年度績效考核承諾書

_____年度績效承諾書,,,,,,,,,,,,,,

被考核人：,,,所屬職位：,,,所屬部門：,,,,考核日期：,,,記錄編號：,

考核人：,,,所屬職位：,,,所屬部門：,,,,考核周期：,,,請在考核周期上打勾,

,,,,,,,,,,,,,,,

第一部分：年度業(yè)績目標承諾（包含“關(guān)鍵績效指標”和“重點工作目標”兩部分，占個人年度考核得分的70%）,,,,,,,,,,,,,,

I.關(guān)鍵績效指標（KPI）（結(jié)果性目標，占業(yè)績考核部分的50%）,,,,,,,,,,,,,,

"【填寫說明】

1、KPI承接組織目標，要與公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標有效連接，并體現(xiàn)本崗位關(guān)鍵職責。

2、權(quán)重設(shè)定由考核人和被考核人協(xié)商決定，權(quán)重總值為100%。

3、從幾個大的維度考慮KPI的分解和設(shè)置，例如財務(wù)、客戶、運營、學習成長等。",,,,,,,,,,,,,,

序號,指標維度,考核指標,指標定義&考核標準,權(quán)重,全年目標,,,,,"數(shù)據(jù)來源

部門",實際完成結(jié)果,,考核評分,

,,,,,基準,目標,,挑戰(zhàn),,,,,自評得分,上級評分

1,財務(wù)指標,營業(yè)收入,年度銷售收入計劃指標,25%,,,,,,財務(wù)管理部,,,,

2,財務(wù)指標,銷售利潤,年度利潤計劃指標,20%,,,,,,財務(wù)管理部,,,,

3,運營指標,交付成功率,當期成功交付戶數(shù)/計劃交付戶數(shù),30%,,,,,,客戶服務(wù)部,,,,

5,,,,,,,,,,,,,,

備注,,,,,,,,,,,關(guān)鍵績效指標（KPI）總分,,,

II.重點工作目標（強調(diào)與崗位職責相對應(yīng)的重點業(yè)務(wù)目標，并凸現(xiàn)個人貢獻，共5-8項，占業(yè)績考核部分的20%）,,,,,,,,,,,,,,

"【填寫說明】

1、重點工作目標圍繞KPI和業(yè)務(wù)目標制定，要與公司年度經(jīng)營計劃和項目計劃有效連接，是工作方向，不是工作計劃或活動的簡單羅列，是真正重要和關(guān)鍵的，不宜過多。

2、重點工作目標描述應(yīng)符合SMART(具體的，可衡量的，可達到的，結(jié)果導向的，基于時間的）原則；目標衡量標準可考慮如數(shù)量、質(zhì)量、時效性、節(jié)約資源、上級評價等因素；權(quán)重設(shè)定由考核人和被考核人協(xié)商決定，權(quán)重總值為100%。",,,,,,,,,,,,,,

分類,序號,重點工作目標,,,協(xié)同合作/資源需求,權(quán)重,目標衡量標準,,,,目標完成情況,,自評得分,上級評分

,1,,,,,,,,,,,,,

,2,,,,,,,,,,,,,

,3,,,,,,,,,,,,,

,1,,,,,,,,,,,,,

,2,,,,,,,,,,,,,

,3,,,,,,,,,,,,,

,1,,,,,,,,,,,,,

,2,,,,,,,,,,,,,

備注,,,,,,,,,,,重點工作目標總分,,,

重點工作目標評分等級標準：,,,,,,,,,,,,,,

得分,150-95,,94-85,84-75,,,,,74-60,,,,59-0,

評分標準,提前完成計劃任務(wù)，質(zhì)量成果非常滿意，對公司（或部門）和項目工作的整體推進有重大積極影響,,按時或提前完成計劃任務(wù)，工作成果超出基本要求,按時完成計劃任務(wù)，工作成果達到公司和領(lǐng)導基本要求,,,,,未能按計劃完成任務(wù)，但對公司（或部門）和項目整體工作尚未產(chǎn)生較大負面影響,,,,結(jié)果與設(shè)定的目標水平存在重大偏差，給公司（部門）和項目的整體工作造成較大負面影響,

II.部門組織績效（結(jié)果性目標，占業(yè)績考核部分的30%）,,,,,,,,,,,,,,

部門組織績效得分=客戶服務(wù)部年度業(yè)績考核得分,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,承諾人簽名：,,,,,,,考核責任人簽名：,,,,,,

,簽名日期：,,,,,,,簽名日期：,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,