SMT基礎(chǔ)知識(shí)(培訓(xùn)資料)

適用范圍：本工藝流程說(shuō)明適用于惠州世一軟式線路板廠SMT工藝流程說(shuō)明第1頁(yè)SMT就是表面組裝技術(shù)（SurfaceMountedTechnology的縮寫(xiě)），是目前電子組裝行業(yè)里最流行的一種技術(shù)和工藝，對(duì)應(yīng)表面安裝器件（SurfaceMountingDevice）。通常說(shuō)的貼片器件，就是SMD。將SMD裝配到印刷電路板的技術(shù)就是SMT。SMT特點(diǎn)：組裝密度高、電子產(chǎn)品體積小、重量輕，貼片元件的體積和重量只有傳統(tǒng)插裝元件的1/10左右，一般采用SMT之后，電子產(chǎn)品體積縮小40%~60%，重量減輕60%~80%?？煽啃愿?、抗振能力強(qiáng)。焊點(diǎn)缺陷率低。高頻特性好。減少了電磁和射頻干擾。易于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，提高生產(chǎn)效率。降低成本達(dá)30%~50%。節(jié)省材料、能源、設(shè)備、人力、時(shí)間等。SMT的含義第2頁(yè)美國(guó)是SMT的發(fā)明地，1963年世界出現(xiàn)第一只表面貼裝元器件和飛利蒲公司推出第一塊表面貼裝集成電路以來(lái)，SMT已由初期主要應(yīng)用在軍事，航空，航天等尖端產(chǎn)品和投資類(lèi)產(chǎn)品逐漸廣泛應(yīng)用到計(jì)算機(jī)，通訊，軍事，工業(yè)自動(dòng)化，消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品等各行各業(yè)。SMT發(fā)展非常迅猛。進(jìn)入80年代SMT技術(shù)已成為國(guó)際上最熱門(mén)的新一代電子組裝技術(shù)，被譽(yù)為電子組裝技術(shù)一次革命。

SMT與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)，我們使用的計(jì)算機(jī)、手機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掌上電腦、快譯通、電子記事本、DVD、VCD、CD、隨身聽(tīng)、攝象機(jī)、傳真機(jī)、微波爐、高清晰度電視、電子照相機(jī)、IC卡，還有許多集成化程度高、體積小、功能強(qiáng)的高科技控制系統(tǒng)，都是采用SMT生產(chǎn)制造出來(lái)的，可以說(shuō)如果沒(méi)有SMT做基礎(chǔ)，很難想象我們能使用上這些使生活豐富多采的商品。

SMT的發(fā)展史第3頁(yè)名詞解釋FPC:FPC是FlexiblePrintedCircuit的簡(jiǎn)稱(chēng)，又稱(chēng)軟性線路板PCB:PCB是PrintedCircuitBoard的簡(jiǎn)稱(chēng)，又稱(chēng)印刷電路板錫膏:英文名稱(chēng)Solder,無(wú)鉛錫膏成分一般為Sn/Ag/Cu,含量比為96.5:3.0:0.5,有鉛錫膏成分一般為Sn/Pb63:37.熱電偶:由兩種不同金屬制成的傳感器，受熱時(shí)，在溫度測(cè)量中產(chǎn)生一個(gè)小的直流電壓硅膠:化學(xué)式xsio2·yh2o。透明或乳白色粒狀固體。具有開(kāi)放的多孔結(jié)構(gòu),吸附性強(qiáng),能吸附多種物質(zhì)。如吸收水分,吸濕量約達(dá)40%。如加入氯化鈷,干燥時(shí)呈藍(lán)色,吸水后呈紅色?？稍偕磸?fù)使用。模板:用于裝載、固定FPC、薄板的載具。通用材質(zhì)有鋁合金、玻璃纖維、合成石。鋼網(wǎng)：英文名：MASK，是指使錫膏按指定位置印刷到線路板焊盤(pán)上的模具。FEEDER：貼片機(jī)上用于安裝物料的專(zhuān)用治具，根據(jù)不同尺寸元器件使用FEEDER不同。刮刀：印刷機(jī)專(zhuān)用工具，其作用是將錫膏沿鋼網(wǎng)孔壁壓到產(chǎn)品焊盤(pán)上。第4頁(yè)SMT物料知識(shí)常見(jiàn)封裝方式：

盤(pán)裝、

TRAY盤(pán)、管裝盤(pán)裝TRAY盤(pán)管裝第5頁(yè)表面貼裝元件的種類(lèi)有源元件（陶瓷封裝）無(wú)源元件單片陶瓷電容鉭電容厚膜電阻器薄膜電阻器軸式電阻器CLCC（ceramicleadedchipcarrier）陶瓷密封帶引線芯片載體DIP（dual-in-linepackage）雙列直插封裝SOP（smalloutlinepackage）小尺寸封裝QFP(quadflatpackage)四面引線扁平封裝BGA(ballgridarray)球柵陣列SMC泛指無(wú)源表面安裝元件總稱(chēng)SMD泛指有源表面安裝元件SMT物料知識(shí)第6頁(yè)阻容元件識(shí)別方法1．元件尺寸公英制換算（0.12英寸=120mil、0.08英寸=80mil）Chip阻容元件IC集成電路英制名稱(chēng)公制mm英制名稱(chēng)公制mm120608050603040202013.2×1.650302525121.270.80.650.50.32.0×1.251.6×0.81.0×0.50.6×0.3SMT物料知識(shí)第7頁(yè)阻容元件識(shí)別方法2．片式電阻、電容識(shí)別標(biāo)記電阻電容標(biāo)印值電阻值標(biāo)印值電阻值2R25R61026823331045642.2Ω5.6Ω1KΩ6800Ω33KΩ100KΩ560KΩ0R50101104713322235130.5PF1PF11PF470PF3300PF22000PF51000PFSMT物料知識(shí)第8頁(yè)IC第一腳的的辨認(rèn)方法OB36HC081132412廠標(biāo)型號(hào)OB36HC081132412廠標(biāo)型號(hào)OB36HC081132412廠標(biāo)型號(hào)T93151—1HC02A1132412廠標(biāo)型號(hào)①I(mǎi)C有缺口標(biāo)志②以圓點(diǎn)作標(biāo)識(shí)③以橫杠作標(biāo)識(shí)④以文字作標(biāo)識(shí)（正看IC下排引腳的左邊第一個(gè)腳為“1”）SMT物料知識(shí)第9頁(yè)SMT基本流程：下圖為惠州世一SMT作業(yè)流程：包裝出貨注釋?zhuān)荷蠄D綠色方框內(nèi)工序是根據(jù)不同機(jī)種需求而進(jìn)行設(shè)定。烤箱裝模印刷印刷檢查QAREFLOW切割/沖壓收板貼片外觀檢查爐前檢查第10頁(yè)FPC烘烤：其作用是將FPC內(nèi)含有的水分通過(guò)高溫將其蒸發(fā)，避免產(chǎn)品在回流過(guò)程中產(chǎn)生氣泡，導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢。作業(yè)流程說(shuō)明《烘烤工序》FPC烘烤條件：通常FPC烘烤條件為溫度：80~125℃±5℃時(shí)間：1~4H使用設(shè)備、工具：烤箱、真空烤箱、測(cè)溫儀。耗材：熱電偶重點(diǎn)管理項(xiàng)目：烘烤溫度、時(shí)間、產(chǎn)品擺放數(shù)量、作業(yè)前后產(chǎn)品擺放區(qū)分。作業(yè)描述：將整盒FPC放置在鋁盆內(nèi)，參照該機(jī)種的烤箱管理卡的烘烤條件對(duì)烤箱進(jìn)行設(shè)定，并將FPC放置在烤箱內(nèi)，烘烤完成后待FPC冷卻后，將FPC取出。第11頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《烘烤工序》基本要求及注意事項(xiàng):1、FPC擺放烘烤時(shí)需將FPC灘開(kāi)，避免折疊及重壓，以免壓傷FPC；2、每個(gè)鋁盆放置數(shù)量根據(jù)產(chǎn)品尺寸不同進(jìn)行定義；整枚產(chǎn)品一般為100枚/層，單個(gè)產(chǎn)品一般為600PCS/鋁盆；2、烘烤條件根據(jù)不同機(jī)種的需要按照烤箱管理卡要求進(jìn)行；3、使用測(cè)溫計(jì)每班需對(duì)烤箱溫度進(jìn)行點(diǎn)檢，確認(rèn)是否與烤箱管理卡相符合；4、拿取烤箱內(nèi)的FPC時(shí)，需先將烤箱電源關(guān)閉后再將門(mén)打開(kāi)，雙手帶耐高溫手套，站在門(mén)的后方將門(mén)打開(kāi)，防止被熱氣灼傷；第12頁(yè)裝模：其作用是將PCB/FPC固定在專(zhuān)用的模板上,此工位位于SMT生產(chǎn)線的最前端。

使用設(shè)備、工具：模板、上板機(jī)。耗材：硅膠、耐高溫膠帶、手指套重點(diǎn)管理項(xiàng)目：FPC裝模位置、貼膠帶尺寸、位置、防止FPC起折壓傷、5S。作業(yè)描述：作業(yè)前先做好本作業(yè)工位的5S，戴上手指套（10個(gè)），拿取FPC和模板，按照模板凹槽位置將FPC完全放在模板凹槽內(nèi)，放置完成后，貼上耐高溫膠帶（貼附位置不可粘在焊盤(pán)上）。并檢查膠帶貼附位置和FPC是否完全放在模板凹槽內(nèi)，OK后流入下一工序。作業(yè)流程說(shuō)明《裝模工序》第13頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《裝模工序》

模板裝模作業(yè)裝模完成經(jīng)烘烤的FPC放大圖片放大圖片裝模作業(yè)圖示第14頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《裝模工序》基本要求及注意事項(xiàng):1、裝模完成后的自檢工作，內(nèi)容如下:a、皮線是否平整,有無(wú)拱起現(xiàn)象b、耐高溫膠帶不能固定在MARK點(diǎn)、焊盤(pán)上，以免影響印刷、貼裝元件；c、耐高溫膠帶是否粘貼平整,有無(wú)起皺現(xiàn)象；2、裝模后的模板不能疊放在一起，待裝FPC板不能直接放在桌面上；3、手指套更換頻率1次/2H；4、治具模板清潔頻率1次/班；5、模板投入設(shè)備方向6、耐高溫膠帶粘性不強(qiáng)時(shí)進(jìn)行更換（使用次數(shù)約5次）第15頁(yè)印刷：其作用是將焊膏印到PCB/FPC的焊盤(pán)上，為元器件的焊接做準(zhǔn)備。所用設(shè)備為印刷機(jī)。此工位位于SMT生產(chǎn)線的裝模工位后端。作業(yè)流程說(shuō)明《印刷工序》使用設(shè)備、工具：刮刀、印刷機(jī)。耗材：擦拭紙、手指套、錫膏重點(diǎn)管理項(xiàng)目：錫膏型號(hào)、錫膏使用壽命（24H）、鋼網(wǎng)變形管理、刮刀點(diǎn)檢印刷錫膏厚度管理、印刷錫膏偏移量；作業(yè)描述：先調(diào)出或制作印刷機(jī)程序，安裝好印刷機(jī)刮刀、TABLE頂塊、準(zhǔn)備好鋼網(wǎng)安裝調(diào)試后加錫膏進(jìn)行試印刷，試印刷時(shí)主要確認(rèn)印刷偏移量、印刷厚度是否符合作業(yè)基準(zhǔn)書(shū)要求，合格后進(jìn)行量產(chǎn)，生產(chǎn)時(shí)注意定時(shí)加錫膏和將鋼網(wǎng)錫膏回收到刮刀范圍內(nèi)。第16頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《印刷工序》未經(jīng)印刷產(chǎn)品印刷印刷完成基本要求及注意事項(xiàng):1、印刷機(jī)頂針擺放標(biāo)準(zhǔn)（按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)擺放）圖示：SJIT印刷機(jī)大成印刷機(jī)印刷作業(yè)圖示第17頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《印刷工序》2、程序各參數(shù)確認(rèn)BoardDataCleanDataWorkTableDataSqueegeeDataVisionData第18頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《印刷工序》3、試印刷目的：換線及交接班首次印刷時(shí)確保無(wú)印刷偏位產(chǎn)生、防止印刷偏位導(dǎo)致皮線報(bào)廢。條件：用透明膠模覆蓋皮線后印刷。印刷前試印刷印刷后試印效果確認(rèn)第19頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《印刷工序》4、錫膏厚度檢測(cè)目的：確保錫膏厚度無(wú)異常所測(cè)厚度應(yīng)符合作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求錫膏檢查機(jī)第20頁(yè)印刷檢查：其作用是對(duì)印刷上錫膏的FPC/PCB進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)印刷缺陷產(chǎn)品,避免缺陷產(chǎn)品流入下道工序。作業(yè)流程說(shuō)明《印刷檢查工序》使用設(shè)備、工具：放大鏡、竹簽。耗材：手指套重點(diǎn)管理項(xiàng)目：錫膏印刷偏位、少錫、漏印刷作業(yè)描述：作業(yè)前作好防靜電措施（帶好防靜電手腕及手指套），打開(kāi)接駁臺(tái)電源，將8倍放大鏡電源打開(kāi)，然后將印刷好的產(chǎn)品取出，置于放大鏡下檢查，檢查正常的產(chǎn)品流入下一工序，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)應(yīng)及時(shí)反饋技術(shù)人員進(jìn)行處理。第21頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《印刷檢查工序》

基本要求及注意事項(xiàng):1、檢查產(chǎn)品時(shí)應(yīng)按順序逐一進(jìn)行檢查（如下圖示）290FPC290PCB印刷完成品印刷檢查印刷后放大圖片第22頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《印刷檢查工序》

2、重點(diǎn)檢查焊盤(pán)有無(wú)印刷少錫、無(wú)錫、偏位現(xiàn)象。3、當(dāng)印刷發(fā)生不良時(shí)需及時(shí)向技術(shù)員反饋改善。印刷少錫印刷偏位印刷無(wú)錫目的：防止不良品流入下工序第23頁(yè)NGNGNG貼片：其作用是將表面組裝元器件按照程序設(shè)定位置貼裝在FPC/PCB上。所用設(shè)備為貼片機(jī)，位于SMT生產(chǎn)線中印刷檢查的后面。作業(yè)流程說(shuō)明《貼片工序》使用設(shè)備、工具：貼片機(jī)、FEEDER耗材：接料帶、銅扣；重點(diǎn)管理項(xiàng)目：物料、貼裝偏位、漏貼元件；作業(yè)描述：打開(kāi)貼片機(jī)電源，回原點(diǎn)后調(diào)出貼片機(jī)程序，將物料裝入相對(duì)應(yīng)尺寸的FEEDER，根據(jù)程序配列表將物料按編號(hào)安裝在機(jī)器上，確認(rèn)無(wú)物后可正常生產(chǎn)。三星貼片機(jī)第24頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《貼片工序》

印刷完成品元件貼裝貼裝后完成品第25頁(yè)貼片作業(yè)圖示作業(yè)流程說(shuō)明《貼片工序》

基本要求及注意事項(xiàng):第26頁(yè)1、始業(yè)前對(duì)程序、頂針擺放、吸取真空值、吸嘴、物料進(jìn)行確認(rèn)；軌道寬度吸嘴頂針物料程序參數(shù)真空值作業(yè)流程說(shuō)明《貼片工序》

第27頁(yè)2、定數(shù)板測(cè)試目的：防止錯(cuò)件發(fā)生，確保品質(zhì)OK批量生產(chǎn)原因查找重做定數(shù)板NG元件測(cè)試定數(shù)作成LCR電橋儀爐前檢查：其作用是檢查貼裝好元器件的產(chǎn)品是否存在缺陷,防止缺陷產(chǎn)品批量產(chǎn)生。位于SMT生產(chǎn)線中貼片機(jī)的后面。作業(yè)流程說(shuō)明《爐前檢查工序》使用設(shè)備、工具：無(wú)耗材：手指套重點(diǎn)管理項(xiàng)目：錫膏印刷偏位、少錫、漏印刷、貼裝偏位、漏貼裝、帶方向元件反方向作業(yè)描述：作業(yè)前作好防靜電措施（帶好防靜電手腕及手指套），打開(kāi)接駁臺(tái)電源，然后將貼裝好元器件的產(chǎn)品取出目視進(jìn)行檢查，檢查正常的產(chǎn)品流入下一工序，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)應(yīng)及時(shí)反饋技術(shù)人員進(jìn)行處理。第28頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《爐前檢查工序》基本要求及注意事項(xiàng):1、檢查作業(yè)過(guò)程中手不要碰到部品；2、每次用完鑷子擦洗干凈,耐高溫壓條、治具每次清潔；3、手指套更換頻率1次/2H；4、不良發(fā)生時(shí)要及時(shí)向技術(shù)員反饋改善；5、IC、connector、VR等極性部品，重點(diǎn)確認(rèn)極性反。第29頁(yè)元件偏位漏貼元件極性反NGNGNG回流焊接：通過(guò)各個(gè)階段，包括：預(yù)熱、穩(wěn)定/干燥、回流峰值和冷卻，把表面貼裝元件放入錫膏中以達(dá)到永久連接的工藝過(guò)程。作業(yè)流程說(shuō)明《回流焊接工序》使用設(shè)備、工具：REFLOW、爐溫測(cè)試儀耗材：耐高溫鏈條油重點(diǎn)管理項(xiàng)目：爐溫、鏈條速度、風(fēng)速、設(shè)備點(diǎn)檢作業(yè)描述：先將REFLOW電源打開(kāi),按照對(duì)應(yīng)生產(chǎn)機(jī)種調(diào)出程序后加熱,實(shí)際溫度達(dá)到要求后使用爐溫測(cè)試儀進(jìn)行測(cè)試,確認(rèn)結(jié)果是否達(dá)到作業(yè)基準(zhǔn)要求,結(jié)果合格后可正常投入生產(chǎn)第30頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《回流焊接工序》基本要求及注意事項(xiàng):1、爐溫測(cè)試頻率：1班/次或換線時(shí)測(cè)試2、各區(qū)溫度、風(fēng)速、鏈條速度必須與“各機(jī)種爐溫曲線標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置”相符合3、必須經(jīng)過(guò)測(cè)試合格后方可進(jìn)行正式生產(chǎn)4、測(cè)試時(shí)需使用所生產(chǎn)機(jī)種的測(cè)試板進(jìn)行測(cè)試5、測(cè)試板要求與作業(yè)基準(zhǔn)相同第31頁(yè)準(zhǔn)備工作完成測(cè)試數(shù)據(jù)下載數(shù)據(jù)確認(rèn)爐溫測(cè)試圖示TemperatureTime(BGABottom)1-3℃/Sec225℃Peak235℃±5℃15-45Sec150-180℃

60-120Sec

PreheatDryoutReflowcooling作業(yè)流程說(shuō)明《回流焊接工序》世一KWS-290F機(jī)種無(wú)鉛曲線基準(zhǔn):預(yù)熱焊膏的熔融焊膏的冷卻、凝固穩(wěn)定/干燥第32頁(yè)收板：其作用是對(duì)組裝好的產(chǎn)品從模板上取下，放置于防靜電箱內(nèi)，待切割/沖壓或外觀檢查。

作業(yè)流程說(shuō)明《收板工序》使用設(shè)備、工具：防靜電手腕耗材：竹簽、手指套、手套重點(diǎn)管理項(xiàng)目：防靜電措施、收板方法、產(chǎn)品/模板擺放方法作業(yè)描述：作業(yè)前作好防靜電措施（帶好防靜電手腕及手指套），將出REFLOW后置于冷卻機(jī)上的模板取下，一手壓主產(chǎn)品，另一手將耐高溫膠帶撕下，將產(chǎn)品取出后放入吸塑盒內(nèi)。完成一塊模板后，將模板置于L型防靜電架上冷卻。第33頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《收板工序》基本要求及注意事項(xiàng):1、高溫作業(yè)區(qū)域注意避免燙傷；2、有產(chǎn)品的模板不可以疊放或反面放置；3、手不能碰到IC受光面放入上板箱時(shí)不要碰到部品；4、落地品必須區(qū)分檢查收板作業(yè)后產(chǎn)品放置收板作業(yè)后模板放置第34頁(yè)切割/沖壓：其作用是對(duì)組裝好的整枚產(chǎn)品使用切割設(shè)備或沖壓設(shè)備進(jìn)行分割，使其成為單個(gè)的產(chǎn)品。作業(yè)流程說(shuō)明《切割/沖壓工序》使用設(shè)備、工具：切割機(jī)、沖壓機(jī)耗材：竹簽、手指套、手套重點(diǎn)管理項(xiàng)目：防靜電措施、切割/沖壓方法、產(chǎn)品擺放方法、安全點(diǎn)檢措施作業(yè)描述：切割：作業(yè)前作好防靜電措施（帶好防靜電手腕及手指套），單手拿取整枚產(chǎn)品放置于切割機(jī)下，按照切割作業(yè)手順進(jìn)行切割，切割成單品后將單品放置于吸塑盒內(nèi)。沖壓：作業(yè)前作好防靜電措施（帶好防靜電手腕及手指套），打開(kāi)沖床電源后先對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，確認(rèn)模具是否和使用機(jī)種相同，拿取產(chǎn)品放置于沖床模具上，并進(jìn)行正確固定，確認(rèn)無(wú)誤后雙手壓下啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，完成沖壓后將產(chǎn)品及剩于廢料取下。第35頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《切割/沖壓工序》沖壓基本要求及注意事項(xiàng):1、作業(yè)員需帶防靜電腕帶作業(yè)，防止IC擊穿報(bào)廢；2、作業(yè)前用氣槍清掃模具油污,作業(yè)中每10分鐘用無(wú)塵紙（布）代替氣槍清掃模具異物3、落地品需撿起并區(qū)分放置；4、確保沖壓警戒線內(nèi)無(wú)人后，沖壓?jiǎn)T方可正常作業(yè)；整枚FPC沖床沖壓?jiǎn)纹稦PC第36頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《切割/沖壓工序》切割基本要求及注意事項(xiàng):1、作業(yè)員需帶防靜電腕帶作業(yè)，防止IC擊穿報(bào)廢；2、作業(yè)前用無(wú)塵布清潔設(shè)備3、落地品需撿起并區(qū)分放置；4、作業(yè)前先確認(rèn)設(shè)備是否正常動(dòng)作、有無(wú)發(fā)生異響、切割毛邊現(xiàn)象整枚PCB切割單品第37頁(yè)外觀檢查：其作用是對(duì)組裝好的FPC/PCB板進(jìn)行焊接質(zhì)量和裝配質(zhì)量的檢測(cè)。所用設(shè)備有放大鏡、顯微鏡、在線測(cè)試儀（ICT）、飛針測(cè)試儀、自動(dòng)光學(xué)檢測(cè)（AOI）、X-RAY檢測(cè)系統(tǒng)、功能測(cè)試儀等。位置根據(jù)檢測(cè)的需要。

作業(yè)流程說(shuō)明《外觀檢查工序》使用設(shè)備、工具：顯微鏡、防靜電手腕耗材：棉纖、手指套重點(diǎn)管理項(xiàng)目：防靜電措施、檢查方法、項(xiàng)目有無(wú)漏檢、不良品區(qū)分作業(yè)描述：作業(yè)前作好防靜電措施（帶好防靜電手腕及手指套），打開(kāi)顯微鏡電源，按找作業(yè)基準(zhǔn)書(shū)調(diào)好顯微鏡放大倍數(shù)（調(diào)到最清晰狀態(tài)），拿取產(chǎn)品置于顯微鏡下檢查，不良品貼好標(biāo)識(shí)放置于不良品盒內(nèi)待確認(rèn)修理，良品置于良品盒內(nèi)。第38頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《外觀檢查工序》基本要求及注意事項(xiàng):1、檢查NG品要標(biāo)明不良部位和項(xiàng)目，放入專(zhuān)用不良盒；2、顯微鏡放大倍數(shù)是否按要求(通常為10倍,特殊部品使用20~25倍)3、同種不良連續(xù)發(fā)生3PCS，要及時(shí)向管理員或技術(shù)員反饋改善；4、修理品的檢查要區(qū)分，按《修理品處理流程》進(jìn)行檢查；5、IC檢查重點(diǎn)確認(rèn)極性；6、檢查臺(tái)上產(chǎn)品堆放不允許超過(guò)規(guī)定數(shù)量（34盒）7、保持桌面的干凈、作業(yè)前作好5S工作第39頁(yè)修理：其作用是對(duì)檢測(cè)出現(xiàn)故障的FPC/PCB板進(jìn)行返工。所用工具為烙鐵、返修工作站等。作業(yè)流程說(shuō)明《修理工序》使用設(shè)備、工具：顯微鏡、防靜電手腕、烙鐵耗材：棉纖、手指套、清潔水、錫線重點(diǎn)管理項(xiàng)目：防靜電措施、修理方法、項(xiàng)目、松香殘留、錫珠產(chǎn)生；作業(yè)描述：作業(yè)前作好防靜電措施（帶好防靜電手腕及手指套），打開(kāi)顯微鏡、烙鐵電源，待溫度達(dá)標(biāo)后，按照作業(yè)基準(zhǔn)書(shū)調(diào)好顯微鏡放大倍數(shù)（調(diào)到最清晰狀態(tài)），左手拿取產(chǎn)品置于顯微鏡下，同時(shí)握住錫線，輕壓住產(chǎn)品，右手拿取烙鐵對(duì)不良位置進(jìn)行點(diǎn)焊修理第40頁(yè)作業(yè)流程說(shuō)明《修理工序》基本要求及注意事項(xiàng):1、修理位置必須使用0.3mm錫線進(jìn)行點(diǎn)焊;2、補(bǔ)料時(shí),必須與貼裝圖核對(duì)后方可進(jìn)行補(bǔ)料作業(yè)，禁止使用松香筆；3、所有修理品只允許修理一次，并在現(xiàn)品票上標(biāo)明，修理品與正常品要作好區(qū)分標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁混裝；4、修理完每個(gè)產(chǎn)品時(shí),必須對(duì)烙鐵頭進(jìn)行清理,并對(duì)修理品用棉棒沾清潔劑進(jìn)行清潔,以清除松香；5、烙鐵不能泡水和濕手不能操作，過(guò)濾片不能沾水清洗，烙鐵清潔海棉沾水?dāng)D干后使用6、烙鐵在不使用時(shí)，應(yīng)對(duì)烙鐵頭進(jìn)行加錫，防止氧化。第41頁(yè)謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH一本萬(wàn)利工程1、背景驅(qū)動(dòng)2、盈利策略3、選菜試菜4、價(jià)值創(chuàng)造5、完美呈現(xiàn)6、成功面試7、持續(xù)改造（一）、一本萬(wàn)利工程的背景驅(qū)動(dòng)

1、什么是一本萬(wàn)利

2、餐飲時(shí)代的變遷菜單經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)方針運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)定位的體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)水平的體現(xiàn)體現(xiàn)餐廳的特色與水準(zhǔn)溝通的工具餐廳對(duì)顧客的承諾菜單承諾的六大表現(xiàn)1、名字的承諾2、質(zhì)量的承諾3、價(jià)格的承諾4、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的承諾5、外文翻譯的準(zhǔn)確6、保證供應(yīng)的承諾

1、顧客滿意度餐廳價(jià)值、價(jià)格、合理感、愉快感、安心感、美味感、便利感、滿足感、有價(jià)值感、喜悅感、特別感2-2、初期投資餐廳面積、保證金、設(shè)備投資、店鋪裝潢、器具用品投資、制服選定、菜單制作2-1、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備廚具、供應(yīng)商選定、設(shè)計(jì)、用品選定、餐廳配置、員工訓(xùn)練、餐廳氣氛、促銷(xiāo)方式3、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)營(yíng)業(yè)額、客流量、成本率、人均消費(fèi)、顧客回頭率、出品速度、人事費(fèi)用菜單內(nèi)容決定決定相關(guān)相關(guān)決定決定決定決定以菜單為導(dǎo)向的硬件投資

1、餐廳的裝修風(fēng)格2、硬件設(shè)施服務(wù)操作3、餐廳動(dòng)線4、餐具與家俬5、廚房布局6、廚房設(shè)備菜單設(shè)計(jì)正果1、能誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)你想讓他買(mǎi)的餐點(diǎn)2、能迅速傳達(dá)餐廳要表達(dá)的東西3、雙贏：顧客喜歡、餐廳好賣(mài)餐廳時(shí)代的變遷食物時(shí)代硬體時(shí)代軟體時(shí)代心體時(shí)代食物食品饑食飽食品質(zhì)挑食品味品食品德懼食體驗(yàn)人們正在追尋更多的感受，更多的意義更多的體驗(yàn)，更多的幸福（二）盈利策略1、組建工程團(tuán)隊(duì)2、確定核心價(jià)值3、確定盈利目標(biāo)4、確定客單價(jià)5、設(shè)計(jì)盈利策略6、確定核心產(chǎn)品誰(shuí)來(lái)設(shè)計(jì)菜單？產(chǎn)品=做得出來(lái)的物品商品=賣(mài)得出去的物品商家=產(chǎn)品具備商品附加值物（什么產(chǎn)品）+事（滿足顧客何種需求）從物到事從食物到餐飲從吃什么到為什么吃產(chǎn)品本身決定一本，產(chǎn)品附加值決定萬(wàn)利從生理到心理從物質(zhì)到精神從概念到五覺(jué)體驗(yàn)創(chuàng)造產(chǎn)品的五覺(jué)附加值體驗(yàn)何來(lái)

一家企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)以商品為道具，讓消費(fèi)者完全投入的時(shí)候，體驗(yàn)就出現(xiàn)了PART01物=你的企業(yè)賣(mài)什么產(chǎn)品+事=能滿足顧客何種需求？確定核心價(jià)值理念核心價(jià)值理念1、賣(mài)什么樣的菜2、賣(mài)什么樣的氛圍？3、如何接待顧客？賣(mài)給誰(shuí)？賣(mài)什么事？賣(mài)什么價(jià)？企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定1、理論導(dǎo)向的目標(biāo)設(shè)定2、預(yù)算3、制定利潤(rùn)目標(biāo)費(fèi)用營(yíng)業(yè)額虧損區(qū)利潤(rùn)區(qū)臨界點(diǎn)變動(dòng)費(fèi)用總費(fèi)用營(yíng)業(yè)額曲線費(fèi)用線X型損益圖利潤(rùn)導(dǎo)向的目標(biāo)設(shè)定確定目標(biāo)設(shè)定營(yíng)業(yè)收入=固定成本+目標(biāo)利潤(rùn)1-變動(dòng)成本率-營(yíng)業(yè)稅率例：A餐廳每月固定成本40萬(wàn)，變動(dòng)成本50%，營(yíng)業(yè)稅率5.5%，目標(biāo)利率每月8萬(wàn)，問(wèn)A餐廳的月?tīng)I(yíng)業(yè)收入：月?tīng)I(yíng)收入=（40+8）÷（1-50%-5.5%）=48÷0.445=108萬(wàn)測(cè)算損益平衡點(diǎn)保本線=固定成本1-變動(dòng)成本率-營(yíng)業(yè)稅率例：A餐廳保本線=40÷（1-50%-5.5%）

=40÷0.445

=90萬(wàn)定價(jià)的三重意義2、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)出的信息和信號(hào)1、是利潤(rùn)最大化和最重要的決定因素3、價(jià)格本事是價(jià)值的體現(xiàn)定價(jià)由此開(kāi)始1、評(píng)估產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量2、尋求顧客價(jià)值與平衡點(diǎn)3、以價(jià)值定義市場(chǎng)確定客單價(jià)盈利占比策略

占比策略內(nèi)部策略銷(xiāo)售占比占比策略內(nèi)部策略10%40%10%20%20%（三）、選菜試菜1、ABC產(chǎn)品分析2、產(chǎn)品的確定（食材、口味、烹調(diào)、餐飲）3、成本的確定ABC分析策略毛利率營(yíng)業(yè)額CBACABBACCCAA營(yíng)業(yè)額C毛利A優(yōu)化、提升增加銷(xiāo)售雙A雙贏ABC顧客商品漲價(jià)保留虧本商品刪營(yíng)業(yè)額A毛利C顧客超額、成本過(guò)高有意義的保留無(wú)意義的刪除雙C雙輸菜單內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)因素成本設(shè)備廚師技術(shù)操作空間菜系風(fēng)格吻合度品質(zhì)可控度原料供應(yīng)顧客喜好菜單協(xié)議度（銷(xiāo)售目標(biāo)、顏色、口味、造型、營(yíng)養(yǎng)等）產(chǎn)品類(lèi)別確定的四個(gè)方面1、按食材確定比例2、按口味確定比例3、按烹飪確定比例4、按餐飲確定比例

（無(wú)酒精飲品、含酒精飲品比例）框架依據(jù)操作依據(jù)目標(biāo)依據(jù)成本依據(jù)試口味成本操作第一次試菜的內(nèi)容精確的成本核算—五個(gè)關(guān)鍵詞1、凈料率（一料一控、一料多檔）2、調(diào)味料成本（單件產(chǎn)品、批量產(chǎn)品）3、燃料成本4、統(tǒng)一計(jì)量單位5、標(biāo)準(zhǔn)食譜成本卡試口味餐具造型色彩第二次試菜的內(nèi)容四料構(gòu)成表1、符合思想審定2、符合目標(biāo)審定3、符合定位審定4、符合框架審定四平構(gòu)成表(四)、創(chuàng)造價(jià)值1、定價(jià)策略的確定2、提升雙A核心產(chǎn)品的附加值3、增加更多的顧客選擇性顧客會(huì)記住的價(jià)格最低價(jià)人均消費(fèi)熱門(mén)暢銷(xiāo)品商品較多的價(jià)格帶最高價(jià)產(chǎn)品價(jià)格和觀念價(jià)值永遠(yuǎn)是不一樣的，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代出售的不是產(chǎn)品價(jià)格，而是觀念定價(jià)與確定價(jià)格的區(qū)別確定價(jià)格產(chǎn)品、服務(wù)主導(dǎo)思路確定一個(gè)易于銷(xiāo)售的價(jià)格由企業(yè)根據(jù)成本以及和其他企業(yè)的比較確定定價(jià)基于顧客的價(jià)值私立評(píng)估價(jià)值、確定等級(jí)在顧客和企業(yè)的來(lái)往過(guò)程中確定企業(yè)定價(jià)三大策略1、薄利多銷(xiāo)策略2、相對(duì)穩(wěn)定價(jià)格策略3、高價(jià)位價(jià)格策略提升產(chǎn)品附加值的“十大絕招”三好七增名字好賣(mài)相故事服務(wù)選擇文案時(shí)間體驗(yàn)健康推廣感覺(jué)“附加值”提升產(chǎn)品附加值的“兩大前提”一好味道二品質(zhì)確定好賣(mài)相美色器形設(shè)攝狀增健康少油湯汁鹽多有機(jī)養(yǎng)生品種增時(shí)間原材料生長(zhǎng)原材料獲得制作耗時(shí)美味時(shí)間要求增文案—文字?jǐn)⑹鼍艈?wèn)1、餐點(diǎn)是什么？2、如何烹調(diào)制作？3、如何呈現(xiàn)？4、有何故事？5、有否獨(dú)特的口味？6、有否體現(xiàn)品質(zhì)等級(jí)？7、食材的來(lái)源？8、有何獨(dú)特的體驗(yàn)？9、對(duì)人有何好處？一料多烹多吃多味增選擇