教師節(jié)演講稿格式錦集_第1頁
教師節(jié)演講稿格式錦集_第2頁
教師節(jié)演講稿格式錦集_第3頁
教師節(jié)演講稿格式錦集_第4頁
教師節(jié)演講稿格式錦集_第5頁
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文檔簡介

【演講稿格式】同學(xué)們知道演講稿應(yīng)該怎么寫嗎。寫演講稿可以稱得上是演講中最富有挑戰(zhàn)性、同時也是最具創(chuàng)造力的一環(huán)。以下是整理的教師節(jié)演講稿格式(錦集6篇),大家一起來看看吧。人人都享受一份愛。幼兒園是愛心支撐起的大廈。愛,是一種保護,從珍視每個生命的高度,像呵護荷葉上的露珠一樣,小心呵護著每個生命的成長。愛,是一份重視,重視每個個體的存在,不管是優(yōu)秀的,一般的,還是發(fā)現(xiàn)有困難的,不帶任何功利色彩。在這座用愛筑成的大廈里,老師可以傾吐煩惱,身體不舒服時收到的是一個個關(guān)注的眼神與溫暖的安慰。遇到困難時總會有一雙充滿愛的手等著和你一起面對它并解決它。在這座大廈里我體會到了愛的包容與偉大。還記得,小晶老師第一次去我們學(xué)校招老師,那份溫柔、閑靜,每一句話流露出的真誠深深的吸引了我?,F(xiàn)在才明白自己一直要的是什么,是那份愛。是那顆真誠的愛心包容著,等待著每個人的成長,能讓你在愛的呵護下成長的環(huán)境。在這里,不僅是孩子在愛與自由的環(huán)境中成長著,老師更是擁有小晶老師和秦老師無限的愛與包容。感謝你們,讓我在這里成長,懂得怎樣去愛一個孩子,一個成人,怎樣去讓自己成長。從當(dāng)初的懵懵懂懂成長到今天,這背后有你們無數(shù)次的擁抱、鼓勵、支持。謝謝你們給了我這份大愛,我相信這份大愛會永遠存在、傳遞,讓我們身邊的更多的人獲得這份愛,擁有這份愛,讓愛像花香一樣從在與每個角落。讓我們在這條路上成長的更遠。是緣分讓我們一起生活在這座愛的大廈里,我會很珍惜、尊重這份緣,這份愛里住著一束束曙光,當(dāng)這一束束曙光擰在一起時會照亮整個黑夜。親愛的老師、同學(xué)們:大家好!在這收獲喜悅和幸福的季節(jié)里,我們高興地迎來了教師節(jié)。這是一個令人感動的日子,此時此刻,無論用什么方式、也難以表達我對我們老師的感恩之心!敬愛的老師啊、在這個特殊的日子里,我只想對您說:老師、您辛苦了!我們感謝您!記得那年我們初入校園時,同學(xué)們年幼的心靈幾乎是一片空白。轉(zhuǎn)眼間,如今我們已是講禮貌懂禮儀的學(xué)生了。這些年來、是老師您手把手地教會了我們寫字、演題、繪畫、唱歌,自然、科技、打球和做操;幾年來,同學(xué)們在您為我們開啟的知識殿堂里汲取營養(yǎng)、茁壯成長。在陽光下,是您教我們?nèi)绾尾珦麸L(fēng)雨、怎樣正確面對人生;在風(fēng)雨中,又是您激勵我們勇于戰(zhàn)勝挫折、將來報效祖國。日復(fù)一日、年復(fù)一年,您就像勤勞的園丁一樣默默無聞地在我們稚嫩的心田里揮汗如雨、耕耘播種。有勞動、就有收獲,我們堅信:不久的將來,在您辛勤勞作的土地上一定會碩果累累、桃李飄香。敬愛的老師啊,在教師節(jié)這個神圣特殊的日子里,即使千言萬語也難以表達我們對您的感激之情。為了不辜負(fù)您對我們的深情寄托,在新學(xué)年里,我們將自覺遵守學(xué)校和班級的各項規(guī)章制度,以百倍的求知熱情、空前的刻苦精神完成學(xué)業(yè),用我們?nèi)母卸髦摹⒛贸鲎约簝?yōu)異的各科成績向老師、向?qū)W校、向祖國獻上厚禮。敬愛的老師啊,您辛苦了,我們真誠地感謝您!謝謝大家!同學(xué)們:在這個秋高氣爽的金秋時節(jié),我們走進了新學(xué)期,同時迎來了一年一度的教師節(jié)。我代表全體同學(xué)向老師們表示祝賀,并致以誠摯的謝意和崇高的敬禮。敬愛的老師,你們畢生從事的是太陽底下最神圣的職業(yè)。以三尺講臺為陣地,你們在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,把期望撒向祖國各地,帶到天涯海角。你們的工作決定了我們的前途和理想,決定了千家萬戶的痛苦和歡樂,決定了祖國的未來和期望,我們敬重你們。敬愛的老師,你們默默耕耘、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精,但從不求回報,從不索取,只為了學(xué)生能學(xué)到更多知識,飄飄灑灑的粉筆末染白了你們的鬢發(fā),而蒼勁的板書和厚重的知識卻為我們指明了人生的道路。你們寧可讓白發(fā)過早地覆蓋智慧的額頭,也不馬虎一分一毫,無愧于人民對你們的信任,你們理應(yīng)受到學(xué)生的愛戴、社會的獎賞。敬愛的老師,我們有訴不盡的感激之情和深深的敬意,當(dāng)我們帶著沉甸甸的收獲和飽嘗知識碩果的喜悅時,總忘不了你們。你們的汗水不會白流,心血不會白費我們絕不辜負(fù)你們的期望,成為祖國的棟梁之才,建設(shè)更加完美的未來。這天是你們的節(jié)日,我們衷心祝福你們身體健康、情緒舒暢、工作順利,取得更輝煌的成績!明天是教師節(jié)。晚上躺在床上反復(fù)思考:“送什么禮物才能表達心意?”突然,我的眼里閃出了——雙!送一束野菊花!9月10日,我起了個大早,背上書包,向著后村的曠野跑去。一路上,小樹向我招手,花兒向我點頭,鳥兒為我歌唱,我的心快樂地飛翔。在野外,哇!許多美麗的野花。1黃色、藍色和紫色的多漂亮啊。多可愛啊!他們一直朝我點頭微笑。我迫不及待地開始采摘,一個接一個地采摘。然后選來選去,挑來挑去,挑出不好的花。然后把剩下的花捆成兩捆,帶著它們快速跑回學(xué)校。到了學(xué)校,看到老師辦公室的窗戶開著,就悄悄走到窗前。往里面看啊!老師不在!多好的機會啊!辦公桌上放著很多辦公用品——,一個筆筒,一個臺歷,一個地球儀,一瓶墨水,墨水瓶的蓋子還開著,一本課本上還配了一副老花鏡。顯然,老師剛才還在工作??吹竭@一切,老師慈祥的面容,灰色的鬢角,布滿皺紋的額頭出現(xiàn)在我的眼前;善良的教誨,熱情的鼓勵,嚴(yán)厲的批評縈繞著我。老師,老師,你是辛勤栽培我們的園丁,你是帶我們在知識的海洋中暢游的快艇,你是自我犧牲的粉筆,你是無私奉獻的蠟燭,你是??傊阏娴暮馨?想著想著,我把那束開得最燦爛的野菊花放進了這個筆筒。老師,今天是9月10日教師節(jié),是你的節(jié)日。雖然我沒有給你買什么貴重的禮物,但我希望這束野菊花能消除你的身心疲勞,帶給你溫暖和快樂。也希望這一束野菊花能向你傳達我深深的問候:“老師,你辛苦了!”尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:大家上午好!金風(fēng)送爽佳節(jié)臨,桃李飄香暖人心。在這個喜慶祥和的美好時刻,我們歡聚一堂,共同慶祝第__個教師節(jié)。作為一名教師代表,首先,向出席今天大會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!同時,向耕耘在教學(xué)第一線的全鎮(zhèn)教職員工及退休老教師們致以崇高的敬意,祝愿所有老師,節(jié)日快樂!身體健康、萬事如意!作為一名教師代表,我感到很榮幸又非常的惶恐。榮幸的是我能夠站在這里同各位同仁一同分享我這些年來的教學(xué)心得;惶恐的是在教育的道路上,我還有很多很多的未知領(lǐng)域去探索。深知自己學(xué)識淺薄,更深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。這些年來在教育的崗位上,我也不斷的學(xué)習(xí)和摸索好的教學(xué)方法和班級管理經(jīng)驗,并付諸于我的教學(xué)之中?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”親愛的老師們教育事業(yè)與我們息息相關(guān),選擇了這一職業(yè)就注定我的夢想榮譽都與學(xué)生連在了一起,我們的人生價值將在我們的學(xué)生身上得以體現(xiàn)。相信我們?nèi)?zhèn)的教師們一定會在教育的沃野上翻動犁鏵,相信我們的事業(yè)定會生機勃勃、蒸蒸日上。讓我們攜起手來共同努力,力爭讓我們的學(xué)生接受到更好的教育,讓明年的中考取得更加優(yōu)異的成績。來續(xù)寫白云湖教育的華麗篇章。再次祝愿老師們節(jié)日快樂,謝謝大家!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們:大家好!師恩等于母愛老師的微笑時刻鼓勵著我們?nèi)テ床?、去進取;母親的微笑時刻給予我們莫大的安慰。或許這兩種愛是相輔相成的,是合而為一的……當(dāng)我降生于這個世界時,母親對我說:“孩子,你要逐漸地懂得如何做人?!蔽矣涀×?,并且隨著年齡的增長而不斷學(xué)習(xí)著,變化著。當(dāng)我第一步踏入舞蹈之門時,老師對我說:“既然你已經(jīng)選擇了舞蹈,無論在任何情況下,你都不能放棄?!蔽矣涀×耍⑶乙赃@句話為目標(biāo)。若干次因為太苦太累想要放棄,但是一想起這句話,我的想法便立刻消失了……當(dāng)我從舞蹈學(xué)校走出來時,老師和母親一起對我說:“孩子,你長大了,你成人了!你要將自己以后的人生路走好,希望在你的頭腦中還記得我們!”我記住了,我會將你們永遠記在頭腦中,記在心底。老師常常給予我們鼓勵與安慰,在我們最困難時,是老師伸出手來將我們扶起,給予我們慈母般的關(guān)愛;母親常常給予我們指導(dǎo)與關(guān)心,在我們最難辨別方向時,是母親給我們指引出一條正確的道路,讓我們無疑前行。在我們最委屈時,是母親在傾聽我們的訴說,為我們解除煩惱。老師是母親,給予我們關(guān)愛,給予我們指導(dǎo);母親是老師,為我們排憂解難,為我們指引前方。師恩等于母愛,這是無疑的!在教師節(jié)來臨之際,祝天下所有的老師節(jié)日快了!老師,謝謝您!【演講稿格式】演講稿是人們在工作和社會生活中經(jīng)常使用的一種文體。它可以用來交流思想,感情,表達主張,見解。也可以用來介紹自己的學(xué)習(xí),工作情況和經(jīng)驗等等。以下是整理的客服競聘演講稿格式【三篇】,大家一起來看看吧。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:你們好!我競聘的崗位是客服崗位。首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。我畢業(yè)于__電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機員。__年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。200×年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村里長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。謝謝大家!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:大家好!非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機會。我競聘的崗位是客戶部副職。希望通過這次競聘,展現(xiàn)自己的志向、開拓自己的視野,力爭為銀行發(fā)展做出大貢獻。我堅信,這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。我叫__,今年31歲,大學(xué)本科,四級英語。19__年參加工作,曾在中國農(nóng)業(yè)銀行先后擔(dān)任出納、柜員、會計、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等職務(wù)。20__年至今在中國民生銀行工作,先后擔(dān)任坐席、組長、經(jīng)理職務(wù)。目前為中國民生銀行信用卡中心客戶服務(wù)部普金服務(wù)二室副經(jīng)理。進入民生銀行七年來,工作勤勤懇懇,拼搏進取,富有奉獻精神,多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我自信能夠勝任客服部副職的崗位,具備以下優(yōu)勢:一具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。參加工作以來,我始終堅持學(xué)習(xí),樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷豐富自身,以期做到與時俱進。我積極參加了單位組織的各種學(xué)習(xí)活動,業(yè)余時間還積極學(xué)習(xí)了金融管理、人力資源管理等專業(yè)知識,能夠熟練使用外語與客戶溝通,精通MSOFFICE軟件辦公。20__客服新系統(tǒng)上線前,部門選派進行新系統(tǒng)測試工作,帶領(lǐng)測試小組對普金、白金、鉆石、商務(wù)卡各項交易進行測試,確保新系統(tǒng)按時上線,較好完成部門安排的測試工作。二具備較強的管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。作為一名有12年工作經(jīng)驗銀行員工,使我深刻體會到只有站在全局的高度,樹立大局意識才能做好工作;只有學(xué)會協(xié)調(diào)溝通工作才能順利開展工作;只有充分發(fā)揮團隊的合力和每一個員工的聰明才智才能出色工作。正是基于這種認(rèn)識,才使我的能夠識大體顧大局,正確處理上下級的關(guān)系,能熟練溝通內(nèi)外部門,既能堅持原則,遵守規(guī)章,又能靈活多變,處理突發(fā)事件和緊急情況。三具有較強的工作能力和豐富工作經(jīng)驗。我從事多個崗位的工作,自己從一線做起,并且是卡中心第一批坐席代表,能夠深入了解員工心態(tài)以及員工對我行各項規(guī)定的認(rèn)知程度,可以把員工的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,對于領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)可以快速做出反應(yīng),帶領(lǐng)本室員工達到既定的各項要求。同時在與諸多的人和事打交道過程中,鍛煉了工作能力,積累了一定的工作經(jīng)驗。古人云,知恥而后勇。正視自身的不足,才能超越自我,一是相關(guān)的經(jīng)驗不足,沒有站在客服部副職的崗位上工作過;二是業(yè)務(wù)知識不夠完備,需要進一步加強學(xué)習(xí),今后我將著力縮小差距,彌補不足。我認(rèn)為,客服部副職的職責(zé)可以用兩個字來概括,那就是---服務(wù)。對上,服務(wù)于銀行上級部門,堅決服從正職的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真貫徹落實各項工作任務(wù),協(xié)助正職做好日常工作;對下,服務(wù)于本部門員工的工作與學(xué)習(xí),極力地提高部門員工的工作質(zhì)量與水平;對外,積極開拓新的客戶市場,服務(wù)客戶,提高客戶滿意度,努力打造我行信用卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。具體來講,我將做好以下幾點:一內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,提高部門工作效率。我將在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進一步完善規(guī)章制度,規(guī)范客服流程和員工工作行為,實行精細(xì)化管理,提高部門工作效率,為客戶提供熱情、及時、到位的服務(wù),樹立我行誠信經(jīng)營、真誠服務(wù)的形象;同時健全激勵機制,制定且實可行的獎勵辦法,對每個員工公開公正的評價,用事實說話,獎勵先進,激勵后進,使部門呈現(xiàn)蒸蒸日上的競爭態(tài)勢;同時抓好員工教育培訓(xùn),力爭讓客戶滿意度達到最高境界。二是擺正位置,做好正職的助手和本職工作。我將服從和服務(wù)于客服部工作的大局,認(rèn)真貫徹落實上級部門的各項指示精神,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),協(xié)助正職做好部門的各項工作,積極配合正職抓好部門隊伍建設(shè),認(rèn)真履行自己的職責(zé)。同時,擺正位置,認(rèn)清角色;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手;要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位,上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為員工服務(wù),為完成部門任務(wù)而努力拼搏。三是團結(jié)協(xié)作,帶頭工作。我將以身做則,率先垂范,嚴(yán)格要求自己,努力工作,給部門人員樹立示范榜樣。同時,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,工作中相互幫助,相互支持,相互配合,關(guān)心年輕同事的成長,極力營造團結(jié)協(xié)作、和諧奮進的工作氛圍。四是加強學(xué)習(xí),極力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓緊時間學(xué)習(xí)新知識和新政策,增強履行崗位職責(zé)的能力;同時虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí),遇事多聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見,學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗,充實和完善自我;同時在授權(quán)范圍內(nèi),主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻策,努力提高服務(wù)客戶的質(zhì)量水平,樹立我行良好社會形象。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,客服部副職不僅僅是一個具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任!如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上綜合部經(jīng)理的崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持。謝謝!各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!我是客服代表,我叫__。在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進入公司工作,在近2年的工作中,我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻,并在工作效率和質(zhì)量方面以實際的成績量化了自己的貢獻,在公司的各項評比中取得了成績。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員,在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障,理解用戶情緒,及時安撫用戶,運用自己的各項能力將優(yōu)勢服務(wù)與工作數(shù)量有機統(tǒng)一。作為我本人,個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實現(xiàn)了自我價值,并從客戶那里得到精神回報,從公司得到物質(zhì)回報。對于班長職務(wù)的認(rèn)知:在整個呼叫中心,班是最小的工作單位,每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,班長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮,所以班長是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵,各級領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動向與計劃,將主要情況分派給班長,具體的內(nèi)容與實施是由班長去執(zhí)行,所以班長的理解能力、表達能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否,關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。優(yōu)勢:總結(jié)歸納能力:能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運用到實際工作當(dāng)中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進作用。理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容,用戶并不是專業(yè)人員,不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實際使用中的困難、故障,這時候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經(jīng)驗會提供給用戶解決方法,但用戶也不都是年輕人,簡單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的表達內(nèi)容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質(zhì)量。適應(yīng)能力:在實施了優(yōu)化方案后,以第一名的成績參加了派單崗的輪換,在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績;回到話務(wù)崗后,在最短時間內(nèi)調(diào)換角色,使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應(yīng)能力在工作中重要的作用,在進入新的崗位后,避免長時間的適應(yīng)過程。組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力:這次公司組織的交流活動中,在本班班長因病缺席的情況下,帶領(lǐng)組內(nèi)人員,組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練,并在最后的表演中取得了優(yōu)勝;在交流活動的過程中,擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。劣勢:由于進入公司時間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我機會,我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強溝通,加強了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。工作方向:話務(wù)員的工作中,我經(jīng)常想象:要是我的班長……就好了。我國給我當(dāng)班長的機會,我一定會朝著我的期望去實現(xiàn)工作的方向。比如:幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力,具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題,這是一個班長加強小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時反映在實際工作中遇到的問題,得到解答后第一時間傳達給大家,避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。提升團隊績效的步驟、如何提高員工滿意度我選擇這兩個題目來進行發(fā)言是因為我覺得,這兩個題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現(xiàn)的:物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團隊的績效首先要提升每個人的績效,所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項,我有一些淺顯的想法:績效分為幾個部分:第一,話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運用好整個在崗時間,使得有效接聽電話的時間增加,這主要是在于員工的積極性,如何調(diào)動積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同水平的話務(wù)員使用不同的方法,一般每組有10名話務(wù)員,可以通過話務(wù)量成績分成3個梯隊,對于第一梯隊,一般是個人能力,個人榮譽感較強,這一類員工以激勵的方法就能達到調(diào)動積極性的目的,第三梯隊多半是有方法問題,是以輔導(dǎo)為主,在座位的安排上,穿插安排先進幫帶,在接電話的過程中達到潛移默化的作用,相當(dāng)于聽語音,聽方法。中間4名在方法上沒有問題,一般只是小問題,班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題,解決問題;第二,語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的,其實也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗,比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達的信息,將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當(dāng)做示范語音借鑒學(xué)習(xí)。第三,績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù),這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來了,成績提高就只剩時間問題了。這樣一步步將績效成績提高,我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員,比如主動接聽疑難用戶來電,避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時查詢故障小區(qū),避免話務(wù)員做無用排查、建單甚至回?fù)苡脩?。積極聽取組員意見,等。從精神方面關(guān)心員工,我想滿意度的問題可以迎刃而解了。【演講稿格式】發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。以下是整理的2023年開學(xué)演講稿格式及【三篇】,大家一起來看看吧。同學(xué)們,老師們:大家早上好!迎著涼爽的秋風(fēng),我們一起開始了新的一學(xué)期的學(xué)習(xí)。今年的暑假,我們的學(xué)校又增加了__名一年級新的學(xué)生和十位新的老師,他們是我們的新成員、新朋友,我們用掌聲歡迎他們。同學(xué)們,我們的學(xué)校是一所優(yōu)秀的學(xué)校。是的,因為在近__年的過程中,__附小培養(yǎng)了成千上萬的德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,他們?yōu)樯鐣陌l(fā)展做出了杰出的貢獻。在以后的日子里,從__附小將走出更多的一批批優(yōu)秀的學(xué)生。這其中包括你們,你們將是未來祖國建設(shè)的棟梁之才。但是,還是那句話說得好:千里之行,始于足下。一切的成績,一切的成就都要從現(xiàn)在的努力開始,都要從現(xiàn)在的點滴小事做起。這學(xué)期,請同學(xué)們要記住兩句十分重要的話:責(zé)任心,邁向成功的起點。好習(xí)慣,快樂成長的階梯。責(zé)任心,含義非常豐富。要做一個有責(zé)任心的人,不容易。要對自己負(fù)責(zé),對他人負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。我們作為一名學(xué)生,一名__附小的學(xué)生,要承擔(dān)哪些責(zé)任,怎樣承擔(dān)責(zé)任,這些,我們想明白,做起來!好習(xí)慣,也包含了很多內(nèi)容,而且就體現(xiàn)在我們平時的一言一行,一舉一動之中,習(xí)慣雖小,意義很大,而且好習(xí)慣養(yǎng)成就要從小做起,從小事做起。同學(xué)們,一個人的成長是需要付出艱辛的努力的。不管是責(zé)任意識的形成,還是好習(xí)慣的養(yǎng)成,包括各個學(xué)科的學(xué)習(xí)提高,都需要有持之以恒的努力,堅持不懈地毅力。學(xué)習(xí)是很辛苦的,但這里面有快樂!什么是學(xué)習(xí)的快樂?我想,當(dāng)你通過努力不斷進步時,你一定會感受到這種快樂!我希望每一位同學(xué)都有這種快樂,也希望你把這種學(xué)習(xí)的快樂告訴你的老師,告訴你的父母,我們一起分享你的快樂!我也希望老師,給我們的學(xué)生更多的關(guān)心,更多的愛護,更多的指導(dǎo),更多的寬容,能帶著我們的學(xué)生一起快樂地成長!最后,我衷心祝愿同學(xué)們在新的學(xué)期學(xué)習(xí)進步、身體健康,也祝愿我們的老師們工作順利、身體健康!謝謝大家!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同學(xué):大家好!金色九月,陽光明媚,秋風(fēng)送爽。在這個收獲的季節(jié),我們迎來了新學(xué)年的開學(xué)典禮。在這里我代表學(xué)校全體新生表示熱烈的歡迎!同時,我也向全體新生、老生表達我最美好的祝愿:祝愿大家身體健康、學(xué)業(yè)有成!自從新學(xué)期一開始,我們的校園處處洋溢著喜慶的氣氛,不久的將來同學(xué)們會在設(shè)備齊全,充滿現(xiàn)代氣息的教學(xué)樓里上課,那感覺別提多好了。近年來,我們學(xué)校無時無刻不在發(fā)生巨大的變化。試問誰又能不為此自豪和歡呼呢?一直以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們默默工作,無私奉獻,努力為同學(xué)們營造優(yōu)美的校園環(huán)境,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。學(xué)校一天天在發(fā)展,環(huán)境一天天在改善。但是,同學(xué)們想過嗎?學(xué)校要發(fā)展,形象要高大,光靠老師的努力是遠遠不夠的,需要你、我、他,大家的共同努力。你一言,我一行,塑造出學(xué)校美麗的形象,每一位少先隊員的舉止言行關(guān)系著學(xué)校的榮辱,展現(xiàn)的就是學(xué)校的品味。同學(xué)們,當(dāng)你早上背著書包迎著朝陽開始第一天的學(xué)習(xí)時,你要抬頭,你要挺胸,精神振作,信心百倍,你的心里要裝上一個偉大的決心;當(dāng)你在放學(xué)回家的路上,你要摸摸自己的書包,問問自己今天你又學(xué)到了什么?有沒有白白浪費一天的光陰?距離你那神奇的夢、偉大的理想、美好的愿望是不是又近了一步?同學(xué)們,讓我們跟著秋天,拿起小畫筆,把生活描繪得更美麗。讓我們放飛心靈,展開歌喉,共唱一首春天的歌。最后祝愿同學(xué)們在新的起點,新的航程中揚起前進的風(fēng)帆,取得更輝煌的成績!謝謝大家。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和老師,親愛的同學(xué)們:大家上午好!炎炎的夏日已經(jīng)過去,我們迎來了涼爽的秋天,今天我們學(xué)校舉辦本學(xué)期的開學(xué)典禮,我是作為小學(xué)六年級的學(xué)生代表在此做這個發(fā)言的,感謝大家給我這樣的機會,我很榮幸。開學(xué)了,我們從五年級學(xué)生變成了六年級學(xué)生,這一學(xué)期是我們六年級的開始,我們還有一年的時間就要從小學(xué)畢業(yè)了,就要踏上初中的學(xué)習(xí)之路,同學(xué)們,大家對此應(yīng)該都是很期待的吧。作為六年級學(xué)生,我們已經(jīng)度過了五年的小學(xué)生活,還有一年,我們就完成了小學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)。那么在這一學(xué)期或者這一年里,我們一定要加油,升上好的初中也是很難的,如果我們想要去更好的初中學(xué)習(xí),那我們就要在最后的一年里努力拼搏,不要讓自己以后后悔,人生是沒有后悔路的,也沒有后悔藥給你吃。因此接下來的這一學(xué)期,我們一定要學(xué)好知識,努力的把知識儲存在腦海里,不要去浪費這么好的機會。只要在小學(xué)的這最后一年里,把握住了珍貴的機會,未來的初中、高中乃至大學(xué),我想我們一定都是精彩的人生。今日的開學(xué)也是我們所期待的,一個暑假的放松,讓我們得到很好的休養(yǎng),給我們本學(xué)期攢下很多的精力。在開學(xué)前的暑假里,不知道有沒有同學(xué)有去對六年級的書本進行預(yù)習(xí),如果有的話,那很幸運,因為至少你不用追趕老師的進度,你已經(jīng)比別人多踏出一步了。因為我在此前的暑假里,深刻的體會到了這一點。我在暑假里,一邊休息,也有一邊學(xué)習(xí),我知道六年級是小學(xué)的最后一道門檻,只要踏過去了,就算是距離成功近了一步,我自己也是有感受到的。因為提前借他人的書本預(yù)習(xí)了,所以這學(xué)期我拿到新的課本,我的心里特別大的踏實,我也相信自己在這學(xué)期和下學(xué)期里,一定能把小學(xué)的知識都好好的復(fù)習(xí)一遍,為自己最后的小升初考試提供助力。當(dāng)然,不管同學(xué)們有沒有做這一步,我想只要肯努力和奮斗,你們?nèi)匀皇强梢宰汾s上學(xué)習(xí)的進度,也一定能去取得屬于自己的成功的。在此希望大家在這新的學(xué)期里能夠比以前更加努力,能夠確立好個人的目標(biāo),朝著那個目標(biāo)前進。相信我們一定可以順利的把這個小學(xué)度過,也在本學(xué)期里取得好成績。謝謝大家,發(fā)言到此結(jié)束!【演講稿格式】征文是一個漢語詞語,拼音是zhēngwén,指某個辦事部門為了某個活動公開向社會征集有關(guān)的文章。該類文章沒有題目、題材、格式的限定,與作文大體上一樣,但更好寫,因為局限少了很多。可以根據(jù)舉辦方的活動寫些相關(guān)文章。下面是精心整理的經(jīng)理崗位競聘演講稿格式匯編3篇,大家一起來看看吧。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家上午(下午)好!今天很榮幸我能站在這個講臺上,參加此次中國電信旗縣崗位的競選。在這里,我感謝我們旗縣分公司組織這次競聘活動,給予了我這個挑戰(zhàn)自我、展示自我的機會和平臺,讓我可以有機會可以選擇在新的崗位上與各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁協(xié)力并進、推促電信旗縣分公司綜合業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。首先,我介紹一下我個人的基本情況:我叫__,今年32歲,大學(xué)本科學(xué)歷,20__年進入我們電信部門作,在這__年間,我先后在__、__、營業(yè)廳經(jīng)理、市場部經(jīng)理等多個崗位上工作過,積累了豐富業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。現(xiàn)任崗位為公眾客戶部經(jīng)理崗位。今天,我參與競聘的崗位是分公司經(jīng)理助理崗位,下面,結(jié)合我個人的工作經(jīng)歷,接下來,我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。第一,我熱愛本職工作,一直秉持吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,在工作中始終在要求自己立足本職,爭創(chuàng)一流。自從20__年來到我們旗縣分公司參加工作以來,在這學(xué)校年的工作中,我始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務(wù),在各項評比中均名列前茅:你以前獲得的榮譽放在這里。第二,我工作勤謹(jǐn)務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,業(yè)務(wù)技能扎實,并且堅持不懈學(xué)習(xí),積極進取開拓。x年一線實踐工作和四年的管理崗位工作的從業(yè)經(jīng)驗使得我積累了異常豐富的基層管理經(jīng)驗,在以往的工作中,我堅持在每一項的業(yè)務(wù)中,細(xì)致部署安排以推進相關(guān)工作的開展,將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)細(xì)化,切實做到了每個細(xì)節(jié)、每個步驟到位,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。除此之外,我還始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研,充分利用閑暇時間學(xué)習(xí)我們電信工作中的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的知識、相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍,不斷完善自己,為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。第三,在工作中,我嚴(yán)于律己、誠信為本,并且始終堅持公平、公正的團隊管理精神,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。無論在哪個崗位上,我始終把誠信待人的原則放在工作生活的首位,并且始終秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理精神,因此在工作中我始終能以積極的態(tài)度參加到各項工作中來,與同事、與各位員工打成一片,共同凝結(jié)成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,如果此次競聘成功,我向大家匯報一下我的下一步工作思路:第一,履職履能,積極服從安排。作為分公司經(jīng)理助理,在以后的工作中,我將會盡快融入角色,履職履能,以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度協(xié)助分公司經(jīng)理和全體工作人員完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項指標(biāo)任務(wù)。第二、精細(xì)管理,提升質(zhì)量水平。為提高分公司整體服務(wù)效率,實現(xiàn)部門的精細(xì)化管理,作為分公司經(jīng)理助理,在下一步的工作中,我還將會根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實將工作分到支行的各部門、各小組,切實做到責(zé)任落實到人,提高任務(wù)執(zhí)行能力,確保人力資源利用效率的最大化。第三,制度建設(shè),鼎力標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在以后的工作中,我將會切實做好經(jīng)理助理的統(tǒng)籌規(guī)劃職能,并且在工作中不斷建立與完善旗縣分公司工作方面的相關(guān)制度,定期篩選、新增合理化制度,保證制度建設(shè)的鮮活性,并且在制度執(zhí)行的過程中確保隊伍執(zhí)行工作徹底,不漏一絲一毫,鼎力分公司電信服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,短短數(shù)分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論此次競聘成功與否,在以后的工作中,我都將會繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進取的毅力,為我們旗縣分公司的發(fā)展與壯大貢獻我全部的力量。各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:大家好!我是來自南山外勤的區(qū)助__,今天我要競聘的職位是行政區(qū)經(jīng)理,__年的五月和七月本有兩次機會可以競聘區(qū)經(jīng)理的,但我放棄了,放棄并不代表我不進取,而是那時的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)理這份榮譽下所要肩負(fù)的責(zé)任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)理唐艷霞區(qū)經(jīng)理,她大度的接納和信任我這個空降兵。之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因為我們在座的各位區(qū)經(jīng)理,大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團隊里成功的發(fā)展,就一定對專業(yè)技能和團隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團隊,在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團隊,不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)理責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施。打造高績效團隊重點控制出錯率,出錯率大多都是來自于新人,對于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長的,我將會系統(tǒng)的對新人進行《財務(wù)核單培訓(xùn)》、《財務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭對新人出錯率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實驗成功的有效方法,中心店的正常動作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)理工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng)理,我必須有效的對工作壓力進行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動團隊成員,并營造和引導(dǎo)團隊成員有團隊意識和凝聚力。(例蛇口開會)管理素能方面對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會有小團體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從。對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團隊里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標(biāo)兵,既然是團隊就要揚長避短,盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現(xiàn)出來,讓其實際自我價值,開心快樂充實的工作,并在團隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標(biāo)識統(tǒng)一分行張貼物等等。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:大家好!首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,我此次競聘的崗位是客貨部經(jīng)理。下面,我先簡單的介紹一下我個人基本情況。我叫,今年歲,我于年考入民航中專,年畢業(yè),同年被分配到西藏貢嗄機場運輸部參加工作。工作9年多以來,我始終一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評。俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:第一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)自從年參加工作以來,我經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的一些文件,不斷提高自己的政治覺悟性,能夠在思想上和行動上與黨中央和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來,我總是用信心激發(fā)熱情,用恒心磨練意志,用愛心呵護旅客,用誠心對待工作,服務(wù)奉獻真情,行動追求卓越。第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的創(chuàng)新意識工作近十年來,我先后在售票、行李管理、值機和配載上工作過,不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。更重要的是,在這近十年里,

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