頁。未來的供給量=現(xiàn)有的人員數(shù)量+流入人員的數(shù)量-流出人員的數(shù)量現(xiàn)有員工30人流出15人流入9人未來的內(nèi)部供給量為24人現(xiàn)有+調(diào)入+下晉升+上降職-調(diào)離-晉升-降職平行調(diào)入由下級晉升由上級降職平行調(diào)出向上級晉升向下級降職66見圖5-4P178Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第66頁。人力資源接續(xù)(水池)模型示例P178現(xiàn)有人員30人調(diào)入6人調(diào)出和離職10人未來的供給為28人30+6+5-10-3=28晉升5人降職3人現(xiàn)有人員40人調(diào)入10人調(diào)出和離職5人未來的供給為47人40+10+8+3-5-5-4=47晉升8人降職4人現(xiàn)有人員50人調(diào)入6人調(diào)出和離職12人未來的供給為40人50+6+4-8-12=40內(nèi)部供給總量為115人職位A(生產(chǎn)線主管)職位B(生產(chǎn)班組長)職位A(生產(chǎn)操作工)67Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第67頁。例題.某企業(yè)2013年8月底某類崗位人員流動情況如下圖所示。根據(jù)業(yè)務(wù)情況，2014年此崗位需求60人（完全需求），問屆時該崗位人員供求是否平衡，凈需求為多少？企業(yè)人力資源部門應(yīng)該采取怎樣的措施?Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第68頁。（4）馬爾可夫模型：含義以過去的人力資源流動比例（一年期），預(yù)測未來等時間隔點上的人力資源供給情況特點和要求關(guān)鍵是要確定人員轉(zhuǎn)移率矩陣表實際預(yù)測時的人員轉(zhuǎn)移率為估計值企業(yè)人員的分布情況表職位ABCD人數(shù)408010015069Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第69頁。人員轉(zhuǎn)移率矩陣表職位ABCD離職率合計A0.90.1B0.10.70.2C0.10.750.050.1D0.20.60.270Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第70頁。第二年企業(yè)人員的分布情況

∑初期人數(shù)×轉(zhuǎn)移率=次年供給量職位初期人數(shù)ABCD離職合計期初人數(shù)A40*0.9=3640*0.1=44+36=40B80*0.1=8*0.7=5680*0.2=1616+64=80C100*0.1=10*0.75=75*0.05=5100*0.1=1090+10=100D150*0.2=30*0.6=90150*0.2=30120+30=150預(yù)測供給36+8=4456+10=6675+30=1055+90=954+16+10+30=6044+66+105+95=31071Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第71頁。若企業(yè)在明年的完全需求預(yù)測為350人則，明年的凈需求=完全需求預(yù)測值-內(nèi)部供給預(yù)測值=350-310=40人72Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第72頁。3.組織外部供給預(yù)測（1）影響因素分析外部勞動力市場狀況人們的就業(yè)意識企業(yè)的吸引力以此對外部供給的有效性和變化趨勢作出預(yù)測（2）供給渠道分析（見招聘章節(jié)）73Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第73頁。四、人力資源供需平衡措施（一）供需平衡（二）供需總量平衡，結(jié)構(gòu)不匹配（三）供給大于需求（四）供給小于需求74Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第74頁。75供給需求（一）供需平衡在數(shù)量、質(zhì)量及結(jié)構(gòu)上基本平衡——不采取行動（二）供需總量平衡，結(jié)構(gòu)不匹配p1801.人員內(nèi)部重新配置晉升調(diào)動降職副總工升任總工程師，技術(shù)骨干調(diào)任銷售副經(jīng)理2.進(jìn)行針對性的專門培訓(xùn)：補(bǔ)缺城市管理專業(yè)大學(xué)生接受物業(yè)管理、社區(qū)管理培訓(xùn)美工接受動漫設(shè)計培訓(xùn)，機(jī)床操作工接受數(shù)控培訓(xùn)3.進(jìn)行人員的置換：釋放與補(bǔ)充釋放不符合結(jié)構(gòu)要求的人員數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)線的引進(jìn)-辭退與招聘Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第75頁。76供給需求（三）供給大于需求p1801.擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量，包括多元化經(jīng)營消化過剩的人力資源(1)

——增加需求2.人才儲備(2)培訓(xùn)員工——增加需求3.限制或凍結(jié)聘用(3)

自然減員——減少供給4.提前退休或鼓勵辭職

(4-6)臨時下崗——減少供給5.減少工作時或工作量(7)工作分享——減少供給6.壓縮人力成本

(8)降低工資(9)減少福利——減少供給7.裁員(10)辭退員工(11)關(guān)閉子公司——減少供給1-2上策,3-6中策,7下策Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第76頁。77供給需求（四）供給小于需求1.培訓(xùn)員工、降低離職率、增加內(nèi)部流動性，提高工作效率及培訓(xùn)后換崗——增加供給2.完善激勵計劃，鼓勵加班加點——增加供給3.重新設(shè)計工作和改進(jìn)技術(shù)，提高工作效率——增加供給4.租借員工或聘用臨時、兼職、返聘人員——增加供給5.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包——減少需求6.減少工作量(產(chǎn)\銷量)

——減少需求1-3上策,4中策,5-6下策

Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第77頁。供需平衡的方法比較方法速度員工受傷程度供大于求裁員快高減薪快高降級快高工作分享或工作輪換快中等退休慢低自然減員慢低再培訓(xùn)慢低方法速度可以撤回程度供不應(yīng)求加班快高臨時雇用快高外包快高培訓(xùn)后換崗慢高減少流動數(shù)量慢中等外部雇用新人慢低技術(shù)創(chuàng)新慢低78Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資源規(guī)劃董克用全文共86頁，當(dāng)前為第78頁。從實際出發(fā)，綜合運用這些方法現(xiàn)實中的不平衡，不可能是純粹的供大于求或供小于求，交織為多可能是不同部門、不同崗位情況不一79Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.人力資源管理概論第三章人力資