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文檔簡介
2023年酒店經(jīng)理的辭職報(bào)告模板集錦7篇酒店經(jīng)理的辭職報(bào)告篇1
xx:
在公司工作幾個月中,我學(xué)到了許多學(xué)問,公司的營業(yè)狀態(tài)也是始終良好。特別感謝公司賜予我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí),也要感謝你的照看和指導(dǎo)以及同事的幫助。
雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)我已經(jīng)基本駕馭,但有許多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。作為經(jīng)理,業(yè)績是最重要的,可是我?guī)讉€月來都沒做到業(yè)務(wù),給公司造成不必要的損失,心里很是慚愧和難過。
現(xiàn)由于家里有事情要我回去,特此提出申請。在此假如給公司造成不便,敬請諒解。望領(lǐng)導(dǎo)賜予批準(zhǔn)。祝公司的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展!
酒店經(jīng)理的辭職報(bào)告篇2
敬重
XXX
你好
特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)賜予我在這里工作的機(jī)會以及在這兩年多時間里給我的幫助和關(guān)懷!因某些個人因素,今日我在這里提出正式辭職申請。
來到
XX
酒店已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時間里,有過歡樂,有過收獲,也有過苦澀。酒店簇新的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系,能使我在這瑞安心的工作、快樂的學(xué)習(xí),然而隨著時間的推移,一切微妙的改變著,工作上的不成熟感、面對瑣事的郁悶感、生活的壓迫感、將來的彷徨感起先讓自己焦躁擔(dān)心。
記得有人曾這么說過,工作上假如兩年沒有起色就該往自己身上找緣由了?;蛟S這真是對的,當(dāng)然我也只能這么或許著,由此我起先了思索,仔細(xì)的思索。然而我的每一次思索,都會讓上帝發(fā)笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不禁讓自己膽怯 ,每次思索的結(jié)果連自己都感到驚異——或許腹中所學(xué)真的太少,或許自己并不適合這里,并不適合這個工作環(huán)境。還記得
xx
年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,或許走有走的緣由,留有留的理由,細(xì)想我的原由,還真不知道是什么:或許這個地方是我第一次由學(xué)校踏入社會的紐帶;或許這個地方曾經(jīng)讓我細(xì)細(xì)品嘗過酸甜苦辣;或許這個地方有那么多幫助過我的同事,關(guān)切過我的領(lǐng)導(dǎo);或許這個地方給我留下過許多夾雜瑣碎苦惱的美妙;或許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺……
人總是要面對現(xiàn)實(shí)的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的愛好是什么,自己喜愛什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號,是到該做點(diǎn)什么的時候了,家人給我爭取的機(jī)會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或?yàn)榫売烧咚模?/p>
1
、有言道,父母在,不遠(yuǎn)游,期或近之,此為其一也;
2
、近三載,困守一崗,雖智不逮,未能盡善,然疲乏之心滿矣,竊或離之,亦不行得,然境不合,登大雅難也,余生亦不想混跡于無所作為中矣,此為其二;
3
、不敢言辭勞苦,但凡瑣碎之事,東奔西顧,未曾少安,績或無表。然至而立不久矣,其崗雖無憂于溫飽,然念及日后,祿俸單薄,又何希望于家之擔(dān)當(dāng),是為其三;
4
、混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為首要矣。
或許只有重新跑入社會去遭受挫折,在不斷打拼中去找尋屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大始終過得很順心,這曾讓我傲慢,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S入另一無法自拔,或許人真的要學(xué)會漸漸長大。
能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最終一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順當(dāng)過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。
在
XX
酒店的這段時間里,受益實(shí)多,在此無以復(fù)言,唯多作感謝,徒表我心!愿華天興盛發(fā)達(dá),終開天下!
此致
敬禮!
姓名
日期
酒店經(jīng)理的辭職報(bào)告篇3
敬重的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx酒店目前的經(jīng)理xxx,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上實(shí)力的認(rèn)可,讓我擔(dān)當(dāng)酒店經(jīng)理一職,但是如今唯恐是要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)您的認(rèn)可了,也缺憾自己不能再為酒店接著工作了,我現(xiàn)在就是來向領(lǐng)導(dǎo)懇求辭職的,還望您批準(zhǔn)。
我在酒店任職多年,也是難得的讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了我的實(shí)力,所以當(dāng)您讓我當(dāng)xxx酒店的經(jīng)理的時候,我是特殊的快樂,心里也是特殊的激烈。我想著這么多年最終能夠讓職位上升,最終能夠大展身手,努力的為酒店奉獻(xiàn)了??墒侵鞠蚝苊烂?,現(xiàn)實(shí)很殘酷。我之前那么努力都很難升職,其實(shí)也是有點(diǎn)道理的。因?yàn)榫臀医邮至私?jīng)理的工作后,我才真正體會到歷任經(jīng)理的辛苦。酒店部門眾多,每個部門的事情作為經(jīng)理的我都要去審查,而且每天要處理的工作也許多,最重要的是我是酒店當(dāng)前的帶頭人,自然是要對外溝通的,可是這方面我是不太擅長的。有時候酒店會迎來很尊貴的客人,我得親自去接待,但我著實(shí)接待不好,還不如特地的接待員。這些日子的工作讓我心神疲憊,工作多又忙,根本就顧不了那么多。每天部門的事情我差不多都要過目,這讓我怕眼前感覺一片迷茫和黑暗。
近段日子的工作我特殊難的堅(jiān)持住了,可是一想到自己往后還要接著在這崗位上勞碌,我就感覺特殊的苦痛。我思來想去,還是覺得自己不適合這工作,經(jīng)理也是酒店的領(lǐng)導(dǎo),我也許就是做不了管理的工作。酒店的工作太多了,我就工作不來,我也感覺自己特失敗,難得有這個機(jī)會去任職這么好的工作,卻被自己的不足給敗了,真是難過至極??晌乙仓啦缓线m的工作再怎么做,最終也還是會選擇放棄,而我只不過是提前放棄了,其實(shí)也是我自己看得明白。我知道自己的實(shí)力還是不足以擔(dān)當(dāng)這事業(yè),所以我選擇辭職放過自己。既然做不來,我就讓其他人來做。當(dāng)然辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)您給的機(jī)會和期望,我也感到特別的內(nèi)疚。終歸您讓我擔(dān)當(dāng)經(jīng)理,就是希望我能把酒店建設(shè)的更好,哪想我沒有管理的天賦,只能放棄了。但是我還會特別感謝您,讓我體會到職位高也不是那么好做的,最終看的還是自己的實(shí)力。那么我下月就會離職了,這一月還望您盡快找到那個接替工作的人,我也好做交接的工作,盡量的把酒店損失降到最低。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店經(jīng)理的辭職報(bào)告篇4
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝公司對我的培育,長期以來對我的關(guān)切和照看,使我得到了家庭般的暖和。和大家在一起的日子里,讓我學(xué)到了許多學(xué)問,學(xué)會了許多為人處事的原則。
現(xiàn)由于個人緣由(家庭緣由/身體緣由等等)不能在公司接著工作了,請領(lǐng)導(dǎo)賜予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
酒店經(jīng)理的辭職報(bào)告篇5
敬重的xx總:
您好!
轉(zhuǎn)瞬間來xxxx酒店工作已經(jīng)一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中賜予的'支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。
早有耳聞,xxxx酒店是xxxx最大的民營酒店集團(tuán)之一。里面飽學(xué)人士,數(shù)不勝數(shù)。很容幸,當(dāng)時能夠得到領(lǐng)導(dǎo)賞識,順當(dāng)聘任康體部經(jīng)理一職。為此,我特別珍惜。論語有言:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。進(jìn)入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經(jīng)理進(jìn)行工作溝通。并在溝通中虛心學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。力爭在提高自我水平同時,帶領(lǐng)康體部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導(dǎo)下,完成酒店下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。
這一年,注定是不平凡的一年。xxxx營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而面臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當(dāng)其責(zé),有愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應(yīng)知恥而后勇。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,快速作出戰(zhàn)略調(diào)整,馬上著手籌備xxxx養(yǎng)生館,并初步定于xxxx年xxxx月份擇期開業(yè)。
這一年,是充溢自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特別性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴(yán)峻透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部難受難忍。幾經(jīng)斟酌,深感自己身兼重責(zé),不能以己之私,誤公司大略。故在此向xx總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店經(jīng)理的辭職報(bào)告篇6
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)賜予我在這里工作的機(jī)會,還有這兩年多時間里給我的幫助和關(guān)懷!因某些個人因素,今日我在這里提出正式辭職申請。
來到xx大酒店已兩載有余,正是在這里我進(jìn)入了社會,完成了自己從一個員工到酒店經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。兩年多的時間里,有過歡樂,有過收獲,也有過苦澀。酒店簇新的工作環(huán)境和同事關(guān)系,能使我在這里安心的工作、快樂的學(xué)習(xí),然而隨著時間的推移,一切奧妙的改變著,工作上的不成熟感、面對雜事的郁悶感、生活的壓迫感、將來的旁皇感起先讓自己煩躁擔(dān)心。
記得有人曾這么說過,工作上假如兩年沒有起色就該往自己身上找緣由了。或許這真是對的,當(dāng)然我也只能這么或許著,由此我起先了思索,仔細(xì)的思索。然而我的每次思索,都會讓上帝失笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不由讓自己畏懼,每次思索的結(jié)果連自己都感到驚異,或許腹中所學(xué)真的太少,或許自己其實(shí)不合適這里,其實(shí)不合適這個工作環(huán)境。
人總是要面對現(xiàn)實(shí)的,曾一連串的問號:自己的愛好是甚么,自己喜愛甚么,自己合適做甚么。如今已打破這一連串讓人旁皇的問號,是到該做點(diǎn)甚么的時候了?;蛟S只有重新跑進(jìn)社會往遭遇挫折,在不斷打拼中往尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大始終過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S進(jìn)另外一沒法自拔,或許人真的要學(xué)會慢慢長大。能為酒店效力的日子未幾了,我會站好自己最終一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順當(dāng)過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)遭到影響。
在xx大酒店的這段時間里,受益實(shí)多,在此無以復(fù)言,唯多作感謝,徒表我心!愿xx興盛發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
酒店經(jīng)理的辭職報(bào)告篇7
L總:您好!
今日,當(dāng)我不得不懷著困難的心情提筆時,心中充溢了感慨和缺憾,酒店經(jīng)理辭職報(bào)告。今日算來差不多是我上任總經(jīng)理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績,但我還是決意離開,這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1.是因?yàn)榫売山邮芰巳蚊?,而非因?yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯了
當(dāng)時經(jīng)過跟您和獵頭公司協(xié)商,我對公司進(jìn)行了為期三周的調(diào)研,呈交管理診斷報(bào)告后我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告知我,您組織過中層管理人員集體表決,一樣通過聘我做總經(jīng)理,并讓他們每個人簽了“軍令狀”,假如某一天因?yàn)樾氯晤I(lǐng)導(dǎo)的管理須要,對他們進(jìn)行調(diào)整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項(xiàng)背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告知我把權(quán)力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點(diǎn)是我的私心——高校畢業(yè)二十年始終在外漂泊,中國人有個飲水思源的情結(jié),而我們公司正好在老家,種種困難的緣由讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這里:是因?yàn)榫売山邮芰巳蚊且驗(yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯了;而作為您,在各項(xiàng)條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想打算的狀況下,就匆忙引進(jìn)了一個總經(jīng)理。
進(jìn)入公司兩個月后,在漸漸意識到公司過分注意短期效益,授權(quán)也遠(yuǎn)不夠充分時,我提出了離開。是您的誠意再一次打動了我,是啊,來的時間終歸太短,完全放權(quán)也存在風(fēng)險(xiǎn),公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進(jìn)外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理,更不情愿輕易看到自己的失敗。
2.您須要的不是總經(jīng)理,而是一個總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總
企業(yè)發(fā)展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當(dāng)企業(yè)十幾、幾十個人的時候,企業(yè)全部情形都能一目了然,問題一句話就能解決;而當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一只眼睛。您聘請我的目的不僅因?yàn)樽约猴w得太高太快,感覺那些熟識得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢,還希望借他人之手革除組織的痼疾,又能避開被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導(dǎo)。
今日看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一樣。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去。您須要的不是總經(jīng)理,而是一個總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總,無非為了促成我進(jìn)來,冠了一個總經(jīng)理的名頭,盡管您對此始終諱莫如深。
但我們協(xié)作的最大問題在于,老板您希望透過一個職業(yè)經(jīng)理去變更下邊時,卻沒有意識到系統(tǒng)問題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之,將因錯位導(dǎo)致舍本逐末;反之,試圖變更老板的結(jié)局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司聘請高管,必需在您相識并接受變更自己的時候。
二、反思戰(zhàn)略思路的協(xié)作
一個企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局,是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上,充分分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威逼等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段須要協(xié)作不同的戰(zhàn)略。
1.今日勝利的閱歷,有可能是明天失敗的根源
先看一下我們公司的部分運(yùn)營指標(biāo)和問卷調(diào)查數(shù)據(jù):
(1)幾個主要運(yùn)營指標(biāo):
20xx年銷售額較上年增長-10.7%,2XX年增長率為2.3%;
質(zhì)量方面:2XX年配套產(chǎn)品退貨率為13.8%;
成本方面基本改變不大;
交貨期沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
(2)下面是摘錄的部分調(diào)查問卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù):
了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比:3.8%;
認(rèn)同企業(yè)而留下的占比:5.1%;
員工公允滿足度:29.4%;
越級指揮普遍性:74.5%;
文件執(zhí)行率:13.4%。
近幾年業(yè)績徘徊的緣由全在這里:運(yùn)營指標(biāo)是結(jié)果,問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是緣由。您對診斷報(bào)告是認(rèn)同的,我們也不止一次溝通過,企業(yè)由快速增長變成停滯不前,已經(jīng)說明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。長痛不如短痛,趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好,市場還給我們喘息的機(jī)會,應(yīng)盡快把工作重心放到規(guī)范基礎(chǔ)管理上,否則受技術(shù)、人員素養(yǎng)、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約,在質(zhì)量、交期無法徹底保障的狀況下,我們供貨越多風(fēng)險(xiǎn)越大,等到我們的品牌信譽(yù)出了問題再去補(bǔ)救,就為時太晚!
事實(shí)上,在我進(jìn)公司不久,您重新調(diào)整了20xx年的年度目標(biāo)。這個目標(biāo)是在前三年業(yè)績徘徊的狀況下,銷售額增長32.8%。
回顧一下我們公司發(fā)展的歷史,我們企業(yè)的發(fā)展,得力于老板您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源,我們是在行業(yè)競爭力極其弱小的狀況下,借火爆的行業(yè)形勢,靠低端產(chǎn)品和價格優(yōu)勢快速膨脹起來的,我們賴以勝利的增長模式就是復(fù)制規(guī)模。
盡管您嘴上承認(rèn)規(guī)范管理為第一要務(wù),但內(nèi)心好像更偏好規(guī)模效益,做得更大,然后更強(qiáng)。但是,做大還是做強(qiáng),要看企業(yè)發(fā)展的階段,不是憑感覺或拍腦袋出來的。今日勝利的閱歷,有可能是明天失敗的根源。
2.老板的格局確定一個企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè)
我曾在競爭比較激烈的行業(yè)做過,深刻理解殘酷的市場競爭意味著什么。不用跟家電業(yè)比,即使跟一般競爭狀況的行業(yè)相比,我們的生存都是問題。今日我們企業(yè)所在行業(yè)的競爭形勢已經(jīng)從藍(lán)海跨入紅海階段,但我們的思維還未從根本上轉(zhuǎn)變。
包括您在內(nèi)的眾多元老對此不以為然,企業(yè)為了快速賺錢莫非還錯了嗎?要這么說,那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就去工作,而要選擇上高校?上高校不僅不賺錢,每年還要花費(fèi)上萬元!
或許我們思路相悖的緣由在于,在老板您的眼里,企業(yè)從無到有,是自己一點(diǎn)一滴心血的結(jié)晶,您對待公司更像是對待自己的孩子,尤其隨著規(guī)模的發(fā)展,對企業(yè)命運(yùn)的擔(dān)憂可謂如履薄冰,容不得半點(diǎn)閃失,導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)評估和選擇上,傾向于閱歷避開失敗。
但我始終在想,當(dāng)行業(yè)形勢快速逆轉(zhuǎn)后,我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪?靠技術(shù)?管理?市場資源?還是價值鏈?我們沒有優(yōu)勢可言!
老板的格局確定一個企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè)!
三、反思對下工作的推動
一個企業(yè)的勝利80%在于執(zhí)行力,優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補(bǔ)和發(fā)覺戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個很驚奇的現(xiàn)象,同一件事情,不同的人支配會出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從公司最基本的幾個方面,分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪里?
1.只換一個包工頭,想領(lǐng)著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不行思議的
一個公司,組織結(jié)構(gòu)的確定要聽從于公司的整體戰(zhàn)略,然后依據(jù)企業(yè)發(fā)展的須要進(jìn)行崗位分析,進(jìn)而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下,假如這不是問題,那您身邊的司機(jī)都接連做了部門經(jīng)理、副總經(jīng)理的時候,還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種,假如送出去深造,對彼此是不是一種更負(fù)責(zé)任的做法?當(dāng)然,或許問題出在了因?yàn)榇銎ヅ淞讼鄳?yīng)的職位。
建筑學(xué)中有一個很形象的比方:只換一個包工頭,想領(lǐng)著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡直是天方夜譚,除非隊(duì)伍素養(yǎng)提升,要么聽從統(tǒng)一指揮,可這在我們公司卻難以實(shí)現(xiàn)。
2.老板不是救火隊(duì)長
在公司組織倫理的管理上,您遠(yuǎn)沒有意識到越級指揮對一個企業(yè)帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜愛事必躬親,對企業(yè)的了解甚至哪個角落有個螺絲都清晰;當(dāng)您看到工人修理效率太低,挽起袖子就下手,或者認(rèn)為哪個地方須要調(diào)整,現(xiàn)場就調(diào)動起資源。效率倒是有了,但結(jié)果是連他們的主管都不知情,原有的安排也被打亂。試想老板您擔(dān)當(dāng)了多年的“救火隊(duì)長”,其結(jié)果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機(jī)一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過,您也意識到其中的問題,但您認(rèn)為自己就這個脾氣。
3.一個個被架空的主管,員工會聽從他們的管理嗎?當(dāng)層層都可以不聽從支配,企業(yè)會是一個什么樣的局面
人事權(quán)的限制,將確定一個管理者的權(quán)威。我曾做過兩個不同類型企業(yè)的總經(jīng)理,雖不敢說取得過什么成就,但至少通過運(yùn)作使他們的品牌躍升至前幾位。我特別清晰變革的艱難程度,在千名員工中近1/4是夫妻的困難環(huán)境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導(dǎo),人事調(diào)整過于艱難。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個車間主管的任用上,依據(jù)其業(yè)績已明顯不適合,我建議其干脆主管予以調(diào)整,主管說自己早想調(diào)整,但此人是您不久前干脆任命的,強(qiáng)行調(diào)整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過,但最終的結(jié)果是人事變動我事先都不知情:在其出問題后,您一怒之下當(dāng)眾拿下。如此一來,他的干脆上級權(quán)威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管,員工會聽從他們的管理嗎?當(dāng)層層都可以不聽從支配,企業(yè)會是一個什么樣的局面?
您告知我,不聽就狠罰。罰款就能解決全部問題嗎?當(dāng)罰款導(dǎo)致協(xié)作更加艱難的局面時,對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之
讓一個人執(zhí)行不太情愿做的事情時,只有兩個方法:一個是通過溝通變更其觀念,二是假如不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔(dān)憂的后果。在紀(jì)律規(guī)范的過程中,為了有效推行企業(yè)的一系列舉措,我首先實(shí)施了部分贏得民心的措施,然后草擬了企業(yè)基本規(guī)范十條,組織員工充分探討修訂、全員學(xué)習(xí)、考試并排名獎罰、執(zhí)行日期事前公布、責(zé)任人處理、部門領(lǐng)導(dǎo)違紀(jì)率排名、定期張榜公布等,同時為了有效推動,實(shí)施了檢查和懲罰兩權(quán)分立,并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點(diǎn)
上的大力支持,實(shí)際看到的結(jié)果是,一路下來被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀(jì)律也隨之出現(xiàn)空前的好轉(zhuǎn)。
但問題在后邊,許多人起先提出異議,穿工作服重要嗎?開會響手機(jī)能影響企業(yè)效益嗎?還不如把精力放到多生產(chǎn)一個配件上。在元老們的眼里,他們就是把太陽叫出來的公雞,企業(yè)是他們拼死拼活掙來的,大家拼來拼去拼到最終卻突然發(fā)覺一個生疏人僅憑那點(diǎn)所謂的資格就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們?yōu)槠髽I(yè)辛苦半生都無法企及的待遇,內(nèi)心會產(chǎn)生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對新推行的一些政策極具抵觸心情。而更要命的是您的看法也隨之起先動搖。其實(shí)我的目的在于給員工一個信息——從現(xiàn)在起,凡是新頒布的文件都會以此為例,以便為將來推行新的管理制度鋪平道路。心理學(xué)中,這叫“首因效應(yīng)”或“第一印象”??墒恰?/p>
還有企業(yè)文化建設(shè)與沖突,等等。
以上種種問題,作為老板您心里也特別清晰,而且感受頗深,甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導(dǎo)致這些麻煩的問題一拖再拖。
或許緣由在于您承載了一個企業(yè)沖突的核心,既有自身理性和感性的沖突,也有自己超前思路與原有滯后管理團(tuán)隊(duì)的沖突,還有與外聘高管管理思路和文化的沖突,還要面對各種沖突的平衡,不同力氣博弈的結(jié)果往往成了判定決策執(zhí)行的依據(jù);而更深層的緣由在于,對新招來的人,除了不放心外,潛意識里總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運(yùn)作,又想讓他干好。種種緣由導(dǎo)致了牽而不放,或者收收放放。
故此,公司的變革必需在您痛下決心的時候!
三、反思如何對一個管理者評價:
我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價值評判標(biāo)準(zhǔn)。
管理中有一個很耐人尋味的數(shù)字,一個組織對某人的評價,假如30%的員工說好,50%員工不了解,20%的員工說差,按說人無完人,這個人還是不錯的,事實(shí)上這種比例帶來的結(jié)果卻是近70%的人認(rèn)為這個人不怎么樣。緣由是影響切身利益的那些人會不遺余力地大肆宣揚(yáng)某人如何差勁,而認(rèn)為不錯的那些人是很少主動站出來訂正的,最終,那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣揚(yáng)者觀點(diǎn)。
現(xiàn)在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標(biāo)簡潔對比一下:去年同期每月人均產(chǎn)量957個,我任職期間每月人均1158個,人均產(chǎn)能增長率約為21%;產(chǎn)銷比率為98.7%;質(zhì)量指標(biāo)也由原來的總成品率93.6%提升為95.7%。人均產(chǎn)能、產(chǎn)銷率、質(zhì)量、成本等指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史最好記錄。按說這些指標(biāo)的取得,不應(yīng)當(dāng)成為否認(rèn)我系列措施的理由,事實(shí)上,我錯了!
我們對一個管理者評價不是看業(yè)績數(shù)字,而是就事論事,憑感覺。
我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個家庭會議,其影
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