公共部門人力資源管理

公共部門人力資源管理公共部門人力資源管理公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第1頁?！径噙x題】公共部門人力資源流動的意義在于（）。

A.有利于提高公職人員的素質(zhì)和能力

B.有利于優(yōu)化公共部門人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

C.有利于促進(jìn)用人與治事的統(tǒng)一

D.有利于改善組織的人際關(guān)系

【答案】ABCD

【多選題】外部監(jiān)控與約束是社會對公職人員形成的一種外在約束與控制。它包括()。

A.國家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)控與約束

B.道德約束

C.社會群團(tuán)和媒體監(jiān)控與約束

D.政黨的監(jiān)控與約束

【答案】ABC

【多選題】公共部門監(jiān)控的對象是指國家機(jī)關(guān)與第三部門中從事公職的人員。其內(nèi)容包括()。

A.對公職人員守法的監(jiān)控

B.對公職人員執(zhí)法的監(jiān)控

C.對公職人員廉政的監(jiān)控

D.對公職人員勤政的監(jiān)控

【答案】ABCD

【多選題】世界上大多數(shù)國家和地區(qū)都實(shí)行了公務(wù)員制度，盡管由于各國的國情不同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，公務(wù)員薪酬制度存在著一定的差別，但一般來說都遵循（）。

A.依法分配原則

B.平衡比較原則

C.公開透明原則

D.平等原則

【答案】ABD

【多選題】所謂薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，主要包括（）。

A.工資

B.獎金

C.津貼

D.其他各種福利保健收入

【答案】ABCD

【多選題】下列屬于過程型激勵理論的是（）。

A.期望理論

B.公平理論

C.目標(biāo)設(shè)置理論

D.需要層次理論

【答案】ABC

【多選題】外附激勵是指掌握在管理者手中，由管理者運(yùn)用，作用于管理對象，對被激勵者來說是外附的一種激勵。其方式主要包括()。

A.贊許

B.獎賞

C.競賽和考試

D.評定職稱

【答案】ABCD

【多選題】關(guān)于我國公務(wù)員降職，下列說法正確的是（）

A.是指由原來的職務(wù)調(diào)整到另一個職責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整

B.它意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責(zé)任范圍的縮小、待遇的減少

C.我國公務(wù)員法所規(guī)定的降職是一種任用形式和任用行為，是對公務(wù)員的懲戒與處分

D.它是讓由于各種原因不勝任現(xiàn)職又不宜轉(zhuǎn)任同級其他職務(wù)的公務(wù)員改任較低職務(wù)的任用行為

【答案】ABC

【多選題】我國公務(wù)員職務(wù)晉升必須堅(jiān)持()。

A.德才兼?zhèn)?、注重?shí)績

B.鼓勵競爭原則

C.堅(jiān)持公開、平等

D.群眾公認(rèn)、領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)原則

【答案】ABC

【多選題】當(dāng)今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是()。

A.選任制

B.委任制

C.考任制

D.聘任制

【答案】ABCD

【多選題】互聯(lián)網(wǎng)招募是一種新型的網(wǎng)上職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，目前我國互聯(lián)網(wǎng)招聘中存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在（）。

A.信息可信度不高

B.保密性不好

C.信息更新緩慢、網(wǎng)站相互復(fù)制

D.雙方缺乏感性認(rèn)識

【答案】ABCD

【多選題】公共組織從外部招募公職人員的方法主要包括（）。

A.應(yīng)聘者自薦

B.員工推薦

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第2頁。C.獵頭公司

D.檔案法

【答案】ABC

【多選題】為了保證公共部門人力資源招募和錄用工作的質(zhì)量，在招募與選錄過程中，必須遵循()。

A.能崗匹配原則、因事?lián)袢嗽瓌t

B.德才兼?zhèn)湓瓌t

C.公平競爭原則

D.信息公開原則、合法原則

【答案】ABCD

【多選題】關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，下列說法正確的是（）。

A.是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法

B.討論中的問題通常是以書面形式給出，最后的小組意見也要求以書面形式報(bào)告，并要應(yīng)試者簽名承認(rèn)

C.主要測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系能力和解決問題的能力

D.測試者能夠更準(zhǔn)確地校正和確認(rèn)自己報(bào)考的崗位是否適合自身的各項(xiàng)條件及興趣、意愿和理想。加深對崗位的了解，對其以后的工作情感和意志品質(zhì)均有益處

【答案】ABC

【多選題】評價中心不同于我們傳統(tǒng)的紙筆測驗(yàn)、面試等測試工具，它主要通過（）等情景模擬技術(shù)，加上一些傳統(tǒng)的測試方法，對人的知識、能力、個性、動機(jī)進(jìn)行測量。

A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.公文筐

C.心理測驗(yàn)

D.角色扮演

【答案】ABD

【多選題】面試和筆試相比突出的特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。

A.測評的素質(zhì)更全面

B.測評內(nèi)容的不固定性

C.考官與考生交流的互動性

D.測評手段的靈活性與針對性

【答案】ABCD

【多選題】人才測評的方法主要包括（）。

A.筆試

B.心理測驗(yàn)

C.評價中心技術(shù)

D.面試

【答案】ABCD

【多選題】職位分類的優(yōu)點(diǎn)在于()。

A.因事設(shè)人而避免了因人設(shè)事濫竽充數(shù)現(xiàn)象

B.可以使考試和考核標(biāo)準(zhǔn)客觀，有利于事得其人，人盡其才

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第3頁。C.便于實(shí)行公平合理的工資待遇和制定工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃

D.結(jié)構(gòu)富有彈性，適應(yīng)性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣

【答案】ABC

【多選題】我國現(xiàn)行的公務(wù)員流動是公務(wù)員制度的重要組成部分，根據(jù)我國《公務(wù)員法》規(guī)定，交流的方式包括（）。

A.調(diào)任

B.聘任

C.轉(zhuǎn)任

D.掛職鍛煉

【答案】ACD

【多選題】公共部門人力資源流動的內(nèi)在動因主要表現(xiàn)為（）。

A.物質(zhì)生活環(huán)境的需求

B.社會關(guān)系的需求

C.發(fā)展的需求

D.組織的需求

【答案】ABC

【多選題】從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（）。

A.戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

B.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃

C.指令性人力資源規(guī)劃

D.指導(dǎo)性人力資源規(guī)劃

【答案】AB

【多選題】在市場經(jīng)濟(jì)條件下，公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的運(yùn)作必須以（）為基礎(chǔ)。

A.市場機(jī)制

B.競爭機(jī)制

C.契約機(jī)制和

D.保障機(jī)制

【答案】ACD

【多選題】20世紀(jì)80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢頭更加猛烈，其主要代表有（）。

A.羅默的經(jīng)濟(jì)增長—收益遞增型的增長模式

B.盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長模式

C.斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式

D.貝克爾的微觀進(jìn)步模式

【答案】ABC

【多選題】舒爾茨對人力資本理論的貢獻(xiàn)主要有（）。

A.明確了人力資本的概念

B.概括了人力資本投資的范圍和內(nèi)容

C.建立了系統(tǒng)的人力資本理論體系

D.構(gòu)建了人力資本理論的微觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第4頁?！敬鸢浮緼BC

【多選題】中國人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性主要表現(xiàn)在（）。

A.高素質(zhì)的人力資源都主要集中在東部沿海

B.中部和西部留不住人才

C.東部地區(qū)出現(xiàn)了人力資源飽和現(xiàn)象

D.中西部人力資源政策體制環(huán)境還不完善

【答案】ABC

【多選題】市場經(jīng)濟(jì)條件下人力資源生態(tài)環(huán)境具有（）的特點(diǎn)。

A.系統(tǒng)性和復(fù)雜性

B.動態(tài)性和穩(wěn)定性

C.相關(guān)性和獨(dú)立性

D.統(tǒng)一性與多樣性

【答案】ABC

【多選題】公共部門外部生態(tài)環(huán)境包括（）。

A.政治制度

B.市場體制

C.勞動力與人口素質(zhì)

D.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境

【答案】ABCD

【多選題】人力資源研究勞工管理階段的核心思想是（）。

A.人們主要關(guān)心友誼、尊重、溫情這些社會需要

B.人天生是懶惰的

C.人的天性就是厭惡勞動而貪圖安逸

D.主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合

【答案】BCD

【多選題】下列關(guān)于《中華人民共和國公務(wù)員法》說法正確的是（）。

A.是我國第一部屬于干部人事管理總章程性質(zhì)的重要法律

B.標(biāo)志著我國公務(wù)員制度建設(shè)進(jìn)入了新的階段

C.完善了我國的人事管理制度，使我國的公務(wù)員法律體系完整、成熟

D.在我國干部人事制度發(fā)展史上具有里程碑意義

【答案】ABD

【多選題】人力資源的可再生性主要體現(xiàn)在

A.對人力資源的使用或消費(fèi)實(shí)際上是對知識資源的消費(fèi)，知識資源可被反復(fù)利用

B.人力資源具有主動補(bǔ)充和更新知識資源的天性

C.在正常情況下，人力資源的邊際產(chǎn)量收入總是大于其邊際支出

D.意味著人力資源是一種低投入高產(chǎn)出、并能使擁有者長期受益的特殊資源

【答案】ABD

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第5頁?！径噙x題】傳統(tǒng)公共部門人力資源管理的主要特點(diǎn)是

A.是一種以控制為導(dǎo)向的消極的管理

B.強(qiáng)調(diào)效率價值的優(yōu)先性

C.強(qiáng)調(diào)公務(wù)員的工具角色，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的規(guī)劃和程序

D.重視監(jiān)督的控制，強(qiáng)調(diào)集中性的管理

【答案】ABCD

【多選題】公共部門人力資源損耗主要表現(xiàn)在

A.制度性損耗

B.人事管理損耗

C.后續(xù)投資損耗

D.無形的損耗

【答案】ABC

【多選題】當(dāng)今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是選任制、委任制、考任制和聘任制。其中（）是公務(wù)員職務(wù)的主要任用形式。

A.選任制

B.委任制

C.考任制

D.聘任制

【答案】AB

【多選題】人員層面培訓(xùn)需求分析的信息的重要來源包括（）。

A.員工的業(yè)績評估結(jié)果

B.關(guān)鍵行為或事件

C.對員工的培訓(xùn)需求調(diào)查

D.對上級的培訓(xùn)需求調(diào)查

【答案】ABCD

【多選題】互聯(lián)網(wǎng)招募是一種新型的網(wǎng)上職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，目前我國互聯(lián)網(wǎng)招聘中存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在（）。

A.信息可信度不高

B.保密性不好

C.信息更新緩慢、網(wǎng)站相互復(fù)制

D.雙方缺乏感性認(rèn)知

【答案】ABCD

【多選題】人力資本理論突破了傳統(tǒng)理論中的資本知識物質(zhì)資本的束縛，將資本劃分為（）。

A.人力資本

B.物質(zhì)資本

C.自然資本

D.社會資本

【答案】AB

【多選題】招募計(jì)劃是人力資源管理部門根據(jù)用人部門反映的職位空缺情況，以（）為依據(jù)，制定并經(jīng)上級主管部門公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第6頁。審批的一系列用以滿足崗位需求的工作安排。

A.工作說明書

B.工作規(guī)范書

C.工作分析

D.工作分類

【答案】AB

【多選題】中國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問題有（）。

A.人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性

B.人力資源政策體制建設(shè)環(huán)境還不完善

C.人力資源管理環(huán)境滯后

D.勞動力市場環(huán)境還不成熟

【答案】ABCD

【多選題】我國公務(wù)員考核制度現(xiàn)存問題是由下列原因引起的（）。

A.考核內(nèi)容缺乏針對性、可比性

B.崗位之間工作了和工作難度不一致

C.考核制度設(shè)計(jì)也有不盡合理的地方

D.考核中沒有規(guī)定不稱職人員的比例

【答案】ABCD

【多選題】公共部門人力資源流動不是簡單的個人活動，也不宜簡單的由環(huán)境單方面決定，它是（）的綜合作用的結(jié)果。

A.組織安排

B.個人動因

C.環(huán)境要求

D.法律規(guī)定

【答案】BC

【多選題】公共部門人力資源流動的內(nèi)在動因包括（）。

A.物質(zhì)生活環(huán)境的需求

B.社會關(guān)系的需求

C.發(fā)展的需求

D.法律法規(guī)的需求

【答案】ABC

【多選題】根據(jù)人力資源流動的方向，公共部門人力資源流動可分為（）。

A.向上流動

B.向下流動

C.水平流動

D.內(nèi)外流動

【答案】ABC

【多選題】根據(jù)人力資源流動的范圍，公共部門人力資源流動可分為（）。

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第7頁。A.公共組織內(nèi)部人力資源流動

B.公共組織之間的人力資源流動

C.公共組織與非公共組織之間的人力資源流動

D.非公共組織之間的人力資源流動

【答案】ABC

【多選題】人力資源流動是指人力資源在（）的工作狀態(tài)的變換。

A.組織內(nèi)部

B.組織之間

C.地區(qū)之間

D.國家之間

【答案】ABCD

【多選題】人力資本在流動中的增值主要表現(xiàn)為兩種形式：（）。

A.顯性價值的增值

B.隱性價值的增值

C.內(nèi)在價值的增值

D.外在價值的增值

【答案】CD

【多選題】結(jié)構(gòu)化面試的評分主要分為（）。

A.題目評分法

B.內(nèi)容評分法

C.結(jié)構(gòu)評分法

D.綜合評分法

【答案】ABC

【多選題】筆試試卷結(jié)構(gòu)的確立，具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，必須遵循相應(yīng)的運(yùn)作程序，并熟悉確立不同素質(zhì)結(jié)構(gòu)的一些基本要領(lǐng)。確立筆試的試卷結(jié)構(gòu)應(yīng)按如下步驟（）。

A.調(diào)查摸底，確定測評的范圍和標(biāo)高

B.分解內(nèi)容，理清關(guān)系，整合體系

C.繪制二維藍(lán)圖，固定各要素結(jié)構(gòu)及其比例關(guān)系

D.編制試卷

【答案】ABC

【多選題】一般而言，公共部門監(jiān)控的對象是指國家機(jī)關(guān)與第三部門中從事公職的人員。其內(nèi)容包括（）。

A.對公職人員守法的監(jiān)控

B.對公職人員執(zhí)法的監(jiān)控

C.對公職人員廉政的監(jiān)控

D.對公職人員勤政的監(jiān)控

【答案】ABCD

【多選題】公共部門人力資培訓(xùn)的作用體現(xiàn)在（）。

A.有助于提高公職人員思想水平和政策水平

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第8頁。B.有助于提高公職人員的工作責(zé)任心，并激勵其進(jìn)取精神

C.有助于提高公職人員的業(yè)務(wù)能力，使其業(yè)務(wù)行為規(guī)范化

D.有助于使他們自較短的時間里掌握新的理論，獲得新的信息，更新觀念

【答案】ABCD

【多選題】在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人才流動有三個方向，分別是（）。

A.向開放地區(qū)和城市流動

B.向外向企業(yè)流動

C.向德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)者流動

D.向工資高的地方流動

【答案】ABC

【多選題】人力資源外部供給預(yù)測是一種宏觀資源環(huán)境分析，一般通過（）等途徑來實(shí)現(xiàn)。

A.分析每年有關(guān)學(xué)校畢業(yè)生的人數(shù)及其專業(yè)方向

B.分析各地勞動力市場的情況及其公布的統(tǒng)計(jì)資料

C.組織的外部形象塑造

D.組織所處環(huán)境中可以直接利用的人員素質(zhì)、數(shù)量

【答案】ABCD

【多選題】人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法包括（）。

A.人員繼承法

B.馬爾可夫鏈預(yù)測分析方法

C.回歸分析法

D.比率分析法

【答案】AB

【多選題】下列預(yù)測人力資源需求預(yù)測方法中，屬于定性預(yù)測法的有（）。

A.德爾菲法

B.自上而下預(yù)測法

C.回歸分析法

D.比率分析法

【答案】AB

【多選題】制定人力資源規(guī)劃時，做好供給需求預(yù)測主要是做好（）。

A.一定時期內(nèi)組織人力資源總體需求預(yù)測

B.一定時期內(nèi)社會人力資源的總體供給預(yù)測

C.分析組織人力資源供求關(guān)系的平衡狀況

D.分析社會人力資源供求關(guān)系的平衡狀況

【答案】ABC

【多選題】人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容非常豐富，主要有（）等幾種類型。

A.晉升規(guī)劃與人員補(bǔ)充規(guī)劃

B.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃

C.人員使用規(guī)劃和退休及解聘規(guī)劃

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第9頁。D.績效評估及激勵規(guī)劃

【答案】ABCD

【多選題】人力資源調(diào)控是人力資源管理的控制與調(diào)整職能。它體現(xiàn)的是對人力實(shí)施合理、公平的動態(tài)管理過程。它包括（）。

A.績效考評

B.素質(zhì)考評

C.動態(tài)管理

D.監(jiān)督約束

【答案】ABC

【多選題】公共部門人力資源招募與選錄的信息公開原則是指（）。

A.必須確保公共部門的所有空缺職位向社會公開

B.必須確保招考政策、招考程序公開和結(jié)構(gòu)公開

C.必須確保復(fù)核和申訴程序公開

D.必須確保考試題目公開

【答案】ABC

【多選題】權(quán)力激勵及其效應(yīng)主要表現(xiàn)在（）。

A.向公務(wù)員適度分權(quán)

B.形成互相監(jiān)督和自我約束的權(quán)力制約機(jī)制

C.給公務(wù)員最大的自由權(quán)

D.讓公務(wù)員自主行事

【答案】AB

【多選題】弗魯姆提出的期望理論辯證地提出了在進(jìn)行激勵時要處理好（）等關(guān)系。

A.努力與績效的關(guān)系

B.績效與獎勵的關(guān)系

C.獎勵與滿足個人需求的關(guān)系

D.績效與個人成長的關(guān)系

【答案】ABC

【多選題】人力資源數(shù)量是構(gòu)成人力資源總量的基礎(chǔ)性指標(biāo)，它反映了人力資源量的規(guī)定性，可以分為（）。

A.絕對量

B.相對量

C.總量

D.分量

【答案】AB

【多選題】人力激勵是指通過各種有效的激勵手段，激發(fā)人的（），形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

A.需要

B.動機(jī)

C.欲望

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第10頁。D.能力

【答案】ABC

【多選題】公共部門人才筆試具有（）等特點(diǎn)。

A.經(jīng)濟(jì)高效

B.測評面廣

C.誤差易控

D.主觀性強(qiáng)

【答案】ABC

【多選題】公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)包括（）。

A.所有權(quán)

B.使用權(quán)

C.處置權(quán)

D.收益權(quán)

【答案】ABCD

【多選題】人力資源數(shù)量層次的人力資源規(guī)劃主要研究（）等問題。

A.分析人力資源的需求

B.分析人力資源的供給

C.協(xié)調(diào)人力資源供需缺口

D.計(jì)劃人力資源活動計(jì)劃

【答案】ABC

【多選題】人力資源規(guī)劃的組織層次的工作主要是把（）等與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來，使他們相互配合、協(xié)調(diào)一致，以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織文化

C.組織環(huán)境

D.管理理念

【答案】ABD

【多選題】人力資源規(guī)劃包括（）等層次，每個層次都為人力資源規(guī)劃設(shè)定了不同的標(biāo)準(zhǔn)。

A.環(huán)境層次

B.組織層次

C.人力資源部門層次

D.人力資源數(shù)量層次和具體的人力資源管理活動層次

【答案】ABCD

【多選題】從規(guī)劃的性質(zhì)看，人力資源規(guī)劃可以分為（）。

A.戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

B.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃

C.指令性人力資源規(guī)劃

D.指導(dǎo)性人力資源規(guī)劃

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第11頁?！敬鸢浮緼B

【多選題】《中華人民共和國公務(wù)員法》進(jìn)一步健全了人事管理的（）等機(jī)制。

A.新陳代謝機(jī)制

B.競爭擇優(yōu)機(jī)制

C.權(quán)益保障機(jī)制

D.監(jiān)督約束機(jī)制

【答案】ABCD

【多選題】人力資源市場在人力資源配置中的功能主要有（）。

A.調(diào)配功能

B.信息儲存和反饋功能

C.教育培訓(xùn)功能

D.管理功能

【答案】ABCD

【多選題】西方國家公共部門人力資源的監(jiān)控與約束機(jī)制歷經(jīng)百余年的發(fā)展，形成了多元化和雙向化格局，并使這種格局呈現(xiàn)出（）等運(yùn)行方式。

A.系統(tǒng)性

B.制度化

C.獨(dú)立性

D.雙向性

【答案】ABCD

【多選題】一般而言，對公共部門人員的懲戒按違紀(jì)的輕重程度可以分為（）。

A.申誡、警告、記過

B.減薪、停薪、停升

C.降級、降職、調(diào)職、免職、離職、休職以及取消退休金

D.司法手段

【答案】ABC

【多選題】柯克帕特里克的培訓(xùn)效果模型是全球范圍內(nèi)最具有影響力，并被廣泛采用的培訓(xùn)評估模型，它從（）等方面來評估培訓(xùn)的效果。

A.受訓(xùn)者的反應(yīng)

B.學(xué)習(xí)成果

C.工作行為

D.工作結(jié)果

【答案】ABCD

【多選題】組織層面的培訓(xùn)需求分析通常集中于（）。

A.公共組織的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃

B.公共組織資源

C.組織氛圍

D.組織文化

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第12頁。【答案】ABC

【多選題】我國公務(wù)員工資制度面臨的問題有（）。

A.公務(wù)員工資結(jié)構(gòu)不夠合理

B.公務(wù)員工資總體水平偏低，難以體現(xiàn)公平原則

C.工資調(diào)整不及時、增長機(jī)制不完善

D.津貼制度不完善，補(bǔ)助功能難以發(fā)揮作用

【答案】ABCD

【多選題】從規(guī)劃范圍來看，人力資源規(guī)劃可以分為（）。

A.全國性人力資源規(guī)劃

B.地區(qū)性人力資源規(guī)劃

C.部門人力資源規(guī)劃

D.任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃

【答案】ABCD

【多選題】在制定人力資源規(guī)劃時，必須圍繞著公共利益的實(shí)現(xiàn)，回答以下問題（）。

A.我們所處的環(huán)境怎么樣

B.我們的使命和目標(biāo)是什么

C.我們怎樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

D.我們做的如何

【答案】ABCD

【多選題】公共部門人力資源規(guī)劃是公共部門根據(jù)一定時期組織發(fā)展的戰(zhàn)略需要，在對（）進(jìn)行分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，為確保組織對人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動方針的過程。

A.外部環(huán)境

B.內(nèi)部環(huán)境

C.本部門人力資源需求狀況

D.本部門人力資源供給狀況

【答案】AC

【多選題】下列表述中，屬于對人力資本理論的評述的是（）。

A.人力資本拓展了“資本”的內(nèi)涵，但也導(dǎo)致了人力資本理論的混亂

B.作為一個理論的基石性概念，人力資本的概念具有不確定性

C.人力資本與知識、分工、專業(yè)化、知識資本等經(jīng)濟(jì)范疇之間的關(guān)系，尚未形成一個系統(tǒng)的邏輯體系

D.重知識，輕技能

【答案】ABCD

【多選題】在人力資源管理中，應(yīng)用強(qiáng)化理論改造行為一般有（）等幾種方式。

A.正強(qiáng)化

B.負(fù)強(qiáng)化

C.懲罰

D.自然消退

【答案】ABCD

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第13頁。

【多選題】在市場經(jīng)濟(jì)條件下，公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的運(yùn)作必得以（）為基礎(chǔ)。

A.市場機(jī)制

B.契約機(jī)制

C.政治機(jī)制

D.保障機(jī)制

【答案】ABD

【多選題】公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的不同于一般人力資本產(chǎn)權(quán)的特殊性質(zhì)包括（）。

A.產(chǎn)權(quán)交易的非最優(yōu)性

B.產(chǎn)權(quán)收益的遞增性

C.產(chǎn)權(quán)的強(qiáng)外部性

D.產(chǎn)權(quán)的相對殘缺性

【答案】ABCD

【多選題】公共部門人力資本除了具有人力資本的一般特征外，還具有下列獨(dú)有的特征（）。

A.社會延展性

B.成本差異性

C.績效測定的困難性

D.收入與貢獻(xiàn)難以對等性和市場交易的不充分性

【答案】ABCD

【多選題】勞動力可以從（）等兩個層面進(jìn)行分析。

A.自然人力

B.社會人力

C.人力資本

D.人力投資

【答案】AC

【多選題】人力資本由（）等構(gòu)成。

A.數(shù)量

B.質(zhì)量

C.結(jié)構(gòu)

D.水平

【答案】ABC

【多選題】人力資本具有（）等性質(zhì)。

A.生產(chǎn)性

B.稀缺性

C.可變性

D.功利性

【答案】ABCD

【多選題】20世紀(jì)80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢頭更加猛烈，其主要代表有（）。

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第14頁。A.羅默的經(jīng)濟(jì)增長—收益遞增型的增長模式

B.盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長模式

C.斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式

D.貝克爾的微觀進(jìn)步模式

【答案】ABC

【多選題】人力資本之父舒爾茨對人力資本理論的貢獻(xiàn)主要有（）。

A.明確了人力資本的概念

B.明確概括了人力資本投資的范圍和內(nèi)容

C.建立了洗頭工的人力資本理論體

D.構(gòu)建了人力資本理論的微觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

【答案】ABC

【多選題】人的（）是財(cái)富的源泉，是一種重要的生產(chǎn)要素。

A.體力

B.智力

C.知識

D.技能

【答案】CD

【多選題】工作評估的基本方法包括（）。

A.排序法

B.分類法

C.因素比較法

D.點(diǎn)數(shù)法

【答案】ABCD

【多選題】在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)這種特定的背景之下，人力生態(tài)環(huán)境具有（）等個性特征。

A.構(gòu)建和諧社會下的人才生態(tài)環(huán)境

B.實(shí)踐識人

C.公平競爭環(huán)境

D.德才兼?zhèn)涞挠萌谁h(huán)境

【答案】ABC

【多選題】為了使培訓(xùn)活動實(shí)現(xiàn)最大化的價值貢獻(xiàn)，公共組織應(yīng)采取有效的措施大力促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，具體表現(xiàn)在（）。

A.激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動機(jī)

B.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

C.培育有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境

D.積極而有效的溝通

【答案】ABCD

【多選題】公共部門培訓(xùn)的目標(biāo)包括（）等基本構(gòu)成要素。

A.受訓(xùn)者在完成培訓(xùn)之后的行為表現(xiàn)

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第15頁。B.行為賴以發(fā)生的特定環(huán)境條件

C.組織可以接受的行為業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

D.受訓(xùn)者接受培訓(xùn)時的表現(xiàn)

【答案】ABC

【多選題】公共部門培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施的內(nèi)容包括（）。

A.明確培訓(xùn)目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目并組織實(shí)施

C.甄選培訓(xùn)師

D.選擇相應(yīng)的培訓(xùn)方法

【答案】ABCD

【多選題】很多學(xué)者認(rèn)為，可以從（）等層面來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。

A.組織層面

B.部門層面

C.任務(wù)層面

D.人員層面

【答案】ACD

【多選題】公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是由（）等環(huán)節(jié)構(gòu)成的復(fù)雜而連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)體系。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施

C.培訓(xùn)效果評估

D.培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)

【答案】ABC

【多選題】人力資源開發(fā)包括兩個方面的內(nèi)容，即（）。

A.提高智力

B.增強(qiáng)體力

C.激發(fā)活力

D.提高技能

【答案】AC

【多選題】公共部門人力資源監(jiān)控與約束主要內(nèi)容分為兩個方面，即內(nèi)部監(jiān)控約束與外部監(jiān)控約束。其中，內(nèi)部監(jiān)控約束主要由（）組成。

A.合同監(jiān)控約束

B.制度監(jiān)控約束

C.法律監(jiān)控約束

D.行政監(jiān)控約束

【答案】AB

【多選題】與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效具有（）等明顯特征。

A.績效目標(biāo)的復(fù)雜性

B.績效形態(tài)的特殊性

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第16頁。C.績效評價機(jī)制不健全

D.績效評估困難性

【答案】ABC

【多選題】目標(biāo)設(shè)置理論總的要點(diǎn)是（）。

A.有目標(biāo)比沒有目標(biāo)好

B.具體、可操作、分階段的目標(biāo)比空泛的、號召性的目標(biāo)好

C.有一定難度的目標(biāo)比唾手可得的目標(biāo)好

D.能被人接受的目標(biāo)比不能被接受的好

【答案】ABCD

【多選題】從范圍上來說，人力資源市場可以分為（）。

A.部門人力資源市場

B.地區(qū)性人力資源市場

C.全國性人力資源市場

D.全球性人力資源市場

【答案】BCD

【多選題】人力資本具有（）等性質(zhì)。

A.生產(chǎn)性

B.稀缺性

C.可變性

D.功利性

【答案】ABCD

【多選題】人力資源中的就業(yè)人口可以分為（）。

A.適齡就業(yè)人口

B.未成年就業(yè)人口

C.老年就業(yè)人口

D.女性就業(yè)人口

【答案】ABC

【多選題】比較完善的監(jiān)控機(jī)制應(yīng)當(dāng)包含（）。

A.事前監(jiān)督

B.事中監(jiān)督

C.事后監(jiān)督

D.全程監(jiān)督

【答案】ABC

【多選題】古典經(jīng)濟(jì)學(xué)時期，亞當(dāng)﹒斯密在《國富論》中提出了以下觀點(diǎn)（）。

A.人的能力及其差別主要是后天人力投資的結(jié)果，應(yīng)視為資本

B.人力資本投資的主要途徑是學(xué)校教育和生產(chǎn)實(shí)踐

C.人力資本投資可以增加產(chǎn)出和國民財(cái)富

D.人力資本投資需要花費(fèi)一定的成本，但最終會獲得回報(bào)

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第17頁?！敬鸢浮緼BCD

【多選題】下列選項(xiàng)中，屬于我國優(yōu)化公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境的政策的是（）。

A.逐步縮小地區(qū)經(jīng)濟(jì)差距

B.改善育人環(huán)境，著重培養(yǎng)高層次人力資源

C.改革戶籍制度

D.創(chuàng)造良好的勞動力市場競爭環(huán)境，選拔優(yōu)秀人才

【答案】ABD

【多選題】人才是最寶貴的資源。當(dāng)今和未來的國際競爭，說到底是人才的競爭。要把（）作為一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略任務(wù)切實(shí)抓好。

A.培養(yǎng)人才

B.吸引人才

C.用好人才

D.留住人才

【答案】ABC

【多選題】中國人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性主要表現(xiàn)在（）。

A.高素質(zhì)的人力資源都主要集中在東部沿海

B.中部和西部留不住人才

C.東部地區(qū)出現(xiàn)了人力資源飽和現(xiàn)象

D.中西部人力資源政策體制還不完善

【答案】ABC

【多選題】在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)這種特定的背景之下，人力生態(tài)環(huán)境具有（）等個性特征。

A.構(gòu)建和諧社會下的人才生態(tài)環(huán)境

B.實(shí)踐識人

C.公平競爭環(huán)境

D.德才兼?zhèn)涞挠萌谁h(huán)境

【答案】ABC

【多選題】市場經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源生態(tài)環(huán)境具有（）等特點(diǎn)。

A.系統(tǒng)性與復(fù)雜性

B.動態(tài)性與穩(wěn)定性

C.相關(guān)性與獨(dú)立性

D.法制性與規(guī)范性

【答案】ABC

【多選題】一般來說，社會整體環(huán)境的優(yōu)劣，主要取決于（）。

A.生產(chǎn)力發(fā)展水平

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

C.人力資源水平

D.科技發(fā)展水平

【答案】AB

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第18頁。

【多選題】公共部門人力資源內(nèi)部生態(tài)環(huán)境包括（）。

A.個體內(nèi)在素質(zhì)

B.群體內(nèi)在素質(zhì)

C.微觀的人力群體生態(tài)環(huán)境

D.宏觀的人力群體生態(tài)環(huán)境

【答案】ACD

【多選題】公共部門內(nèi)部監(jiān)督是指行政系統(tǒng)內(nèi)部的一種自我監(jiān)督活動。主要包括（）。

A.自上而下的監(jiān)督

B.行政監(jiān)察

C.審計(jì)監(jiān)督

D.紀(jì)委監(jiān)督

【答案】ABC

【多選題】從世界范圍看，各國公共部門人力資源培訓(xùn)包括（）。

A.綜合性培訓(xùn)

B.專業(yè)性培訓(xùn)

C.知識性培訓(xùn)

D.技能性培訓(xùn)

【答案】AB

【多選題】部內(nèi)培訓(xùn)的最大優(yōu)點(diǎn)在于（）。

A.針對性強(qiáng)

B.容易實(shí)施

C.比較容易取得實(shí)效

D.有利于部門工作的傳承

【答案】ABC

【多選題】根據(jù)培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同，可以把公共部門人力資源培訓(xùn)分為（）。

A.初任培訓(xùn)

B.任職培訓(xùn)

C.專業(yè)培訓(xùn)

D.知識更新培訓(xùn)

【答案】ABCD

【多選題】公共部門人力資源培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu)直接負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體事宜，它大致分為（）等類型。

A.獨(dú)立的專門學(xué)校

B.各行政部門舉辦的培訓(xùn)班

C.適合培養(yǎng)行政管理人才的高等學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、團(tuán)體

D.學(xué)歷進(jìn)修機(jī)構(gòu)

【答案】ABC

【多選題】公共部門人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的原則，是開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，它主要體現(xiàn)為（）。

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第19頁。A.理論聯(lián)系實(shí)際的原則

B.學(xué)用一致原則

C.按需施教原則

D.講求實(shí)效原則

【答案】ABCD

【多選題】根據(jù)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和服務(wù)業(yè)務(wù)的不同可以將就業(yè)中介機(jī)構(gòu)分為（）。

A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B.私營就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.獵頭公司

D.網(wǎng)絡(luò)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

【答案】ABC

【多選題】公共組織從外部招募公職人員的方法主要包括（）。

A.應(yīng)聘者自薦

B.員工推薦

C.獵頭公司

D.檔案法

【答案】ABC

【多選題】內(nèi)部招募人員的來源包括（）。

A.公開招募

B.工作輪換

C.工作調(diào)換

D.內(nèi)部晉升

【答案】ABCD

【多選題】目前在西方各國公共部門內(nèi)以構(gòu)建了一個錯落有致、相互制約、相對完備的公職人員監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，它由（）等方面組成。

A.立法系統(tǒng)

B.司法系統(tǒng)

C.行政系統(tǒng)

D.工會與輿論的監(jiān)控系統(tǒng)

【答案】ABCD

【多選題】公共部門人力資源監(jiān)控與約束的回避制度主要包括（）等幾種類型。

A.任職回避

B.地域回避

C.公務(wù)回避

D.親情回避

【答案】ABC

【多選題】外部監(jiān)控約束是社會對公職人員形成的一種外在約束與控制。它包括（）。

A.法律監(jiān)控與約束

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第20頁。B.道德約束

C.制度約束

D.媒體監(jiān)控與約束

【答案】ABD

【多選題】公共部門人力資源監(jiān)控與約束主要內(nèi)容分為兩個方面，即內(nèi)部監(jiān)控約束與外部監(jiān)控約束。其中，內(nèi)部監(jiān)控約束主要由（）組成。

A.合同監(jiān)控約束

B.制度監(jiān)控約束

C.法律監(jiān)控約束

D.行政監(jiān)控約束

【答案】AB

【多選題】西蒙認(rèn)為，我們社會中更多的正式約束是以工作與經(jīng)濟(jì)保障和經(jīng)濟(jì)地位之間關(guān)系為依據(jù)的，主要分為（）。

A.資格約束

B.經(jīng)濟(jì)約束

C.法紀(jì)約束

D.社會約束

【答案】ABCD

【多選題】下列關(guān)于對工資制度實(shí)施分類管理的說法，正確的是（）。

A.公務(wù)員應(yīng)該根據(jù)職位的性質(zhì)、特點(diǎn)和管理需要的不同實(shí)行分類管理的工資制度

B.專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員應(yīng)實(shí)行技術(shù)等級工資制

C.行政執(zhí)法類公務(wù)員采用職務(wù)級別工資制

D.綜合管理類公務(wù)員采用職能等級工資制

【答案】AB

【多選題】公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境主要包括（）。

A.政治制度

B.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境

C.市場體制與勞動力的可用性

D.教育水準(zhǔn)與人口的多樣性

【答案】ABCD

【多選題】內(nèi)部招募的方法有（）。

A.檔案法

B.廣告法

C.布告法

D.推薦法

【答案】ACD

【多選題】公共部門人力資源招募與選錄過程的進(jìn)一步完善和優(yōu)化離不開對招募與選錄的評估，人員招募與選錄的評估主要包括（）。

A.數(shù)量評估

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第21頁。B.質(zhì)量評估

C.成本評估

D.效率評估

【答案】ABC

【多選題】一般來講，公共部門在發(fā)布人員甄選與錄用信息時應(yīng)遵循的原則是（）。

A.面廣原則

B.及時原則

C.地域原則

D.真實(shí)原則

【答案】ABC

【多選題】招募求職者的渠道主要包括組織內(nèi)部來源和組織外部招募。其中組織內(nèi)部來源可分為（）。

A.內(nèi)部提升

B.職位輪換

C.公開招募

D.調(diào)任

【答案】ABC

【多選題】內(nèi)部環(huán)境分析是制定招募計(jì)劃過程中一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)性工作，主要內(nèi)容包括（）。

A.人力資源規(guī)劃

B.人力資源預(yù)測

C.工作分析

D.職位分類

【答案】AC

【多選題】公共部門在制定人力資源招募計(jì)劃時進(jìn)行外部環(huán)境分析，其主要是分析（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.勞動力市場

C.國家法律法規(guī)和政策環(huán)境

D.人力資源規(guī)劃

【答案】ABC

【多選題】整個公共部門人力資源招募與選錄工作具體由（）等流程構(gòu)成，他們緊密銜接，環(huán)環(huán)相扣，共同構(gòu)成一個復(fù)雜全面而連續(xù)的系統(tǒng)化人力資源獲取過程。

A.招募

B.甄選

C.錄用

D.評估

【答案】ABCD

【多選題】公共部門人力資源招募與選錄體系的核心內(nèi)容是國家公務(wù)員的（）。

A.招募

B.選錄

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第22頁。C.開發(fā)

D.培訓(xùn)

【答案】AB

【多選題】職級工資制的增進(jìn)機(jī)制包括（）。

A.職務(wù)工資的晉升

B.級別工資的晉升

C.工齡工資的增加

D.工資標(biāo)準(zhǔn)的定期調(diào)整

【答案】ABCD

【多選題】職級工資主要包括（）。

A.基本工資

B.職務(wù)工資

C.級別工資

D.工齡工資

【答案】BC

【多選題】自1949年以來，我國的工資制度經(jīng)歷了若干次調(diào)整和變革，先后實(shí)行（）。

A.國家供給制

B.職務(wù)等級工資制

C.結(jié)構(gòu)工資制

D.職級工資制

【答案】ABCD

【多選題】從各國的情況來看，公務(wù)員薪酬制度的確立方式主要有（）等形式。

A.法律方式

B.行政方式

C.協(xié)商方式

D.共同協(xié)調(diào)方式

【答案】ABD

【多選題】公務(wù)員薪酬制度包括（）。

A.工資制度

B.津貼制度

C.獎金制度

D.福利制度

【答案】ABD

【多選題】公務(wù)員的薪酬的基本功能包括（）。

A.補(bǔ)償功能

B.激勵功能

C.調(diào)節(jié)功能

D.開發(fā)功能

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第23頁?！敬鸢浮緼BC

【多選題】《中華人民共和國公務(wù)員法》進(jìn)一步健全了人事管理的（）等機(jī)制。

A.新陳代謝機(jī)制

B.競爭擇優(yōu)機(jī)制

C.權(quán)益保障機(jī)制

D.監(jiān)督約束機(jī)制

【答案】ABCD

【多選題】各國公共人事制度的發(fā)展有著共同的趨向，這一趨向體現(xiàn)在（）。

A.在發(fā)展方向上都指向現(xiàn)代的功績制

B.在發(fā)展路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制

C.在對公務(wù)人員的素質(zhì)要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^渡

D.在人事價值觀上由重視個人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚θ说钠降葍r值觀過渡

【答案】ABCD

【多選題】欠發(fā)達(dá)國家模式下的人事制度的具有如下特征（）。

A.權(quán)威體制

B.圖騰傳統(tǒng)

C.家族世襲體制

D.群體制

【答案】ABC

【多選題】公共部門人力資源獲取是指以科學(xué)的測評手段和方法為工具，通過（）等程序，從組織內(nèi)外獲取合適的人員填補(bǔ)職位空缺，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

A.招募

B.甄選

C.錄用

D.評估

【答案】ABCD

【多選題】下列關(guān)于職位分類的有點(diǎn)的說法，正確的是（）。

A.因事設(shè)人而避免了因人設(shè)事、濫竽充數(shù)現(xiàn)象

B.可以使考試和考核標(biāo)準(zhǔn)客觀，有利于事得其人、人盡其才

C.便于實(shí)行公平合理的工資待遇和制定工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃

D.可以做到指責(zé)任命，減少不必要的推諉糾紛

【答案】ABCD

【多選題】人才測評的主要方法包括（）。

A.筆試

B.心理測試

C.評價中心技術(shù)

D.面試

【答案】ABCD

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第24頁。

【多選題】環(huán)境觀是指對組織與環(huán)境間互動關(guān)系的認(rèn)識，基本上分為（）兩種典型的觀點(diǎn)。

A.封閉性環(huán)境觀

B.開放性環(huán)境觀

C.獨(dú)立性環(huán)境觀

D.綜合性環(huán)境觀

【答案】AB

【多選題】一般來說，“理想類型的官僚體制”的組織類型所規(guī)定的人事制度必須具備的條件是（）。

A.在行政組織系統(tǒng)中，每個成員的職權(quán)皆有確定的分配

B.管轄權(quán)應(yīng)有確定的和強(qiáng)制的控制權(quán)力關(guān)系

C.為完成所負(fù)擔(dān)的任務(wù)或有效的行使職權(quán)，工作人員必須具備一定的資格與條件

D.組織的工作人員必須具有一定的自主權(quán)

【答案】ABC

【多選題】政府在人力資源開發(fā)與管理的過程中，必須堅(jiān)定地確立起以人為本的管理理念和戰(zhàn)略指導(dǎo)原則，并在實(shí)踐中自覺貫徹執(zhí)行，具體而言要從（）三個方面入手。

A.更新觀念

B.建立機(jī)制

C.落實(shí)方法

D.培養(yǎng)人才

【答案】ABC

【多選題】所謂薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的額所有直接的或間接的經(jīng)濟(jì)收入，包括（）。

A.工資

B.獎金

C.津貼

D.各種福利保健收入

【答案】ABCD

【多選題】直接薪酬通常與勞動者的勞動能力和提供的勞動數(shù)量等個性特征有關(guān)，主要包括（）。

A.基本工資

B.績效工資

C.獎金

D.津貼

【答案】ACD

【多選題】我國公共部門現(xiàn)行考核制度在具體實(shí)施中，面臨的一些問題包括（）。

A.不同等級的公務(wù)員一起考核

B.重視年度考核而忽視平時考核

C.論資排輩評優(yōu)秀

D.按比例分配名額

【答案】ABCD

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第25頁?！径噙x題】在考評中，績效評估系統(tǒng)是由一系列指標(biāo)體系所表現(xiàn)的。其中，最重要的三個指標(biāo)體系內(nèi)容是（）。

A.考評內(nèi)容

B.績效標(biāo)準(zhǔn)

C.績效指標(biāo)

D.指標(biāo)權(quán)重

【答案】ACD

【多選題】內(nèi)在激勵是指被激勵對象自身產(chǎn)生的發(fā)自內(nèi)心的一種激勵理論，其表現(xiàn)主要有（）。

A.認(rèn)同感

B.責(zé)任感

C.榮譽(yù)感

D.義務(wù)感

【答案】AD

【多選題】直接薪酬通常與勞動者的勞動能力和提供的勞動數(shù)量等個性特征有關(guān)，主要包括（）。

A.基本工資

B.績效工資

C.獎金

D.津貼

【答案】ACD

【多選題】結(jié)構(gòu)化面試的題型包括（）。

A.智能性試題

B.行為性試題

C.意愿性試題

D.情景性試題

【答案】ABCD

【多選題】下列關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的說法，正確的是（）。

A.考試內(nèi)容確定，形式固定，便于操作

B.測評項(xiàng)目、測評標(biāo)準(zhǔn)級實(shí)施程序等都是事先經(jīng)過科學(xué)分析確定的

C.內(nèi)容規(guī)定較死

D.容易形成考官照本宣科提問，考生機(jī)械回答現(xiàn)象

【答案】ABCD

【多選題】面試是考官通過與考生面對面的交談或?qū)⒖忌糜谔囟ǖ沫h(huán)境中進(jìn)行觀察，從而對考生的（）等有關(guān)因素進(jìn)行評價的一種測評活動。

A.個性

B.能力

C.知識

D.思維方式

【答案】ABD

【多選題】凡是正規(guī)的考試，按其施測過程都可以分為（）等階段。

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第26頁。A.預(yù)備

B.施測

C.結(jié)束

D.評卷

【答案】ABC

【多選題】完整規(guī)范的筆試試卷結(jié)構(gòu)體系，應(yīng)該包括（）、分?jǐn)?shù)、時限等結(jié)構(gòu)要素。

A.內(nèi)容

B.目標(biāo)

C.題型

D.難度

【答案】ABCD

【多選題】4、測評要素是指用于反映公共部門人才能力素質(zhì)特征的具體測量指標(biāo)，具有（）等特點(diǎn)。

A.間接性

B.針對性

C.綜合性

D.普遍性

【答案】ABC

【多選題】在心理學(xué)上，能力被分為（）。

A.一般能力

B.特殊能力

C.創(chuàng)造力

D.超能力

【答案】ABC

【多選題】人才測評的內(nèi)容主要有（）。

A.能力因素

B.動機(jī)因素

C.個人風(fēng)格因素

D.心理因素

【答案】ABC

【多選題】績效評估系統(tǒng)主要由三個構(gòu)成，也稱為績效評估的三要素。它們是（）。

A.工作數(shù)量

B.工作質(zhì)量

C.工作適應(yīng)能力

D.工作行為能力

【答案】ABC

【多選題】我國的公共部門運(yùn)用判斷型評估時將其分為（）。

A.普通型

B.行業(yè)型

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第27頁。C.專項(xiàng)型

D.專業(yè)型

【答案】ABC

【多選題】公共部門人力資源管理中的績效評估一般分為（）。

A.判斷型評估

B.發(fā)展型評估

C.實(shí)績型評估

D.實(shí)效型評估

【答案】AB

【多選題】21世紀(jì)人力資源的特征有（）。

A.稀缺性和層次性

B.知識性和創(chuàng)造性

C.流動性和可再生性

D.收益遞增性

【答案】ABCD

【多選題】下列選項(xiàng)屬于公共部門人力資源開發(fā)的創(chuàng)新性措施和途徑的有（）。

A.引入人才使用的“委托制”

B.引入與競爭對手合作制

C.引入共享制

D.引入開發(fā)制

【答案】ABC

【多選題】人力資本也需要積累以獲得持續(xù)發(fā)展的需要。人力資本的積累主要是通過（）來實(shí)現(xiàn)的。

A.教育

B.開發(fā)

C.培訓(xùn)

D.增值

【答案】AC

【多選題】下列選項(xiàng)中屬于個體人力資本的增值的特征的是（）。

A.當(dāng)人力資本存量達(dá)到一定程度時，人力資本自覺為自身增值

B.自學(xué)或自我陶冶是人力資本增值的重要途徑

C.人力資本增值是連續(xù)不間斷的

D.人力資本增值是靠公共部門的投資來實(shí)現(xiàn)的

【答案】ABC

【多選題】公共部門人力資源損耗依據(jù)損耗發(fā)生的原因可以分為（）。

A.制度性損耗

B.人事管理的損耗

C.后續(xù)投資的損耗

D.自然損耗

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第28頁?！敬鸢浮緼BC

【多選題】馬克思把勞動分為（）。

A.體力勞動

B.腦力勞動

C.活勞動

D.物化勞動

【答案】CD

【多選題】人力資源獲取包括（）等環(huán)節(jié)。

A.規(guī)劃

B.招聘

C.選錄

D.甄補(bǔ)

【答案】BCD

【多選題】人力資源開發(fā)包括兩個方面的內(nèi)容，即（）。

A.提高智力

B.增強(qiáng)體力

C.激發(fā)活力

D.提高技能

【答案】AC

【多選題】我國公務(wù)員的職務(wù)分為（）等兩大類。

A.領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

B.非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

C.管理職務(wù)

D.專業(yè)技術(shù)職務(wù)

【答案】AB

【多選題】下列關(guān)于調(diào)任的說法，正確的是（）。

A.調(diào)任包括調(diào)入和調(diào)出兩項(xiàng)基本內(nèi)容

B.調(diào)任是取得或解除公務(wù)員身份的一條途徑

C.調(diào)任是指機(jī)關(guān)以外的工作人員調(diào)入機(jī)關(guān)擔(dān)任任何職務(wù)的行為

D.調(diào)任的范圍涉及機(jī)關(guān)與其他系統(tǒng)之間工作人員的跨系統(tǒng)交流

【答案】ABD

【多選題】人力資源研究勞工管理階段的核心思想是（）。

A.人們要關(guān)心友誼、尊重、溫情這些社會需要

B.人天生是懶惰的

C.人的天性就是厭惡勞動而貪圖安逸

D.主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合

【答案】BCD

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第29頁?！径噙x題】平衡計(jì)分卡克服了單純利用財(cái)務(wù)手段進(jìn)行績效管理的局限，從（）等角度，提供了一種考察價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略方法。

A.財(cái)務(wù)角度

B.顧客角度

C.內(nèi)部運(yùn)作流程角度

D.學(xué)習(xí)和成長角度

【答案】ABCD

【多選題】有人認(rèn)為，在組織內(nèi)部，人力資源管理應(yīng)該成為“三心”，即（）。

A.重心

B.核心

C.中心

D.決心

【答案】ABC

【多選題】公共部門的人員分類是指將公共部門中的工作人員或職位按其（）等因素分門別類，設(shè)定等級，為人力資源管理與開發(fā)的其他環(huán)節(jié)提供相應(yīng)的管理依據(jù)。

A.工作性質(zhì)

B.責(zé)任輕重

C.資歷條件

D.工作環(huán)境

【答案】ABCD

【多選題】人才測評的作用在于（）。

A.有助于人才的選拔與安置

B.有助于人力資源的全面普查

C.有助于人員的使用和管理

D.有助于個人擇業(yè)和自我發(fā)展

【答案】ABCD

【多選題】下列職務(wù)中屬于非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的是（）。

A.處長

B.科長

C.調(diào)研員

D.主任科員

【答案】CD

【多選題】我國公務(wù)員職位分類按照公務(wù)員職位的性質(zhì)、特點(diǎn)和管理需要劃分為（）等類別。

A.綜合管理類

B.專業(yè)技術(shù)類

C.行政執(zhí)法類

D.臨時工

【答案】ABC

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第30頁?！径噙x題】公共部門進(jìn)行公務(wù)員職位分類需要經(jīng)過（）等程序。

A.職位調(diào)查

B.職位分析

C.職位評價

D.職位歸級

【答案】ABCD

【多選題】下列屬于人力資源特征的是（）。

A.自然性和社會性的雙重屬性

B.能動性

C.發(fā)展性和稀缺性

D.創(chuàng)新性

【答案】ABCD

【多選題】人力資源的質(zhì)量，指人力資源所具有的體力、智力、知識和技能的水平，以及勞動者的勞動態(tài)度。它由（）等共同構(gòu)成。

A.身體素質(zhì)

B.心理素質(zhì)

C.文化技術(shù)素質(zhì)

D.思想道德素質(zhì)

【答案】ABCD

【多選題】績效往往隨著系統(tǒng)因素、員工工作行為等相關(guān)因素的變化而不同，呈現(xiàn)出明顯的（）。

A.多因性

B.多效性

C.多維性

D.多層次性

【答案】ACD

【多選題】對組織而言，績效的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在（）。

A.工作效率

B.工作數(shù)量

C.工作質(zhì)量

D.工作效益

【答案】ABCD

【多選題】榮譽(yù)是精神獎勵的基本形式。榮譽(yù)分為（）。

A.個人榮譽(yù)

B.集體榮譽(yù)

C.精神榮譽(yù)

D.物質(zhì)榮譽(yù)

【答案】AB

【多選題】實(shí)行按需激勵原則，就是要（）。

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第31頁。A.依據(jù)內(nèi)容型激勵理論，開發(fā)測試員工需要的有效方法

B.在組織內(nèi)建立多種多樣滿足員工不同需要的方法

C.滿足不同人的需要

D.滿足不同組織的需要

【答案】ABC

【多選題】從強(qiáng)化的時間安排上有（）等方法會影響強(qiáng)化的效果。

A.連續(xù)強(qiáng)化

B.間斷強(qiáng)化

C.全程強(qiáng)化

D.階段強(qiáng)化

【答案】AB

【多選題】目標(biāo)設(shè)置理論總的要點(diǎn)是（）。

A.有目標(biāo)比沒有目標(biāo)好

B.具體、可操作、分階段的目標(biāo)比空泛的、號召性的目標(biāo)好

C.有一定難度的目標(biāo)比唾手可得的目標(biāo)好

D.能被人接受的目標(biāo)比不能被接受的好

【答案】ABCD

【多選題】下列選項(xiàng)中屬于保健因素的是（）。

A.與主管的關(guān)系

B.薪金

C.工作的發(fā)展前途

D.工作的安全性

【答案】ABD

【多選題】工作說明書是關(guān)于（）等工作特性方面信息的書面描述。

A.工作性質(zhì)

B.工作內(nèi)容

C.工作職責(zé)

D.工作環(huán)境

【答案】ABCD

【多選題】當(dāng)前我國政府在人力資源市場建設(shè)中的作用主要體現(xiàn)在（）。

A.完善人力資源市場的法律體系

B.實(shí)行有效的宏觀調(diào)控

C.加強(qiáng)對人力資源市場的服務(wù)功能

D.維護(hù)人力資源市場的秩序

【答案】ABCD

【多選題】人力資源市場在人力資源配置中的功能主要有（）。

A.調(diào)配功能

B.信息儲存和反饋功能

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第32頁。C.教育培訓(xùn)功能

D.管理功能

【答案】ABCD

【多選題】公共部門人力資源流動的外在要求包括（）。

A.生產(chǎn)力發(fā)展的要求

B.公共部門改革的要求

C.法律法規(guī)的要求

D.社會發(fā)展的要求

【答案】ABC

【多選題】人員招募和選錄的策略包括（）。

A.招募人員的選擇

B.招募對象、范圍和地點(diǎn)的選擇

C.招募時間的選擇

D.招募渠道的選擇

【答案】ABCD

【多選題】公務(wù)員職位分類的標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.工作說明書

B.職系說明書

C.職級規(guī)范

D.職等標(biāo)準(zhǔn)

【答案】BCD

【多選題】工作評估的基本方法包括（）。

A.排序法

B.分類法

C.因素比較法

D.點(diǎn)數(shù)法

【答案】ABCD

【多選題】公共部門在編寫工作說明書時必須遵循（）原則。

A.清楚

B.準(zhǔn)確

C.專門化

D.科學(xué)

【答案】ABC

【多選題】下列關(guān)于訪談法工作分析方法的說法，正確的有（）。

A.能相對迅速的獲取信息

B.特別適用于對文字理解有困難的任職者

C.工作分析人員的個人觀點(diǎn)可能影響工作分析結(jié)果的正確判斷

D.不能單獨(dú)使用，只適合于其他方法結(jié)合使用

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第33頁?！敬鸢浮緼BCD

【多選題】外附激勵是指掌握在管理者手中，由管理者運(yùn)用，作用與管理對象，對被激勵者來首是外附的一種激勵。其形式包括（）。

A.贊許與獎賞

B.競賽

C.考試

D.評定職稱

【答案】ABCD

【多選題】下列選項(xiàng)中，能夠影響人力資源數(shù)量的因素有（）。

A.人口總量及其變動狀況

B.人口的年齡構(gòu)成狀況

C.勞動力的參與率

D.人口的性別構(gòu)成

【答案】ABCD

【多選題】人力資源中的就業(yè)人口可以分為（）。

A.適齡就業(yè)人口

B.未成年就業(yè)人口

C.老年就業(yè)人口

D.女性就業(yè)人口

【答案】ABC

【多選題】人力資源一般由八個方面構(gòu)成，八個方面的人力資源可以具體分為兩種類別：（）。

A.就業(yè)人口

B.待業(yè)人口

C.失業(yè)人口

D.自由職業(yè)者

【答案】AB

【多選題】人力資源是指一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)，能夠推動整個國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有（）的人們的總稱。

A.智力勞動能力

B.學(xué)習(xí)能力

C.體力勞動能力

D.操作技能

【答案】AC

【多選題】羅納德克林格勒約翰納爾班迪合著的《公共部門人力資源管理：系統(tǒng)與戰(zhàn)略》一書將（）作為公共部門人力資源管理的必須的基本功能。

A.人力資源規(guī)劃

B.人力資源獲取

C.人力資源開發(fā)

D.紀(jì)律與懲戒

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第34頁。【答案】ABCD

【多選題】公共部門人力資源管理的范式大體是由（）三個不同層面的因素構(gòu)建起來的。

A.功能

B.環(huán)境

C.價值

D.制度

【答案】BCD

【多選題】人力資本的含義包括（）。

A.人力資本不是指人本身或人口群體本身

B.人力資本是一種具有經(jīng)濟(jì)價值的生產(chǎn)能力

C.一個人所擁有的人力資本并非與生俱來的

D.一個人的人力資本要靠后天投入一定成本而獲得

【答案】ABCD

【多選題】與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效具有（）等明顯特征。

A.績效目標(biāo)的復(fù)雜性

B.績效形態(tài)的特殊性

C.績效評價機(jī)制不健全

D.績效評估困難性

【答案】ABC

【多選題】公共部門人力資源流動必須遵循（）等原則。

A.用人所長的原則

B.人事相宜的原則

C.依法流動的原則

D.個人自主與服從組織相結(jié)合的原則

【答案】ABCD

【多選題】世界上大多數(shù)國家和地區(qū)都實(shí)行了國家公務(wù)員制度，盡管由于各國的國情不同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，公務(wù)員薪酬制度存在著一定的差別，但一般來說都遵循（）等原則。

A.依法分配原則

B.平等原則

C.平衡比較原則

D.公開透明原則

【答案】ABC

【多選題】下列選項(xiàng)中，屬于中國封建社會文官管理制度的是（）。

A.任用

B.考課

C.俸祿

D.致仕

【答案】ABCD

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第35頁。

【多選題】從20世紀(jì)70年代以后，西方學(xué)者基于“政治發(fā)展”的理論，認(rèn)為各國的公共部門人事制度應(yīng)依據(jù)政治發(fā)展的程度劃分為（）。

A.發(fā)達(dá)國家模式

B.發(fā)展中國家模式

C.欠發(fā)達(dá)國家模式

D.農(nóng)業(yè)形態(tài)模式

【答案】ABC

【多選題】根據(jù)人力資源理論，“人力”是指人的勞動能力，包括（）。

A.體力

B.智力

C.知識

D.技能

【答案】ABCD

【多選題】價值對制度變遷的規(guī)劃，主要外化為制度的“三性”上，即：（）。

A.制度的科學(xué)性

B.制度的合理性

C.制度的合法性

D.制度的現(xiàn)實(shí)性

【答案】BCD

【多選題】采用訪談法進(jìn)行工作分析時，具體的形式有（）。

A.個人訪談

B.群體訪談

C.主管人員訪談

D.員工聊天

【答案】ABC

【多選題】工作分析的結(jié)果是（）。

A.職位說明書

B.職位規(guī)范書

C.人力資源招募計(jì)劃

D.人力資源規(guī)劃計(jì)劃

【答案】AB

【多選題】下列選項(xiàng)中，哪些是我國當(dāng)前公共部門人力資源流動的障礙（）。

A.人力資源的市場主體地位未完全確立

B.市場法規(guī)和社會保障制度不健全

C.戶籍制度改革滯后

D.官本位思想的影響

【答案】ABCD

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第36頁?！径噙x題】人力資源市場的作用有（）。

A.有利于人盡其才

B.有利于人力資源素質(zhì)的不斷提高

C.有利于優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

D.有利于人力資源流動

【答案】ABC

【多選題】從激勵作用方向的角度，可以將激勵劃分為（）。

A.外在激勵

B.外附激勵

C.內(nèi)在激勵

D.內(nèi)滋激勵

【答案】AC

【多選題】下列關(guān)于我國公務(wù)員降職的說法，正確的是（）。

A.它是指由原來的職務(wù)調(diào)整到另一個指責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整

B.它意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責(zé)任范圍的縮小、待遇的減少

C.我國公務(wù)員法所規(guī)定的降職是一種任用形式和任用行為，是對公務(wù)員的懲戒和處分

D.它是讓由于各種原因不勝任現(xiàn)職又不宜轉(zhuǎn)任同級其他職務(wù)的公務(wù)員改任較低職務(wù)的任用行為

【答案】ABD

【多選題】我國公務(wù)員職務(wù)晉升必須堅(jiān)持（）。

A.德才兼?zhèn)?、注重?shí)績原則

B.鼓勵競爭原則

C.公開、平等原則

D.逐級晉升為主、越級晉升為輔原則

【答案】ABCD

【多選題】公共部門實(shí)行的“三定”是指（）。

A.定職能

B.定機(jī)構(gòu)

C.定編制

D.定崗位

【答案】ABC

【多選題】對于公務(wù)員的任職，必須同時滿足的前提條件是（）。

A.有編制

B.有職數(shù)

C.有相應(yīng)的職位空缺

D.有符合條件的人員

【答案】ABC

【多選題】下列選項(xiàng)中，屬于中國傳統(tǒng)用人藝術(shù)的是（）。

A.用人不疑，疑人不用

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第37頁。B.知人善任、唯才是舉

C.禮法并重，德治仁政

D.賞罰分明、恩威并施

【答案】ABCD

【多選題】工作規(guī)范書就是對有關(guān)人員任職資格要求的說明文件，是完成工作所必須的最低要求，具體包括（）。

A.生理要求

B.知識要求

C.技能要求

D.心理要求

【答案】ABCD

【多選題】充分適用的信息是制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，收集制定人力資源規(guī)劃所需的信息包括（）。

A.要了解組織所處的基本環(huán)境，把握組織發(fā)展的基本趨勢

B.要了解外在的人力資源供需狀況

C.要了解組織內(nèi)部的人力資源供需與利用情況

D.要了解組織的發(fā)展戰(zhàn)略

【答案】ABC

【多選題】公務(wù)員的降低必須滿足一定的條件，包括（）。

A.定期考核不稱職的

B.因機(jī)構(gòu)撤銷、調(diào)整，需要降低職務(wù)安排的

C.公務(wù)員本人要求改任較低職務(wù)

D.公務(wù)員本人因犯錯進(jìn)行懲罰

【答案】ABC

【多選題】從范圍上來說，人力資源市場可以分為（）。

A.部門人力資源市場

B.地區(qū)性人力資源市場

C.全國性人力資源市場

D.全球性人力資源市場

【答案】BCD

【多選題】下列關(guān)于掛職鍛煉的說法，錯誤的是（）。

A.掛職鍛煉的對象包括無領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的公務(wù)員和初任的青年公務(wù)員

B.掛職鍛煉的公務(wù)員其工作關(guān)系要調(diào)入掛職單位

C.掛職鍛煉只可以去下級和基層機(jī)關(guān)，不可以去上級機(jī)關(guān)

D.掛職鍛煉的期限一般是3年以內(nèi)

【答案】BC

【多選題】下列選項(xiàng)中，屬于轉(zhuǎn)任的特點(diǎn)的有（）。

A.是公務(wù)員在機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部的流動活動

B.不涉及公務(wù)員身份問題

C.只能是平級調(diào)動，不涉及公務(wù)員職務(wù)的升降，一般也不會降低轉(zhuǎn)任者的級別和工資待遇

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第38頁。D.可以在機(jī)關(guān)與系統(tǒng)外其他組織之間進(jìn)行

【答案】ABC

【多選題】我國現(xiàn)行的公務(wù)員流動是公務(wù)員制度的重要組成部分，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》的規(guī)定，交流的方式包括（）。

A.調(diào)任

B.晉升

C.轉(zhuǎn)任

D.掛職鍛煉

【答案】ACD

【多選題】機(jī)關(guān)從系統(tǒng)外調(diào)入人員需要滿足的條件是（）。

A.機(jī)關(guān)以外人員調(diào)入機(jī)關(guān)任職，必須有相應(yīng)的職位空缺

B.必須具備取得公務(wù)員身份的基本條件

C.必須符合擬任職位所要求的條件和資格

D.要對調(diào)入人選進(jìn)行嚴(yán)格考察，并按照人事管理權(quán)限審批，必要時還要對調(diào)任人選進(jìn)行考試

【答案】ABCD

【單選題】在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源流動主要依賴于（）。

A.政策的規(guī)定

B.政府的主導(dǎo)

C.人力資源市場

D.工作人員的內(nèi)在因素

【答案】C

【單選題】在我國，()是監(jiān)督體系中最重要、最經(jīng)常、最全面的監(jiān)督。

A.行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督

B.權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督

C.司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督

D.政黨的監(jiān)督

【答案】B

【單選題】()在對整個公職人員監(jiān)控系統(tǒng)中居于最高的層次。

A.國家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)控與約束

B.國家司法機(jī)關(guān)的監(jiān)控約束

C.國家行政機(jī)關(guān)的監(jiān)控約束

D.政黨的監(jiān)控約束

【答案】A

【單選題】現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理理論的發(fā)展表明，傳統(tǒng)的人事管理中一些剛性約束正在逐漸減少，取而代之的是上級與下級，或雇主與雇員之間的雙向溝通，即()。

A.資格約束

B.剛性約束

C.法紀(jì)約束

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第39頁。D.柔性約束

【答案】D

【單選題】英國2003年對高級公務(wù)員薪酬制度改革時，引入了()績效工資，突出獎勵成績顯著，工作出色的公務(wù)員，取得了明顯的效果。

A.職務(wù)工資

B.等級工資

C.績效工資

D.結(jié)構(gòu)工資

【答案】C

【單選題】法定休假日安排公職人員工作的，需給付不低于正常工資()的報(bào)酬。

A.1.5

B.2.0

C.4.0

D.3.0

【答案】D

【單選題】從1993年10月1日起，國家行政機(jī)關(guān)結(jié)合公務(wù)員制度的推行，建立了適合公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)的()。

A.結(jié)構(gòu)工資制

B.職務(wù)級別工資制

C.職務(wù)等級工資制

D.績效工資制

【答案】B

【單選題】實(shí)踐證明，采用（）的考核方法，很難區(qū)分不同部門之間公務(wù)員業(yè)績的差別和同一部門內(nèi)工作性質(zhì)差別不太大的公務(wù)員工作業(yè)績的高下，也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評價一個公務(wù)員。

A.定量分析

B.定性分析

C.360度績效分析

D.平衡記分卡

【答案】B

【單選題】通過引入()，可以在公務(wù)員考核中加入“顧客”即公務(wù)員服務(wù)對象對該公務(wù)員的評價，并影響考核的結(jié)果，從而增強(qiáng)公務(wù)員的服務(wù)意識和對社會公眾負(fù)責(zé)的精神，提高公眾對公共部門公共服務(wù)的滿意程度。

A.績效評估

B.績效管理

C.績效反饋

D.績效改進(jìn)

【答案】A

【單選題】()是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個角度來了解員工個人的績效溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。

A.記錄考核法

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第40頁。B.360度績效評估

C.行為觀察量表法

D.評級量表法

【答案】B

【單選題】（）是績效管理的重要環(huán)節(jié)，也是傳統(tǒng)的績效管理模式與現(xiàn)代模式的本質(zhì)區(qū)別之一。

A.持續(xù)溝通

B.實(shí)施績效評價

C.提供績效反饋

D.績效改進(jìn)指導(dǎo)

【答案】A

【單選題】目前，大多數(shù)公共管理部門所采取的考評模式均屬于（）的類型。

A.發(fā)展型評估

B.判斷型評估

C.參與型評估

D.專項(xiàng)型評估

【答案】B

【單選題】中國古代的“臥薪嘗膽”、“破釜沉舟”的故事充分說明了()的重大作用。

A.情感激勵

B.危機(jī)激勵

C.榮譽(yù)激勵

D.目標(biāo)激勵

【答案】B

【單選題】赫茲伯格提出的雙因素論認(rèn)為物質(zhì)和精神上的激勵都屬于（），它對人的激勵作用是有限的，而人們“對工作本身的興趣以及從中得到的快樂”才對人具有根本性的激勵作用。

A.內(nèi)在激勵

B.外在激勵

C.正向激勵

D.負(fù)向激勵

【答案】B

【單選題】美國哈佛大學(xué)威廉·詹姆斯教授，在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個人平常表現(xiàn)的能力水平，與經(jīng)過激發(fā)可能達(dá)到的能力水平之間存在著大約（）左右的差距

A.0.6

B.0.5

C.0.7

D.0.4

【答案】A

【單選題】()是對以人為本管理的提升，是公共部門人力使用的根本所在。

A.以知識為本

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第41頁。B.以能力為本

C.以技術(shù)為本

D.以人力為本

【答案】B

【單選題】諾貝爾獎金的獲得者盧卡斯認(rèn)為，技術(shù)進(jìn)步與（）結(jié)合所形成的資本積累才是經(jīng)濟(jì)增長的真正源泉。

A.經(jīng)濟(jì)資本

B.社會資本

C.知識資本

D.人力資本

【答案】D

【單選題】（）是目前公共部門人力資源培訓(xùn)中普遍采用的方法.

A.講授式培訓(xùn)法

B.研討式培訓(xùn)法

C.案例分析培訓(xùn)法

D.合作研究培訓(xùn)法

【答案】C

【單選題】在學(xué)校培訓(xùn)中，（）的培訓(xùn)是政府部門公務(wù)員最基本的培訓(xùn)形式。

A.高等院校

B.中等學(xué)校

C.職業(yè)學(xué)院

D.行政學(xué)院

【答案】D

【單選題】公共部門人力資源部內(nèi)培訓(xùn)的最大優(yōu)點(diǎn)在于()。

A.有助于增進(jìn)部門之間的相互聯(lián)系和信息交流，并有助于節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

B.針對性較強(qiáng)、容易實(shí)施，也比較容易取得實(shí)效

C.有助于人們開闊視野，增強(qiáng)應(yīng)對所面對的現(xiàn)實(shí)問題的能力。

D.有利于部門工作經(jīng)驗(yàn)的傳授和良好人際關(guān)系的維系，也有利于保持部門的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作的連續(xù)性

【答案】B

【單選題】()是公職人員職業(yè)生涯開始時或任新職時所經(jīng)歷的第一種類型的培訓(xùn)。

A.任職培訓(xùn)

B.初任培訓(xùn)

C.專任培訓(xùn)

D.技能培訓(xùn)

【答案】B

【單選題】我國公共部門人力資源培訓(xùn)的原則，是基于我國自身的現(xiàn)實(shí)并汲取他國的經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出來的。其中最基本的原則是()。

A.講求實(shí)效的原則

B.學(xué)用一致的原則

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第42頁。C.按需施教的原則

D.理論聯(lián)系實(shí)際的原則

【答案】D

【單選題】在我國，（）在人員招募中發(fā)揮主體作用。

A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B.私營就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.獵頭公司

D.互聯(lián)網(wǎng)

【答案】A

【單選題】公共部門人力資源招募與選錄工作只有在（）分析的基礎(chǔ)上，才能確定公共職位空缺的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、任職資格條件、具體的招募途徑以及甄選方法等。

A.勞動力市場的供需狀況

B.內(nèi)部環(huán)境

C.外部環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】B

【單選題】對于公共部門人才所要測評的要素來說，（）仍然是最基本的測評方式，具有重要的把關(guān)作用。

A.筆試

B.資質(zhì)測試

C.評價中心技術(shù)

D.心理測驗(yàn)

【答案】A

【單選題】職位分析問卷是常用的一種以（）為中心的工作分析方法，是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的、定量化的工作分析問卷。

A.職位

B.工作

C.工作條件

D.人

【答案】D

【單選題】（）是一種以工作為中心的工作分析方法，是對管理工作進(jìn)行定量化測試的方法，適用于不同組織內(nèi)管理層次以上職位的分析。

A.職位分析問卷

B.管理職位描述問卷

C.體能分析問卷

D.心理分析問卷

【答案】B

【單選題】在工作分析的各個環(huán)節(jié)中，（）是整個工作分析過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

A.工作分析的目的

B.確定工作分析的執(zhí)行者

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第43頁。C.編寫工作說明書和職位規(guī)范書

D.工作分析信息的搜集

【答案】D

【單選題】作為一種常規(guī)性工具，（）在人力資源管理和整個組織管理系統(tǒng)中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。

A.人員招聘與錄用

B.員工培訓(xùn)與開發(fā)

C.員工激勵

D.工作分析

【答案】D

【單選題】（）的完善程度決定了人力資源流動的規(guī)模、質(zhì)量和效益。

A.人力資源政策

B.人力資源供求關(guān)系預(yù)測

C.人力資源制度

D.人力資源市場

【答案】D

【單選題】()是我國公務(wù)員交流中最為常見的方式。

A.調(diào)任

B.聘任

C.轉(zhuǎn)任

D.掛職鍛煉

【答案】C

【單選題】在市場經(jīng)濟(jì)條件下，（）是實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的根本途徑。

A.人力資源考核

B.人力資源招募

C.人力資源培訓(xùn)

D.人力資源流動

【答案】D

【單選題】（）的基本思想是找出過去人事變動的規(guī)律，用定量方法預(yù)測具有相等間隔的時刻點(diǎn)上各類人員的人數(shù)，以此推測未來的人員變動趨勢。

A.德爾菲法

B.自下而上預(yù)測法

C.人員繼承法

D.馬爾可夫鏈預(yù)測分析方法

【答案】D

【單選題】（）是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。

A.人力資源的環(huán)境分析

B.人力資源的供給預(yù)測

C.人力資源供求關(guān)系的平衡狀況

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第44頁。D.人力資源需求預(yù)測

【答案】D

【單選題】公共部門人力資源規(guī)劃與私人企業(yè)組織人力資源規(guī)劃的根本區(qū)別在于，它是以（）為導(dǎo)向。

A.公共服務(wù)

B.公共價值

C.公共產(chǎn)品

D.公共利益

【答案】D

【單選題】（）是公共部門根據(jù)一定時期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，為確保組織對人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動方針的過程。

A.公共部門人力資源獲取

B.公共部門工作分析

C.公共部門人力資源使用

D.公共部門人力資源規(guī)劃

【答案】D

【單選題】人力資本理論認(rèn)為()是人力資本的核心。

A.培訓(xùn)

B.教育

C.素質(zhì)

D.投資

【答案】B

【單選題】作為一個完整的理論體系，人力資本理論的興起始自（），但作為一種經(jīng)濟(jì)學(xué)思想，對這一范疇的研究卻早已有之。

A.20世紀(jì)50年代

B.20世紀(jì)60年代

C.20世紀(jì)70年代

D.20世紀(jì)80年代

【答案】B

【單選題】我國勞動力市場體系已初步形成，（）在人力資源配置中的主導(dǎo)地位也已初步確立。

A.政府部門

B.市場機(jī)制

C.第三部門

D.公共部門

【答案】B

【單選題】開發(fā)人力資源的基礎(chǔ)性工作是（）。

A.做好人力資源制度建設(shè)

B.嚴(yán)格績效考核

C.進(jìn)行科學(xué)的人力資源預(yù)測

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第45頁。D.對人力進(jìn)行教育和培訓(xùn)

【答案】D

【單選題】《中華人民共和國公務(wù)員法》經(jīng)全國人大常委會通過，并于（）開始施行。

A.2000年

B.2001年

C.2006年

D.2007年

【答案】C

【單選題】我國古代社會中按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級尊卑的制度是（）。

A.俸祿

B.品秩

C.薪級

D.等級

【答案】B

【單選題】第一個公認(rèn)的現(xiàn)代人事管理部門──1902年在（）現(xiàn)金出納公司設(shè)立的勞工部門，它的工作內(nèi)容包括工資行政、訴怨、雇用工作情況和工作改善等。

A.英國

B.美國

C.德國

D.比利時

【答案】B

【單選題】（）的創(chuàng)始人，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家，諾貝爾獎金獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。

A.信息經(jīng)濟(jì)理論

B.人力資本理論

C.知識經(jīng)濟(jì)理論

D.人力資源理論

【答案】C

【單選題】政府在人力資源開發(fā)與管理的過程中，必須堅(jiān)定的確立起（）的管理理念和戰(zhàn)略指導(dǎo)原則。

A.科學(xué)發(fā)展

B.和諧發(fā)展

C.持續(xù)發(fā)展

D.以人為本

【答案】D

【單選題】（）是當(dāng)今世界各國特別是發(fā)達(dá)國家爭奪人才的主要形式，其有效手段就是用優(yōu)惠的政策吸引人才。

A.開發(fā)人才

B.引進(jìn)人才

C.培育人才

公共部門人力資源管理全文共104頁，當(dāng)前為第46頁。D.招募人才

【答案】B

【單選題】我國勞動力市場體系已經(jīng)初步形成，（）在人力資源配置中的主導(dǎo)地位也已初步確立。

A.政府部門

B.市場機(jī)制

C.第三部門