人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)

人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)

人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)1

麥總，吳總：

我是XX年11月到中集。至今已有一年又六個(gè)月了。我是抱著為一個(gè)中國(guó)企業(yè)盡心盡力的意愿，買了一張單程機(jī)票，到了中集。雖然過(guò)去我在中國(guó)工作過(guò)，也和中國(guó)企業(yè)有過(guò)合資的經(jīng)受，但這是我第一次在一個(gè)中國(guó)企業(yè)內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)。到中集的這個(gè)打算，有我的抱負(fù)主義的顏色。這一年多來(lái)，我的經(jīng)受豐富了許多，對(duì)中國(guó)和中國(guó)企業(yè)有了更深的了解。我很珍惜這一段經(jīng)受，而且不懊悔做了這個(gè)打算。

還有一個(gè)月的時(shí)間，我將離開(kāi)中集。五月份時(shí)，這個(gè)信息將公開(kāi)于眾。

我們共同探討中集人力資源治理的模式和人選，已經(jīng)幾個(gè)月的時(shí)間。您二位始終了解我自己的想法和規(guī)劃。但是，在這幾個(gè)月的工作中，您們?nèi)耘f保持對(duì)我的信任，保密和敏感的工作仍舊交付給我，讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對(duì)此，我由衷地感謝！

人力資源是支撐中集將來(lái)持續(xù)進(jìn)展的戰(zhàn)略性因素。因此，不管我是否在中集，都盼望您們以及集團(tuán)總裁班子能夠連續(xù)賜予人力資源治理以強(qiáng)有力的支持。在今后的幾年里，中集人力資源治理的根底工作需要做得更扎實(shí)。在我離開(kāi)之前，有幾件事情盼望得到您們的關(guān)注：今后兩年左右，人力資源職能應(yīng)當(dāng)建立中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括中集的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，各個(gè)企業(yè)，各個(gè)地區(qū)，各個(gè)國(guó)家。只要是中集的企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)納入中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，中集才能夠比擬公正地了解每個(gè)員工的職責(zé)大小。只有實(shí)行統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)，今后在薪酬福利的設(shè)計(jì)上，在員工職業(yè)生涯規(guī)劃上，在后備隊(duì)伍培育上，才有一個(gè)清楚的尺度。集團(tuán)人力資源部要在XX年把中集職級(jí)系統(tǒng)在中國(guó)境內(nèi)的制造企業(yè)推行實(shí)施。XX年要把職級(jí)推動(dòng)到burg，vanguard，泰國(guó)等等。

今年已經(jīng)開(kāi)頭成勢(shì)的工作是全集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)績(jī)治理體系。多謝吳總的支持，整個(gè)集團(tuán)現(xiàn)在開(kāi)頭意識(shí)到，共建團(tuán)隊(duì)愿景和年度工作規(guī)劃，對(duì)上下全都協(xié)調(diào)，推開(kāi)工作，業(yè)績(jī)治理等，都有極大好處。XX年能夠開(kāi)頭把如何做規(guī)劃的方法推動(dòng)下去，能夠根據(jù)統(tǒng)一的方法評(píng)價(jià)各級(jí)員工工作規(guī)劃完成狀況和核心價(jià)值觀的表達(dá)。今后幾年，需要不斷加強(qiáng)治理層的戰(zhàn)略規(guī)劃力量，猜測(cè)力量，團(tuán)隊(duì)治理/鼓勵(lì)力量，業(yè)績(jī)輔導(dǎo)力量。業(yè)績(jī)治理體系需要有強(qiáng)大的治理團(tuán)隊(duì)，才有可能行使有效。幾個(gè)表格，幾個(gè)程序，是無(wú)法代替有效治理的力量。

由此可以看出領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要性。遠(yuǎn)航需要得到大力支持?！斑h(yuǎn)航一”應(yīng)當(dāng)做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。向多年前中國(guó)的“掃盲”運(yùn)動(dòng)一樣，遠(yuǎn)航應(yīng)當(dāng)走到中集的每一個(gè)角落。讓每一位治理者都參與，包括企業(yè)的總經(jīng)理們，包括總裁班子。這樣，中集可以把遠(yuǎn)航做為集團(tuán)治理的喉舌，推動(dòng)統(tǒng)一的治理理念，統(tǒng)一的解決問(wèn)題方法。只有這樣，才有可能到達(dá)上下左右，發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無(wú)法強(qiáng)求的。協(xié)調(diào)必需發(fā)自內(nèi)心。集團(tuán)人力資源部已經(jīng)意識(shí)到，應(yīng)當(dāng)依據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要，分析應(yīng)當(dāng)具有的領(lǐng)導(dǎo)力量。今后應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)“遠(yuǎn)航二”，“遠(yuǎn)航三”，等等。

此外，中集的人力資源職能，無(wú)論集團(tuán)層面還是企業(yè)層面，都還沒(méi)有力量供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，牢靠，有效的人力資源信息，供治理團(tuán)隊(duì)做經(jīng)營(yíng)決策。首要兩個(gè)緣由是：人力資源人員的力量有限，人力資源信息系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)施推廣。因此，在XX—XX年，中集需要全力推廣集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個(gè)系統(tǒng)，加上有效的信息治理，可以給經(jīng)營(yíng)治理層供應(yīng)有效內(nèi)部員工各種信息，同時(shí)可以降低人力資源職能部門的人工本錢。

人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)2

一、安環(huán)方針目標(biāo)相宜性

公司職業(yè)安全安康與環(huán)境方針為安全、清潔、守法、改良，其詳細(xì)描述表達(dá)了公司以人為本，預(yù)防為主，既敬重員工利益又考慮社會(huì)效益的治理思想，我們認(rèn)為是比擬科學(xué)的。最近在詢問(wèn)教師的指導(dǎo)下，對(duì)職業(yè)安全安康與環(huán)境目標(biāo)進(jìn)展了修改，對(duì)廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更適宜的目標(biāo)，較為充分全面地反映了安全環(huán)境兩個(gè)方面現(xiàn)行政策與法制的要求。人力資源部準(zhǔn)時(shí)將修訂后的方針目標(biāo)宣貫到全體員工，得到大家的普遍認(rèn)同。事實(shí)說(shuō)明，“八字方針”對(duì)于增加員工的安全防范意識(shí)和環(huán)境愛(ài)護(hù)意識(shí)具有明顯的導(dǎo)向和促進(jìn)作用，“九工程標(biāo)”通過(guò)層層目標(biāo)分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實(shí)，。

二、法律法規(guī)符合性評(píng)價(jià)

公司安環(huán)處牽頭制定的《法律法規(guī)清單》，幾經(jīng)修改，最近己受控發(fā)放到各部門。比從前的版本更為全面、更為有用。人力資源部在組織公司級(jí)法律法規(guī)培訓(xùn)的根底上，要求各部門對(duì)與自身親密相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)展全員培訓(xùn)，并進(jìn)展了培訓(xùn)效果抽查和執(zhí)法狀況檢查。各部門普遍反映所選法律法規(guī)對(duì)公司安環(huán)治理具有較強(qiáng)的針對(duì)性和良好的指導(dǎo)性。

三、部門主要業(yè)績(jī)及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況

1、部門主要工作業(yè)績(jī)

人力資源部圍繞安環(huán)體系相關(guān)的九項(xiàng)職責(zé)主要做了以下工作：

一是分析員工力量素養(yǎng)，明確年度培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)安環(huán)有關(guān)的人員進(jìn)展了技能、力量、素養(yǎng)分析，選擇有力量的人從事安環(huán)治理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動(dòng)組織不當(dāng)而發(fā)生事故。

二是加強(qiáng)治理體系建立，確定崗位職責(zé)權(quán)限，根據(jù)iso14000、ohsas18000的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)權(quán)限的相關(guān)規(guī)定，修訂了全套《崗位說(shuō)明書》，要求各部門組織員工學(xué)習(xí)，并進(jìn)展了學(xué)習(xí)效果抽查。

三是依據(jù)三標(biāo)體系要求，實(shí)施員工績(jī)效考核，每月對(duì)各職能部門三標(biāo)認(rèn)證方面的工作進(jìn)展檢查，作出評(píng)價(jià)，切實(shí)保證三標(biāo)認(rèn)證工作進(jìn)度，并將其工作績(jī)效與部門負(fù)責(zé)人、部門全部員工的工資掛鉤。

四是群策群力持續(xù)改良，不斷優(yōu)化治理績(jī)效，通過(guò)進(jìn)展內(nèi)部員工滿足度調(diào)查，我們對(duì)進(jìn)展前景、治理理念、組織分散力、干部作風(fēng)、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)氣氛、企業(yè)文化、工資福利待遇等十五個(gè)方面進(jìn)展了不計(jì)名調(diào)查，綜合滿足率達(dá)90%以上。

五是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)自覺(jué)充電，提升員工綜合素養(yǎng)，針對(duì)不同崗位實(shí)行多種培訓(xùn)方式，根據(jù)三標(biāo)認(rèn)證工作進(jìn)程，適時(shí)組織各階段培訓(xùn)，確保三標(biāo)體系的宣傳培訓(xùn)工作按規(guī)劃完成。

2、部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況

依據(jù)安全環(huán)境治理體系職責(zé)進(jìn)展目標(biāo)分解，人力資源部主要考核教育培訓(xùn)率、建議回復(fù)率、持證上崗率、文件受掌握率和職業(yè)病監(jiān)控率等。在員工培訓(xùn)方面，年度規(guī)劃34項(xiàng)，己完成任務(wù)42項(xiàng)，完成率達(dá)123.5%；參訓(xùn)1770人次，涵蓋了新聘、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員及特別工種、特別工作人員的各種專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率100%，按規(guī)定持證上崗率100%。在文件掌握方面，人力資源部既按體系要求搜集整理培訓(xùn)和考核資料，也對(duì)各部門員工培訓(xùn)進(jìn)展催促和檢查，文件受控率達(dá)100%。在職業(yè)病防治方面，人力資源部一方面進(jìn)展廣泛的防護(hù)教育，另一方面積極敦促公司相關(guān)部門改善員工生產(chǎn)和工作條件，日前的塵毒工種安康普查說(shuō)明，我公司尚未發(fā)覺(jué)職業(yè)病，有效預(yù)防率為100%。

四、內(nèi)審、預(yù)審狀況及改良措施

1、內(nèi)審、預(yù)審狀況

在本公司自行組織的首次內(nèi)審和前不久認(rèn)證公司的預(yù)審中，對(duì)人力資源部沒(méi)有開(kāi)出不符合項(xiàng)和觀看項(xiàng)。我們認(rèn)為，這是對(duì)本部門職責(zé)履行狀況的根本認(rèn)可，但高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，還有不少缺憾有待持續(xù)改良。

2、持續(xù)改良措施

自查發(fā)覺(jué)，培訓(xùn)記錄過(guò)于簡(jiǎn)潔，在詢問(wèn)教師的指導(dǎo)下，己進(jìn)展補(bǔ)充完善；本公司工程技術(shù)力氣較為薄弱，人力資源部預(yù)備明年加強(qiáng)人才引進(jìn)，同時(shí)引導(dǎo)技術(shù)質(zhì)量人員在職進(jìn)修提升力量；另外，今后還要通過(guò)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽、技能比武、公益活動(dòng)等多種形式，進(jìn)展廣泛、深入的安全環(huán)保教育。下一步，我們將著重轉(zhuǎn)變員工行為習(xí)慣，調(diào)整員工職業(yè)狀態(tài)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，將我們的員工隊(duì)伍建立成一支文明、專業(yè)、快速反響、自我更新、從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分不斷進(jìn)展的團(tuán)隊(duì)。

五、顧客、員工、及相關(guān)方投訴埋怨

在員工滿足度調(diào)查中，不滿足的選項(xiàng)集中在工資待遇方面，己由公司總經(jīng)理在干部及骨干大會(huì)上當(dāng)面答復(fù)和解釋。對(duì)于安全、環(huán)境治理體系方面，無(wú)論是全面調(diào)查，還是平常交往，都還沒(méi)有收到顧客、員工及相關(guān)方的投訴和埋怨；相反，大家全都認(rèn)為公司積極開(kāi)展三標(biāo)認(rèn)證對(duì)于增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升員工滿足度具有重要戰(zhàn)略意義。

綜上所述，博盈車橋根據(jù)iso14000、ohsas18000標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的安全環(huán)境治理體系是切實(shí)可行的，人力資源部貫徹實(shí)施體系的運(yùn)行狀況也是良好的。特此報(bào)告，供治理評(píng)審參考。

人力資源部

XX年12月18日

人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)3

新的一年快要到來(lái)，xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、標(biāo)準(zhǔn)的治理，使人力資源治理工作更上一層樓?，F(xiàn)將xx年規(guī)劃如下：

一、工作規(guī)劃：

1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)；

2、完成日常人力資源聘請(qǐng)工作及考量各部門人力配置合理化；

3、推行薪酬治理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公正的薪酬制度；

4、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育員工的仆人翁精神和獻(xiàn)身精神，增加員工之間的分散力。

5、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度根底上，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)定體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性

6、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問(wèn)、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

7、弘揚(yáng)公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人；

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)進(jìn)展效勞。

9、做好人員流淌率的”掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。

二、經(jīng)費(fèi)規(guī)劃：（合計(jì)：17970元）

1、聘請(qǐng)：16200元

a、登報(bào)聘請(qǐng)：xx年估計(jì)3次大型登報(bào)聘請(qǐng)，每次聘請(qǐng)費(fèi)用掌握在500元以內(nèi)，即15000元；

b、人才市場(chǎng)聘請(qǐng)：宇輝年卡1200元/年；

2、辦公用品：810元

a、檔案袋400個(gè)，0.5元/個(gè)，即200元；

b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè)，8元/個(gè)，即80元；

c、打印紙4件，120元/件，即480元；

d、其它易耗品（筆、修正液、回形針等）：50元；

3、交通費(fèi)：960元

80元/月，960元/年

人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)4

員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和進(jìn)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾治理者的最大難題。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。

一.聘用員工

1.從需求開(kāi)頭

并不是高素養(yǎng)的人才都是你需要的，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)首先搞清晰自己的需求，我們?cè)?jīng)犯過(guò)類似的錯(cuò)誤，隨便地進(jìn)展聘請(qǐng)，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)展儲(chǔ)藏和積存，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參與各種人才見(jiàn)面會(huì)，通過(guò)各種渠道進(jìn)展招募。但是之后就遇到了一個(gè)問(wèn)題，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。由于沒(méi)有準(zhǔn)確的需求規(guī)劃，導(dǎo)致聘請(qǐng)目標(biāo)不明確，而單憑素養(yǎng)進(jìn)展檢驗(yàn)無(wú)疑是一件特別盲目而危急的事情，我們?cè)?jīng)在一次人才聘請(qǐng)會(huì)上選擇了至少10名被認(rèn)為素養(yǎng)高的人員，但是由于公司并沒(méi)有供應(yīng)可供這些人員進(jìn)展確實(shí)切工程，最終導(dǎo)致這些人員無(wú)事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還連續(xù)到老員工的身上，使他們感覺(jué)到特別擔(dān)心，客觀上起到了負(fù)面的作用，最終事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后，代價(jià)是全部招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開(kāi)了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個(gè)高水平高素養(yǎng)的人才都適合你的公司，也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來(lái)取代或威逼你現(xiàn)有的員工。看清晰你的需求，找到適合你的那一個(gè)，不能犯類似的錯(cuò)誤，否則將為“雞肋“之類的事情發(fā)愁。

2.去那里招募

1、報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來(lái)源，因此到達(dá)率特別高，但是這種形式的弊端就是掩蓋面廣，你就必需面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的急躁去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最終厭倦疲憊冒著失去千里馬的危急把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè)。固然，假如你的目的是想找到群眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的狀況下報(bào)紙電視確定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

2、供需見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場(chǎng)，并且定期地進(jìn)展供需見(jiàn)面，這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng)，還有就是可以由需求者與供應(yīng)者直接見(jiàn)面，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口，提高了效率。但是這種形式顯而易見(jiàn)的弊端就是你不得不面對(duì)很多求職若渴的人，而這些人往往是魚龍混雜，而且一般狀況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你將來(lái)的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必需看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料，這種狀況常常導(dǎo)致的是一種“馬太效應(yīng)“，即多的越多，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限，而差的單位就不行避開(kāi)“門前冷落鞍馬稀“的為難局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無(wú)法怨天尤人了。雙向選擇，的確刺激。

3、網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來(lái)講，從網(wǎng)上進(jìn)展聘請(qǐng)無(wú)疑是一種明智的選擇，緣由有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比擬高的個(gè)人素養(yǎng)和技能，適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(固然不能一概而論)。二是顯示了聘請(qǐng)單位的實(shí)力和開(kāi)闊的視野，能夠?qū)嵭芯W(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，特別適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來(lái)講命中率是很高的，而且在初期接觸中可以實(shí)行電子郵件和電話通訊的方式，合則見(jiàn)，不合便byebye，別無(wú)二話，用不著在面試不適宜之后還要挖空心思查找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否認(rèn)的委婉之辭，實(shí)在輕松開(kāi)心。人力資源部門經(jīng)理工作總結(jié)范文

4、朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑。這里沒(méi)有含情脈脈的摸索，也不需要艱難卓絕的磨合，你的目標(biāo)就在那里，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁校瑢?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)潔到一個(gè)詞：待遇。但是切忌“水漲船高“，在挖人的同時(shí)，自己的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000，我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是本錢的飚升和老員工日益積存的不滿，因此，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應(yīng)手地使用是高手必需面對(duì)的問(wèn)題。

在人力資源的組織上，進(jìn)展合理的組合也是特別重要的。由于目前人員流淌性強(qiáng)，為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，適當(dāng)進(jìn)展一些階梯性組合是特別必要的。那專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的專業(yè)人員共性普遍比擬強(qiáng)，在治理上有很大難度，且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如協(xié)作一些專業(yè)水平稍差的人員進(jìn)展協(xié)作，以到達(dá)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生，他們雖然沒(méi)有很強(qiáng)的專業(yè)力量和實(shí)踐閱歷，但是有較高的素養(yǎng)和提升空間，性能價(jià)格比特殊好，作為公司自己培育的人才是特別劃算的。以上這幾種人員的組合根本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量和較穩(wěn)定的進(jìn)展

3.如何面試

然后呢?然后一般就是面試了。面試是一件很難的事情，如何不錯(cuò)殺一個(gè)，也不漏網(wǎng)一人，是一個(gè)很難把握的平衡技巧。有的人很擅長(zhǎng)夸夸其談，擅長(zhǎng)表現(xiàn)自己，但是并不肯定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止，也并不肯定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說(shuō)來(lái)，參與面試的人往往會(huì)由于牽涉自己的命運(yùn)或?qū)?lái)而緊急，因此不妨先穩(wěn)定其心情，問(wèn)一些求職者